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Voyages E.Leclerc
3 Av. du Bicentenaire 1789-1989, 94380 Bonneuil-sur-Marne 4.30 (271 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Très professionnels
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Nous revenons de notre séjour organisé au Sri-Lanka ; réservé via Leclerc voyages nous en garderons un excellent souvenir.Merci à vous et à bientôt !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent et agréable.J’ai eu le plaisir de partir en octobre 2023 à Fuerteventura, mon voyage a été organisé par cette agence et c’était vraiment top !Je ne regrette absolument pas d’être passé par eux car ils ont su cerner mes attentes et mes envies et j’ai d’ailleurs de nouveau réservé un voyage !Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Aucun intérêt de passer par cette agence de voyage, nous avons fait une réservation début novembre pour un départ en février, ils nous ont demandé dapporter nos passeports pour réserver notre voyage et à aucun moment ils nous ont avertis qu1 des 4 passeports ne serait plus valable au moment du départ. Je pense que si javais réservé directement sur internet, nous aurions eu un alerteur. Nous avons perdu le voyage, ils ont refusé tout geste commercial puisquils estiment quils ne sont pas responsables. De plus 8 jours avant le départ nous navions toujours pas le carnet de voyage, il a fallu que je les appelle pour le réclamer.En résumer, aucune plus value à passer par cette agence.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons effectué un voyage en tanzanie en décembre 2023.Super contents des prestations organisées par Leclerc Bonneuil et des conseils et connaissances de Monsieur Jean-François.Nous avions choisi un guide privatif qui sest avéré très professionnel. Nous navons pas pu mettre de commentaires sur lapplication de son employeur mais nous étions très satisfait de lui, son prénom est Abdoul.
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par la conseillère..
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Jai eu des très bon conseils pour partir en Egyptemême un changement de dernière minutes ( date du vol )ils ont été réactif
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil et prestation satisfaisante
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait un circuit mémorable au SÉNÉGAL, lannée dernière MAI 2023Circuit au TOP👍🏽👏🏽👏🏽👏🏽BRAVO pour lorganisation depuis laéroport, les différents villes visitées, les hôtels, et les repas.Le guide et le chauffeur étaient très très bien😄Nous y retourneront avec des amisCircuit à FAIREMERCI À LÉQUIPE LECLERC VOYAGE DE BONNEUILILS SONT À LÉCOUTE, PROPOSENT LES MEILLEURES TARIFS ET SONT TRES SYMPATHIQUES .Nous voyageons depuis quelques années avec eux😁😁😁
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette agence de voyage ! Accueil très chaleureux, les agents on su être à notre écoute et nous on proposé une offre adapté à nos besoins. Foncez !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Jean Christophe et Léa ! Tres professionnels. Excellent accueil avec café. Tres bons conseils. Je recommande cette agence
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous navions pas didée précise pour notre voyage. Nous avons été très bien conseillés par le responsable, très professionnel, ayant de nombreuses connaissances sur les destinations, les modalités selon les pays, les excursions à faire, les climats... Après une soirée de réflexion, nous nous sommes laissés guider. Les explications et conseils nous ont convaincu. Nous avons pu prendre le temps déchanger nous permettant ainsi de nous projeter sur les futurs voyages. Agence que nous recommandons pour son professionnalisme, accueil et sympathie. Date de lexpérience: 31 décembre 2023 Modi
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été extrêmement bien reçus accompagnés, conseillés et à l’écoute de nos souhaits pour notre voyage. Un grand merci.
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu réserver fin novembre un séjour aux Caraïbes pour rejoindre des amis qui avaient déjà réservé sur Internet chez un autre voyagiste. Mon problème était quon ne trouvait plus ce voyage sur les sites Internet. Eh bien mon expérience a été parfaite ! Accueil très agréable (agents et responsable), recherche rapide et efficace, voyage trouvé (et à de meilleures conditions), explications très claires, etc. Je recommande cette agence !
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci.Laccueil a été parfait.La personne qui nous a reçu a été à lécoute de nos besoins et à su répondre à lensemble de nos questions.Ensemble nous avons trouvé le voyage qui nous correspondait et qui entrait dans votre budget.Je recommande vivement cette agence.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 4 / 5
Responsable de lagence est très chaleureux avec une pointe dhumour, nous a bien renseignétrès bien
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
100% de satisfaction après les bons conseils de Jean Christophe. Du coup nous avons réservé un voyage en Thaïlande par cette agence.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Voyage réservé pour la Norvège! Jean Christophe est très professionnel gentil à lécoute ! Vraiment une perle dans son domaine ! Merciiiii
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Voyager sans problème !!
