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Voyages E.Leclerc
130 Bd Charles de Gaulle, 92700 Colombes 3.90 (112 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mardi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Mercredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Jeudi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Vendredi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Samedi 10:00–13:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Cela fait maintenant plus de 10 ans que je réserve mes voyages dans cette agence. Que ce soit des vacances en France comme à létranger, en couple ou en famille, nous navons jamais été déçu. Réservation répondant à nos besoins, ils ont bien cernés avec le temps nos attentes et nous propose des voyages adaptés et personnalisés. Suivi du dossier et informations pertinentes. Léquipe est toujours présente pour répondre à nos questions.Je recommande les yeux fermés cette agence et la responsable Sophie se tient toujours à notre disposition que ce soit sur place ou par téléphone. Merci pour tout.
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Bonjour, je mets que 4 étoiles car la carte Leclerc nest pas prise en compte !
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Agence de voyage a fuir... Hôtesse grossière et irrespectueuse. Ce matin je me rends a lagence voyage Leclerc pour acheter des billets davion pour partir aux Antilles. Il est 9h35 et lagence est toujours fermée alors que cest écrit ouvre a 9 h. Une jeune femme arrive je suis debout devant la porte, elle se baisse ouvre la porte vitrée sans un bonjour, ni sans me dire quelle allait ouvrir. Elle rentre va déposer son sac. Elle revient sagite a allumé les ordinateurs. Je suis dehors. Un minimum de correction elle aurait pu me dire bonjour et merci dire quelle allait ouvrir et que je dois attendre quelques minutes. Toujours rien. 10 minutes après je rentre et lui dit bonjour. Elle me réponds agressivement et en me regardant de haut. Jai du lui demander si je la gênait. Elle a marmonner quelques choses... Après 10 minutes assise a attendre sans un mot de sa part je suis donc partie. Je vous conseille de fuir cette agence de voyage ou les hôtesses sont irrespectueuses, mal élevé e et grossières aussi jai déjà commencé à envoyer mes proches et collègues ailleurs.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super professionnelle Sophie a été exceptionnelleJe recommande vivement cette agence
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, à lécoute et qui prenne le temps pour nous.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis passée faire un devis pour des billets d’avion, on m’annonce un prix exorbitant qu’on me justifie par “c’est comme ça chez nous, chaque agence applique ses prix” d’une manière très mal aimable.Très bizarre de passer de 2300€ chez eux à 1300€ chez Carrefour Voyages
Avis fait le 22/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel, accueillant et professionnel !
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 2 / 5
La conseillère est aimable comme une porte de prison.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé hier pour fairer des devis. La personne à qui jai eu affaires était très agréable et a pris le temps pour moi.Les trois filles forment une superbe équipe.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 1 / 5
Au vu des réponses sous les avis de vos clients, l’image que vous reflétez est totalement désastreuse…Différencier les clients téléphonique et client physique, c’est du jamais vu. Au lieu de rassurer vos clients, de les conseiller, et de les fidéliser vous les confronter et les cassez !N’oubliez pas que vous êtes seulement Leclerc voyages, et que vous êtes là pour satisfaire vos clients.A cette allure, vous devriez vivement songer à embaucher un Community manager !!
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
J’ai réservé des vacances pour deux semaine en egypte voyage incroyable.Cependant un jour avant le depart je ne trouvais pas mon numéro PNR pour m’enregistrer en ligne avec la compagnie aérienne, j’ai donc appeler ma conseillère de vente qui est justement la pour ca car cette personne est payée pour, j’appelle et la femme que j’ai au bout du fil m’envoi balader disant qu’elle a des clients je n’ai meme pas pu placer un mot qu’elle me raccroche soudainement au nez, je rapelle une heur après me disant qu’elle a du en finir avec son client et la la meme phrase. Je partais H-10. J’ai du appeler leclerc pour leurs demander de me la passer au téléphone et la elle ce rappela de ma voix et dit d’un ton tres violent qu’elle n’a pas le temps pour ce genre de question et que je devais me débrouiller seule. Je n’ai pas demandé son nom malheureusement mais la personne ce reconnaitra vous avez été ignoble avec moi, vous n’êtes pas digne de votre poste, j’ai fait le travail a votre place.
