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Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
2 Rue Charles de Gaulle, 42300 Roanne 4.20 (105 avis)Contactez Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
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- Lundi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mardi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 13:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 10:00–18:00
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Patience et professionalisme les deux mots clés pour caractériser se magasin, il se sont occupés de tout, un grand merci a vous tous.
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien passé avec Nicolas qui a bien pris le temps de faire mon transfert. Je recommande.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 1 / 5
Je n’ai toujours pas reçu mon téléviseur
Avis fait le 19/01/2024
Note de : 5 / 5
Super conseil merci à léquipe
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Super vendeur merci pour tout je recommande
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux, vendeur très souriant je suis venu pour de simples renseignements je suis reparti avec une box mon abonnement téléphone et une coque très bonne équipe. Je recommande fortement !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
Arnaque ils usent la patience.La vendeuse me dit possible de résilier canal ect pour qu’au final ce soit le vrai bordel? T’essaie d’avoir une box moins cher et au final tu te fais entuber par des entre lignes impossible à résilier merci les vendeurs merci
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous remercions franchement le jeune homme qui nous a coupé la carte SIM pour être en nano, alors que notre opérateur ne se serait jamais emmerdé à le faire, puisqu’il voulait nous y faire payer! Merci encore jeune homme, on veut plus de vendeur comme vous! 👍
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Des prix toujours abordables, avec des bonnes reprise, jadore je recommande.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci ! Nouveau forfait , nouveau téléphone ! Avec sourire 😁
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe Welcome pour mon nouveau téléphone, je reviendrais avec plaisir !
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil merci aux vendeurs je conseil fortement
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Welcom pour mon nouveau téléphone.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Super conseil
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
De tres bon renseignements merci
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Large gamme d’accessoires et de téléphone pour tout le prix et pour le bonheur de tous avec une équipe agréable et compétente.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à vous.
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Entière satisfaction merci Ameline et a l équipe
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
équipe bien 👍 bien renseigne
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon rapport qualité/prix, personnel agréable, donne de bon conseils sur les produits, je recommande !
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai pu changer mon opérateur dans cette boutique tout à était traiter efficacement, merci à l’équipe en place !
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a léquipe Welcom pour lacquisition de mon iPhone 11, merci à Maxime.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Un magasin compétent, avec un équipe professionnelle qui se plie en 4, mention spéciale à Maxime. Merci à vous.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 1 / 5
Encore une Inadmissible que à 12h15 le magasin soit fermer ,hors il est écrit que le vendredi le magasin est ouvert de 9h30 à 19h ,très décevant car déjà que les vendeurs ne sont pas agréables si en plus ils font leur propres,ou va le monde
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci a toute léquipe pour leur explication est leur professionnalisme.
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien expliqué bien mieux que la dernière fois avecun accueil chaleureux
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
J ai été conseillé par une vendeuse très agréable et de bons conseils, une boutique et équipe au top
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci a welcom 👍
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu aujourdhui changer de modele de téléphone ainsi que dopérateur et les explications de la part des vendeurs sont claire et précise.Merci a vous.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Merci à léquipe Welcom, pour leur patience et leur explication.Je recommande.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai acheté un téléphone dans cette qui a eu un problème de fonctionnement le lendemain de lachat. La responsable de la boutique à traiter avec un grand professionnalisme mon problème et je suis reparti avec un nouveau téléphone je conseille cette boutique
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Un accueil professionnel et sympathique, de bons conseils pour l’achat d’un téléphone et un changement d’opérateur. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Je tiens à remercier Maxime pour son professionnalisme et sa sympathie. A lécoute de mes besoins pour mes forfaits téléphoniques. Il a su me proposer les meilleurs et je len remercie, ce sera une économie par rapport à ce que je payais avant.Sandrine
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 2 / 5
Bon choix d article et pas assez a l écoute des clients
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Boutique agreable ainsi que le personnelle.
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 1 / 5
personnels très aigris, et inutile au service
Avis fait le 17/04/2023
Note de : 5 / 5
Boutique avec une équipe super organisé et à lécoute. Ils ont su répondre à toutes mes attentes.