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes parti plusieurs fois et Agence de voyage Leclerc Bonneuil très pro, le responsable Jean Christophe connaît super bien ces produits du coup il est de très bons conseils!! Je recommande +++Chrystel Herelli
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Super voyage, très bien conseillé par Jean Christophe, cest une personne très professionnelle, nous avons passé un séjour de rêve, pour mon prochain voyage, cest sans hésiter que je retournerais à lagence de leclerc bonneuil et me laisserai guider par Jean Christophe.
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 4 / 5
Je suis tombée sur un personnel à lécoute,il ma aidé à composer mon voyage cétait 200€plus cher que ce javais vu dans une autre agence mais cest la considération donnée qui a pris le dessus.Merci à Christophe
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu chaleureusement. Jean-Christophe a devancé toutes nos questions avec sourire et professionnalisme Nous sommes impatients de partir aux Canaries .Valérie et Laurent
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous voilà de retour de notre circuit sicilien à recommander par la richesse de ses sites (archéologiques, religieux, naturels comme lEtna...). Bref, circuit complet que nous avons réalisé en 2 semaines mais une semaine de plus naurait pas été de trop ! Un peu déçus par certains hôtels insuffisamment entretenus ; en revanche, toujours très bon accueil avec un personnel chaleureux. Merci à Jean-Christophe, toujours très professionnel et disponible, pour nous avoir aidés à réaliser ce beau voyage.
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 5 / 5
L’Egypte . Merci voyage Leclerc tout était parfait l’accueil en agence ,les propositions de destination , de l’achat du billet et la concrétisation de celui ci. Magnifique pays .Un grand merci au responsable Jean Christophe …
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil très chaleureux et avec le sourire. Un grand merci à Jean Christophe et à Françoise pour leur sympathique et leur professionnalisme. Nous reviendrons avec grand plaisir.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à exprimer toute ma gratitude et ma satisfaction envers lagence de voyage Leclerc Bonneuil qui vient d’organiser notre voyage au Canada. L’expérience avec cette agence a été exceptionnelle, ce qui laisse présager un séjour mémorable.Dès notre première prise de contact, laccueil chaleureux et la disponibilité du personnel de lagence ont été remarquables. Jean Christophe, Responsable de l’Agence, a pris le temps de répondre à toutes nos questions, de comprendre nos attentes. Cela nous a immédiatement mis en confiance et nous a permis de planifier notre voyage avec sérénité.La réservation du vol et de lhôtel sest déroulée de manière transparente. Notre interlocuteur a su trouver un équilibre parfait entre confort et budget.Nous avons hâte de découvrir le Canada avec ses précieuses suggestions, que ce soit pour des restaurants locaux, des activités passionnantes ou des sites incontournables.En résumé, notre interlocuteur a su créer une expérience client exceptionnelle dès le début de notre aventure canadienne à venir.Son professionnalisme, son expertise et son engagement à nous offrir un voyage mémorable sont plus que prometteurs et nous sommes impatients de vivre cette aventure, en grande partie grâce à son aide précieuse.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande.Jean-Christophe a su être à lécoute, disponible et nous a conseillé selon notre demande.
Avis fait le 03/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, personnel à lécoute de nos besoins, très bon conseil, personnel professionnel , très aimable, nous avons eu un tres bon contact.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial et sympathique surtout Françoise, elle ma bien accompagné pour mon projet de voyage. Bon conseil, agréable et professionnel elle a su trouver mon voyage avec un bon rapport qualité prix très attractif.Un grand merci encoreJe vous la recommande elle est au top.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Nous avons réservés un séjour familiale en Turquie pour une semaine et ,nous avons été conseillés par Françoise et son collègue qui ont été trés gentils.Françoise a été trés à lécoute de nos envies et nos besoins.Elle a su nous proposer un séjour adapté à nos attentes.Elle a été dotée dune gentillesse et dune disponibilité trés appréciable.Je souligne son professionnalisme et je recommanderai à mon entourage de réserver leurs séjours avec Leclerc Voyage à Bonneuil sur Marne. Wafa
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Jean Christophe pour l’accueil formidable au sein de l’agence Leclerc Bonneuil .Jean Christophe connaît parfaitement les produits qu’il propose !!!! Je le recommande. Merci encore, Kevin et Manon
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux du responsable d agence Jean Christophe.Ses conseils sont très professionnels.Il est à lécoute du souhait du client.il nous a permis de voir en perspective notre futur voyage en Thaïlande Bravo.Nous sommes clients depuis de nombreuses années, nous navons jamais été déçu .Léquipe de Jean- Christophe ne peut que continuer la bonne marche de lagence. Merci encore, nous reviendrons.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Jean Christophe pour son accueil et son professionnalisme. Il a su nous conseiller, prendre le temps de nous présenter les prestations de l’hôtel et il a su également répondre à nos différentes questions. Nous recommandons vivement l’agence Leclerc de Bonneuil !
