Retrouvez toutes les informations sur WeFix, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 3 avenue Roland Moreno Centre Commercial Auchan Les Saisons de Meaux, 77124 Chauconin-Neufmontiers. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Service de réparation de matériel électronique
Entretien de machines
Grossiste en accessoires électroniques
WeFix
3 avenue Roland Moreno Centre Commercial Auchan Les Saisons de Meaux, 77124 Chauconin-Neufmontiers 4.50 (551 avis)Contactez WeFix
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
Horaire d'ouverture
- Lundi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Mardi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Mercredi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Jeudi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Vendredi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Samedi 11:00–14:00 15:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 08/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil impeccable, service rapide et efficace
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top et service rapide
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 3 / 5
Jai pris rendez-vous pour faire changer mon écran de téléphone suite à une chute. Prise de rendez-vous rapide et simple sur internet. Jai néanmoins un avis très mitigé. En effet, la réparation a été effectuée et le monsieur qui cest occupé de nous été très agréable, souriant, compétant et à prit le temps de nous expliquer ce quil allait faire et nous a même proposé des ventes complémentaires ce qui fait de lui a mon avis un excellent employé et ce malgré ses conditions de travail plus que limites. Je mexplique, il est seul un samedi (jour daffluence), à gérer les rendez-vous, les gens sans rendez-vous, les réparations, les prises de renseignements, les gens qui râlent etc.. tout ça avec le sourire en plus. Forcément cela se fait ressentir sur la satisfaction client car évidemment les délais ne peuvent pas être tenus, nous avons du attendre malgré le fait que nous ayons rdv et la réparation a été interminable (plus de 2h) puisque lemployé était dérangé toutes les 5secondes. Travailler dans ces conditions est impossible, à sa place jaurais tenu à peine une journée. En conclusion, je met un zéro pointé pour lorganisation mais un 10 à lemployé. Au final mon téléphone refonctionne tout de même mais je prévoirait une séance de cinéma la prochaine fois.
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellent service client. Travail soigné. L’équipe est agréable, prend le temps et fait le maximum afin de trouver des solutions pour satisfaire le client. Je recommande +++
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Service super très contente mon écran de téléphone a été réparer le rdv à été respecté merci beaucoup
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapide sérieux et professionnel
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide et efficace !! Acceuil très agréable , renseignements précis . Merci pour le service ! Je recommande !!!! 😌☺️☺️😁
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Rapide et souriant. Un grand merci
Avis fait le 05/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel adorable et super gentil et reactif. Merci jai pu recuperer toute mes photos et ca n a pas de prix
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
ExcellentSérieux et sympathique
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et disponible
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Rapide, effectuer avec professionnalisme
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil rapide et efficace, réparation immédiate et gratuite du branchement du téléphone quil suffisait de nettoyer: mille bravos et merci. Dautres prestataires en auraient profité pour changer le connecteur afin de facturer une prestation.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 5 / 5
Le service est super !Pour information mon écran était endommagé de lintérieur je lai fait tombé et pleins de tâches violettes sont apparus 😭.Jai récupéré mon téléphone comme neuf dans la journée, jai sauvegardé mes données pour rien finalement, rien na été changé tout est pareil quavant 😂👍🏾
Avis fait le 09/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel.prix respecté.
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Cétait pas la première fois, et toujours satisfait par leus compétences et leur professionnalisme. Merci à eux.
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur avec le sourire !
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur compétent et agréable
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Reçue ce jour a 11h un très bon accueil ainsi que le conseil. Prise en charge et réparation très rapide je suis très satisfaite jai récupéré le téléphone à 13h. Que demander de plus. Merci beaucoup
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
Super personnel et très efficace.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu et bien conseilléMerci
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel avenant et disponible, merci!!
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de la qualité de la réparation .
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Super contact et disponible. Une grande réactivité et de très bon conseil. Très professionnel. Je recommande sans soucis.
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour le service
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Lucas pour l’efficacité top rien a rajouté
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, très accueillant, au top
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil.Service efficace.Réparation rapide et tarif très correct.Merci 👍
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux,
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
ImpeccableCertes le personnel était absent entre 14 et 16h, il fallait bien chercher pour voir laffiche mais sinon réparation en 1h, bonnes explications, vendeur très sympa. Bref rien à redire
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympa !Test du nouveau film mat anti espion ! Trop bien 👍
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace 👍🏼
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait! Délais et tarifs respectés, la remise de 10% pour la prise de rdv via internet a été appliquée.La déduction de laide de létat pour le changement de batterie a été faite.Les techniciens sont super sympas et de bons conseils!Continuez comme ça!