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 4 / 5
Accueil jovial recommandations claires
Avis fait le 14/04/2023
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique, très à l’écoute et pro.Mon 14 pro est top ! Je recommande les yeux fermés.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et personne à lécoute dans un moment compliqué merci à vous
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 4 / 5
Très bien conseillé. Vanessa est agréable et très gentille, merci à elle pour ses conseils.
Avis fait le 22/12/2022
Note de : 1 / 5
Accueil a revoir avec les clients conseillère très impolie pas correcte je conseille d aller voir ailleurs
Avis fait le 29/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon conseille rien à dire . Vanessa a su comprendre ce que je souhaiter et elle a su faire preuve de gentillesse. Très agréable
Avis fait le 11/10/2022
Note de : 5 / 5
Servi par une conseillère géniale ! Elle est très agréable et très honnête. Elle ma fait un transfert de données rien a dire rapide et efficace. Jai fait des économies grâce à elle en plus. Merci à elle.
Avis fait le 08/09/2022
Note de : 1 / 5
Ayant Souscrit non seulement un abonnement téléphonique mais aussi une smart bbox en juillet, on m’a indiquer que j’aurai droit à 2 mois gratuit de bbox en envoyant ma facture d’abonnement, et finalement je n’est pas droit à ces 2 mois, alors que le vendeur me les a certifiés! Soit disant ma demande n’est pas valable.Mensonges.Je me suis déplacée 2 ou 3 fois, rien n’y fait.Personne n’est capable de faire le nécessaire pour les avoir. A quoi sa sert de vendre du rêve!Beaucoup de blabla..Très déçu, pourtant je suis une cliente fidèle.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Nicolas qui a pris le temps de faire tout les transferts pendant que je buvais un café.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Sans déconner ny allez même pas cest des escrots de fou surtout le jeune avec sa belle gueule, il ma fait une offre de canal+ que jai refusé, voilà que maintenant je me retrouve à la payer pendant 24mois. Merci
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Portable acheté à Welcom Mably, réparation à faire à Welcom Mably et pas rue Charles de Gaule. Personnel incompétent dans les 2 boutiques. A éviter !
Avis fait le 29/01/2022
Note de : 5 / 5
Accueil souriant très bien conseillé sur les forfaits et les téléphones
Avis fait le 15/01/2021
Note de : 1 / 5
Toutes les excusé sont bonnes pour faire sauté la Garentie !!! C’est un du vol !!!!!
Avis fait le 07/11/2020
Note de : 5 / 5
Vraiment génial !! 🤩Restez comme ça, ne changez rien ! Professionnalisme, gentillesse, disponibilité, le Magasin Welcom est celui qu’il faut !Très bonne continuation à vous !👋🏻
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 5 / 5
Toujours un très bon accueil, de bons conseils et des téléphones au meilleur prix !
Avis fait le 08/07/2020
Note de : 1 / 5
Des gros arnaqueurs. A FUIR DE TOUTE URGENCE
Avis fait le 09/03/2020
Note de : 5 / 5
Très bon conseils, rapide et surtout le sourire
Avis fait le 21/02/2020
Note de : 1 / 5
Escros vous abusez des personnes âgée! en fesant des renouvellement de forfait sur 24 mois (nn resiliable) plus assurance pour un téléphone gratuitqui ne vaut rien dont elle ne se servira jammais (ma mère) méfiez vous de cette boutique!Attention à vos parents
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 5 / 5
Vendeur compétant et a lécoute de son client.
Avis fait le 03/09/2019
Note de : 5 / 5
Ici on vous abonne à internet.
Avis fait le 03/06/2019
Note de : 5 / 5
Un super accueil et de très bons conseils.