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil génial. Le responsable est très sympathique et professionnelle il nous a été dune grande aide pour la réservation de notre séjour. Je recommande vivement
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très bon conseil ils sont au top
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Madame Françoise pour sont professionnalisme, 2 semaines que je cherchais un hôtel , complet partout , elle a su faire le nécessaire pour que je passe de merveilleuses vacances. Encore merci a toutes léquipe de leclerc voyage bonneuil
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens a dire merci à toutes léquipe très accueillante .lagence à pris un Coup de jeune, jai limpression le grand plus et Mr JEAN CHRISTOPHE le responsable qui à pris le temps de tout nous expliquer pour nôtre voyage Oman. Je vous dis merci rester tel que vous êtes une belle personne vous nous avez réconcilier avec vôtre agence car la responsable précédente était très désagréable donc je vous dis merci pour votre sourire et votre gentillesse et vos conseils pour nôtre voyage ❤️❤️❤️Ne changez rien 🙏
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait le troisième voyage que je fais avec Leclerc voyage de Bonneuil et je recommande grandementJe n’ai jamais été déçu, cela correspond toujours au produit venduMerci à l’équipe pour sa disponibilité, sa gentillesse, son écoute, on se sent très à l’aise.la recherche est toujours au plus prêt de nos besoins.Merci beaucoup 😉
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci et bravo à toute léquipe de Leclerc voyage Bonneuil, pour leur professionnalisme, leur compétence , et leur empathie bienveillante.Grace à leur persévérance, ils ont su résoudre des problèmes insolubles engendrés par une réservation sur internet.Encore merci, tout particulièrement à Françoise , Jean Christophe et Mathias.Je mettrais 6 étoiles sur cinq , si jen avais la possibilité...
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
visite ce matin (24/07) à lagence ou le personnel (Françoise) a pris le temps de me conseiller et de choisir avec moi un voyage malgré les différents écueils de disponibilités dus au conditions post rhodes.Le personnel est charmant, souriant (en toutes circonstances) et sait se rendre disponible....Encore merci et à bientôt pour un autre voyage...
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil une équipe très agréable, pas évident un samedi en période estivale.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été satisfaits de notre séjour à Antalya Turquie. Un grand merci à Leclerc voyage Bonneuil notre conseiller. Nous repartirons sans hésiter avec Leclerc voyage.
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes ravies de notre passage dans cette agence. Une équipe souriante, très sympathique, et professionnelle. Françoise a su trouver un très bon rapport qualité prix, ce qui n’était pas le cas dans d’autres agences… Merci encore ! Nous reviendrons
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 5 / 5
Cest la deuxième année que je me rend à leclerc voyage bonneuil, accueil très agréable avec sourire bonne humeur et petit café. Equipe très professionnelle et à lécoute de leurs clients. Je recommande hautement. A bientôt
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 5 / 5
Belle découverte cette agence de voyage ! Très bon accueil, bons conseils et relation de confiance. Je recommande vivement !!! Merci à Françoise et son responsable.
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et conseils personnalisés. Équipe chaleureuse, a lécoute et bienveillante. Nous avons été pris en charge par Jean Christophe pour notre projet voyage de noces. Plusieurs propositions sur mesure, des superbes conseils ! Nous recommandons +++ et prévoyons déjà de solliciter un second projet voyage.Merci encore Françoise et Jean Christophe pour votre délicate attention, vos conseils et sourires ! A très vite !
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et de très bons conseils
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis plus de vingt 20ans ,je suis cliente dans votre agence de voyage et je suis toujours satisfaite.Jai pu constater lévolution de votre agence par limpulsion donnée par son nouveau responsable(souriant accueillant, chaleureux). Lambiance de lagence est tout aussi agréable dune zenitude, fleurie. Chaque année vous me trouvez des séjours magnifique.Merci Jean Christophe pour cette accueil chaleureux,votre patience et ce séjour trouvé aujourdhuiMC
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et service. De très bons conseils de la part de Jean-Christophe. Je vous le recommande.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis très satisfaite de l’accueil et des prestations proposées. Jean Christophe a été disponible et a bien compris mes attentes. Il a su adapter l’offre à mes envies de voyage. Je recommande l’agence.
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un excellent accueil, que ce soit du sympathique responsable ou de ses collègues. A lécoute de nos demandes pour nous satisfaire. Je suis fidèle à cette agence depuis de nombreuses années
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest une équipe très agréable, serviable et bienveillante.Ils sont à lécoute, nous apportent de très bons conseils.Une mention ++ pour Jean Christophe qui ma aidé et conseillé pour mes voyages.Je recommande fortement lagence leclerc voyages de bonneuil sur marne.
