Retrouvez toutes les informations sur Voyages E.Leclerc, votre Agence de voyages, situé Zone d'Activité du Mont des Bruyeres, Rocade du N, 59230 Saint-Amand-les-Eaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Voyagiste
Agence de croisières
Voyages E.Leclerc
Zone d'Activité du Mont des Bruyeres, Rocade du N, 59230 Saint-Amand-les-Eaux 4.30 (313 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–19:00
- Mardi 09:00–19:00
- Mercredi 09:00–19:00
- Jeudi 09:00–19:00
- Vendredi 09:00–19:00
- Samedi 09:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Agence au top!! Surtout votre agent Sandra qui est solaire, cette personne rayonne et elle est si accueillante, très agréable. Nous avons pu trouver nos premières vacances en couple grâce à vous. Encore merci! :)
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Comme toujours Isabelle a été efficace, de très bon conseil et à lécoute de nos attentes. Un grand merci une fois encore. Maintenant il ny a plus quà profiter du séjour 😁
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 4 / 5
Accueil agréable et bons conseils
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli avec de bon conseil au niveau des vacances
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bel acceuil... Elles nous trouvent notre bonheur☺✨ de voyage
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour, pour nous aucun soucis bien au contraire, cela fait quelques années que nous partons avec leclerc voyages et nous organisons nos voyages avec Eugénie qui est vraiment de très très bons conseils et très agréable, gentille et très à lécoute ainsi que son professionnalisme irréprochable. 😊😊
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
Reservation de vacances faites sur le site web suite à une bonne promo. Le lendemain je reçois un mail me disant que la réservation est annulée et que je vais recevoir le remboursement.À quoi cela sert de mettre de fausse promo pour annuler par la suite, c’est vraiment ce moquer de la clientèle
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil et très disponible
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 2 / 5
Accueil inexistant, la préposée ne doit pas connaître le mot sourire.Les différents e-mails sont restés sans réponse. Nous connaîtrons les horaires une semaine avant le départ !! Super pour lorganisation 😕Aucune empathie, jespère que le voyage sera aux antipodes de cette visite.Cest clair Leclercq ne fera plus partie de nos agences à consulter.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 4 / 5
Bons conseils, courtoisie, prix corrects.
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Nos enfants rêvaient de partir en Martinique et c’est chose réussie grâce à Sandra ! Elle les a parfaitement conseillé, leur a donné des conseils etc. Merci à l’agence de Saint Amand les Eaux et surtout merci à Sandra, une conseillère au top que l’on vous recommande les yeux fermés. Nous reviendrons !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Devis et réservation effectués avec Sandra à deux dates différentes.Tout sest parfaitement passé grâce à Sandra.Professionnalisme, patience, douceur et sourire pour nous accompagner.Merci Sandra
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Agence de qualité, beaucoup de choix de voyage et destination. Les tarifs sont très correct ! Eugénie m’a toujours conseiller comme il se doit, avec les meilleurs tarifs appropriés à mon budget. Toujours à l’écoute en cas de soucis ou question, même sur place ! Je conseille a Toutes personnes cherchant un voyage et une agence de qualité ainsi qu’une conseillère dévouée
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, un grand merci à Louise, une personne très impliquée dans son travail..Un voyage de rêve, Tahiti,qui ma été réaliséede A à Z par les soins de Louise..Bravo..merci merci 👍
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs voyages que je fais par l’intermédiaire de l’agence, et deux autres de prévus prochainement ! Je remercie et recommande à 100% Eugénie pour ces très bons conseils !! Je ne jure plus que par elle ! Ne pas hésiter !!
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 4 / 5
Très belle agence de voyage bien.Le personnel y est accueillant, aimable, à lécoute et serviable. Petit bémol : nous avions pris rendez vous et pourtant nous avions dû attendre.
