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Voyages E.Leclerc
Centre commercial les Fontenelles, Rte de Bonnétable, 72000 Le Mans 4.10 (173 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnelle, choix de voyages excellent
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 2 / 5
Accueil correct, mais tarifs beaucoup plus onéreux pour les mêmes durées que d autres voyagiste. Pas très satisfait des produits proposés.
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, bien conseillé.Par contre l attente est longue quand il y a beaucoup de clients.Une professionnelle en plus améliorerait l agence
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 2 / 5
Nous sommes déçus des conseils, accueil peu chaleureux de la part de Justine. Elle met la pression pour prendre une décision et ne prend pas en compte nos critères.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 4 / 5
Accueil toujours agréable au comptoir ou au téléphone
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Séjour de mes parents en Italie en juin 2023 , d un valeur par personne énorme de 4000 euros , non satisfait du séjour pour des hôtel miteux dont les avis Google en sont bien le reflet , une guide italienne qui ne parlait pas français , une restauration digne d un Flunch local italien, malgres leur passage en agence ou la responsable a donné pour instruction d écrire a l organisme du voyage pour se dédouaner de toute responsabilité, aucune action n a été faite , sensations de non implication de la direction de lagence a satisfaire leur clientèle et surtout assumer les conflits !! RegrettableJe compte sur cette avis pour enfin avoir la considération de cette agence !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Hyper déçu!Lundi on été venu dans votre agence la jeune fille elle m avait bien conseillé, elle était hyper sympa, on voulait réfléchir avant d acheter les billets. On arrive aujourdhui ( soir)Malheureusement la jeune fille n était pas la, a la place y avait une vieille raciste qui me dit qu on travaille pas avec cet compagnie JE EXPLIQUÉ QUE VOTRE COLLÈGUE AVAIT BIEN TROUVER DANS LE SYSTÈME !!!!!!ELLE VOULAIT RIEN SAVOIR, ELLE RIGOLER AVEC SA COLLÈGUEBANDE RACISTE !!!!!!!!!!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
bon accueil, efficace et rapidité.
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne acceuil et de très bonne explication.
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très pro
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent pour des voyages très bien organisés . je recommande vivement
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Déçu. horaires modifiés avec 2 jours de perdu, RDV loupé,frais inutiles.Pas de navette de transfert a l aéroport comme prévu.Nous avons pris un taxi a notre charge. Très déçu.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Justine a été très sympathique et très professionnelle. Je recommande.
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
très déçu de l’accueil de justine à leclerc voyage… je ne reviendrais pas !
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon expérience avec Justine de Leclerc Voyage a été décevante. Jai ressenti un accueil peu chaleureux, car elle a semblé douter de la possibilité de trouver un voyage abordable pendant la période scolaire de noël en Europe pour 200€ par personne. Cependant, jai prouvé quil était possible de le faire. Jai trouvé un vol pour lAlbanie, comprenant un séjour de 4 jours en plein cœur de Tirana avec transfert, le tout pour 175€ par personne, dans une autre agence de voyage. Il est important que les professionnels de lindustrie du voyage reconnaissent les différentes options qui soffrent aux clients. Je mattendais à un service plus ouvert et flexible.Je ne reviendrai sûrement pas à Leclerc Voyage
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil de lagence super voyage en Egypte
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Chez Leclerc voyage, si vous nêtes pas satisfait, dun séjour cest tant pis, ne ce sentent pas concerné, donc pas dommageable
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Top! Super conseil, très bonne communication et suivi rapide je recommande! Une équipe formidable
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel très professionnel et de très bon conseil Inès très charmante et généralement vous conseille très très bien 👍
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs voyages via cette agence, toujours de bons conseils ... Ensuite après une demande expresse et compliqué, une réactivité et implication++++ merci à Justine 😉 mais la responsable de lagence et top top et aussi Christelle qui nous a bien conseillé pour les séjours 😉😉 bravo à vous 👏👏👏😉😉
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 5 / 5
tres bien renseigne hotesses sympatiques
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçus et renseignés.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute et très agréable.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 3 / 5
Trop d attente malgré les bons conseils.
