Retrouvez toutes les informations sur Volvo | Saint-Etienne – Vulcain Félix Faure Automobiles, votre Atelier de réparation automobile, situé 34 Bd Jules Janin, 42000 Saint-Étienne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Atelier de réparation automobile
Concessionnaire automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Concessionnaire Volvo
Volvo | Saint-Etienne – Vulcain Félix Faure Automobiles
34 Bd Jules Janin, 42000 Saint-Étienne 3.80 (114 avis)Contactez Volvo | Saint-Etienne – Vulcain Félix Faure Automobiles
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, relations commerciales saines et de qualité.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
BonjourJe tiens à remercier Romain Escoffier ainsi qu Hélèna pour l accueil qu ils nous on fait et leurs professionnalisme.Merci encoreChristelle
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 1 / 5
Véhicule acheté fin novembre et récupéré avec un éclat sur le pare-brise non détecté (heureusement que j’ai l’œil !) et des dégâts carrosserie non réparés à temps. J’attends depuis depuis plus de deux mois la prise en charge de ces travaux et malgré mes appels et relances : AUCUNE NOUVELLEHyper déçue du service mais je continuerai à insister jusqu’à ce que vous teniez vos engagements !
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Concession très bien tenue qui donne envie d’acheter !!!
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Après avoir rendu visite à plusieurs concessionnaires VOLVO dans ma région (ouest), qui nont pas su être à lécoute dun futur client potentiel pour lachat dun véhicule neuf... Je suis tombé par hasard sur internet sur la concession de Saint-Étienne, où là le service client nest pas simplement un message marketing ! M Escoffier a su être à lécoute et force de proposition afin didentifier avec moi le véhicule adapté à mes besoins. Je recommande fortement cette concession et surtout le savoir faire et le savoir être de M Escoffier. Je viens dêtre livré dun XC40 électrique et tout est conforme aux engagements.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
très accueillant très professionnel un bon travail soigné mes remerciements à Eddy charpentier le magasinier pour son professionnalisme et son magasin . je recommande pour toute demande.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons découvert la concession Volvo Saint-Etienne en août avec un grand bonheur. En effet, en cette période de vacances, nous avons rencontré un commercial à l’écoute et d’un professionnalisme exceptionnel, Romain Escoffier. Il a tout simplement compris la recherche et a su m’orienter vers le véhicule qu’il me fallait. Vous pouvez lui confier votre projet automobile les yeux fermés. Cette concession et surtout Romain Escoffier connaissent parfaitement leurs modèles. N’hésitez pas. J’attends la livraison avec hâte. Par ailleurs, nous sortons du salon de l’auto avec mon conjoint qui s’est laissé guider par Romain. Et il a trouvé sa Volvo grâce à Romain Escoffier. Merci à lui !
Avis fait le 24/09/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Romain Escoffier pour son professionnalisme et son implication, cest un VRAI commercial en automobile, de laccueil jusquà la livraison en passant par lensemble du suivi, tout a été parfait.
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Tres sympatique
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro. Bcp de conseils fournis. Rien à dire.
Avis fait le 07/05/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge par un vendeur en 1 minute rare pour être signalé .Un Devis en 10 minutes et une présentation dun modèle et une relance commerciale sous 8 jours .Bravo
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Ce jour en panne avec une voiture électrique de location. Personnel très agréable, compréhensif. A tout fait pour me dépanner. Je recommande ce garage
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 1 / 5
Le vendeur n’est pas professionnel! Il est également menteur! J’attends un retour depuis 6 mois! Je souhaite acheter un véhicule, il dispose de tous mes critères mais il est incapable de me rappeler! J’ai du le relancer 10 fois!! J’espère que cet avis le fera réagir ou bien réagir son responsable!!! Inadmissible!!!
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Expérience déplorable suite à une panne sur ma v60. Ma voiture est arrivée au garage volvo par lassistance, donc aucun choix pour moi pour faire réparer ailleurs.Remplacement de la pompe immergée du réservoir de carburant et faisceau électrique. 10 jours pour récupérer mon véhicule,impossible davoir des informations par téléphone, seulement des mails pour différents devis. Lorsquenfin je récupère le véhicule, impossible de faire le plein, le clapet anti retour est coincé. Évidemment, jétais déjà à 70 kms de Saint Étienne.....Jen informe le garage qui dégage immédiatement sa responsabilité, me renvoyant dans une autre concession. Quel professionnalisme....Dans ma galère, jai découvert la concession volvo de villefranche sur Saône qui sest occupé de reparer avec une gentillesse exceptionnelle, sachant que nous étions un vendredi à 16h.Je suis plus que déçue de laccueil de volvo Saint Étienne, de la prise en charge,voir de leur irrespect, manque total de considération.Et tout cela pour la modique somme de 2234 euros.A MÉDITER
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 1 / 5
D une incompétence rare. Possesseur d une Jaguar xf j ai toujours fait mes entretiens chez eux. Lors de ma dernière visite je leur demande de jeter un coup œil sur un bruit de ronflements. Bilan diagnostic 180€ pour m annoncer un problème sur le pont avant avec une facture de remplacement dépassant largement les 3000€. Finalement j ai demandé à un petit garage sur st just st rambert de regarder et bilan remplacement du roulement arrière droit pour 172€. Je vous laisse en tirer vos conclusions.
