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Voyagiste
Agence de croisières
Voyages E.Leclerc
Av. de l'Aquitaine, 33560 Sainte-Eulalie 4.10 (316 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien et surtout très bien accueilli par Justine et surtout très bien conseiller
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 1 / 5
EXTRÊMEMENT DÉÇUE !Nous sommes passés 2 fois par Leclerc voyages une fois pour Disney Land Paris et une fois pour notre voyage de noces en Guadeloupe.La première fois personne nous à expliqué comment ça se déroulait pour les valises alors quon avait payé un service exprès.La seconde fois nous avons eu affaire à Justine. Déjà elle sest trompé plusieurs fois dans les comptes nous avons dû recompter largent avec elle (3 fois car elle sétait trompé à plusieurs reprises), ensuite elle ne nous avait pas mentionné sur notre contrat par quel moyen nous avions réglé elle avait oublié une somme en chèques vacances non stipulé sur notre reçu. Elle ne nous à pas expliqué non plus que pour la voiture de location il fallait une carte créditeur et non débiteur cest une cliente à moi qui me la dit heureusement. Quand jai appelé une semaine avant notre départ pour leurs dire comment ça se passe vu quon à pas cette carte on me dit au téléphone cest possible quils ne vous louent pas la voiture sans essayer de trouver une solution alors que nous avions déjà tout réglé et que cest eux qui ne nous ont pas donné dinformations ! Heureusement nous nous sommes débrouillé avec notre banque qui nous à trouvé une solution car clairement lagence de voyage nen avait rien à faire. Ensuite on ne nous à pas expliqué quune navette viendrait nous chercher à laéroport, on ne nous à pas dit quil y aurait 35€ de taxe de location + 77€ dassurance et jen passe. Peut être logique pour eux mais quand on à jamais voyagé ? Cest leurs métier à eux de tout expliquer. Cest moi qui ai trouvé lhôtel où loger sur internet. Vous voulez que je vous dise à quoi ils ont servi ? Juste à réserver hôtel, vol et voiture et rien dautre. Sans exagérer nous navons eu absolument AUCUNE explication. Nous nous serons débrouillés par nous-même ça aurait été exactement pareil. Et sans frais dagence. À fuir !
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide et efficace.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis pour la première fois avec leclerc voyage du 17 au 27 février pour les canaries à lanzarotte nous avons été très bien conseillé par Sabine .nous avons été accueilli par O voyage à l arrivée et au départ de l hôtel rien à dire tout était bien organisé. Nous repartirons volontiers avec eux .xavier Bourseau.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 1 / 5
Franchement je suis refroidie, j’ai appelé pour demander des renseignements sur une destination. Aucune explication au téléphone, l’interlocutrice voulait abréger la conversation et passer par mail. Bon… je rédige donc un long mais de nos souhaits ce qui est moins évident qu’au téléphone, la réponse se fait attendre, ils m’envoient un devis une semaine plus tard, avec un prix franchement exhorbitant mais qui n’inclus rien de plus que vols, hôtelsÇa encore ce n’est pas grave ce qui m’a vraiment déplu c’est le manque d’investissement de l’interlocutrice qui en avait mais rien a faire je pense, des qu’on lui posait une question même très simple, il fallait qu’elle demande, qu’elle se renseigne… au final je n’ai jamais eu de réponse a mes interrogations cela fait plus de 3 semaines ! Je pense qu’elle nous a oublié bref. Nous partirons au final avec une agence qui est beaucoup plus investie et renseignée
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Site internet avec des bugs réguliers et les tarifs ne sont pas mis à jours en temp réel. Dommage que quand on clique sur un prix dappel on se retrouve avec un tarif 3 fois plus élevé.Heureusement que le service en agence est très bien réalisé avec de bon conseils, bon accueil et à lécoute. Merci de votre gentillesse