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis très sympa bien renseigné on reviendra
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et qui donne de bonnes explications. A l écoute du client. Je recommande
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon relationnel avec les clients, très à l’écoute ! Je recommande
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu un différent dans le sens où une information capitale ne nous a pas été donnée mais le personnel ne veut pas reconnaitre leur erreur.c est ma parole contre la leurNous avons perdu 900 euros dans cette affaire
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Bcp d’attente… mais service de qualités . Je recommande cette agence
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 1 / 5
Il y a maintenant plus dun mois que nous sommes passés à lagence pour avoir un devis. La conseillère dont le prénom commence par un B cétait engagé à nous rappeler pour nous faire une proposition. Nous attendons toujours son appel... La prochaine fois, soit nous nous dirigerons vers une autre conseillère, soit nous irons ailleurs. Chose que nous avons fait pour cette fois ci.
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent et rapidité pour faire le dossier.
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Jaime bien cette agence à proximité de mon domicile pas de problème de parking. Le personnel est à lécoute et donne de bon conseil.les promos choc sont intéressantes. Moi jai eue Madeline qui est très agréable.
Avis fait le 30/01/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien conseillés, très bel accueil. Je vous recommande de réserver vos séjours avec eux plutôt que sur internet.
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel a lécoute avec une excellente connaissance des différentes prestations proposées.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Bien recut la conseillère était très professionnelle et patiente merci beaucoup
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et conseil au top.
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et a l écoute de notre demande
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
très bon accueil et bons conseils
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Conseils très précieux et faciles
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Le personnel est très compétents nous dirige dans nos démarches.
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 5 / 5
Très à l écoute de ce que nous souhaitons, Très agréable Commerçante.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille cette agence de voyage , personnelle très désagréable, elles prennent les clients de haut pas aimable du tous, pas à l’écoute … c’était la première fois que je demandé un renseignement et bien c’est bien la dernière fois …
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très bonnes explications sur différents hôtels afin de pouvoir choisir au mieux l hébergement qui nous correspond.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
très agréable bien trouvé ce que nous cherchions et de nombreux conseils prix équivalant internet avec prestation supplémentaire
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très bien hôtesse superbe merci pour cette Accueil très chaleureux
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Habituer a faire nos courses toutes les semaines tres bon produit sauf les peches froides qui ne murissent pas a jeter !
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien tous les horizons sont ouverts !!!
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 1 / 5
Dommage quune étoile minimum soit obligatoire car un service pareil mérite une note négative, ça ne mérite même pas 1. Si vous ne voulez pas vous dégoûter des voyages je ne vous conseille pas de passer par ces non-professionnels. En plus dêtre nulles et incompétents ce sont des voleurs ils mont pris plus de 400€ à tord quils ont gardés plus de 4 mois !!! Jai du envoyé recommandé, visites à maintes reprises, appels innombrables... Des excuses de décès à tout va pour justifier les retards ou absences de réponse (on se croirait au collège !!!!) Ils nont pas réservés ce quils mont montrés nous nous sommes retrouvés dans une chambre qui navait rien à voir avec ce que lon mavait vendu, je me suis retrouvée bloquée dans mon pays de voyage car les vols vers la France annulés ils en avaient rien à faire cétait la dernière de leurs préoccupations obligé de les relancer encore une fois pour gérer notre retour qui a été fait de manière catastrophique. Vraiment à fuir !!!!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande !Jenvoyais un mail le matin pour avoir des infos, laprès midi javais déjà une réponse.Je compte refaire un voyage avec cette agence !
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Hôtesse accueillante
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 3 / 5
De passage
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 4 / 5
Bien
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 4 / 5
C est un espace réservé pour les voyages beaucoup de propositions pour aller voyager c est tentant mais je pense y rentrer pour réserver un voyage
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Dommage que les hôtesses ne soient pas toutes au même niveau dinformation ou de formation, tout le monde y gagnerait en temps. Il faut sarmer de patience !Merci Brigitte pour votre professionnalisme, votre amour des clients et votre passion pour votre métier.
