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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Rte de Fourchambault, 58180 Marzy 4.30 (217 avis)Contactez Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Superbe accueil très fluideJe recommande
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Personne agréable souriante serviable à l écoute très professionnelle
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
trois bons
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Océane cest tres bien accueillir la clientèle, elle ma très bien conseillé et ils ont des offres tres avantageuses. Je recommande !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Au top
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super agréable et bon conseil
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
On est bien reçu, 10/10 tout est parfait la seule boutique à qui ont peut demander un service. Déçu des autres opérateurs je ne vais plus que chez Welcom en plus il y a de très bon tarif sur les téléphones
Avis fait le 25/02/2024
Note de : 5 / 5
Avons été très bien conseillèes par le jeune Nolan , qui a fait tout son possible pour que nous ayons les meilleures offres ! Nous recommandons vivement !
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Sympa de bon conseille et surtout de la patience
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Super
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, je recommande
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueillant, aimable, gentille, patient. Merci pour les nouveaux forfaits et les nouveaux téléphones.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, équipe très gentille et patiente, qui cest occupé de plusieurs personnes en même temps
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon magasin vendeuse très gentille
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun téléphone un peu en urgence, on ma bien conseillé sans chercher à me vendre pleins daccessoires .Très satisfait pour laccueil et le professionnalisme dOcéane.
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande ce magasin ! Vendeurs agréables ! Je reviendrais !
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai pris mon téléphone d’occasion là bas et franchement top, je recommande vivement ce magasin. Les vendeurs sont adorables et de très bon services ! J’ai même pu bénéficier de cadeaux et d’avantages que je n’ai pas ailleurs. Je reviendrais :)
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Cest très Bon
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Toujours parfait
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Personnel aimable, souriante , j adore
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 5 / 5
Je recommande grandement ce magasin, j’ai pu bénéficier des offres de Noël super avantageuses comparé aux autres magasins. De plus les employés sont super, à l’écoute et très gentil ! Je reviendrais !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 1 / 5
J’ai acheter un iPhone 13 Pro Max en occasion la lentille d’origine était cassé il me l’on changer sauf que quand il l’ont changer il l’on mal fait car il on même pas prit le temp de nettoyer la caméra et on laisser de la poussière a l’intérieur et on remis la lentille comme sa sauf que quand je veux prend une photo c’est tout flou car le focus se fixe sur la poussière laissez de plus j’appelle pour dire mon image et flou on me dit que je trouve toujours des excuse sur le téléphone alors que je les payer quand même 500 euro d’occasion donc je suis mécontent et la personne qui m’a changer la caméra s’appelle Océane
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bon accompagnement suis entièrement satisfait je recommande cette boutique
Avis fait le 24/12/2023
Note de : 5 / 5
La responsable est à l’écoute et vraiment professionnelle. Je recommande !
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Jétais chez orange et le jeune vendeur a fait une offre complète bien plus intéressante par rapport à lautre opérateur qui navait pas été très sympathique je suis donc très satisfait de mon nouvel opérateur et de welcom !
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Equipe très sympathique, à lécoute et de très bon conseil!
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Sublime accueil . Océane alias Josette est d’un immense professionnalisme et connaissant bien le milieu de la vente, elle est sincère patiente et surtout très grande pro. Je recommande ce magasin avec vivacité. Julien Thuille
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Equipe bien accueillante les 2 Oceane on fait du bon travail
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat, équipe compétente, et très agréable Merci encore, Je reviendrais avec grand plaisir !
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Vraiment au top je recommande cette boutique de petits jeunes très compétents
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours au top !
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique chaleureuse , au top merci beaucoup
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Gentil adorable
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne équipe qui ont su être présent pour ma supression je reviendrai directement chez vous a lavenir
Avis fait le 10/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci au petit jeune pour son aide !
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup au top
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Océane pour avoir régler tout mes soucis de téléphone et de facture , je repars sur de bonnes bases.Je recommande !
