Retrouvez toutes les informations sur VOLVO THIONVILLE – Larson by Autosphere, votre Garage automobile, situé 2 Rue Camille du Gast, 57100 Thionville. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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VOLVO THIONVILLE – Larson by Autosphere
2 Rue Camille du Gast, 57100 Thionville 4.70 (204 avis)Contactez VOLVO THIONVILLE – Larson by Autosphere
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Lavage de voitures
- ✔️ Location de voitures
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Vidange
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mardi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Mercredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Jeudi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Vendredi 08:00–12:00 13:30–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellente équipe, tout le monde est sympa, cool, pas stressé. L’accueil pour l’entretien est toujours très sympathique, on se sent à l’aise et bien pris en charge. Concession vraiment agréable.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Volvo Thionville d’avoir pris en charge ma C30 à 2 doigts de la panne lorsque d’autres garages n’ont pas voulu bousculer leurs emplois du temps…Je recommande vivement le garage et le personnel pour leur flexibilité et leur professionnalisme.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Deuxième leasing dans cette concession, personnel sérieux et compétent,mention spéciale pour Thibault qui sait nous guider du début jusquà la fin ( Professionnalisme, gentillesse , écoute, tout y est. )Merci beaucoup à Mme Cazenave pour son accueil.Concession que jerecommande fortement.Tout est parfait.
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et prise en charge de ma demande très rapide
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 4 / 5
Explications très claires
Avis fait le 26/01/2024
Note de : 5 / 5
Garage sélectionné au départ au hasard pour lachat dun véhicule doccasion. Très agréablement surpris par laccueil du vendeur qui sest avéré être un professionnel dune rare qualité. Ecoute, disponibilité et sympathie sont au rendez-vous. Je ne connaissais pas vraiment volvo. Je suis désormais un client convaincu grâce à Volvo et surtout à Thibault. merci pour tout ( en plus il à pas de chaussures pointues) ;)
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 3 / 5
C’est avec tristesse que je me sépare de la marque Volvo après de nombreuses années de fidélité.J’ai été très déçu de la non prise en charge par Volvo France d’un défaut sur un joint de turbo.Cette intervention nécessite le démontage du moteur pour un coût d’environ 2000€ pour une voiture de 4 ans et 90000kms.Je ne demandais pas une prise en charge totale mais un minimum pour une voiture de cette gamme. Sans compter le délai de plus d’un mois après le rendez-vous fixé. J’étais prêt pour l’achat d’une nouvelle Volvo essence hybride mais cette fois je me tourne vers une marque japonnaise, trop déçu de Volvo .
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 4 / 5
Correct dans lensemble
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire. Bonne explication.
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Personnel au top, super sympa et très professionnel tant à l’atelier que les conseillers commerciaux ou secrétariat . Mention spéciale pour Mr Watelet qui s’est occupé de notre projet et qui s’est montré plus qu’à la hauteur. Merci pour les petites attentions lors de la livraison de notre véhicule qui nous ont fait plaisir.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Jai attendu que mes problèmes soient réglés pour mettre un commentaire sur la concession,Cest mon deuxième leasing dune durée de 3 ans que jentame depuis Octobre 2023 au sein de la concession.Quelques couacs dûs à la méconnaissance des clauses de restitution anticipée ont entachés la candeur et linsouciance qui auraient dûes être les maîtres-mots de cette fin de premier leasing mais mon problème a été totalement réglé avec professionnalisme, compréhension, empathie et respect de la part de Mr WATELET.Concernant les autres services de la concession : de lentretien à la résolution de problèmes éventuels pris en charge par la garantie, il ny a également aucun souci.Jai toujours traité avec Mr WATELET pour la commande, la livraison ainsi que pour toutes les questions éventuelles relatives au véhicule et je peux dire que tout est fait en temps et en heure, avec efficacité et écoute.Cest pour toute ces raisons que je recommande donc fortement la concession Volvo de Thionville.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Expérience très positive chez ce concessionaire de Thionville. Jai été très bien accueilli, le personnel est très sympathique et à lécoute et la Responsable Atelier est très pro-active et sassure que tout soit réglé et surtout que le client soit satisfait.Je recommande vivement!!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 1 / 5
Il y a un an jai téléphoné pour avoir un rdv pour un entretien annuel de ma voiture VOLVO.Après avoir répondu longtemps à un questionnaire assez conséquent (nom de jeune fille de ma grand-mère, pointure de chaussure, préférences en matière de nourriture chinoise ou encore diplômes obtenus) on minforme que je serais rappelé.Etonnant car étant déjà client la plaque dimmatriculation est en général suffisante, mais bon moi jy connais rien en rien, alors...9 jours plus tard, jeune impatient que je suis, jose rappeler car je nai pas été contacté pour un rdv et mon argent commence à me déranger dans mon portefeuille.Dun ton de maîtresse de primaire sévère mais injuste je suis remis en place par une personne apparemment TRES importante comme quoi on mavait dit que je serais rappelé !Maintenant, 1 an après, je commence à me rendre compte que ma candidature pour lentretien de ma voiture ne semble finalement pas être retenue.Je me vois donc forcé de me tourner vers des établissement moins élitaires et sélectifs pour ces besognes de bas niveau.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai reçu un excellent service comme toujours dans cette concession. Léquipe après-vente est très sympathique et à lécoute du client. Lors de la prise en charge de la voiture après lentretien, il a été lavé et aspiré comme un petit plus.
