Retrouvez toutes les informations sur WeFix, votre Magasin de téléphonie mobile, situé 50 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin de téléphonie mobile
Atelier de réparation de téléphones mobiles
Service de réparation de matériel électronique
Entretien de machines
Grossiste en accessoires électroniques
WeFix
50 Rue Sainte-Catherine, 33000 Bordeaux 4.30 (226 avis)Contactez WeFix
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:30
- Mardi 10:00–19:30
- Mercredi 10:00–19:30
- Jeudi 10:00–19:30
- Vendredi 10:00–19:30
- Samedi 10:00–19:30
- Dimanche 10:00–19:30
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, réparation rapide et efficace, je recommande !
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile parce qu’on est obligé mais vraiment ils ne méritent même pas 0,5.J’ai fait réparé mon écran et ma batterie en même temps en novembre 2023, la batterie m’a lâchée au bout de 2 mois en février dernier. Je retourne les voir, je passe sur la nonchalance du service qui me signifie qu’il s’agit probablement d’un problème de leur fournisseur sans faire de geste commercial sur la durée de la garantie.Maintenant je veux utiliser le téléphone et nous sommes en mars, l’écran ne répond plus. Trouvez-vous cela normal et digne de confiance dans un réparateur?
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de l’accueil et des produits proposés (protection écran et coques), nous sommes clients depuis plus de deux ans et tous les appareils de la famille y sont passés. Merci
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 1 / 5
Très déçue de mon passage dans cette boutique. Je venais pour faire changer ma batterie et je suis repartie avec la vitre arrière de mon téléphone complètement explosée cest inadmissible! Un litige a été ouvert et jespère bien obtenir une compensation. Malheureusement je ne recommande pas cette boutique pour une réparation.
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Conseiller au top, je recommande !
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 1 / 5
Ma fille a été faire réparer son téléphone Samsung S20 Et il lui a été facturé une vitre à plus de 300 €, soit un montant supérieur au prix du téléphoneAucun conseil ne lui a été donné afin d éviter cette réparation inutile.De plus, quand elle l a récupéré, la caméra ne fonctionnait plus et il nous a été indiqué quil pouvait être envoyé en atelier, sans téléphone de prêt, ce qui oblige en racheter un dans lintervalle, alors que la faute incombe à wifixBref à fuir
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu dimancheVendeur au top !!!5/5Merci encore
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bon travail.
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 1 / 5
Prix de réparation annoncé proche de celui du téléphone neuf, vendeur omettant de mentionner les différentes remises disponibles sur le site, prix exorbitant même en prenant en compte les remises, et aucune nouvelle de la pièce commandée au bout de 2 semaines malgré un délai annoncé de 7 à 10 jours. Je me suis donc rendu chez la concurrence (Save) et jai bien fait : tarif 40% moins cher que WeFix (remises comprises), et téléphone réparé au bout de 3 jours comme promis. WeFix ressemble à un cirque à côté
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour laccueil est le service . Vraiment rare et tellement. Agréable.bin appétit !!!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Un écran changé rapidement, réparation pro, prise en charge rapide après une mini panne, des employés sympasUn sans fautes!Je recommande vivement !
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
On ma restitué mon téléphone avec la vitre arrière dans un état lamentable. Passez votre chemin, de vrais professionnels prennent leurs responsabilités lorsquils abîment un produit placé sous leur responsabilité , fragilité ou pas ! Ce nest pas au client de supporter ce risque! Honteux.
Avis fait le 21/01/2024
Note de : 1 / 5
Un membre de la boutique de Bordeaux Sainte Catherine ma rendu mon téléphone avec la façade arrière complètement explosée. je suis venu pour un changement de batterie et je repars avec un téléphone cassé. Je suis vraiment déçu des services et de lattitude de certains personnels. A fuir!
