Retrouvez toutes les informations sur Volvo Discover Annemasse, votre Atelier de réparation automobile, situé 11 Rue de la Californie, 74100 Ville-la-Grand. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Borne de recharge de véhicules électriques
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Service de réparation de pare-brise
Service de vidange d'huile
Concessionnaire Volvo
Volvo Discover Annemasse
11 Rue de la Californie, 74100 Ville-la-Grand 4.30 (218 avis)Contactez Volvo Discover Annemasse
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service de vente et accompagnement pendant le processus dachat et de livraison. Exactement à lheure et ma nouvelle voiture électrique est idéale
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bien mais trop chère
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, service irréprochable comme d habitude depuis please 10 ans désormais
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Tout était parfait pour l’achat de notre véhicule
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Super prise en charge pas léquipe discover !
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Jai acheté une pièce pour ma volvo v40, et on ma demandé dapporter lancienne pièce pour avoir un remboursement eco participation. Jai apporté la pièce le 20 novembre, jy auis retourner 1 mois plus tard et aujourdhui toujours pas de remboursement ! Des escrocs quoi...
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Après de nombreux soucis sur mon véhicule et quelques visites chez Volvo Discover Annemasse, toute l’équipe a été compréhensive et efficace. Nous avons eu quelques différends mais ils ont toujours été réglés avec professionnalisme et intelligence. Je recommande donc fortement ce garage qui fournit des prestations de qualité et dont l’équipe est tout aussi compétente !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Service, efficacité et rapidité.Au top !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Enfin une concession qui maîtrise les marques qu ils représentent … Yoan Dal Soler merci beaucoup pour votre professionnalisme, et votre patience.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathiqueRespect des délais
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, Nous avons essayé de recontacter votre directeur vendredi, mais n’avons pas réussi à le joindre et lui avons laissé un message. Il ne nous a pas encore recontacté non-plus, donc nous allons essayer d’expliquer notre note. Nous allons passer sur le fait que nous ayons mis près de 3 mois pour obtenir la carte grise (car la demande était mal faite, même si on nous a assuré que cela n’avait rien à voir…), puisque les délais dépendent finalement de la préfecture… Lors de la signature du contrat de vente le 13 juillet, il n’y avait pas le double des clés. On nous a alors dit (au vu des vacances) que si fin août nous n’avions pas de nouvelles, une clé serait commandée à l’usine et serait reprogrammée. Mi-août nous étions vraiment concentrés sur la carte grise (et le fait de ne plus avoir le droit de rouler puisque l’attestation de cession n’était valable qu’un mois). Donc fin août nous avons commencé à solliciter la concession concernant le double des clés. Et après plusieurs échanges dont la plupart sont restés sans réponses et où on nous disait toujours dattendre, nous avons décidés de nous rendre à la concession début octobre. Là on nous a dit qu’il fallait attendre la réponse de la concession dAnnecy pour savoir s’il était possible de récupérer le double des clés. Quand mi-octobre (3 mois après l’acquisition du véhicule!) on nous a dit qu’il fallait encore attendre, nous avons clairement dis que nous ne comprenions pas pourquoi puisque nous aurions dû avoir le double des clés au plus tard fin août… Du coup, la semaine d’après on nous a dit qu’une nouvelle clé était commandée, mais après que l’usine avait des problèmes de livraisons et qu’il fallait attendre. Ensuite on nous a dit que le mauvais model avait été livré et qu’il fallait recommander une clé… Nous avons donc décidé d’exprimer notre déception auprès de Volvo France, qui semble-t-il a réussi à faire bouger les choses, puisqu’on nous propose enfin un Rdv pour reprogrammer la nouvelle clé (en espérant que ce soit la bonne...). Que les choses soient claires, nous sommes conscients qu’il ne s’agisse que d’un double de clé, mais le manque de communication, d’investissement et de sérieux ne nous donnent pas envie de poursuivre cette relation. Nous sommes plus que déçu d’une concession qui se dit Premium ou haut de gamme, et qui traite ses clients de la sorte… nous trouvons déplorable de devoir faire intervenir Volvo France pour régler un problème aussi basic. A l’heure actuelle, et bien que très satisfait du véhicule, nous envisageons donc de revendre notre Volvo afin de nous orienter vers des concessions plus sérieuses et de ne plus avoir ce genre de problèmes.