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Le Directeur de lagence est très Professionnel, accueillant, patient, agréable.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Encore merci à Jean Christophe et Mathis. Grâce à vous nous passons des vacances fabuleuses. Vos conseils sur les destinations et les clubs sont toujours bien ciblées. C’est pour cela que nous vous confions nos vacances depuis plusieurs années. Merci aussi pour votre disponibilité et votre aide pour les enregistrements ainsi que les démarches à effectuer lors de la crise du Covid. Ne changez rien. C’est parfait.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir Jean Christophe j’ai voulu vraiment vous remercier de votre gentillesse vous êtes vraiment formidable. Mon défunt époux et moi-même sommes toujours passés par votre agence pour nos multiples voyages mais c’était à contre cœur que nous venions souvent une certaine dame était fâchée avec le sourire mais vous alors vous êtes tout simplement exceptionnel JC vous avez une équipe formidable. Vous faites votre travail avec passion. MERCI Messieurs et Bravo👍🏽👋🏽
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Alors quoi dire .... juste PARFAIT10 années que je passe par cette agence pour tous mes voyages vacances- loin et tout à toujours été top , que ce soit avec lancienne équipe des filles quavec la nouvelle quanime parfaitement jean Christophe .Tous les conseils furent bons , les destinations , lorganisation laccueil dans lagence au niveau décors et coin dattente se sont nettement améliorés , bref je nen changerait pas .lécoute , la convivialité des échanges, la précision des informations transmises sont pour moi très importants surtout dans le cadre dorganisation de vacances .Bravo ! bravo ! à ce jour aucune fausse note à tel point que je viens de resigner une destination de 15 jours en octobre 2023 . belle équipe belle performance !! Nicolas
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente agence, toujours de bon conseil et qui sadapte à la demande de ses clients.Une réelle bonne ambiance dans léquipe et un sens du service client chaleureux, qui donne envie de revenir pour repartir en voyages plus souvent !!Merci à Jean-Christophe, Mathys et Françoise.
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
très satisfaits de laccueil et des conseils de Jean Christophe.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Après une malheureuse expérience et bien j ai retrouvé une agence au top avec un service et une équipe (1000 merci Jean Christophe ) irréprochable. une écoute qui permet de devancer nos propres envies, une disponibilité sans faille, des conseils de qualité et la bonne humeur… Bravo pour l’accompagnement proposé , et côté prestations et bien déjà 4 expériences et que de belles vacances et du bonheur !! alors à très vite.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce lieux car on a été accueilli chaleureusement et avec le sourire.Les agents de voyage sont très compétents et mettre tout leur savoir faire à notre service.On a beaucoup apprécié le temps quils prennent pour nous expliquer les divers points des voyages et les réponses étaient claires et précises.Il ny a jamais eu de problème pour nos récents voyages.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
L accueil est au top .les conseils sont avisés .il n y a aucun jugement sur les demandes. Jean Christophe est vraiment très agréable il nous donne de très bons conseils et cela pour la deuxième année
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Lagence de Bonneuil sur Marne mérite un 5 étoiles pour son accueil et les conseils apportés
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Jean-Christophe est Top ! Il est à lécoute et il comprend les besoins du client. Il prend le soin dexpliquer et rassurer. On ne peut quêtre satisfait des produits quil propose. Courrez voir cet agence si vous cherchez un voyage !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement dans cette agence car l équipe est professionnelle, très accueillante, dynamique et de bons conseils.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence agréable qui donne le ton, on se sent déjà en vacances. Accueil, compétences et gentillesse de lagent de voyage qui nous a reçu. Je recommande vivement cette agence et jy réserverai dorénavant mes billets davion et autres voyages directement.
Avis fait le 26/05/2023
Note de : 5 / 5
On remercie Jean-Christophe pour sa bonne humeur, ses conseils et professionnalisme. Il a su nous trouver une très belle destination correspondant à nos recherches.Il nous tarde à présent de partir.Et nous conseillons cette agence.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous vivons une très belle expérience à chaque réservation sur le point de vente ,Merci beaucoup à Jean Christophe, responsable du point de vente et à lensemble de léquipe pour leurs conseils et accompagnement.Agence rénovée et décorée avec goût, endroit très accueillant, je recommande cette agence .
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour cette accueil formidable. Jean-Christophe a su être à l’écoute et nous conseiller.Belle agence merci encore !!