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Réparateur très aimable et professionnel
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement service de qualité et très aimable 👌
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Super service à la base pensant avoir une réparation à effectuer sur une charge finalement le réparateur nous a juste nettoyé le téléphone et offert gracieusement la prestation, nous avons quand même opté pour une protection décran et nous sommes vraiment ravis nous reviendrons ici pour nos différents téléphones.A bientôt
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 4 / 5
Personnes très compétente, aimable et un beau travail merci à Damien et Lucas !!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
vendeur très sympathique et efficace, je vous le recommande
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Changement de batterie car elle avait fatiguée.. elle baissait à vue doeilRemplacement délicat car mon téléphone était déjà brisé, bien fragiliséAu final pas une égratignure de +, nouvelle batterie au top, aucun problèmeJai vraiment pas payé cherAucun souci, parfait 😁
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel et sympathique, très à lécoute de votre problème et fait tout pour le résoudre. Que du +++++
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service rendu rapide et efficace.Merci
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Carte sim bloqué part ma faute, dépannage instantané et avec le sourire merci encore
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 4 / 5
J’ai été bien accueilliLe service a été rapide et efficaceUn grand merci 👍👍
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 1 / 5
Pause dun écran deffectueux, on me redonne un rendez vous la semaine d après, qui est ensuite annuler. Jai repris rendez vous avec le responsable qui est de nouveau annuler jai quand même payer 80 euro pour récupérer mon téléphone toujours deffectueux . Et on m annule mes rendez vous. Il ny a jamais personne a la boutique je me suis déplacée trois fois pour que la brioche doré me dise quil ny a personne aujourdhui !Comment faire pour récupérer un téléphone qui fonctionne ou quon me rembourse de mes 80 euros ?Merci
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 1 / 5
veuillez mettre a jour votre système au lieu de poser des lapins au clients
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Corner accueillant et professionnel,intervention réservé en ligne, intervention en 1h.Téléphone retrouvé en parfait état et 100% fonctionnel malgré le risque de détérioration du capteur 3D au démontage du fait des éclats de verre de lécran cassé. je recommande autant que celui de Bay2
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 5 / 5
Salarié très serviable, drôle et compétant. Très bon service. Je vous remercie pour cette qualité
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 1 / 5
A bannirUn calvaire pour un changement de batterie.1/ dépôt du téléphone suite à prise de RDV : le salarié démonte le tout avant de sapercevoir que son collègue avait vendu ma batterie. Perte de temps 1h302/ changement de la batterie par un autre technicien 1h30. au bout de 2 jours la batterie chauffe et se décharge. on lance un SAV avec prise de RDV3/ je reviens pour au RDV et la personne me dit ne pas avoir la batterie. Que le pointe de vente est en bordel car manque de personnel. Il me dit on vous rembourse et vous allez ailleurs. perte de temps 1h4/ je vais chez un autre prestataire qui remarque que mon téléphone à mal était démonté et que Wefix a arraché la partie qui sert à charger sans fil et quil y a du Lithium partout. Téléphone ne fonctionnera plus normalement !et quand on contacte le SAV pour avoir un dédommagement il réponde que le téléphone a été démonté par une autre société (à leur demande) donc pas de garantie !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Ecran de téléphone remplacé en moins de 40 minutes.Accueil au top!
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci Lucas pour le nettoyage !
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Que dire... attendre 2h dans un centre commercial avec un enfant en attendant un signe de vie de cette boutique...Nous aurions pas eu rendez-vous nous serions partit directement, mais aucun mail, aucun appel pour annuler.Les employés de la brioche dorée en face qui gentillement nous ont dis ils sont sous staffé en ce moment, nous sommes arrivés à 12, reparti à 14h...Pris de rage, javais juste envie de mettre un grand coup de pied dans la vitrine, je déteste le manque le respect à ce point...Une feuille A4 avec un message dinformation aurait été le MINIMUM ! Cest vraiment prendre les gens pour des cons, et encore je ne viens pas de loin, jimagine ceux qui ont fait de la route.Élu produit de lannée 2021, jimagine quen 2023 aucun affichage nest prévu...
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
J’avais rendez vous, point boutique fermé,pas sérieux … néglige sa clientèle, j’imagine l’état des réparations….
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Quelle déception 😞. Personne à la boutique de 10h à 14h. Pourtant plusieurs personnes ont attendu longtemps car nous étions nombreux à avoir rendez vous. Qui de plus était confirmé la veille.Mais aucun affichage pour dire que la boutique était fermé.Cest honteux!! Car quand il sagit durgence bah on ne peux que attendre 1 semaine encore avant le prochain rendez vous dans une autre boutique Je ne conseil pas et ne reviendrais pas.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv pris deux semaines à lavance, jarrive ce matin à 10h pou un rdv à 10h20, personne de présent, jai patienté une heure et toujours personne.. plusieurs personnes attendaient avec moi avec des rdv pour 11h, 11h40.. bref, une heure de route pour rien. Le client nest même pas prévenu que le technicien nest pas là, bref. Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 01/08/2023
Note de : 1 / 5
Prise de rendez vous en ligne pour réparer mon smartphone : le jour J ..personne dans la boutique, aucun numéro de tel pour joindre un humain, pas un message pour avertir d’un imprévu…impossible de me retourner la veille de mon départ en congés….. Perte de temps, inadmissible.
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Service parfait comme d’habitude
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour des renseignements et franchement je recommande ! Professionnel et très sympathique
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Réparation parfaite et le monsieur est vraiment très gentil.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR !!!!!Service client lamentable, ils ne me répondent plus par mail depuis 2 semaines alors que je suis en plein litige avec eux et que nous ne pouvons pas les contacter par téléphone.Leur réparateur mavait indiqué que si je voulait récupérer ma batterie dorigine et me faire rembourser je navais quà lui ramener et il le ferait, hors suite à cette demande quelques jours plus tard, un changement dans leur façon de procéder est apparu et le téléphone doit partir en réparation sur Paris cela fait 3 semaines maintenant pour changer une batterie... honteux. Encore une fois à fuir !!!!Mr Jaulin.
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Damien pour son professionnalisme et sa bonne humeur !
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 1 / 5
Deuxième fois que je prends rendez vous via internet et personne n’est présent … j’ai pourtant reçu un sms me rappelant mon rendez vous … ce n’est pas sérieux du tout !!!!