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil j’ai été super bien accompagnée pour mon projet de voyage merci milles fois🙏🏽
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
Bravo ! Arrivés dans l’agence où personne ne vous calcule ni vous demande pas ce que vous voulezUne stagiaire et une personne qui s’occupe de trois personnes qui ne savent pas ce qu’elles veulent alors que vous venez juste pour régler un solde de voyage ! Merci pour cet accueil
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 3 / 5
Recherches affinées sur place.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Je suis déçu de cette agence je suis tombé sur une vendeuse incompétente je lui demande un week-end au futuroscope en octobre voilà la réponse a non le dimanche c ferme j’ai dit comment sa se fait voilà se que elle m’a répondu c fermé en plus j’ai déjà eu à faire avec elle pour un autre devis c pas possible c complet alors que y’a vais de la place et là pareil pour le futuroscope j’ai trouvé la même date ouvert le dimanche du coup c terminer je reviens plus chez eu à fuir en plus j’ai eu un jour gratuit. Sur internet . Quel honte sérieux 😟
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 5 / 5
Voyage au Maroc, sans problème. De bonnes sorties, un hôtel merveilleux. Un bon restaurant 👍🏻
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 3 / 5
Nous sommes plusieurs fois passer par cette agence, pour des séjours Disney, un voyage en kappa club anantara lawana à koh Samui et nous rentrons du kappa Club de zanzibar waridi. Notre premier grand voyage à koh Samui avait été un régal du début à la fin avec ophelie qui depuis nest plus au sein de lagence. En ce qui concerne celui ci nous avons été déçu. En effet nous sommes arrivés à lagence sans destination en tête, ni budget.... Quoi de plus simple pour vendre un produit ! Bah, ça avait lair de déranger la femme sur la quelle nous étions tombé. Nous dire quil ny avait pas dintérêt à faire de long courrier en juin.... De là, elle nous a sorti pleins de devis ( 6) mais ne nous montrer même pas les hôtels etc... Cela nous a refroidi dentrée. Nous décidons donc de partir à zanzibar mais ne souhaite pas retomber sur la même personne lors de notre réservation. Nous sommes tombé sur une personne très gentille.... En revanche, nous avions bien spécifié que nous souhaitions la vue mer et avons payer le simplement pour.... Une fois arrivé à lhôtel nous avions vu sur jardin, et la mer au fond que lon distinguée.... Pour le supplément payé je ne suis pas satisfaite du tout. Je pense donc passer maintenant directement par kappa Club cela me reviendra moins cher. Je trouve cela dommage den arriver là car nous avions pour projet de voyager souvent via lagence
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Melanie m’a très bien renseignée, ce qui m’a donné envie de finaliser pour la première fois mon voyage par le biais d’une agence. Je referai appel à ses services très prochainement.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je suis venue à l’agence pour conclure un devis transmis par mail deux jours plus tôt. Lorsque j’arrive sur place l’agent me prétexte un problème financier du tour opérateur et me propose un devis 300€ plus élevé. Je contacte la centrale et d’autres agences Leclerc voyages qui me confirment qu’ils n’ont pas cette information sur de probables difficultés financières du tour opérateur en question et qu’ils continuent à vendre la même prestation. Je lui en fait part au téléphone elle se montre désagréable et expéditive.C’est déplorable de salir une enseigne comme Leclerc voyages et surtout d’inventer de fausses excuses pour le client.AGENCE A FUIR !!!!!!!
