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Service de réparation de matériel électronique
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WeFix
Centre commercial le Grand Mail, 1141 Bd Saint-Vincent-de-Paul, 40990 Saint-Paul-lès-Dax 4.20 (89 avis)Contactez WeFix
Les services
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–20:00
- Mardi 09:30–20:00
- Mercredi 09:30–20:00
- Jeudi 09:30–14:00 15:00–20:00
- Vendredi 09:30–20:00
- Samedi 09:30–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rdv 1 semaine avant le changement de mon écran sur leurs site internet. Le jours J on mappelle 5min avant mon rdv (une fois que jarrive sur le parking et après avoir fait 20km) pour me dire quil nont pas lécran. Je reprend donc un rdv 1 semaine plus tard. Lécran est changer mais en rentrant je remarque que lécran est mal posé (en faisant une photo caméra avant jai 1 tiers de la photo noir), jy retourne donc. Il me remplace lécran, je repart et là je me rend compte que encore une fois il nes pas bien placé (bas de la photo encore noir) . Jy retourne, il me le remplace et tout est OK. Sauf que 1 semaine plus tard lécran se fissure au niveau de lobjectif photo, endroit quils ont toucher 2 fois pour le replacer.. Résultat 130€ et 3 rdv plus tard mon écran est fissuré... Je recommande absolument pas !!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Changement dun écran.Techicien très aimable et professionnel.Parfait.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top et souriante, remplacement d’une batterie en même pas 20 minutes à un super rapport qualité/prix.Je recommande
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil de Guillaume, très bon conseil pour achat dun reconditionné et surtout installation de mes applications. Excellent service vous recommande cette enseigne
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour j’ai fait changer l’écran de mon téléphone ou on m’a dit que c’était un officiel au final sa ne l’es pas. Suite à se changement je dois changer la batterie car ils sont mal fait leur boulot et quand on y va on ne vous écoute pas. Je recommande pas. Et ne reviendrai jamais à fuir
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci Patrick , réactif , attente raisonnable merci encore
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour madame, monsieur,Le remboursement de mon téléphone honor magic 4 pro que vous avez cassé a été fait (585€ pour un téléphone qui en vaut 800) (soudure empreinte digitale cassée), la vitre était cassée et je demandais à ce qu’elle soit réparée mais le téléphone fonctionnait à merveilles au départ. J’ai attendu plus de 3 mois sans réponse concrète ou les réparateurs tournaient autour du pot. J’ai envoyé mon RIB à Annaelle de Wefix. Sur mon téléphone il y a bien marqué qu’il avait été réceptionné mais on me mentait encore et on ne me remboursait toujours pas jusqu’à ce début septembre où enfin ça a été fait. C’est pas passé loin du dépôt de plainte vous avez eu de la chance. 3 mois d’attente et mon téléphone que je considère volé a totalement disparu de la surface de la terre car les septs nains de Blanche-neige et Batman se sont associés pour la blague. Et Kirikou l’a recuperé en screed pour se réconcilier avec la sorcière Karaba qui n’avait plus de téléphone. Il lui en fallait un d’urgence et reconditionné par les mains de Wefix, où la dextérité est absente. Et les formations aussi apparemment.Des escrocs incompétents, je ne reviendrai plus jamais.
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Reçu par GuillaumeIl a réglé le problème de mon iPhone en 10s.Je recommande fortementMerci à lui
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top,jai amené mon samsung s22 ultra pour changer mon écran cassé,il a été réparer en 1h et il fonctionne nickel.Merci ✌️
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par Guillaume
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et compétences au top!Je recommande vivement !Merci pour votre gentillesse !
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympa aimable et à lécoute
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très aimable et souriant
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, grâce à Patrick et Guillaume qui ont su faire un diagnostic rapide et me rendre mon téléphone 1h après sans frais car pas de réparation possible malheureusement (carte mère défaillante) et m’ont recommandé d’aller récupérer un téléphone de prêt par mon opérateur, qui est chose faite en attendant d’en retrouver un autre !Encore merci de votre gentillesse et professionnalisme !