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréable et très professionnel ! super je reviendrais
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Suite changement de téléphone et de box tres satisfaite
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Cétait très bien bonne accueil
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfait ! je recommande
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil, équipe à l’écoute et surtout sympathique ! Je recommande
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Impeccable
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience je vous recommande si vous avez besoins de conseils pour votre forfait ou votre box, merci au vendeur Nolan pour son professionnalisme !
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli de très bon vendeur.Jai très bien été renseignée.Je recommande vivement !!!
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis tomber sur une équipe très accueillante, agréable et a l’écoute. Très contente d’être venu vers vous, je recommande grandement !!!
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Les 2 jeunes personnes qui mont accueilli ce matin ont su mécouter et sadapter à mes problèmes. TOP - MERCI. Jai eu limpression davoir gagné 2 semaines sur lutilisation de mon nouveau SMARTPHONE.
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli merci
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bien, Stephanie est gentile merci pour lachat de mon nouveau telephone Samsung avec Bouygues.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super expérience ! Remplacement de la protection écran de mon mobile !Patience, rigueur, professionalisme !Mon mobile est comme neuf !Merci à vous.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience en magasin avec Océane qui a su me conseiller
Avis fait le 02/10/2023
Note de : 5 / 5
Haut
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil très professionnel vendeuse au top
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 2 / 5
Très déçu,on vous vend un téléphone en vous disant quil y a 100€ de rembourser, on vous fait payez et lorsquon demande comment faire pour le remboursement on vous dit quen fait vous y avez pas droit. De plus on vous vend des accessoires pour 80€ et on vous offre juste la protection décran et quand on demande de faire les transfert non madame on va fermer
Avis fait le 25/03/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très bien. Vendeur très sympa. A recommander
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 4 / 5
Bon accueil et personnel polis , courtois et sympathique. Très bon professionnel qui ont su répondre à mes demandes et mes attentes.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Lolo est super cool je recommande, très bon vendeur, ambiance
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
Accueil agréable, le jeune homme qui ma reçu manquait de confiance en lui, il devait certainement débuter. Mais lorsquil sest retrouvé bloqué na pas hésité à demander à son collègue du fait cela a été un peu long. Maisj je suis satisfaiteet repartie avec toute les réponses à mes questions.
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, une équipe jeune et sympathique, ça fait tout de suite la différence. Ils m’ont aiguillé vers la solution qui correspondait le plus à mes besoins et ont répondu à toutes mes questions. Je recommande.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 1 / 5
Une amis achète un téléphone pour son copain, vente d’un téléphone reconditionné alors que ça devait être un neuf, essai de magouille de la part de la vendeuse, et une fois l’entourloupe découvert, informe que c’est déjà payé et qu’elle ne peut rien faire. Aucun geste commercial de leurs part, même pas une excuse. De plus, équipe pensent faire amis amis avec les clients. Je ne recommande pas du tout, sauf si vous voulez vous faire arnaquer.
Avis fait le 16/11/2022
Note de : 1 / 5
Cest la première fois que je suis déçue de Welcome marzy beaucoup de promesse et quasiment aucun acte de fait, remise non faite et remboursement (130€) sur téléphone neuf pas faite non plus.. En plus equipe impossible à avoir au téléphone donc aucune réponse apporté. Cest sûre que sur place ls sont agréables mais cest bien tout... Cetait la dernière fois que jallais la bas.. ..Compétence zéro
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 5 / 5
Maxime et Stella au top du top, ils ont parfaitement répondus à mes attentesJe recommande cette boutique ou ont prend le temps pour chaque clientEt félicitation à ces deux jeunes ! Un exemple 😁
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Deux jeunes femmes Julie et Stella, très accueillantes et professionnelles, ont su résoudre un problème en 5 min, alors quà la boutique Bouygues voisine, cétait un dialogue de sourd. Merci beaucoup.