Avis fait le 22/05/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réservé 3 fois sous les conseils de Jean-Christophe. Nous sommes ravis de ses conseils et de sa bonne humeur.Je recommande cette agence de voyagepetit clin d’œil à Françoise et Mathis qui ont su être disponibles chaque fois que l’on avait besoin
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionnalisme au rdv. Merci Françoise et JC pour vos précieux conseils 👍
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon accompagnement tout au long de notre suivi . Un accueil chaleureux et dynamique , qui nous donne envie de revenir .Merci à Jean-Christophe et Françoise pour leur écoute et la transmission de leur passion.Très bonne expérience.
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l équipe après conseils un hôtel magnifique à athene personne très compétentes et disponible malgré au retour une panne sur l avion qui nous a fait retarder le vol de plus de11h mais l équipe de l agence a gentiment pris son temps et fait le nécessaire pour nous obtenir compensation financières patienté sympathiques et très compétentes je recomande vivement cette agence ou jean Christophe et Mathis vous accueillirerons avec sourire et prendrons le temps de répondre à vos demandes
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et le personnel de très bon conseils remercions jean Christophe. Mathias et FrançoiseRevenons tous les ans pour programmer de nouveaux voyages☺️😁 Un grand merci
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Bel accueil du responsable J-christophe. Efficacité et gentillesse.
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jean Christophe et son équipe Françoise et Mathis pour leurs conseils et leurs accueil. Equipe au top !
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Agence exceptionnelle pour ses conseils, son accueil et le sourire. Léquipe topissime de Jean-Christophe, responsable de lagence, entouré de Françoise et Mathys.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant et agréable, on entre on sy sent bien. Professionnalisme et écoute sont au rendez-vous. Lequipe est au top.
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été bien accueilli - Mr DE VILLIERS et Françoise ont bien effectué toutes les démarches nécessaires afin que ma réservation soit validée - ils étaient aux petits soins - Mon expérience dans cette agence a été agréable et rassurante- j’en suis sortie détenue. Aline.T
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour votre sourire et votre accueil !!! Je recommande vivement
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe équipe !! Très professionnelle, je recommande !! Vraiment étonné des avis négatifs
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à toute l’équipe ( Sabrina, Mathys, le responsable Jean Christophe, et Françoise ) pour leur accueil et professionnalisme. Nous avons réservé notre séjour dans la joie et la bonne humeur. Un personnel à l’écoute et agréable qui donne envie de partir en vacances et de réserver dans leur agence. Nous sommes ravis, encore merci 😊😊😊❤️❤️❤️
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai eu le droit à un super accueil le personnel est très à l’écoute et hyper sympathique. Je tenais particulièrement à remercier le responsable Jean Christophe pour sa bonne humeur et son professionnalisme comme le reste de l’équipe d’ailleurs❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 1 / 5
BonjourAgence de voyage à fuir surtout Mhatis il connaît rien.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuir, ils font de la pub mensongère. pas aimable du tout.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
passez votre chemin!! informations erronées transmises . erreur dans le devis et malgré cela aucune empathie , ni écoute de la part de l interlocuteur. la déception est d autant plus grande que ce n est pas la première fois que je passe par cette agence et d ordinaire ils sont très attentifs!! vraiment déçue par le manque de considération.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Répondent à tous nos besoins,rapide,efficace et aimable!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très accueillant et à lécoute de nos envies et besoins. Il a su nous conseiller au mieux et nous rassurer pour que nous puissions passer un séjour le plus relaxant possible.Je conseille fortement cette agence
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et professionnel ! Ras ! Je recommande fortement !
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Agence à fuire! Je my rend avec lenvie de réserver un séjour all inclusive à Djerba (Tunisie). Sans même me dire bonjour on me demande de patienter pendant que monsieur fini de pianoter sur son smartphone. Pour enfin me dire quavec un pièce didentité française je pourrais que aller aux Canaries si je veux du soleil en cette période (mars) et que la Tunisie ce nest pas possible sans passeport ( évidement Guadeloupe, Martinique, ... ne mont même pas été proposé) finalement je suis allé à lagence Promo vacances de Créteil soleil où jai été très bien reçu et je viens de rentrer après 12 jours dans un superbe hôtel à Djerba avec MA PIECE DIDENTITÉ FRANCAISE !
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Jean Christophe qui nous a conseillé le bon hôtel à lîle Maurice. Les vacances sont superbes et réussies !
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 4 / 5
Accueil chaleureuxL équipe est topEfficace et rapideUn grand merci
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne échange et de bons conseils.
Avis fait le 13/02/2023
Note de : 5 / 5
Très belle accueil, de bons conseils et très serviable, au top !