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 3 / 5
Peu de propositions pour un voyage tarif moyen
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment excellente
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence a fuir!!!Nous avons pris un voyage en thaïlandeAu moment de l achat du voyage mon mari pose la question est ce que j ai besoin d un visa ? Car je suis marocainLa personne lui confirme non, vous n en n avez pas besoin !2 eme personne( 1 semaine avant notre depart) qui nous remet notre carnet de voyage ( tres désagréable ) nous donne notre carnet et rien de plus3 eme personne m aide a m enregistrer auprès de la compagnie aérienne car je n y arrivait pas ! ( le site étant anglais et que je ne metrise pas du tout la langue ! )La dame differente des 2 autres Me demande au moment d enregistrer mon mari c est bien un passeport marocain ? Je lui repond ouiiii !Bref nous partons !Et a paris au moment de decollerMon mari ne peux pas car il lui faut un visa !Nous attentons jusqu a 23 h a l aeroport !Afin que l agence contact un service d urgence qui n a jamais reponduAutant vous dire que nous sommes en pleine forme ( hotel a paris Billet de retour dernière minute !ect ... )Tout ca il y a 15 joursNous avons fait réclamations auprès de l agenceEt aujourd hui on m annonce que mon voyage est perdu ! 4000 euros sans compter les frais !! 🥲🥲La personne m apporte comme réponseNous ne renseignons pas les personnes étrangères !!! Propos racisteNous sommes artisans et commercants tous les 2 !Nous avions pris des salariés en plus pour nous remplacer pendants notre semaine de vacancesNous sommes dégoutes !Quel intérêt de partir avec une agence ???Nous partons dans une procedure!Puisque leclerc ne veut entendre raisonNous demandions même pas le remboursement du voyage , nous demandions de pouvoir partir !!! Seuleument !!! 🥲🥲😡😡😡😡
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Utilisateur régulier de cette agence, jamais été déçu. Service en ligne aussi bien quen présentiel irréprochable.
Avis fait le 26/02/2023
Note de : 1 / 5
Suivi client, incompétent.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je madresse à lagence de Sainte eulalie jai été très bien accueillie et conseillée
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 1 / 5
J’ai eu une vendeuse parfaitement incompétente! Lorsque je lui ai demandé de réserver une croisière et que celle-ci s’est avérée complète. Cette dame ne m’a fait aucune autre proposition! Il a fallu que je cherche d’autre date sur mon portable, elle n’a rien fait à par me dire si les date que je voyais marqué était disponible ! Quand au pré acheminement elle n’a même pas voulue s’en occuper ! Que du bonheur ! Leclerc s’il vous plaît prenez du personnel compétent, ça serait top
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 4 / 5
Des prix correct un bon accueil
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Personnel agréable et à lecoute. Je conseille.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top! C’est bien sympas d’être accompagner de la sorte 👍👍
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée.
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Expérience agréable et réservation simple. merci beaucoup
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 3 / 5
Difficile de se faire une idée sur catalogue tellement les avis des touristes diffèrent....
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
A déconseiller.Accueil par une personne énervée. Pour lannée prochaine , revenez en janvier (?)Nous sommes donc allés réserver notre voyage dans une autre agence sur Bordeaux.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
trèss bien
Avis fait le 14/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseils
Avis fait le 27/10/2022
Note de : 5 / 5
Depuis plusieurs voyages je madresse à lagence de voyage de Sainte eulalie,je nai jamais était déçu. Les filles sont vraiment super.
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillé et accompagné pour notre voyage de noce
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Lacuueil est excellent et professionnel. Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 3 / 5
Erreur de renseignements, notre voyage nous coûte environ 500€ de plus quannoncé !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons fait une croisière avec les agences Leclerc mais il nous pas été compétent arrivée au bateau il nous on demander un test pcr pour le COVID et on était pas au courant avant de partir nous avons demander à la dame de lagence de voyage Leclerc pour savoir sil y en avait besoin et elle nous a dit que non. Pareil pour le départ elle nous a dit que lenregistrement était à 11h allor que cétait fini a 11h on a failli loupée le départ a cosse delle donc on ne refera plus de voyage avec lagence Leclerc voyage 😡😡😡😡
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 3 / 5
Beaucoup trop chère à mon goût et en plus on gagne rien sur la carte
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Les hôtesses ont vraiment été d’un grand professionnalisme. Très contente.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 4 / 5
Je réserve la plupart du temps avec Anne. Elle est très aidants et efficace.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
jai effectué plusieurs séjours par lintermédiaire de Leclerc voyages à Saint Eulalie (33) je nai jamais été déçue. une équipe sympa, à lécoute et compétente. jai un peu de mal à comprendre les avis négatifs que jai pu lire sur Leclerc voyage... je viens de réserver un voyage en Grèce avec eux et je sais que mon dossier sera bien suivi.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience sur un voyage de noces de perle hotel whala bayahibe République Dominicaine
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil
Avis fait le 11/09/2022
Note de : 5 / 5
Une écoute, une personnalisation sur mesure et un professionnalisme irréprochable. Je recommande fortement Mélanie, satisfaction garantie.