Avis fait le 14/01/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa, le vendeur ma aidé rapidement alors quil était super occupé !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 1 / 5
Une vaste blague. Pose d’un gel écran à 35€, mal posé qui se décolle au bout de 3 semaines. Ils admettent leur faute mais me propose un échange pour 10€, aucun geste commercial et loin d’être accueillants, passez votre chemin
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
A fuir, incompétents, ils cassent les téléphones...Je suis venue pour un problème de batterie et je repars avec un problème de son dappel... (qui nexistait pas avant bien entendu)Solution proposée par le vendeur ? Appeler le service client...Insensé ! Lamentable !PS : en plus le formulaire de réclamation en ligne ne fonctionne pas !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Protection d’écran posé avec des bulles qui ont entièrement disparues comme annoncer par le vendeur (mon téléphone est déjà tombé entre temps et l’écran est intact). Personnel agréable, souriant et très pros.Seul bémol, une seule caisse disponible donc de l’attente logique quand il y a du monde.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Expérience au top, équipe accueillante et professionnelle. Un problème de charge existait sur mon iphone et suite à leur intervention, plus aucun soucis ! Super service, rapide et fiable.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez WeFix en juillet 2023 afin de faire changer la connectique de mon iPhone qui ne chargeait plus (sauf par induction). Ils m’ont signalé de l’oxydation dans mon iPhone qui rendait la réparation inutile et me l’ont restitué tel quel sans me facturer. Premier problème : l’écran de mon iPhone restait noir même en le chargeant par induction. Je retourne donc chez WiFix afin de leur signaler le problème. Ils ont donc changé l’écran de mon iPhone à leur frais et sans facture encore une fois. Le deuxième souci arrive en novembre 2023 quand le tactile de mon iPhone ne fonctionne plus (il avait déjà eu des bugs mais qui se corrigeaient en redémarrant l’appareil). Je retourne donc chez eux afin de leur signaler. Sauf que comme il n’ont pas fait de facture à 0€, pas de trace de l’intervention dans leur informatique de ce qu’ils me disent, ils m’ont donc dit que ça n’était pas leur problème. Bilan de l’expérience, j’avais un iPhone qui fonctionnait bien en rechargeant par induction et suite à plusieurs allers-retours chez WeFix, je me retrouve sans téléphone. Ils brillent donc autant par leur incompétence technique en réparation, qu’informatique pour ne pas garder trace de leurs interventions.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
A éviter! Je viens de me faire arnaquer par We Fix. Je suis venu avec un tel qui avait du mal à charger. Ils m’ont dit qu’il fallait l’ouvrir et nettoyer… bref j’ai dit ok. Je suis resté à proximité pour regarder. Le gars a juste soufflé et est parti se prendre un café !!!! S’ils m’avaient donné un prix raisonnable, je n’aurais pas mis ce post! Ce sont des arnaqueurs
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil bons conseils équipe professionnel
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 1 / 5
Je voulais profiter de cette espace pour laisser un commentaire négatif concernant mon passage samedi dans votre magasin à la fnac. En tant que cliente chez Bouygues, je vous ai confié mon téléphone, relativement neuf à peine 1 an 1/2.Pour remplacer lécran légèrement fêlé, je précise que mon téléphone a toujours été protégé par une coque, et voilà le résultat final. La,personne qui cest occupé de moi ma dit que cétait normal. La peinture de larrière du téléphone complètement enlevé. Un vrai massacre. Cest inadmissible. Je suis vraiment très déçue de ce service.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil à la boutique FNAC Bordeaux, travail soigné et personnel sympa !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Je remercie Axel pour son professionnalisme. Il m’a été d’une grosse aide et m’a très bien conseillé. Je recommande vivement.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide et de qualité, staff agréable et professionnel , je recommande
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Très gentils, efficaces et aimables ! Au top ! Je recommande chaudement.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide de mon OnePlus 7 Pro pour un remplacement de caméra et de batterie. Quelques soucis techniques (batterie de rechange défectueuse donc jai dû revenir, caméra de rechange qui ne fonctionne pas dans lapplication camera de mon téléphone : penser à clear le cache de lapp 😉). Staff très sympa et à lécoute, merci a vous 👍
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
Je ne vois pas lintérêt davoir un numéro de téléphone sans être joignable. Service déplorable je nai même plus envie de faire réparer mon téléphone... Aucun moyen de contacter les boutiques pour des informations, suivis ou juste prise de rendez-vous ? Vive les formulaires en ligne hein. 😒
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et bon conseil même si la coque de notre modèle de smartphone nest plus disponible. Cest important à dire car dans le reste de lenseigne qui héberge cette boutique, laccueil nest pas leur point fort.
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel, à l’écoute et de bons conseils.
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et personnel fort sympas !
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
je recommande fortement la team wefix de bordeaux. Ils sont top pour se charger de vos répartitions. Cest une excellente alternative à APPLE
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Super réactif, très sympa. Au top
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 1 / 5
Rdv prévu pour un changement de batterie sur iPhone 12.A larrivée, on mindique que le changement de batterie peut fissurer mon écran (malgré le fait quil était en très bon état lors du dépôt du téléphone) et que cela pourrait engendrer par conséquence un surcoût supplémentaire qui ne pourra pas être pris en charge ?!?Ou ... comment facturer un changement de batterie à plus de 200€ = Pratique commerciale abusive.Bref, passez votre chemin, de vrais professionnels prennent leurs responsabilités lorsquils abîment un produit placé sous leur responsabilité , fragilité ou pas ! Ce nest pas au client de supporter ce risque!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Rapide et EfficaceJe suis venu pour un problème de charge sur mon téléphone, cétait réglé en 5mn et gratuitement
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 4 / 5
Nickel réparation rapide
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, rapide et efficace, super rapport qualité-prix !