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle, un travail de revérification très carré, j’ai reçu toutes les infos et conseils pour mon vol de dernière minute.Ils ont bien accepté mes chèques vacances papiers contrairement à certaines compagnies où ils ne les prennent que dématérialisés.Ce qui m’a littéralement sauvé mon voyage.
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 3 / 5
J’ai réservé un séjour en Grèce en juillet de 2 semaines chez Leclerc Voyages qui était très bien. Cependant, lors de ma réservation, j’ai payé un supplément pour avoir 2 bagages en soute de 15kg pour l’aller et le retour. J’avais appelé avant le voyage pour être sure et le document de voyage l’indiquait. Malheureusement, lors de l’enregistrement, j’ai été surprise de constater qu’aucun bagage en soute n’était prévu pour le vol retour. Cette situation m’a contraint à payer un coût inattendu de 120€ à l’aéroport. Cela a sérieusement entaché l’expérience globale de mes vacances. J’ai tenté de résoudre ce problème en envoyant un e-mail au service client mais j’ai été désappointé d’apprendre qu’ils prévoyaient un délai de traitement de minimum 1 mois. Cela est très décevant mais apparemment très courant de la part des agences de voyage. J’espère avoir très vite un remboursement et un geste commercial.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils !On a pu répondre rapidement à mes interrogations !Je recommande car cest rapide et efficace !
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Agence très agréable, efficacité, réactivité et à l’écouteJe recommande vivement
Avis fait le 28/07/2023
Note de : 1 / 5
Hotesse sur son mobile a mon arrivée. Ne prends pas le temps de repondre correctement a ma demande et menvoie ailleur ( jeudi matin ). Ps: (suite a votre reponse) Une simple recherche de votre part aurait permis de voir que le visa peut etre délivré une fois arrivé en destination. Retournez bosser au lieu de jouer les malins.
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe 👍🏼👍🏼👍🏼
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Serviable et très professionnel très belle équipe
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 2 / 5
Il n y a pas de monde, mais renseignements catastrophique par la jeune rebeu, incapable d avoir des renseignements précis sur les bagages, ne maitrisent pas son sujet. On a pris le sejour dans un autre leclerc et moins cher pour le meme sejour.
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
J’ai attendu plus de 2h pour que la personne s’occupe de moi.. Ce n’est pas de sa faute, je pense que pour un samedi il vaut mieux prévoir 2 agents qu’une personne seule! Mais malgré ce gros désagrément, la conseillère était adorable, très professionnelle.. et je suis repartie avec mon carnet de voyage et toutes les explications ! Je recommande fortement Leclerc voyages des 4 chemins.
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bel accueil, une proposition de services très complète.Une équipe très sérieuse et au top !Je recommande ++++
Avis fait le 27/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu recevoir de très bons conseils ! Je recommande vivement !
Avis fait le 26/03/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, agence a FUIR a EVITER aucun profesionnalisme apres avoir payer pleins de changements et de modifications les agents parle mal, aller ailleurs c est mieuxOn plus pour un remboursement et c’est bien mon argent la dame me sort que c’est moi qui besoin d elle vraiment c’est grave 😞
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, très bon conseil, professionnel et chaleureux, je recommande.
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Une excellente agence de voyage !!!
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Un grand + pour la courtoisie et le sérieux des 2 agents et de la responsable qui n’ont pas cessé de m’accompagner et me rassurer lors de ma venue à l’agence
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bel endroit avec une équipe au top
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour, agence MALHONNÉTE a FUIR a EVITER aucun profesionnalisme apres avoir payer pleins de changements et de modifications TROP TARD POUR VOUS la responsable vous prend de haut limite c est de votre faute, aller ailleurs c est mieux pour vous sinon vous diriez aurevoir a votre argent € ATTENTION !!! jai jamais vu une agence comme ça HONTEUX !!!
