Retrouvez toutes les informations sur WeFix, votre Magasin de téléphonie mobile, situé Espace du Palais, 8, allée Eugène-Delacroix Fnac, 8 All. Eugène Delacroix, 76000 Rouen. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Service de réparation de matériel électronique
Entretien de machines
Grossiste en accessoires électroniques
WeFix
Espace du Palais, 8, allée Eugène-Delacroix Fnac, 8 All. Eugène Delacroix, 76000 Rouen 4.10 (69 avis)Contactez WeFix
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 2 / 5
Gardez votre argent. Techno pas au point et service client déplorable
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Travail de boucher ! Javais amené mon téléphone (Pixel 5) pour changement décran.Juste après la réparation, on pouvait apercevoir du jour entre lécran et le châssis.Au bout de quelques semaines, il y avait tellement de jour que je pouvais passer mon doigt a travers le téléphone (ils ont du oublier la colle). En plus de ça le détecteur de visage ( qui éteint lécran pendant les appels) à été CASSÉ lors de la réparation.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 1 / 5
Suite au remplacement de la batterie de mon iPhone X chez WeFix, jai rencontré un problème majeur après quelques mois : la batterie a commencé à gonfler. Cette situation a non seulement rendu mon téléphone inutilisable, mais elle présentait également un risque sérieux, car une batterie gonflée peut exploser ou prendre feu. Lorsque jai sollicité WeFix pour un remplacement, ils mont informé que la garantie de trois mois était expirée. Je me retrouve donc avec un iPhone hors dusage à cause dune batterie défectueuse. Je suis contraint de déconseiller ce service en raison de leur service après-vente insatisfaisant et de lutilisation de pièces de rechange qui semblent être de qualité inférieure, sans volonté de leur part de rectifier le problème.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 1 / 5
Wefix n’est plus agréé Apple. Lors d’un changement de batterie, la personne a cassé mon écran. Je me suis retrouvé avec un écran et une batterie pas d’origine. Belle décote à la revente, puisque l’écran se decollé légèrement après seulement 4 mois d’utilisation.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel. La personne qui m’a reçu a pris le temps et a trouvé mon problème sur mon IPhone. Manque de stockage . Je n’ai rien payé. Entreprise sérieuse . Je recommande a mille %
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Le remplacement de batterie d’iPhone SE 2020 a pris seulement 1-2 heures malgré la présence d’autres clients. Bravo Wefix Espace du Palais Rouen.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très agréable pour vendre une protection au tarif bien au-delà du marché. Service après vente inexistant. Le verre sest décollé et il ny a aucune prise en charge malgré que je suis encore sous la garantie dun an. Payé cher pour rien tel est le slogan
Avis fait le 11/07/2023
Note de : 5 / 5
Très sympathique et pro
Avis fait le 05/07/2023
Note de : 2 / 5
Souriant mais Incompétent. Je leur ramène mon iphone dont la batterie a chauffé et légèrement soulevé la plaque arrière. Pas le temps douvrir, à loeil on mexplique que cest trop dangereux pour la survie du téléphone. Soit je vais ailleurs, soit jen achète un neuf. La première solution a été la bonne, merci ! En 10 minutes Netphone rue de la Champmesle la réparé, avec le sourire et la compétence que lon peut espérer.
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 1 / 5
Jai eu un rendez-vous samedi après midi alors que javais pris celui-ci début de semaine. Jai fait 1 heure de route et arrivé là il ny avait pas l ecran, enfin il était introuvable. J ai donc eu un autre rdv. Demain soir, je croise les doigts pour que ma pièce soit la et je verrais si j ai un geste commercial pour avoir perdu un samedi après midi et pris une heure de mon travail. Je croise les doigts pour mettre un avis positif ensuite.
Avis fait le 21/02/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande ce réparateur de téléphone, ils sont très commerçants et les vendeurs sont sympathiques.
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 5 / 5
Les explications claires et net, devis gratuit en quelques minutes.