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon renseignement,réactivité très bien
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 4 / 5
Une équipe compétente et à lécoute
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Toujours satisfaite à 100% de cette agence. Très bon accueil, super équipe.Ne changez rien. Sandrine et Anne, les piliers de ce lieu, merci pour votre gentillesse. A très vite.......😊
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bienBon accueil
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvais voyage avec euxPlus jamais
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil et efficace. Les devis ont été adressés par mail, ce qui nous a permis de gagner du temps.
Avis fait le 01/08/2022
Note de : 1 / 5
Personnelle non qualifier au raciste.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 4 / 5
Bien propre rien à dire
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
En fait cest là que je trouve tous les produits et cerise 🍒 sur le gâteau lessence est à prix coûtant en ce moment
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique meilleur accueil quauchan lac prix pas trop élevée vos le coup avoir
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Je ny suis pas allée
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Acceuillant et serviable malgré mon arriver tardiveMerci
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Très favorable
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 4 / 5
Prix intéressants
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Parfait, personnel très agréable et très professionnel.A répondu à toutes nos questions et attentes.Je recommande.
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 4 / 5
On peut y faire de bonnes affaires
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin de voyage
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Aussi
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Des offres intéressantes pour les voyages. Je recommande vivement ❤❤❤❤❤
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 5 / 5
Ces très bien comme magasins
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 30/06/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas les moyens davoir recours a une agence de voyage mais je mets la note maximale car quand je la vois la boutique elle me donne envie dy aller me payer un petit voyage. Un jour peut-être où pas....
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Très accessible
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 4 / 5
Cest bon
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 5 / 5
Extrêmement sympathiques, serviables et compétents
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 4 / 5
Haut
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien acceuilli , des tarifs interessants et un suivi de dossier parfait , meme en cas d annulation de vols etc ... satisfaite , j envisage bien d autres voyages avec eux
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et aussi rapidité.Professionalisme.Merci
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
lagence de Leclerc voyages de Sainte Eulalie 33560 est une super agence le personnel est très accueillant ,très compétent ,à lécoute de vos demandes, fait le maximum afin que votre voyage soit le plus agréable cest avec plaisir que je conseille cette agence.
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de notre expérience.Nous avons été plus que mal reçu et notre expérience est très décevante.Notre voyage annulé, un refus de remboursement, une agence qui n’est pas force de proposition pour trouver une solution. Vous devez trouver par vous même sur le site internet une solution. Et quand vous trouvez vous êtes très mal reçu à l’agence.Le comble on oublie de vous envoyer vos cartes d’embarquement. Et quand vous appelez pour le signaler vous tombez sur une uluberlue qui ne transmet même pas le message et vous devez vous déplacer à quelques heures du départ pour les récupérer. Heureusement que nous les avons reçu comme il faut pour le retour.L’agence oublie également de vous préciser vous ne serez pas à côté dans l’avion car placement aléatoire et votre enfant de 9 ans se retrouve seul à l’avant livré à lui même.En plus la moitié des conseillères de l’agence sont pas aimables.Un je m’en foutisme à toute épreuve !!!Et comble du comble avec l’ensemble de ces aller retour vous avez attendu plus de 8 heures dans la salle d’attente.C’est finalement plus stressant de partir en vacances qu’autre chose. On passe d’un achat plaisir a une expérience client désastreuseEn résumé passez votre chemin et prenez sur internet ce sera moins chère et vu le service de cette agence vous ne perdrez rien et sûrement pas votre temps.La prochaine fois nous passerons en direct par kappa club ou Iberostar.Heureusement le nouveau voyage était super mais ce n’est en rien dû à l’agence.Et que Chloé relève grandement le niveau de notre expérience avec une grande amabilité et qui elle sait de quoi elle parle contrairement à certaines de ses collègues.