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 5 / 5
Recommande fortement cette boutique (Saisons de Meaux (77)Personnel, accueil, professionnalisme, commercial parfait rien a direJe les remercie pour tout
Avis fait le 29/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur souriant, super gentil et professionnel.Travail fait rapidement et proprement
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Malgré une communication difficile avec lassurance, responsable à lécoute super réactif et très pro ! Rien à redire sur la réparation ✨
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 5 / 5
Prise en charge rapide. Très bonnes explications sur mon besoin.
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Recherche rapide de solution pour réparer mon téléphone. Personnel très compétent et compréhensif, le tout avec bcp de gentillesse et professionnalisme. Un grand merci. Je recommande+++++
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup d’avoir réparer mon iPhone à Maureen. Et toute leur équipe c’est impeccable.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait changer la batterie de mon téléphone One Plus 5 chez eux et tout cest très bien passé, rapide avec garantie. Je reviendrai si jai un autre problème et je recommande. Rien à redire.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et service au top!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Réparation de mon écran de téléphone réalisée avec soin le temps de faire mes courses, donc très content de la prestation fournie.
Avis fait le 07/04/2023
Note de : 5 / 5
Rdv en ligne rapide, analyse complète, pas de surprise de facturation,téléphone récupéré après les courses, top merci.
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique, compétant, rapide, professionnalisme
Avis fait le 20/03/2023
Note de : 5 / 5
De la chance se matin aux 4 saisonsde meaux pas besoin de prendre un rdv fait en 1 heure
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Batterie iPhone SE 2020 Accueil très agréable et professionnelle, elle a remplacé ma batterie avec soins sans détérioration pour un modeste prix.Allez-y les yeux fermés
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 5 / 5
Ça fait plaisir d’avoir du personnel qui vous reçoit, avec le sourire de Plus, des personnes très compétente. Je recommande ce corner.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Au top, super accueil, super boulot, mon tel est comme neuf. Des vrais heros vu le smartphone que je leur est donné en reparation. Un mot merci.
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 5 / 5
bien , connu pour une réparation de téléphone .
Avis fait le 23/01/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très professionnel. Conseils judicieux
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Technicien très professionnel et de bon conseil.
Avis fait le 20/01/2023
Note de : 5 / 5
Un professionnalisme exceptionnel...un accueil de qualité et des conseils au top
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Personne agréable , réparation rapide .
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Problème apparemment anodin mais inconnu pour moi. De la poussière qui obstrue le port de rechargement de mon iPhone. Encore faut-il le savoir. Un super accueil, une jeune femme souriante et avenante. Bref une résolution de problème vite faite mais bien faite. Gratuitement bien sur. Merci. Bravo !
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 5 / 5
Accessible facilement et le personnel est très efficace et sympathique
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Mon mari ne pouvait plus brancher le cable du chargeur sur son téléphone. La jeune femme qui sest occupée de nous à immédiatement trouvé la cause, ne necessitant aucune réparation, ni facturation !!!Merci bcp pour votre gentillesse et votre amabilité !!!!!
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Rien à redire . Équipe souriante et efficace . Prix correcte . Je recommande . Merci
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part du technicien wefix Meaux. Pose d’un film en 5 min chrono et explications claires et précises. Je recommande.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Bonne réparation service rapide 👍🏻
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathiqueProduit de qualité à voir avec le temps
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et pro. Aucune surprise à la fin. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 4 / 5
Réparation qualitative et ultra rapide (2h entre le moment ou je suis venu me renseigner et le moment ou jai récupéré mon téléphone reparé).Technicien sympathique.Service un peu cher mais efficace.Je recommande.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Travail rapide et soigné, renseignements facturation clairs, vraiment très bon service.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 5 / 5
Venu pour un petit souci de branchement de chargeur sur iPhone, régler gratuitement en 30 secondes même si occupé à une autre tâche et avec le sourire en plus ! merci !
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Visite totalement par hasard, en passant devant je me dis … peut être moyen qu il gère mon problème de charge.3 minutes chrono, avec des conseils des sourires…Personnel super sympa! Réactif et efficace.Je recommande.5 étoiles .. parce que je peux pas en mettre 6.
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Service très accueillant nous a dépanné pour l’iPhone 7 de mon amis car il ne prenait plus la charge merci pour le coup de main.
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Très très satisfait des renseignements et de la prestation faite
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai connu WeFix via mon opérateur, javais un problème de batterie sur mon téléphone, jy suis allé, ils avaient mon modèle en stock, mon tél a été pris en charge tout de suite et je lai récupéré 1h30 plus tard...Alors laccueil est super sympa, cest une équipe jeune et dynamique apparemment. Pour moi, la jeune fille qui a remplacé ma batterie était tout simplement au top...
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venue réparer l’écran de mon iphone 14 pro max. J’ai été super bien accueilli. La personne a pris le temp de répondre à toutes mes questions.La réparation n’a pris que 2h.Je recommande à 100%
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur qui a été agréable et professionnelJe recommande fortement
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci Lucas ! Problème de son du haut parleur réglé en quelques secondes…
Avis fait le 11/11/2022
Note de : 5 / 5
Équipe professionnelle, à l’écoute, honnête et tarifs abordables.Je recommande !
