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WegoBoard – Magasin Trottinette electrique, Vélo electrique, Hoverboard
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Horaire d'ouverture
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- Vendredi Fermé
- Samedi Fermé
- Dimanche 10:00–14:00 15:00–19:00
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 1 / 5
Commande faite le 04 mars. Délai de livraison mentionné sur le site: 48h-72h.Nous somme le 19 mars et toujours rien reçu!!!Ils me mène en bateau en remettant la faute à DPD et que ces derniers vont leur renvoyer le colis, donc livraison ps pour tout de suite!!!De plus si je n’avais pas réagi, personne ne m’aurait averti de ce délai de retard et du retour du coli chez eux !!!!À fuir car informations mensongères et non fiables !!!!
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 1 / 5
Reçu un chargeur pour ma suprem 3 le 12 février, il a chargé la moitié de la batterie la première fois et est devenu complètement hs à la deuxième tentative.. Je lance, via le site, une réclamation, on me répond 1 semaines après au lieu des 48h promis et on me dit au final quil est trop tard pour se faire rembourser ! (car entre temps, je nai pas attendu, jai repris un autre chargeur ailleurs). Après négociation, je comprend quils veulent bien faire un geste en me répondant ceci : De ce fait, les frais de retour seront à votre charge. Vous disposez de 14 jours dès lenvoi de votre mail pour renvoyer le produit à : Le produit doit nous être retourné dans son emballage dorigine. Si le produit a été utilisé, une décote pourra être appliquée. Merci de fournir en retour de ce mail le transporteur utilisé et le suivi du colis afin que nous enregistrions votre demande. Cordialement, Norah Évidemment que personne ne garde de vulgaire emballage chez lui..De quoi décourager les personnes qui ont des problèmes avec leur commande...
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 1 / 5
Matériel pourri j’ai acheté une trottinette à 900€ et elle n’a pas durée plus de 3mois. SAV honteux !!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Super boutique de trottinette électriqueConseiller pro et patientJe recommande vivement
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
A l écoute et de très bons conseils et accueil.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 1 / 5
Grosse arnaque : aucun SAV, personne ne répond. Jai demandé conseil car jai perdu mon chargeur de trottinette, ils mont envoyé le mauvais chargeur et me demande de le renvoyer à mes frais (sachant que jai déjà payé des frais de port).Dautre part, javais acheté un sac à dos pour ma trottinette 4 flex, le sac sest cassé au bout de 2 mois.Enfin, ma trottinette freine très mal, je suis allée en magasin et ils ne peuvent rien faire pour moi, je dois me déplacer à champigny sur marne...A FUIR EFFECTIVEMENT
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Marque a fuir, fortement déconseillé, produit non fiable et surtout pièce détaché introuvable. Jai cassé une jante, il a fallu que jen fasse faire une sur mesure à une entreprise de mécanique de précision. Cest une honte, de plus ils ne répondent plus quand vous avez des soucis... ils vous ignorent...
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 1 / 5
A fuir !!!!! Dommage quon ne puisse pas mettre zéro étoile !Trottinette acheter en 2021, je nai roulé avec que 100 km au total.Au bout de ces 100 km, la trottinette a commencé à sarrêter sans prévenir, comme si la batterie était vide, alors quelle était pleine, au bout de seulement 1 km de trajet ! Je lai mis donc à recharger, puis pour le prochain trajet, cétait de nouveau la même chose, donc je ne vous raconte pas langoisse…Je contacte donc le SAV… Et cest là que la galère commence !Le SAV me recontacte et me demande de leur envoyer des vidéos avec des manipulations à faire pour voir doù vient le problème et ensuite jenvoie ma trottinette chez eux à mes frais alors quelle est encore sous garantie.Une fois la réception de leur service faite, plus de 2 mois, sécoulent sans nouvelles de leur part.Jarrive enfin à les recontacter et à avoir une réponse de leur service qui me renvoie la trottinette un mois plus tard.Quand jai reçu la trottinette soi-disant réparée, celle-ci est arrivée dans un carton non protégé avec lécran de contrôle cassé (donc aucun moyens de pouvoir vérifier létat de charge de la batterie).Je les recontacte avec les photos à lappui du déballage de la trottinette car il y avait une pièce cassée qui nétait pas défectueuse quand je leur ai envoyé.Suite à ça leurs services me répondent quils me renvoient la pièce que je changerai moi-même, en suivant une vidéo pour maider.Mais je suis toujours en attente de lécran qui a soi-disant été envoyé depuis le mois de mai 2023…En plus de cela, en attendant de recevoir lécran, jai voulu réutiliser la trottinette qui a toujours le même problème de batterie, cest-à-dire quelle na plus de batterie au bout de 1 km !!!!Je suis youtubeuse avec une chaîne de 80000 abonnés, et ils mavaient proposé un partenariat avec eux avant que jachète leurs trottinettes. Heureusement que je ne lai pas fait, car jaurais été vraiment mal à laise de vendre un produit aussi pourri !Malgré mes relances, ceux-ci me prennent pour une imbécile et ils me disent que le colis prend plus de tant que prévu !Ils ont gagné, je vais leur faire une super vidéo pour expliquer à quel point cette société nest pas sérieuse ! ! !Jai oublié de préciser que javais commandé une première trottinette chez eux qui elle aussi a eu un problème dans les 2 ans de garantie…
Avis fait le 28/01/2024
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement,rien ne va dans la trottinette que je leur ai acheté. Je nai pas le temps de refaire la liste des défauts, ça me prendrait trop de temps de la refaire. Petite nouveauté sur cette liste : le chargeur ne charge plus.
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 1 / 5
Ça fait 1 an et 4 mois que j’ai demandé un remboursement pour les produits que je n’ai jamais reçu Toujours rien. C’est juste hantant. . Wegaboard sont des voleurs .
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 1 / 5
Service après vente inexistant
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Achat d’un hoverkart pour le Noël de mon fils.À réception du colis, il manque une poignée…Après multiples mails et appels je n’ai toujours pas récupéré la pièce manquante…Affaire qui perdure depuis le 12.12.23Un numéro de suivi qui ne correspond a rien.Service client inexistant..
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 1 / 5
Mauvais, nul, produit de mauvaise qualité.6 mois et 4 pannes.Comme dautres, jai voulu acheter français... quelle erreur
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
Merci à tous, notamment Charles qui a été très professionnel pour me conseiller au téléphone dans le choix de l’hoverboard puis cela s’est confirmé lors de l’achat à la boutique de Champigny.Merci pour ce magnifique sourire de notre fille en découvrant son cadeau sous le sapin.Un conseil faites votre expérience et si besoin n’hésitez pas à les contacter…
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Je suis extrêmement déçu par ce site !!!! jai reçu une draisienne à 400e qui ne s allume pas et aucune solution mest proposé depuis 15j ...impossible de les joindre par téléphone et on m informe par mail que je vais devoir régler 50e pour leurs renvoyer la draisienne !!!!je vais contacter ma protection juridique de suite !!!!A fuirrrrrr!!!!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement , même à fuir!!!! Acheter il y a moin de 1 ans et les défauts se succède les un et après les autres . Au départ trotinette reçu rayer , pas de puissance du tout , puis code erreur , puis le compteur d accélérateur ne marcher plus et la en plein trajet la trotinette s arrête net et pas mal d autre problème ……. Il a fallu la renvoyer à mes frais alors qu’elle et garantie , il me demande de payer des pièces car elle serait usez mais je les utiliser à peine 15 fois en 1 ans . Une procédure a était lancer au tribunal de commerce car il font des anonce mensongère et qu il dissimule leur vis cacher !!!!! La qualiter n est pas au rdv passez votre chemin car elle va vous gâcher la vie .
Avis fait le 26/12/2023
Note de : 1 / 5
Ne jamais acheter un produit de chez Wegoboard. Jai acheté ma barooder pro 3 il y a un an, après utilisation pendant 1 mois premier problème avec le controller, on men a envoyé un nouveau, 1 semaine après tout avais brûler. Il y a une semaine elle sort de réparation. Je ne lai pas utiliser depuis, aujourdhui 1km parcouru, et de nouveau un problème moteur, jai cru bon dacheter dans une boutique française, mais croyez moi il est beaucoup plus intéressant dacheter du chinois directement. A priori cest une trotinette de qualité, mais ce nest que sur le papier. Que des problèmes, des techniciens dénué de compétence comme si leur but nétait que de vous la faire envoyer en réparation encore et encore. Je déconseille !
Avis fait le 25/12/2023
Note de : 1 / 5
Un matériel défectueux, trottinette suprem,Plusieurs casses dès les premières utilisations,Un SAV payant et lentJe déconseille fortement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 1 / 5
Trotinette neuve et rapidement en panne, et magasin injoigneable, 10 appels et toujorus personnes au bout du fil, cest inadmissible
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience, SAV toujours disponible, le vendeur est poli, à l’écoute, réactif et très professionnel.Je suis également ravie par mon achat : le superbike ! Je vous recommande cette boutique les yeux fermés. Merci beaucoup !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Javais lexigence de trouver plusieurs trottinettes pour les activités de mon groupe associatif. Jai opté pour lachat de trois unités. Chaque aspect de lexpérience a été remarquable, de la livraison jusquaux délais, sans oublier la qualité des produits. Je suis sincèrement satisfait.