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 4 / 5
Très bien, très aimable et compétente
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très disponible, bien à notre écoute.
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très satisfait de laccueil et du service .
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 1 / 5
Hotel voi kiwengwa proposé par leclerc voyages, une horreur cafard, meubles casses, catalogue bravo club mensonges, malgré mes photos, ils ne veulent rien savoir, ils me repondent que ce n est pas une preuve mais les photos de l hotel pas de souci, ils en tiennent compte, prix exorbitant mais c est encore de ma faute car je leur ai fais confiance, pas de gouter sucré, pas de table de ping pong, terrain de boule enfoui dans le sable,
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
quelconque .canapé d’accueil très peu confortable
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 5 / 5
Hôtel sympa et calme, super petit déjeunée et repas
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons pris des billets pour New York en octobre , votre agence aurait dû vérifier que toute les conditions nécessaires à la réalisation de ce voyage étaient respectés avant de nous vendre des billets, un couple d’amis à étaient débarqués de l’avion car ils n’avaient qu’une dose mais le passé sanitaire valable en France.Voyage gâché par manque d’informations.New York reste cependant magnifique et nous recommandons cette destination !
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 4 / 5
Toujours bien reçu, nous passons presque toujours par eux pour réserver nos longs voyages car ils sont bien placés en prix et en prestation même par rapport à internet.
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, en période de covid ne sont pas au courant des restrictions des pays où ils vendent les billets ... mieux vaut prendre les billets soit même sur le net qu aller chez eux ...
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 4 / 5
En décembre 2021, nous avons fait notre premier voyage avec lagence Leclerc Saint Eulalie destination la Thaïlande ! très bon rapport qualité-prix. Le séjour proposé par lagence était tout simplement top ! conforme au descriptif, compagnie aérienne parfaite, hôtel : magnifique ! prestations sur place super ! nous avons passé un séjour de rêve. Nous remercions chaleureusement Sandrine qui a fait preuve dune grande réactivité, efficacité, disponibilité lorsque nous eu besoin de la joindre sur place pour quelques formalités. Nous repasserons par votre agence sans hésiter !
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 3 / 5
Bon mais sen plus. Très belle vue.
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil.Personnel à lécoute.
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Super agence !!! Avec de superbes offres .
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 2 / 5
Voilà malheureusement 2 ans que je dois partir, mais le cobid et autres raisons ont fait que pas possible. Je vois le bout du tunnel car lagence me dis cest bon tous est vérifié vous pouvez enfin partir. Je vais ite chercher mes billets et là.... non je ne pars pas un des avions existe plus. Donc pas vérifié si vraiment tous étaient bon.Je leurs en veux. Je demande un.pztit geste commercial pour mavoir fais croire au bout de 2ans et ben non, car le voyage que je prend est en.promltiin donc pas possible.Je pense quils se foutent de moi
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 4 / 5
Une vendeuse qui vous écoute, et prend le temps nécessaire pour vous satisfaire (séjour, trajet et prix).
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueillis dans cette agence ou nous avons l habitude de réserver nos voyagesEfficacité professionnalisme et gentillesse
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 4 / 5
Excellent voyagiste, sérieux et très commercial. Je recommande
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.. Pro !
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
Ny allez pas en temps de covid.... Il vendent et 1 mois plus tard ils vous font porter le chapeau.... Après plusieurs voyages chez eux jirai dans une autre agence du même groupe .... Déçu de la conseillère qui ma vendu le dernier voyage il y a un mois....... Pour une histoire de vaccin et de délai après avoir acheter le voyage et après avoir donner mes dates de vaccination et mon départ.... On ma jamais prévenu par rapport à lactualité du moment ! Très important car en tant que vendeur on ma jamais dit que mon vaccin serait pas pris en compte car délai trop juste ! Par contre on ma répondu vous avez pris lassurance.... Normal que je la prenne vu lactualité mais pas parce que a lorigine ma conseillère ma averti du souci de date... Après je veux bien être comprehensive car lactualité change vite par rapport à ça.... Résultat quelques jours après je maperçois que le vaccin par rapport aux délais nest probablement pas pris en compte ou pas du tout pour une efficacité maximale 🧐.... Au moment de récupérer nos billets davion.... On ma répondu vous avez pris lassurance vous avez pas lu les closes 😬.... Étant assez colérique 😬.. Jai laissé madame finir....actuellement pour moi.... On ma vendu un voyage sans me prévenir de lactualité.... Mais lactualité cest pas a moi de le découvrir cest le leurs dêtre honnête....même ma femme je lui es envoyé certains liens par rapport aux vaccins et les dates... Ceux quon na jamais souligné aux moments de payés...au moment de partir on y met nos économies donc..... Soyez honnête.... Enfin je parle pour une de vos vendeuses ...