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Au top !!Rapide rdv pris la veille dans la nuit pour le lendemain matin! ParfaitPersonnel serviable et agréable! Et surtout professionnel !MerciMagasin de chauconin neufmontiers
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Laurine et Lucas pour leur accueil, leur professionnalisme et leur gentillesses. Je recommande +++. Merci
Avis fait le 01/11/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Maureen & Lorine davoir été patientes et persévérentes pour arriver à lancer la MAJ de notre IPHONE12 reconditionné. Bravo
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ainsi quune prise en charge au top.Je recommande vivement 👍😉
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe. Lucas a très bien géré mon problème. Je recommande sans pb
Avis fait le 20/09/2022
Note de : 5 / 5
Rien dire, ils sont correctes et répare bien les téléphones
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passée par hasard voir s’il était possible de faire quelque chose pour un soucis sur mon téléphone. J’ai été reçu par Lucas, il a été très accueillant et sympathique et en plus je suis reparti avec un téléphone opérationnel! Merci encore 👍🏼
Avis fait le 17/09/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été pris en charge par Lucas aux saisons de Meaux, qui est accueillant, agréable et efficace. Service au top délivré par ce jeune homme.
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel, sympathique.Merci
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel sympathique et de bon conseilPrix raisonnable
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace merci pour votre professionnalisme, je recommande
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Lucas et Damien pour leur sérieux et leur professionnalisme.Service de qualité, je vous les recommande fortement !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Rapide efficace merci a Lucas et léquipe wefix Meaux
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Équipe sympa, dispo et pro, merci pour votre réparation rapide de mon huawei P smart +.
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 5 / 5
Jai été servi par Lorine et Lucas. Ils ont été dune patience extraordinaire et dune gentillesse à toute épreuve !
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Disponibilité des produits, facilité de prise de RDV, bon rapport qualité/prix. Je recommande.
Avis fait le 14/08/2022
Note de : 2 / 5
Peu de détail sur leur site. Si vous avez du Apple allez direct en boutique store à val dEurope. Vous perdrez moins votre temps
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.De bond conseils.Bravo
Avis fait le 09/08/2022
Note de : 1 / 5
Il ne faut pas y aller cest des arnaqueurs car ils mont pris mon téléphone lont démonté et en casser lécran et en plus il a fallu que je paye donc jai porté plainte et ces gens-là sont des arnaqueurs ny allez pas
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil, très pro et de bons conseils
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très pro pour un service de qualité. A lécoute des clients
Avis fait le 22/07/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait , bonne explication du produit acheté. Merci
Avis fait le 23/06/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne prestation ades prix super attractif être qui ne gâche rien les personnes sont sympathique
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et super conseils. Testé et approuvé pour changement écran Iphone Je recommande
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil et professionnalisme en plus dune spécialiste très sympathique
Avis fait le 30/05/2022
Note de : 4 / 5
Jaime beaucoup ce super marché, il ny en a pas chez nous, cest dommage
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 5 / 5
Personnel au top, prise en charge rapide, je recommande.
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Ne chercher pas ailleurs pour vos réparations de téléphone, ils sont excellent.
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
rien à dire, bon, rapide, pas trop cher, excellent et service client 5 *
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil je recommande fortement ce monsieur allez y les yeux fermés soucis de téléphone il a su trouver la solution pour qui re fonctionne encore merci à lui
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Je viens de faire protéger les 2 Switch de mes petits enfants, cest un travail rapide et précis autour de la caméra du selfy. De bon conseil, sur l efficacité du produit. Déjà expérimenté sur Samsung A51, en comparaison avec une technologie de protection verre trempé, wefixest plus recouvrant sur le pourtour et ne présente pas de bulles dans les angles après un certain temps. Le verre trempé est très sensible et sécaille facilement après une chute pas Wefix.Un simple effleurement est détecté au travers de la protection Wefix, de ce que jai constaté moins vrai avec verre trempé.
Avis fait le 16/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service, très satisfaite du travaille réalisé.
Avis fait le 27/03/2022
Note de : 5 / 5
super accueil, personne compétente, nhésite pas a posé des questions elle y répondra de façon très pro
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels (homme et femme) de laccueil sympathique.Réparation rapide (2 jours). Beaucoup plus efficace que le service dassurance darty.La prochaine fois, je ne perdrai pas mon et irai directement chez eux. Dommage, un peu loin de chez moi.
Avis fait le 12/02/2022
Note de : 3 / 5
S20 Fe déposéle samedi pour remplacement du connecteur de charge. Réparation effectué,en espérant qu’elle dure dans le temps.Problème personne ne me prévient que mon tel est prêt, si je n’y vais pas de moi-même je le récupère le lundi.De plus il me rende le tel avec la carte SIM bloquée (je leur avais donné le code).
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Sens du service, amabilité et très efficace, franchement sérieux, nessayant pas de facturer pour rien et expliquent très clairement les choses ! Merci !
Avis fait le 20/01/2022
Note de : 5 / 5
Super expérience avec Wefix lors du changement de lécran de mon Samsung S20, de la prise de rdv sur le site jusquau comptoir où jai été très bien accueilli, tout sest déroulé merveilleusement bien 👍🏼
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien. Accueil sympathique.Carburant abordable
Avis fait le 27/12/2021
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli et de bons conseils par un jeune brun qui avait beaucoup d’humour 👍🏾. Il a Recherché et retrouvé mon dernier passage pour bénéficier de la garantie wefix.😍
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueilli(par une dame), jai cassé mon écran et après avoir pris rendez-vous sur le site internet sa été très vite, super Réactivité et bon rapport qualité prix car la réparation ce fait avec des pièces dorigine constructeur. Jai récupéré mon téléphone propre en état de marche ,très rapidement je les recommande car sérieux.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Des réparations rapides et nickel piur mon téléphone l accueil est agréable et super sympathique je recommande
Avis fait le 05/11/2021
Note de : 5 / 5
Parfait, super accueil, très bonne communication, bonne pause, je suis ravie, merci.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Pas professionnel et de mauvaise foi, agrave les téléphones à la place de les réparer.A éviter absolument.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Remplacement de vitre et appareil photo. À lissue face id HS. Je retourne sur place dans la journée et la, la vitre changé cassée.... Qualité médiocre, travail nul et service après vente. INEXISTANT. AUCUN GESTE DE LEUR PART. Pas de remboursement. Pas de changement sur place. En gros RIEN. FUYEZ DIRECTEMENT.
