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Voyages E.Leclerc
Rte de Lyon, 71100 Lux 4.60 (106 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Services sur place
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous partons 2 fois par an avec vous jamais déçue ... Nous ne connaissons pas Tenerife, nous pourrons évaluer notre voyage au retrour
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec Justine, qui est vraiment exceptionnelle, soucieuse de la recherche de ses clients et à lécoute. La petite attention de préparer une enveloppe cadeau pour offrir le voyage est juste super.Jattends le voyage désormais mais sans hésitation je reviendrais dans cette agence.
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 1 / 5
Update… 1 mois après avoir eu une réponse auto… j’attends encore qu’on l’appelle!!Aucun professionnalisme et une parole à mettre à l’eau. Des incompétents ! Par où commencer au niveau incompétence et malhonnêteté…Notre vol est annulé mais ils nous obligent à nous présenter à l’aéroport puis nous laissent sans solution? C’est fait.Ils ne réservent pas mon billet de retour, malgré ma demande de vive-voix (x2 puis par mail)? Et donc je me retrouve sans vol la veille de mon départ prévu? Ils l’ont fait aussi?Font-ils les morts depuis des mois sans explications et sans réponse à mes demandes et en s’étant bien gardés les frais de dossier en poche alors qu’ils n’ont finalement absolument rien fait in fine dans notre voyage ? Et oui!!!Vous ne rêvez pas!J’ai attendu plus d’un an avant de poster ce commentaire pour être le plus factuel possible…Des fois qu’ils fassent leur travail et rappellent…Fuyez loin de cet agence si vous devez voyager hors des sentiers battus (en gros si vous n’allez pas à Disney, ne passez par par eux!), c’est un conseil!
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Superbe vacances grace a vous toujours a lécoute de nos envies vous êtes vraiment des professionnels gros bisous à toutes léquipe et 1de plus pour Amélie a très bientôt
Avis fait le 25/08/2023
Note de : 4 / 5
Toujours la à mon écouteParfait
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience très mauvaise avec cette agence nous aurions du partir en Égypte en septembre 2022 .sauf que la pi de ma maman n’avait pas assez de validité.Gestion du dossier avec toute l’incompétence requis malgré les assurances .Une erreur que je ne referai pas la prochaine fois je passerai par une vrai agence .
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil bien renseignés et à l écoute de nos demandes
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Bjr je recommande voyage Leclerc a tout point de vue il sont a notre écoute et sommes jamais déçu superbe équipe que nous adorons nous rentrons dune semaine de vacances en Tunisie hôtel Shalimar que du bonheur, merci a toute léquipe a bientôt pour le mois de septembre pour le Maroc, encore plein de merci
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon contact téléphonique
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé des billets d’avion pour Marrakech pour notre famille et nous avons été accueillis par Amélie qui a été d’une écoute et d’un service exemplaire. Merci beaucoup Amélie pour votre professionnalisme. Grâce à vous nous allons passer un merveilleux séjour 😍.Je vous recommande Leclerc voyage Lux
Avis fait le 19/04/2023
Note de : 5 / 5
au top, super équipe merciiiiiiiii
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère. Souriante, agréableJe recommande....