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
L’un des pires services jamais rencontré au cours de ma vie. Je me suis rendu chez Wefix à Rouen afin de faire changer ma caméra arriere sur un Iphone Xr. Après 15 min d’analyse inutile du telephone, ils m’ont finalement dit que ce n’etait pas faisable car la coque arrière de mon phone était casser.Je prends leurs paroles au sérieux mais je me rends tout de même chez un réparateur indépendant à 2 pas d’ici. Ce dernier, en jetant un simple coup d’oeil à mon téléphone me dit que c’est tout à fait réparable même avec ma coque arrière cassée. Au bout d’une heure d’intervention seulement, j’ai un appareil photo tout neuf et en plus pour 30€ moins cher que chez Wefix. Bref en somme, évitez tout contact avec Wefix, ils vous feront perdre votre temps et votre argent en plus de ne pas être très aimable avec vous. Une vraie horreur, 0/10, NUL ! N’hésitez pas à vous rendre chez Phone express le réparateur indépendant beaucoup plus pro et serviable (Photo de sa carte en dessous) Cordialement votre 😘
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passé à la Fnac de Rouen tout à lheure pour me rendre chez Wefix pour un petit renseignement et franchement jai adoré laccueil et le service magnifiqueMerci beaucoup pour votre gentillesse et professionnalisme HamzaMerci à toute léquipe
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
merci hamza au top quelques minutes et tout va bien merci encore viviane
Avis fait le 10/12/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu à la Fnac de Rouen pour faire changer l’écran de mon iPhone X chez WeFix fin septembre 2022. Le tarif semblait important mais je l’ai fait malgré tout, en connaissance du prix et sachant qu’ils sont agréés Apple. J’ai également demandé l’ajout d’une protection d’écran en supplément. Je n’ai pas lésiné sur le coût.Quelques jours après, le haut de la protection d’écran commençait à se décoller. Je ne comprends pas pourquoi. Je pense qu’elle a été mal posée dès le début, ce n’est que mon humble avis. Sinon pourquoi se décolle t elle, ou alors cette protection n’est pas de bonne qualité ou pas adaptée parfaitement à mon téléphone ? Je n’ai pas pris le temps de retourner les voir rapidement, pensant que la garantie était toujours d’actualité. Aujourd’hui je vais les voir et on me répond que la garantie est de 15 jours et que je dois payer 9€90 pour cela. J’ai été un peu soufflé par la réponse abrupte. J’ai donc demandé si on pouvait juste me couper le morceau qui se décollait mais ce n’était pas possible. On m’a d’ailleurs proposé un ciseau pour que je le fasse moi-même. J’ai très peu apprécié la blague… et suis reparti.Je suis donc particulièrement déçu du service rendu, me demander à nouveau de l’argent pour ce changement vu le montant payé au départ. Certes il s’agit d’une petite somme, seulement là je ne parle pas d’argent mais de l’image renvoyée au client par le collaborateur de cette entreprise.La prochaine fois j’irai ailleurs et certainement pas au plus cher car la considération client n’est pas forcément au rendez-vous même quand vous décidez d’y mettre le prix.Ne prenez pas la peine de me répondre svp.
Avis fait le 07/12/2022
Note de : 5 / 5
Travail efficace et rapide avec un petit bonus, très sympa et accueillant.Je recommande les yeux fermé. A bientôt!!!
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Hamza et Nathan davoir réussi à débloquer le téléphone de mon fils pour le raccorder à sa montre connectée! Top!
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis entièrement satisfait du service de wefix ainsi que de Monsieur Hamza.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent 👌🏽 ! Nathan et hamza sont vraiment des magiciens ! Top top
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Merci à hamza pour son efficacité et sa gentillesse un professionnel
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 5 / 5
Super scénario très bon acceuilde mr hamza
Avis fait le 17/11/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil et un service irréprochables, de très bons conseils sans jamais forcer à vendre.Une qualité sans défauts de la protection Xforce antibacterienne.Des coques adaptées pour tous les téléphones mobiles.Merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse.
Avis fait le 26/10/2022
Note de : 4 / 5
Hamza a su nettoyer mon téléphone rapidement.
Avis fait le 21/10/2022
Note de : 5 / 5
Stand wefix à la fnac.Très performant. Il vaut mieux éviter les heures daffluence bien sûr. Mais si non ils assurent. En cas de galère avec votre tel, demandez Hamza, il gère...
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 5 / 5
La manager est très agréable et aimable .Je reviendrais volontiers.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 5 / 5
Sincèrement bien reçu par Hamza qui a fait ce qu il fallait sur mon téléphone en un temps record un vrai merci et je recommande ce petit Illot au milieu de la FnacIl faut connaître ce lieu pour acheter un téléphone ou des réparations sur celui-ciN hesitez vraiment pas... ;)
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cette enseigne jai été reçu par Hamza un des techniciens qui a rapidement trouver la solution au problème de mon portable, un service performant, professionnel et très sympathique Encore merci
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Hamza un vendeur, a été disponible et très arrangeant, a pris notre demande vite et avec le sourire ! Je recommande vivement
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
J’ai déposé une paire de airpods pour un problème le lundi. Le lundi d’après on m’appelle pour me dire que tout est prêt et les écouteurs re fonctionne à merveille. Très pro et rapide, juste merci !
