Retrouvez toutes les informations sur Voyages E.Leclerc, votre Agence de voyages, situé Centre commercial Les Viougues, Rte de Pelissanne, 13300 Salon-de-Provence. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Voyages E.Leclerc
Centre commercial Les Viougues, Rte de Pelissanne, 13300 Salon-de-Provence 4.20 (229 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mardi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Mercredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:30
- Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Sophie qui dune part est de bons conseils, mais dautre part est efficace, sympathique et disponible. Mais un 5 étoiles également à Leclerc Voyages Salon de Provence dont léquipe entière a le souci de la satisfaction de ses clients.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, malgré une très grosse charge de travail ,dune très grande efficacité. Un seul bémol pour Leclerc qui nous met dans lobligation daller depuis Marseille a salon pour avoir plus de renseignements et traiter une commande. Il est évident que le personnel présent ( 2 personnes) ne peut donner des informations au téléphone vu la charge de laccueil du public.
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 4 / 5
très bien acceuilliseul bémol votre agence est à salon on habite à 1h de la, on doit se déplacer deux fois mais ça vaut le coup plutôt que galèrer sur internet 😉
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Jai réservé un voyage. Accueil agréable, jai eu des réponses rapides par mail et téléphone.Lagence a respecté mon budget initial.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe réactive, très bon conseilUn grand merci à Marie Laure
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Dommage dêtre obligé de mettre 1 étoile car ne mérite quun 0.Prise de contact par téléphone lamentable. La personne ne veut renseigner sur rien et vous demande de passer en agence, limite désagréable. Nous habitons à 45 kms, lagence refuse de nous dire sil reste des places pour réserver.Pour des soucis de paiement, je suis allés en agence le 15.11.23 a 18h05. Il y avait 2 agents de comptoir avec un client chacune. A 18h20, une employée me demande pourquoi je suis là. Je lui réponds que cest pour réserver. Et là, elle me répond que ce nest pas possible quil va falloir repasser. Je lui explique que je viens de loin et quelle est censée fermer à 18h. Elle ma répondu que ce nétait pas son problème, quà 18h30 elle devait fermer et quelle avait un rendez-vous. La 2ème na pas commenté. Jai demandé les coordonnées dun responsable, elle ma répondu que javais quà chercher. En colère, jai demandé un responsable à laccueil de Leclerc. Un monsieur sympatique. Il est aloé les voir plus de 10 minutes pour leurs demander de me prendre. Il est revenu me dire quà 18h30 la centrale de réservation fermée et quelles ne pouvaient pas me prendre. FOUTAGE DE GUEULE!!! Du rendez-vous, ça passe à la fermeture de la centrale. Bref ça fait 2 fois que nous les contactons, 1 fois réservé, il ny en aura pas 3.MERCI A CARREFOUR MARTIGUES QUI NOUS A RESERVE LE VOYAGE SANS HISTOIRE, AVEC LE SOURIRE ET EN PLUS NA PAS VOULU FACTURER LES 30€ DE FRAIS DAGENCE!!!Issu du commerce, mon patron naurait jamais toléré cela!!! un client arrivé avant la fermeture doit être servi. Jai 45 ans et ça a toujours été comme cela. Quand leur boîte fermera, elles viendront se plaindre!!! aujourdhui le marché est tendu et on se permet ce genre daction.
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci a Céline pour ses conseils et sa gentillesse !! Cela nous a bien aidé pour réserver notre voyage !!!
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Camille a été adorableAccueil au top 👌C’est agréable d’avoir affaire à une personne très professionnelle et à l’écouteBravo et encore merci pour votre approche clientèle excellente
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous sommes partis à lîle Maurice en juillet 2023, nous revenons vers Leclerc Voyage pour nos vacances de mai 2024 en Jordanie.
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Pas de bon conseils pour les sélections de voyages .. .
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 1 / 5
Nous partons 1 semaine par an et nous avons été déçu par l agence. Déjà au niveau accueil, on a limpression de les embêter avec nos questions. Nous avons pris le vol Tunisair recommandé par l agence de voyage et nous avons vécu une horreur. 15h d attente. 2 jours de perdus arrivés à Djerba. Et l agence qui se fou complément de tout ça. Nous avons demandé à changer de compagnie pour le retour et l agence na rien voulu savoir (un retard de 2h30 sur le retour..). L hotel sois disant tt compris on en parle?? .de plus nous avons été malades les 3 derniers jours , donc avant de proposer des vacances à vos clients merci de vs renseigner sur l hotel, le coût et le surplus non compris , les repas et les compagnies aeriennes !!