Avis fait le 17/04/2019
Note de : 1 / 5
Je suis venu dans cette boutique pour réparer la prise où on rentre le chargeur sur mon téléphone (Samsung J3 2016) et la personne ma dit quil ne pouvait pas le faire, que sur Roanne personne ne le faisait car trop compliqué, quil fallait aller sur Lyon et que jen aurai pour 80 à 100€, donc autant changer de téléphone... Au final, sur Roanne un réparateur (ireparation mobile) ma effectué le remplacement et pour 45 euros. Donc que vous ne puissiez ou ne sachiez pas faire cette réparation, pas de problème.Mais ne racontez pas nimporte quoi en donnant de mauvaises voir de fausses informations !!!
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Tout simplement génial ! Je viens juste de faire réparer mon iPhone, et j’ai été très agréablement reçu ! Des vendeurs à l’écoute et la patronne super sympa !! Je recommande vivement ce magasin👍👍
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique ..à l ecoute
Avis fait le 28/01/2019
Note de : 1 / 5
Ma mère a souscrit à un abonement téléphone et box, au lieu de payer 2e pour le forfait téléphone elle a payé sa première mensualité à 11e. Selon la vendeuse cest normal soit mais à aucun moment cela est marqué sur le contrat ni dit par la vendeuse le jour de lachat. Nous sommes très mécontent du service car tout nest pas transparent, obligation de souscription aux assurances pour prendre un abonnement selon les vendeuses alors que ce nest en aucun cas obligatoire.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe très sympathique et surtout très patients avec les clients
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 1 / 5
Pas accueillant
Avis fait le 22/09/2018
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique connaissant leur métier et de bons conseils.Plage horaire très pratique
Avis fait le 27/08/2018
Note de : 5 / 5
Jétais super bien accueillie par Christelle,Super offres ! Merci encore !
Avis fait le 22/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et beaucoup de patience merci
Avis fait le 04/08/2018
Note de : 1 / 5
Ce sont des voleurs je ne conseille pas cette boutique
Avis fait le 26/05/2018
Note de : 5 / 5
Vendeuse agréable souriante qui prend du temps pour expliquer et connait son travail. Je recommande cette boutique
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 5 / 5
Les vendeurs de welcom carrefour sont les rois du monde, ceux de cette boutique sont bcp plus agréables. Je ne suis pas là pour dénigrer welcom carrefour mais ayant fait les 2 boutiques après avoir été mal reçu à carrefour je me suis qd même déplacé jusqu’au centre ville pour m’aider à solutionner un pb concernant bouygue télécom. Les vendeurs à carrefour m’ont affirmé qu’ils ne pouvaient rien y faire mis à part me donner le téléphone et appeler le service client mais miracle en centre ville la solution a été trouvé et en moins de 5 min! Je précise tout de même qu’à carrefour ils étaient 3 en boutique et aucun avec un client. Cest sure que pour une éventuelle changement de mobile je reviendrai à welcom du centre ville. Merci pour votre aide!
Avis fait le 16/01/2018
Note de : 5 / 5
Très agréable vendeurs , très patient , un vendeur alternant au top!!
Avis fait le 30/12/2017
Note de : 5 / 5
Très contente des services de la boutique. Cliente depuis plus dun et toujours autant satisfaite.
Avis fait le 22/12/2017
Note de : 5 / 5
Vendeuse très gentille, très aimable et très patiente avec les clients!!
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 5 / 5
Exellent accueil, client depuis 2 ans et sa va continuer encore longtemps !!! Super offre pour noël!!!
Avis fait le 28/02/2017
Note de : 1 / 5
ce magasin est quune bande de voleur. Je vous explique: un pique-pocket ma dérobé ma carte bancaire et a fait une transaction le 24 décembre 2016 dans ce magasin pour un montant de 160 euro (sans compter les assurances qui a été souscrit). Malgré ma plainte pour vole et pour usurpation didentité. malgré la vidéo qui démontre que je nai pas fait dachat la boutique et ma banque refusent de me rembourser lachat. Au contraire je me retrouve donc avec 160 euro + 41.dassurance souscrit soit 201 euro et la banque va encore me prélever 38 euro de frais dintervention . Ça fait cher un téléphone que je nai pas!!!!!!!