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 5 / 5
Service excellent, très professionnel et agréable à parler, recommandé fortement
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 5 / 5
Super prise en charge par une dame gentille et efficace ! Mon tél ne rechargeait plus et elle a solutionné le problème en même pas 10 minutes ! Un grand merci !
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 5 / 5
accueil sympathique, prise en charge rapide, et travail particulièrement qualitatif !merci à Hamza et Nathan pour leur bienveillance !
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 5 / 5
Personnel tres accueillant. Je suis tombé sur Hamza qui m’a nettoyé la prise de mon téléphone.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Hamza et Nathan, géniaux si vous avez un problème avec votre téléphone !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Hamza , vendeur super pro et sympa !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour mon téléphone hamza
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et spontaneité dans le service !
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Dépanné par Hamza,Accueillant et efficace .Au top!!!!
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
En 2minutes chrono mon problème de connectique a été réglé je recommande fortement, merci a hamza et nathan très pro 👍🏼
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à wefix davoir transféré mes données sur mon nouveau mobile.Merci beaucoup hamza et Nathan
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci pour la gentillesse et le service de Hamza et Nathan
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Je remercie Hamza et Nathan, de mavoir bien posé mon protège écran Xforce. La pose est parfaitement bord à bord, sans bulle et a bien atténué une rayure profonde que javais sur lécran de mon Iphone X.
Avis fait le 29/08/2022
Note de : 5 / 5
Service parfait ,très aimable et ils mont permis déconomiser un nouvel achat de téléphone en se chargeant gratuitement dun problème simple. Je recommande
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Hamza et Nathan pour leurs boulot au top. Ils ont recollé trois fois ma coque arrière de Samsung sans jamais me faire payer quoi que ce soit ou dit quoi que ce soit concernant mes venues répétés. Jai changé récemment mon film écran et tout est nickel.Merci à vous pour votre professionnalisme
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et professionalisme de la part de Hamza et son nathan a la boutique de la FnacMerci
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par Hamza et Nathan. Merci à eux pour leur efficacité et leur disponibilité !
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne prise en charge par Hamza.Produit de protection d’écran de qualité
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Hamza et son collègue ont installé un film de protection écran sur mon iPhone et celui de mon mari, ils sont tous les deux très sympas et très compétents dans leur travail. Merci à vous
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 5 / 5
Merci a hamza et Nathan de mavoir aider
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Service au top. Ils mont aidé avec ma carte sim, vite et efficace. Je recommande.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 5 / 5
Hamza a fait ce quil faut pour résoudre mon problème avec un iPhone que je nai pas eu chez eux !Merci à lui.
Avis fait le 03/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour la réparation de mon iPhone 11, Hamza est super compétant est agréable, je recommande !
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Sur les conseils dApple, je me suis rendu à la boutique WEFIX de la Fnac de Rouen pour faire réparer des airpods pro qui font lobjet dune prise en garantie exceptionnelle suite à un défaut de fabrication.après des tests laborieux (3 essais), mes airpods pro reste à la boutique en attente de la pièce.4 jours après un appel me demande de les reprendre, WEFIX nayant pas les outils de paramétrage pour associer lAirpod de remplacement. Il est à noté quils sont agréés Apple et quils en ont commandé un pour une autre personne devant moi (mais facturée celle là).Bref le bilan est 2 aller-retour de 50km, 6€ de parking et 2h à les regarder expliquer que les bulles de leur film de protection pour écran XForce à 30€ partiront normalement dans les 4 jours... et que le remplacement ne coûtera plus que 9€ (par pitier allez chez Boulanger, 30€ pas de bulles et remplacement annuel gratuit à vie du téléphone !!)je ne retournerai pas chez Wefix sous aucun prétexte !!
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai fait réparer mon s20 et j’ai fait posé le skin sur arrière de mon iPhone 12 parfait le produit est top
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Ne tiennent absolument pas compte des heures de rendez-vous… Je m’étais organisé pour choisir un horaire et faire quelques courses pendant la réparation mais je vais devoir me déplacer une deuxième fois, un autre jour pour récupérer mon téléphone. Très décevant…
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 1 / 5
Lors de la réparation de la face avant de mon Iphone XR, ma face arrière a été cassée et mon téléphone séteint seul.
Avis fait le 07/02/2022
Note de : 5 / 5
Au top ! Allez-y les yeux fermés !(Jy ai fait réparer mon oppo find x3 neo).
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 5 / 5
Je suis venu changer le derrière de mon Samsung galaxy S20. Réparation très rapide et vendeuse très agréable.
Avis fait le 28/01/2022
Note de : 5 / 5
Jai fait réparer mon iPad merci beaucoup de la réactivité des équipes Wefix et de leur professionalisme .