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande cette agence de voyages topissime, les informations transmises pour sur levoyage étaient conformes à la description. Personnel dévoué et réactif, je remercie Eugénie de m avoir pris en charge pour la réservation complète.Je valide à 💯
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Partis en croisière MSC cette été. Rien a dire tous cest passé comme prévu. Très bonne agence, dommage que leclerq voyage ne propose plus de voyage avec msc mais costa croisière,. Je serai reparti avec grand plaisir lannée prochaine. Je recommande cette agence, aucune surprise !!. 👌
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 1 / 5
Tous simplement catastrophique , j ai acheté un voyage dans un soit disant hôtel de luxe 4 étoiles avec spa . Arrivé sur place hôtel en travaux, et infâme , spa fermé en travaux, restaurant fermé en travaux,bar de nuit fermé en travaux, hôtel en état catastrophique, la personne sur place ne fait rien, j ai demandé à changer d Hotel , impossible, j ai demandé à rentrer chez moi impossible. Bref 1 semaine à 2000€ pour des vacances horrible, et après il vous propose un dédommagement de 5% sur votre prochain voyage, en sachant qu’ils sont beaucoup plus chère qu’ailleurs. Je pensais payer une qualité, j’ai eu 2000€ à la poubelle et une semaine catastrophique.Une plainte est en cours car personne ne vous prend au sérieux.Je vous conseil d’aller chez un vrai professionnel du voyage et fuyez cette agence.Je mets juste 5 ou 6 photos de l’hôtel , en sachant que c’est juste une goutte d’eau ce que vous voyez en photo.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très aimable souriant, renseignement rapide
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil !!
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil dernier jour de vacances et on a adoré bon endroit
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil les conseillère sont a votre écoute je suis partie lannée dernière avec cette agence tout cest bien passée je recommande
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme dhabitude
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 2 / 5
Très mal conseillé, et ne donne pas de conseil.
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne agence personnel agréable.Nous partons toujours avec leclerc voyage jamais déçu et ils ont les meilleurs prix
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel qualifié, de bons conseils et elles prennent leurs temps ce qui est appréciable.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
TRES BON ACCUEIL et AVONS ETE BIEN RENSEIGNES
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Accueil amabilité très bon conseil sur ce que lon veut en fonction de nos désirs je vous conseille fortement
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Une attente de plus dheure pour pouvoir faire un devis.Nous avons demandé un devis pour un road trip en Floride. Après deux relances de notre part, ou on nous dit de ne pas sinquiéter que le devis va arriver. Nous navons jamais eu de retour.Une perte de temps pour nous
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien renseigné et très bon acceuil. Je recommande.
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil du service et la personne nous as vraiment trouvé ce que lon cherchait
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 4 / 5
Endroit très accueillant mais en cette période beaucoup de temps dattente!!!!La personne qui sest occupée de nous était un peu énervée et cela était probablement dû parce quil y avait beaucoup de monde dans lattente!!!!
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Un conseil, consultez chez des concurrents... moins cher de 700 euros !!!Merci au professionnalisme de la direction qui a pu annuler mon voyage pour ne pas être pénaliser.
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, à l’écoute, qui renseigne et conseille.Vous pouvez y aller les yeux fermés
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillants, très convivial, employées très sympathiques.
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 4 / 5
Le personnel est à lécoute et sympathique de plus ils sont professionnels et patients avec certains clients trop exigeants parfois ! Je conseille
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Il a fallu, cependant, attendre car il y avait beaucoup de personnes ce jour-là. Très bonne prise en charge de ma demande et conseils avisés.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
Impossible de prendre un rdv malgré m’être rendu 2 fois sur place où l’afflux de monde m’a fait faire demi tour. On me dit par téléphone que l’on peut échanger par mail pour mes recherches puis on me répond par écrit que ce n’est pas possible. Rien est fait pour trouver une solution au client. Je passe donc mon chemin.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 4 / 5
Interessant, conseillère agréable mais bcp d attente.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Eugénie pour son professionnalisme, très agréable et à l’écoute
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et disponibilitéConseils de qualité
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Aucun problème de réservation, ainsi que l´ajout d,une option 2 jours avant le départ. Je recommande.