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Jordan Boisier, un commercial qui se démène pour trouver des solutions. Je le recommande.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une occasion chez Volvo st Etienne, on as été super bien reçu par Mr Jordan BOISIER, lors de notre visite. Il nous a proposé un café histoire de discuter. Chose que jai beaucoup apprécier, cest quil a pas fait de forcing, tout cest passer naturellement, il vous donne toute les explications sur la voiture, et vous laisse réfléchir et décidé.Je conseil ce garage.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Super content de mon passage chez Land rover. Rapide et sérieux avec un prêt de véhicule au top.Merci à Faustine en particulier pour son professionnalisme
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
honteux ! La concession se réserve la droit daccepter ou non de nouveau client ! En gros si le véhicule na pas été acheté chez eux il est compliqué de la faire entretenir. Laccueil est loin dêtre digne des marques soit disant de Prestiges revendiquées par la concession. Jai revendu mon Evoque car non seulement le véhicule na eu que des problèmes mais la concession nest pas en mesure de les règler..... si ce nest en venant passer le véhicule à la balise moyennant 300€..... Surtout ne pas se plaindre au risque dentendre que si vous navez pas les moyens alors il ne faut pas acheter Land ROVER.... Une honte. Eviter cette concession à tout prix.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique par du personnel compétent et réactif.Je recommande ce garage pour son sérieux !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 1 / 5
Le concessionnaire Landrover devrait leur être retiré. Les voleurs ne font pas confiance à ces gens pour 8 000 euros pour installer un turbocompresseur, disent-ils. La réceptionniste nest pas sympa, censée être diagnostiquée lundi, aucun résultat pour linstant, on lui a dit à 3 heures de rappeler dans 3 heures sachant quils étaient fermés, le diagnostic na été effectué quaujourdhui, maintenant mettez-le entre les mains du Range Rover principal de Coventry au Royaume-Uni, conseils à ne pas éviter ce concessionnaire, évitez la France
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très compétente et accueillante. A lécoute de notre projet et contraintes budgétaires. Je recommande les yeux fermés cette concession et en particulier monsieur Boisier pour son sérieux et son suivi.
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Une personne compétente ma renseigné et a très bien compris ma demande. Explication au niveau mécanique au top. Je recommande.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 1 / 5
Volvo xc 60 depuis 3 ans en loaBien déçuVéhicule cher par rapport aux options proposées,qualité moyenne des plastiques ( vieillit mal). Conduite correcte.SAV catastrophique : difficile à joindre, dit quils nous rappellent ( 1 fois sur 2 pas de rappel), pas de prêt de véhicule possible pendant les révisions ( organisez vous!)Mis à part le prix , cette marque n a rien de PREMIUM bien loin des allemandes, même en dessous de certaines marques françaises
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
à éviter. ce nest quune arnaque. il me fait payer 2 diagnostics + réparations qui ne seront rien. Et jai toujours le problème des vibrations du véhicule. 402.68€ (8 mars)+ 567.6€ (23 mai)+ devis 1961 € (31 mai)
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Concession tres pro. Jy fait mes revisions. Riena redire
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et services de latelier impeccable, révision et nettoyage de ma jaguar minutieux, responsable atelier très pro.
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 1 / 5
BonjourÉtant de passage sur st Etienne pour rdv médical, j en profite pour aller au garage Volvo. 1 er temps, accueil chaleureux, personnes Land ou Volvo avenants. Là où ça se gâte s est arrivé devant le magasinier Volvo !!Je lui demande de me commander une gaine de réchauffage du boîtier de filtre à air pour une Volvo 740 GLE break de 1989.... réponse : vous avez la carte grise ? vous faites entretenir votre véhicule ici?Puisque je n avais pas prévu de venir chez Volvo, je n ai pas la carte mais je connais l immatriculation et les références du break ( 740 gle de 1989, essence, moteur B200 car 2 litres injection). Malgré mon insistance, le magasinier n a fait que répéter qu il lui fallait la carte grise. Je lui demande d essayer de me renseigner et NON. J ai eu la très nette impression que je le dérangeais, aucun sourire, aucun essai pour rechercher ma pièce. Vous parlez une Volvo de 1989 et pas client, j irai sur Clermont ou Moulins. Dommage pour Volvo qui perd un client.