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 1 / 5
Très incompétents et malgré des nombreuses relances ils nous ont toujours pas fourni la carte grise et le double de clés. Enragant vu le prix que on a payé pour la voiture et le commission pris...
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils avisés et professionnels de notre vendeur UmbertoNous sommes très satisfaits de notre véhicule
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et suivi
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top! Vite et bien servis. Merci encore. Je reviendrais pour le service annuel.
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
10/10- Service très réactif, superbe accueil de Peggy avec joie et sourire!!! Je trouve que ce garage est doté de très bons professionnels!
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service de haute qualité
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Continuez ainsi
Avis fait le 29/07/2023
Note de : 5 / 5
Première visite, satisfaction totale
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
PLUS JAMAIS DISCOVER ANNEMASSE. la 3 éme voiture achetée neuve F-PACE JAGUAR . toujours la meme panne pendant plusieurs années sur ce vehicule a chaque fois réparations facturées et vehicule immobilisé plusieurs semaines et sans pret de vehicule .le 25 juin 2023 le responsable nous annonce ne pas pouvoir reparer notre vehicule (84 OOO kms) et nous propose un échange avec une volvo (dans un etat pitoyable ) nous refusons bien sur et demandons le rachat de la jaguar .reprise a l argus.personel incompétant et désagreable sauf au moment de l achat du véhicule. ( a part le chef d atelier )
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil à la réception,Le collaborateur qui c est occupé de mon vhc très professionnel.
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 1 / 5
Juge sur l’apparence ! On m’a dit « on peut rien faire pour vous » ! On m’a même pas demander le budget que je voulais mettre.Merci à BMW de ne pas avoir eu cette opinion jugeante de moi, j’ai pu acheter mon véhicule chez eux, du coup.
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Des pros pour votre Volvo
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 1 / 5
bonjour, je naccepte pas votre réponse, ni moi ni mon épouse navons reçu dappels de votre part.un mail ma été envoyé alors que nous étions arrivé en votre concession !pour rappel, ça fait plus de 15 ans que je suis client et actuellement cest ma 7ème VOLVO.plus grave, depuis je nai pas été contacté pour reprendre un RV !pas satisfait de ma précédente visite, jaurai déjà du à lépoque laissé un avis. cordialement.
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
une prestation rapide et efficace, accueillante et chaleureuse.
Avis fait le 17/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le conseiller commercial MHamdi, qui grâce à son professionalisme et ses conseils avisés , nous a aiguillés sur un modèle de voiture parfaitement conforme à nos attentes. Lexcellent suivi de notre achat et la rapidité dans les démarches nous ont permis de disposer de la voiture un jour en avance !Merci encore et à très bientôt !
Avis fait le 16/03/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge et réparation impeccable
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Devis précis et délai dintervention respecté.
Avis fait le 03/03/2023
Note de : 5 / 5
David est exellent
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et professionalisme. Le garage Volvo qui soccupe de ma C30 T5 à la perfection.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Un service toujours soigné
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon véhicule pour un pneu crevé, je suis passé sans rendez vous et comme dhabitues, on ma pris en charge rapidement, prêté un véhicule en attendant la réparation et le lavage complet de ma voiture , encore merci à David et Ophélie pour leur travail et leur réactivité.Amar ZEGRIR
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Déjà, personne ne répond au téléphone et au bout de 10 appels, la personne qui prend les rendez-vous pour les entretiens est une amabilité déconcertante...