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 1 / 5
Vous envoyez un téléphone en réparation et vous le récupérer complètement cassé…. Ils n’ont aucune solution alors que c’est eux qui l’on casse…. A fuir……Les pièces de rechange sont de mauvaise qualité et le remonte pas correctement….
Avis fait le 06/10/2021
Note de : 5 / 5
Au top écran iPhone 11 +connectic changer rapidement vendeur très réactif et professionnel merci vs mon téléphone revît
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très pro, réparation dans un délai très raisonnable; cest top !
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 5 / 5
Stand entretien et réparation. Mobiles.smartphones. jeune homme très compétent et serviable. Pour conseils.chargements.deblocage.Sav.Service rapide efficace et abordable
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 4 / 5
Les techniciens sont pro et courtois, rien a redire.Les fournisseurs 😡, vous commandez pièces d origine et au final vous recevez une copie.Heureusement, que les techniciens on fait geste...
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Des vendeurs très agréables et à l’écoute ne changer pas à bientôt
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très aimables et très serviables, merci encore !
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
La boutique de réparation du Auchan les saison de Meaux à éviter absolument, ce sont des NULS.Rdv pris sur internet pour le changement du hublot de lappareil photo de mon Huawei p20 pro. Daprès le site, la pièce est en stock et la réparation peu donc être effectuée rapidement. Arrivée à mon rdv, le réparateur prend en charge mon téléphone et mannonce 20 min pour effectuer la réparation. Je reviens donc 20 min plus tard et là il mannonce que la réparation na pas pu être faite car il navait pas la bonne pièce. Le problème cest que ce professionnel avait déjà enlevé le hublot cassé et nayant pas la bonne pièce, à positionner un bout de scotch en attendant que la bonne pièce pièce arrive sous 6 à 10 jours. Cest inadmissible de la part dun soit disant pro.Premièrement avant denlever la pièce cassée, il aurait dû vérifier quil avait la bonne pièce de rechange. Deuxièmement comment peut-on mettre un vieux bout de scotch et annoncer au client que ça restera comme ça entre 6 à 10 jours, le temps de recevoir la bonne pièce ?? Résultat jai commandé la pièce sur Amazon, je lai reçu le lendemain et jai effectué la manœuvre moi même.Mon mari avait déjà eu un problème avec eux et avait dû y retourner 3 fois avant que tout rentre dans lordre. Jai fait lerreur de laisser une seconde chance à des nuls, on ne my reprendra plus. Un concentré dincompétence ce centre de réparation, passez votre chemin.
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Une équipe très professionnelle qui ne pousse pas à la consommation ils savent de quoi il parlent et trouve toujours Le moyens de réparer nos précieux téléphone/tablette ! Bravo à vous
Avis fait le 12/07/2021
Note de : 1 / 5
A Fuir !!!! Téléphone rendu défectueux ! Bien quil ce soit engagé à réparer leur erreurs en envoyant le téléphone dans leur atelier. Presque un mois plus tard je nai toujours pas récupérer mon téléphone et personne ne semble en mesure de me dire ou il est! Le service client est fantomatique. Suite et fin de laventure:Téléphone cassé à latelier... Un Mauvais sketch :-(30 jours sans téléphone, sans nouvelles, jai dû me démener pour avoir des réponse et faire bouger les choses. le remboursement se limite au minimum légale, les 30 jours sans téléphone et la protection que javais mis sur l écran cest pour ma pomme. Bref... Vous êtes prévenu... Une CATASTROPHE !!!
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, pas obligé de mettre ma pression pour que le dossier avance.Parfait je reviendrais mais pas tous de suite je lespère !
Avis fait le 19/05/2021
Note de : 5 / 5
Merci, Ras bon travail, Changement batterie iPhone 8+.
Avis fait le 21/02/2021
Note de : 4 / 5
Après un entretien avec un responsable wefix je peux dire que jai changé davis quand à la qualité de lécoute et la confiance donnée au client. Jai été en communication avec une personne qui a su mécouter et me comprendre. Je le remercie pour tout cela
Avis fait le 20/01/2021
Note de : 5 / 5
Écran remplacé en 30mn , garantie 1 an , professionnel agréable et le moins cher en comparant d autres réparateurs donc je recommande
Avis fait le 13/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience. Prise de RDV sur internet, service sur place rapide et efficace!Je recommande
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 1 / 5
Impossible pour le technicien de changer la vitre de mon Huawei p30. Cependant il a été obligé dabîmer la vitre avant et la vitre arrière pour le changer. Il ma donc rendu mon téléphone bien plus abîmé quauparavant. Aucune excuse et même un il était déjà abîmé à larrière. En outre mon téléphone ne fonctionne plus maintenant sans être en charge. Bref non seulement rien nest réparé, aucune solution nest proposée au client que lon traite de menteur et le téléphone qui fonctionnait très bien en arrivant est hors dusage. Le service client est prévenu. A éviter donc avec un Huawei. Suite à votre réponse Tiffany je vous dirai que jai envoyé deux mails à ladresse mail dont vous parlez qui sont restés sans réponse. Je me tourne maintenant vers la direction de la FNAC pour en savoir plus sur ce quil faut faire lorsque nous avons un souci avec wefixe car, à ce jour, je nai trouvé aucun interlocuteur capable de me donner une solution au fait quun réparateur endommage un téléphone coûtant 400 euros sans proposer un dédommagement de ses erreurs!