Avis fait le 05/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé la personne qui nous a reçu sympathique et celle ci nous a bien renseigné bravo .Surpris agréablement par Leclerc voyages
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnelles très agréable. À l écoute de ses clients je recommande l agence leclerc voyage de st amand les eaux.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils reçus.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil je recommande
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon conseilDisponibilité
Avis fait le 12/11/2022
Note de : 1 / 5
Déçu 2 fois de la prestation et du manque d’information. Les échanges fait sur place ne nous ont pas du tout aidé. Les critères de recherche n’ont pas été respecté. Aucune mise en garde sur la hausse du carburant et d’un éventuel supplément. On vous prévient de cela par mail et 3 jours après avoir payé. L’assurance ne prend pas grand chose en compte… Perte de temps à l’aéroport car on nous dit de venir 3h avant et aucune information sur l’escale du retour.Pas d’information où adresser un courrier de mécontentement alors le voilà.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de bons conseils pour une croisière.Je recommande lagence.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel compétent sympa et serviable
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons réservé un voyage en Grèce et le descriptif de lhôtel ne correspond pas du tout à la réalité la moitié des restaurants était ouvert ce qui engendre des file dattente de 10 a 15 minutes pour ce servir. Une piscine fermée, le spa fermé. Ils avaient indiqué des chambres modernes nous avons eu une chambre avec des meubles anciens en chêne, une baignoire avec des taches de rouille, le parquet et les plinthes en très mauvais état. Nous avons eu un retour négatif de notre demande de réclamation lagence Leclerc dégage la responsabilité sur leur prestataire, alors que ma réservation a été faite dans leur agence.Je vous déconseille de réserver dans cette agence.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Nous sommes client de longue date . Très bon accueille et des explications a la hauteur sur le produit que nous cherchons . Je recommande cette agence .
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Retour sur une première réservation par Leclerc voyages Saint Amand, destination Minorque :Personnel accueillant et à lécoute de la demandeOffre de voyages assez complète (bons hôtels, précautions prises quant au choix des compagnies aériennes)Une fois la réservation faite : bon suivi du dossier (remise des documents de voyage -à retirer sur place- en temps et en heure, avec explications) et assistance fournie lors de lenregistrement sur le vol (à faire par le client).Au moment du voyage : leclerc voyages passe par un prestataire local pour lorganisation sur place. accueil à laéroport par un correspondant (pancarte nominative) qui fournit les explications et oriente vers la navette. Chance ou pas, en tout cas notre navette na pas fait de détours par 36 hôtels ( 1 seul à laller et 0 au retour). Cest appréciableÀ lhôtel : présence 3h/jour 5j/7 dun correspondant local (excursions, loc voiture). Niveau location voiture, le correspondant était 30% moins cher que lagence située à côté de lhôtel. Bref on a été pleinement satisfaits du service rendu par Leclerc voyages sur ce séjour
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Voyage réservé sur internet puis retrait du carnet de voyage en agence où j’ai eu toutes les informations nécessaires !Possibilité de paiement en plusieurs fois facile !Je suis ravie et le voyage est à la hauteur de nos espérances avec en prime un surclassement pour notre voyage de noces !
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne agence de voyage, toujours a lécoute .Personnels au top pour vous trouver des lieux exceptionnel....
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 4 / 5
Surperb aceille formidable hôtel magnifique personel surperb je vais retourner l année prochaine sen problème
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 1 / 5
Si vous navez besoin de rien foncez, cette agence est tout juste déplorable.Un réservation faite, numéro de réservation établie et aucune nouvelle. Lorsque vous appelez on vous répond que cest complet alors que cest disponible.La personne qui vous répond est tout juste bonne à travailler au rayon poisson..Un seul conseil, traversez la frontière et allez direction la Belgique dans une agence Tui, eux au moins connaissent leur métier.
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 3 / 5
Finalement ils ne sont que vendeur(se)s et ils ne connaissent pas beaucoup les voyages proposés
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande parfaitement Leclerc Voyage de St Amand.Toujours très bien accueilli avec bcp de patience accompagné de photos et descriptifs de l hôtel.Personnellement, jamais déçu de cette agence.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
RAS...
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 3 / 5
Nous sommes partie en Égypte le 31 juillet 2022 avec l agence de voyage Leclerc à saint Amand les eaux et à notre grande surprise à l’aéroport d egypte il nous manquer deux photos d’identité par personnes car nous voyageons avec carte d’identité seulement l’agence de voyage a oublié de nous le préciser !! Avec un enfant de 5 ans atterrissage à 1h30 du matin nous avons dû attendre que tout le monde soit passé pour être pris en charge ensuite soit à 3h30 du matin comment vous dire qu’avec les valises et la petite dormant dans les bras ce n’était pas facile .. l’agence de voyage aurait dû nous communiqué cette info cela nous aurait permis de pas perdre notre temps ni même à celle des autres voyageurs qui eux nous attendaient dans le bus pour direction les hôtels ! Bien sûr quand on appel Leclerc voyage de saint Amand personne ne répond .