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Acceuil impecable et délai de réparation plus que rapide.Je ne peux que recommander ce garage. Le seul petit bémol si vous nêtes pas client de la concession la voiture de prêt est une voiture de location. 50€ la journée.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Cette concessionnaire est à proscrire! (jai mis une étoile car on ne peux pas mettre zéro).Tu te sens vraiment un pigeon, il sagit de ma première révision et expérience dans cette établissement, fin novembre 2022.Je profite de cette révision pour mettre les pneus neiges. On minstalle dans une salle car la concession est à 45 min de chez moi. Au bout de 2h, on minforme quils ne peuvent pas mettre mes pneus neiges car elle ne sont plus au norme alors que ces pneus navaient même pas un an. Je leur indique de les mettre quand même, il me demande de signer une décharge à la fin de la révision... Je leur demande si les freins sont OK car je suis passé dans le même concessionnaire 3 mois avant pour les faire vérifier et le technicien mavait dit quil faudrait les changer lors de la prochaine révision. Un autre garage mavait dit la même chose. La personne me réponds que les freins étaient OK, quil ny avait pas de problème à ce niveau là (je suis très étonné). 1h plus tard, on revient vers moi en me disant que les freins ont été changés (incroyablement surpris alors quelle me disait le contraire...). Je récupère la voiture à la fin de la révision, elle ne ma pas fait signer la décharge pour les pneus... Au bout de 20 min, je vois 2 voyants Orange (système et liquide dessuie glace), je les appelle et me demande de repasser. Je repasse pour le voyant système on mindique que la mise à jour na pas été appliquée. Ils ont dû la refaire.Pour le 2eme voyant, on mindique quil y a une fouine qui est passé sous le capo et quelle a abimé un capteur. (cest la meilleure blague du jour). Résultat jai toujours le voyant qui saffiche... Je repars bien sur avec une note bien salée. Leur objectif est de vendre le maximum de choses quils peuvent.Quelques semaines plus tard, quand il a plu, les essuie glaces font énormément de bruit car il y a un frottement avec le capo. Je maperçois dans la facture que les essuie glaces ont été remplacés pendant la révision. Résultat: ils ne sont mêmes pas capables de les mettre correctement. Le capo est maintenant abimé avec les frottements. Ma voiture a maintenant plus de problèmes après avoir fait ma révision chez eux...Ma pire expérience en 20 ans.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 1 / 5
Service client (commercial) incompétent, et inexistant qui oublie bien de vous donner tous les détails lors de la signature dun contrat de leasing (lors du rachat dans ce cas, avec un detail très important qui maurait du être stipulé, mais jamais fait) qui fait que vous vous retrouvez devant le fait accompli sans possibilité de retour). Le commercial a changé depuis lachat mais maintient toujours autant la langue de bois. Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 4 / 5
Un beau magasin à la hauteur ses marques proposées.
Avis fait le 21/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil irréprochable de la plus ancienne des secrétaires ! Bravo continuez comme ça 👍
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Le SAV est efficace et à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prestation de qualité, merci à Ophélie pour sa disponibilité et sa réactivité!
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
10/10 - Très bon accueil , devis clair pour la révision . Nous avons été prévenu de suite dès que la voiture à été prête de façon à ramener la voiture de prêt.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 2 / 5
Je suis très surpris des commentaires favorables. Pour ma part, extrêmement désappointé. Tout dabord, à lachat, le véhicule était immatriculé 73 et jaurai dû payer pour les faire changer les plaques. Ensuite, il y avait une mise à jour dun logiciel avec un temps prévu de 30-40 m. Après 50 m. on minforme que la voiture est prête, mais 20 m. après toujours pas de voiture. Jai dû me rendre 2 fois à latelier pour avoir des infos et la récupérer après 1 h. 40 dattente. On ne ma pas proposé de voiture en prêt malgré ma demande pour me rendre à un RV, ni de boisson pour me faire patienter. Une seconde fois, une attente plus longue que prévue, dautres clients attendaient depuis 2 h. sans nouvelle.Pas de café, la machine est HS et de toute façon plus de capsules, dixit la réception (!). Ce garage devrait prendre exemple sur son concurrent qui soigne ses clients. Dailleurs je viens de revendre ma Volvo pour reprendre une Audi !
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Toujours tres bien accueilli et grand professionnalisme ;)
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un XC60 avec M. M’Hamdi, très professionnel, ultra disponible, achat très bien passé et bien conseillé. Un grand merci !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Suite à la panne, pendant nos vacances, de notre XC40, nous avons été très bien reçu lors de la récupération du véhicule. La facture était conforme à la somme prévisionnelle. Je recommande ce garage qui en plus, le lendemain de la panne nous a permis, malgré le fait que nous étions entre midi de récupérer nos affaires pour poursuivre notre trajet.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, professionnel et efficace. Prestations toujours de qualité
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil, bonne écoute et prise en compte des besoins
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Parfait.Intervention rapide et personnel courtois
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 3 / 5
Bon accueil mais dommage que jaie dû les rappeler au bout de trois semaines pour obtenir le devis demandé.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
TOP ! Une mention particulière pour Stephane Costa. Merci a lui pour son professionalisme sa réactivité et son accueil et sa faculté a proposer des solutions.