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable, explications claires. Merci
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Alors dhabitude je réserve sur booking, et cette fois si jai voulu tester une agence de voyage, et au final jai été très déçue. Alors déjà pour toutes les personnes qui nont pas dordinateur oublié cette agence car il faut senregistrer sur le site de la compagnies, et vraiment se nest pas simple . Lagence ne sen charge pas.Je suis parti à malte , on me dit quà larrivé a laéroport de malte il y aura quelquun qui vous attendra. Au final personne a lhorizon on na du chercher nous même la personnes. Arrivé a lhôtel qui est a la base un 4☆ ne les vaut pas ,entre évier bouchée, toilettes degeulasse, cafard, sols degeulasse.Très déçu de cette expérience......
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été conseillé par ISABELLEQui vraiment a été de bon conseilUne personne très avenante..elle m’a fais plusieurs devis a pris le temps de voir ce qui était le plus intéressant pour moi niveau qualité prix et date car cette année j’ai décidée de voyager seule .Ainsi nous avons pu voir ensemble un hôtel bien situé bien noté francophone avec des activitésEncore merci à vous vous êtes topEt oui aussi merci à LECLERC car j’avais aussi gagné à u. Tirage au sortJ’ai gagné un bon voyage de 500 euros que j’ai pu utiliser pour l’achat de ce voyageDonc double merci Leclerc
Avis fait le 24/05/2023
Note de : 5 / 5
Une agence à lécoute..disponible pour de multiples propositions..très satisfaite !
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
Céline vous acceuille avec sa spontaneité son sourire et son professionnalisme.Elle tient toujours sa parole.Merci Céline
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 4 / 5
Bonne réactivité du personnel
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très beau accueil... Sympathique et compétent
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 3 / 5
Magasin très propre, grand et bien achalandé. J’enlève néanmoins 2 étoiles pour certaines caissières qui n’ont à priori pas de notion de politesse et ça pour moi c’est très important. C’est dommage
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 4 / 5
Les filles font le job, les yeux rivés sur lécran, accessoirement sur limprimante mais jamais sur le client... manque de rêve et de relation humaine mais là jen demande trop.
Avis fait le 07/03/2023
Note de : 5 / 5
Le voyage leclerc de salon est exceptionnel de par ses compétences professionnelles. C sur que jy retournerai !!
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Déçue par le manque de professionnalisme. Me propose un séjour qui au final au moment de la validation nest pas disponible. Ne prends même pas le temps de nous trouver ou proposer un autre séjour. Aucune motivation et manque de sérieux.
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 4 / 5
Je recommande on peut direBien
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 5 / 5
La personne qui nous a accompagnée dans le choix de notre voyage a toujours été souriante patiente et de bons conseils malgré les choix différents de 4 couples.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 3 / 5
Mise en place de ma cagnotte et de son suivi compliqué.Gestion des dossiers en agence aléatoire.Par la suite pour finaliser mon séjour une conseillère clientèle compétente, sympathique, à lécoute et disponible.Aucun problème rencontré jusquà la réservation.
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseils
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe qui a pu me proposer 4 devis pour partir en laponie !! Et à des prix très intéressants. Nous avons pu en choisir un et nous partons en mars, tout est organisé et prévu à lavance cest vraiment super !!
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Jai téléphoné le matin pour savoir les horaires et la dame a pris le temps de bien me répondre. Quand jy suis allée laprès-midi, elle ma bien écouté et a très bien compris ce que je voulais, très agréable !!!!!
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et conseilMerci
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
très bonne qualité de service
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Agence tres agréable
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, renseignements et conseils au top. Une relation de longue date
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillante, très professionnelle à lécoute de nos demandes et fait tout pour les satisfaire
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, équipe à l écoute
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
super
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon conseils poissonnerie et boucherie
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 30/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours aussi oetformant. Bravo pour avoir mis les carburants à prix coutant. Leclerc mérite le respect et la fidélité des clients y compris de ceux qui viennent faire le plein et qui repartent. Je me suis arrêté, jai prix pour 100 € de course mais cest une certaine reconnaissance à cette famille.
