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Voyages E.Leclerc
60 Av. de la Communauté Européenne, 53000 Laval 4.00 (156 avis)Contactez Voyages E.Leclerc
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 3 / 5
Allez-y que si vous savez où aller, et si vous savez quoi faire. À vous de trouver concernant votre voyage, vaccin excursion. Aucun rappel par mail vous indiquant que vous allez être débité de la somme, le seul conseil. Allez-y que pour le prix
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçue.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 1 / 5
Nous avions réservé un voyage la date de retour n est pas la même que quand on nous avons vendu le voyage
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Marlène pour son accueil son écoute sa patience et son professionnalisme. Nous avons souscrit un voyage correspondant à notre budget et nos critères.
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Armelle a été de très bons conseils, des explications claires et précises, nous recommandons cette agence de voyage.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons pris un voyage avec leclerc voyage de cette agence en soit ça cest bien passé avec la jeune filles avec qui nous avons fait la réservationSauf que et cest là que je passe de 5* à 1*On fait parti de la classe moyenne avec des enfants donc un voyage comme ça cest une fois tout les 10ansDonc tout cette histoire et en rapport avec une des employés ( petite blonde cheveux court de forte corpulence qui nous aboit dessus )Pour laller il fait faire la réservation en ligne 24h avant le départ on va les voir car sur les papiers nous avons pas le nom de ma femme nous allons sur place pour savoir et ce rassurer malheureusement cétait elleElle nous répond dun air autun en disant que cétait normal et logique que ça se passe comme ça, euh excuse moi mais toi cest ton boulot de vendre des voyages moi cest la 2ème fois et il cest passé 10ans donc non cest pas logiqueOn arrive quand même à faire lenregistrement tout ce passe bien même la déléguée sur place au topLe retour impeccable jusquau moment de récupérer les valises à laéroport toutes les valises ont été mise nimporte comment et nombreuses ont été abîmée il était 23h30 personne pour faire de réclamationOn décide daller voir leclerc voyage 2jours après pour savoir comment faire la petite jeune ne savait pas comment faire et demande à sa responsable comment faireEt là la blonde arrive en aboyant quil fallait faire une réclamation à laéroport même si on lui explique que cétait fermé à 23h30 elle a insisté et fini par nous dire que nous avons cassé la valise avant de partir en voyage et que lon voulait faire passer ça dans les assurances de leclercDonc madame non on a pas cassé la valise cétait une neuve arrivé sur place à laller elle navait rien cest à laéroport darrivée quelle a été abîmée et cest ton boulot dêtre agréable pour vendre des voyage et assurer le SAV donc pour le prochain voyage ( prévu pour 5 personnes) nous irons dans une agence qui est respectueuses de ses clientsEt leclerc voyage faite un remise à niveau de vos employés sur le service client merci
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, bon conseil sur les voyages.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très compétants et sympathique
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Cynthia nous a très bien conseiller pour notre croisiere en egypte 3 devis nous a etais envoyer tres rapidement tres professionnel et souriante nous venons de rentrer de voyage et tous c est bien passer merci a Cynthia pour nous avoir guider et d avoir passer de très bonne vacances
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Les prix semblent intéressants !
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils Merci
Avis fait le 06/04/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement serviable et parlera anglais si vous en avez besoin. Ambiance agréable au bureau avec une équipe sympathique. Nous avons été aidés par Cynthia qui a été fantastique et patiente avec nous.Vacances toutes réservées et très excitées
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 1 / 5
Arrivée : 13h.Départ : 13h15Nous arrivons dans lagence, salle vide, 1 personne nous salue quand même puis nous patientons...encore...encore...la dame rejoint sa collegue dans la pièce voisine et je les ai, face à moi, en train de discuter. Un autre client entre et est surpris également dattendre on ne sait quoi...après 15 minutes dattente, nous repartons, lautre client aussi sans 1 regard et dans lindifférence la plus totale...Merveilleux pour vendre du rêve !!! Un grand merci à ces 2 dames motivées par leur boulot et un grand merci à TUI voyage pour leur accueil !!!
Avis fait le 26/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonne présentation, bien détaillée.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et écoute attentive aux demandes
Avis fait le 11/01/2023
Note de : 5 / 5
👌
Avis fait le 23/10/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Cynthia davoir prit le temps de nous écouter et de nous avoir trouvé ce voyage qui correspondait parfaitement à nos attentes !
Avis fait le 23/09/2022
Note de : 4 / 5
Très bien !!!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 4 / 5
très bon accueil ,personnel sympathique ,donne les bons renseignements simplementa bientôt
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 2 / 5
Réservation pour les Canaries qui augmente de 100 euros pour un voyage en septembre... Ça fait beaucoup.... Si le gazoil baisse le prix ne sera sûrement pas ajusté.Pas pro du tout....
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 2 / 5
Tarifs pratique chères
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 2 / 5
Simple et efficace
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et de très bons conseils
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne adresse, bon prix et du conseil. Ça na pas de prix...
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Non je ne suis pas allé
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 2 / 5
Attention leclerc voyage nous a fait payer une augmentation de 70 euros de kérosène plus 20 euros d augmentation pour l assurance annulation !!!!! !(juste pour aller aux canaris ) 1 mois avant le départ ! Et maintenant que ça baisse ils ne nous remboursent pas ! Allez comprendre !!!!