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Suite a une chute de mon Galaxy S10 plus, lécran a été cassé, et ce malgré une protection (acheté chez Orange). La réparation gérée par Wefix a été admirable du début a la fin (qualité de la prestation, accompagnement sur la prise de RDV,...). Je recommande....
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Grâce à vos doigts de fées, jai retrouvé mon Sony, que je pensais mort, sans compter mes données, mes photos... bref une partie de ma vie !Tout ceci avec un accueil chaleureux, un temps dintervention très rapide, et des prix accessibles. Merci encore !
Avis fait le 24/08/2020
Note de : 5 / 5
pratique le RDV en ligne, ça évite dattendre. Mail de rappel la veille du RDV, sympa. Facture envoyée par mail pour la garantie. Excellent accueil du technicien, bons conseils, ravie de la prestation, prix raisonnables, que du bonheur. Merci. Je recommande à 2000 %.
Avis fait le 15/06/2020
Note de : 5 / 5
Changement de ma coque effectué en 30 minutes mais payé 99 euros pour un Samsung J3
Avis fait le 10/04/2020
Note de : 1 / 5
Changement de batterie dun s6 edge le 7/12/2019. Une fois entré plus de charge batterie, la raison la nappe à été couper lors du démontage. Système de charge changer gratuitement car cela venait de leur intervention. Suite a cette nouvelle intervention, le bouton home navait plus aucun effet ressort !!!!!!!!!!Et maintenant plus dallumage de la touche retour et la touche home est une catastrophe. Résultat, achat dun nouveau téléphone.Franchement selon la personne qui intervient, je doute de la compétence. Suite à votre réponse votre adresse mail serviceclients@wefix.net ne fonctionne pas
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Très contente de mon passage.2 téléphones cassés a faire réparer (iphone et samsung), vitre avant pour lun et vitre avant et arrière pour lautre.Les 2 réparés en 2h par le technicien, par ailleurs agréable et super contente du résultat.Seul petit bémol, un peu dattente sil y a dautres clients mais cela se comprend car le monsieur était seul à gérer au moment de ma venue. Prix un peu élevés mais la réparation se fait dans la journée!
Avis fait le 08/12/2019
Note de : 1 / 5
A FUIR !! Jai apporté un Sony Xperia blanc pour réparation dune vitre cassée, il fonctionnait très bien, même avec la vitre cassée. 50 € plus tard, je me retrouve avec un Xperia blanc et noir (parce que la couleur du châssis commandé nest pas la bonne), appareil photo arrière défectueux, flash défectueux, capteur de proximité défectueux, aucune connexion au réseau téléphonique, connecteur de charge déplacé donc charge du téléphone impossible. Mon téléphone est inutilisable après réparation. Ne vous faites pas avoir comme moi et tous les autres qui sont dans la même situation. Je vais retourner pour la 4ème fois sur place, le délai denvoi et de réparation au centre est dau moins 1 mois. Si mon smartphone nest pas remis en état tel que le jour où jai demandé une réparation, ça nen restera pas là.
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et une prise en charge rapide. Les réparations sont sur devis depuis le site donc pas de surprise au moment de payer. De plus vous avez 30% de réduction si vous êtes client Bouygues Télécom. Je recommande ce service.
Avis fait le 12/11/2019
Note de : 5 / 5
Bonne équipe, bon travail, rapide malgres la demande importante le jour de mon passage !Je recommande et ne retournerais que la bas si jai de nouveau besoin !
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 1 / 5
Jy suis allée plusieurs fois pour différentes réparations. Soit ils nont pas les pièces soit ils nont pas le temps
Avis fait le 07/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympa, rapide, réparation en temps et en heure. Super
Avis fait le 23/05/2019
Note de : 5 / 5
Un accueil toujours sympathique. Conseils pertinents et quelle rapidité : réparations, vitre cassée, changement de batterie, tout était parfaitJe recommande à 100%.
Avis fait le 19/02/2019
Note de : 5 / 5
Personne rencontrée à deux reprises. Disponible et serviable. Service rapide et de qualité. Je recommande vivement.
Avis fait le 06/02/2019
Note de : 4 / 5
Service rapide et abordable (promo changement de batterie à 29€) Reste plus qu’à voir la qualité du matériel sur la durée !
Avis fait le 02/12/2018
Note de : 2 / 5
Personnel agréable mais ils ne font pas la marque Lenovo pour les réparations
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 1 / 5
Attention, contrôlez bien le travail, jai récupéré un samsung suite au remplacement de lécran avec le bouton central mal refixé... ce que nous avions vu que le lendemain car il fallait attendre la fin du séchage en mettant le téléphone entre deux bouquins, mais rien à faire, mise à part recommencer le remplacement de lécran, ce qui na pas été le cas... 159.90 € pour une prestation bof!
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sérieuxPas de presipitation travail soigneuxBon rapport qualité prixBravo
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnel très pro. Excellent service. Merci pour la réparation hyper rapide.