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Stella et Maxime les meilleurs 🤝🏼🫶🏼
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Superbe expérience, vendeur très pro et très agréableJe recommande vivement cette boutique
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Equipe agréable, très professionnelle, dynamique et souriante, toujours à lécoute des clients. Le choix des matériaux est présent. Je recommande vivement cette enseigne.
Avis fait le 27/08/2022
Note de : 5 / 5
Excellent, jai eu à faire a Maxime qui est très pro et souriant ! Je recommande vivement
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 5 / 5
Bon magasin,vendeur agréable et professionnel.
Avis fait le 13/08/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil. Petit problème lors dun achat mais résolu en 2 jours comme on nous lavais dit. Je recommande dy aller pour les reconditionnés par une entreprise française donc si soucis on sait vers qui se retourner.
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Ma maman cliente b&you se rend en boutique pour acheter un téléphone nue en magasin … les vendeurs lui disent qu’au vue de son forfait sans engagement elle ne peux qu’acheter un téléphone d’occasion. Quelle blague !!!
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bien renseigné, équipe très professionnelleJe recommande vivementAccueil jovial et bonne humeur au rendez vous
Avis fait le 02/05/2022
Note de : 4 / 5
Conseillère au top, franche et transparente.Très bien accompagnée dans les démarches à effectuer
Avis fait le 06/04/2022
Note de : 5 / 5
Le vendeur Maxime a été agréable, souriant, professionnel. Il nous a super bien conseillé Nous sommes clients depuis plusieurs années maintenant et nous apprécions le suivi de nos dossiers( points, offre..)
Avis fait le 30/03/2022
Note de : 1 / 5
En 2018, jachète un portable dans ce magasin. Le vendeur, à un moment de la vente, me propose de signer un document. Souscription à une assurance. Il a photographié mon RIB mais je nai rien signé. Je refuse de souscrire à cette assurance. Il me dit que je naurai pas droit aux 30 euros de remise sur mon téléphone, puisque souscrire à cette assurance est la condition de la remise.Après un mois de gratuité à lassurance que je nai jamais demandée (à un aucun moment ils nont eu mon autorisation), je suis prélevé de 15 euros pour lassurance + 25 euros dun autre service lié à tout cela !Je demande à ma banque le rejet de ces sommes.Bref ! Procédés malhonnêtes, je ny retournerai jamais. Et par cet avis, je vous mets en garde.Jai partagé cet avis ce soir car cela mest toujours resté en travers de la gorge et en parler avec un proche ce soir ma motivé à témoigner. Je nattends pas de réponse, dexcuses, Welcom, vous savez très bien ce que vous faites ! Inutile de sauver votre image avec une réponse toute faite. Et au vu de certains commentaires, je ne suis pas le seul à avoir été victime de ces procédés.
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
cet là première fois que je suis alais dans ce magasin pour demander un renseignements qui ma étais concluent merci
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs très agréables et plutôt beau garçon
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et personnels à l écoute des besoins
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Correct
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel très gentil.
Avis fait le 30/09/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnels à lécoute, pour cette boutique. De très bons conseils, pour mon téléphone. Merci beaucoup pour cette technicienne 😉 qui a été au top!
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 23/09/2021
Note de : 1 / 5
Juste pour demander d’un renseignement la responsable est mal parle que elle pas des temps pour
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique, répond aux besoins des clients.
Avis fait le 10/08/2021
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et dépannage de mon téléphone tout à fait professionnel. Je tiens à signaler la qualité et la gentillesse du climat commercial.
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Bon retour pour ma part, la personne qui sest occupée de moi (Stella) a été pro, de très bons conseils à lécoute de mes demandes et de ma recherche , le produit vendu semble coller de très prêt à ce que je recherchai (changement de téléphone +abonnement).
Avis fait le 23/12/2020
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 25/10/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon achat et surtout de laccueil que jai eu. Bravo au vendeur qui ma conseillée. De plus ce dernier a fait tous les réglages, car pas facile pour une mamie !!!!!!!!!! Un petit bémol tout de même, le port du masque ma empêché de voir le sourire de mon interlocuteur !!!!!!! Merci infiniment pour ce bon moment.
