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Atelier de réparation automobile
Atelier de carrosserie automobile
Vendeur de voitures d'occasion
Magasin de pièces de rechange automobiles
Magasin de pneus
W Automobiles – Groupe Wietrich
2 Rue de l'Artisanat, 67210 Obernai 4.30 (231 avis)Contactez W Automobiles – Groupe Wietrich
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mardi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 08:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 08:30–12:00 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
0/10Je ny remettrai plus jamais les pieds!Je nai jamais autant payé pour lentretien dune voiture récente et sans problème. Lorsquon cherche a savoir poliment pourquoi la facture est si élevée avec un compte rendu plus detaillé , lhôtesse de caisse devient agressive et répond avec mépris! Très déçue ! Je déconseille fortementVous proposerez certainement que je vous rappelle pour que lon en discute mais jai suffisamment perdue de temps
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 1 / 5
10 relances pour un problème toujours pas réglé. Il faut constamment se déplacer chez eux alors que de simple photo suffis. Une fois chez eux, ils font une photo puis faut revenir plus tard… concessionnaire qui pense qu’on a un problème engendrer par Renault qui est de notre fait et qu’on a tout le temps de résoudre alors qu’ils sont en faute à 100%. Service déplorable. Sans oublier un commercial fantôme.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil souriant et prestation rapide et bien faite.Ne changez rien
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil .Le vendeur m’a fait essayer le Nouvelle Sandero et répondu à toutes mes questions de façon très professionnel.Merci
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil 😍 et très bon travail des mécanos !!
Avis fait le 30/04/2023
Note de : 5 / 5
Intervention parfaite.
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , pas d’attenteTrès satisfait , je recommande vivement
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 4 / 5
Déçue de mon achat.... ma super megane est déjà en panne (à chaque démarrage le 112 mappelle !) après seulement 1 mois dacquisition ! Jespère ne pas devoir revivre le délire de 2016 ! Le commercial de lépoque menteur professionnel (vehicule sous garantie) était très froid et sourd suite aux nombreux problèmes mécaniques qui rendait le véhicule très dangereux pour la circulation. Jamais je ne pourrais oublier ma sortie de route causée par un blocage des commandes mécaniques et de la direction assistée.. celui qui a vécu une histoire semblable peut comprendre les autres non ! 15.03.23 Je tenais à remercier Marie pour son bon accueil de hier, elle a sû me comprendre (le passé fût un jour), ainsi que Madame Weber pour sa patience et sa compréhension. Mais la personne la plus importante dans lacquisition dun véhicule est le commercial un grand merci à Monsieur Vetter, sans lui je naurai jamais été lheureuse propriétaire dune Renault Megane IV extrêmement ultra chic, jen fait des jaloux sur les parkings de supermarché (même un marchand à voulu à tout prix me la racheté, à vous dire !, dès ce jour je la laisse au garage et jemmène la clio, au moins celle ci passe inaperçue ! ) ;-)
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et bien renseigner
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide pour le rdv, secrétaire très accueillante et souriante et en + je suis repartie avec une voiture qui a été nettoyée et sentait très bon.
Avis fait le 20/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilProfessionnalisme dans le contrôle de la voitureRespect du délai annoncé
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Deuxième passage au garage Renault Obernai.Accueil toujours sympathique et professionnel.Prise en charge rapide du véhicule.Pour les travaux effectués rien à redire comme la visite précédente.Merci
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
vendeur très professionnelle, avec un super accueil je recommande vivement merci
Avis fait le 29/01/2023
Note de : 5 / 5
Avec la gentillesse daccueil et son charme troublant, Marie est au top ! Jai connu des bas et des hauts avec votre concession mais ma tolérance fait que je suis un client fidèle et tjrs respectueux ! Bravo !et merci !