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Propre, prix moins chers et personnel souriant
Avis fait le 14/07/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin
Avis fait le 13/07/2022
Note de : 4 / 5
De bons conseils
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente pour enfin me diriger vers un nouveau de téléphone national sans aucune information sous prétexte quils sont débordés...
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante dynamique, patiente, et surtout très à lécoute je recommande cette agence
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
super boutique👍👍👍
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Sympatoche
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
Centre léclectisme modernisé en 2022, et bien à découvrir...
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel gentil et compétent seul bémol pas de clim
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 03/07/2022
Note de : 4 / 5
Super
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est de très bons conseils,nous sommes très satisfait de notre voyage au sri lanka et les maldives avec une excellente prise en charge et heureusement .Nous repasserons par Leclerc voyage pour notre prochain voyage MERCI nous recommandons fortementlagence de salon de provence.
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre , bon choix darticles.
Avis fait le 15/06/2022
Note de : 5 / 5
Hypermarché bien achalandé et propre. Un joli rayon textiles . Cependant il faut prendre le temps afin de comparer articles et prix.
Avis fait le 11/06/2022
Note de : 5 / 5
Leclerc est le magasin ou lon trouve de tout super
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil ( Céline ) qui a prit le temps de chercher malgré une demande un peu compliqué mais qui a finalement pu nous trouver notre voyage de noce. Merci beaucoup
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 1 / 5
Aucun sens de laccueil.Visiblement nous ne présentions pas assez bien pour quune des 2 hôtesses présentes ne prennent le temps détudier notre voyage car cette agence ne vend que du Air France.Le lowcost semblait nous être réservé avant même davoir donné les destinations souhaitées !4 personnes pour une multi-destination dans lOcéan Indien...
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 4 / 5
Magasin bien agencé.
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 5 / 5
très bien reçu, aimable, compétente, rapide et précise. Que demander de plus...
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 1 / 5
Pas mis les pieds !!!
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 3 / 5
Correct
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Facile d accès
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle endroit est la qualité merci léquipe
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 2 / 5
Bof
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 4 / 5
Une agence qui est réservée aux personnes qui ont la carte de fidélité des hypermarchés Leclerc et qui propose des tarifs très intéressants pour les vacances.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 3 / 5
Site clair, efficace
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 4 / 5
Très à l écoute et de bons conseils par Isabelle, merci
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Quelle plaisir de parler avec des personnes physiques plutôt quun site web 🙂 et en plus très accueillantes. Je recommande lagence ce de Salon de Provence.
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillée les 2 agents présentes le jour de ma visite ont été très sympa
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 1 / 5
Jai eu limpression de les emmerder en venant leur demander un devis il y a 2 semaines. Il a fallut que jinsiste avec celle qui a le bureau le plus à gauche. Elle navait vraiment pas envie de bosser. On y est allé juste avant le covid, même ressenti mais ça peut arriver, maintenant je le confirme bien elles sont désagréables et irrespectueuse. Elles ne veulent pas bosser.