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 1 / 5
Les marges que se fait leclerc voyages est abusé
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
On trouve de très bon plan voyage avec du personnel compétent jy retourne régulièrement
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Les filles sont débordées mais gardent toujours le sourireContinuez comme ça
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 1 / 5
Super déçu.. 3 reprises pour essayer de commander un séjour ! Pour au final ne rien commander car cest lheure de la pause 😐Et pour finir en beauté peux aimable 🙄
Avis fait le 20/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci à l’équipe du Leclerc voyage du Mans pour leur professionnalisme, nous sommes heureux de partir de nouveau avec votre agence .Agréable, professionnelle, souriante et surtout à l’écoute voici ce qui résume l’équipe .Merci à Brigitte et Madeline 👍🏼
Avis fait le 17/04/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa.Qualité de la nourriture très correcte
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Des conseillères à notre écoute qui savent nous donner de vrai conseil, et nous orienter de façon précise sur le choix du meilleur voyage sans vouloir nous faire augmenter notre budget.Un + également dans la gestion des dossiers et l’aide pour les documents administratif lorsquon voyage. (Brigitte, Madeline, Ines et Christelle)
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 1 / 5
Dommage que l’on puisse pas mettre 0 étoile !!!!! A fuir complètement !!!!! Nous sommes arrivés à 19h22 pour avoir des renseignements la personne nous a dit « oui mais vite fait parce-que j’ai encore pleins de dossier à terminer » alors que l’agence ferme à 20h30 !!!! Clairement très mal accueilli !!!! Pas voulu donner le moindre renseignement !!!! Cela fait 10 ans que je suis dans le commerce je n’ai jamais jamais vu ça !!!!!! Je suis terriblement déçu de ce comportement !!!!!
Avis fait le 20/03/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil et tous les renseignements nécessaires avec des conseillères compétentes et agréables
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 2 / 5
Comme déjà signalé ,des personnes ne respectent pas lordre de lattente et le personnel de lagence ne fait rien contre ces gens là ,si ils nous demandent juste dêtre patient alors que nous attendons notre tour parfois 1h30 dattente .Pour moi, cest carrément un manque de respect et le personnel trouve cela normal.A éviter il y a dautres agences de voyages sur le Mans et il y a celle d Allonnes.
Avis fait le 02/02/2022
Note de : 4 / 5
Voyagiste à l écoute.Merci pour les devis de voyage de rêve!Nous reviendrons pour concrétiser ces projets.
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons grandement apprécié la gentillesse et le sourire de Brigitte notre conseillère voyage. Elle a su répondre à nos attentes avec beaucoup de professionnalisme. Nous la recommandons vivement, elle est adorable. Merci Brigitte !!!
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil super sympa
Avis fait le 01/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil ..et très bien conseillée..rien à redire ..plusieurs fois que je pars avec cette agence et jamais eue de soucis ..Merci Mesdames...
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bons accueils et conseils
Avis fait le 07/09/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel, agréable, à lécoute. Tarif intéressant
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 1 / 5
Agence à fuir! pas du tout professionnelle, obligé daller chez leur concurrent Leclerc Voyage dAllonnes pour nous aider alors que nous étions même pas clients car une certaine personne du Leclerc des Fontenelles devait nous rappeler et ne la jamais fait! Sans la responsable dAllonnes nous aurions pas pu partir. 2 agences incomparables, nous saurons ou nous rendre la prochaine fois! Et nous ne sommes pas les seuls à avoir cette opinion sur cette agence.
Avis fait le 27/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai été très mal reçu par une conseillère dont le prénom commence par un B. Visiblement nous lavons dérangés. Agence à éviter.
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Toujours bien conseiller.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 5 / 5
Gérants très sympathiques ils ont été aux petits soins avec mes amis bikers je recommande
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
On choisi la réservation avec eux mes pas moyen la valider il nous on répondu aller voir sur booking. Com . Pour finir on part avec carrefour voyage avec la mes destinations à identique .....
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Ses une agence sympathique, il nous conseille bien
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 4 / 5
Nous avons été agréablement accueillis par Madeline, celle-ci fut à l’écoute de notre demande concernant notre séjour, à proposé à ma fille de 3 ans de faire du coloriage et de lire une brochure pendant que nous étions occupés à choisir notre séjour.Je souhaite souligner le professionnalisme de Madeline.Nous avons passés un agréable moment.
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 4 / 5
Nous sommes partis en voyage et nous avons suivi les conseils quils nous ont donné jen suis un peu déçu car les conseils que nous avons reçu ne correspondent pas du tout à la culture du pays visité.Mais cela était tout de même un très bon voyage.
