Retrouvez toutes les informations sur Volvo Amiens Sommauto, votre Atelier de réparation automobile, situé 3 Rue Alain Colas, 80136 Rivery. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–18:30
- Mardi 08:30–12:00 14:00–18:30
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- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande Gaetan avec qui j’ai traité pour la commande de ma nouvelle voiture.Disponible, réactif, sérieux.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Expérience médiocre et déplorable avec le directeur, avec un seul objectif, faire des bénéfices sur des véhicules accidentés sans le dire aux clients malgré preuve à lappui.
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 1 / 5
Vendeur très aimable, cependant une fois des problèmes rencontrés, nous avons affaire à des personnes muettes, incompétentes et surtout méprisant les gens.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable, compréhensif et engagé. Avec un problème électronique soudain, nous étions sur la route pour rentrer en Allemagne avec 550 kms devant nous, et bien quil ny ait quun technicien de présent un 27 décembre, le personnel sest occupé de nous et nous a aidés. Service Volvo opérationnel et efficace. A recommander.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 1 / 5
Lenfer sur terre!Quand tu as une révision à faire... tu nas pas de voiture pendant 1 mois. Ils ne tiennent pas leurs délais cest dingue!3 ans chez Sommauto, jai été privé de ma voiture pendant 3 mois et demi. Cout des réparations exhorbitant pour un service déplorable. En résumé, le prix de Ferrari pour la qualité Dacia.Bref, jai traversé la rue pour acheter Toyota et je ne men porte que mieux! Fuyez!!!
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Excellente qualité de service après vente : petit problème technique sur mon véhicule doccasion acheté dans le groupe en juillet. Prise en charge immédiate. Excellente communication. Rapidité dintervention. Bravo à léquipe cest très appréciable !
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Concession sympathique. Belle présentation virtuelle de la XC30
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 1 / 5
Ma Volvo en panne, ma réaction cest de ma dire que le mieux pour la réparer cest de la mettre dans la concession, mais depuis début juillet ( nous sommes maintenant le 22 septembre ) toujours pas réparer. Les mécanos ne trouvent pas la panne, est ce de l’incompétence ? Il y a de grandes chances. Il semble donc que les Volvos sont trop difficiles à réparer, je vais aller chez Dacia.( Je mets une étoile parce-qu’il est impossible den mettre zéro )
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé avec Mr Lemaire pour ma location longue durée dun XC 40, très bonne expérience. Il a été réactif, à mon écoute et très professionnel.Je recommande
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service !! Nous étions en route en vacances lorsquun problème logiciel est survenu. Une pièce de rechange a été commandée immédiatement, installée rapidement le lendemain matin et nous avons pu continuer notre voyage. Merci au personnel amical et serviable.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 4 / 5
Jai été très bien reçu, heure de rdv bien respectée, nickel. Personnel accueillant et très sympathique. De bon conseil et bonne explications du problème rencontré, par le responsable datelier. Il a même tenté de faire au moins couteux.Ristourne de 50% du prix initial alors quils ont passés plus de temps que prévu.MerciJe recommande.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service client et support !Ainsi quun personnel informatif amical travaillant avec des organisations tierces.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Concessionnaires propre et à lécouteJe recommande +++
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil par Nicolas et achat du XC 40 100% électrique réalisé par mes beaux-parents .Livraison mi-juillet
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 1 / 5
A déconseiller, souci sur le véhicule pas de rdv avant 15 jours en attendant tu te debrouilles .. quune seule personne pour faire les diags
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bons conseils pour lachat de mon véhicule.Je recommande
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous en novembre pour début décembre pour mon V70. Objectif, révision majeure avec tous les filtres et fluides et surtout problème de diagnostic P0420. Check engine revient sans cesse après supprimer, jai déjà remplacé moi-même les capteurs dO2.Lorsque la voiture est prête, seul le erreur a été supprimé, lhuile a été vidangée et le liquide lave-glace a été rempli et les bougies ont été remplacées..... bon, ces dernières avaient déjà été facturées, mais pas en stock, jai donc dû revenir pour cela. (180 KM!!!)Jai appelé lundi et jai obtenu un rendez-vous pour jeudi (12 janvier) matin.Jai parcouru 90 km et après de nombreuses vagues explications différentes, il sest avéré quils avaient oublié de commander les bougies dallumage.La proposition était quils allaient vraiment les commander maintenant et que je pourrais revenir plus tard pour les faire installer...Non, alors ne faites pas encore 180 KM pour les bougies, je les remplacerai moi-même.Malheureusement, la dame qui ma finalement promis un crédit pour les bougies na pas été dune grande aide, beaucoup de demi-vérités comme excuse, très dommage. Et a parcouru 90 km les mains vides.Résumé, pas encore de nouvelles bougies et un problème de P0420 non diagnostiqué.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Commercial à lécoute de mes besoins.A su répondre à ma recherche.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Une très bonne expérience. Des professionnels à l’écoute de mon besoin.Je recommande !