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Ines et Guillaume pour la rapidité et pour l’accueil chaleureux, je vous recommande ce magasin !!
Avis fait le 06/07/2023
Note de : 2 / 5
Jai fait un achat, on me demande mes coordonnées sans me dire pourquoi ni me demander mon avis, cest peut-être la politique de vente de lentreprise mais malheureusement moi, cela fera que je ne reviendrai pas. A priori pour menvoyer la facture (que je nai pas encore reçue...) Changez votre méthode, franchement cest pas la bonne, dommage, le magasin est propre et bien rangé. Peut-être je suis mal tombée...
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Extraordinaire, bravo Guillaume, il m’a sauvé la vie
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande les yeux fermés. Un personnel très professionnel et très arrangeant. Merci .
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Pose dun film dédié à la protection décran qui na tenue que quelques jours et qui est tombée.Discours du responsable, il fallait me la retourner.....A lincompétence, on peut donc rajouter également lhypocrisie.A fuir absolument.
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Personnel compétent aimable petit souci avec mon smartphone explications claires réparation et récupération dans les temps trèscontente
Avis fait le 20/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueilTrès bon service
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Très pros et super arrangeants. Je les conseille!
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez-vous sur le site pour changement d’une batterie, lorsque je me rends sur le lieu, on m’annonce que la batterie n’est pas disponible en stock. Cela souligne le peu de sérieux de l’enseigne qui est certifié Apple. Je ne peux m’exprimer sur le sérieux de la réparation, puisqu’elle n’a pas eu lieu !
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Utile efficace accueil top et pro
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Super agréable et commerçant
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel de tres bon conseil, le monsieur donne confiance et beaucoup de sérieux
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.tres bien servi. Je recommande fortement.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable, service très professionnel. Boutique bien tenue, propre. Je recommande vivement, je reviendrais 👍🏼
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Merci encore pour les conseils. Je recommande cette boutique, nhésitez pas ils sont très professionnels, merci encore.
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Une boutique de confiance
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très à l’écoute de mon problème l’équidistant a su trouver une solution
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique je recommande
Avis fait le 23/03/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, je recommande Wefix pour la qualité des services de réparation proposés
Avis fait le 19/03/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service, rapide et de qualité. A recommander
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Très commerçant rapide efficace bon rapport qualité prix je recommande à 2000%
Avis fait le 18/02/2023
Note de : 5 / 5
Très très bien. Personnel au top.
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et excellent service ,j’ai changé mon iPad, impeccable, tout retrouvé, très contenteJ’y retournerai sans problème avec plaisir , pour tous les problèmes APPLE ou autreUn grand merciLa date que je mets est approximative…à qqs jours prèsMonique Perrin , à RionNouvelle visite ce jour, jeudi 25 JANVIER 2024 , accueil tjrs aussi sympathique , ils se sont mis en quatre, je trouve !Je recommande vivement pour tout souci ou achat téléphoneUn grand merci à vous
Avis fait le 09/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top merci pour l réparation
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 3 / 5
Bon service pour la protection de lécran incurvé, cependant il reste une grosse poussière dessous :-( ....
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis ravie d’avoir pu confier la réparation de mon iPhone 13 chez eux, ils sont d’un professionnalisme et très sérieux en plus de ça ils sont très accueillants et très compétant, merci encore pour tout!je recommande totalement sans hésiter
Avis fait le 14/10/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle à qui l’on peut confier son appareil en toute confiance. Grand merci à Kevin qui a su répondre à mes attentes avec efficacité et bienveillance.
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeurs/vendeuses sont très agréables, à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 22/08/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allé pour un problème de charge sur mon iPhone. Diagnostique et réparer instantanément gratuitement, à recommander !