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur véhicule neuf au top je recommande +++
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellente prestation pour la révision de ma Clio E-tech. Accueil super sympa.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Tout est nickel accueil, rapidité et professionnalisme
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bel accueil dans votre garage. Merci pour vos conseils dachat.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Révision véhicule rapide efficaceAccueil professionnel
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, suivi très pro de lentretien du véhicule, ponctualité dans la réalisation et la tenue des rdv , budget annoncé respecté, message envoyé pour annoncer que le véhicule est prêt, véhicule rendu nettoyé et désinfecté. Bravo pour tout
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueuil
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bien parfait
Avis fait le 10/11/2022
Note de : 5 / 5
Sont à lécoute et font le maximum pour nous satisfaire
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
J’ai acheté un Kangoo van à distance. (un peu à contre cœur, car j’ai eu de mauvaises expériences avec d’autres concessionnaires Renault)Mais je suis agréablement surpris. Commercial réactif. Date de livraison respectée. Livraison et prise en main rapide. Je repasserai sûrement ici pour un futur véhicule.
Avis fait le 04/11/2022
Note de : 5 / 5
Personnel polis et courtois.
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable dans ce garage. Très bonne prise en charge de mon véhicule. Merci pour votre professionnalisme et merci particulièrement à Marie pour sa gentillesse.
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Jai apprécié quon accepte de prendre ma voiture plus tôt que lheure douverture.Le petit bémol et quon ne prête pas un véhicule
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Marie Silber, c’est la deuxième fois que je viens dans ce garage et je n’ai absolument rien à redire au contraire on ne peut que conseiller ce garage. Je suis vraiment très satisfaite des mécaniciens également qui ont tout fait pour ne pas me laisser sans réponse fasse à un vendeur (extérieur) de voiture malhonnête.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Client depuis 20 ans, jai toujours été très satisfait. Continuez...
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Top accueil !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonne équipe. Très pro👍
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil !
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Commercial sympa
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
équipe sympathique et très professionnelle
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Travaux effectués rapidement !
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 1 / 5
Expérience plus que décevante auprès de cette concession. Manque de sérieux et de transparence. Peu de scrupules à abuser de la crédulité et de la patience du client. Si les paroles nont pas de valeur dans cette concession, on aurait pu espérer que les écrits feraient foi, mais là encore, pas de prise de responsabilité. Certains silences sont révélateurs. En réponse à votre commentaire : Ces faciles excuses types étaient prévisibles mais ne mapportent rien. Votre réponse témoigne du peu dintérêt à élucider le fond du sujet, et pour cause.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super garage, Maxime est très pro et très sympathique !! Je recommande !!
Avis fait le 26/09/2022
Note de : 1 / 5
Vous arrivez dans la concession et il ny a pas un chat. On ressort penaud après avoir attendu un certain temps. Assez regrettable puisque cela nous est arrivé plusieurs fois. Nous ne remettrons pas les pieds chez ces rigolos. On devine la qualité du service après vente.
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Livraison d’un nouveau véhicule . Parfait en tous points. Merci au service commercial.
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Devis clair et précis. Je regrette juste de ne pas avoir rencontré le mécanicien qui s’est occupé de ma voiture.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Tres satisfaite et un très bon accueil de la part de Guillaume, je recommande Renault .
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Après problème de batterie, le garage a checké la voiture rapidement, pas de souci.
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
Gentillesse, courtoisieBRAVO
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 5 / 5
Super 👍
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et souriantPar contre, labsence de clim dans le showroom par des températures caniculaires nincite pas à y flâner en vue dun éventuel achat
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Entretien du véhicule effectué conformément aux déclarations.Un bémol concernant le contrôle technique non pris en charge malgré un contrat dentretien de 51 € par mois alors quil lest actuellement pour des contrats de moindre coût .
Avis fait le 22/06/2022
Note de : 5 / 5
Marie la réceptionnaire est très efficace et professionnelle. Connait bien son métier et très réactive ave une bonne gestion des plannings également. Très satisfait du travail réalisé en atelier de mécanique, avec les documents démontrant tous les points de contrôle. Garage agréable aucun stress TOP
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne qualité prix.TB sur le plan technique et relationnel
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité , recherche de ma satisfaction
Avis fait le 06/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et service rapide.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Après l’achat d’une Renault Zoé et quelques désagrément, Julien Kerguignas a été présent et à gérer au mieux qu’il pouvais. Je recommande 👍
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnelle très agréable et souriant.Qualité de service parfait.
Avis fait le 29/05/2022
Note de : 5 / 5
Prise de rdv rapide et super accueil et prise en charge.