Avis fait le 15/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité , un équipe à l écoute de mon besoin , professionnalisme et véhicule correspondant à mes attentes , je recommande vivement
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Véhicules robustes
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 2 / 5
Cest plus la qualité des volvo davantDommage
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Un concession dans laquelle on se sent client. Les Contacts sont agréables, le personnel serviable et courtoisFranchement ça change des expériences dans d autres concessions voisines
Avis fait le 15/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Je suis client depuis 6 ans à la concession de Volvo AmiensLe service baisse et il n est pas au niveau d un premium. On m a donné 2 rdv pour faire reprendre mon véhicule mais à chaque fois le commercial n était pas là sans explication et sans excuseJe déconseille cette concession et même si j aime bien mon Volvo j ai décidé de changer de marque et de concession
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 2 / 5
Super
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 5 / 5
Rdv pris pour 16h pour pose d’attelage sur Xc90. On m’informe que l’intervention durera moins d’1h30. Proposition d’attente avec café! Véhicule prêt à 17h, remise de 15% sur pièces et main d’œuvre. Grande efficacité c’est très appréciable !
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Vehicules
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil par des grands professionnels !! Merci à eux
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Des pros pour votre VOLVOAmbiance sympa.Sortie 37 sur rocade proche Amiens
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe de VOLVO rivery qui a su prendre en charge ma voiture et faire les réparations dessus très rapidement.A prendre en compte que mon véhicule nest pas un véhicule de la marque.Le conseil est présent, aucune exagération et très bon accueil.Je recommande !
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 3 / 5
Où est passé le sens du service ?
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 3 / 5
Changement de direction changement dambiance...et changement des montants des factures...en plus pour ces dernières !
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Rien à en dire, une prise en charge rapide, 1 er contacte super sympa 😉
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil prise en charge très rapide même sans rdv pour un niveau dhuile suite alerte moteur
Avis fait le 04/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous étions de passage dans la région, et avions malheureusement un pneu qui avait éclaté.Le personnel s’est démené afin de nous sortir de cette fâcheuse situation, malgré le fait que nous n’étions pas des clients du garage.Un tout grand merci à eux!
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
très bien reçu, avons acheté un véhicule lan dernier dune autre marque dans ce garage et après avoir rencontré un soucis les commerciaux nont pas hésités à intervenir et à faire un geste, de plus équipe chaleureuse et accueillante, délai dintervention ultra rapide, il est agréable de se sentir considéré comme nimporte quel client privilégié.
Avis fait le 07/06/2021
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue ! Après avoir fixé un rendez vous pour voir un véhicule et avoir attendu 1H15 dans le hall, le véhicule nous plaisant jai demandé au commercial (Thomas) de surtout me contacter si un acheteur potentiel se manifesterai afin de finaliser lachat (chose qui mavait été promise). Nous avions fixé un rendez vous ce lundi pour revoir le véhicule, rendez vous qui a été annulé ce matin car le véhicule a été vendu samedi !!!!!!!!!!???Aucune confiance a faire a ce garage !Client volvo depuis 30 ans!Mon père a eu exactement le même tour il y a quelques années avec ce même garage!Je déconseille fortement!
