Retrouvez toutes les informations sur Volvo Caen – JFC by Mary Automobiles, votre Atelier de carrosserie automobile, situé Boulevard du Suffolk, 3 La Bijude, 14112 Biéville-Beuville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Atelier de mécanique automobile
Magasin de pneus
Service de réparation de pare-brise
Magasin de pièces automobiles
Magasin de batteries pour voitures
Service de vidange d'huile
Prestataire de leasing automobile
Concessionnaire Volvo
Volvo Caen – JFC by Mary Automobiles
Boulevard du Suffolk, 3 La Bijude, 14112 Biéville-Beuville 3.80 (52 avis)Contactez Volvo Caen – JFC by Mary Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mardi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Mercredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Jeudi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Vendredi 08:30–12:15 13:45–18:30
- Samedi 08:30–12:30 13:30–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 10/03/2024
Note de : 5 / 5
Visité pendant les vacances avec des problèmes récurrents avec le GPS Google Maps qui ne fonctionnait pas. Nous navions pas de rendez-vous mais le chef de service Cyril est venu nous aider et après plusieurs tentatives et idées il a réussi à faire fonctionner le système pour nous. Nous ne recommandons pas Google Maps avec Volvo mais recommandons vivement Cyril et léquipe Volvo à Caen.
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympa passer pour un voyant moteur allumé à l’atelier
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 1 / 5
Acheté une volvo xc90 t8 en février 202215 jours après bougie hs2 mois après bougie hsEt de nouveau maintenant bougie hs et électrode tombe dans le moteurMoteur sûrement à déclasserSuper volvo
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce que la concession est belle et elle mérite bien son étoile!!!! On frôle le scandale!!!! Si je ne mets pas ou peu davis sur la toile pour des convictions personnelles, je ne peux rester silencieux face à des gens aussi méprisants et incompétents!! Outre un accueil absolument catastrophique (pour les rares fois où lon vous parle), on facture des prestations dentretien auprès du leaseur quon ne fait pas!!!! Sur un XC90, de 50 000km je lemmène pour la révision, on fait (et le terme faire est presque déjà trop) une vidange et cest tout!!! Pas de liquide de frein, bougies ou autres procédures préconisées par le constructeur. On dépose un véhicule avec le voyant lave-glasse, au retour il est éteint. Après trois (et vraiment trois) lavages de pare-brise il sallume de nouveau!!! mesquinerie??? (Ces faits ont été vérifiés par un autre garage de la marque!) Lorsquon appel, le directeur fait évoque (clairement puisquon lentend au travers du téléphone) je ne souhaite pas prendre la communication!! Après 3 semaines de patience pour quon me rappel, je le fais!!!! On se rend compte de mon mécontentement et on me trouve un nouveau créneau pour reprendre ce qui n’avait pas été fait! On laisse repartir ma femme et mes deux enfants!!! À pieds!!!! Nous navons pas à prêter de véhicule!! (Pour la première intervention je le conçois pour la seconde, beaucoup moins). Je nai franchement pas lhabitude de publier nos mécontentements sur la toile, dautant que ce sont bien souvent des manques de communications, mais ces gens se moquent du monde! Un courrier en LRAR vient de partir au leaseur + copie à la marque ce jour. Pour info, si je ne savais pas pourquoi javais acheté mon véhicule dans une autre concession (avec laquelle jai tissé du lien dailleurs) je le sais aujourdhui! Fuyez ces personnages et alors, là, vous serez en sécurité!!!!
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 1 / 5
Mon XC40 T5 rechargeable est mon 5 ème VOLVO et cest le dernier ! A 27000 kms , les batteries ont perdu 30 % de puissance ,au lieu de faire 40 kms en éléctrique jen fais la moitié . Le garage VOLVO ne sait pas résoudre mon problème et sen moque carrément.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client chez VOLVO depuis 17 ans. Jai acheté 2 voitures neuves. une C30 qui na pas été à la hauteur de mes attentes (beaucoup de problèmes moteur) Cétait un moteur Peugeot/Ford, donc normal mais le garage a toujours trouvé une solution pour me dépanner et je lai en remercie. La seconde VOLVO V40CC va avoir 10 ans. 10 ans de tranquillité avec un 5 cylindres Volvo D3. Jai changé la batterie et les plaquettes de freins ( cest tout). je vais la changer( diesel oblige) pour racheté la nouvelle VOLVO EX 30 et je continue à faire confiance à ce garage.Je mets cet avis suite au commentaire négatif de certaines personnes;/
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service à la hauteur de la promesse. Une équipe agréable et respectueuse. Je conseille vivement l’établissement.