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 1 / 5
Les avis ne sont pas terrible
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 1 / 5
Matériel catastrophique !!!2 trottinettes électriques de modèles différents, 2 investissements perdus.J’ai pourtant choisis délibérément d’acheter français mais je regrette de n’avoir pas attendu les retours d’autres consommateurs.Les deux trottinettes sont retournées au sav à plusieurs reprises et pourtant elle me ne fonctionnent plus ou toujours aussi mal.Au bout d’un an l’un a terminée aux encombrants et la deuxième ne va pas tarder à suivre le même chemin.La première a été remplacée hélas pas une marque étrangère mais elle fonctionne sans problème.Fuyez sans hésiter!
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Déçu car beaucoup d’avis négatifs
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
Ma trottinette neuve s’est éteinte pendant la première utilisation me laissant à 15km de chez moi sans moyen de retour. Et je n’ai même pas été remboursé de la totalité car ils ont déduit une décote pour utilisation de 49€ ainsi que des soi-disant frais de dommages causés pendant le transport par La Poste de 59€. Résultat plus de 100€ de perdus pour un produit défectueux. Passez votre chemin il y a d’autres concurrents plus sérieux…
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Appeler ce matin pour savoir si sétait ouvert, réponse positive je me suis rendu au magasin de champigny pour une révision de ma trottinette barooder 3 pro qui a 1 ans. Jai étais pris en moins de 10 minutes + 20 minutes de révision... moi je dis au top accueil chaleureux et rapide... il manque juste une machine à café lol
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 1 / 5
Arnaque. A fuir. Meme réparé , il y aura dautres problèmes jusquà la mort de la batterie ( voir de lusager tellement les wegoboards sont dangereuses).
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait de laccueil en magasin. Corentin est un commerçant hyper professionnel et de bon conseil. Très attentionné. Vraiment merci à lui!!!Le magasin na pas daccueil téléphonique mais Corentin est très réactif aux e-mails envoyés.Nous avons apprécié son attention.
Avis fait le 20/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un vélo Urban pro. Avec We go board, des frais d’entretien importants sont à prévoir, très vite ! A 58 eur les plaquettes et 130 eur le pneu, ils excédent rapidement ce qu’on est prêt à mettre dans un vélo. Le mien a été volé 4 mois après l’achat, j’en ai été presque soulagé (j’avais dépensé plus de 100 euros d’entretien), c’est dire !
Avis fait le 19/07/2023
Note de : 1 / 5
A fuir. Trotinettes de très mauvaise qualité et le pire sav que vous pouvez imaginer.
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 2 / 5
Un magasin quon arrive pas à joindre par téléphone, ça ninspire pas confiance. On tombe systématiquement sur un disque .Tant pis, jirais acheter ailleurs.
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 1 / 5
Pas de service client une fois la vente effectuée.Wegoboard ne répond pas au téléphone, sans parler du SAV.Dans lattente dune simple chambre à air (20€ oups!) qui soit disant a été envoyée alors que ce nest pas le cas...
Avis fait le 07/07/2023
Note de : 1 / 5
Je suis venu pour de petites réparations (visserie) mais, au dela des plaquettes de frein et des roues crevées, aucun prestation de réparation n existe. Pour cela, il faut aller à Champigny sur Marne. Donc bien galere et à prendre en compte pour mon prochain achat. Dommage
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une trottinette suprême 3.Elle est tombée en panne une première fois au bout d’un mois….Et la deuxième fois au bout de 2 mois (même pas 50 km ) et attention au bout de la deuxième panne vous êtes obligés de payer 35 € de frais de port pour le renvoie…A éviter !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Des voleurs, une trotinette qui livré avec un controleur qui défaillant. Le controleur quils menvoient crame plusieurs mois plus tard, je leur envoie la photo du controleur qui a brulé encore sous garanti et ils me répondent que je dois envoyer la trotinette chez eux en réparation soit 110e de frais denvoie et retour avec minimum 2 semaines de délais...Bref technique de dissusion surtout que ça me reviens le même prix de faire changer le controleur chez un réparateur^^Sans parler du fait que avec le nouveau controleur quils mont envoyé je ne disposais pas de frein moteur donc tout les mois je me rendais en réparation pour ajuster les freins et changer les plaquettes
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 1 / 5
Ils ont essayé de me faire payer 350€ le remplacement dune batterie qui aurait soit disant pris leau au final jai changé le connecteur de charge jen ai eu pour 15€Une bonne bande de truand voleur qui vendent des modèle trop chère pour ce que cest
Avis fait le 19/06/2023
Note de : 1 / 5
J’ai offert à mon conjoint une trottinette que je voulais française pr la qualité et surtout un SAV afin de pouvoir avoir des interlocuteurs. Au lieu de cela il n’a que des problèmes avec la trottinette, que des pannes et bien entendu des pannes non garanties. Le SAV est une véritable catastrophe. On Ns envois jusque champigny ensuite république tt ça dans la foulée. Aucun numéro de téléphone pour les joindre. On ne peut les joindre que par mail ! Excusez moi mais sommes nous pas en 2023 ?! Ils font donc déplacer leur client d’un bout à l’autre de paris, de banlieue comme si nous n’avions que cela à faire. Je ne comprends même pas comment cette marque n’a pas fermée.Une marque concurrente aurait été bien mieux. Je suis écœurée ! La qualité des services, les délais de réparations rien ne va ! C’est une catastrophe. N’achetez pas cette marque, je conseille vous serez forcément déçu par l’une de choses dont j’ai fais part
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Ils mont aidé à trouver la trottinette parfaite qui correspondait à mes besoins et à mon budget. De plus, la livraison a été rapide et le produit était en parfait état. Je suis vraiment ravie de mon achat et je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis totalement conquise par mon expérience dachat. Léquipe était incroyablement serviable et professionnelle. Jai reçu ma commande rapidement et le produit correspond parfaitement à ce que je recherchais.
Avis fait le 11/06/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat et je recommande cette boutique à tous ceux qui souhaitent se déplacer de manière pratique et écologique.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
A fuir!Service client incompétent et une trottinette à 800 euros inutilisable.Sans oublier la dangerosité du produit puisque le système de maintient du guidon ma lâché alors que je roulais! Accident frôlé de peu!
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 5 / 5
Superbe accueil le vendeur connaît vraiment son métier un vrai professionnel.La boutique est sympa avec du stock.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet endroit pour tous ceux qui souhaitent séquiper dun vélo électrique ! Le personnel est extrêmement compétent et patient, fournissant dexcellents conseils tout au long du processus. De plus, la possibilité dessayer plusieurs modèles sans aucune limitation a vraiment été appréciée. Jai été pleinement en confiance lors de mes interactions avec eux. Ne cherchez pas plus loin, vous trouverez ici lendroit idéal pour choisir votre vélo électrique.
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 5 / 5
Je suis ravie de mon achat de vélo dans la boutique Wegoboard. Laccueil professionnel et sympathique ma vraiment plu. Les conseils donnés étaient très utiles et adaptés à mes besoins. De plus, le service après-vente sest avéré fiable et extrêmement rapide. Je recommande vivement !
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Une étoile c’est déjà beaucoup trop !Une trottinette neuve et un écran cassé après 1 semaine d’utilisation, en litige depuis plus d’un an et demi…Frais de réparations payés pourtant sous garantie, perdue dans un transport retour, pas de numéro de téléphone de contact, une dizaine de mail qui ne servent à rien…Une équipe d’incompétents? Tout ce que cette entreprise a à offrir!!!
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 1 / 5
Depuis Mars 2021 que j’attends de recevoir ma trottinette, surtout à fuir.Une honte, des équipes tout sauf professionnelles, heureusement que tous les commerçants ne sont pas comme vous.
Avis fait le 28/05/2023
Note de : 5 / 5
Accueil au top et équipe très sympathique. Des professionnels rapides, efficaces et compétents. Excellent service, merci!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
Équipe compétente! Boulot super rapide et en plus cest pas cher. Jai changé le pneu de ma trottinette . Le vendeur ma fait ça en moins dune heure. Super bien reçu, super accueil et bien conseillé! Des vrais professionnels, je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 1 / 5
J’attend ma trottinette électrique depuis 2 mois alors qu’elle a seulement un problème de roue.
