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Volvo Troyes – Groupe Amplitude
Rue Amédée Bollée, 10600 Barberey-Saint-Sulpice 4.30 (84 avis)Contactez Volvo Troyes – Groupe Amplitude
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:00–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 07/05/2024
Note de : 5 / 5
Quand on a à faire à des passionnés de la marque, tout se passe très bien. 😊
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Acheté une auto MbTrès bon service...professionnelBon reprise de mon ex autoRéactifPrès, service premium
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réparé notre voiture sans problème même si nous sommes arrivés sans rendez-vous.Excellent!
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Bilel est très gentil, à lécoute des besoins et cherche toujours une solution dans lintérêt de ses clients.
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
2nd achat chez jaguar à Troyes.Achats faits à distance.Très bons échanges et excellent accueil et service lors des 2 visites.Rdv pour un prochain achat 😉
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe super sympa
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Très déçu de laccueil...Visite ce samedi AM puisque nous sommes à la recherche de notre futur véhicule (actuellement un 5008).Un petit tour sur le (mini) parc occasions. Personne ne vient à notre rencontre. On rentre donc dans le hall.Là, un commercial vient vers nous. Après un échange dune dizaine de minutes où nous expliquons notre recherche, (XC60/90, sûrement en achat pro) nous avons bien senti que nous étions éconduits poliement vers la sortie, sans même prendre nos coordonnées.Messieurs, dames commerciaux des concessions premium, descendez un peu de votre piédestal. Comme on dit, lhabit ne fait pas le moine... Ce nest pas parce quun potentiel client vient en visite chez vous en bermuda et t-shirt quil na pas les moyens de soffrir une de vos voitures... En tout cas, ça permet au moins de faire un tri sur les véhicules finalistes.
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Mr Teddy pour son professionnalisme. Plus de 18 mois avec un dysfonctionnement électronique, plusieurs garagistes, plusieurs concessions sans pouvoir trouvés le soucis. Je suis ravi davoir enfin trouvé une concession Volvo digne de ce nom.
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 4 / 5
Vendeuse agréable ! Très pro!
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 1 / 5
Comparé à d’autres concessionnaires Volvo pour les services, entretient et garage :- Très cher- Des conseils qui génèrent toujours de la dépense. Même sous-garantie
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et le vendeur des véhicules doccasion très pro, je recommande.
Avis fait le 17/12/2021
Note de : 5 / 5
Service au top très bon accueil
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 1 / 5
Véhicule Volvo d’occasion, avec révision faite chez vous, demande un contrôle sécurité suite à changement de pneu crevé en région parisienne dans garage douteux car pas le choix (la galette aujourd’hui c’est plus que c’était sur de gros SUV)….avant nouveau départ demain pour 600kmJ’ai été très mal reçu service garage à revoirJe sais pas si je reprendrais ou retournerais dans cette concession …J’étais même prêt à rechanger les pneus
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 1 / 5
\\\\\Merci de prendre le temps de lire ///// PHOTOS À LAPPUIE !!!! Seriez-vous vous content davoir 1400€ de facture au bout de 6mois dachat et soit disant une garantie de 12mois ? Nous avons été très bien reçu par le commercial... Mr Moreira (pour acheté un véhicule doccasion 18900€)chez Volvo groupe Amplitude à Troyes, une Mercedes classe b 200 le 14 avril 2021 avec 61758km (garantie 12 mois) révisé et contrôler... 🤔Oui oui apparemment🤷♂️🤔...arrivé a 65000 km **** vidange à faire, frein avant hs, Plaquette (5mm) et disques HS... 1 pneus monté à lenvers usure prématuré , essuie glace hs.... et cerise sur le gâteau voyant diagnostic allumé,et courroie daccessoires déchirer et bruit de galet... je contact le garage VOLVO GROUPE AMPLITUDE À TROYES !!! Il ya maintenant plus de 2 mois et demi 😂Le commercial me répond que ma femme ne devrait pas garder le pied sur le frein en roulant🤷♂️que nous avons une région vallonné et que par conséquent les frein suse rapidement... De la je lui rappelle que nous attendons toujours le rapport du contrôle technique non fourni... oublie à la vente ??? je décide quelque jours plus tard de contacter latelier... le mécano me répond quil na pas les outils et que mon historique de panne ne lintéresse pas 🙄 jsui bête, pour finir je contacte le directeur du site Mr COSTANTINI, en espérant avoir une meilleure réponse 😅... , qui me dit de faire contrôler le véhicule chez le CONCESSIONNAIRE DE LA MARQUE (pas plus de 1h de diagnostic pris en charge 😁) MERCEDES (Etoile 58) a bien déceler les anomalie, total des opérations casi 900€ de frais a effectuer, hors vidange que nous avons fait faire... de la je recontacte le directeur qui me dit quil ne sait pas si la garantie prendra en charge... Voyant moteur toujours allumé !!!! Voiture qui est en mode dégradé ne prend pas cest tour (2500 max) 50km/h.... Et ce nest pas fini 800km après vanne EGR HS, Nous sommes toujours dans lattente de la part de la garantie et où du directeur du site ( dossier géré par MERCEDES Nevers 👍👍👍ETOILE 58... Devis fourni au directeur de chez VOLVO group AMPLITUDE TROYES, dernier contact il ya 15 jours.... toujours en attente avec un véhicule qui roule à 50km UN GRAND MERCI AU GROUPE AMPLITUDE 👎👎👎 VRAIMENT TRÈS DÉÇU DE LEUR RÉACTION IL NOUS OFFRE LES FREIN PLAQUETTES ET DISQUES 😂😂😂 QUI SONT DES ORGANES DE SÉCURITÉ DONC POUR MOI UNE CHOSE NORMALE A PRENDRE EN CHARGE ET LE RESTE ON PAYE 😂😂😂👍👍👍👍HONTEUX!!!!