Avis fait le 20/09/2020
Note de : 2 / 5
Mouais
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter un iPhone. Soucis : trop cher. La vendeuse, Séverine, ma présenté un OPPO car je privilégie beaucoup les photos avec mon portable. Résultats : je suis pleinement satisfaite davoir quitter la pomme pour mon nouveau téléphone qui fonctionne à merveille et prend de très belles photos. Merci Séverine et très bonne continuation !!
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Gentille équipe des offres économes.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Nous sommes bien reçus, personnel très gentil.
Avis fait le 14/03/2020
Note de : 5 / 5
Très très bien, cest ma première visite. Petite équipe pas mal.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 1 / 5
Une vente de contrat forcée discrètement glissée lors dun changement de téléphone... Méthode malhonnête et très désagréable.
Avis fait le 12/03/2020
Note de : 5 / 5
BIEN REÇU PAR DES CHARMANTES DEMOISELLES
Avis fait le 03/03/2020
Note de : 5 / 5
Une prise en charge rapide et efficace. Ils ont répondu à mes attentes.
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, équipe agréable qui prend le temps de nous expliquer en détails. Nous recommandons.
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et bons conseils
Avis fait le 29/01/2020
Note de : 5 / 5
Equipe rapide et arrangeante
Avis fait le 28/01/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, De bon service et un vendeur très gentil à lécoute qui propose plusieurs offres économiques.Un nouveau système dassurance beaucoup plus fiable.
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 5 / 5
AIMABLE
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 1 / 5
Nul
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, accueil chaleureux.Si je dois revenir je reviendrai sans problème.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Ce magasin est bien, les vendeurs sont agréables, gentil et ils travaillent bien.
Avis fait le 05/11/2019
Note de : 5 / 5
Cest très bien, personnelle très agréable et très souriant.Je recommande
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Bien, bon accueil
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon service très bien
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 4 / 5
Bon accueil très satisfaite et rapidement
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Jamais déçu
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil des employés qui sont très compétants. Merci à eux
Avis fait le 12/10/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuse adorable.
Avis fait le 06/10/2019
Note de : 1 / 5
A fuir.... Ils vous collent des garanties sans vous le dire et après pour tout annuler il faut se débrouiller et cest une véritable galère !!!!
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Très acceuillant
Avis fait le 17/09/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien, pas de problème et satisfaite. Cliente fidèle.
Avis fait le 21/08/2019
Note de : 1 / 5
1 étoiles est cest déjà beaucoup trop !!! Venu acheter un téléphone de dépannage (69€ ...), ils proposent leur assurance, elle est gratuite pendant 1 mois et ils devaient soccuper de la résilier... mon C*L !!! et cest pas tout ... je me retrouve avec un prélèvement de 15.90€ pour avoir souscrit un hébergement site web ( non voulu tout comme lassurance ... )... du coup 35 euros par mois pour un téléphone à 69€ ... Bande descrocs ! Et en plus si ont avaient été reçu avec le sourire et un accueil chaleureux, mais NON .... personnels déplorables !!!! A fuir et VITE ...
Avis fait le 05/08/2019
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante. Personnel compétent.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, super équipe à lécoute et des tarifs raisonnables.