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli.Je renouvelle mon LLD pour 3ans en étant très satisfait envers la concession.Merci à Thibault, très pro et efficace qui prend le temps dexpliquer et répondre aux questions et merci aussi à Laetitia pour laccueil.Je recommande.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis chez volvo, jai eu affaire à leaticia qui a su répondre à toute mes questions.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Laëtitia pour son accueil et sa gentillesse
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Toujours bien reçu moi comme mon véhicule comme toujours je recommande
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel, très professionnel et à l’écoute
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 1 / 5
Jusque là aucun soucis pour lentretien de mon véhicule, mais ma dernière visite laisse un gout amer. Jappelle pour prendre rdv. On ne vous rappelle jamais.En se déplaçant, laccueil est condescendant.Suite à une erreur (ce qui peut arriver), aucune excuse mais une attitude hautaine. La qualité nétait pas au rdv et la confiance a été sérieusement entachée.
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil - Vendeur (Thibault) très investi, réactif, pro et compétent. Je recommande vivement le côté commercial (mise en place Leasing) et lhonnêteté de Thibault. Cela donne envie de découvrir leur prestation datelier !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
La prise en compte du problème a été immédiate malgré que je n’avais pas de rdv. C’était une bonne surprise.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel toujours aimable.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je voudrais souligner lexcellent professionnalisme de Laetitia, chef datelier, la compréhension et la résolution du problème (pourtant complexe) dans des délais tout à fait respectables. Je vous recommande cet établissement.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable qui connaît bien sont métier et de très bon conseils
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
accueil très sympathique
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et accueillant
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
tout à fait satisfait,
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Venus à la concession pour acheter une Volvo V90 neuve, nous avions été très bien accueillis et conseillés.Nous sommes revenus pour la révision annuelle de la voiture et tout sest bien déroulé pour un coût très raisonnable.Je recommande vivement
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Aimable professionnel et à l’écoute du client
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil de qualité, des prestations à la hauteur de nos attentes, des délais respectés
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante et à lécoute !
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul nul voiture en réparation en juin et octobre toujours rien pas de voiture de prêt rien nul nul
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
bon acceuil.satisfait dans lensemble pour une premiere prestation.
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et a lécoute de nos besoins. Moi qui ai du mal avec le contact humain je me suis senti à laise et compris. Très bonne concession, très content de cette expérience ! Merci a Thibault et Maryse !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Sympathique
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Un service de qualité à chaque passage, toujours avec le sourire.Personnel à lécoute, compétent, très accueillant et chaleureux.Je ne peux que recommander !
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Géniale je suis centente
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
QUALITE DU SERVICE ET DU TRAVAIL EFFECTUE
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Au top merci Leatitia pour votre professionnalisme ! Je recommande à 1000%
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon garage 👍 vous le recommande.