Avis fait le 14/06/2023
Note de : 5 / 5
Au top, je recommande
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Ponctuel, très professionnel et sérieux.20/20
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 1 / 5
Protection totalement inefficace et 0 garantie. Jai fait installé une protection décran, une semaine plus tard mon téléphone est tombé dun mètre de haut sur du gravier, lécran est complètement explosé. Je suis encore dans la garantie des 2 semaines mais après les avoir contactés, finalement il ny a pas de garantie en cas de choc même directement sur lécran alors quils font croire le contraire sur leur pitch. EDIT : Suite à votre réponse, très à coeur aucune solution proposée, pas même un remboursement de la pose. Et pour la qualité du service avant de se casser il y avait des bulles, jai dû y repasser pour la faire remettre, et là cétait encore pire (autre agence à Mérignac), la protection se décollait toute seule sur le haut.
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Service rapide, conseils adaptés, personnel souriant ! Tout bon.... merci
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très professionnel et transparence des informations.Merci pour mon téléphone à nouveau opérationnel :))
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Parfaite prestation
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Haut !
Avis fait le 13/04/2023
Note de : 1 / 5
Réparation dun écran de téléphone, ras jusquà ce que mon écran se fige. Lorsque jen demande la raison, on me dit quil nest pas possible de régler le problème...aucune solution proposée. Je me suis débrouillée toute seule et le problème est (en parti) réglé.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
UPDATE !Jai été recontactée suite à un quiproquo de communication pour la réparation de mon téléphone. WEFIX a bien pris en compte ma demande de A à Z.Le service client a été très réactif ! je recommande
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Expérience parfaite équipe professionnelle et explication clair et détaillé. J’ai adhéré 😜
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide, sérieuse, ils prennent le temps d’expliquer. J’ai pu faire réparer mon iPhone un dimanche et ça c’est top ! 👌
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 4 / 5
Prix plus que correct, ils sont moins cher que Apple. Ils ont changé la batterie de mon iPhone et en moins d’1 heure j’ai récupéré mon téléphone qui fonctionnait parfaitement. Cela fait plus de 3 mois que j’ai changé la batterie et tout fonctionne très bien,je n’ai plus eu aucun soucis .l’équipe est agréable . Je recommande vraiment cet endroit
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Amabilité, rapidité, parfait!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Réparation rapide et employé sympathique
Avis fait le 04/01/2023
Note de : 5 / 5
Nettoyage de téléphone plein de poussière, prix assez élevé mais la qualité du travail est la.
Avis fait le 02/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Une expérience CATASTROPHIQUE au corner FNAC WEFIX de Bordeaux. Jai laissé mon S21 Ultra pour changer mon écran cassé mi-décembre pour 360€ (pr ce prix là on espère récupèrer son portable en bon état !) je reviens 1h après il ne lisait plus ma carte SIM. On me dit quil faut commander une pièce lecteur de carte SIM endommagée lors du remontage et que la pièce arrive 2 jours après, 2jours après on me dit quelle arrive le lendemain, 3jours après on me dit quelle arrive le lendemain, et ainsi se suite, je partais voir ma famille au vacances de noël je ne pouvais plus attendre. Finalement la pièce est arrivée 10j plus tard... ce Samedi 31/12 je ramène mon S21 Ultra (3 semaines que je ne profite pas de mon abonnement tél et que mes 360 euros ont été débités), au bout d1h je reviens, finalement ce nétait pas cette pièce qui était défectueuse, il faut lenvoyer à lusine Wefix et je le récupère dans 1 mois sans garanti quil soit réparé (vous ne rêvez pas) et ils mont en plus dit que finalement cétait une histoire de reboot de logiciel mais quil navait rien endommagé ...et quen plus à lusine ils allaient surement réinitialiser mon tel et que jallais perdre toutes mes datas., mes photos et vidéos. Jexige le remplacement de mon tel pendant la période dindispo, mais ils nont pas de portable de prêt alors quon est quand même à la FNAC mais il nont pas de samsung.... Depuis ce matin jessaye de joindre le service client mais impossible davoir qq un au téléphone, ils te renvoient sans cesse vers le corner qui eux mêmes te disent quils ne peuvent rien faire quils sont une société indépendante alors quils sont 100% détenus par FNAC et quil faut faire une réclamation écrite sur internet mais qui ne donne absolument rien car elle me renvoie invariablement vers le corner wefix Bordeaux Sainte Catherine. Donc en CCL si tu as la malchance quils tabiment ton tel tu ne peux rien faire et mes 360 euros eux sont bien sortis de mon compte mi décembre.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix et personnel aimable, disponible et professionnel!