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
un super circuit sur la route des Mayas au Mexique (une splendeur). un guide (Edouardo) très très intéressant, attentionné, disponible qui a su nous passionner sur lhistoire de son pays. un petit plus : lagence Visiteurs de Mexico avait mis à notre disposition un grand car (52 pl) pour 20 pers. merci beaucoup
Avis fait le 25/03/2022
Note de : 4 / 5
Très à lécoute, communication régulière, très disponible au téléphone
Avis fait le 10/03/2022
Note de : 1 / 5
Le personnel nest absolument pas à lécoute et même agressif, ils ne se remettent absolument pas en question.Ils non absolument rien compris aux nouvelles prestations des pensions complètes extra plus pour un séjour à Disneyland Paris qui donne lieu à une réservation dun repas avec les personnages Disney et cest à lagence de voyage deffectuer la réservation pour cette prestation en même temps quil réserve par exemple le photo pass, le Disney express.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 4 / 5
Deuxième impression meilleure que la première.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 2 / 5
Très déçue par lagence de voyage au niveau de la réservation super rien à dire.Pour aller chercher mon carnet de vol le vol à été changer par la compagnie mais lagence nous a mit sur le fait accompli sans rien nous dire. Nous avons perdu une journée entière.De plus le retour très compliqué pour rentrer en France avec de nouvelles annonces du gouvernement.la veille nous avons eut droit à un seul mail en nous disant que le prestataire prenez en charge le retour et soccuper de nous et depuis nous attendons un retour de lagenceHeureusement que lagence de carpentras dans le Vaucluse a gentiment fait les démarches et à gérer notre retour à la perfection. Même le dimanche nous avons eut droit à un message pour savoir si nous étions bien rentré en France. Nous avons déjà pris des voyages sur carpentras et nous étions content nous avons changer par rapport à notre situation géographique et nous regrettons à 100%. A lavenir nous passerons par lagence de carpentras.Salon de Provence Manque de professionnalisme à tous les niveaux. Je ne recommande absolument pas.
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel souriant et à l’ecoute
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Désireux de contracter un séjour dun week-end en France ,nous avons été bien conseillé et nous sommes partis ravis de cette proposition
Avis fait le 18/07/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique...bonnes réponses à toutes les questions...Isabelle très à lécoute.
Avis fait le 31/05/2021
Note de : 1 / 5
J ai téléphoner pour un renseignement j avais l impression de le faire ch*** je ne les aimé pas du tout 😡😡
Avis fait le 09/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai réservé une fois pour janvier et ils nont pas trouvé trace de ma réservation et quand des mois après je regarde dautres séjours ça ne vas pas jusquau bout donc ils ont besoin d’améliorer leur site internet pour pouvoir vendre des séjours
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour les conseils de vos vendeurs, voyage en Guadeloupe très sympa et conforme à toutes nos attentes
Avis fait le 01/08/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons pu trouvé un chalet en Savoie à un prix très raisonnable. Lagence de Salon de Provence même par téléphone nous a fait bonne impression..Jai déjà loué dautres résidences de vacances avec leclerc voyage et nous sommes rarement déçus.
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Rien à dire
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil Camille nous a super bien renseigner
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent accueil ! Personnel très à lécoute.
Avis fait le 17/02/2020
Note de : 4 / 5
Cette nouvelle agence est située à l entrée Sud du complexe Leclerc en effet la situation ancienne était à la porte Nord .C est la pharmacie qui a agrandi ses anciens locaux.Les nouveaux locaux de Voyage Leclerc sont plus grands plus modernes avec 4 bureaux bien équipésPour l accueil des clients.Personnel très souriant et prêt à vous donner tous les renseignements pour votre prochain voyage.En ce qui me concerne Camille à fait le maximum pour me donner toutes les possibilités pour mon prochain voyage et ce avec le sourire.Donc n hésitez pas à les mettre à contribution vous ne serez pas déçus . BON VOYAGE.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 4 / 5
Bon acceuil
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 5 / 5
le personnel très professionnel enchanté de l accueil et des renseignements
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Personnes disponibles et compétentes
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil et agents très compétents
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 4 / 5
Bien organisé..notre séjour cest bien passé..aucune mauvaise surprise
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Accueil et recommandations au top
Avis fait le 16/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage et les vendeuses très sympa et professionnel
Avis fait le 10/10/2019
Note de : 5 / 5
Bravo à la personne que jai eu au téléphone ( Céline ) réactivité gentillesse et compréhension sont les mots qui la détermine.Merci encore et bravo pour votre sérieux.