Avis fait le 03/08/2019
Note de : 5 / 5
Très très bien reçu. Personnel gracieux, à lécoute des gens.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Bon Accueil avec le sourire réponse rapide et efficace en déblocage et renseignement
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Accueil excellent , très poli, efficace bon conseil
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 1 / 5
BonsoirMagasin à vraiment éviter sauf si vous voulez vous faire traiter de menteur et vous faire arnaquer.En effet ils vous font des contrats de ligne sans vous le dire vous vous rendez compte au moment de la facturation vous mente au sujet des contrats en vous disant qu il faut des multilignes pour beneficier des promo hors c est faux l assurance obligatoire sois disant et après vous traite de menteur qu il n a jamais dis ca coriolis devrait contrôler leur partenaire car ils vont perdre beaucoup de client à cause d euxEn bref arnaque voleur menteur et compagnie
Avis fait le 24/05/2019
Note de : 5 / 5
Le magasin est excellent
Avis fait le 31/01/2019
Note de : 3 / 5
Prévoir une petite attente, personnel accueillant, mais certain manque un peu dexpérience,
Avis fait le 04/01/2019
Note de : 1 / 5
ATTENTION ESCROCSMonsieur Alexandre PERRIN et Séverine ont des méthodes abusives et mensongères. En effet ils vous proposent de «gagner de largent» sur nos factures délectricité et de gaz avec ENGIE en vous disant que cest une offre commerciale ou une pré souscription pour reprendre leurs termes et au final ils nous font signer un contrat !!! FUYEZ
Avis fait le 14/12/2018
Note de : 1 / 5
Bon à rien...
Avis fait le 26/10/2018
Note de : 1 / 5
a fait souscrire un abonnement sans le savoir a une amis donc elle a pas le contrat ni les facture et elle paye 15 euro pour une ligne quelle ne se sert pas a fuir . car pour mois sa s appelle de l escroquerie il ont prêté une ligne qui n est pas a sont nom
Avis fait le 03/10/2018
Note de : 1 / 5
Escros !! Venu pour un achat de portable a 30 e, l’accueil est convivial les vendeurs sympathique jusqu’à ce qu’il nous demande de signer 4 pages à la volé et la les ennuis commence en faite nous venons de souscrive sans même avoir ni lu ni entendu le mots assurance ou contrat !!!Résultat impossible de revenir en arrière ni même de faire oppositions aux prélèvements !!!La seul solution attendre un appel qui doit nous permettre de supprimer ce contrat !!À fuir !! Jamais ne n’y retournerait !!!! nous sommes le 05/10/18 soit plus de 48 h après lachat du téléphone toujours aucun appel de votre supposer service qui ne répond jamais non plus ! cerise sur le gâteau en lisant les différent document envoyer par mail et donné en boutique ladresse de résiliation est différente sur les documents de plus vous demandé de ne pas appeler avant 10 jours, comme par hasard sur le contrat cest écrit noir sur blanc que passer les 10 jours le services nest plus résiliable !aucune réponse non plus du service résiliation par mail.si un prélèvement est effectuer nous comptons porter plainteet jinvite tous les gens victimes de vos méthodes de ventes déguisé à en faire de même car faire souscrire une assurance à 30 € par mois dans le dos du client pour un téléphone dune valeur de 30 € il ne faut pas abusertéléphone d’ailleur qui ne tient même pas une journée sa charge sans sen servir
Avis fait le 02/10/2018
Note de : 5 / 5
Au top 👍🏼👍🏼
Avis fait le 28/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 1 / 5
Je déconseille fortement cette boutique ! Il mon vendu un iphone 7 sois disant reconditionner à neuf avec une batterie qui ne tient pas la charge et avec le haut parleur qui ne fonctionne pas ! Le téléphone na pas un mois il me disent lenvoyer déjà en réparation lol la blague, je tient aussi à préciser que cest un téléphone à casi 500 euros !Jai demander des infos à la vendeuse concernant un iphone 6 plus et 6 plus s elle me repond : Je sais pas ! Je lui confirme que sa dois surment être lempruinte ainsi que siri elle me repond surement !!! Au final je repars de la boutique sans lachat dun second tel mais mon quand même mis une assurance sur un téléphone qui na pas était vendu lol !!!! je tiens à préciser que je dois me débrouiller pour résillier cela par mes propres moyens !!!!!!Vendeur pas du tout aimable, arrogant...Vous voulez un téléphone ? Allez dans une boutique spécialisé eux ce sont des amateurs !