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait, léquipe est bienveillante et se complète bien dans les solutions pour les réparations. Chaque membre de léquipe est à lécoute et est prêt à prendre des risques !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
efficace et bon accueil
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 1 / 5
il y a environ 5 semaines je me rendais chez wefix/fnac bordeaux sainte catherine pour un souci avec mon smartphone acheté lannée passée.Après diagnostic, on me proposa de changer la batterie sous garantie. Nétant pas en stock, cette dernière fût commandée.Après plusieurs péripéties,lors dun ultime appel semaine dernière, on mindiquait que je pouvais passer.Hier je suis passé, mais la personne sur place en remplacement ne pût trouver la batterie dans les stocks...et me demanda de repasser aujourdhui.Donc je suis repassé ce jour. La personne en place prit en charge mon mobile, me demandant de revenir dans 1h. Quand je suis revenu une autre personne avait finalement pris en charge la réparation, elle mindiqua sèchement quil navait pu reparer car larrière du mobile était fêlé et que la garantie ne fonctionnait pas en ce cas. Je lui fis remarquer que ceci était connu depuis le début, il y a 5 semaines, et quencore tout à lheure son collegue lavait vu et que cela ne posait pas problème.Il me répondit quil avait fait une erreur, que cétait un stagiaire en formation.Moi même je lui fis remarquer la même chose, que ceci avait duré 5 semaines, et quil me laissait tomber. Rien ne fût possible, ni appeler sa hiérarchie au regard du dysfonctionnement du service, pour déroger.A noter que ce mobile avait lobjet dun changement il y a un an, alors que le précédent déjà était défectueux.Je suis navré de constater depuis quelques temps un laisser aller dans les prestations proposées par Wefix, y compris dans laccueil pour certains... Bien évidemment la Confiance est perdue.
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres bon conseils
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Au top !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Tres professionnels
Avis fait le 21/11/2022
Note de : 1 / 5
Équipe pas très professionnel. Je ne recommande pas du tout. Cela fait 1 mois que toutes les semaines je reçois un mail me disant que les pièces commandés sont arrivés pour la réparation de mon smartphone mais à chaque fois que je suis sur place on me dit que cest un bug informatique et que lune des pièces est arrivé mais pas la seconde. Je trouve ça pas normal de faire déplacer les gens pour rien et cela fait 4 fois !!! Donc cest bon jirais réparé mon smartphone ailleurs sûrement moins cher et plus rapide , soyez sur que je ne remettrai plus jamais les pieds chez vous ! Je ne recommande pas ce magasin pour réparé vos smartphonesÉquipe déplorable !
Avis fait le 06/11/2022
Note de : 5 / 5
Cétait exactement ce que je voulais ! Une pose rapide et efficace, avec un employé sympathique en plus !La pose de la vitre de protection a mis 5 min à peine !
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
La dernière chance qui était utile. Il faut savoir que jai eu de mauvaises expériences avec Wefix récemment. Ainsi, je nai pas voulu réellement réitérer. En effet, il faut savoir sur je suis venu à dautres boutiques plusieurs fois pour le même film de protection qui na pas été posé correctement, ce qui fait que javais toujours des bulles sur mon écran. Pour rappel, ces bulles doivent disparaître dans les 24 heures. Ce ne fut pas le cas à cause des poussières qui subsistaient. Je me suis donc rendu dans cette boutique pour voir si je pouvais faire jouer la garantie. La garantie nétait plus valable, mais le vendeur a accepté de faire un geste commercial donc de me le poser rapidement. Bien sûr, avant de prendre cette décision, il a essayé de réparer les bêtises de ces collègues de Paris qui nétaient pas rattrapables. Il a posé le film en moins de deux minutes. Jai été très étonné de ne pas voir de bulles sur le film, ces fameuses bulles qui doivent disparaitre en 24 heures. Il ma expliqué que si lon pose bien le film, il ny a pas de bulles, il suffit de savoir le faire. Par conséquent, cette boutique sera la seule et lunique à pouvoir me poser mes films de protection, car ils savent le faire !
Avis fait le 26/08/2022
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace. Bravo !
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 5 / 5
Passé pour remplacer l’écran de mon iPhone, très bon accueil, ventilateur à volonté et travail de qualitéJe recommande
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Super film de protection et super service
Avis fait le 19/08/2022
Note de : 5 / 5
Bonne expérience client!