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 5 / 5
A l’écoute , agréable avec les clients , je vous le conseil si vous avez un problème avec votre téléphone .
Avis fait le 02/06/2018
Note de : 4 / 5
Remplacement vitre Iphone6 hier ...efficace , rapide , de bons conseils et avec le sourire 😀...je recommande vivement
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable. Personnel hyper pro et surtout pas arnaqueur comme ailleurs.L’appareil photo de mon iPhone était HS. En fait, juste un peu déplacé et deux vis à remettre.En 5 mns, le problème était réglé.D’autres magasins me disaient qu’il fallait changer l’appareil photo moyennant 50 euros.....Un grand merci à vous messieurs.......
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 5 / 5
Je voulais remercier les 2 charmants garçons qui ont réparés mon iphone 5 à une vitesse incroyable. Ils sont très réactifs et très sympathiques.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, je nai pas encore davis mais jai une question... Je viens de casser la vitre de mon Huawei et je voudrais savoir si vous pouvez la remplacer et combien ça me coûterait au stand des saisons à meaux ? Je suis passée ce week-end à votre emplacement mais vous naviez ni coque ni protection en verre trempé adaptés au wiko de mon Ami, du coup je préfère me renseigner avant de me déplacer. Merci pour votre prochaine réponse. Bonne journée.
Avis fait le 05/05/2018
Note de : 1 / 5
Jai déposé mon portable pour réparer la prise Jack car celui-ci ne reconnaissait plus quand mes oreillettes été branchées.On me fait le devis et me dit quavec le Sony ,il ny a pas de soucis pour décoller la face arrière contrairement à dautres marques de portable où il se pouvait que la face arrière se fende.Au moment de le récupérer, il me dit quil a cassé un petit bout de la face arrière mais ce nest pas grand chose. Pour lui, ce nest pas grand chose, pour moi ça lest !Mon portable na même pas de rayures, jy fais très attention et là un éclat sur la face arrière. Je suis dégoûtée...La seule chose quil me propose, cest de me faire 10% sur la facture. Jinsiste pour avoir une remise plus importante et il ne peut pas. Cest sûr que 4,99€ par rapport au dégât, cest énorme!Il me remets carte sim et sd quil avait enlevé.En plus la face arrière nest pas vraiment bien collé, elle baille sur un côté (côté carte sim et sd) et il me dit de mettre quelque chose de lourd ce soir sur le portable 😕Je récupère donc mon portable (pas vraiment le choix) et je change mes codes pin et de déverrouillage (car il me les avait demandé ) et jéteins le téléphone car de toute façon on ne capte pas dans la galerie commercial.Une fois rentrée, je maperçois que je nai plus de réseau disponible ... Je regarde bien que mes paramètres soient bien enregistrés et rien. Coïncidence ou pas, un coup jai le réseau, et dun coup je ne lai plus...Est ce dû à la façade qui est mal collé ? Je ne sais pas .La prise Jack fonctionne mais cela a engendré dautres soucis ... A aujourdhui je suis déçue :jai un portable avec un éclat sur la face arrière et une face arrière pas correctement collée. Suite au retour de la team wefix, je suis retournée au corner pour analyser mon pb de réseau. A ma grande surprise, les 2 jeunes nétaient pas là mais un manager très agréable. Je lui ai donc expliqué mon soucis de la semaine dernière et sans chercher, il me dit quon aurait du me proposer de suite le replacement de ma coque arrière et tester mon téléphone pour voir que tout fonctionne comme il faut. Du coup, je lui ai laissé mon téléphone 20 min pour quil analyse le système de réseau et il ma commandé une nouvelle coque pour quon me la rechange sans frais . Je suis donc répartie avec un téléphone qui fonctionnait, ouff, et une commande de coque...jy retourne la semaine prochaine pour la changer. Un grand merci à Jonathan, le manager très agréable, explicatif et commerçant.Mon pb se résolu 😁
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu à la boutique ce soir pour faire réparer mon iPhone 5S qui ne reconnaît plus le chargeur.Jai demandé le prix pour faire changer la prise et à ma grande surprise (et satisfaction!) il a ma nettoyer la prise (résidus coincé à lintérieur) gratuitement.Il aurai pu me faire croire que mon téléphone était HS, il y a encore des personnes honnêtes.Je recommande vivement!
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, réparations parfaites et délais respectés , je recommande fortement !
Avis fait le 11/04/2018
Note de : 1 / 5
Très déçue ! Déjà on nous dit réparation en moins de 20 minutes, on nous fait attendre 2 heures. On se balade dans le centre commercial et là les réparateurs en train de manger tranquillement (il était 15h00 quand nous avons confié notre appareil !). Nous récupérons le téléphone (un Huawei p9) deux heures plus tard et la on constate que lécran est mal collé. On nous dit que cest normal, on nous met un élastique autour de lappareil pour que la colle sèche. Plusieurs jours après, lécran était toujours un peu décollé. On le ramène car la réparation est soi disant garantie et là on nous ballade ! On a donné au moins trois fois nos coordonnées (car entre temps léquipe avait changé !) et on ne nous a jamais rappelé ! Bref je trouve ça inadmissible depuis le téléphone a été réparé par un vrai professionnel et en plus un tiers moins cher. A ce niveau là cest de lincompétence et un manque évident de professionnalisme !
Avis fait le 18/03/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et service efficace et professionnel .personnel aimable disponible et serviable .je ne peut que les recommander .