Avis fait le 28/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonnes prestations
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Après un accueil irrespectueux sur le même groupe à Molsheim ...Marie dObernai a fait preuve dun accueil très agréable, elle a su être à mon écoute...Très professionnelle, elle a très bien géré la prise en charge financière et technique de ma voiture...Un grand merci, vous avez un nouveau client.A bientôt.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Rapide, travail bien fait et voiture toute propre en sortie de garage merci !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sérieux et accueillant, à lécoute du client.
Avis fait le 28/04/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur est souriant aimable et il nous a bien conseiller
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 5 / 5
Je veut rectifié mon écrit pour dire que la gentille femme de la réception ma tout bien expliqué , je connait Wietrich , depuis 1969, quand jai acheté une voiture à Molsheim , en 1973 jai cherchez une nouvelle R12TS , au garage de Still, sans problème ,
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
La voiture (occasion récente) correspond parfaitement à nos attentes et le commercial est efficace et sympathique
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
dynamique sympa et serviable
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bon garage, je recommande
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Amabilité - Professionalisme - Efficacité
Avis fait le 17/02/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un professionnalisme qui ma mis en confiance dès mon arrivée.Cétait la 1ère fois que je déposais mon véhicule dans ce garage, et jy retournerai sans hésiter pour mes prochaines révision.
Avis fait le 09/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil toujours aussi chaleureux, bravo Maxime
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai donner mon scenic III en réparation , devis respecter avec un prix correct , malgré les avis négatifs que javais lu, je trouve que le personnel est sympathique à lécoute du client et sérieux.seul bémol un véhicule de prêt serait un + quand ont à des enfants... sinon rien à redire. Je recommande ce garage !
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil au SAV. Je recommande ce garage.
Avis fait le 15/01/2022
Note de : 5 / 5
Vehicule occasion plutot sympa . Commercial disponible et agreable
Avis fait le 07/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 5 / 5
très bien !
Avis fait le 04/12/2021
Note de : 5 / 5
Envoyé chez eux par mon assurance et bien pas déçu super service. Merci à Marie qui as trouvé une solution à chaque contrainte. Je recommande en fermant les yeux.
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Avec deux vendeurs qui ont la joie de vivre!!!!
Avis fait le 22/11/2021
Note de : 5 / 5
Révision rapide ...Moins dune heure....Très sympathique et lon peut compter sur eux.Je recommande
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et professionnel
Avis fait le 16/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil bienveillant, qualité des services très satisfaisante, travaux de réparation rapides et efficaces, je recommande ce garage sans hésitation.
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 5 / 5
accueil très sympa - Professionnalisme et écoute à la réception comme à latelier
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et professionnalisme pour ce garage que je recommande sans hésiter ! 😊
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 5 / 5
Cela fait plus de 10 ans que je suis cliente dans ce garage et jai toujours été satisfaite de la qualité extrêmement professionnelle de cette équipe. Un excellent garage que je recommande. Laccueil est toujours agréable et le service de haute qualité.Une équipe en or que vous avez. Continuez ainsiMerci infiniment pour votre professionnalisme.
Avis fait le 25/10/2021
Note de : 5 / 5
Après lanalyse du problème rapide (sans RDV...).Lintervention (sur RDV pour avoir les pièces) a été réalisée comme annoncée (prix et délais).
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Equipe toujours encore au top
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment très pro ! Ma visite fût très agréable !