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service commercial.Efficacité et professionnalisme.
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 1 / 5
On va sur le site, la location que je voulais était dispo mais il fallait aller en agence.Après 2h30 dattente à lagence, une dame me reçoit et me dit quelle va pouvoir le faire.Lors de la saisie elle ne peut pas car pu dispo (au même moment sur le site cétait encore dispo et même le lendemain)...Elle me dit quelle va contacter lorganisme le lendemain et me rappeler ... Je nai bien entendu eu aucun retour.Extrêmement insatisfaite, je ne ferai pu appel à Leclerc Voyage de Saint Amand les eaux
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
En dehors dune atente assez longue, mais cest déja le signe que nos demandes sont prises avec sérieux et qualitées, tout est parfait pour linstant.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 4 / 5
Magnifique personnel au top qui nous a bien expliquer et vendue notre destination
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande Leclerc voyage.Nous avons été super bien accueilli et nos moindres critères ont été respectés. La conseillère a été à l’écoute et très patiente, je la remercie pour ce voyage à Tenerife à prix plus que raisonnable au vu du contexte (endroit, première semaine d’août etc).Merci, c’est la deuxième fois que nous faisons appel à vous et nous reviendrons !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 1 / 5
Une hôtesse particulière désagréable. Je viens chercher un carnet de voyage parce qu’on m’a téléphoné et dit qu’il était à disposition. Je me présente en agence attends qu’une hôtesse termine avec sa cliente et là je demande gentiment mon carnet de voyage et elle me dit d’attendre mon tour qui était après une dame qui a mis plus d’une heure à se décidé sur sa destination. Je pense qu’il faut revoir vos priorité. Je suis donc repartie après 45 min d’attente sans mes documents car je travaille et que ma p use déjeuner était terminé. Je suis partie t’es en colère bien évidement
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 4 / 5
Service impeccable avant le départ. Dommage que le vol de la fin de journée soit déplacé à la nuit précédente. En résumé, un jour en moins sur place. Mais vu le prix...
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseil et surtout prix promo ...tout est fait pour que nos vacances soient réussies..
Avis fait le 19/06/2022
Note de : 5 / 5
Clients de lagence de Saint Amand les Eaux depuis longtemps ,nous sommes entièrement satisfaits de nos choix .Nous tenons tout particulièrement à remercier et à féliciter Leïla pour son grand professionnalisme , sa compétence et sa patience .Elle avait déjà finalisé un voyage en Afrique australe ( croisière + séjour ) dont nous étions enchantés .Cette fois ,notre choix sest porté sur une croisière sur le Ponant avec une extension en hôtels .Leïla a pris soin de répondre à nos nombreuses questions , parfois pointues , afin que nous puissions mener à bien notre projet .Pour toutes ces raisons , nous recommandons vivement cette agence de voyages .
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Suoerbe accueil , prenne en compte nos desirs...
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Agence très sympa et accueil des filles très sympa et toujours avec le sourire
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous rentrons tout juste de voyageNous sommes ravisBon conseilEt efficacité
Avis fait le 05/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 3 / 5
Un peu livré à nous même pour les personnes qui ne peuvent pas aller sur internet pas évident
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 4 / 5
Hôtel magnifique, équipe d’animation au top!Bonne localisationPetits moins : le buffet n’est pas exceptionnel, et l’emplacement par rapport à la plage n’est pas détaillé, l’accès à la plage est très pentu et n’est pas accessible à tous. Une navette ou le fait de la préciser explicitement lors de la réservation serait indispensable
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 5 / 5
Super agence de voyage je la recommande les yeux fermés bravo à eux
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, équipe souriante et toujours avec des bons conseils ! Je recommande
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 4 / 5
Agence a l écoute dans les bons et mauvais moments....
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 1 / 5
Agence à revoir une personne pour vous accueillir un mercredi matin 1h à attendre cela donne quoi le samedi !! De plus une panne informatique ont ne prendra pas vos coordonnées non plus pour un devis bravo !!.