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace. Ma proposé spontanément de minstaller le verre de protection que je venais dacheter et moins de 3 minutes plus tard je repartais avec mon téléphone protégé. Merci.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très aimable et efficace.Cela fait plusieurs fois que nous apportons des Iphone à faire réparer (dans un état critique : plus de son, ne sallume plus, ne charge plus, touche ID ne fonctionne plus, appareil photo HS...).Réparation rapide (le temps de faire les courses) et peu onéreuse.Diagnostic toujours bon. Je conseille vivement
Avis fait le 21/01/2018
Note de : 3 / 5
Personnel trés agréable et professionnel. Malgre ca je suis déçue de la rapidité des services.Pour une boutique qui a pour enseigne réparation sur place en 20min je trouve que un mois cest long ! Et je nai pas encore recuperer mon téléphone !
Avis fait le 11/01/2018
Note de : 5 / 5
Personnel sympa réparation rapide bien faites et la moins chers que jai trouvété bref en cas de besoin jai ma bonne adresse
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 1 / 5
Bonjour, Je mets une étoile car, je ne peux pas mettre zéro. Je viens pour déposer mon téléphone professionnel suite à un bris, 1 heure plus tard je récupère mon téléphone, je rentre chez moi et au moment de le recharger, impossible de le recharger. Coût au départ de la réparation 380 euros !!! Je retourne à la boutique le technicien vu limportance de lutilisation de mon téléphone me dit quil fera le nécessaire en terme de délai et de la compensation financière à savoir 50 % sur le coût de réparation. Le téléphone part en réparation résultat, je le récupère plus de deux semaines plus tard après, multiples appels sans réponse réelle ou évasive. Une fois on me répond quil faut un contrôle ou que le responsable est soit disant en réunion alors que jai relancé trois jours de suite après que lon mait promis un rappel sans retour évident. Le bouquet final cest quaprès avoir enfin réparé mon téléphone suite à une faute de leur technicien, jai un responsable au téléphone très arrogant qui ne présente aucune excuse et qui me propose comme compensation.... un accessoire !!! Bien-sûr, un coût de 380 euros, une erreur du technicien, une immobilisation de plus de deux semaines et je récupère un écouteur à 10 euros. Côté commercial et sav, on peut dire que nous sommes au summum en terme de services. Donc, WEFIX à éviter de toute urgence. Je me permets de réagir à la réponse de wefix qui reste sur sa position et sa mauvaise foi. Cher Monsieur quand je me fais avoir, je ne parle pas de déception mais, de colère tant vous n assumez pas vos erreurs et votre incompétence. De plus, jamais vous ne mavez présenté vos excuses suite à la faute de votre technicien et aux délais non respectés avec des dates incorrectes sur votre message. Bizarrement, vous ne parlez pas des multiples relances téléphoniques sans réponse et du dernier appel où vous n assumez rien sauf larrogance de votre pseudo responsable. Vous vous cachez dernière une garantie qui vous permet de vous couvrir sur les erreurs de vos techniciens et de ne rien rembourser derrière alors que vos fautes sont clairement définies. Où est la valeur commerciale de vos services et du respect du client ? Quand jai déposé mon téléphone la première fois, une patiente à qui il était arrivé également un problème a pu bénéficier dun remboursement alors comment justifier alors que vous avez tort que vous me proposez un accessoire à 10 euros pour une prestation à 380 euros ? Reprenant votre message il na jamais été question dun délai maximum de 4 semaines Donc, soit vous reformez vos techniciens sur le retour fait aux clients et sur la manière de travailler soit il faut changer dactivité. Je me ferai un plaisir vu votre appétence pour la relation clientèle, de faire votre publicité sur Meaux et ses alentours...
Avis fait le 30/08/2017
Note de : 1 / 5
Jai fais réparer mon tel aujourdhui... et se soir deja casser alors quil était juste dans ma poche !!!! 90€ en laire !!Demain je retourne les voir !!!Mauvaise qualité de vitre!!!
Avis fait le 19/08/2017
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette « boutique », les prix à peine moins cher qu’Apple mais le service en moins et des pieces qui ne sont pas d’origines.Diagnostic erroné pour un iPhone 6 donc problème non résolu mais facturé quand même....😏Et pour un iPad, nous avons fait réparer deux fois l’écran et à chaque fois il se décolle et se casse ensuite...aucune prise en charge de leur soit-disant garanti, c’est du mensonge. 😡Pour un iPhone 7 Plus, je suis passer par Apple, moins cher et service au top. Il y a aussi dans Meaux des gens plus sérieux. 👍🏻
Avis fait le 16/05/2017
Note de : 1 / 5
TROP CHER !!!!299 euros au lieu de 162 chez apple pour changer mon écran, et naccepte pas les règlements par chèque, dommage ......
Avis fait le 24/03/2017
Note de : 5 / 5
excellent technicien rapide sympa et accueillant connaissant son taf je le conseille ce matin vers 11h00 merci a lui le pepsi
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 5 / 5
Bonjour,très bon accueil et professionnalisme du conseiller pour une réparation dune tablette Tab 3 lite relatif à un problème de charge. Efficacité sans faille car après démontage et manipulation sur le connecteur de la batterie/carte mère, la tablette est de nouveau opérationnelle. Encore merci. Je les recommande
Avis fait le 23/02/2017
Note de : 5 / 5
Pas cher et de plus ils ont pu prendre en charge mon téléphone pour réparer. Personne na voulu prendre en charge mon téléphone ailleurs à cause du modèle de mon téléphone et eux ont bien voulu me le prendre en charge !