Avis fait le 18/08/2022
Note de : 5 / 5
J’y suis allée pour l’écran qui n’était plus tactile et le Face ID qui ne fonctionnait plus et ils sont super pro, efficace et rapide, je recommande a 100%
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Entreprise très fortement déconseillée à la limite de lhonnêteté!Pas de service client! wefix impossible à joindre! Aucune aide en magasin auprès du responsable de wefix ! Depuis 2 mois après avoir dépensé 362.93 euros toujours pas de téléphone, aucune proposition de remboursement, service inadmissible... . ...
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Bien reçu et bons conseils de léquipe de Bordeaux.Vitre du smartphone de mon fils réparé en moins dune heure.Très content de la prestation.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 1 / 5
Jai fait réparer lécran de mon Pixel 6.Après avoir récupéré le téléphone, le capteur biométrique ne fonctionnait plus.Jai passé des heures à tenter les manipulations que Wefix et Google mont demandé de faire, rien de fonctionne (je suis ingénieur software, jai lhabitude de faire ce genre de manipulation).Mon téléphone est mon outil de travail et jai besoin de ce capteur biométrique dans le cadre de mon boulot, aucune réponse satisfaisante de la part du service client Wefix qui me demande de lenvoyer en atelier pendant un mois sans me proposer un prêt de téléphone pour pouvoir bosser.Jai donc un téléphone non fonctionnel pour 200€ de réparation.Nallez jamais faire réparer votre téléphone là bas, vous allez amèrement le regretter.
Avis fait le 05/07/2022
Note de : 1 / 5
A EVITER!! Un scandale!jai apporté mon téléphone pour un écran cassé et une heure plus tard non seulement il nétait pas réparé mais les techniciens lavaient cassé! ce sont des choses qui arrivent ma t-on répondu!On ma demandé de payer pour quil soit envoyé à latelier réparation de Paris!! ce que jai réfusé!Mais depuis je nai toujours pas de téléphone, pas de nouvelle de la réparation, voilà un mois quils lont envoyé! Et on ma prêté un téléphone sans internet!Cest un cauchemar! Lincompétence absolue!
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 1 / 5
Tout de suite : je suis désolé, on ne fait pas cet appareil, na même pas tenté de voir à lintérieur pour savoir ce quil se passe... déçu
Avis fait le 10/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellents conseils, bon produits, à recommander les yeux fermés !
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Super sympa et très professionnel
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 4 / 5
Un peu cher, mais léquipe est sympa et je suis toujours satisfaite du résultat 😄
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bien. Professionnel souriant et efficaceAvec des modalités de paiement 👍
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et service. Fidèles à leur réputation
Avis fait le 06/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil géniale. Rapide et efficace. Service de qualité
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 1 / 5
Je suis aller voir cette enseigne pour faire changer la vitre cassée de mon Samsung. Le vendeur me renseigne et me dit que cest possible, il me sort un ticket à 119 €, me dit que la réparation est possible en 1h. Je lui laisse mon téléphone. 1 h plus tard je reviens , je vois mon téléphone en 3 partie sur son bureau, il me dit qu il en a encore pour 20 min. Je reviens 20 min et plus tard et la il me rend mon téléphone avec la vitre cassée et me dit qu il est désolé mais que mon téléphone a pris l humidité et il ne peut pas le réparer alors il a remis la vitre cassée. Il me redemandé le ticket et me dit en grand seigneur qu il ne me fera pas payer les 19.90 € d intervention. Je repars donc avec mon téléphone. Et 1 heure plus tard en voulant utiliser mon téléphone je constate que je n entends plus rien lorsque je passe un appel.. Dun téléphone à la vitre cassée j ai maintenant un téléphone qui ne fonctionne plus.. Enseigné a FUIR....
Avis fait le 21/01/2022
Note de : 5 / 5
Jy ai été pour un port USB défaillant et ils ont été hyper serviables et disponibles ! Tres très appréciable ! Bravo
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 5 / 5
J’ai fait changer mon écran de téléphone qui était cassé et en un rien de temps c’était prêt! Yohan (M) s’est montré plus qu’à l’écoute, serviable et charmant! Je recommande 100% ce service rapide, efficace: on en ressort ravis!