Avis fait le 10/04/2022
Note de : 1 / 5
une étoile de trop ...... venir 4 samedis = 2 heures tous les samedis ... nous nous présentons donc pour réserver un voyage à Tahiti pour la retraite de mon père après une réservation faite par Leclerc voyage le samedi davant la vendeuse nous annonce que le voyage nest pas possible pour septembre car elle à omis de cocher ou de faire une manipulation.... lors de notre passage nous nous présentons donc le samedi 9 avril à 11 h ... 2 heures plus tard voici notre tour .... jétais furieux de lerreur de LECLERC mais nous avons du attendre 2 heures .... alors que nous nétions p as responsable et pas possible de prendre rdv .... Louise à donc essuyer les foudres et sa collègue ce permet de prendre part à la conversation alors quelle ne connais pas le dossier en expliquant que des collègues sont arrêt et que personne ne veux travailler etc etc ( jai envie de dire chacun son problème et cela ne regarde pas le client des problèmes dorganisation) elle ce permet de me dire même si le client est roi sa ne lui donne pas le droit de critiquer et puis sur un ton très très désagréable elle lance à sa collègue clôture le dossier et la réservation comme sa monsieur partira ensuite après des échanges compliqué louise à trouvé les mots et à présenté ses excuses . Quand à sa collègue elle na pas dit au revoir et ma complètement snober ... une honte pour Leclerc après plusieurs voyages avec eux et un voyage à Tahiti avec une sommes à 5 chiffres je trouve le comportement de la collègue de louise complètement honteux . je vais donc demander un entretien avec la responsable et je ne manquerais pas de faire la pub à cette dame . CordialementCharly HENNARD
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence voyage de noce annulée en 2020 cause du covid je vien d être remboursé et non pas voulu me remboursé l assurance d un voyage que je et pas fait pas tro de logique car dans d autre agence le remboursement et integral même l assurance.
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil, nous avons eut deux hôtesses différentes, la première lors du devis et la seconde lors de la réservation de lhôtel, tous deux nous ont très bien reçu que ce soit pour le descriptif de plusieurs hôtels que pour ce concernant les modalités du voyageMerci à elles
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 4 / 5
Trop peu de bureau d’ouvert par rapport au client
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai étais réservé un séjour en laponie, laccueil est super par toute léquipe de Saint amand.Isabelle, à réussi à trouver le voyage quil me fallait, en y répondant à toutes mes questions grâce à ses connaissances, sa passion sur ce pays.Merci à elle pour lorganisation de ce voyage qui nous a beaucoup plu ! Je recommande fortement cette agence et Isabelle pour ses connaissances sur de nombreux destinations !!!
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique à lécoute du client respecte le budget
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Équipe agréable et disponible …Conseils adaptés pour des vacances dans le budget…Après mon retour de Zanzibar je n’ ai pas hésité à refaire confiance pour mon projet au MexiqueVacances réservéesMerci à Vanessa pour sa patience et son suivi
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Personnel à l écoute de ses clients très bonne accueil parfait pour moi
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Service exemplaire et très réactif .
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Équipe des filles au top qui ont réussies à nous trouver un magnifique voyage en peu de temps avant le départ ! Laccueil est très chaleureux, et très peu dattente, tout en conseillant rapidement et efficacement. Un suivi à également été réalisé pour savoir si les vacances sétaient bien passées, preuve que léquipe se soucie fortement du bien être de ses clients même après le voyage. Je vous recommande fortement cette agence et sa superbe équipe !
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai été a plusieurs fois satisfaite du professionnalisme des agents de chez Leclerc Voyage , a lécoute pour chacune de mes demandes ils m ont a chaque fois proposé un voyage à la hauteur de mes finances et de mes besoins , merci à toute léquipe , je recommande lagence les yeux fermés ,bravo
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Tres pro et de bon conseilUne carte de fidelité pour les bon clients !!!!Lol
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Personnels très sympathiques et patients
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 4 / 5
Bonne agence mais ne donne pas toutes les informations concernant les hôtels
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 1 / 5
Première et dernière fois quon passe par LECLERC VOYAGE, organisation désastreuse, du jamais vu en 15 ans de voyage autour du monde !!Informations non données volontairement lors de la réservation concernant les changements de vols de dernière minute !!! Tout ça pour faire du CA et la satisfaction client dans tout ça ??Pourtant lhotel 5* choisi était plutôt correct, en revanche tout le reste, cest une catastrophe.Séjour Horrible en Crete !!!