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
Client pas mal dannée, le Mr de la reception atelier était vraiment super gentil et efficace dommage quil ne soit plus au rendez vous ....
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Concession acceuillante et professionnelle
Avis fait le 25/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil agréable. Nous avons été bien renseignés. Je recommande.
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 5 / 5
Après avoir acheté deux voitures neuves il y a quelques années, je fus tellement atterrer par la réception et le SAV que je finissais par aller faire mes entretiens à Liévin alors que jhabite Amiens. Suite à mon passage pour lentretien de mon XC 90, jai été ravis de voir que la nouvelle direction avait complètement changer lambiance et le service. Le jour et la nuit !!! Enfin un service premium et sympathique sur Amiens, continuez ainsi !!
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Entretien de mon XC 60 parfaitement réussis, Monsieur Dias est professionnel et très aimable. Les prix appliqués sont très raisonnable.Pour l’achat de véhicule j’avais eu affaire au service commerciale très pro également
Avis fait le 11/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel super sympa
Avis fait le 31/07/2020
Note de : 4 / 5
Accueillant
Avis fait le 29/07/2020
Note de : 5 / 5
Service technique ponctuel et professionnel!
Avis fait le 06/07/2020
Note de : 4 / 5
Vendeur sympathique et compétantMalheureusement il navais pas le véhicule doccasion que je voulais.Dommage peut être un léger manque de stock a réglé...
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil top, aussi bien au niveau commercial que technique... Les délais sont respectés, on prend soin de notre véhicule pour le 1er Check up des 30000 kms... spéciale dédicace pour charlelie pour Les compétences et l’accueil personnalisé ! Merci messieurs !
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour Mr LEROUXFidèle client de la marque depuis plusieurs années,( troisième Volvo voir pour la 4ème) nous souhaitions changer de véhicule V40 cross country à la fin de notre LOA, rendez vous pris avec un vendeur, proposition intéressante pour un XC40, puis deuxième rendez vous pris avec le même vendeur pour venir finaliser( tous les papiers nécessaires pour faire le dossier étaient dans la V40) , celui-ci, nous dis que la proposition ne tiens plus car il sest trompé !! Lors du premier rdv ??? Comprenez mon mécontentement aucune autre solution apportée afin dapprocher la première proposition ! On préfère perdre un client !!!
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 1 / 5
Accueil déplorable à la mode Citroën… Mais où est passé l’éthique Volvo????La concession de Rivery devrait être formée dans les autres concessions comme Toulouse…..
Avis fait le 30/10/2019
Note de : 1 / 5
Suis très déçue du service de la concession Volvo Amiens ainsi que de la marque Volvo. Acheter une voiture qui est censée ne rien avoir à envier aux belles allemandes (argument de vente donné par le commercial), choisissant de croire en la robustesse de la marque et décidant dacheter un véhicule neuf, je me suis retrouvée au bout de 2000 km à avoir des ennuis. Apres de multiples déplacements en garage, je suis restée sans réponse à mes problèmes.Faisant ensuite partie dune campagne de rappel (ce qui démontre bien que la voiture a un défaut), je me rends en concession pour effectuer une mise à jour de logiciel, on minforme quelle nest pas possible car la mise à jour met les véhicules en panne...Sans parler du service commercial qui ne suit pas ses engagements (défaut de peinture constaté à la livraison du véhicule non refait à ce jour et pour lequel je dois me justifier alors quil ne peut avoir été fait quau moment de la peinture de la carrosserie).Sans parler dun geste commercial qui ma été refusé alors que jai subi des préjudices à plusieurs reprises depuis lachat (moteur essuie glace HS après 2000 km, pertes daccélération, multiples voyants de défaut moteur qui se sont allumés...). A ce jour, suite à une réparation de pare-chocs, je constate que mon système city safety ne fonctionne plus...Lasse de devoir me battre avec le commercial ou les multiples déplacements pour laisser la voiture en observation, je pense madresser à la maison mère pour connaître sa position sur les faits. Une chose est sûre, à chaque remontée de problèmes, on me répond : vraiment navré, vous êtes notre seule cliente à avoir des problèmes avec ce modèle. Alors pourquoi une aussi grande maison comme Volvo nest t elle pas en mesure de les résoudre ?