Avis fait le 30/09/2019
Note de : 5 / 5
Nous sommes très satisfaits de la réaction et de la bienveillance de léquipe de leclerc salon lors de la gestion de la crise« thomas cook»,nous avons été suivi, informé,à lheure prévue, bravo et encore merci à toutes
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 1 / 5
Arrivés 1h plus tôt que prévu et ça na pas posé le moindre problème ! Bon point pour cet accueil chaleureux et professionnel.On rentre dans la chambre et là on déchante un peu : chambre vieillotte et surtout non adaptée pour 3 couchages. Un simple lit dappoint traînant au sol et prenant le peu despace libre à côté du lit double en guise de 3eme couchage. En plus ce lit empêche de pouvoir ouvrir ou fermer la salle de bain ! Mon enfant na pas besoin de voir ses parents aller au toilettes non?! Le lit double est de bonne taille en 160 mais le matelas est complètement affaissé et forme une cuvette annonçant que la nuit va être longue et désagréable, avec un réveil difficile et douloureux ! Le dos na pas vraiment apprécié de dormir vrillé ! Très mauvaise ventilation et dans la salle de bain cest moisissures de partout, baignoire sabot, rideau de douche qui vient se coller à vous lors de la douche,etc...Une rénovation semble plus que nécessaire pour vraiment pouvoir mériter les 3 étoiles annoncées.Mais plus que la vétusté de lensemble, cest le manque dentretien qui est le plus désagréable ! Les lampes néon clignotent sans sarrêter et le flexible de douche est fuyard ! Cela aurait dû être fait avant car ces défauts sont voyants lors du nettoyage de chambres par le personnel !Nous avons hâte daller nous restaurer et profiter des buffets à volonté qui sont dans les autres restaurants de la même enseigne, excellents et bien fournis dhabitude !Mais là, même constat : il manque la moitié du buffet des desserts et les 3/4 de celui des entrées !. Et ne pensez pas vous rattrapper sur les plats ! Plus de la moitié des plats de la carte sont non disponibles cette soirée et quand vous vous rabattez sur un des 2 ou 3 qui sont censés rester, le serveur vient vous annoncer tout penaud que même celui-ci nétait en fait pas disponible lui aussi. Bref je me rabats sur la pizza du jour et lorsquelle arrive, elle ressemble à une tarte au chèvre et à la crème fraîche avec du miel!!! Pas mauvaise pour celui qui aime les tartes salées à la crème fraîche mais pas vraiment une pizza !Cela étant, le personnel, bien conscient des défaillances fait ce quils peut pour être agréable et jai apprécié le café offert et la remise sur le petit déjeuner de mon enfant pour le lendemain ! Là encore cest professionnel et cest un bon point. Mais les investisseurs doivent revoir leur outils en investissant pour rénover cet hôtel et débloquer des fonds pour lui permettre de fonctionner normalement avec du choix et de la qualité au restaurant et surtout du personnel pour lentretien des chambres en temps réduit, cest à dire entre 2 clients! A défaut les clients ne viendront quune seule fois !!!Et surtout, une rénovation prenant en compte la problématique PMR, car actuellement, même si laccès aux chambres du RDC est possible en fauteuil grâce à une rampe, allez vous laver dans une baignoire sabot lorsque vous êtes en fauteuil.. !!! Cest tout simplement impossible !!!
Avis fait le 13/08/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa à lécoute nous avons pris un voyage en club marmara en Sicile en septembre on verra en revenant.
Avis fait le 23/06/2019
Note de : 5 / 5
Très Bonne agence qui cherchent toujours à répondre aux besoins de ses cliets
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est très accueillant, la responsable est très disponible pour n’importe quelle requête.Merci a votre agence pour le merveilleux voyage que vous nous avez organisé, je garde des souvenirs inoubliables !À bientôt
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence très professionnelle, propre et personnel accueillant. Je recommande!!
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Moi jai bien aimé cette agence
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Agence très accueillante,Le personnel est sympathique, à l´ecoute et professionnel face à la clientèle.Je recommande vivement cet endroit.
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Une agence magnifique, qui donne envie de voyager ! Des hôtesses daccueil très chaleureuses et très professionnelles !