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
En fait, je dois scinder mon avis en deux : - Premièrement la prestation atelier.Pour une vidange, je nai pas grand chose à commenter. Cest basique.Néanmoins deux bémols.1 : Le filtre à air nest pas remplacé (au bout de 15000 km il est dans un état de saleté bien avancé !).(Sur la photo vous pouvez comparer un filtre neuf et celui qui na pas été remplacé sur le véhicule.)Certainement que le constructeur ne le préconise pas, mais ce nest pas pour ce que ça coûte quil faudrait sen priver.2 : On mappelle pour remplacer les plaquettes arrières, il ne resterait que 3000 km grand max à faire avec. Chose que je refuse. Après vérification, il en reste un peu plus de 30% encore ! *Edit :Je dois finalement ajouter un troisième bémol, et pas des moindres !A loccasion de la vidange, il est annoncé 85 points de contrôles (de tête, je ne sais plus si ce chiffre est exact).Du coup, jai demandé à ce que lon jette un œil sur un vilain claquement du train avant.A la reprise du véhicule, on ma signifié que le bruit était normal et commun à tous les véhicules de ce modèle.Dubitatif...Quelle ne fut pas ma surprise lors du montage de mes roues hiver, 2 mois plus tard, de découvrir létat de la biellette de direction !!!Je vous laisse juger sur photo.Moi, mon avis est fait.* - Deuxièmement, laccueil.Là, on se retrouve plongé dans la quatrième dimension.Je ne vais pas retranscrire la conversation, mais je me demande si jai déjà eu loccasion de me faire aussi mal parler.Condescendance, mépris, mal politesse. Bref, un florilège de tout ce qui ne devrait pas exister en relation client.Avec un peu de recul, je me dis que jai quand même bien halluciné...
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Superbe accueil, prestation parfaite, sourires et prise en compte au rdv.Je recommande
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Belle accueil, merci encore !
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Excellents accueils et conseils, notamment de Messieurs Vetter et Albrecht.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Une super concession avec un accueil chaleureux et un large choix de véhicule
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 5 / 5
très satisfaite de leurs prestations.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 5 / 5
Maxime toujours à l écoute de ses clients et disponible
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
très satisfaite. Accueil très sympathique de Marie et très contente de la réparation.(voiture de mes parents)
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 5 / 5
Très belle accueil avec un professionnalisme excellent et à l’écoute.Je recommande.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne prise en charge pour l entretien du vehicule, très pro et arrangeant A recommander
Avis fait le 19/07/2021
Note de : 5 / 5
accueil et travail soigné
Avis fait le 08/07/2021
Note de : 5 / 5
Belle expérience dans ce garage !Il est toujours très facile de faire savoir son mécontentement mais bizarrement la satisfaction lest beaucoup moins... alors je souhaite partager mon avis très positif !Jai passé un agréable moment chez Renault Obernai, la qualité de laccueil était très bien avec sourire et courtoisie. Les réponses que j’attendais mont été donnée avec bienveillance et professionnalisme. BRAVO !!!Pour les avis négatifs (je suis dans le commerce aussi) : tout le monde a des bons jours et des moins bons, il est donc inutile dattaquer ou afficher un avis négatif juste parce que ce nétait VOTRE bon jour, à bon entendeur...@ la direction du groupe : je déteste avoir ce genre de langage mais il faut savoir faire le tri entre le vrai et le faux, personne dautre que vous ne connaissez mieux vos collaborateurs... en tout cas cest comme ça que moi je vois les choses ;)
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 1 / 5
Quel acceuil!! 👎 Après une attente… où l’on sent déjà « l’attachement client » à la manière de répondre et dialoguer à un client au téléphone … Elle: « Mr »Moi: « Bonjour »Elle: … pas de réponse …Moi: « c’est pour une pièce détachée »Elle: « on n’a pas de pièces détachées à OBERNAI »Moi: « c’est réglé »Elle: « c’est réglé » toujours pas d’aurevoir et elle passe à autre chose…
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil et nombreux services, au top.Avec une Hôtesse , qui vous aiguiller parfaitement, et toujours dans la bienveillance et le sourire. Pas de dépenses non nécessaires dans ce garage, qui vous orienté vraiment vers un rapport qualité/prix, plus que raisonnable. Je conseille vivement ce lieu, à Obernai
Avis fait le 06/05/2021
Note de : 5 / 5
TRES SATISFAISANTE
Avis fait le 30/04/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agreable et professionnel
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 4 / 5
Un joli parc de voitures neuves et occasions.Accueil courtois ...