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 2 / 5
Jadore Volvo....mais je ne reviendrai plus dans cette concession.... le personnel daccueil nest pas aimable, il faut attendre plusieurs minutes avant dobtenir un bonjour et en plus de ça on vous méprise.... les délais de rdv sont long.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci Volvo Thionville !Nous avons bien été accueillis dans la famille Volvo. Super feeling avec notre instagrameur Thibault, qui nous a bien conseillés et fait rire en même temps.Si vous voulez être sûr de la qualité de votre voiture, nous vous conseillons Volvo Thionville.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule doccasion.Très bon accueil et personnel compétent, efficace et très sympathique.La prestation est à la hauteur de la réputation de la marque !Je recommande fortement !Merci à tous.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
aimabilité et disponibilité du personnel
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 5 / 5
Tout a été parfait
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous navons malheureusement pas pu aller jusquau bout des pourparlers mais nous tenons à saluer lextrême professionnalisme de Volvo Thionville.Nous avons été séduits par la gentillesse, lesprit commercial, lécoute et lempathie pour le client qui font de ce concessionnaire un fournisseur hors du commum.Nous recommandons fortement cette enseigne!Merci Thibault !!!
Avis fait le 08/08/2023
Note de : 1 / 5
Hôtesse d’accueil condescendante et surtout devrait apprendre à dire « Bonjour » quand elle arrive à son poste et que des clients attendent qu’on s’occupe d’eux … Gestion du personnel à revoir … 1 seul mécanicien pour gérer l’atelier à une semaine de la fermeture pour congés annuels … donc impossible de faire contrôler la voiture (voyant rouge à tableau de bord) avant septembre !!! Sinon habituellement pour l’entretien de la voiture rien à redire. On va certainement chercher une autre concession
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, une super équipe côté atelier et une réception au top, je vous conseil cette concession sans aucun soucis . 👍🏻
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Approche très professionnelle et sympathique de Thibault
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien. Merci à l´équipe pour l´accueil et la disponibilité et particulièrement à Thibault
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueillis par Thibault Watelet, nous avons reçu un accueil particulièrement chaleureux ainsi que de nombreux conseils concernant notre futur achat, un XC 60 T8. Merci à lui pour sa disponibilité et son grand professionnalisme.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Un service haut de gamme … au top ! Notre vendeur Thibault Watelet juste incroyable ! Patient, d’une grande gentillesse, très professionnel et passionné mais qui a surtout su être à l’écoute de nos petites exigences quand à la recherche « de la voiture de nos rêves » il nous a permis de trouver une petite pépite qui fait aujourd’hui le bonheur de toute la famille ! Haute précision quant aux explications données lors de la livraison ! Un réel plaisir ! Grand merci 🤩
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Visite samedi pour un véhicule doccasion , rien à dire sur laccueil et les renseignements donnés par Mr WateletMerci encoreBonne continuation
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 2 / 5
Aucun vendeur présent au showroom un samedi après-midi !
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule xc40 doccasion réalisé à distance en visio. Région dorigine à lextrême ouest de Thionville ! Lécoute, les informations et les conseils de Thibault Watelet ont été très précieux. Cest donc un achat fait en parfaite confiance et dont nous sommes très satisfaits. Laccueil sur place a été remarquable. Nous recommandons fortement cette concession où nous nhésiterons pas à revenir si lopportunité se présente .
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Une experience dachat dun XC60 extra ! Nous avons ete accueilli et conseille par Thibault Watelet. Nous avons ete impressionne autant par ses connaissances techniques que son sens du relationnel. Utilisateur lui meme de la marque nous avons eu le droit a toutes les astuces techniques. Sa reactivite dans ses reponses est aussi tres appreciable. Merci pour tout !
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci Personnels au top, un professionnalisme irréprochable en particulier Mr Pierre une personne avec le cœur entre les mains et des grandes qualités humaines une prise en charge très rapide ainsi que les réparations merci encoreÀ recommander vivement.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la concession qui nous a vendu notre Volvo ! Thibault Watelet et son équipe de vente sont professionnels et compétents. Celui-ci nous a aidés à trouver la voiture qui répondait à nos besoins. Il a été à lécoute et a répondu à toutes nos questions avec patience et clarté. Nous recommandons vivement cette concession ! Merci encore à toute léquipe pour leur excellent service. #Volvo #Concession #ServiceClient #Satisfaction
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Quel service client parfait ! Nous avons été aidés par des employés sympathiques et compétents! Merci beaucoup
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Mr WATELET est toujours de très bons conseils et sait morienter dans la gamme en fonction de mes besoins.On se sent à laise et surtout pas pressés comme dans dautres concessions. Très appréciable.Je recommande vivement.
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon mari et moi tenons à remercier Mr Watelet pour son accueil chaleureux et convivial, son professionnalisme et ses conseils avisés ! Très satisfaits, nous ne manquerons pas de le recommander
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe Volvo Thionville - Vous avez effectué un travail remarquable !