Avis fait le 20/08/2022
Note de : 2 / 5
Vitre cassée, le téléphone fonctionner (bluetooth ok javais encore la musique) je vais pour changé la vitre +de 200euros, je réalise la prestation sans me préciser quil ny aurait plus le joint donc téléphone qui va se dégrader plus rapidement !Le bluetooth, le wifi, empreinte digital plus rien ne fonctionne, je me suis renseigné par le fabricant en changeant lécran impossible de faire disfonctionner ces fonctionnalités sauf en touchant les composants aux changements décran...Résultats des courses mon écran est changé mais je suis quand même dessus du service !Vivement le changement de téléphone !
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 1 / 5
Des guignols !!! Après une analyse approfondie de 4,5 secondes lexpert de Wefix mannonce que la carte mère de mon téléphone à brûlé et que le téléphone est bon à jeter ! Je demande si on ne peut pas faire de test pour voir sil ny a pas une chance de sauver mes données mais il est catégorique : aucune chance. Je repars donc un peu désespéré et décide de prendre un second avis chez CASH and REPAIR, je suis tombé sur une équipe sympathique et compétente qui a sauvé mon téléphone en 1h !!! Noublions pas de préciser les tarifs exorbitants de Wefix qui annonce un devis de remplacement de lécran de mon iphone Xs à 299,90€ alors que CASH and REPAIR me la fait pour 179€.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Kévin, sa disponibilité et son professionnalisme
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région et arrivé quasi à la fermeture, la personne nous a accueilli avec le sourire et sest montré très professionnel.Il a résolu la panne et nous a aiguille vers un réparateur de notre région en cas de récidive.Je recommande +++👍
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Ma 2 eme expérience chez Wefix Dax : mon MI 9 T Pro après 1 an ne voulait plus prendre la charge et s’était totalement éteint suite à la perte totale de charge. Je pensais à une rupture de composant. Ayant eu une excellente expérience avec Wefix Dax j’ai présenté mon Xiaomi. J’ai eu droit une nouvelle fois à un super accueil toujours souriant mais le plus fort c’est l’expérience professionnelle qui m’a marquée. Le réparateur m’a proposé d’ouvrir ce fichu téléphone pour le soumettre à un test auquel il pensait et a réveillé mon MI. En fait il fallait démonter la batterie, lui donner un peu de charge et c’est reparti. Encore fallait-il avoir cette expérience professionnelle qui seule permet une analyse correcte des symptômes. Bravo et merci pour tout. Cerise sur le gâteau le professionnel n’a pas voulu me facturer le service par gentillesse. Je ne comprends pas les avis négatifs sur cette enseigne. Vraiment merci
Avis fait le 06/08/2022
Note de : 5 / 5
Compétents et disponibles. Jai eu 2 expériences très positives. Jai fais changé 2 batteries sur 2 iphones dont 1 avait une vitre cassée. Service rendu parfait et avec le sourire. Tarif très abordable. Pour la deuxième expérience voir lautre post. Merci pour le service réalisé très rapidement.
Avis fait le 02/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très réactif et compréhensif je recommande.
Avis fait le 21/05/2022
Note de : 5 / 5
Dalle dun galaxy S20+ entièrement changée. Javais rendez vous à 14heures, ils ont pu me faire le changement en une heure dans la matinée. Rien à dire. Aucun problème sur le nouvel écran. Très professionnel. Merci à vous
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Parfait ! Je recommande, rien à dire, vendeurs et vendeuses au top et surtout à l’écoute de nos besoins !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin ! Très bon accueil, super clientèle et très professionnelles ! Je suis super satisfaite de la réparation du téléphone rien à dire ! Et le prix reste très raisonnable. Je vous le recommande fortement !