Avis fait le 03/05/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION: Très Très mauvaise expérience avec mon achat dune trottinette... Achetée en début dannée elle est déjà défectueuse et le service après-vente est catastrophique. Ils se cachent derrière leur clavier a répéter les mêmes non-sens ou à demander des preuves irréalisables en vue de vous décourager. Impossible de les avoir par téléphone bien évidemment.Une simple visite sur le forum de LUFC Que choisir ma fait comprendre qua priori je me suis bien fait avoir (leurs produits semblent de très mauvaise qualité et il y a même un article sur des accidents nommé: Trottinettes WegoBoard : des usagers victimes d’accidents). Du coup je ne me sens plus du tout en sécurité dessus... Jy apprends surtout (sur le forum UFC) que la prise en charge de la garantie sera laborieuse, longue et couteuse car ils imposent que les frais de retour soient à notre charge) et ce sans aucune chance de réussite.Il ne me reste plus que la voie juridique pour obtenir un produit qui fonctionne ou un remboursement (avec dommages et intérêts bien sûr !) ce que je vais faire.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Tres simpa un accueil chaleureux bon continuation merci reste a essayé le vélo la réponse dans les jours qui suivent
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 1 / 5
La trottinette runway plus est parfaite… pendant quelques mois. Je rajoute un avis de plus sur le SAV qui ne changera sans doute rien… la batterie de ma runway plus m’a lâché progressivement au bout de 10 mois environ. Malheureusement je pensais qu’elle était garantie 2 ans mais la batterie est seulement garantie un an ! Ma seule solution est donc d’acheter une nouvelle batterie, à 209€ pour une trottinette qui en vaut le double… aucun contact téléphonique avec le sav possible. Ils se foutent de nous. Passez votre chemin.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Mon expérience chez Wegoboard a été très positive. Jai acheté un scooter électrique performant et le service après-vente est irréprochable.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs de Wegoboard sont très professionnels et à lécoute. Ils mont aidé à choisir la meilleure trottinette électrique pour mon usage.
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai testé plusieurs modèles de vélos électriques chez Wegoboard et jai finalement opté pour le plus adapté à mes besoins. Merci pour vos conseils avisés !
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé chez Wegoboard la trottinette électrique parfaite pour mes trajets quotidiens. Super rapport qualité-prix et service client irréprochable.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
J’ai acheté le modèle citybike, c’est un bon vélo, agréable dans tous types d’environnements. Les vendeurs sont sympathiques et le service client est excellent. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 03/04/2023
Note de : 1 / 5
Trottinette extrêmement dangereuse ⚠️Ne freine pas sur une descente, j’ai eu un accident alors qu’elle était neuve!! SAV inexistant, demande de payer le retour de la trottinette et refus de la déposer au magasin… pourtant l’achat y a été possible. Une arnaque, à fuir!!! J’espère vraiment que cette boutique va fermer!!! Danger public ⚠️
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
SURTOUT NACHETEZ PAS UNE WEGOBOARD : plus d1 mois de livraison, trottinette défecteuse, SAV inexistant, injoignable : inadmissible... ce commentaire vise le site internet et le SAV.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Déçu de ne pas pouvoir mettre détoile du tout. Achat en ligne, un fiasco total. Commande faite il y a un mois, toujours pas livré ni remboursé et impossible de les contacter. Vive les marques française, je déconseille très fortement.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 1 / 5
Une catastrophe…. Service client déplorable, vélo de qualité moyenne qu’on a dû faire réparé 2 fois en 1 mois. De plus nous sommes toujours dans l’attente de la facture du vélo.1 mois qu’on relance la société mais visiblement, éditer une facture est au dessus de leur force. Je n’ai jamais vu ça.
Avis fait le 21/03/2023
Note de : 1 / 5
ATTENTION ⚠️ GROSS ARNAQUE!! J’ai acheté une trottinette électrique à mon conjoint d’une valeur de 1300€ et au bout de 2 mois elle tombe en panne. Je l’envoi au sav pour réparation mais le problème persiste tjs et en plus de ça on l’a reçois rayé et les poignées abîmées. On doit donc l’a renvoyer pour une 2 eme réparation (qui je pense ne l’a été là 1ere fois). On l’a reçois 3 semaines plus tard sans même avoir prit la peine de changer les poignées endommagées par eux (chose que j’avais demandé) pour au final rencontrer un autre problème avec les freins et un bruit atroce persistant. L’atelier de réparation est plus que INCOMPÉTENT!!!!!NOUS SOMMES TRÈS MÉCONTENT 😡N’ACHETEZ SURTOUT PAS CHEZ EUX
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Attention produit défectueux !!!Trottinette HS au bout de 3 utilisations. SAV injoignable.
Avis fait le 13/03/2023
Note de : 5 / 5
Très contente de l’achat de mon vélo Wegoboard électronique pliable Urban Pro.Le fonctionnement et l’assistance électrique sont supers. De plus le service après-vente en boutique est exceptionel. Corentin et Julien, les vendeurs Quai de Jemmapes, sont toujours très agréables, soucieux et investis dans leur travail. Je recommande vivement. Bonne continuation à vous.
Avis fait le 08/03/2023
Note de : 5 / 5
Acheter le 06/03/23 le vendeur très agréable et rapide de ma demande un peu précipité et on répondu à mon attente satisfait de mon achat je conseil ce magasin à 100% !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Atroce, des avaries à répétition, une galère pour se rendre à l’atelier du SAV…à éviter !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Létablissement est Super sumpa
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
De très bon conseil et réparation super rapide peu de temps d’attente encore merci à toi Corentin
Avis fait le 27/02/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique, très bien accueilli et conseillé par Corentin.
Avis fait le 22/02/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillant le jeune homme qui m’a bien renseigné dommage car le vélo que je trouvais (fatbike ) ne me combien pas.
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe au top, patiente et de bon conseil : prête pour l’aventure à vélo 🙂
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, prise en charge tout de suite et sans RDV. Dépanné en 10mn !!! Je recommande.
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, Julien très bon connaisseur des ces produits et donne l envi d acheté.
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
A fuir absolument, trottinette boomer pro achetée il y a 1 mois et demi déjà inutilisable car problème moteur, je ne lai utilisée quune dizaine dheures au total ! Impossible de faire marcher la garantie ou se faire rembourser. Lun des pires achat de ma vie très sincèrement !
Avis fait le 19/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très sympa et de bonne trotinette.Vous pouvez venir et avoir confiance.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Boutique Facile à trouver,Bon accueil , Efficace Chaque problème a une solution :: Passage dune petite à une vraie trottinette que du bonheur
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Accueil génial, Corentin est à l’écoute et donne de très bon conseils!Boutique sympathique, je recommande!!
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant a votre écoutez pour votre trottinette ou vélo en réparation prix généreux content t’avoir acheté mon produit chez eux
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 5 / 5
En visite sur Paris, j’ai eu l’opportunité de rentrer dans cette boutique, et franchement, mais méga accueil ! Un vendeur très serviable , Corentin, très attentif aux recherches et aux besoins, souriant, agréable, de supers conseils ! Très bon matériel, bel équipement ! Franchement, je recommande, n’hésitez pas à le solliciter ce petit jeune !
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Mon frère ma conseillé cette boutique, jai pas été déçu : super accueil, merci Julien!
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 5 / 5
Julien et Corentin sont de très bons conseil, très patients et pédagogues! Grand merci à eux et bravo, je recommande, même qualité de service quà Voltaire où jai découvert la marque 👍
Avis fait le 07/01/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument.Ne savent pas ce quest un client.2 expériences en 2 mois ; un vrai cauchemar!Impossible de les joindre par telEt les réponses de mail sont sous 2 semaines ( sur le site).
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience avec le vendeur. Je recommande le magasin ainsi que la draisienne que jai acheté
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 1 / 5
Une catastrophe !!!! À fuir !!!! Toujours pas de commande reçue alors qu’elle a été passée il y a un mois, et aucun message pour savoir ce qui se passe… UPS par contre nous bombarde de me mails pour nous dire qu’il y a une fuite de produits dangereux sur le colis et qu’ils contactent l’expéditeur…Wegoboard n’est pas joignable… je vais demander un remboursement quand je les aurai un jour… en attendant, pas de cadeau pour Noël…
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Acheté une boomer pro il y a trois semaines. Tombée en panne deux semaines plus tard. Pas de numéro de téléphone. Même les magasins nont pas de numéro. Jai rempli le formulaire internet pas de réponse après 4 jours. Email aucune réponse également. Au secours !
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
J’utilise ma draisienne électrique wegoboard presque tous les jours et j’en suis super satisfait. Cela rend mes trajets beaucoup plus agréable que les transports en commun. A bientot
Avis fait le 12/12/2022
Note de : 1 / 5
Demande de Sav non traitée depuis juillet, n’achetez pas ces produits. Aucune réponse pour solutionner le problème. Matériel non utilisable, choisissez une autre marque
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir absolument . Le client est juste bon à acheté un véhicule et après c est terminé . J ai rapporté la trottinette Barooder 2 plusieurs fois pour des problèmes majeurs ayant put avoir des conséquences graves, axe de pliage qui se casse en plein roulage , 2 fois de suite l accélérateur qui s emballe et impossibilité de l arrêter . La trottinette a été défaillante à plusieurs reprises , et malgré mes demandes répétés ils n ont jamais voulu me la changer ni la rembourser alors que la loi les y oblige .La seule solution qui m à été offerte a été une réduction de 10% sur un prochain achat lol ( alors que pendant le Black Friday ils offraient de 20 à 50% de réduction ) , de qui se moquent on ???!!! A part cette « réduction »on m a proposé une énième réparation.Avec toutes les réparations maTrotinette a été immobilisée presque 3 mois sur 1 an et demi . Des mises en demeure ont déjà été effectués sans reaction adéquat de leur part .Je vais passer donc à la vitesse supérieur en justice !