Avis fait le 24/09/2021
Note de : 1 / 5
Voici 18 mois que mon voyage à été annulé pour covid 19 ils avaient 18 mois pour me remboursé mais maintenant on me dit encore 6 mois à attendre alors que les amis qui devait partir avec nous en passant par une autre agence de voyage on déjà été remboursé tant que tout ce passe bien bonne agence mais au moindre problème jamais de réponse ou on repousse toujours les remboursements je ne partirai plus jamais avec eux
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel est très souriantDonne de très bon conseil , toujours à lécoute des clients à recommander
Avis fait le 13/09/2021
Note de : 5 / 5
accueil parfait superbe cadretoutes les hôtesses sont sourianteà lécouteet les renseignements sont très bondoncà recommander
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 4 / 5
Conseillé souriant et professionnel, sadapte au choix du client.
Avis fait le 13/08/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil...dommage que tous les bureaux ne soient pas tous ouverts en même temps. Une jeune professionnelle brune sest chargée de ma recherche elle est au Top et patiente. Elle a su répondre à mes attentes.Manque plus quà apprécier mon séjour 😀
Avis fait le 08/08/2021
Note de : 1 / 5
Le personnel ne connais pas ses prestations proposées et manque cruellement découte et de déduction, comment je peux me retrouver dans une chambre dhôtel avec 2 lits simples alors que cétait des vacances avec ma femme.. Honteux sachant que nous avons payé le prix fort, 1400 euros pour un week-end à Majorque.. Bref complètement déçu de lagence
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons toujours été très content des services du Voyages E. Leclerc, et, nous pouvons vraiment avoir confiance.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
un service parfait ! on vous rappelle avant le départ pour vérifier que tout est ok. Le sejour en Grèce impeccable, rien à redire...Malgré la pandémie, tout a été fait pour une satisfaction totale. mission accomplie ! Merci Leclerc, merci au Club MARMARA Corfou Merci à léquipe de St Amand les eaux.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 2 / 5
Beaucoup trop d’attente, pas assez réactif ... bien dommage
Avis fait le 19/04/2021
Note de : 5 / 5
je tiens à recommander l agence de st amand pour plusieurs raisons , après déjà plusieurs réservations de vacances chez eux : nous avons toujours un formidable accueil , écoute, les choix , les informations etcet là en ce temps de covid , ils sont là pour nous aider je renouvellerais mes projets de voyages auprès eux sans soucis
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil,Conseils au top je recommande vivement
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 2 / 5
Déçu car pas assez a lécoute du clientOn vous donne des devis sans beaucoup d explication et on écoute pas vos besoins et attentes
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Magasin propre, du côté de E.Leclerc, Hôtesse daccueil très agréable, très professionnel, à votre écoute, Prix attractifsJe recommande vivement
Avis fait le 05/08/2020
Note de : 2 / 5
On devait partir en Grèce début juillet et avec le covid nous avions payer que la moitié du voyage ,j ai appelé plusieurs fois pour savoir si ils avaient plus de renseignements ,mi juin on m a dis c est bon vous allez partir c du 100% donc on est allé réglé la totalité et 2 jours plus tard vous recevez un mail qui vous dis que votre voyage est annulé.En étant pas très sympathique ils nous on quand même proposé un autre voyageMais on a du y allé plusieurs fois car on ne recevez pas les papiers nécessaires.
Avis fait le 03/08/2020
Note de : 4 / 5
Personnel sympathique
Avis fait le 09/07/2020
Note de : 2 / 5
Toujours en attente de remboursement à cause du covid voyage annulé déjà 3mois
Avis fait le 18/06/2020
Note de : 3 / 5
Actuellement en sous effectif ! Vu la situation des avoirs ...les conversations sont embarrassantes pour tout le monde !
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Nous avions réservés pour Disney qui se voit fermé suite à la pandémie. Leclerc Voyage a été très réactif. Merci.
Avis fait le 06/03/2020
Note de : 1 / 5
Besoin dinformations pour une future réservation, par téléphone on ne mas jamais rappeler ! Dommage pour eux
Avis fait le 20/02/2020
Note de : 5 / 5
Acceuille et service au top de l hotesse Kelly. Je recommande cette hotesse fortement
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 5 / 5
sommes très satisfaits de l accueil et du service qui nous ont été reservés, un personnel très disponible, très compétent et à bien à lécoute du client.