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 2 / 5
Mauvais expérience. J’ai pris le rdv il y a 2 mois Le jour avant de rdv, j’ai appelé pour la confirmation. Le service d’atelier m’a dit qu’il n’y avait aucun rdv pris.Sachant que j avais déjà payé 1000e acompte y a deux mois. Du coup on a du refixer le rdv , finalement elle a trouvé une place mais 3 jours au lieu de un jour sans ma voiture.quand j’ai récupérer ma voiture, directement aller à solder la facture sans montrer le travail faite . En plus ils ont oublié de déduire l’acompte. J’ai payé deux fois. Je lui ai demandé un remboursement, la dame caissière m’a dit ne trouve plus mon acompte. Après longtemps d’attendre, enfin elle a retrouvé sans excuser .La service n’est vraiment pas très agréable .
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 3 / 5
Je me suis pas senti vraiment accompagné et on ne ma rien expliqué... Cétait mon premier CT et jai juste payé une facture...
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 4 / 5
Problème de sonde avec limitation de puissance. Laccueil est excellent et efficace. Très bonne communication. Erreur de facturation qui a été corrigée immédiatement avec des excuses. Malgré lappartenance au même Groupe Rey, nous ferons entretenir notre Volvo (la 4eme) à Annemasse et non plus à Annecy alors que nous habitons à 1km de la concession dAnnecy. Ils nous ont proposé un 1er rdv fin mai alors que nous les avons contacté fin mars ....quelle honte!
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 4 / 5
Présence de borne pour recharge véhicule électrique. Personnel accueillant. Parking pas très grand par contre.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Super Belle Concession Volvo Jaguar et Land Rover. Equipe au top.
Avis fait le 24/03/2022
Note de : 5 / 5
Prestations de qualité, service et accueil au top.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Délais respectés, très bon accueil, qualité technique.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil sur place, exécution des travaux rapide et dans les temps prévu. Le seul bémol est la difficulté à joindre létablissement par téléphone pour prendre rdv et labsence de prise de contact suite à demande via le formulaire internet.
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Suite au dernier entretiens de ma V60 de 2019, jai eu plusieurs désagrément avec le SAV!En premier lieu, au retour de mon entretien annuel la voiture ma indiqué de la ramener en entretien car elle avait trop dhuile ! Je lai donc ramener et on ma vaguement expliqué que ça pouvait venir de la jauge électronique qui fonctionnait parfaitement bien avant lentretien. On ma retirer tout de même 0.3 litres dhuile et bizarrement tous roule. Tous roule non! En réalité une semaine après lentretien je maperçois quil me manque un écrou de roues coté conducteur!!! What? On me dis justement quil faudra prévoir de faire les plaquettes donc les roues ont bien été démontées et il me manque un écrou!!! Je contrôle du coups toutes les roues et trouve un autre écrou desserré!Alors je demande quest ce qui se passe chez volvo pour quun entretien banal ait autant derreur? Que fait on pour mon écrou qui manque? Quaurais je fais si javais perdu une roue? Bref jai appelé le garage mais personne na eu la présence desprit de me rappeler suite au message que jai laissé!!! 3 ème mécontentement dun client qui à toujours fait ces entretiens chez vous!! La cest trop. Je ne pense pas laisser une bonne note sur lenquête de satisfaction et sur google.
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Ma voiture accidentée suite à un glissement sur une plaque de verglas a été réparée impeccablement. Après restitution, véhicule impeccable. Chef datelier David très à lécoute ainsi que la secrétaire. Ces véhicules dexception méritent des réparations soignées.
Avis fait le 05/02/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et un personnel à votre écoute
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 1 / 5
Répond jamais au téléphone !
Avis fait le 18/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon déroulement de la prise en charge de mon véhicule, idem pour le véhicule de remplacement. Quant au travail il est parfait et la voiture rendue nettoyée intérieur et extérieur. Le programme Privilège + est aussi appréciable et bien venu. Merci
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, vendeur agréable et surtout très bon conseillers par rapport à mes demandes !