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 4 / 5
Vendeur agréable, qui laisse le temps aux clients pour regarder, observer, monter dans les véhicules, donne des conseils sur nos véritables besoins. Jai pu prendre mon temps, le vendeur a su nous montrer différents véhicules avec chacun ses avantages, puis nous laisser seuls pour découvrir par nous même, et ça c est un plus! et nous avons pu le rappeler pour concrétiser notre projet.
Avis fait le 19/07/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession, déco très sympathique et personnel au top !
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Fidèle client de la marque depuis 1984, nous avons déjà eu à faire à dautre concession mais celle ci est celle que nous préférons. Le chef datelier est toujours aimable et souriant aussi bien à laccueil qu au téléphone. Le nouveau représentant est très pro et nous a très bien conseillé pour notre nouvelle acquisition. Merci à vous continuez comme ça
Avis fait le 22/06/2019
Note de : 5 / 5
Tres bon vendeur !
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Superbe équipe! De très bons conseils, un service au top!!! Nous conseillons vivement!
Avis fait le 12/06/2019
Note de : 5 / 5
Une concession très suédoise de par son mobilier, un accueil très sympathique, même si on nest pas ( pas encore) Volvo. Acheteur ou pas, chaque visiteur est reçu avec sourire et disponibilité, cest ce qui fera la différence lorsque sera venu le moment de changer de véhicule ...
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 3 / 5
Très bien situé.
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 4 / 5
Concessionnaire proche de sa clientèle
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Super concession, où lexpression :le client est roi est vraiment respectée !!! Nous sommes reçu avec beaucoup de bienveillance et de considération, je recommande vivement !
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 5 / 5
Très belle concession à limage de la marque ! Jai reçu un très bon accueil et le personnel a su être efficace et compétent.
Avis fait le 06/04/2019
Note de : 1 / 5
Un massacre...Nouvelle équipe incompétente, à fuir !Accueil et conseil inexistants !Nouvelle direction au secours !Nous regrettons lancien président !
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Prise en charge sans RDV, très bon accueil!
Avis fait le 23/01/2019
Note de : 2 / 5
Manque de stock a 6 mois dommage
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience ! Tant de l’accueil téléphonique , que physique j’ai été bien orienté ! On a su sans problème répondre à mes demandes qui sortaient de l’ordinaire ! Installation de CarPlay et mise à jour de l’intellisafe dans sa version 2! Pour l’ordinaire la grosse révision super tout à été bien fait et on pris le chef d’atelier a pris le temps de faire le ré our du véhicule avec moi !J’ai été échaudée dans un premier temps par les avis exécrable de cette concession ! Mais je ne regrette aucunement mon expérience premium au sein de cette concession ! Et j’ajoute que je n’ai pas acheté mon véhicule chez eux ! Que je suis un client très exigeant et que le chef d’atelier m’a réellement bien accompagné lors de cette révision ! Cela m’a changé du service client défectueux de leur collègue d’en face aux 4 anneaux ! Ou j’ai accumulé désillusion sur désillusion !
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 1 / 5
Un sens du service après-vente de la marque très discutable.Jai acheté lan dernier un magnifique cabriolet Volvo C70 doccasion.À lapproche des beaux jours je me suis rendu dans cette agence pour commander un filet anti remous.Le personnage derrière le guichet ma invité à masseoir et à patienter.Au bout de 15 minutes dattente dans une agence déserte de tout autre client jai demandé au guichetier sil ne pouvait pas soccuper de ma commande que cela ne lui prendrait que 5 minutes pour saisir les informations sur son ordinateur.Il ma répondu quil ne pouvait soccuper de ma commande car il devait préparer la facturation de ses clients!En clair si tu nachète pas dans lagence tu es de la M.
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, concession familiale.Au plaisir pour un futur achat !
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Concession neuve et équipe très agréable et professionnelle. Je recommande!!!