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçuRapide et efficacePas de surprise niveau prix
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 1 / 5
Totalement irrespectueux !!Quand vous appelez lagence ils décrochent et vous raccrochent au nez directement !!Plus de politesse en disant tout simplement de rappeler car ils sont en rendez vous clientèle serait beaucoup plus poli !Vous avez perdu une venteCétait bien mieux avant !!Nous nous sommes dirigés vers Carrefour voyage qui sont sont beaucoup plus accueillants
Avis fait le 22/01/2023
Note de : 5 / 5
Toujours aussi attentifs aux demandes des clients, attentifs aussi à prévenir tout inconvénient et donner les conseils qui permettent de préparer au mieux son voyage.Je serai plus précise lors de mon retour du Vietnam en Avril sur la qualité même du circuit.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréableA répondu à toutes nos questions
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 4 / 5
Responsable super a lécoute et a tout fait pour nous trouver le séjour qui nous plairait
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 1 / 5
Désolé commentaire trop tardifjai perdu un voyage en Guadeloupe suite au covid 19 ou lagence na fait ni remboursement ni avoir
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Agence au top👍🏾 merci de l’accueil et des conseils de Mathys et Christophe !
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence de voyages moins cher que nimporte où Plus de 200 EUR de différence sur un week-end Deux nuit à lhôtel Plus deux jours au parck disneyTrès bon accueil petit café offert
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Je ne vous conseille pas cette agence.Personnel non accueillant, en rentrant pas UN bonjour !J’ai attendu quelques temps et aucun agent n’est venu me voir alors qu’une personne était disponible.Passez votre chemin il y a des agences beaucoup plus accueillante.
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Agence à fuir. Nous avons fait confiance à cette agence pour notre voyage, un circuit organisé Magie de lIslande et quel ne fut pas notre déception lorsque nous nous sommes rendu compte en circuit du piètre rapport qualité/prix de la prestation. Sur un circuit 8 jours/7 nuits nous navons en réalité fait que 6 jours et 6 nuits, les deux jours comptés en plus étant respectivement 5min et 45min avant et après les vols, mais nous avons bien payé la dernière nuit cependant. Les horaires de vols sont extrêmement désavantageux pour le client. Pour ce circuit préférez une autre agence qui vous fera payer entre 200 et 300€ moins cher pour rester un jour de plus, comme cest indiqué normalement dans le livret de voyage. Parlons en du livret de voyage. Des options jusquà 50€ plus chères que le prix réel de la prestation, des visites annoncées qui disparaissent et surtout la mention dune nuit en plus payée mais non faite à cause des horaires de vols. Nous avons choisi une option annoncée le premier ou dernier jour. Une fois encore cest la grande surprise. Aucun moyen de savoir quand elle se fera. Cela a été le dernier jour pour nous, juste avant lenvol, nous obligeant à payer une bagagerie non prévue dans le prix. Certes lagence vend une prestation par un autre prestataire mais lorsque ce prestataire accepte de faire un geste commercial contrairement à Leclerc Voyage et de nous laisser un jour de plus cest Leclerc qui ne donne plus signe de vie nous laissant sur cette très mauvaise prestation. De plus, les employés sont assez loin dêtre aimable, cest au petit bonheur la chance et selon leur humeur. Très peu professionnel tout ça. Nous vous déconseillons fortement lagence sil sagit dun circuit renseignez vous bien pour ne pas vous faire avoir comme nous.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable et offres répondant à attentes.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent professionnel
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande !!! Jean Christophe et Asma au top!!!
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 5 / 5
Agence de bonneuil sur marne au top. Léquipe est très sympa et surtout très réactive
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 1 / 5
Personne pas accueillant. On pose une question on a l’impression qu’on les dérangent plus qu’autre chose! La personne était hautaine ! A fuir ! Direction Carrefour voyage qui eux sont bienveillant !!!!
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Jl
Avis fait le 24/07/2022
Note de : 5 / 5
💖
Avis fait le 23/07/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil,
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 3 / 5
Sympathique
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 3 / 5
Choix sympa mais beaucoup de monde
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel ne vous calcul pas, ils classe des dossiers pendant que vous êtes debout devant eux a attendre dêtre renseigner. Je vais aller chez carrefour voyages !!!
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 3 / 5
Par rapport à dautres magasins Leclerc, les rayons sont disposés différemment... Je trouve quil serait plus attrayant avec 1 autre configuration.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et spacieux .
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Lieu très propre et agréable
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 5 / 5
Nous y sommes allés chez voyage Leclerc de Bonneuil dans cette agence à Monsieur très professionnel nous a bien conseillé je recommande vivement
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience. Bons conseils. Je recommande
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 2 / 5
Elle ne maîtrise pas bien les coupes.Accueil agréable
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 4 / 5
Cest dans Leclerc pas spécialement voyage
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Très gentil et plein de conseils judicieux.