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis avec professionnalisme, un sens du contact humain notamment Mr Gokay TAN qui nous a accompagné lors de notre projet de remplacement de véhicule.Nous sommes enchantés par notre XC40.
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé l’achat d’un Volvo à distance (par téléphone/mail/visio) car éloignement géographique trop important. Le jour j très bon accueil. Pas de mauvaises surprises concernant l’état de véhicule!Agence très réactive, et très l’écoute ! Thibault a pris le temps de nous présenter l’ensemble du véhicule (top car 1er achat de marque Volvo). Nous recommandons !
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
M watelet et son équipe sont super accueillante, serviable , compétente et très à lécoute du client
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils, disponibilité, courtoisie des membres de cette concession qui sont très professionnels.Les véhicules sont de très bonne qualité et les électriques sont un vrai plaisir à rouler.Un grand merci à tout le personnel de Volvo Larson et M. Watelet !
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et a l écoute des besoins. Je recommande fortement la concession Volvo de Thionville
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Professionnel tres sympa
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 5 / 5
Parfait accueil et service vente à la hauteur
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et performant, nous avons réussi a concrétiser notre projet de changement de véhicule avec un accompagnement suivi grâce a Mr Gokay. Il a su trouver les solutions adaptées a nos exigences, disponible et réactif nous avons réceptionné notre véhicule dans les délais escomptés ....Première expérience chez Volvo extrêmement positive.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest ma première Volvo que je machète, jen suis très satisfait. Je tiens à remercier Mr Watelet pour sa disponibilité et son écoute sur ce projet.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, un service de qualité. Rien à redire.
Avis fait le 31/01/2023
Note de : 5 / 5
Laccueil est vraiment excellent. Disponible et réponds à toutes vos questions. Mon véhicule est sorti de latelier nettoyé à lextérieur et à lintérieur 👍🏻 Véhicule de courtoisie gratuit (contrairement à dautres concessions Volvo..).Je recommande très fortement cette concession.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous venons dacheter notre premier véhicule dans cette concession, nous sommes content. Laccueil est irréprochable, le commercial a pris le temps de bien tout nous expliquer, le véhicule nous convient.
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service Volvo ainsi que de notre vendeur Thibault WATELET, très sympathique et à l’écoute de ses clients, je recommande vivement et le remercie pour tout 👍👍👍
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 08/01/2023
Note de : 5 / 5
Bon garage, qualité des services, écoute et conseils
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Superbe accueil. Personnel compétent et de bon conseil.
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Achat dun véhicule neuf auprès de ce concessionnaire, très satisfait du service et du suivi jusquà présent.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage avec du personnel compétent aussi bien pour lachat dune voiture que au service après-vente ce garage sera comblé les clients les plus exigeants avec un très bon suivi. je le recommande vivement.
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très professionnel et efficace
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, jétais juste passé pour quelques infos sur une occasion vite fait et jai été reçu avec amabilité et professionnalisme.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnels accueillant et professionnel. J’ai toujours été bien reçu lors de mes entretiens, travail fait correctement et rapidement. Véhicule rendu nettoyé à chaque fois, un plus qui fais la différence.
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 5 / 5
Professionnalisme, sens du client, écoute active sont quelques qualités dont Monsieur Watelet a su fait preuve suite à ma première expérience d’achat chez Volvo.En espérant que l’expérience Volvo se passe bien par la suite !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 5 / 5
Un service véritablement impeccable ! Rien à redire .. pas d’attente ; café .. bref au petits soins … petit bémol : pas forcément très commerçant .. le moindre petit cache en plastique installé en 30 secondes vous sera facturé 🤷🏻♂️ ce qui contre productif pour fidéliser un client par rapport au service derrière une nouvelle fois Impecc 👌
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent concessionnaire, nous y faisons entretenir notre véhicule depuis 6 ans et navons jamais été déçus.Au contraire ils sont très professionnels et le service client est irréprochable, ce qui est assez rare pour être noté dans le milieu automobile.Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de cette concession et plus particulièrement de Gokay TAN, qui a été très professionnel et sympathique.Je suis ravie de mon nouveau véhicule, un C40 recharche.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 5 / 5
Belle concession Volvo avec un personnel très sympathique et très compétent. Je recommande à 100%
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Garage Volvo absolument formidable. Heureux de pouvoir faire l’entretien chez eux. Personnel fort agréable et à l’écoute.