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 1 / 5
Alors comment dire:1 - Pour acheter une trottinette y a aucun problème facile ça va très vite ,2 - Pour ce qui concerne la trotinette la aussi bon point elle a une bonne autonomie et ne sens pas les bosse ( la barooder 2 )3 - Cest la que ça ce complique au bout de 40 km environ le guidon ce devise quand on veut les resserrer ça tourne dans le vide , bon on ce dit que avec le SAV qui répond officiellement entre 48 à 72 h ça devrait allez , Mais en fait y répondent de 1 à 2 mois en réalité, et au bout de 2 mois dattente me propose des boulons plus grand pour résoudre ou pas mon problème mais la ça fait 2 semaines de plus et toujours pas de boulons qui arrivent,...4 - Conclusion Avec un peut de chance jaurais mes boulons dans 2 mois en espérant que le pas de vis en aluminium ne soit pas totalement foiré. Bref je suis ultra dessus davoir acheté une trottinette française prochaine fois je test en chine ou autre part , mais plus la bas. Je mettrai le commentaire à jour pour vous préciser la vitesse à la quelle avance le SAV pour 3 boulons à tête exagonale. Comming soon ....
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement ce ce point de vente car très irrespectueux et non soucieux du service après ventre j’ai acheté un trottinette à plus de 1200 euros et cela aujourd’hui 4 mois que ma trottinette me regarde chez moi en panne après seulement 3 mois d’utilisation .et pas moyen de les avoir au téléphone car il supprime le numéro sur leur site pour ne pas être joignable . N’allez surtout pas acheté la bas car leur prix n’est élevé pour une qualité médiocre. Le voici le made in France ,perte de tempsIl faudrait rajouté une option 0 étoile car c’est ce que ce magazin vaut
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 1 / 5
12km est la trotinette ne fonctionne plus et sav incompétent...Déconseille totalement
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Je viens dacheter une boomer pro qui enchaîne les problèmes éléctriques et donc inutilisable, ramenée au magasin sans solution. Jutilise mes trottinettes dans le respect strictes des normes dutilisation et là cest le désastre. Il semblerait que je ne sois pas seul dans ce cas avec ce nouveau modèle. Je vais demander le remboursement pour produit défectueux. jose imaginer que wegoboard saura prendre ses responsabilités. Cyril Casmèze
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Jai effectué un achat de trottinette électrique wegoboard chez vous il ya de cela un moi et demi je suis très satisfait de laccueil et lexpertise des vendeurs ,je vous dis bientôt
Avis fait le 27/11/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de l’achat de ma trottinette électrique Boomer Pro. Puissance et vitesse sont au rendez vous. Il s’agit de ma deuxième trottinette J’avais auparavant le modèle Xiaomi Pro et je trouve la Wegoboard boomer pro plus puissante et plus confortable
Avis fait le 20/11/2022
Note de : 5 / 5
Enfin un magasin de velo electrique a prix raisonnable avec de belles performances et un service sav efficace, ils ont pinion sur rue et sont ouvert sans rdv,Je ne comprend pas certains commentaire negatif
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 5 / 5
L’équipe du magasin est au top, et soucieux de résoudre rapidement un petit problème sur un vélo de la marque que j’avais acheté d’occasion. Il y a un atelier de réparation sur place. Merci pour l’accueil et pour le coup de main.
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
jai passé une commande NZUBLPEVUB jai renvoyé le trottinette car elle ne marche pas alors quelle est neuve jai demandé un remboursement. Ils nont pas accepter le colis jai du donc payé en plus deux frais de livraison à 40€ unité car ils me lont renvoyé.Impossible de les joindre que ça soit par mail où téléphone.Cest des vrais escrocs un site de pur arnaque surtout ne commandé pas chez eux. Pour ma part je me suis fait arnaqué de 780€ et il a fallu en plus que je recommande une autre trottinette ailleurs en urgence vraiment à fuir
Avis fait le 08/11/2022
Note de : 1 / 5
Achat dune Trottinette Suprem 3.0 en 05/22, elle a fonctionnée deux jours. Suite à différents mails envoyés au SAV je peux enfin lenvoyer chez leur SAV en juillet .... Notez la réactivité ...Pour finir ma trottinette est chez eux depuis juillet, leurs locaux ont potentiellement brûlés et cest silence radio depuis lors.Ils me demandent lassurance du véhicule ( trottinette ) qui na pas eu le temps dêtre assurée car elle ne roulait pas >
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 1 / 5
SAV à larracheConcrètement le SAV cest le client, les vendeurs ne connaissent pas les modalités et vous envoie faire un pti tour de france des boutiques wegoboard afin de trouver quelquun de compétent. Pour le prix quon paye cest lamentable. N acheter pas chez eux, le matos tombe régulierement en panne, À fuir
Avis fait le 31/10/2022
Note de : 5 / 5
Achat d’un vélo Wegoboard fat bikes en 4 x sans frais à la boutique Quai de Jemmapes. Je recommande d’acheter en direct à cette boutique plutôt que sur un site marchand : - Très bons conseils, mon interlocuteur a répondu à toutes mes questions sur l’utilisation du vélo.- Explications claires concernant les aides de la région île de France et des différents documents à envoyer.- j’ai eu une réduction intéressante sur un accessoire que j’ai acheté avec le vélo (chaîne antivol). J’attends de voir dans le temps à l’usage, mais pour le moment je suis très satisfait de mon achat et je recommande d’aller à cette boutique si vous voulez acheter un vélo électrique.
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, Jaimerais avoir des nouvelles concernant ma trottinette SVP !!!!! Elle ne fonctionne plus du tout, ne charge pas. Jai fais la vidéo mais je nai pas de suite... sauf un mail pour acheter une roue arrière !!!! Que je nai pas demandé. Je pense me déplacer bientôt en boutique car là cest du grand nimporte quoi... et impossible de vous contacter par téléphone. Merci de faire suite à ce mail SVP. Cordialement,
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
À fuir absolument ! J’ai acheté un vélo, au bout de deux semaines il y avait déjà des problèmes. La qualité est vraiment mauvaise.Le service client vous fait tourner en rond et font peser la faute sur vous pour éviter de faire jouer la garantie.Un SAV aux abonnés absents.Je suis extrêmement déçue, même les réparateurs en dehors de cette marque sont surpris par la si mauvaise qualité.
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant; depuis 2 ans : impossible de joindre quelquun par téléphone; que ce soit pour avoir des informations pour une commande, soit pour du SAV.Par ailleurs, il est très difficile dobtenir des réponses aux emails , il faut plusieurs semaines et de nombreuses relances pour espérer quelque chose...
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Fuyez !!! Ce sont de gros arnaqueurs, trottinette qui tombe en panne au bout de 8 mois dutilisation. La suprem 3 a fait llobjet dun rappel et je nai jamais été informée, quand j’ai voulu la faire réparer, jai appris que les locaux avaient pris feu.Aucun dédommagement pour ma part et certains ont eu un retour avec des trottinettes complètement défectueuses. Faites très attention à cette marque, pas de SAV, pas de communication. Aujourdhui jai tout perdu ma trottinette et mon argent.
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Pas de SAV ! j ai reçu un vélo avec des défauts de peinture on m a dit que c s’était à moi de bien vérifier à la livraison et donc pas de solution proposée. Ma batterie ne fonctionne plus j ai fait plusieurs réclamations sans jamais avoir de réponses.
Avis fait le 18/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV inexistant, pas de réponses concernant une commande non arrivée
Avis fait le 17/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé il y a 5 mois des pièces détachées pour réparer une trottinette : 189€ !!!!!! Je recois la commande plus dun mois après et incomplète !Je cherche à joindre la boîte pour un remboursement, dabord par téléphone et je narrive à avoir PERSONNE !Jenvoie donc un mail au service SAV... aucune réponse depuis 3 MOIS !Alors je continue dappeler : mais malheureusement en raison des incendie je nai toujours pas de réponse.. je décide dappeler fin septembre et le temps dattente est interminable !Je crois que cette marque est une arnaque complète
Avis fait le 16/10/2022
Note de : 1 / 5
FUYEZ !! Trottinette achetée sur leur site, délais de 30 jours de livraison non respecté et qui na fait que dêtre repoussé ( lexcuse notre atelier à brûler est facile, alors on bloque les ventes point)donc jai du leur renvoyer car je me suis orientée vers un autre magasin avec cette fois ci une livraison en 48h.Bataille pour obtenir ladresse, ( oui le SAV répond aléatoirement en moyenne 4 à 15 jours après) et la je découvre quoi ? : jai envoyé à la mauvaise adresse ( celle communiquée par Joy du SAV, qui est ladresse du SAV soi disant brulé). Du coup le délais des 14 jours de rétractation est passé avec une. trottinette perdu dans la nature ainsi que 579 € + 40€ de frais de retour ... je nai jamais vu ça. Il me force donc à aller porter plainte. Jai honte pour eux vraiment.
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Une honte, 2 pannes en lespace de 6 mois. Sav inexistant, 50min dattente au téléphone pour... rien. Pas de réponse aux mails. Quand enfin on a une réponse, elle nest que partielle...
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Très déçus du Sav !! après un rappel pour défaut risque d électrocution ou d incendie donc renvoi ; puis un incendie de l entrepôt de stockage a Paris, toujours pas indemnisé depuis le mois mai !