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Première expérience depuis longtemps. Équipe renouvelée et visiblement stable. Très bon accueil féminin. Agréable et surtout très professionnel. Parfait j’y retournerais sans hésitation.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 1 / 5
Accueil pas accueillant ,je suis rentré une dame dans son bureau meme pas de bonjour et hôtesses pas agréable du tout !👇😠
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Professionnel merci
Avis fait le 10/12/2020
Note de : 5 / 5
Excellent contact
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 1 / 5
Bonjour.Jai acheté une Captur doccasion 1)Beaucoup plus chère que sa jumelle à Molsheim presque 2000€........2) Je suis tombé en panne.Jaffirme que la garantie OR inefficace nulle.Après les avoir prévenue par N°spécial nont RIEN FAIT ET M ON LAISSE PLANTE AU MILIEUX DE LA ROUTE EN PANNE ...NUL...suis résté sur le trottoir à attendre une dépanneuse que lon ne ma jamais envoyé.(suis infirmière libérale et pas le temps de jouer)Ai du prendre lassistance de mon assurance qui à elle au moins régit.3) Quand le lendemain à tél.à ma concession dObernai à par me dire que jetais bien enrégistrée mais quun beug ne mavais pas affiché...ILS NONT PAS BOUGE LE PETIT DOIGTS POUR REGLER LA SITUATION déjà assez catastrophique. CONCESION A EVITER A FUIR Client décus furieux de lincompétence (voir suite sur Renault Molsheim)
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique pour la gestion dune garantie occasion Renault ! Véhicule acheté chez un concessionnaire Renault à Muret, garanti 6 mois. Problèmes détectés au niveau du pare-choc arrière droit et du capteur de luminosité sous le rétroviseur. Nous choisissons Renault Wietrich Obernai pour effectuer le devis, les réparations et gérer la garantie avec Renault Muret. Accueil désagréable, manque de communication entre laccueil et latelier, manque de professionnalisme dans les commandes des pièces, pas de suivi du dossier ou de rappel client... le tout sur un ton hautain et irrespectueux. Après de nombreuses relances, appels et visites, la réparation a été effectuée trois mois après le devis initial... et les frais avancés par nos soins (contrairement à la procédure garantie Renault qui stipule que le garage vendeur doit rembourser le garage réparateur). Une très mauvaise expérience - de A à Z - chez Renault Wietrich, qui donne une bien mauvaise image de la marque au losange et que nous ne recommandons donc absolument pas pour son accueil et son service client. Cordialement,Julien Gherairi
Avis fait le 29/09/2020
Note de : 5 / 5
Belle efficacité et accueil au top merci
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon garage et respect des délais,
Avis fait le 02/05/2020
Note de : 4 / 5
Bon gge vendeur cool
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
C est la première fois que je prends le temps décrire un avis négatif mais javoue que cette fois je ne peux men empecher. La qualité daccueil au service reparation a été catastrophique. Un florilège, une demonstration extraordinaire de ce quil ne faut pas faire pour accueillir un client. 2 mois apres , mon dossier na toujours pas été prix en charge...
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon Captur auprès de MarieAccueil et explications au top.Je suis très satisfaite
Avis fait le 06/02/2020
Note de : 4 / 5
Tres bon acceuil bon conseil et respect des délais. A l ecoute des clients que ce soit technique ou financier.
Avis fait le 23/01/2020
Note de : 5 / 5
Commercial correct et sérieux
Avis fait le 22/09/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour moi ! Je n y remettrai les pieds et pour causes , La dame a l accueil de l atelier n est pas aimable du tout , très froide , elle vous prend de haut, et se permet des réflexions déplacées , je n ai jamais vu ça ! Elle ferait mieux de changer de métier et surtout de ne pas avoir à faire à de la clientèle ! C’est bien dommage car se sont des gens comme elle qui ternissent la réputation d un commerce .
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil de Mr Vetter
Avis fait le 02/08/2019
Note de : 5 / 5
Très sympa et très pro
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 1 / 5
Tous le monde connait la réputation de groupe wietrich...
Avis fait le 14/07/2019
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 4 / 5
Avons mangé entre amis un bon repas. Accueil sympathique par le personnel.