Avis fait le 28/12/2021
Note de : 5 / 5
Service impeccable pour mon Volvo XC 90
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Concessionnaire à recommander ; service impeccable, amabilité en plus ( accueil et personnel de latelier)
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Volvo Annemasse a une direction et une équipe formidables. Le service était excellent. Ils mont aidé dans tous les aspects de lachat de ma nouvelle recharge Volvo XC40.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon service
Avis fait le 02/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, convivialité, professionnalisme.Je le recommande.
Avis fait le 15/10/2021
Note de : 5 / 5
Un service incroyable, mieux que chez Porsche!
Avis fait le 05/10/2021
Note de : 5 / 5
Révision dune Volvo V70 FlexiFuel (peu commune en France), léquipe a été très à lécoute pour la révision de mon véhicule. Je les remercie particulièrement pour leur expertise et la qualité du service. Je recommande !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très à lécoute du côté Volvo. Jai acheté une véhicule chez eux et les conseils, la communication et le suivit sont parfaits. Un grand merci à M. Swora.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel, arrangeant et travail soigné
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Une très belle expérience dachat auprès de cette concession. Je viens de changer de véhicule pour la marque Volvo. Les équipes ont été à lécoute et de bons conseils. Je recommande la concession
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 1 / 5
Ils ont créé plus de problèmes quils nen ont résolu. Nous avons finalement dû remorquer notre voiture dans un autre garage pour la faire réparer. Volvo nous a offert un bon dachat de 40 euros si nous venions la prochaine fois. Cela narrivera certainement pas.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Top service, excellent conseil, très compétent. Prise de RDV facile. Pendant lattente je pouvais travailler comfortablement avec mon ordinateur.
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 5 / 5
Établissement parfait pour moi le personnel vraiment à l écoute
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Aceuil, rapidité et efficacité
Avis fait le 02/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai amené ma V40 pour la révision , équipe au top , aimable ,très bon conseil ,un grand merci a Mr Stéphane Costa pour ces conseils ,il vous tiens au courant des travaux à effectuer , voiture récupérer laver est aspirer .
Avis fait le 28/02/2021
Note de : 5 / 5
Belle concession, elle est divisée en 3 marques. VOLVO JAGUAR RANGE. Un bon accueille et une équipe de vente à l écoute de vos besoins quelque soit votre budget, si si. Mention spéciale à Mr HAMDI qui n est pas meilleur vendeur pour rien ! Si ces marques vous plaisent, cette concession est le bon endroit pour trouver sa perle rare.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 5 / 5
De passage dans la région, mon xc40 me réclame un appoint dhuile dun litre. Jai été pris sans rdv presque immédiatement, contrôle dune éventuelle fuite et remise à niveau sans facturation. De quoi me permettre de reprendre la route lesprit tranquille, merci.
Avis fait le 04/02/2021
Note de : 5 / 5
Un service exceptionnel, une gentillesse permanente. Tous les ans japporte une rose à chacune mais cette année vu le covid je pense quil est plus important de remercier Stéphanie, Monsieur Zrounba remarquable qui a du quitter lentreprise vu la crise et PEGGY toujours efficace avec un coeur gros comme ça. Nous possédons 2 Jaguar et chaque passage vu notre âge et nos risques est un moment dimmense réconfort. Merci à toute léquipe. François Aubry. Merci de transmettre à Jaguar
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Suite à un accident je me suis rendu dans ce garage pour effectuer les réparations sur mon véhicule, tous à étaient fais dans les règles de lart, étant moi même manique je suis loin dêtre déçu. Le prix de lentretien reste correct, léquipe est à votre écoute, je recommande.
Avis fait le 04/11/2020
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et aimable.
Avis fait le 21/09/2020
Note de : 5 / 5
Top service comme toujours
Avis fait le 02/09/2020
Note de : 1 / 5
Très déçu par le concessionnaire jai mis 1 étoile pour écrire mon commentaire car pas possible de mettre zéro étoile. Jai déposé ma voiture pour le service annuel comme dhabitude, aucun véhicule de prêt car soit disant à cause du COVID car trop compliqué pour le nettoyage. Par contre quand je lai récupérée ils mont facturé 29 euros pour la désinfection du véhicule à lintérieur. Pas de nettoyage intérieur ni extérieur. Comment se faire de largent supplémentaire sur le dos des clients. Je trouve cela honteux car ce ne sont pas des véhicules bon marché. En tout les cas je tiens à féliciter MERCEDES car ils nont prix aucun frais supplémentaire pour le nettoyage de ma classe A et en plus ils mettent un véhicule un prêt.