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 1 / 5
Nombreux problèmes sur une trottinette achetée il y a moins de 2 ans (Suprem v2) : boulons qui partent, fils qui se défont, batterie morte ... pour un kilométrage de même pas 1000 kms et dans des conditions dutilisation normale.Le SAV est malheureusement encore pire que la qualité des trottinettes, ce qui nest pas peu dire :Aucun contact téléphonique depuis + de 2 semaines (raison donnée : déménagement). Cest bien connu que lorsquon déménage, le téléphone est coupé.Mécontentement partagé sur leur page Facebook : commentaires supprimés. Bref, entreprise descrocs. A fuir.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
PAS DE SAV !! je paye depuis le debut de lannée une moto qui a marché seulement 3 mois arrivé endommagé et deja des problèmes des les premieres sorti envoyé balader et toujours en train de gagné du temps en me demandant combien de kilos je fais pour un problème de moto qui ne sallume plus une logique incroyable je déconseille, même sur des sites marchant de létrangé le service sav et plus rapide et essaye pas darnaque car la on est sur du litige commercial.
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 1 / 5
Attention à éviter. Produit de qualité médiocre et SAV inexistant.Cela fait 3 semaines que je les relance de toutes parts alors que le produit est sous garantie pour un problème de guidon / potence ce qui rend la trotinette totalement dangereuse et donc inutilisable :- téléphone ne répond pas- mail ne répond pas- site internet ne répond pas. Jai deux heures de transports pour aller en boutique sans garantie de prise en charge ni de délai... Une simple réponse pourrait tout résoudre mais cela semble trop compliquéEn plus de cela, des réglages à lachat plus que suspect au niveau du freinage. Enfin bref problèmes et compagnies en achetant leurs produits !
Avis fait le 09/10/2022
Note de : 1 / 5
A éviter ! J’ai acheté une trottinette sur le site internet. La trottinette le fonctionne plus au bout de 2 mois d’utilisation. Le service après vente ne répond seulement par mail au bout d’une semaine (sans donner suite) et le téléphone du SAV ne fonctionne pas. Cela fait donc depuis 2 mois que ma trottinette ne fonctionne plus et je suis sans aide.
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 5 / 5
De l’expertise et de très bons conseils de la part de Corentin, je recommande fortement cette enseigne !
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Corentin est sympa mon achat s’est effectué dans des délais très cleansJe recommande
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 1 / 5
SAV LAMENTABLE !!!!! Après un 2e retour au sav de la trottinette ( que je n’ai jamais pu utiliser !!) elle m’a été renvoyée dans un état lamentable et il manque une poignée !!!! Ne faites pas la même erreur que moi N’achetez JAMAIS chez ce vendeur !!!!!!! 500€ perdus
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté la trottinette suprem 3 à sa sortie chez wegoboard (compacte, légère, une autonomie correcte). Problème : lélectronique est dune qualité déplorable. En 2 ans je suis venu au SAV une bonne dizaine de fois, la plupart du temps à cause de la carte électronique qui grille tous les 2 mois en moyenne. Heureusement sous garantie, le SAV (bien quexcentré) faisait son travail correctement. Maintenant que le SAV a brulé, les clients (sous garantie) sont littéralement abandonnés. Le SAV de Champigny ne respecte même pas ses propres horaires et jours douverture. Pas de communication, personne ne répond au tel, et au mail cest minimum 2 semaines de délai avec des relances… A quoi ça sert de soutenir des filières françaises pour un résultat aussi déplorable?
Avis fait le 05/10/2022
Note de : 1 / 5
Le pire achat de ma vie !La trottinette, achetée en ligne, est petite et clairement de mauvaise qualité. Elle ne tient pas la route, pourtant, jhabite Paris... Je suis allé me plaindre en magasin, le vendeur, lui-même, me dit quil conseille rarement cette trottinette (4flex).En me sortant lexcuse de base (cest pour les petites courses, inférieures à 3 km , cest pour les petites personnes, etc...).Pareil, le SAV pas terrible, ça fait 1 mois que jessaie de retourner le machin, sans succès. Vu que ladresse de retour nexiste plus (wegobaord 81 RUE LOUIS AMPERE 93330 NEUILLY SUR MARNE) et que le magasin refuse de le reprendre.Bref, si vous êtes parisien, je vous conseille dautres magasins.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Prise en charge au Sav de champigny sur marneAttente et essais sur place , ma trotinette a retrouvéSa pêcheUn grand merci à Charles et son équipes de techniciens 1👌Visité en octobre
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée y a 1mois et toujours pas reçu ma commande j’envoie des mails et aucune réponse vraiment pas sérieux
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour, je viens de lire plusieurs avis , et beaucoup sont très négatifs, je vais rajouter un de plus , car voilà un mois que jessaye davoir quelquun soit par mail au SAV soit récemment au téléphone la semaine dernière, on ma laissé 45 minutes en attente avec répondeur automatique et je nai eu personne,ma trottinette suprem 3 noir à juste un problème de clavette guidon que je narrive pas à remettre , ma trottinette étant sous garantie , je souhaite en faire retour par sécurité,je viens dessayer de les joindre à nouveau , et on me dit quils sont en déménagement , ne devrait-il pas lindiquer sur leur site,moi qui souhaitait favoriser une fabrication française, je me suis trompé et je le regrette, si je nai pas de nouvelles , je vais me tourner vers mon conseiller juridique car la garantie tourne toujours et je ne peux plus lutiliser depuis un mois , je vais être obligé D arrêter mon assurance. Si quelquun à des news , faites le savoir MERCI
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Marque a éviter, ça fait depuis un an que la trotinette ne fait que tomber en panne. Le sav narrive pas à la réparer correctement, moins de 1 mois dutilisation, re en panne.Jai demandé le changement de la trotinette, refusé, jai demandé remboursement de la trotinette, refusé, jai demandé un geste commercial, refusé.Jai perdu 1000e dans lhistoire, car la trotinette je ne peux pas lutiliser.
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme les autres avis sur le SAV. Après acquisition dune barooder 3 en Juin et seulement une dizaine de sortie, la potence commence à avoir du jeu et la bague de coulisse fini par se detacher de la potence. Non seulement, le risque est là mais cest labsence de SAV et de suivi dans la prise en charge qui pose un vrai problème. Aucun ticket incident, pas de suivi client, pas dhistorique. Vous navez aucune trace de vos dépôts de demande SAV. Il faut les renouveler à chaque fois. Et quand vous avez enfin une réponse, on vous renvoie vers le SAV en ligne.La trot est inutilisable depuis mlus dun mois et demi. Voilà...Le Made in France sen prend plein la gueule avec wegoburp!
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 1 / 5
A fuir. Une étoile est déjà beaucoup trop. Je déconseille clairement cette marque, ses boutiques ainsi que leur personnel de vente. Une trottinette acheté 700 € en juillet 2022. Clairement défectueuse car 2 pannes les 2 ères semaines et une trottinette inutilisable depuis. Le SAV est inexistant : aucune réponse depuis 2 mois. Nous avons été volé de 700 € en toute simplicité.Honte sur cette marque. Fuyez, ne perdez ni votre temps ni votre argent avec eux.
Avis fait le 28/09/2022
Note de : 1 / 5
Vraiment je déconseille cette marque.2 mois que jai donné ma trottinette pour un changement de carte mère et je nai toujours rien !!! Simple réponse du SAV: on revient vers vous les experts sont dessus.Vraiment ces experts ... Ils doivent être beaucoup pour un simple changement de carte mère.Et la réponse à ce post sera surement : Contactez le SAV svp.Vraiment si je pouvais mettre 0 étoile je le ferais ! Une marque que je déconseille fortement.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
SOCIETE A FUIRE!!!! DES VOLEURS !!!! DES VOYOUX !!!Cela fait 2 mois que jessaye de contacter le SAV pour la prise en charge de ma trottinette qui ne fonctionne plus.Ils mont répondu après un courrier recommandé en me disant de déposer la trottinette à leur atelier de Champigny sur Marne sans RDV. Jy suis allé, et il ny avait personne. Jai perdu 2h30 dans les embouteillages, et une demie journée de travail. Je fais une mise en demeure et sils ne me remboursent pas, je les attaque avec un avocat. SOCIETE A FUIRE!!!! DES VOLEURS !!! DES VOYOUX
Avis fait le 24/09/2022
Note de : 1 / 5
Ma compagne souhaite vous faire passer un message urgent : Bonjour, Jai envoyé ma trottinette en SAV il y a 3 mois maintenant et je nai PLUS AUCUNE NOUVELLES NI RÉPONSES de votre part ! UNE ÉTIQUETTE a été créée le 5 juillet mais je nai jamais rien reçu ! Je nai jamais eu aucun contact avec Ups ni de confirmation denvoi de votre part. Jaimerai savoir où elle est et comment je peux la récupérer, je nen peux plus de cette situation ! Cest la commande : XGIOQOJUG ! La trottinette est au nom de Florent CANONICO ou Julia BESSON (je lai racheté !).Cest urgent, rappelez-moi au 06.44.96.30.66 dès que possible ! Cordialement. Julia BESSON
Avis fait le 21/09/2022
Note de : 1 / 5
Draisienne commandée le 8 juillet, devait être expédiée le 5 septembre et je n’ai toujours rien reçuAucun numéro de téléphone pour contacter le SAV, plus d’une semaine pour répondre aux mails et on m’informe que l’expédition sera faite le 8 septembre alors que nous sommes le 21…
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Le 05 septembre 2022, j ai acheté un vélo en ligne dune valeur de plus de 1300€, et il na pas fonctionné...Le SAV ne fonctionnai pas..., Jai monté un dossier... et avec laide de mon service juridique jai été remboursé, mais, ils mont prélevé les frais de livraison dans le remboursement.Cela a été laborieux (beaucoup de temps perdu dans cette affaire); jai eu le remboursement fin décembre 2022. Un feu aurait ravagé leur locaux, le service après vente nétait plus fonctionnel.Jean
Avis fait le 19/09/2022
Note de : 1 / 5
Nous avons offert une trottinette électrique à mon conjoint en octobre dernier. Elle est tombée en panne 3 fois, en moins dun an.A la deuxième panne, nous avons demandé un remboursement ou un changement de matériel car la trottinette était clairement défectueuse, ce qui nous a été refusé.Nous en sommes donc à la troisième panne et voulons toujours un remboursement : nous ne croyons pas que le SAV puisse la réparer puisque quelle retombe en panne systématiquement. En bref : nous vous déconseillons fortement de passer par Wegoboard. Je viens de lire les commentaires précédents et cela conforte notre ressenti : lentreprise vend des produits défectueux.