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 1 / 5
Mon Dieu mais qui gère ce service??? Cest honteux. Deuxième fois aujourdhui, et même expérience que la précédente : déjà en rentrant, on ne vous salue pas. Et quand vous dites bonjour, 1 personne sur 4 vous répond. Ça vous met dans lambiance pour la suite, me direz vous. Ils forment deux personnes ? Daccord. Ça nempêche pas normalement de recevoir les clients.... apparemment si. Il y a deux équipes et une seule qui prend les clients. Mais quel rendement pour 4 employés!!!! Incomprehensible que les adhérents de ce magasin ne se soient pas rendu compte du problème. Et bon, quon se le dise, le duo qui ne reçoit pas de client nest pas sous leau hein. Ça papote. Ça rigole. Ça fait des blagues pourries qui font perdre du temps au seul membre du personnel qui semble savoir ce quil fait. Réagissez! Cest juste inadmissible...... Ah! Et si, comme je limagine en lisant les autres commentaires, le responsable de ce service est le grand monsieur avec un certain embonpoint et les cheveux grisonnants... IL EST LA, LE PROBLEME. Franchement, cest parce que je suis à pied..... vous tous qui lirez ce commentaire et qui le pouvez, allez ailleurs.
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Grande surface ou on trouve tout .
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Bon
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 1 / 5
Une agence qui était top jusqu’au départ en retraite de Marie Noëlle, désormais dirigé par un fainéant qui ne souhaite clairement pas travailler. Je me suis rendue plusieurs fois à l’agence pour des recherches de séjours pour cet été et à chaque fois c’était on m’annonçait un problème pour les recherches de séjours (aujourd’hui c’était « on a 2 personnes à former, on a des problèmes informatiques et il y 1h30 d’attente client pour avoir une information ») Soit disant il n’y a plus d’ordinateur mais ce nouveau directeur racontait sa vie avec un client …. Avant je repartais avec ma réservation payée ….. Une équipe qui se noie dans un verre d’eau…. Et désorganisée …
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 4 / 5
Bon endroit pour se détendre
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 4 / 5
Jétais au service après vente et non à léspace voyage qui se trouve en face.Le service était de qualité.Ma demande a été traitée par lagent assez rapidement,explications et réponses apportées claires.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Javais déjà mon choix. Bien reçu par Jean Christophe. Il ma bien expliqué les diverses modalités concernant mon voyage.... CORFOU. Je recommande.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
C était très bien mais un peu cher leurs circuits.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 2 / 5
Passer devant ,cest tout
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 2 / 5
Trop dattente malgre la présence de 3 sur 4 conseillers. Prix trop cher et aucune offre avec la carte leclerc
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Venez il y a une nouvelle équipe avec un nouveau responsable génial qui vous renseigne très bien dans la bonne humeur vous ne serez pas déçu 👍👍
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Une bon contact avec le vendeur qui prend le temps d expliquer et donne de bon renseignement
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours beaucoup de choix avec des prix intéressants. Promotions sur les champoings dentifrices....et de beaux meubles pour le jardin
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Peu d information concernant les voyages proposer,beaucoup d attente
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 4 / 5
Agréable
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
nous navons jamais visité lagence mais en avons entendu parlé. Cest via le téléphone que nous avons réservé notre road trip. Les personnes de lagence sont très aimables au téléphone. Le responsable est très à lécoute, respecte nos choix, nous aide et grâce à ses connaissances et à son grand professionnalisme sait nous guider
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Établissement très correct. Excellent accueil, très sympathique et efficace. Très agréablement surpris, je recommande cette agence à toute personne désirant partir en vacance
Avis fait le 31/12/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très pro, disponible et agréable!Un grand merci à Jean-Christophe, Mathys et Céline.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 4 / 5
Bon professionnel, trouve des tarifs attractifs, et la gentillesse est au rendez-vous .Je recommande, le responsable est très serviable et soucieux de trouver le bon tarif et la qualité.
Avis fait le 09/12/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle équipe, dans une agence rénovée. La surprise est agréable. Le responsable et lagent qui mont reçue ont fait preuve dun grand professionnalisme et dune grande amabilité. Ambiance très sympathique. Merci à léquipe.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Les conseils sont précieux et les conseillers sont très pros
Avis fait le 19/10/2021
Note de : 1 / 5
ATTENTION, jai perdu un voyage complet à cause de leurs manque de professionnalisme ! Jai demandé une annulation (javais pris lassurance pour)à cause de la Covid, ils mont dis que je recevrai un mail pour lannuler, chose quils nont jamais faites, jai donc perdu le voyage entier ! A bon entendeur
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 2 / 5
Jai été déçu par laccueil il prenne les français pour des con il font semblant de rien comprendre
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
Un mauvais accueil, aucune considération pour le client, a éviter
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 3 / 5
Très bien
Avis fait le 28/04/2021
Note de : 1 / 5
Demande de renseignements pour un séjour, une personne extrêmement désagréable. Qui na juste pas envie de bosser !!!!