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 4 / 5
On est très bien conseillé et ils sont abordable.
Avis fait le 16/01/2020
Note de : 4 / 5
Bonjour,Jai réservé un voyage pour 6 personnes pour majorque pour septembre 2020 et un geste commercial aurait été très apprécié. Dommage, la prochaine fois, je ferais probablement une comparaison car cétait mon 1er voyage en tant que retraites...
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Une agence au top ! Des hôtesses accueillantes, chaleureuses et a lécoute (nous avons principalement traités notre dossier avec Madeline et Brigitte).Nous avons eu la malchance de reserver peu de temps avant la faillite de Thomas Cook, mais Madeline a pu nous retrouver un voyage dans notre budget et a la même destination (elle sest démener pour nous).Pour le prochain voyage a reserver nous savons ou nous irons le faire ! Je recommande sans problème cette agence de qualité !
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Pour les gens qui se prennent pour des spécialistes et mettent des commentaires inacceptables alors que les hôtesses font le maximum pour satisfaire la clientèle..Excellente agence avec un accueil courtois et très pro surtout Ines. Habituellement je réserve que sur internet en composant mon voyage moi même, cette fois et faire de temps, je suis passée à lagence et je ne regrette pas. Rien à dire, professionnalisme et courtoisie..Merci
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une équipe professionnelle et compétente !
Avis fait le 24/04/2019
Note de : 1 / 5
Cela fait 3 semaines que jattends un devis. Jai relancé une fois et une personne peu aimable ma répondu que sa collègue qui avait pris note de ma demande était en vacances et quelle navait pas le temps de soccuper de notre devis. Jai donc réservé mes vacances sur internet. Tous les commerces se plaignent des ventes sur internet mais, quand on voit un accueil comme celui-là, il ne faut plus sétonner. Cette agence na visiblement pas besoin de clients.
Avis fait le 25/03/2019
Note de : 1 / 5
Ce qui est sûre cest que nous ne partirons pas avec Voyage LECLERC.Nous sommes arrivés dans lagence, deux hôtesses dont une disponible, aucun bonjour, aucun regard. Ne sachant quoi faire car sans réponse, nous avons attendus debout, puis avons vite compris que ce ne serait pas pour de suite. Aucun problème nous sommes en week end et il ny a personnes devant nous. Nous décidons de patienter dans le salon. 20 min plus tard toujours aucun regard, bonjour ou phrase quelconque... Bref après 45 min, nous décidons de partir, car même si LECLERC trouve notre bonheur ce nest pas avec ce savoir vivre que lon a envie de donner notre argent !
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Félicitations à Madeline pour ses compétences ,son amabilité .....grâce à elle,nous partirons 15 jrs en Tunisie à moindre frais
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 1 / 5
Personnel peu aimable.. vraiment déçu nous sommes parti sans avoir eu d’information
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 1 / 5
3 guichets sur 5 douverts. Attente très longue pour sentendre répondre : désolée, je nai pas encore mangé, je reviens dans 1 heure.... et ça à 3 heures de l après midi !Alors que nous sommes 3 clients à attendre... il reste donc 2 hôtesses dont une nous précise quelle a un RDV et ne pourra soccuper de nous...
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Oui c est vrai qu il faut attendre mais je reviens d un voyage au Maroc et tout était parfait . Les personnes sont compétentes , très professionnelles et agréables . Je vous remercie pour la préparation de notre voyage, de plus le rapport qualité prix était top !!!A recommander .
Avis fait le 01/02/2018
Note de : 1 / 5
Beaucoup beaucoup beaucoup de temps d attente (3h avant d être reçu et encore j ai du partir au bout de 2h quelqu un est resté sur place pour payer à la place et je n ai pas eu réponse a mes questions et incoherences sur la réservation par rapport aux infos déjà fournies).Pour payer le restant j en suis à 1h30 d attente.... Prochaine fois je reserverais un voyage sur Internet car je regrette
Avis fait le 07/08/2017
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçu de cette agence. Dès quils ont empochaient largent ils peuvent plus rien faire pour changer nos billets retour à distance. Déjà pour laller énormément de problème avec deux bébé cest déjà pas facile.cest la première et dernière fois que je madresse à cette agence.