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie autant à sur lagence qu au téléphone, conseils sérieux et précis important en cette période de doute. Merci à vous
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 5 / 5
Malgré le covid,équipe très professionnelle.Je recommande.
Avis fait le 24/04/2021
Note de : 3 / 5
Toujours de l argent la bas pour un voyage prévu en septembre 2021 bloque jusquà en mars 2o22
Avis fait le 09/04/2021
Note de : 1 / 5
Rien de bien bon
Avis fait le 11/02/2021
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante, dynamique et réactive, un appel téléphonique et je reçois toutes les informations nécessaires!Merci beaucoup à Mélanie, une professionnelle souriante et très opérationnelle!
Avis fait le 07/09/2020
Note de : 2 / 5
J attend un remboursement depuis le mois de mars, j ai appelé à plusieurs reprises on doit me tenir informé mais toujours rien a ce jour.
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé par cette agence pour un court séjour en Italie de dernière minute, Le prix était correct, la personne en face de moi a pris le temps pour me trouver le meilleur vol ainsi qu’un bon hôtel, tout c’est très bien passé, je peux donc que recommander cette agence...
Avis fait le 20/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Voyages à prix très attractifs. Je conseille. Merci le vendeur.
Avis fait le 30/07/2020
Note de : 4 / 5
réponse très rapide
Avis fait le 04/03/2020
Note de : 3 / 5
Renseignements assez evassifs expéditifs conseils assez moyen j ai du coup réalisé mon voyage moi même
Avis fait le 29/02/2020
Note de : 3 / 5
Hotel immense mais magnifique
Avis fait le 24/02/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien . Aucuns soucis . Leclerc voyage a été à la hauteur. Bravo
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
DIFFICILE POUR LINSTANT DE DONNER UN AVIS PUISQUE NOUS NAVONS PAS ENCORE FAIT LE VOYAGE ET DE PLUS CEST UN CADEAU... ?DONC A SUIVRE ... MAIS A PRIORI LA DESTINATION ET Lorganisation ont lair pas mal du tout ...
Avis fait le 26/01/2020
Note de : 5 / 5
De très bon conseils et très a l ecoute , je recommande
Avis fait le 15/01/2020
Note de : 5 / 5
Agence de voyages tres bien
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 1 / 5
Des incapables, très mauvaise expérience
Avis fait le 05/01/2020
Note de : 4 / 5
employés Sandrine , très bien à l écoute nous à fourni toutes les infos envoyé par mail , nous avons donc pris le voyages pour 4 personnes Maroc
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 4 / 5
Bon renseignement
Avis fait le 24/10/2019
Note de : 5 / 5
très bien accueilliréponses à toutes questionssatisfaction dans nos recherchesbonne connaissance ,et très bon professionnalisme des agents
Avis fait le 20/10/2019
Note de : 5 / 5
🎵Voyage, voyage,Plus loin que la nuit et le jour (voyage, voyage),Voyage (voyage).🎵
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 4 / 5
Le personnel est accueillant et attentif aux demandes...prix abordable surtout pour des voyages anticipé....
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 3 / 5
Trop d attente
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe de lagence de Sainte Eulalie est très professionnelle, de bons conseils. A recommander.