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 4 / 5
très bon accueil, et jamais déçus des locations depuis plusieurs années
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Pour acheter un voyage à + de 12 000€ et coller des plus values, aucun problème. Mais pour ce qui est de répondre aux questions et du SAV pour répondre aux réclamations, il y a plus personne. Nous avons acheté un voyage aux USA avec cette agence en mars 2022 pour partir en septembre. Après des questions sur le covid restez sans réponses (on a trouvé les réponses par nous mêmes) et 2 plus values plus tard, partons enfin. À notre retour, nous passons à l’agence pour reporter plusieurs désagréments que nous avons subis (resto et hôtel insalubre, prestation pas à la hauteur de ce qui étaient prévu, …) et nous faisons un mail de réclamation où on nous annonce un délai de 6 à 8 semaines de délai pour le traitement. Aucune réponse. Nous relançons et là on nous annonce un traitement de 3 à 4 mois… ça change tout le temps.Voilà les 4 mois passé et nous n’avons toujours aucune réponse.Sous prétexte que c’est un prestataire qui a géré le voyage, l’agence attend son retour pour pouvoir nous répondre.Nous vous rappelons que nous sommes vos clients et que nous avons réservé et payé à leclerc voyage. Enfin, si vous cherchez une agence qui c’est gérer et suivre un séjour, allez ailleurs. C’est bien beau de vendre des voyages, mais une bonne gestion est gage de savoir faire et être.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Quel bonheur d’avoir pu être accueilli si bien par Aurélia, de bons conseils et un sourire toujours présent! J’y retournerai sans hésiter
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très à l écoute de nos exigences merci
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Un lieu de rêve, accueil chaleureux, cuisine excellente, personnel aux petits soins, bref je recommande lOdyssée de Zarzis
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Amélie merci encore pour vos conseils et nous sommes ravies de partir grâce à vous!MERCI AMÉLIE
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à amelie très bonne commerciale professionnelle, très bons conseils. :)
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil de Amélie et Aurélia , je me déplace de macon uniquement pour être servie par elles , je recommande le professionnalisme accueil gentillesse leurs conseils leurs disponibilités et la listes et bien longue de qualité.. je recommande a 10000%
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
SUPERACCUEIL ET LORGANISATION DU SEJOUR UN GRAND MERCI A CHRISTELLE POUR SA PATIENCE
Avis fait le 30/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage, le personnel est compétent et à l’écoute du client.Je recommande cette agence.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Christelle ..ma fille a eu un problème de santé en voyage étranger .. Christelle s’est bien occupé du dossier pour le rapatriement et autre ..par contre Aurélia pas accueillante . Parle à la place de ses collègues..pas agréable au téléphoneRevoyez votre personnel
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
trop agréable, à l écoute,maintenant on attend le voyage pour confirmer cette belle impression
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette agence voyage leclerc à Lux ou nous réservons pour la deuxième fois.Accueil et prise en charge au top. Réactivité au rendez vous.Nous avons eu Amelie en temps que conseillère voyage et nous en sommes très satisfait. Ce qui nest pas le cas dans toutes vos agences Leclerc voyage !!!
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Les filles sont toutes super sympas et disponibles ! De quoi vous rassurer pour voyager en toute sérénité ! BORLOT family.
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
De retour dun voyage en famille en Afrique du Sud. Tout sest extrêmement bien passé : écoute de nos souhaits, conseils pourlorganisation, excellents partenaires sur place. Nous recommandons cette agence.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Christelle est très pro, je recommande
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Très pro
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 3 / 5
Sans plus dintérêt
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique et très professionnel. Vous êtes pris en charge du début jusquà la fin et en plus avec le sourireBravo à toutes les trois
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
très bien
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dAmélie ,Christelle et Aurélia mes contacts de lagence, à lécoute et tout le temps disponibles en cas de soucis ,ce fût le cas avec la compagnie aérienne. Très beau voyage ! Je recommande cette agence.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service personnel compétent
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité des conseillers, offre intéressante rapport qualité/prix.Il ne reste plus qu à évaluer le voyage une fois réalisé :-)
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
J ai été très bien reçu par Amélie avec le sourire, les explications étaient claires , je recommande l ‘agence pour son professionnalisme .
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent qui a toujours su répondre à nos attentes, et bien entendu, des prix très attractifs!
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 5 / 5
Un professionalisme doté dune qualité dacceuil premier choix, ainsi quune connaissance parfaite des destinations proposées font de cette agence une porte ouverte a tous vos projets.. merci pour votre implication et votre passion du voyage.
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Jamais déçue, très bon accueil, agence spacieuse et bons respects des gestes barrières.
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours un Très bon accueil equipe charmante très competente . Je recommande
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil au top, ça change de carrefour voyage! La responsable de lagence est vraiment très accueillante et sympathique, elle nous a très bien conseillé!! Vraiment un grand merci à cette personne!!
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 2 / 5
3/4 d heure d attente pour rien et même pas pu acheter le séjour Disney
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 1 / 5
A FUIR . nous avions une conseillère au top sur les séjours et avec les clients . Encore Un grand merci a vous CHRISTELLE , vous allez nous manquerA bientôt de pouvoir travailler avec vous
Avis fait le 19/08/2019
Note de : 5 / 5
Super agence, conseillères qui prennent le temps de rechercher ce qui vous correspond et qui rentre dans votre budget. Également de très bon conseil !Ma conseillère, Amelie, a également pris le temps de me faire un petit bon cadeau personnalisé ! Encore merci !
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Nouvelle agence très pro. Très bien reçu, bon conseils ; le moins cher des agences visités : nous avons signé