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil! Professionnels sérieuxÀ recommander
Avis fait le 24/11/2021
Note de : 2 / 5
Jai tenté à plusieurs reprises de confier mon véhicule, mais autant la qualité de laccueil que le savoir être et lécoute manquent, jespère juste que le savoir faire est bon. Je préfère donc ne pas expérimenter et jai donc fait le choix de faire réviser mon véhicule ailleurs. La confiance restera pour moi une priorité et croyez bien que je le regrette vraiment.La conscience du travail bien fait doit reprendre sa place pour donner lenvie de revenir, un jour peut être !
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 4 / 5
Professionnel beau show room
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 3 / 5
Daccord
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 1 / 5
Secrétaire irrespectueuse ,Véhicule range rover achetée en 2014 douille antivol cassé impossible de remonter dans leur archives car ils ont perdu les archives, sur le livre entretien rien est écrit mise appart la plaque , véhicule toujours suivie chez eux et il on perdu le sachet avec le code antivol donc je doit faire rapatrier chez mon garagiste le jeux de clef antivol et espérer qu’il y ai la bonne douille et changer mes écrou sinon je devrais les sortir en forceLe chef de garage est bon pour vendre mais le sav pourrie même pas un geste surtout qu’il ne s’y connais même pas sur la marque qu’il vend il ne savais pas que sur un modèle il y avait plusieurs écrou antivol N’y allez pas à fuir surtout que la secrétaire si vous l’appelé trop de fois elle risque de manquer de respect
Avis fait le 15/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon garage conseil de professionnel avec Grégoire pour lachat dune Audi A4 allroad je vous conseil vivement de découvrir une vraie concession merci . Mr Fayolle Gérard
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, un personnel agréable et compétent
Avis fait le 24/08/2021
Note de : 5 / 5
Nouveau magasin.Très bon accueil des conseillersÉcoute et partage.De très belles voitures.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 1 / 5
En déplacement sur la région de Saint-Étienne , originaire de Toulouse, ma compagne à eu la désagréable surprise de retrouver le pneu arrière gauche de notre véhicule à plat (trois entailles sur le flanc). Il sagit dun Volvo XC60 T8 de deux ans dâge acheté neuf en concession chez Boréal à Toulouse. Ma femme contact Point S se trouvant juste à proximité. Je précise que la monte dorigine de ce Volvo est du 21 pouces. Ces derniers, très professionnel , ne possédaient pas cette taille immédiatement , ils ont proposé dappeler Volvo se trouvant à quelques centaines de mètres. Malheureusement cette concession à été absolument en dessous de tout: réponse de linterlocuteur: ou la la...vous ny pensez pas, une taille pareil, 21 pouces, qui a ça ? Nous ne pouvons rien faire madame, essayez ailleurs...alors messieurs de la concession , 21 pouces, cest ce que vous proposez et vendez à vos clients. Aucun conseil, aucune aide, aucune proposition de commande de pneus. Le personnel de Point S à tout simplement halluciné. Au final, pneu commandé en urgence chez Point S bien plus Pro que cette concession.
Avis fait le 08/04/2021
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, très bonne réparation. Je recommande
Avis fait le 03/01/2021
Note de : 5 / 5
Cher mais confiance en la qualité volvo
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 1 / 5
Pas de remise pas commerçant pas de rappel pour expliquer son offre je déconseille
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Très déçue par laccueil ! Manque de réactivité des commerciaux dans une situation particulière. Véhicule en panne remorqué jusquau garage après des heures de galère un samedi. Impossible de laisser le véhicule !Revenez lundi!!! Inadmissible tout simplement.
Avis fait le 03/09/2020
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 17/07/2020
Note de : 4 / 5
Sans plus...
Avis fait le 20/05/2020
Note de : 5 / 5
Equipe sérieuse. Bon conseils. toujours été satisfait de mes renouvellements véhicules & réparations.