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 1 / 5
Souhaitant acheter une trottinette, nous nous sommes tournés vers wegoboard car marque française et atelier et SAV sur Paris.Pour lachat, pas de problème, on sait vous conseiller et vous vendre une trottinette.En revanche, dès quil est question de SAV, ce nest plus la même histoire ... Des envois de mails à répétition laissés sans réponses, un standard téléphonique fermé provisoirement qui ne prend pas les messages, une boutique fermée sur les horaires supposés douverture, une deuxième boutique incapable de nous renseigner.Finalement, je parviens à envoyer la trottinette au SAV pour une demande de devis de réparation (35€ la demande de devis ...) et plus de réponse. Silence radio. Pas de nouvelle de la trottinette, un standard téléphonique toujours inexistant et des mails toujours sans réponse.Le dernier recours ? déposer un avis excécrable pour espérer faire bouger le service client.Avis aux potentiels clients : FUYEZMerci
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Ce nest pas le magasin que je note cest leur site web. Après achat dune trotinette électrique impossible de les avoir au téléphone, par mail il faut les relancer constamment, vous leur posez des questions précises ils répondent à côté ou ne répondent pas.A fuir !
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 1 / 5
2 trotinettes... Une qui a sans doute brûlée dans lincendie et une avec multiples pannes... 800 euros à la poubelle ! Jai déposé mes deux trotinettes (La Suprem 2 et la suprem 3) au SAV à Neuilly Sur Marne fin juillet ! Jai pu repartir avec lune dentre elles (La Suprem 3) qui avait juste un défaut décran et qui ne voulait plus sallumer.Entre temps, jattendais des nouvelles du SAV pour ma suprem 2. Quelques jours après jai entendu parlé de lincendie du SAV de Neuilly Sur Marne. Conclusion, ma trotinette à dû partir en fumée (donc plus de suprem 2, en tout cas plus de nouvelles depuis debut août)1 mois après, ma suprem 3 retombe en panne ! Et la même panne ! Super... Je contacte le service client sur leur super site internet sav ! Et la plus du tout de nouvelles ! Super je me retrouve avec une trottinette qui a sans doute brûlée et une trotinette en panne dans mon garage ! 800 euros à la poubelle ! Merci Wegoboard, une marque dite Française !Jai contacté à plusieurs reprises le sav mais je narrive pas à les avoir. Comment peut on faire pour les rencontrer ? Pouvez-vous maider svp ? (je vais finir par taper un scandale au magasin parisien !)Benjamin. Nous sommes le 06/01/23:Apres 5 mois dattente ! Jai enfin reçu ma trotinette de remplacement suite à lincendie du mois daoût 2022! Enfin! Jai également reçu la pièce de rechange pour ma seconde trotinette !Cest fou mais wegoboard a de grosses améliorations a faire au niveau SAV ! Il y a clairement un problème de communication/visibilité avec ses clients. Date de lexpérience: juillet 2022 à janvier 2023
Avis fait le 10/09/2022
Note de : 1 / 5
J’ai acheté une trottinette et n’ai jamais pu la recharger. Cela fait maintenant 2 mois que j’attends des réponses du SAV qui dans un premier temps me posait une question supplémentaire à chaque e-mail (en laissant passer 2 jours entre chaque e-mail) et depuis un mois ils ne répondent même plus! C’est une catastrophe.
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait de ma trottinette, sav a lécoute et performant je recommande fortement cette marque
Avis fait le 09/09/2022
Note de : 1 / 5
> Une trottinette électrique que lon pousse dans les montés... (dès le premier mois) > Un SAV qui vous oriente vers un mauvais chargeur, alors que vous leur donnez la référence de votre trottinette et qui ensuite ne donne plus signe de vie pendant 1 mois et quand vous leur demandez un bon de retour, on vous répond que vous disposiez de 14 jours dès lenvoi de votre mail pour renvoyer le produit ??? Encore faudrait-il que vous répondiez !!! Si vous faites comme nous le choix du Made in France passez votre chemin sur cette marque !!!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour,Service après vente exécrable. Trottinette déposée en SAV une seconde fois en juin 2022. Aucune information sur le suivi de la prestation. Injoignable par téléphone. WEGOBOARD victime par la suite dun incendie en en aout 2022. Aucune nouvelle si notre bien a pu être sauvé. Standard toujours indisponible plus dun mois après sinistre. La seule réponse fut un mail type basique généré automatiquement.Nous les avons mis en demeure et avons saisi le médiateur.Aucune réaction de leur part.Quel est lintérêt de faire confiance à une entreprise française si cest pour payer plus cher et avoir une prestation aussi lamentable ?Je ne recommande pas. Cette entreprise frôle lincompétence la plus totale.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé le 27 aout ils ont recu mon paiement dans les deux jours qui ont suivi nous voila le 6 septembre toujours aucune nouvelle deux malgré relance mail, ils nont meme pas de téléphone ....
Avis fait le 02/09/2022
Note de : 1 / 5
A éviter. Achat dune trottinette électrique Barooder 3 pro en décembre 2021. SAV ne répond pas à 4 mails. Impossible de les joindre. Garantie de 2 ans fictive. A communiquer auprès de la répression des fraudes.
Avis fait le 30/08/2022
Note de : 1 / 5
Je nai pas pour habitude de me plaindre mais avec Wegoboard, on touche le fond.Au bout de quelques semaines dutilisation, le garde-boue se brise. Cest ensuite le frein moteur qui ne dysfonctionne. Des semaines déchanges compliqués avec un service client totalement incompétent pour que je puisse enfin prétendre à une réparation. 1 mois après le retour avec frein réparé, cest lécran qui ne sallume plus. Rebelote ... service client inexistant, incompétent, lent et de mauvaise foi (prétendant ne pas recevoir les messages envoyés). Bref, fuyez cette marque.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai passer une commande sur le site que je nai jamais reçue. Impossible de joindre quelquun par téléphone, ni par mail. On est tout le temps renvoyer au SAV du site. SAUF que jai déjà rédiger environ 5 demandes au SAV sans réponse. Livré en 24/48h On est aujourdhui le 25/08 et jattend ma trottinette depuis le 31/07/22.
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 1 / 5
Après la première utilisation les deux roues se sont crevés.Le service client a ensuite mis une semaine à me répondre pour finalement ne plus me répondre.Je déconseille fortement toutes les trottinettes de cette marque et doute de leur qualité.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
SAV NUL et catastrophique pour un produit qui se veut français. On achète la qualité et le suivi, on se retrouve avec du bas de gamme.Achat pour mon mari Noel 2020. Malgré une utilisation respectueuse, que des problèmes. Une première intervention prise en charge mais ensuite rien de rien. A fuir
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande cette boutique de magasins de vélos, javais décidé dacheter un vélo pliable, je ne voulais pas lacheter sur internet sans conseils, je me suis rendu en boutique. Excellent accueil, excellents conseils, jai été conseillé par Axel, très aimable et très patient, qui prend le temps de répondre à toutes les questions. On sent quil sagit de passionnés avec un vrai sens de la clientèle pour que le client repart satisfait de son achat! Je suis reparti avec mon vélo déjà monté et vérifié! Que lon soit un peu dépassé par loffre des vélos électriques sur le marché ou que lon sache exactement ce quon veut, je vous recommande cette boutique, équipe au top! Continuez dans cette voie !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Le service après-vente est nulle. Ma trottinette ne fonctionne plus au bout dun anEssai 3 fois de transférer les vidéos demandés par mail par wetransfer échec . Le service après-vente ne répond pas au téléphone pour donner un conseil
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Surtout nachetez pas chez eux ! Cela fait maintenant 7 mois que nous nous retrouvons sans trottinette. Acheté en oct 21, pb batterie, retour SAV, attente de 5 mois avec 15 relances par téléphone, quasiment impossible de les joindre, sans compter les envois de mail. Après avoir eu une personne au téléphone, nous recevons enfin une autre trottinette, qui ne fonctionne pas !!!! rebelote appel etc... Ne vous inquiétez pas nous faisons le nécessaire et déclenchons lenvoi dune autre trottinette ! Toujours rien reçu !!! Je naime pas affiché public ce genre de commentaire mais la cest plus quabusé ! Même pas un geste commercial ! Je demande lenvoi dune nouvelle trottinette cest pas compliqué !