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
TOUJOURS PARTANT AVEC LES VOYAGES LECLERC A L ECOUTE DE NOS ENVIES TRES BONNE AGENCE MERCI
Avis fait le 20/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, très bien renseigné par Madame Isabelle qui a pris son temps pour nous trouver nos vacances au meilleur prix avec les meilleurs vols et dans un hôtel mieux que notre choix en venant.
Avis fait le 17/01/2020
Note de : 4 / 5
Rapport qualité prix. Je conseille
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 4 / 5
Un accueil chaleureux. Les différentes personnes qui nous ont reçus sont très professionnelles et de très bons conseils. Je recommande cette agence de voyage
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Très grande gentillesse et grande compétence.
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout de précieux conseils pour choisir son voyage et davoir les meilleurs tarifs pour voyager aux différentes destinations et saisons
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 2 / 5
Pas assez réactif
Avis fait le 25/10/2019
Note de : 5 / 5
Superbe équipe très à lécoute
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 4 / 5
Nous avons organisé 1 cagnotte surprise pour les 50ans de notre maman et tous les invités ont pu en appelant contribuer par cb ou s y rendre voire envoyer un chèque avec 1numero de réservation ou le nom prénom. Assez simple et sympa comme concept.Par contre nous avions demandé à ne surtout pas communiquer les montants versés de chacun et ils ne l ont pas fait donc moyen sur cet aspect là.
Avis fait le 01/08/2019
Note de : 2 / 5
Leclerc voyage nous a annule un jour avant le départ notre voyage . Une erreur de surbooking donc pas de vacance et le remboursement a pris presque deux semaines aucune excuse ni de geste commercial .
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Contact réellement bien accueil irréprochable et disponible!!!!!!
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 15/07/2019
Note de : 2 / 5
Sans plus pas agreable
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Vacances d été réservées avec un prix plus qu attractif ! Les hôtesses sont de bons conseil et à l écoute ! Bois partons prochainement... Allez réserver vos vacances avec Leclerc Voyage !!!!
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 1 / 5
Réservation de voyage avec un départ prévu de Paris Roissy CDG. J’ai donc effectué ma réservation de parking pour la durée du séjour, Sauf que le jour de la remise des documents de voyage l’agence m’annonce que le départ sera fait depuis Orly !A une semaine du départ j’ai dû trouver un nouveau parking !Aucun geste commercial effectué suite à l’erreur de la conseillère !Le temps de route est passé de 1h30 à 2h45 !Je suis vraiment très déçu de Leclerc voyage !!
Avis fait le 05/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bonne acceuille et personnelles compétent
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Hôtesse accueil super sympa donne les information précise merci
Avis fait le 04/04/2019
Note de : 5 / 5
Agence de voyage Leclerc. Excellente Acceuil et multitude de voyage a prix raisonnable
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs années que je voyage avec eux. Toujours bien accompagnée pour la réservation, avec également des conseils si besoin. Merci !
Avis fait le 16/03/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bons conseils, c est la première fois que je faisais appel à Leclerc voyage et pas la dernière
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 1 / 5
Attente interminable aussi bien que pour la reservation, que pour le retrait de dossier..
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 5 / 5
très bien conseillé (même si j attend encore les mails 😁mais imprimante en panne ce jour la)
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 4 / 5
Bien conseillé
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 4 / 5
Très bien reçu et jespère bien conseillé... lavenir nous le dira
Avis fait le 29/10/2018
Note de : 5 / 5
Endroit chaleureux, conseillers Toni et Laetitia au top
Avis fait le 26/07/2018
Note de : 4 / 5
Personnel compétent ++Petit bémol sur les jours et heures de départ connu à peine une semaine avant 👎
Avis fait le 29/01/2018
Note de : 2 / 5
Nous sommes tombé sur une personne plutôt gentille mais qui ne nous a été d aucune aideImprimer 2 devis sans nous décrire l hôtel... Ça je sais le faire moi même !Pas de conseil, n a pas compris notre demandeDommage
Avis fait le 13/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bonne agence personnel à lécoute de nos recherche ,très sérieux et très sympathique