Avis fait le 14/09/2018
Note de : 1 / 5
Vendeur vraiment pas aimable ! Téléphone vendu d’occasion sans chargeur, sans boîte, sans écouteur ni rien et pour eux c’est normal...Répond : bah achète pas si t’en veus pas !La différence de model ça leur soucis pas grand chose, ne savent même pas répondre quand on leur demande quelle est la différence entre le 6s plus et le 6 plus !!! Et souscrit des assurances même sans acheter de téléphone !! InadmissibleAcheter dans une boutique (spécialisé) vous serez mieux conseiller !
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Un service client exceptionnel, si rare en France. Othmane et Léo ont tout fait pour trouver la meilleure solution à mon problème spécifique (je voyage beaucoup), en respectant mes contraintes budgétaires, et avec humour ! Bravo et merci !
Avis fait le 22/06/2018
Note de : 5 / 5
Équipe au top ! Je recommande vivement
Avis fait le 13/06/2018
Note de : 1 / 5
Ne jamais acheté un téléphone doccasion chez welcome.Mauvais service client. Pour mon expérience : 3 téléphones.Une personne de ma famille : 2 téléphones. Et toujours toujours des problèmes.Les garantis proposés ne sont pas appliqués, et le service client est vraiment à revoir.Un conseil fuyez cette boutique.
Avis fait le 30/04/2018
Note de : 1 / 5
si je pouvais donné 0 etoile je laurais fait pour vendre ils font les beau tout est bien nickel mais pour le service après vente 0 de chez 0
Avis fait le 15/04/2018
Note de : 1 / 5
Personnel sympas au premier abord, ils profite dun bon échange pour vous refiler des offres alléchantes pour faire baisser les prix mais sont liées à dautres partenaires qui vous coûtent une blinde si vous les souscrivez donc au final aucune réduction sauf si vous voulez vous faire enfiler. De plus aucun service après vente, dans le cas dun achat dune glace de protection installé par le vendeur, celle ci sest détachée delle même et brisee dans la poche, aucun geste commercial pour le remplacement dun produit de bas de gamme vendu 16,99 euros... Et la on voit le vrai visage de ces personnes. À fuir absolument.
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 2 / 5
Jai ete les voir pour une chose : couper une sim au format nano. Choses déjà effectué un moi avant pour une autre et pas de soucis. Sauf que cette fois, le vendeur ne voulais de un pas le faire sois disant ils ne le faisaient jamais et une fois que je lui ai fait remarquer a fini par me le faire mais etait eres désagréable. Service client à revoir. De plus proposé à chaque des offres commercial alors que lon viens pour autres choses. Non merci ! Il faudrait arrete e vouloir nous vendre a tout prix un forfait alors quon vous dis que nous nen avons pas besoin et que lon est déjà très bien ou nous sommes ! En bref le service est bien suivant le vendeurs (mais comme cest jamais les mêmes...). Et si vous nachetez rien de ce qui est proposé on vous parle un peu comme de la me***.
Avis fait le 10/01/2018
Note de : 1 / 5
Des arnaqueur !! Il me vende un abonnement à 34€98 finalement je mapercoit que cest 36€99 super mais le pire il me donne un vieux téléphone avec un forfait soi-disant gratuit et la je voit quoi une facture à 12€99 pour un téléphone que je voulais pas 61€ de forfait par mois au lieux des 34€99 annonçais au départ cest de larnaque il y a pas dautre mot fuyez cette boutique !!!!!
Avis fait le 09/01/2018
Note de : 5 / 5
Lieu agréable
Avis fait le 29/12/2017
Note de : 5 / 5
Équipe très dynamique et compétente !Je recommande!
Avis fait le 08/09/2017
Note de : 1 / 5
Je suis allé dans la boutique pour acheter une box, la vendeuse ma dit quelle me faisait un devis pour ENGIE. Elle ma menti car elle ma directement fait un contrat il a donc fallu que je résilie ce contrat fait dans mon dos.Depuis je nai aucun suivie de ma box commandée. Je déconseille vraiment cette boutique !!