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 5 / 5
Equipe au top et dotée dun très bon professionnalisme. Des réparations avec une très bonne qualité prix. Je recommande vivement.Par contre je ne comprend pas les deux derniers commentaires qui sont tout de même un peu osé par rapport à la qualité de leurs travail, surtout venant de la même personne avec deux compte différents :) peut-être un des clients pénible qui nest jamais satisfait du travail réalisé par des professionnels de qualité ;). Enfin merci de votre professionnalisme!
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Ne faite pas confiance...
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Des voleurs, malhonnêtes !
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu....... On a emmené un portable en parfait état, il nous a changer la vitre et la batterie et nous a vendu un gel soit disant exceptionnel, même pas 3 semaines plus tard, il ne fonctionne plus. Le monsieur na rien voulu entendre, il a été détestable. A fuir ! Je viens de voir votre réponse qui n est absolument pas objective et encore moins honnêteIl s avéré que les avis mentionnés avant les miens dont je viens de prendre connaissance relatent exactement les mêmes soucis que les miensAvec pour nous tous le même résultat : aucune remise en cause de votre part
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin, très professionnel et tres sympa, je recommande
Avis fait le 01/04/2022
Note de : 5 / 5
Efficace et rapide
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa , merci des excellent conseils d’Ines et Patrick ainsi que leur qualité d’accueil
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, mon téléphone est réparé et fonctionne très bien ! Je recommande
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 1 / 5
iPhone 8 laissé pour réparation de la façade avant + changement de la batterie sachant quil fonctionnait très bien. Ils prétendent un service rapide mais jai du patienter plus de 2 heures sur place. Aussi, jai dû revenir le lendemain car la façade avant avait été mal mise et la vitre se décollait. Donc jai dû venir à 2 reprises et tout ça pour quau final mon téléphone ne fonctionne plus comme avant alors quil navait aucun soucis jusquà présent. Cela date dil y a plusieurs mois mais à plusieurs reprises depuis ma visite chez eux jai des dysfonctionnements récurrents : le tactile qui ne réagit plus pendant plusieurs minutes impossible de léteindre même, lécran qui devient violet plusieurs minutes toujours, le téléphone qui séteint à 8% alors quavant il tenait jusquà 1% (en ayant changer la batterie), réaction lente par moment.... Services à éviter, je ne recommande pas, très déçue. Mon téléphone est de pire en pire, le tactile répond presque plus et la batterie et à 73% alors que je lai changé cet été... inadmissible !!!
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 1 / 5
Je découvre le commentaire plus bas...Idem, laissé un iphone 8 (qui fonctionnait parfaitement) pour changer la façade avant. Je le récupère, il ne fonctionne plus. Aucune compensation proposée, aucune excuse, juste des explications sur limpact qui aurait endommagé un circuit de la batterie. Quand on fait des réparations, il me semble que lon se doit de faire un diagnostic avant dagir. DE LAMATEURISME ...
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique, à l écoute , pro et réactif .je recommande .
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 1 / 5
Laisser iphone 8 pour changer écran résultat iPhone récupéré ne marche plus heureuse cash répare me l à réparé ils ont trouvé une pièce cassé qui m à coûter 50 euro de plus et
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Équipe de choc, iJustine et iNès deux fées de la technologie ! Merci pour votre professionnalisme et bonne humeur 🤗
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 5 / 5
Merci aux professionels de la boutique , du service rendue et de leur X-Force sur mon écran de téléphone .
Avis fait le 05/09/2021
Note de : 3 / 5
bien MAIS j’ai fait poser une vitre de protection la personne qui l’a fait ne l’a pas bien fait mon écran était rempli de bulle partout, donc payer 34€ pour que se soit mal fait ça fait cher
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 4 / 5
Dommage
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. Bons conseils. Je recommande.
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Accueil agréable, très bon produit à recommander. Parfait.
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent conseil. Personnel agréable et compétent. Je conseil sans hésitation. C est une belle découverte car je ne connaissais pas l enseigne Wefix by fnac. J y retournerai au besoin pour mon téléphone.