Avis fait le 21/12/2021
Note de : 1 / 5
Jai acheté un Iphone 11 reconditionné en parfait état pour 550€ (A 30€ javais un neuf), bon dans la précipitation et parce quil men fallait un rapidement, jai décidé daller chez eux, plus précisément au corner de la Fnac de bordeaux. Tout se passe bien, service client au top ce jour la, donc je sort tout content avec mon nouveau téléphone, je commence à faire les installations, etc, et la déja je vois que liphone à subis beaucoup de changement, lécran + la batterie ( message danns les réglage par apple), bon même si le message est un peu anxiogène, jy fait rapidement abstraction, les premières semaines se passent très bien avec, aucun soucis. Et cest lors dun week-end ou tout part en vrille, liPhone qui est censé être étanche, as pris leau, je vous explique pas létat de lécran ensuite, jamais eu un tel problème auparavant alors quavec un ancien iPhone certifié résistant à leau, était totalement étanche ( je lavais plusieurs fois mis dans leau, sans aucun problème) ... Cest alors que je me suis rendis en urgence chez WeFix, les soupçonnant davoir mal fait les joints de lécran quils avaient précédemment changer, bref je vous devine la suite, de la mauvaise fois , des prix exorbitant proposés pour la réparation, garantie non prise en compte, et aucun geste commercial... Franchement je vous déconseille daller chez ceux réparateur/reconditionneur; backmarket ou dautre boutique vous proposeront une meilleur qualité, et à meilleur prix.. Déçu de cette boutique, à éviter à tout prix.
Avis fait le 28/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai rencontré un léger soucis de tactile suite à un remplacement de vitre sur mon iphone. Léquipe accueillante et serviable ma immédiatement remplacé et réparé mon soucis grâce à la garantie. Impeccable.
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Remplacer un écran est plus cher chez vous que de le remplacer doccasion ça na pas de sens...
Avis fait le 08/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympa, service très rapide
Avis fait le 17/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous sommes venue cette semaine avec ma fille pour lui acheter son nouveau téléphone !!!! Et quel équipe de choc : hyper Professionel , dans l’accompagnement du client , le jeune homme qui s’est occupé de nous était vraiment à notre écoute et à même pris le temps de tout nous expliquer concernant les fonctions du téléphone et à même fait les transferts de donnéesJe conseille vivement !!!!! Restez au top
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 1 / 5
Décevant.. prix attractif avec des réductions mais la pose à été mal faites. On ma au début informé que cétait lécran qui avait été posé qui était défectueux puis quand je suis revenu une troisième fois quen faites la pose de la colle avait mal été faites. Aucun geste commercial proposé pour 20 euros de parking et 150 km de déplacement du à une erreur de leur part, dommage..
Avis fait le 19/09/2021
Note de : 1 / 5
Jai fait poser un film de protection xtreme force sur mon smartphone galaxy note 10+ qui se décolle régulièrement.Visite ce jour en magasin ou le vendeur que je semble déranger car il joue sur son téléphone mindique quil est au courant du problème et quils ne posent plus de protection sur les téléphones Samsung au delà du s10 car leur colle ne tient pas.Seule solution proposée : payer pour la pose dune nouvelle protection sans garantie quelle ne tienne mieux. Je précise que mon téléphone est équipée dune coque qui protège les côtés.Surpris que la fnac puisse cautionner des pratiques commerciales aussi douteuses. Mes prochaines poses de protection et achats se feront chez boulanger car le SAV est bien plus qualitatif.
Avis fait le 18/08/2021
Note de : 5 / 5
Super professionnel, écran très résistant dans le temps :)
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Bravo pour votre professionnalisme !
Avis fait le 26/07/2021
Note de : 5 / 5
accueil très courtois, réparation faite dans la foulée ( vis à revisser )Très commercialje reviendrai
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 1 / 5
A EVITER LA POSE DES PROTESTIONS !!!!Grosse déception, tant pour laccueil peu professionnel, (agressivité dun des vendeurs, un autre qui joue à la switch...), que pour la qualité de la prestation. 34€ pour une protection silicone sur un écran de téléphone qui au bout de deux jours ressemble toujours à la surface de la lune tellement il ya de bulles, et le vendeur agressif qui ne laisse pas la place à la discussion. La belle arnaque. Le silicone marque la moindre trace de doigt ou impact.
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
Très bonne accueil.
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, je souhaite vous faire part dune exp client au top. Je passe à la boutique on maccueille super bien, on me dit que le produit que je cherche nest pas dispo mais importe peu le vendeur me propose de me rappeler. Effectivement à date convenue il me rappelle pour sexcuser de ne pas avoir le produit que je cherche. Lidée même de prendre du temps pour rappeler un prospect qui ne peut devenir client faute de produit est juste dingue en terme de respect, de courtoisie et de professionnalisme la grande classe. Si vous allez chez Wefix Fnac Bordeaux demandez Yohan
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Rapides, efficaces, moins chers que la concurrence, jai été heureux de les trouver lorsque mon téléphone a décidé dessayer de prendre son envol depuis ma poche pour retomber lamentablement sur le sol.
Avis fait le 04/04/2021
Note de : 5 / 5
Efficace, prix raisonnable en comparaison de la concurrence, rendez-vous tenu dans les délais.