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et conseils excellents, je recommande
Avis fait le 15/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Bons conseils
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 1 / 5
Garage inutile.Je me suis rendu au garage le 30 juillet à 8h du matin car mon XC90 faisait du bruit en roulant. Je conduisais depuis Birmingham et javais lintention daller au Portugal. Jai expliqué ce qui se passait avec la voiture et le membre du personnel ma dit que son personnel était en vacances et quil navait quun seul mécanicien. Il ma alors dit dessayer un autre garage dans le coin (pas Volvo) Suite à son refus, ma voiture est tombée en panne à Saintes et doit être réparée pour 8 000 £.
Avis fait le 17/06/2018
Note de : 1 / 5
Horrible, un chef datelier exécrable qui donne une mauvaise image à la marque !
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 1 / 5
Concessionnaire autaine et peu aimable. Nous venions du 92 et nous navons même pas pu visiter lintérieur dun xc60 .Madame sest crue chez Bentley à Neuilly...Concession peu commode dacces, coincé dans un espace multimarque, sans grand intérêt.
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 4 / 5
service commercial génial mais mécanique jai qqs doutes. Achat dune occasion, super content de la vente et de laccueil mais la soi-disant révision ne saperçoit pas que les phares sont mal réglés (mais encore dans la norme) et ils oublient de me faire le contrôle technique pour la carte grise. Heureusement que le service commercial a été super pour rattraper le coup et me dédommager de la gêne occasionnée
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 1 / 5
Aucune disponibilités sous 3 semaines! Un accueil à faire peur... Bref à fuir. La vision du service premium chez Volvo Amiens est clairement low-cost👏🏼#Volvo
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 1 / 5
Chef atelier aussi aimable quune porte de prison, aucun respect pour la clientèle.
Avis fait le 26/02/2017
Note de : 1 / 5
Ny aller sous aucun pretexteJai un problème de fuite de gasoil au niveau des tuyaux de retour de mon véhicule. Je contacte le concessionnaire qui me fait comprendre que nayant pas acheté chez lui le véhicule, je nai quà faire 150km avec mon véhicule qui fuit dans la concession où je lai acheté et quil a autre chose à faire. Lassistance oblige à prendre mon véhicule. Je suis mal reçu puis sans nouvelles pendant 5 jours, je récupère mon véhicule puis tombe en panne 2km plus loin : certaines pièces ne sont pas en place et le moteur baigne encore dans son carburant. Deux jours après, japprends que la panne nest pas prise en charge par la garantie et doit recevoir une facture (je nai pas été prévenu ni eu de devis et les réparations étaient déjà faites). Deux semaines plus tard, ma voiture fume sur lautoroute, pompier, gendarme. Le dépanneur constate une importante fuite de carburant à lendroit qui était censé être réparé. Mon véhicule est immobilisé à 150KM de chez moi. Le garagiste me dit alors dune part que je dois remorquer mon véhicule à mes frais chez eux (300euros) et quil prendront leur temps pour la réparer. RESULTAT : réparation de fortune pour réussir à amener le véhicule à la concession dorigine en sarrêtant tous les 10km (sur 150km) pour éponger les fuites. Aller dans cette concession sous aucun prétexte.
Avis fait le 30/08/2016
Note de : 1 / 5
Concession à fuir !Suite à un appel pour une demande de tarif pour une vidange pour mon véhicule , le responsable atelier me dit sèchement qu ils n ont pas le temps de donner les prix au clients car ce n est pas leur priorité, nous avons autre chose à faire pour reprendre leurs termes.De plus si je souhaite connaître le prix d une vidange, la concession me demande de payer 30 euros. D après le responsable de l atelier , c est une règle fixée par sa direction.Je vous laisse vous faire votre avis....Étant client chez Volvo Amiens je vais arrêter d aller chez eux.
Avis fait le 20/04/2016
Note de : 1 / 5
Chef datelier pas aimable, à la limite de limpolitesse, non commerçant prenant ses clients pour les derniers des demeurés.2 essais, 2 résultats similaires.Concession à éviter en tous cas sauf si vous désirez payer pour un service médiocre !!