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
achat d une trottinette Barooder 15 Ah en février 2020, impossible de la charger dès le début, renvoi avec 2,5 mois de délais pour me la renvoyer, comme si il n eu pas été possible de me faire parvenir une nouvelle....puis panne en novembre 2020, puis de nozveau la même panne depuis un mois....impossible de contacter les magasins ni le sav par tel...scandaleux...
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
Bonjour et merci pour votre réponse enfin !!Jai posé ma trottinette le 28 juin dans votre boutique du 93 et ils mont dit au bout de 2 semaines maximum serait réparer et envoyer à mon adresse à Marseille mais jusquau jour daujourdhui aucune nouvelle de ma trottinette jessaie de vous contacter sans succès et même pas un remboursement
Avis fait le 08/08/2022
Note de : 5 / 5
tout petit probleme de compteur mais ca remarche je ny conprent rien bonne trottinette barooder 3 pro.philippe dans l oise
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma trottinette na pas 1 an, jai contacté le SAV par internet sans réponse. Jai passé plusieurs heure en attente avec la musique dascenseur au téléphone, sans réponse !Hooo ! Réveillez vous considérez vos client ma trottinette est sous garantie jai un problème avec impossible déchanger avec qui que se soit pour trouver une solution ou comment la réparer ?!?!Et inutile de me faire la réponse que vous copiez collé à tout le monde. Les avis concernant les SAV sont désastreux, je commence à comprendre pourquoi et suis daccord avec tout ce qui est dit ! Cest inadmissible. Une trottinette qui a moins dun an, qui a roulé pendant 2 mois dété en tout et pour tout et déjà HS !Si elles craignent leau de pluie cest quand même un comble ! Plus jamais je ne passerai de commande en ligne ! Zéro SAV, zéro réponse au téléphone, zéro tutoriel ?! Hého Je fais quoi ?!?!?! Merci de me faire une réponse PERSONNALISÉE, et non copié collé.Entreprise française ah cest bien beau mais derrière faut assurer et prouver que vous êtes plus percutant que le marché Chinois !
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Incroyable réactivité !! Encore merci pour votre accueille et votre sérieux ! Ma roue est gonflé avec des conseilles pour l’avenir 🙏🏽
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 1 / 5
Commande LHRWOHKRM du 30/03/22Trotinette HS après... 98 km...Aucune réponse du SAV, impossible à joindre par téléphone. Au vu des avis identiques sur dautres sites, je déposerai une plainte auprès de la DDPP si je ne suis pas contacté sous 1 semaine. Wegoboard, vous savez où me joindre, je ne me cache pas derrière lanonymat... — Suite à votre réponse de ce 11/08, 4 semaines après cet avis, ce qui en dit long sur votre sérieux : 2 formulaires déposés sur votre site et 2 mails. J’ai du acheté une autre trottinette chez un de vos concurrents… Donc votre « réponse » arrive un peu tard…
Avis fait le 02/07/2022
Note de : 2 / 5
Suite à lachat dune trottinette Runway + batterie soit 700€tout de même, je suis confronté à la crevaison environ toutes les 40 Km, alors que le pneu na rien (chambre à air défectueuse). Après multiples réparations par moi-même et en SAV, rien ny fait, avec un usage citadin uniquement (je précise) ! Je demande donc à obtenir un pneu plein à quoi on me répond pas possible. Si ça ce nest pas du forçage à acheter toujours plus de pièces détachées pour faire du profit.... Déçu, je pensais avoir à faire à une marque fiable, française, pignon sur rue, les pros de la réparation !!! Finalement, jai acheté un pneu plein sur Amazon que jai dû ajuster pour, enfin, pouvoir utiliser et rentabiliser ma trottinette à 700€ ! Visez plutôt une marque chinoise, bien moins chère, ou toutes les pièces sont standards et disponibles sur tous les sites. Et aussi, impossible de poster un avis sur leur site : normal ?
Avis fait le 28/06/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour,Baroudeur 3 pro acheté ce jour, le service est rapide et le personnel réactif.Je repars avec le matériel préparé.Je recommande la boutique.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 1 / 5
Un SAV médiocre : retard très important dune demande faite il y a une semaine ! Elle concerne lopération du rappel de la Suprem 3. Ils prennent pas au sérieux cette opération sachant quelle concerne la vie du contribuable. Merci dapporter une réponse rapide.
Avis fait le 26/06/2022
Note de : 1 / 5
Vous achèteriez un vélo sans lessayer vous??? Moi en tout cas cest non.Vous rentrez dans la boutique, on vous calcule pas pendant 10 minutes, lune à linstaller ses vélos au fond, lautre derrière le comptoir, le nez dans son ordi portable, apparemment vous dérangez...Je fais un peu le forcing, fais mine dêtre intéressé, jarrive à arracher quelques renseignements mais pour lessai «il faut aller à la maison mère à Fontenay sous bois, ils en ont peut-être à essayer» !!!!! Même pas proposé de me mettre le c... dessus pour apprécier le confort ou la position de conduite. Pourquoi avoir pignon sur rue dans ce cas? Un simple site en ligne suffit. Quand on a pas envie de vendre...Je fais 600 mètres à pieds, traverse le canal, rentre chez Vélobécane, la concurrence, le vendeur me parle de son produit pendant 10 minutes, me propose un essai, que je fais, ça me plait, je repars avec un beau fat bike à 1300. Cherchez lerreur
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 5 / 5
Super contente merci à vous la trotinette est ultra pratique et la team super cool et prévenante
Avis fait le 20/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable, jétais accompagné par ma fille pour trouver un vélo électrique au meilleur rapport qualité prix. nous avons fini par prendre le City Zen en noir qui est parfait pour ma grande taille.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin avec dexcellents conseils, très à lécoute.Merci à léquipe et très réactif sur le SAV.
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil et très bon conseils venant de léquipe présente, la vendeuse a été très à lécoute et a trouvé des solutions avec le technicien de manière très rapide et efficace concernant ma demande, je recommande 100%, et jirai directement là bas au moindre soucis!Je circule avec ma 4flex sans soucis 😁(Visite samedi 11/06)
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien accueillis j’ai pu être redirigé vers l’atelier et repartir avec ma trottinette dès le lendemain comme neuve. Merci à vous :-)
Avis fait le 12/06/2022
Note de : 5 / 5
Super Magasin , je viens de récupérer la Suprem 3, elle est top fonctionne parfaitement rien a redire sur cette enseigne.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 5 / 5
Toujours présents pour donner de bons conseils, Le vendeur a pris le temps de répondre à nos questions et de nous montrer différents modèles tout en étant honnête sur les avantages et désavantages je recommande
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Première visite dans cette boutique.Je suis agréablement surprise par la joie de vivre, la connaissance et la motivation de Laure.Mon fils me réclamait depuis des mois une trottinette électrique, mais j’avais un peu peur par rapport à la sécurité mais elle m’a totalement rassuré je suis conquise merci beaucoupje repasse très bientôtPour l’achat cette fois mon fils va être ravi
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Magasin donnant de très bon conseils sur lachat de vélos électriques.
Avis fait le 03/06/2022
Note de : 5 / 5
Super Magasin, je cherche depuis un long moment un vélo électrique, jai enfin trouver mon bonheur dans cette boutique , vendeurs sympas je ne peux que recommander
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Accueil de qualité supérieure ! Léquipe est souriante et accueillante, mais surtout très réactive !Très contente de mon expérience chez wegoboard
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 1 / 5
Nul au possible, franchement un SAV téléphonique ou on attend 30 mn sans réponse, un mail et une réponse garantie sous 24 à 48 h et on reçoit une réponse plus dune semaine après... Des trottinettes compliquées qui ne fonctionnent pas bien du tout avec obsolescence programmée garantie, on ne my reprendra plus, jachèterai a côté de chez moi la prochaine fois
Avis fait le 23/05/2022
Note de : 1 / 5
Gros souci avec Wegoboard... Je ne peux que déconseiller dacheter un de leur modèle. Jai eu de nombreux soucis avec le Barooder Pro 2 et ils sont JUSTE INJOIGNABLES leur SAV... C simple: ils ne répondent JAMAIS au téléphone!!! Jai besoin dune pièce à changer , peut être quen appelant 2h par jour dans quelques semaines jarriverai à joindre quelquun.. Rarement vu un tel mépris de la clientèle.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Ma trottinette chérie est tombée en rade et on m’a promis d’en prendre soin !Le personnel est humain et d’une très grande gentillesse. Merci pour tout 🙏
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 1 / 5
Une qualité de produit qui laisse àdésirer (trottinette supreme3) et un SAV qui se prétend réactif et sur site (achat en magasin à paris pour en bénéficier) alors qu’il faut faire envoyer sa trottinette par livraison ou aller à Neuilly..marketing mensonger !