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel agréable à lécoute merci à vous ✌🏻
Avis fait le 09/11/2022
Note de : 5 / 5
EQUIPE AU TOP !!!De très bon conseils, merci encore !
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 3 / 5
Bien chef d agence aurait pu aider la personne qui nous a servi ce fut un peu long
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
À fuir mesdames et messieurs !Aucun accueil, un manque de professionnalisme comme jamais vue...Comportement vreuuuummmmant...Mais heureusement il y a toujours mieux ailleurs.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 4 / 5
Agence professionnel, à lécoute et efficace
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Ya de tout c bien rangé et organisé
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 4 / 5
Ras
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Grande variété de produits
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil. Employée agréable et efficace. Merci
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille vraiment cette agence de voyage. La manager Sophie est dune froideur, ultra stressé et au final parle mal de vous avec sa collègue. Lagence de Levallois Perret est bien mieux !
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Les gens aidaient. Mais cher
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette agence.Je me suis rendue sur place aujourdhui et jai été reçue par une femme dune froideur extraordinaire !
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 4 / 5
Intéressant. Accueil très professionnel.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 1 / 5
Leclerc du centre commercial des 4 chemins, cest LURSS que des rayons vides, des prix très mal étiquetés, les clients pris pour des voleurs, obligés de laisser les caddies à lentrée du magasin...
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 4 / 5
Accueil super prix abordable enseigne propre personnel au top
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Agence super professionnelle, je suis passé par Sophie pour mon voyage de noces et je n’ai pas été déçu! Un super combiné Reunion-Maurice que ma femme et moi ne sommes pas prêts d’oublier! Nous venons d’avoir un petit, hâte de l’amener avec nous en vacances organisées par Sophie bien sûr!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Agence sérieuse, professionnelle, à lécoute et efficace. Suite au contexte sanitaire, mon voyage prévu en 2020 a été annulé, jai eu en retour un avoir et malheureusement jai du demandé le remboursement de celui-ci.Jai été remboursé en quelques jours, sans démarches compliquées et longues à faire (un mail en expliquant ma situation et joint un rib simplement)Jai été agréablement étonné par la rapidité. Je reviendrai en toute confiance vers cette agence pour de prochaine vacance.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
je recommande voyages leclerc
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, merci beaucoup
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Colombes
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
L’équipe nous a été d’une grande aide dans un moment compliqué. Je recommande cette agence de voyage !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Ravi davoir pu profiter dun voyage en Martinique grâce aux conseils de léquipe. Rigueur, sérieux et équipe très aimable. Toujours joignable pour la moindre interrogation. Merci à eux
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Agence accueillante et professionnelle, merci surtout à Valentin !
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande ! Léquipe est au top
Avis fait le 22/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil pour une première fois attendons de voir que notre voyage en Grèce soit fait pour donner notre avis cordialement Mme Bataille et Mr Leconte
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 5 / 5
Une agence Génial, avec des personnes en or qui son à l’écoute et vous conseil de la meilleur manière possible. Je regrette pas du tout mon expérience avec eux. 😊 Sophie, Mathilde et Valentin Merci !
Avis fait le 14/01/2021
Note de : 5 / 5
Laccueil est bien
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Conseils, disponibilités et très bon accueil.
Avis fait le 14/12/2019
Note de : 5 / 5
bon accueil et bien renseignée
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour à tous cela fais 6 ans que je viens réserver à voyage E.Leclerc toujours bien reçu et conseiller avec du personnel très compétent. Bravo à Sophie responsable de lagence très agréable dévouée sachant toujours trouvé la solution idéale pour que lon puisse passer de bonne vacances je la recommande vivement et lui souhaite un bon courage et une bonne continuation ! B.B.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 4 / 5
Équipe commerciale agréable et à lécoute.