Avis fait le 04/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci a Michael pour sont professionnalisme et sa gentillesse sa été un vrai plaisir davoir passé commande
Avis fait le 04/08/2021
Note de : 1 / 5
Des progrès à faire en SAV à 118euros de l heure on est en droit d obtenir mieux. Il m a fallu revenir 3 fois pour obtenir un double de clé complet..facture 1/2 de main d oeuvre mais ne passent que 20minutes mais n a pas le temps de faire un essai de 5mn pour écouter un bruit à l arrière du vehicule pour avis..
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Romain pour son sérieux.une superbe vente de mon XC90. Un vendeur qui donne pleinement sens accompagnement et services. Voiture présentée et remise à domicile.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil de la part du vendeur
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Nous venons dacquérir une Volvo XC 40 dans cette concession que nous considérons comme très sérieuse. Laccueil a été superbe, le personnel au top. Mickael, notre conseiller et sa collègue, nous ont magnifiquement accompagnés lors de cet achat, nous offrant près de 2 heures dinformations pour bien accaparer notre nouveau véhicule...Pour un premier achat Volvo, cest une belle expérience qui donne envie de recommander cette enseigne.
Avis fait le 25/11/2020
Note de : 5 / 5
A lécoute à votre services très efficaces et très professionnels.
Avis fait le 10/11/2020
Note de : 5 / 5
Agréable efficace
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli avec des personnes très pro.
Avis fait le 05/10/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour,Avec un peu de retard,nous sommes venus en juillet pour acheter la voiture de ma fille Stéphanie. Recu par ROMAIN S. très sympathique,accueil idéal,nous sommes partis avec la voiture en toute confiance.Achat immédiat rapide,avec la cerise : Quelques bulles du cru pour sceller l’achat.Bon garage à recommanderClaude Pennerat et Stephanie
Avis fait le 03/10/2020
Note de : 1 / 5
je voulais prendre rdv pour la révision de ma volvo, accueil inexistant. au bout de 20 mn la personne en charge des révisions nous explique quelle na pas le temps de nous recevoir. nous sommes partis prendre rdv chez feu vert. déplorable !
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur très à l écoute de nos demande et merci pour votre service client
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, dossier traité rapidement et avec efficacité . Merci Volvo Troyes.
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je recommande
Avis fait le 02/02/2020
Note de : 5 / 5
Je fais partie du groupe
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 1 / 5
Attention engage des dépenses sans en informer les clients!!Attention erreur dans la rédaction de contrat d’achat (« juste » l’oubli du co emprunteur) - belles voitures mais compétences à revoir niveau marketing et clientélisme.
Avis fait le 14/11/2019
Note de : 5 / 5
Belle et bonne concession. Personnel tres serieux et a lecoute du client.De magnifiques vehicules.
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très convivial
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Des professionnels compétents. Des prestations fiables.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
J en suis très satisfaite. Bonne équipe !
Avis fait le 30/07/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympaTravail de proFacture correct
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant souriant et professionnel
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
De belles voitures un bon accueil
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 5 / 5
Service pièces toujour aussi serviable
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
Les gars très serviables
Avis fait le 24/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Merci Céline, Aurore, Aline et Lola vous êtes super et très PRO.
Avis fait le 11/10/2018
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Délais respectés. Véhicule rendu propre.
Avis fait le 08/10/2018
Note de : 5 / 5
BonjourMerci à Romain , très satisfait de la transaction et du suivi de celle-ci. Je n’hésiterai pas à recommander votre garage et pourquoi pas y effectuer un prochain achat .
Avis fait le 21/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil de toute léquipe.Belle soirée de présentation du nouveau C40 😊
Avis fait le 19/09/2018
Note de : 5 / 5
Accueil et prise en charge de la clientèle optimum.... Merci !
Avis fait le 09/08/2018
Note de : 1 / 5
Après 23 minutes dattentes, personne ne vient nous renseigner.Bravo laccueil client.
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et prestations de qualité. De grands professionnels que je recommande.
Avis fait le 15/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon service très professionnel
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme rapide et efficace bravo.
Avis fait le 22/08/2017
Note de : 5 / 5
Naturellement, je roule en Discovery Sport...
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 5 / 5
Tres bien renseigné
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 3 / 5
Cher
Avis fait le 08/04/2017
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas déranger le personnel du samedi. On rentre dans la concession, les vendeurs se sauvent et se cachent. On attend un peu , une personne daigne venir à nous. On explique que lon vient dacheter une volvo doccasion, alors là on voit que cela ne plait pas trop et on est reçu avec beaucoup de dédain. Désolant.
Avis fait le 13/03/2017
Note de : 5 / 5
Excellente équipe et très très bon matériels 😃
Avis fait le 17/02/2017
Note de : 2 / 5
Véhicule rendu à peine propre, temps dattente trop long et pas dinformations.
Avis fait le 27/12/2016
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique !
Avis fait le 15/11/2016
Note de : 2 / 5
Accueil moyen...Beaucoup dattente...Etait-ce un jour sans?