Avis fait le 07/10/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis en dernière minute avec voyage Leclerc car nous avons été lâchés par une autre agence la veille de notre départ. Réservation très rapide et infos claires, personnel très gentil.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis partie grâce à leurs choix satisfaisant
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Excellent accueil et beaucoup de patience et de compétence
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dans cette agence
Avis fait le 29/11/2019
Note de : 5 / 5
Bon conseil, bon accueil, hôtesse sympa et compétente
Avis fait le 31/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon acceuil, devis rapide mais on peut trouver moins cher ailleur
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 1 / 5
Incompétents! Nous avons réservé une voiture de location a Majorque via cette agence. Nos critères : loueur connu, agence dans laeroport. Lagence nous propose lentreprise Rent A Car a 285€ pour une semaine. Arrivée a laéroport : lagence est a 20mn de laéroport en navette, lentreprise est OK RENT A CAR, rien a voir avec Rent A Car... Nous nous retrouvons dans une agence qui nous force à prendre une assurance supplémentaire a 242€ sinon nous repartons sans voiture ... Nous contactons lagence Leclerc a propos de ce problème et le retour est que cest nous, clients, qui sommes en tort parce que nous navions pas lu les petits lignes dans le document fourni par lagence après le paiement (qui spécifiait quil fallait une carte de crédit et pas de débit ...)!! Nous nous plaignons de cette réponse par email parce quil y a eu un défaut dinformation de la part de lagence : pas de réponse! Génial, merci lagence de voyage Leclerc! Au mieux incompétents,au pire malhonnêtes. Fuyez les!
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 2 / 5
Bien
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 4 / 5
A l ecoute
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Je tiens à faire part de mes mésaventures avec cette agence qui nen a que le nom mais absolument pas les compétences, lensemble des personnes présentes sont totalement incompétentes, je devais partir sur la période avril/ mai en voyage à l’île MAURICE (voyage réservé le 03/08/18) , en effet si je navais pas été sur le site de l’hôtel je serai sans doute parti et arrivé pour mon séjour dans un hôtel en travaux ( retard d’exécution réouverture prévu le 01/06/19) et quaurai je fait ?Si je navais pas été à la chasse aux informations directement auprès de l’hôtelier ,les éléments ne seraient pas venu par cette agence de voyage qui lorsque je suis allé voir avec eux ont tout simplement eu un rictus en me disant queffectivement jaurai pu avoir ces déboires.Il mont proposé de remplacer cet hôtel par un autre mais vu les avis des voyageurs je nétais pas daccord par contre javais eu lapprobation de la direction de l’hôtel en travaux pour maccorder une modification de mon séjour dans un endroit ou jaurai accepté sans problème mais cela coûtait plus cher, et dans la mesure où Leclerc voyage été totalement responsable je pense quil était tout a fait normal quils fassent cet effort, ils mont dit oui à condition de rajouter plus de 1800 €.Le dernier point concerne leurs incompétences en effet ils rejettent systématiquement la faute sur le tour opérateur quils utilisent à savoir Boomerang/Promo Séjours qui eux aussi navaient pas linfo.Voilà, je vous conseille de réfléchir à deux fois avant de passer par cette agence qui ne sont capables que dencaisser votre argent en vous pressant pour réserver mais ensuite ne s’intéresse plus aux clients.
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique sur tous les points autant en terme de conseils à l’agence, que le voyage en lui-même ! Du début à la fin, tout a été un cauchemar !Toutes les « conseillères » de cette agence ne connaissent absolument pas leur métier, elles sont toutes plus incompétentes les unes que les autres... y compris la responsable !Faites bien attention à ce qu’on vous dira, aux prestations dont soi-disant vous bénéficierez et aux photos qui vous seront montrées car la réalité sera peut-être à l’opposé ! Un conseil, n’ayez pas une confiance aveugle en eux, renseignez-vous bien de votre côté avant toute réservation !En résumé, très mauvaise expérience que je réitèrerais pas et que je conseille à absolument personne !
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience avec la responsable vente de séjour pas adapté a la réalité, très mauvais choix’ avec talhasso n•1 départs pour canneries destination horrible’ avec mon enfant de 5 ans a l’hotel Cotillo beach fuertoventura cafard Au bord de la piscine, à une animation enfant, nourriture déplorable et le pire aucune considération pour lés réclamations éviter