Avis fait le 22/03/2021
Note de : 5 / 5
Travail de qualité même si le prix dune protection+ pose reste élevé la qualité est la.Professionnel a lécoute.Je recommande fortement
Avis fait le 14/03/2021
Note de : 5 / 5
prise de rendez-vous simple, délais et tarif respecté. parfait
Avis fait le 23/02/2021
Note de : 5 / 5
mais faire attention quand mm ;) ;)
Avis fait le 18/02/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un changement de batterie.Très bon accueil et personnel très professionnel qui a su me conseiller afin de ne pas changer la batterie pour rien, le problème étant plus important.
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Bel accueil, bons conseils. merci
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et réparation dans les temps.
Avis fait le 03/12/2020
Note de : 5 / 5
Ma batterie a été changée en 30 minutes, mon téléphone revit ! Les réparateur son au top, rien à redire :)
Avis fait le 19/11/2020
Note de : 5 / 5
HAUT!
Avis fait le 16/11/2020
Note de : 5 / 5
Excellents conseils dans lintérêt ClientPrise en charge immédiate et solution apportée sous 30mnsTrès satisfait et je recommande léquipe pro WeFix
Avis fait le 13/11/2020
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité et les conseils des vendeurs !
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 5 / 5
Intervention de réparation parfaitement réalisée et excellente qualité de laccueil.
Avis fait le 23/10/2020
Note de : 1 / 5
Japporte mon téléphone (iPhone 6 écran cassé mais fonctionne) et quand le vendeur me le rends, mon téléphone ne sallume plus. Le vendeur me demande de payer 90 euros pour réparer mon écran en me disant quil ne sallume plus à cause de lécran alors que cest à cause de lui !!!!!Manque de professionnalisme, de respect et prix excessifs.
Avis fait le 12/10/2020
Note de : 5 / 5
Ecran à changer en stock et devis effectué en ligne avec info sur disponibilité de la pièce à changer. Remise de 10% fort sympathique via devis en ligne. Accueil parfait et chaleureux, service rapide et efficace.Nhésitez pas en cas de réparation à naviguer sur le site avant de vous déplacer.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 1 / 5
Je suis allé chez Wefix Fnac Bordeaux pour réparer lécran de mon Samsung A50 et mettre une protection (jai payé 150€). Quand ils ont pris lécran pour le remplacer, ils ont cassé quelque chose sur la carte mère. Après presque un mois de voyage avec mon mari, à chaque fois quils nous ont dit que mon téléphone serait réparé demain, jai réussi à envoyer un e-mail au directeur de la fnac pour me plaindre de cette situation.Le lendemain, ils nous ont appelés (pour la première fois en un mois sans mon téléphone) et nous ont dit que le téléphone était irréparable. Ils mont proposé de me donner 280€ pour acheter un nouveau téléphone ou ils me donneront eux-mêmes un nouveau Samsung a50. Jy suis allé et jai dit que je voulais les 280€ (jai donné mon numéro de compte et jattends toujours le transfert qui ma été fait). Quand jétais sur le point de partir, ils mont dit quils allaient garder mon ancien téléphone (celui quils ont cassé, ils vont probablement vendre les pièces parce que le téléphone était presque neuf et ils vont en profiter). À la fin, jai donc dû acheter un nouveau téléphone (le plus proche de mon ancien téléphone qui est maintenant sur le marché est le A51, que jai payé 329€. Jai donc payé 49€ plus le nouveau téléphone, en plus des 150€ pour lécran et la protection, plus les 5 fois au moins où jai dû aller garer la voiture dans le parc le plus proche (5×5€=25€), donc à la fin avec tout ça jai payé 224€. En conclusion : au lieu de réparer mon écran chez Wefix, jaurais dû le garder tel quel et macheter un nouveau téléphone. Parce que tout cela ma pris beaucoup de temps, dargent et un mois sans mon propre téléphone.
Avis fait le 24/09/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil. Réparation sur le champ. Bon rapport qualité prix..
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 1 / 5
Dos de téléphone fissuré, il fini réparé mais écran du devans cassé aller plutot vers des professionnels sur Bordeaux pour moins cher et ce sont des artisants
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, rapidité et efficacité ; cest vraiment à souligner.Merci à Yohann
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu la chance de tomber sur une équipe honnête, qui ma réellement conseillée quant a mon téléphone ( je suis venue pour une réparation decran, mais la carte mère etait touchée et mon téléphone ne fonctionnait plus, ce que je ne savais pas etant donné que lécran etait HS) . Je nai payé aucune réparation, et je suis repartie avec un téléphone du même montant que la réparation. Je les recommande vivement
Avis fait le 25/07/2020
Note de : 2 / 5
Très déçu, on m as posé un film silicone pour protéger mon téléphone a 29euro, et il y a des bulles ! Très décevant...