Avis fait le 03/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympa et pro
Avis fait le 30/06/2019
Note de : 5 / 5
Très pro et à lécoute du client avec un très bon Acceuil...Bravo à tt léquipe
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
ca faisait longtemps que je nétais plus allée à ce garage jy ai trouvée que des nouvelles tètes avec 2 femmes à laccueil qui sont très souriantes et sympathique un technicien sest occupé de mon véhicule et mon soucis a vite été résolu. Pendant que jattendais jai vue des personnes souriantes avec une ambiance bonne enfant. Ca a vraiment changé je conseille sans problème ce garage aujourdhui
Avis fait le 21/05/2019
Note de : 2 / 5
Je ne fais que répéter ce qui a déjà été dit... Accueil froid, antipathique, discussion unilatérale , on se fait prendre de haut... Heureusement que le mécanicien était plus chaleureux et a pris un peu de son temps pour mexpliquer les choses...Rdv le lendemain... Pas beaucoup mieux... On devait mappeler pour me dire ce quil en etait... Jattends toujours ! Heureusement que le commercial a pu me restituer le véhicule... (Je suis venue un peu tard mais sur internet il était indiqué quils etaient ouvert jusquà 19h...)... Bref !! Mauvaise expérience cette fois... Le monsieur de la fois davant etait bien plus sympathique !
Avis fait le 09/05/2019
Note de : 1 / 5
bonjource matin je me présente a laccueil parce que j ai heurté une bordure avec mon Scénic je veux juste quun mécanicien regarde mon pneu qui est je précise dans mon coffre puisque j ai mis ma galette réponse de la gentille dame de laccueil? il faut prendre rendez vous!!!!! juste pour avoir un avis sur un pneu et une jante?! j ai déjà eu un problème avec vous concernant une jante en réparation sur ma Megane coupe vous nêtes pas prêt de me revoir dans votre enseigne! je préfère faire des kilomètres et quon me prenne pas de haut!
Avis fait le 11/03/2019
Note de : 4 / 5
Super accueil
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 4 / 5
Rapides, sympas , et efficaces
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, prise en charge immédiate. Travail effectué dans le temps annoncé ( roues pneus neige) Je suis toujours satisfaite.
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 1 / 5
Accueil à revoir
Avis fait le 27/07/2018
Note de : 1 / 5
Bof bof ce Renault. J y suis allé car intéressé par l’achat d’un véhicule. Lors de mon entretien avec le vendeur j’avais l’impression de l’emmerder plus qu’autre chose. J’hésitais entre deux véhicules, un chez Renault obernai, et un chez un autre concessionnaire. L’autre vendeur a su faire la différence!!!! L’accueil a fait toute la différence pour un véhicule identique!!!!!
Avis fait le 14/03/2018
Note de : 1 / 5
Je faire un rdv pour essayer un nouvelle Renault Zoé deux semaine avant par email et téléphone. Quand j’arrive le commerçant me dit, nous avons pas d’info de votre rdv. Je mont le e-mail de confirmation et il dit désolé
Avis fait le 06/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique.Commercial très professionnel et à lécoute.PARFAIT.Merci.
Avis fait le 03/03/2018
Note de : 1 / 5
Tarifs exorbitants pour une pièce à changer, la prochaine fois je nhésiterai pas et irait ailleurs
Avis fait le 25/02/2018
Note de : 1 / 5
Mauvais accueilDiscussion unilatérale
Avis fait le 11/02/2018
Note de : 5 / 5
Mon problème technique a été solutionné efficacement, très bon accueil.
Avis fait le 20/12/2017
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent, multiplie les erreurs, à relancer plusieurs fois pour savoir exactement les pièces que vous devez fournir, délais et renseignements flous quand vous arrivez à en obtenir, bref à éviter!!!!
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
Aucun professionnalisme, accueil pitoyable, facture astronomique, tout les travaux non même pas été effectué ou essai dêtre fait même après une journée d’immobilisation ..... je ne recommande en aucun cas ce garage si on peux appelé ça un garage.
Avis fait le 19/06/2017
Note de : 1 / 5
Personnels froid et pas accueuillant . Si vous tenez tant a aller chez renault, allez chez renault molsheim!
Avis fait le 31/03/2017
Note de : 1 / 5
Dommage la secrétaire me dit quelle me rappel puis au final tjrs rien !! Je rappel et la plus personne pour me répondre à part un commercial qui ne sait rien à croire quil ne travail pas la !! Bref nul 1er contact nul je vais ailleurs !!
Avis fait le 03/07/2016
Note de : 3 / 5
un concessionnaire Renault. du choix .