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 4 / 5
De très bon conseil
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil téléphonique.Jai laissé tomber car ma question était simple mais la dame au téléphone était incapable de retrouver le séjour proposé bien que je lui ai donné le lieu !Heureusement que cest en France en plus ...Elle ne trouvait pas ce que je lisais en deux clics, sur Internet...Autant chercher une aiguille dans une botte de foin, ma t-elle donné comme réponse ...Ah ?Est-ce si difficile de trouver sur leur logiciel, un séjour dans un village proposé sur le site LECLERC VOYAGES pourtant ???En lisant quelques autres avis négatifs, je me rends compte que ma mésaventure est récurrente. .. de plus, jai entendu une de ses collègues parlait fort et de façon peu ... décente.Un peu de politesse etd amabilité seraient les bienvenues.Et de bienséance aussi.On nest pas à la foire, que je sache. Mais peut-être est-ce une option.Très déçue et surprise que lon puisse avoir un tel comportement.Limite si je ne me suis pas fait raccrocher au nez en disant que jappellerai sur place moi-même, devant la nonchalance et lincompétence de cette hôtesse dont le comportement est à revoir.Il y aurait besoin de remettre les pendules à lheure dans cette agence. Et de faire des stages concernant laccueil téléphonique.Décevant.
Avis fait le 15/03/2019
Note de : 1 / 5
Pour résumer en deux mots incompétence et désagréable à souhait, lorsque lon se rend dans une agence de voyages c est pour y être accompagné et non pour sentendre dire je men occuperai si j ai le temps car nous sommes trop sollicités, je me demande où est donc lintérêt peut être aurait il fallut avoir un gros gros budget pour être considéré comme un client je me questionne. .....
Avis fait le 09/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Hôtesses très bien à lécoute des clients.
Avis fait le 14/01/2019
Note de : 4 / 5
Personnel compétent.Délai d attente 30 mn
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Nous sommes parti en republique dominicaine en novembre et nous avons bénéficié de conseils precieux et pertinents. Encore merci aux hotesses pour leur accueil et leur profesionalisme !
Avis fait le 25/12/2018
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, très professionnel, je ne comprend pas du tout les autres avis ici ...Allez y sans appréhension !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
De très bons conseils.Ma fille était heureuse de ses vacances .Nous reviendrons
Avis fait le 23/09/2018
Note de : 1 / 5
Inadmissible !!!!Nous avons réservé un voyage avec eux nous n’avions pas eu directement les horaires de vol nous les avons eu le mardi pour partir le vendredi et suite à ça nous leur avons envoyé un mail car arrivé à 1h10 du matin à l’aéroport pour décoller à 9h20 au retour ce qui nous fait 6 jours de vacances au lieu de 8de prévu. J’ai alors envoyé un mail à l’âge ce pour voir avec eux un arrangement car nous avions payé pour 8 jours , aucune réponse de leur part ça fait déjà presque 1 semaine que le mail a été envoyé !! De plus lorsque nous sommes arrivé à 1h10 nous avions le transport sauf que ce qui n’a pas était dit c’est qu’il y avait 1h20 de trajet en bus jusqu’à l’hôtel donc entre la récupération des bagages à l’aéroport la montée dans le bus etc nous sommes arrivés à 3h passé du matin à l’hôtel pour découvrir une chambre où le tuyau de douche avait de la rouille, le rideau de douche du moisi nous avons donc le lendemain payé un supplément pour changer de chambre car ce n’était pas possible de rester dans cette chambre !Je ne recommanderai pas les voyages Leclerc c’est la première et dernière fois que nous faisons un voyage avec eux très mauvaise expérience !!
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 5 / 5
Hôtesses d accueil très agréables, renseignements très clair !
Avis fait le 27/12/2017
Note de : 3 / 5
Bien
Avis fait le 11/09/2017
Note de : 5 / 5
Excellent, Nous nous sommes rendus à l agence pour réserver un voyage pour Lîle Maurice, nous y avons été très bien accueillis par Hélène. Sans se départir de son sourire et de son amabilité, elle a répondu à nos très nombreuses questions avec beaucoup de professionnalisme et de gentillesse. Nous nous sommes sentis accompagnés et en confiance, que du positif. Nous la remerçions vivement!!
Avis fait le 11/04/2017
Note de : 1 / 5
Très mécontente de laccueil réservé aux clients dans cette agence ! Non seulement dêtre désagréable, la personne qui ma reçu était simplement incompétente. Si vous souhaitez voyager, ne vous adressez pas à cette agence et encore moins à cette personne !Je ny remettrais plus jamais les pieds et je donnerais avec grand plaisir mon argent à une autre agence !
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 1 / 5
Très mal reçus
Avis fait le 07/10/2016
Note de : 2 / 5
De bonne chose mais les conseils me laisse sur ma faim avec de grand doute