Avis fait le 27/06/2020
Note de : 1 / 5
Le vendeur ma convaincu du bien fondé de sa protection décran (soit disant mieux quun verre trempé)! Et après le moindre choc, mon écran sest fissuré ! Ça ne fait même pas un mois que jai mon téléphone et la protection... Je ne ferrai plus la même erreur... Le verre trempé il y a rien de plus sur...
Avis fait le 19/06/2020
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, bons conseils et respect du délai annoncé : cétait parfait !
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
toujours parfaits et à lécoute
Avis fait le 23/05/2020
Note de : 1 / 5
J’ai fait un devis sur leur site pour la réparation du haut-parleur de mon iPhone 6s. Le son est faible .J’arrive et la personne qui m’a accueillie m’a dit que c’est pas réparable, c’est un problème connu.Si c’est pas réparable mieux vaut ne pas mettre sur votre site que c’est le cas.Conseil: Allez chez i-rep!
Avis fait le 23/03/2020
Note de : 1 / 5
ATTENTION AU ANARQUE!Nous nous sommes rendu à la fnac début décembre pour acheter une montre connecté. On me dit de revenir le samedi car une personne de la marque cela là pour que je puisse lessayer. Malheureusement lors de mon retour cette personne nétait pas présente le vendeur FNAC pour se faire pardonner du dérangement me dit que je peux gagner 30€ et me renvoie voir un commercial de la marque HUBSIDE. La personne mindique pouvoir bénéficier de 30€ sur louverture dun compte que je peux passer gratuit dès le lendemain. Ce que je fais. Or grande arnaque prélèvement effectué et toujours pas de remboursement 3 mois après. Honteux que la fnac cautionne se genre de pratique!!!
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très aimable, équipe au top !Venu avec une petite appréhension, Mais repartie avec un large sourire !Je recommande a tous ce petit corner wefix parfait !
Avis fait le 07/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de toute léquipe Wefix!Jai été conseillé par le Manager qui a su mapporté de très bon conseils!Téléphone reconditionné de très bonne qualité! Je recommande fortement!Merci beaucoup!
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 1 / 5
Partie le dimanche pour changer lécran de mon Samsung. Jai été reçue par le manager Yohan qui prend ma demande et me dis de revenir mardi, une fois la pièce commandée. Mardi donc je me rends à la fnac et un collègue à lui me dit quil ny a aucune demande deffectuee. En voyant la personne qui ma conseillédimanche je le montre à son collègue. Alors là ce cher Yohan me tient des propos racistes en me disant quen France on ne fait pas ça mais sûrement dans mon pays. De un, vous êtes conseiller à la fnac et avez uniquement à répondre aux demandes du consommateur. De deux, vos propos racistes sont mal placés et intenables. De trois, si vous ne faites pas votre travail ne blâmer pas vos clients.
Avis fait le 28/02/2020
Note de : 5 / 5
📱 Servi par Sébastien. Informations pertinentes et vendeur très aimable.Service qui représente une bonne plus-value pour la FNAC.
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Super serviceAvec de très bons conseils Merci
Avis fait le 19/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et compétent, réparation rapide (ils avaient lécran en stock), prix raisonnable. Parfait
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Sympa et pro !
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Bon acceuilconseil judicieux en ce qui nous concerne
Avis fait le 16/12/2019
Note de : 1 / 5
Des voleurs sans scrupule...Après avoir déposé mon Huawei P30 pour écran cassé. Je récupère le portable écran réparé mais plus possible de se servir de la reconnaissance digital et la coque sur larrière souvre... Après un deuxième retour, toujours la même chose.Ny allait surtout pas
Avis fait le 21/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai fait poser une vitre de protection et ma vraie vitre sest cassée 2 jours après la pose, on me répond que cest la faute à pas de chance
Avis fait le 13/11/2019
Note de : 1 / 5
Jai ramené mon téléphone pour changer le bloc écran, cela devait prendre une demi heure, finalement suite aux manipulations effectuées la carte mère de mon téléphone a été endommagé et doit partir pour deux a quatre semaines en réparation ...
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Super équipe, bon accueil, rapide, bons conseils, a recommander!!!
Avis fait le 18/10/2019
Note de : 5 / 5
Super magasin faisant de super produits reconditionnées ! Très propre et très soigné !
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Accueil au top, bon travail des techniciens.Propose des super reconditionnés.
Avis fait le 17/10/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne réparation effectuée dans les délais annoncés, et une protection décran au top, je recommande ce corner !
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 5 / 5
Super réparateur