Avis fait le 13/09/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueillie et renseignée. premier voyage à Majorque à 5 dont un bébé et nous avons été très bien conseillé et orienté vers le bon hôtel. nous comptons repartir lété prochain avec Leclerc voyages.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 1 / 5
Surtout si vous voulez un voyage sans soucis nallait surtout pas dans cette agence.
Avis fait le 16/08/2019
Note de : 3 / 5
Choix des hôtels mauvais. On leur demande une place précise en avion et rien na été fait...on nous explique quon a eu une stagiaire au téléphone !! Heureusement quon a pensé à lAVE pour le transit au Canada car personne ne nous a rien dit........
Avis fait le 14/08/2019
Note de : 1 / 5
Si vous voulez être mal reçu allez y .Nous y sommes allés pour des renseignements pour un voyage de noces, accueil lamentable, elle nous a dit de rentrer chez nous et elle nous enverrai ses propositions par mail. Jattends encore la réponse à mes questions...
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Parce que jy préparé mes vacances😎
Avis fait le 22/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant donne de bon conseil, ne vous prends pas de haut par rapport à certaines agences connue.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel.Prix intéressant.
Avis fait le 09/06/2019
Note de : 3 / 5
La personne n a pas répondu a nos attentes !Elle nous a imprimé plusieurs offres mais sans se soucier de nos réels besoins.
Avis fait le 01/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 5 / 5
Service de qualité
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 1 / 5
Plus dune heure dattente.. Et seulement 2 personnes pour recevoir les clients... Suis partie acheter mon voyage ailleurs !!
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Lieu agréable
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Personne à votre écouteTrès professionnel
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Écoute attentive, proposition de solutions idéales. Bref très professionnel.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bien personnels très compétents nous ont bien conseillés
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Accueil agréable très gentil
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
des conseils judicieux, un personnel trés agréable et compétant je recommande vivement
Avis fait le 28/12/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil les prix sont très compétitifs
Avis fait le 11/06/2018
Note de : 3 / 5
Pas très sympathique...
Avis fait le 22/04/2018
Note de : 5 / 5
Contrairement à ce que j ai pu lire le personnel est charmant, à lécoute et très performant.Je conseille vivement vous ne serez pas déçu
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Je nai pas pour habitude de poster un commentaires mais la je pense que ça pourrait être utile pour certains. On a voulu demander des renseignements pour faire un séjour. Laccueil à été très agréable mais il ny a eu aucune implication sur la recherche. Le travail a été bâclé et une impression davoir été prit de haut.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 1 / 5
PAS CONTENTE DU TOUTMon conjoint et moi nous sommes allés à cette agence au mois doctobre pour un voyage en Thaïlande au mois de décembre .Niveau budget cétait trop cher pour nous donc la conseillère nous dit quelle a des billets promos au mois de mai et du coup sa rentrera dans notre budget . Javais biensur précisée que je voulais bronzer me faire masser , soleil, chaleur etc etc ...Donc elle nous dit que cest ok , bien entendu elle nous vend en plus lassurance annulation et on doit versés un acompte de 1000€ .Cest en parlant quelques mois plus tard à des amis que cétait pas du tout la bonne période..donc pas contente jy retourne une autre conseillère me dit queffectivement cest pas du tout la bonne période mais quelle aussi nous laurais pas dit ! Belle mentalité ... bref la directrice dagence vient me voir me propose un autre voyage avec un geste commercial ! Ah oui javais réservée un hôtel 5 * et elle me proposer un 4* apres ... bref elle me dit quil faut faire une ordonnance par le docteur pour annuler et être remboursés .. chose faite ! Sauf que notre probleme nétait pas assez grave pour être remboursés bien entendu ... donc voilà merci lagence voyage de sainte eulalie de mavoir arnaqué pour mon premièr voyage et de mavoir fait perdre 1 000€ ! Jaurais dû vérifier avant de signer mais je pensais pouvoir faire confiance aux professionnels... dommage! Réfléchissez bien avant dy aller !
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 2 / 5
Ça à déménager à côté de Pascal Coste
Avis fait le 28/03/2016
Note de : 4 / 5
Bonne grande surfac😌