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 2 / 5
Nous avions demandé un camping avec piscine,et a notre grande déception,il ny a pas de piscine !! vraiment déçu !
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 5 / 5
Superbe agence pour de très bons conseils
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 1 / 5
Temps dattente supérieur à une salle dattente de cabinet médicale! Les vacances sa sera sans vous.. fermeture indiquée 19h30, ferme 30min avant forcément derrière cest le week-end. Cest sur quils ne doivent pas faire de rab, à ce rythme là !
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Bien situé , la plage a deux pas, équipe d animations sympathique , buffet très varié pour tous les goûts , je conseille cet établissement
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
👍👌
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
BonjourL’accueil a l’agence par Cinthia a été très bon et très professionnel, prenant le temps d’analyser toutes les contraintes de chacun et de trouver la solution pour satisfaire ses interlocuteurs et toujours avec le sourireBien cordialement
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 4 / 5
Personnel a lécouteToujours bien renseigné
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 3 / 5
Je ne suis pas allé voir le lieu pour aller voir les offres de voyage.mais je suis obligé de passer devant car l établissement est prêt de lentrée dans la galerie
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, conseils, prestations de qualité et bonne adaptation à la demande
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de salles. Nickel
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 4 / 5
De tout, magasin agréable.
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil agréable et professionnel les prix des voyages sont raisonnables et le panel de destinations est important
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Durée dattente beaucoup trop longue. Une personne pour nous servir pour une salle dattente pleine.
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Manque de professionnalisme, pas de contrôle des prestations proposées. Déçue de notre voyage, photos ne correspondant pas à la réalité. Pas de compensation proposée à la hauteur du prix du séjour.
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Demande de renseignement au téléphone pour la location dune voiture à Héraklion à lagence de voyage Leclerc à Laval ; personne très professionnelle et dune grande amabilité. Informations très claires.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil bonne recherche sur les voyages et conseils avisés.
Avis fait le 27/01/2021
Note de : 1 / 5
Parfait pour vendre séjour... Par contre pour le reste... Abonnés absents ! Pas la peine de ne pas passer par internet....
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 4 / 5
Agence et personnels très compétent , je recommande sans hésitation cette agence de voyage
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, bon Conseil. Rien à redire
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 4 / 5
temps dattente beaucoup trop long (1h30 en moyenne) . trop peu de personnel
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Excellent
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 2 / 5
La qualité et la patience des conseillers sont là mais attendre 1h30 en salle dattente pour faire un devis, revenir le lendemain, attendre 2h pour déposer un chèque et signer.. à plusieurs moments je me suis dit tant pis je vais voir ailleurs. Cest hyper long, pas de système de rendez-vous.Il y a un vrais travail à faire là dessus.
Avis fait le 11/01/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueille , et très bon conseil de l’hôtesse daccueille , à l’écoute pour la destination, le budget et les dates conseillées...toujours beaucoup de monde et lieu daccueille beaucoup trop petit pour la concentration des hôtesses et aussi des clients .. Pas assez de confidentialité ...Je conseil cette agence , allez-y les yeux fermer .. Avec des tarifs très compétitifs..A recommander sans problème... R A....
Avis fait le 07/08/2019
Note de : 5 / 5
A l ecoute de nos envies hate de partir ;)
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon site
Avis fait le 16/07/2019
Note de : 1 / 5
Il ny a pas de service, et les conditions de voyage change entre la réservation et la convocation (un des exemples on passe de 20kg en bagages en soute à 15kg)
Avis fait le 29/05/2019
Note de : 5 / 5
HD
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 3 / 5
Galerie marchande déserte
Avis fait le 21/02/2019
Note de : 1 / 5
Rien nallait dans de voyage, rien ne correspondait à ce qui nous avait été présenté. Malgré ce très mauvais voyage et les preuves des dysfonctionnements Voyages E.Leclerc a fait la sourde oreille et na pas envisagé le moindre dédommagement ou geste commercial. Sauf si cela a changé, ce qui serait étonnant, voyagez par dautres agences, ce que nous faisons depuis !
Avis fait le 13/12/2018
Note de : 1 / 5
J ai téléphone pour des renseignements sur une croisière on m a répondu qu ils avaient du monde et que l on appuie pas sûr un bouton pour devisMerci pour amabilité
Avis fait le 28/11/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnelle le personnel
Avis fait le 08/09/2018
Note de : 5 / 5
Agence au top ..le personnel très professionnel
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 1 / 5
Samedi 2 septembre 1H dattente, une seule personne pour conseiller, dune inefficacité remarquable, au final 3 clients potentiels sont repartis
Avis fait le 29/07/2014
Note de : 1 / 5
billet davion achetés et vol annulé 1 mois avant le départ. La vendeuse ne ma pas rappelé directement comme promis. De plus, lagence na pas voulu me rembourser de suite car la condition était de signer une décharge contre eux en échange de mon chèque de remboursement ! vraiment des escrocs en plus dêtre en tord. jai dû racheter dautres billets sur internet... Jai pu finalement récupérer le chèque sans signer leur décharge au bout de 3 semaines. à fuir !