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Un concessionnaire au top que ce soit pour lachat les conseil le suivi tous est au top je nai rien à dire à part juste que le prêt dun véhicule ce fait que pour une demie journée matin ou après-midi ce qui est embêtant pour moi par rapport à mes horaires de boulot
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage des voitures doccasion en très bon état vendeur Très sympathique qui sait vous conseiller le meilleur véhicule que vous avez besoin je conseille le garage volvo pas déçu davoir acheté là-bas
Avis fait le 12/03/2022
Note de : 4 / 5
Super sympa.....premier contact correct
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 5 / 5
Une concession exceptionnelle.Une équipe à votre écoute, un vendeur exceptionnel.Encore merci à vous.
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 5 / 5
Loin des clichés de la concession automobile, ici on est en rapport avec une équipe ultra pro et très réactive à tous les niveaux. Le conseiller de vente, Thibault Watelet, est à lécoute et super disponible, toujours souriant et hyper sympa, il sait mettre à laise et sadapter au besoin du client pour le satisfaire! Qualités constantes jusquà la livraison et je ne doute pas que le relai sera pris par la suite par le reste de léquipe.En résumé une excellente vitrine pour la marque Volvo!
Avis fait le 12/12/2021
Note de : 2 / 5
Jai pu testé un XC40 il y a un mois avec un vendeur dont je nai plus le nom en tête:- très bien accueilli- professionnel- lessai sest très bien dérouléParcontre en revenant pour établir la recherche du futur véhicule, on ma rediriger sur Mr Ta... (en formation si jai bien compris) qui ne donne pas signe de vie... Jai tenté de le joindre, sans aucune réponse. Bref, conquis par la voiture mais déçu du suivi (au vue des derniers avis, dommage que je ne sois pas tombé sur Mr Watelet)...
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe dune grande gentillesse, et ce nest pas un gros mot, tout en étant très professionnelle et disponible. En particulier Madame Cazenave, ainsi que Monsieur Watelet, qui a fait preuve de réactivité, de sérieux, d’écoute, sans pression inutile, d’ouverture, tout cela doublé d’une convivialité chaleureuse qui ne nuit pas. Et ce, avant, pendant, après la livraison de la voiture. Du papier à musique…Dans ce climat, on voudrait acheter une Volvo aussi souvent que du pain ;)De plus, c’est ma première, et je comprends pourquoi généralement, les conducteurs restent ensuite fidèles à la marque. Confort et grande sécurité, sans fioritures superflues.Merci à vous.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Seconde visite à l’atelier (un entretien standard et une réparation due au fort kilométrage du véhicule). Monsieur R. s’est parfaitement occupé des deux visites. Concernant la réparation, nous en avons parlé le mardi après midi, et mon véhicule a été réparé le jeudi soir, avec en prime un véhicule de courtoisie. Je pensais à une pompe HP à remplacer mais Monsieur R. ainsi qu’un mécanicien de l’atelier ont suspecté une membrane de pompe tandem, qui était la cause du problème. Plutôt que de pousser à changer la pompe complètement, seule la membrane a été remplacée, et le prix annoncé au départ était à +/- 10 euros. Je recommande fortement pour la qualité de la gestion du problème.
Avis fait le 21/10/2021
Note de : 5 / 5
Je dirais parfait. Entre la prise de RDV, la présentation du véhicule, les démarches administratives... nous avons pu constater le professionnalisme et le consciencieux de Mr WATELET.Nous avons pu en plus partager de bons moments pendant ces temps là, ce qui est de plus très agréable.Réception du véhicule nickel.Accompagnement ensuite tout aussi bien.Je suis désolé davoir tiré une larme à Mr WATELET pour la bonne affaire que jai faite sur lachat de ce véhicule. Mais il naurait pas du faire le véhicule qui correspondait en tout point à mes attentes.Personnellement je ne regrette rien, et surtout pas dêtre monté de NANCY à THIONVILLE.Derrière laspect commercial de la chose, je recommande lachat dune Volvo qui est réellement une voiture faite pour faire de la route en tout confort et sécurité.Bref merci pour tout car ce fût un réel plaisir.Mr REBSTOCK
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil parfait de Thibault.
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Mr Watelet pour son accueil chaleureux. Bien que nous nayons pas acheté de véhicule cette fois, nous recommandons fortement cette concession.