Avis fait le 01/09/2020
Note de : 5 / 5
Établissement sérieux on y est bien reçu cest pas le cas dans tout les garages de la région.....
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 5 / 5
Client depuis 10 ans, ce sont les mêmes collaborateurs qui vous accueillent avec toujours autant d’attention. Les mécaniciens ont la même posture et disponibilité.Beau team !
Avis fait le 23/04/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de part de laprès vente et du commercial.Très belle concession, à la hauteur des marques représentées.Je recommande.
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et respect des delais et horaires pour la réception et la remise du véhicule entretenu. La voiture m’a ete rendue parfaitement propre! Super!Et Tres belle concession et le service commercial est tres reactif !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Dès le départ, nous avons été reçu et conseillé par Samuel Rost, qui a su nous mettre à laise et en confiance pour lachat de notre nouvelle superbe Volvo XC90. Familier et sympathique, sans non plus lêtre trop comme certains vendeurs, ce fut un réel plaisir de faire affaire avec m. Rost et ce garage. Il a su répondre à chacune de nos demandes, fut présent chaque fois que lon a pu avoir besoin lui ou de ses compétence, et il aura su garder son bon esprit de notre première entrevue, jusquau jour de la livraison... Et en même temps, son travail est bien complété par la qualité de ces voitures..: un bon mois maintenant que nous roulons en Volvo, et cest un réel plaisir, une merveille..!!! A confirmer avec le temps, mais je pense quon a atteint un sommet en optant pour une Volvo. Confort, classe, facilité de prise en main, puissance, et intuitivité de chaque équipement, tout est réuni dans cette voiture pour que chaque trajet soit un plaisir... Je recommande les yeux fermés...Merci M. Rost...
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, disponible et très professionnel. Travail toujours de qualité
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service et professionnels
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 3 / 5
Correct, concessionnaire.
Avis fait le 14/01/2020
Note de : 5 / 5
Cela fait désormais 4 ans que je suis propriétaire de Land Rover ( 2 Range Sport et 1 Discovery) et je suis totalement satisfait des prestations fournies (accueil, conseils dachats, réparations, services, professionnalisme, véhicules de courtoisie, etc) par le garage Rey Automobiles de Ville La Grand.Merci pour vos prestationsJe recommande
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 1 / 5
Des voleurs purs ! J’ai demandé un devis pour le grand service d’une Range Rover Sport. On imaginerait qu’un garage ferait un effort pour obtenir un client ou le garder, mais non. Le garage Rey demande plus de 150 euros pour un simple devis, argumentant qu’un mécanicien a dû passer une heure dessus. Chez Rey les mécanos ont quasiment un salaire d’avocat… En tant que gérant d’entreprise, si j’avais demandé à être payé pour chaque devis, j’aurais pu fermer boutique depuis un bon moment. Enfin, nous ne mettrons plus jamais les pieds dans ce garage.
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu, commercial à la hauteur de la gamme.
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 1 / 5
Essai volvo avec vendeur trop court et parcours nul
Avis fait le 02/09/2019
Note de : 5 / 5
Première fois que je laissais ma Volvo V40 et tout a été parfait. De la prise du RDV à la prise en charge aucune fausse note. Le lavage de la voiture et le prêt dune XC40 durant lintervention mincite à continuer de faire confiance à cette concession.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 2 / 5
En possession de 2 Land Rover, et ayant été une 1ere fois déçue en début dannée à devoir amener le même véhicule à plusieurs reprises pour la même panne, un employé avait téléphoné devant moi pour demander à ce que je puisse participer pour la 2ème fois au Land Rover Expérience. Il me confirmait linscription le jour même.De plus à chaque fois les véhicules de courtoisie métait mis à disposition sans essence, très pratique quand on habite à plusieurs kilomètres de la concession ! Suite à un téléphone où je métais entendu dire par un autre employé quil avait des journées bien assez longues pour quencore je puisse venir chercher ce même véhicule un samedi avec un ton extrêmement arrogant, lévaluation faite par mail avait été négative, tant pour la résolution de la panne que pour le ton de cet employé. Le directeur de la concession avait donc téléphoné à la maison suite à la lecture de lévaluation pour sexcuser, et avait garanti une nouvelle fois linscription à cet événement qui a lieu en septembre.Nayant à ce jour rien reçu jai donc téléphoné.Et oh surprise je mentends dire que cest réservé pour les nouveaux propriétaires et que sil reste des places peut être je pourrai y aller. Directeur dixit à la téléphonie. Rey Automobiles un grand merci pour votre sérieux à donner des réponses !Service extrêmement decevant !!! Surtout après-vente bien évidemment.