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuirVéhicule mis pour réparation. Devis réalisé a 2207,53 euros pour un calculateur et suite au changement le véhicule est toujours en panne. La prochaine fois réalisés des devis de tout ce qui est peut etre concerné cela serait plus judicieux, on ne sengagerait pas poiur une véhicule qui valait au max 5000 euros On devait nous faire une remise de 20 % sur les pièces et avec ces 20 % nous avons une facture à plus 2600 euros, paiement cb 1000 euros le 15 juin et un chèque qui aurait du etre posé le 15 juillet mais on sest bien empressé de lencaisser le 19 juin. Bande descroc avec 2 personnes à laccueil qui mont pris pour un voleur car ne pose pas les bonnes questions. Charline na jamais rappelé malgré plusieurs appels du dirigeant et aucune réponse au mail pour la différence de prix. Pratique très malhonnête proche de lescroquerie et je menfoustisme envers la clientèle.Et en + menteur je nai jamais eu de réponse à mon mail du 14 juin adresser à 2 personnes de vos services pour vous dire que la facture ne respectait pas le devis initialement signé.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv sur le site en ligne, pour la révision d’une Volvo xc40 que je venais d’acheter à un particulier. J’ai reçu un mail le lendemain, pour m’informer que la date choisie n’était pas disponible et que je devais appeler pour confirmer la date de rdv proposée, 3 jours plus tard…première surprise.J’ai donc appelé…Lors de l’entretien téléphonique, j’ai précisé que la voiture avait 40 000 km, que la dernière révision effectuée dans un garage Volvo datait d’un an et que le kilométrage parcouru depuis était inférieur à 6000 km.Mon interlocutrice m’a alors informé qu’il faudrait faire une révision comme préconisé par Volvo, c’est-à-dire, remplacement des filtres,du liquide de freins,etc…bref, ce n’était pas moi qui allait décider de ce qui devait être fait…deuxième surprise.Puis, 4 jours avant le rdv prévu, je reçois un nouveau mail pour m’informer que le kilométrage du véhicule nécessiterait le remplacement de la courroie de distribution, qu’un devis était joint (1583 €) et que le véhicule serait immobilisé toute la journée…troisième surprise.Dès réception du mail,j’ai évidemment appelé mon interlocutrice pour recueillir des explications…elle était occupée et il m’a été promis un rappel dans le quart d’heure qui suivrait…rien, après 48h d’attente, j’ai renvoyé un mail pour rappeler notre conversation initiale et le fait que j’attendais un appel de sa part…bref j’ai fini par annuler le rdv…toujours aucune réaction…j’ai trouvé un autre garage…révision effectuée…208 euros…je n’aurais mis aucune étoile, mais ça n’était pas possible…
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Client Volvo depuis plus de deux ans . J ai été très bien conseillé par Madame Varin du choix du véhicule jusquà la livraison ( très pro , à lécoute de nos besoins .. ) Accueil très pro lors des révisions et réactivité de la part des techniciens. Je recommande Cordialement B LEQUEST
Avis fait le 28/04/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau directeur très sympa. Équipe avec un superbe service !
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 1 / 5
Volvo c30 non prise en charge
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Nous sommes venus en couple vers 12h30, pas pour se promener mais vraiment pour éventuellement acheter un véhicule ! Deux personnes à l’accueil, un bonjour et c’est tout!!! Nous sommes restés 20min personnes n’est venu nous voir elles étaient là à papoter à se raconter leurs vies! Incompréhensible ! En effet c’est l’heure de midi mais le magasin est ouvert, aucune question renseignement rien Du coup nous sommes retournés chez DS et avons signé chez eux
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne accueil le personnel sympathique on reviendra
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, sens du client, écoute active et suivi sont quelques qualités dont Monsieur Nicolas L. a su fait preuve suite à notre première expérience d’achat chez Volvo. En espérant que l’expérience Volvo se passe bien par la suite ! Je recommande cette concession.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
V60 de 2011, achetée en 2014. Pas de prise en charge du changement galet/Courroie accessoire qui a cassé alors qu’il avait fait l’objet d’un rappel de modification moteur en 2014.Après ne pas avoir retrouvé de numéro de client à mon nom, finalement ils sortent un bon de commande avec un rdv que je n’aurais jamais honoré à l’époque alors que tout était pris en charge.Pour couronner le tout, Rendue ce jour batterie à plat sans même m’avoir informée.Professionnels mal aimables, incompétents et mal honnêtes, jusqu’au bout. Ce qui colle parfaitement à leur réputation.
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 3 / 5
Je ne connais pas ce lieu
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 3 / 5
Accueil correct
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Beau hall personnels très sympas et à lécoute 👍
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 5 / 5
Super magasinier, quon regrettera quand il sera en retraite. Bon accueil, même aux vieux clients fidèles à leurs vieilles VOLVO. Le passionné est respecté. Merci.
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 4 / 5
Merci à Céline (achat voiture occasion) pour sa patience, son professionalisme et son sourire. Merci pour le petit cadeau lors de la livraison.Ne nous reste plus quà profiter de notre XC60.
Avis fait le 05/12/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de cette concession. Elle ne ma pas facturé la dernière intervention sur un véhicule âgé. Il est vrai que la précédente intervention (un mois auparavant) avait été lourde, mais néanmoins japprécie le geste. Le personnel est particulièrement courtois et disponible. Un seul regret : labsence dun véhicule de prêt en raison du Covid-19.
Avis fait le 10/10/2020
Note de : 4 / 5
Très bon concessionnaire
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil. Très bon conseil. Heureux de notre achat et les petits plus a la livraison qui font toute la différence 😀
Avis fait le 04/08/2020
Note de : 5 / 5
Commercial dispo, à votre écoute, et très professionnel.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
Excellent concessionnaire Volvo, mais notez quun seul vendeur parle très mal anglais. Personnel sympathique et serviable. Jai eu un problème de moteur et on ma prêté une voiture sans problème pour visiter la ville de Caen, etc. Malheureusement, le problème na pas été résolu au retour, je ne sais pas si cela est dû au garage ou à la voiture. Je dois le faire vérifier aux Pays-Bas.
Avis fait le 14/06/2020
Note de : 5 / 5
Des commerciaux super agréableRecommande
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 4 / 5
Bonne concession
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil & personnel compétents. Problème résolu rapidement
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
Totalement incompétent. Jai confié mon xc60 pour un problème batterie. Ils ont juste changé celle-ci et basta. Ils nont rien contrôler alors quil y avait un court circuit. 4 jours et sans voiture de courtoisie. A éviter.... Cest Volvo LISIEUX qui a trouvé le problème.