Avis fait le 28/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait récemment lacquisition dun XC90 auprès du garage Volvo de Thionville. Nous ne pouvons que saluer la sympathie et le professionnalisme du commercial Monsieur Thibault Watelet. Très au fait du monde de lautomobile et de la concurrence Volvo, il a été dexcellent conseil sans jamais dénigrer les autres marques de voiture. Monsieur Watalet a fait preuve dune organisation sans faille lors de nos différents rendez-vous et entretiens. Nous saluons également son dynamisme et sa réactivité. Seul petit bémol, un dysfonctionnement de la climatisation lors de la livraison du véhicule, qui nécessite une semaine d’attente pour le corriger… Certainement dû au sous-effectif de l’atelier, imposé par les congés de la période estivale. Aucune autre ombre au tableau pour le moment, en attendant les prochaines centaines de milliers de kilomètres parcouru et révisions qui seront effectuées au sein de cette concession :-)
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un bon accueil, juste une chose la location d un véhicule au lieu d un prêt car somme inférieur à 500 euros, ce que je ne trouve pas commercial surtout lorsqu en 2 mois j ai dépensé plus de 1500 euro, si non lavage intérieur et extérieur du véhicule très bien.
Avis fait le 25/06/2021
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait 🌞
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 2 / 5
Très cher
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 5 / 5
Beau Garage bien situé
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil de Clara
Avis fait le 22/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons pris notre Xc40 dans le garage volvo Thionville. Nous avons été très satisfait de laccueil que nous a réservé Thibault Watelet. Un vendeur au top qui sait bien conseiller ses clients, toujours souriant et de bonne humeur. Nous nous sommes jamais senti oppressé dacheter ou dêtre orienté vers une voiture qui coûtait plus cher ou qui ne nous correspondait pas.Quand nous sommes allés chercher la voiture, il a pris le temps de bien nous expliquer toutes les fonctionnalités de la voiture et ce toujours avec un sourire 😁😉.Je recommande sans hésiter.
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Un manager et une équipe serviables et très professionnels, je ne peux que recommander cette concession qui assure un service de qualité irréprochable.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Réception de notre voiture XC60 avec Thibaut et nous sommes plus que ravis ! Thibaut est une personne très agréable, à l’écoute de ses clients et surtout qui aime ce qu’il fait, il sait le faire ressentir. Nous avons eu un réel plaisir à être accompagné par lui du début jusqu’à la remise des clés et nous le conseillons les yeux fermés ! BRAVO !
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Génial et Thibault est un super vendeur...Allez y les yeux fermés
Avis fait le 22/12/2019
Note de : 5 / 5
Client depuis près de 4 ans, je ne peux que recommander cette équipe. Le service après vente est au top, même si mon véhicule ne vient pas de chez eux. Les réceptionnaires sont très sympathiques et arrangeants, il portent un réel intérêt aux clients. Le service a l’atelier est toujours irréprochable.
Avis fait le 26/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et professionnels
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 5 / 5
Service au top !! Réparation et conseil très précis .
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Commercial au top ! Je recommande Thibault
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Tres belles voitures mais pas pour ma bourse
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien comme d’habitude!!!merci
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 3 / 5
Pour un véhicule neuf cest parfait, pour de loccasion a moins de 10k euros ils nont rien
Avis fait le 22/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil chaleureux.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon service et convivialité.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Plusieurs pièces Volvo acheter au comptoir pro , toujours bien accueilli et servis 👍
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Grande qualité d écoute du vrai professionnalisme et deuxième achat pour nous. Continuez
Avis fait le 07/02/2019
Note de : 5 / 5
Un discours honnête et un interlocuteur SAV à lécoute et bien veillant . Continuez ainsi.
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
Ne passez pas à côté !!! Il reste encore des concessions ou on vous parle avec le sourire, ou le service client prend tout son sens : Dan est d’une efficacité redoutable et d’une gentillesse absolue !!!Thibaut manage d’une main de maître !!