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Sav horrible, sans nouvelles de ma trottinette laissée il y a 3 mois malgré mes relances. Ça y est, j’ai enfin récupéré ma trottinette au bout de 5 mois d’attente et 150€ de moins pour un changement de batterie alors que le problème venait visiblement de la carte mère. 3 allez et retour à Paris pour rien : la trottinette était censée être prête mais le problème n’était pas résolu…
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 1 / 5
A Fuir, ABSOLUMENT SI VOUS NE VOULEZ PAS PERDRE DE LArgent et de lenergiesav inexistant! Depuis récemment il faut envoyer sa trotinette à Neuilly pour la réparation. Les magasins nassurent plus le SAV. Un vrai problème car leur trotinnettte est toujours en panne.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe du lundi matin qui a été vraiment super sympa et ma donner les bon conseils.. La barooder cest juste une tuerie !!! . Que se soit ds le design et la performance.. Je vous la conseil a tous.. La liberté na pas de prix.. Alors n hésitez pas les amis.. 💪 😎 👌
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Après lachat dune trottinette WeGoBoard ancienne de 2 ans et 1 mois, jai voulu remplacer un boulon manquant.Facture pour ce simple remplacement 40 euros !Un mois après cette réparation la batterie ne fonctionne plus que pour 5km max à batterie pleine.Réponse de la boutique : votre garantie nest plus valable et la réparation na rien à voir dans ce dysfonctionnementPourtant la batterie était en bonne état avant cette réparation !Réponse de la boutique : Nous ne pouvons rien si vous ne comprenez pas que la garantie batterie est dépassée et que votre réparation na rien à voir avec votre problème de batterie En gros si vous cherchez une trottinette fiable, un SAV juste correct et un minimum de sens commercial, PASSEZ VOTRE CHEMIN !
Avis fait le 13/03/2022
Note de : 5 / 5
Achat cet après-midi au magasin métro Charonne, accueil sympa, je suis repartie avec ma trottinette Runway+ batterie chargée pneus gonflés avec toutes les explications pour une bonne prise en main. Jai fait la traversée de Paris sous la pluie, bonne stabilité, je ne regrette pas mon achat. Merci :)
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 5 / 5
Sur les conseils dun ami PASCAL qui mavais mis le pied à létrier je me suis offert la run way noir et bleu en février 2022👍.Elle est génialeeeee je la recommande.Jai pris mon pied avec. ❤ je la conseil à toutes personnes responsables, il faut être dune extrême vigilance et prudence, il vous faut être véritablement concentré quand vous êtes dessus et tout anticipé cest primordial.Jamais je navais envisagé moffrir une trotinette que je trouvais trop enfantin et par cet ami PASCAL que je béni il à changé ma vie et mon mode de transport.Le lundi 13 novembre 2023 cette fois je me suis offert le super bike noir et orange 🥰🥰🥰et là je le conseil fortement😋,Après un très court temps dadaptation et de compréhension cest un bonheur absolu que je navais aucune envie de rentrer chez moi😇.Cest un véritable plaisir à piloter et à chevaucher, vous montez des pentes les doigts dans le nez, après les 3 4 premiers coups de pédale un peu difficile au départ ensuite cest du gâteau🥰.Opter pour ce super bike noir et orange il est très élégant et ne passe pas inaperçu dans les rues et en plus vendu seulement en France.😇Le vendeur quai de Jemmapes au top et le pdg je nai pas vu mais très sympathique et commercial. 🤜🤛👍Jétais comme un enfant qui avait enfin son super bike de chez wegoboard. Courrez à Jemmapes ou voltaire.🤗🤗🤗🤗Le seul petit bémol cest la selle ...Je vais avoir 59 ans le 16 février et je le recommande à toussssss.Le bonheur est véritablement au rendez vous avec les électriques de wegoboard🤗🤗🤗
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
2 mois dutilisation après la commande dune supreme, que des défauts, trottinette extrêmement bruyante, garde boue absolument inutile, impossible de replier la trottinette car bien trop rigide, un klaxonne ridicule que personne nentend... Et ça sans parler des pneus, 2 mois que je lai, le pneu arrière déjà mort car applatie à un endroit, je vais sur le site pour en acheter : 39€ EN REDUCTION!!!! (lunité bien sûr) Des marques chinoises font bien mieux aux deux tiers du prix, je suis dégouté.
Avis fait le 13/01/2022
Note de : 5 / 5
Utilisatrice depuis plus de 2ans de la barooder 15A sans jamais de souci et maintenant la barooder 3 pro une véritable tuerie. Valeur sûre et un service après vente excellent. Je recommande à 100000%
Avis fait le 11/12/2021
Note de : 1 / 5
Bonne trottinette, pas de plaquette de freins... !? Réponse: le problème est que vous, en ce moment navez pas de plaque de freins pour une trottinette que vous même avez en vente.Communication avec le SAV est presque impossible. 2 fois remplir le questionnaire, essayer dappeler...
Avis fait le 29/11/2021
Note de : 1 / 5
Gros problèmes après une commande à destination de Suisse. Impossible de renvoyer la trottinette défectueuse en France car considéré comme objet dangereux et l’entreprise refuse de payer le retour. Concernant la qualité, après quelques 10e de km la trottinette ne démarrait plus ! Déconseillé également pour les français donc. Bonne soirée à tous et ne pas prendre en compte les faux rapport positifs :/
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement.Jettez un coup doeil au forum UFCCest très instructif...
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre et bien organisé, personnel disponible et de bon conseil.Jétais venu acheter un modèle de trottinette dont javais lu les critiques sur Internet (Supreme 3) et jai été utilement conseillé pour un modèle plus adapté (Runaway plus) à mon usage. Suis reparti avec ma trottinette sous le bras et jai pu apprécier la valeur des conseils sur la petite dizaine de kilomètres de mon trajet de retour maison en fin de journée.Merci pour laccueil, le professionnalisme et le sens du service !
Avis fait le 02/08/2021
Note de : 5 / 5
excellent que ce soit le magasin ou le sav ( petit defaut) mais reactivite immediat sur une trottinette a la livraison, apres avoir acheter un hoverboard en 2020 , deux trottinettes pour le moment aucun probleme a signaler petit perte de vitesse sur une trottinette a voir avec le sav , j habite dans les bouches du rhone , les personnes que je croise avec ma fille son impressionne par le plateau tres large des trottinettes ,
Avis fait le 06/06/2021
Note de : 1 / 5
Une escroquerie !Cette marque vends des trottinettes de piètre qualité. Les modèles sont fabriqués en chine, ils collent juste un autocollant pour faire croire que c’est à eux. J’ai acheté une runway + et que des problèmes avec …Fuyez cette marque !
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Beaucoup de sérieux pour cette enseigne spécialisé dans la vente de trottinettes électriques et autres moyens écologiques pour se déplacer, accueil téléphonique d’une grande gentillesse merci beaucoup pour vos conseils
Avis fait le 28/05/2021
Note de : 1 / 5
Wegoboard est une escroquerie à grande échelle. Les avis sont trafiqués et les trottinette sont dangeureuses. La vaste majorité des utilisateurs de leurs services se retrouvent face à des malfaçons constantes, de fausses promesses et des réparations faites avec le dos de la cuillère sans jamais laisser la possibilité dun remboursement. FUYEZ
Avis fait le 13/04/2021
Note de : 5 / 5
Deux supers magasins. De vrais professionnels pour nous conseiller. Du bons matériels en matière de trottinette électrique. Je recommande
Avis fait le 11/04/2021
Note de : 5 / 5
Beau magasin..très bon accueil....bon conseils...je suis reparti avec un superbike 👍👍
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Magasin bien placé au coeur de Paris. Jy suis allé pour me renseigner sur des modèles de vélos électriques pliants et une trottinette électrique : jai eu de très bon conseils sur place. Et les promos de Pâques vont me décider à investir chez eux.
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 1 / 5
Moi je mets qu une étoile car impossible de joindre quelqu un on me répond pas au tel ni via messagerie. J aimerai quelques infos suite à mes commandes
Avis fait le 01/03/2021
Note de : 5 / 5
Un magnifique magasin de trottinettes !!! Ici, renseignements et conseils sont délivrés par des vrais pro !!! Le choix est suffisant pour trouver LA trottinette quil vous faut en fonction de votre usage... Qualité et prix des trottinettes vraiment bien placés ! Jai acheté ma Wegoboard Barooder 2 pro chez eux et cest vraiment le top pour se déplacer dans Paris !!! SAV réactif et a lécoute de leurs clients ! 🛴👍
Avis fait le 07/02/2021
Note de : 5 / 5
Nouvelle acquisition, la trottinette Barooder, elle est super !Achetée il y a 1 mois, jy retourne en prendre une pour mon fils la semaine prochaine.Jhésitais entre deux modèles mais le vendeur a su parfaitement me conseiller pour que je reparte avec la trottinette qui correspondait complètement à mes besoins, je suis ravie !Super accueil, super équipe, produits top qualité et français !
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Nouvelle boutique Wegoboard très spacieuse, je my suis rendu pour acheter une barooder 2 pro merci pour les bons conseils :)
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Achat dune trottinette la semaine dernière. Conseils et service au top. Je recommande.
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Jai visité cette boutique pour des renseignements sur leur vélo électrique. Comme elle est grande on peu tester dedans et cest jolie. Je ferais des photos pour montrer quand je reviens acheter le vélo.