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 5 / 5
Très professionnel équipe accueillante
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 1 / 5
Accueil décevant.
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Karim et à léquipe de latelier. J’adore mon ancien Defender 110 et ils ont rendu un service incroyable. La voiture roule littéralement mieux que jamais ! Merci encore.
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
Un peu cher
Avis fait le 03/01/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe souriante, secrétaires agréables, BRAVO
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Nous remercions chaleureusement Mr Lacroix pour sa gentillesse et son professionnalisme, nous avons été bien conseillé, accompagné et avons naturellement fait confiance à VOLVO Rey Automobiles. Nous recommandons avec plaisir Mr Lacroix aux indécis. Vous nhésiterez pas longtemps.Merci!
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 1 / 5
Détenteur dune Jaguar, je me suis rendu dans ce garage dans le cadre de la garantie constructeur de mon véhicule. Pour être honnête, je nai jamais été aussi mal accueilli et peu considéré que dans ce garage. Pour une marque qui se veut aussi luxueuse, cest juste une honte... Aucune considération du problème de mon véhicule, cest même moi qui ai du me documenter sur lorigine du problème sur des forums internet et leur donner le code de référence. Et je ne parle pas de létat dans lequel ils mont rendu le véhicule (un rallye avant de rendre le véhicule au client ? Sans faire un semblant de nettoyage)...Et en plus de cela, aucun prêt de véhicule pendant la durée des réparations. Cest une honte pour la marque.
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Dans le cadre de ma recherche de véhicule, jai été très bien accueilli par le conseiller commercial Hassan M. Il a pris le temps quil fallait, a été à lécoute. Merci
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au Top, proposant les marques Jaguar, Range Rover et Volvo. Personnels à lécoute, au petit soin avec les clients, toujours bien reçu.
Avis fait le 13/09/2018
Note de : 5 / 5
Après avoir fait entretenir ma volvo XC90 pendant 5 ans à ce garage, je suis ravie dy avoir fait lacquisition de ma nouvelle voiture XC60 cette fois !Garage plus que compétent, agréable et arrangeant ! Service commercial comme service réparation, qui se tendent la main intelligemment.Grâce à une excellente connaissance de leur cliente, ils mont proposé la voiture rêvée à un tarif défiant toute concurrence.Enfin bref, je ne changerai pas de garage de si tôt.
Avis fait le 12/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et personnel a lécoute
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 4 / 5
Concessionnaire professionnel et aimable
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Franchement décevant, aucun respect pour le client...Après avoir sombré dans les limbes de loubli suite à une demande de devis par téléphone, je pensais être tombé sur la mauvaise personne.Je réitère quelque temps plus tard, plein despoir, ma demande de devis par mail comme on me la conseillé à laccueil.En vain perte de tempsJamais eu de réponse également, je pense quils nont pas besoin de nouveaux clients.A éviter donc.Finalement je reste fidèle a Volvo Autobritt Genève même si un peu plus cher ils sont impeccable et toujours indisponible
Avis fait le 25/06/2018
Note de : 5 / 5
Bel accueil et équipe très professionnelle
Avis fait le 09/03/2018
Note de : 4 / 5
Pas très commercial....
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 5 / 5
Très belle concession avec un personnel très sympathique.