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Un SAV exceptionnel. Message a la direction de cette concession : vos collaborateurs sont exemplaire, et cette entrée en matière, qui est ma première visite, mincitera a lavenir a envisager sereinement le recours a vos services, en toute confiance, pour des opérations plus ambitieuses. Lecteurs de cet avis, laissez moi vous raconter cette aventure qui pourrait passer pour surréaliste de nos jours, mais dont je vous jure quelle se passe en 2019 ( deux mille dix neuf ) et pas en 1985. Vous vous garez sur le parking de la concession avec un fourgon de chantier crasseux (vu que vous sortez du travail) au milieu de quelques autos immaculées. Histoire detre cohérent a fond dans cette entre en matière : en grande tenue, pompes de sécu, salopette, longle un peu en deuil ... et pénétrez, un peu gêné, dans le hall immaculé, en vous essuyant 14 fois les pieds tellement cest propre. Rédhibitoire chez certains constructeurs premium, ou vous seriez accueilli fraîchement faute davoir la tête de lemploi, rien de tout cela ici : Le -vrai- sourire. et un que pouvons nous faire pour vous ? fort aimable et que lon sent réel. Et la, vous pensez que ça ne durera pas ? en effet : vous venez demander un renseignement technique sur le système audio .... a cassette... appareil sous le bras... équipant une auto de la marque en votre possession, année modèle... 1995 (!!!) que vous êtes en train de restaurer. Erreur : ceci naura aucune incidence dans lattitude avenante et courtoise. Ma demande, fusse-elle modeste, a été prise en compte avec le même sérieux et la même rigueur que si jétais arrivé avec un chèque de banque de 90.000 euros pour acheter une S90 neuve. Et réalisée en 5 minutes, la ou pour dautres, cela aurait été 5 minutes de trop... Et jai eu mon renseignement, totalement pertinent car depuis, ça fonctionne. Donc, aimables Et sérieux. Terminé par un bonne fin de journée ... et bonne continuation dans votre restauration que lon sent réellement sincère. Exemplaire. Encore merci.
Avis fait le 07/11/2018
Note de : 5 / 5
Je pose cinq étoiles je crois que cest la même concession que Skoda, pas de note du fait que je ny suis pas allés. ( sic ) Volvo.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Je pense que cest la même concession que Skoda ? Je ne peux pas mettre de note je ny suis pas allés toutefois je dépose cinq étoiles, !
Avis fait le 31/10/2018
Note de : 1 / 5
Je mettrai une seule étoile au détriment des collaborateurs de Mme Fiorentini Laetitia. Accueilli très chaleureusement jusqu à présent je déplore un accueil glacial de cette personne......Mme oublis que les gens qui paient sont aussi son gagne pain et que les sommes encaissées sont conséquentes.
Avis fait le 30/10/2018
Note de : 5 / 5
Service toujours et encore irréprochable et parfaitement en phase avec la philosophie de la marque. Un grand merci à toute l équipe et particulièrement à Daniel et Thibaut pour leur professionnalisme et leur écoute.
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et professionnel. Ici chez volvo on ne se la joue pas comme dans certaines concessions de berlines allemandeque lon voit à chaque coin de rue avec souvent le chauffeur qui se la pète.
Avis fait le 23/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Bonne équipe.
Avis fait le 19/10/2018
Note de : 5 / 5
Concession très agréable, accueil chaleureux.Mention spéciale à Daniel responsable SAV, pour son professionnalisme .Je recommande cette concession .👍
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Révision de la Volvo faite chez Diettert, tout sest très bien passé, service efficace et sans surprise. Voiture de courtoisie impeccable.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil et service impeccable
Avis fait le 13/05/2018
Note de : 5 / 5
J ai vu plusieurs garages volvo et cest le premier qui me dis vraiment les choses comme elles sont. Une XC90 que jai acheté d occasion il y a 2 ans et qui avait des problèmes récurrents à larrière. Quand tous les autres garages ont réparé me demandant des sommes astronomiques tout ça pour prendre des risques sur la route un fois les pneus neufs usés jusquà la moelle (3 trains de pneus neufs en moins de 2ans). A thionville ils mont prévenu avant la révision de la dangerosité de la voiture mais surtout ils mont accompagné à fond dans les démarches et ont été tres arrangeant pour ne pas me retrouver à pied. En bref je recommande a fond ce garage tres pro et humain. PS: je suis de Metz et le garage volvo est à 500m de chez moi, je fais la route jusquà Thionville sans regret.Mention spécial à Daniel et Thibault
Avis fait le 12/03/2018
Note de : 5 / 5
Des personnes d une disponibilité et d une gentillesse incroyable n hésitez pas à solliciter Daniel ou Thibault.....
Avis fait le 11/08/2017
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et magasin très propre
Avis fait le 18/07/2017
Note de : 5 / 5
Personnel très gentil, vous nattendrez pas trop longtemps.
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Ce nest vraiment plus comme avant chez Volvo Thionville... Du coup on roule en Hyundai !