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 1 / 5
Représentant très sérieux mais dommage que le reste ne suie pasVoiture doccasion acheter mi octobre livreson prévu fin octobre . 22 novembre récupération du véhicule après un mois et demi ni dégraissé ni nettoyer pas propre du tout très déçuUne marque comme Volvo devrais prendre des dispositions par rapport a saReprise du rendez-vous pour nettoyage complet avec le vendeur toujours autant sympathique mais très déçu par VolvoPas sérieux vis-à-vis des clients un client est un client petit ou grand il devrait y avoir la même prestationSurtout dune marque aussi prestigieux que volvoEn espérant que la prochaine fois, soit bien préparéVéhicule laisser 2 jours nettoyage bâclée un peu de désodorisant de produit brillant sur les pneus pour faire et cest tout pas sérieux du tout le préparateur ne sais pas faire son boulot correctementComme je le disais avant pour une marque comme Volvo cest inacceptable
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 1 / 5
Accueil très peu chaleureux !Ambiance hautaine..... alors même quil ne propose aucun aménagement pouvant être à la hauteur de limage de luxe prétendue !Cest au client de trouver longuement quelquun de disponible !En lespace d1 heure dattente, 2 clients qui ont abandonné et sont partis, 4 qui râlent pour lattente et labsence de traitement.Obligation de revenir au garage suite à un voyant lumineux qui sest allumé une semaine après la révision. Ce qui a des conséquences en terme dorganisation, de temps et dargent et aucun dédommagement.Aucun prêt de véhicule lors de la révision de votre véhicule... Nous navons jamais vu cela !Bref, cest inacceptable et désolant !
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 1 / 5
Après 10 jours dattente pour savoir le prix dune pièce, entre-temps plusieurs relances téléphonique de ma part où je tombe sur une secrétaire qui raconte nimportent quoi pour se débarrasser du client genre on vous rappellera demain ou après-demain et la goute deau qui fait déborder le vase cest quand elle me dit, la personne est en ligne je vous la passe quand elle raccroche, jattends 10 minutes et un monsieur me prend et mannonce que la personne est partie.Ce garage se moque ouvertement de leurs clients et ne méritent pas de travailler car ils ne sont pas sérieux tout.De ce fait, je vais emmener mon véhicule ailleurs où les gens respectent leurs clients etTravail sérieusement.
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 4 / 5
Bon entretien
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 3 / 5
Très belle vitrine
Avis fait le 04/12/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal pas mal
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 1 / 5
Quand votre personnel vous propose même pas une voiture de courtoisie pendant la réparation de votre vehicule et que vous trouvez votre voiture avec la peinture décoller du pare-choc sa fais limite venant dune marque prestigieuse comme Volvo... Garage a eviter en tout point.
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation. Je suis en vacances. Les appareils dentaires grinçaient. Ils lont réparé sans frais en 10 minutes.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 3 / 5
Accueil peu chaleureux.Ne peuvent rechercher et réparer les pannes des véhicules de marque Jaguar mis en circulation avant 2010...Semble par ailleurs compétent et honnête.
Avis fait le 02/07/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil avec du personnel à lécoute et attentif
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
En plein travaux actuellement.Mais une fini ça sera bien
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 1 / 5
Éviter à tout prix! Malgré une facture à plus de 3000€, le véhicule fonctionne moins bien quavant la dépose en atelier (perte de puissance, fumée blanche, moteur claque...) et la pédale daccélérateur cassée que le chef datelier nie et nous en tient responsable! Aucun service client, manque de justifications techniques, modification dinformations sur la facture pour se couvrir, pas de véhicule de courtoisie pour 2 mois dimmobilisation...bref, grosse arnaque!
Avis fait le 23/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonne accueil et disponible
Avis fait le 24/04/2018
Note de : 4 / 5
Bon service client
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 1 / 5
Pas forcement sympathiques et des vrais voleurs...
Avis fait le 24/12/2017
Note de : 2 / 5
Et bonjour ...moindre des politesses
Avis fait le 07/12/2017
Note de : 1 / 5
Catastrophique vous nêtes pas à la hauteur de la marque land rover,aucun respect pour le client,aucune écoute au 1er rdv jai signaler les dysfonctionnement sur mon véhicule a la fin des réparation 50% du travail à était effectué.Je remet en aucun cas la marque a défaut par contre le GARAGE LAND ROVER ST ETIENNE FELIX FAURE vous nêtes pas à la hauteur. Je vous conseille le garage LAND ROVER a LYON voir CLERMONT FERRAND vous serez beaucoup mieux reçut surtout au niveau des tarifs des véhicules qui a ta paie ôtant bien être servie.
Avis fait le 25/06/2017
Note de : 1 / 5
Aucun intérêt. Si votre Volvo est âgée , fuyez
Avis fait le 15/03/2017
Note de : 5 / 5
Très professionnels et serviables.
Avis fait le 02/03/2017
Note de : 4 / 5
Choix de plusieurs modeles