Avis fait le 04/12/2017
Note de : 1 / 5
Jy ai déposé ma Volvo v70Jai trouvé dommage quil ne soit pas possible dy poser son véhicule en dehors des heures douverture à laide dune boîte à clé. Cependant, je nai pas eu dautres choix que de déposer mon véhicule le matin très tôt en dehors des heures, et Rey automobiles à été très professionnel et à exceptionnellement pris mon véhicule en charge, daprès leurs dirent.Ce qui ma moins fait plaisir, cest quand jai récupéré mon véhicule qui navait pas été lavé, ni même aspiré. Pour une facture total de 1250€ environ que jai payé de suite, je pense que le minimum serait dy passer un coup daspirateur de 5min et denlever au moins la housse en plastique à lintérieur du véhicule. Jai contacté le garage la semaine suivante pour avoir des explications, le responsable nétant pas là, daprès la réception, laspirateur se ferait lorsquun entretien sur le véhicule est à faire.La réception ma promis que je recevrais un appel dun responsable pour plus dinformations. Jattends encore... Très déçu du service, mon véhicule à maintenant + de 260000km et maintenant que je minstalle dans la région, jaurais voulu le remplacer. Cest nest certainement pas chez Rey automobiles que jirai faire un achat.
Avis fait le 20/11/2017
Note de : 1 / 5
Des voleurs. Aucunes réponses aux mails etc... Ce sont les seuls à trouver des problèmes dans une voiture histoire de gonfler la note.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 2 / 5
Les voitures sont de très bonne qualité, mais meme apres 15 minutes dans la concession à essayer les véhicules, aucun vendeur n est venu nous voir alors qu ils étaient seuls à leurs bureau.
Avis fait le 26/09/2017
Note de : 1 / 5
Accueil inadmissible du service pièce de rechange, 10 vrai minutes dattentes sans aucun autres clients au comptoir et un des deux réceptionnistes inoccupé. Tout ça pour entendre ensuite que le devis est facturé 50 euros !!!Vaut mieux faire le déplacement jusqu’à Annecy!
Avis fait le 26/07/2017
Note de : 5 / 5
Venu chercher des informations sur le nouveau XC60, jai été très bien reçu moi et ma femme (enceinte). Accueil très pro, et un vrai sens commercial. Je recommande.
Avis fait le 03/05/2017
Note de : 3 / 5
Malgré une voiture à 45000 € , vous avez les mêmes réponses que chez Citrôen ; sous garantie on ne change quune fois les accessoires Autant rester chez les concessionnaires francais , au moins on en a pour son argent.
Avis fait le 07/03/2017
Note de : 4 / 5
Une équipe à votre écoute . Chapeau bas!
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 5 / 5
Excellente concession !! Déjà ma deuxième Volvo chez Rey, une V40CC et une V40 RDesign. La qualité du service est au top, accueil souriant, service après vente remarquable et léquipe commercial est à votre écoute et vous conseillera toujours pour le mieux.Pour mon prochain achat je nhésiterais pas une seconde !
Avis fait le 30/01/2017
Note de : 5 / 5
Jai été très bien reçue par le commercial Volvo,il est à lécoute et conseil correctement afin de bien vous guider sur vôtre futur acquisition.Encore merci à vous Samuel !
Avis fait le 22/01/2017
Note de : 5 / 5
Vous voulez une Volvo? Cest lendroit où aller! Laccueil est toujours excellent, la qualité de service au top.
Avis fait le 13/09/2016
Note de : 1 / 5
clients depuis plusieurs années, ils ont refusé de me rendre ma voiture suite a une reparation (oubli de cheque). Vu la localisation, je suis rentré a pied! volvo Geneve est plus competent et pour le meme tarif voir meilleur
Avis fait le 20/05/2016
Note de : 1 / 5
accueil déplorable.
Avis fait le 24/03/2016
Note de : 1 / 5
Bande de voleur!le service pour une Vovlvo v40 XC est 100 € de plus que Cochet automobiles a Annecy. 600 € à la place de 490 €. un temps interminable au guichet a larrivée et au départ mal grès mon RDV. devis de réparation sur le même véhicule avec 200 € de différence a lautre concessionnaire mal grès un tarif horaire plus élevé. il facture beaucoup plus de temps que nécessaire. pour la même réparation le nombre dheure est presque que le double. A éviter fortement. moi je fais 35 bornes de plus jamais la bas...