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Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
15 Rue Pablo Picasso, 03100 Montluçon 4.60 (333 avis)Contactez Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
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- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Montlucon très bon accueil. Gel de protection enfin arrivé 👍
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 1 / 5
14 mars 2024...Quand un papy et une mamy de 87 ans expliquent que la sonnerie de leur téléphone portable ne sonne plus ..et que vendeur se propose de regarder. ..jusque là tout va bien et la personne en question fait son travail...cest tout de suite après que cela se complique. ..le vendeur dit chercher et ne trouve pas la solution.. ny doù vient le problème ..mais par contre propose de leur présenter des téléphones pour remplacer le leur 🤬🤬Ces personnes âgées sont mes parents et nont pas regarder pour un nouveau téléphone..en précisant que cetait leurs enfants qui gérer...Le soir même jai vérifier leur téléphone et jai mis 30 secondes à solutionner le problèmeJe suis passée lagence le lendemain pour avoir des explications...2 vendeurs ...le premier ce n était pas moi j etais à Limoges..le second je ne travaillais pas.Ma question est simple...le vendeur est réellement incompétent ??? Ou il voulait faire son chiffre sur un couple de personnes âgées ???...je trouve cela vraiment honteux
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur est d’une beauté excellente!
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnes très accueillantes et à l’écoute. M’ont bien aiguillé sur le forfait qui me correspondait.
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 1 / 5
Cliente depuis 15 ans, que des galères depuis 3 ans !Vendeurs novices qui vous font des supers discours de vente mais ne maitrisent pas la moitié des forfaits et ne vont pas au bout des démarches (remises des forfaits non activées, remboursements offres dachats non effectués, multiples prélèvements ont donc découlés,...).Un vendeur ma même menti à plusieurs reprises me certifiant un remboursement futur dont il na jamais fait la demande !Tout ça dure depuis 2 mois et ce nest toujours pas réglé !
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien orienté merci
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil personnel très agréable et à lécoute cherche toute solution pour convenir à vos besoin je recommande
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Un personnel sympathique et très accueillant. Trouve des solutions.. Patient et à l’écoute. Je recommande cette boutique.
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli et conseiller fait bien sont travaille en plus ont repart un cadeau
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 5 / 5
Génial super pro !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Haut !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
très gentil personnel agréable à la vente
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Super les vendeurs sont adorable je vous conseille
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Trop gentil .
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Paulo est très sympa, il est beau, gentil, très professionnel.Romain il est gentil, souriant, il est beau et professionnel.
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli par Jules tout est très bien expliqué et très détaillé, très aimable ainsi que son collègue
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, Jules a été au top!
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon acceuil, nous avons été accueilli par Jules très agreable, de bons conseils...parfait
Avis fait le 28/02/2024
Note de : 5 / 5
Excellente accueil, vendeur arrangent tout ces très bien passer. Je recommande !
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, employés très agréables
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien les vendeurs sont supers je conseille
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Super merci pour tout très bon vendeur , très bon accueil je recommande !!!
Avis fait le 21/02/2024
Note de : 5 / 5
Équipe chaleureuse et professionnelle
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 2 / 5
Bonjour pas du tout content en faites on me dit contrat du mobile finis le 15 mars 2024 mais finis le 15 mars 2025. Je voudrais quon annule le contrat du mobile envers Bouygues pour pas que jai des frais de résiliation à payer. Jai déjà accepté à payer les frais de résiliation de la Box.
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe !!!
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur super gentil, très à l’écoute !
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
très bonne équipe et très bonne offre
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Génial romain
Avis fait le 06/02/2024
Note de : 5 / 5
Romain génial !
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien renseigné sur l achat du téléphone.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup de votre gentillesse, et surtout merci à Julien Pour son aide et ces explications
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
très bonne prise en charge !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Service très agréable, vendeur à l’écoute et très professionnel
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Le vendeur est super accueillant, il m’a carrement proposé de charger mon téléphone
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil respectueux
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil au top
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
tres gentil
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Super boutiques, vendeur très sympa, très propre, très agréable je vous conseil !
Avis fait le 31/01/2024
Note de : 5 / 5
Un passage rapide dans le magasin pour voir les offres de Welcom. De très bon conseils m’ont été apportés et je pense revenir pour souscrire à un abonnement.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
vendeurs très gentil, et à l’écoute, super boutique je conseille cette boutique
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
très accueillant, sympathique et de bon conseil merci julien
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Pas d’attente et explique très bien les choses
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 4 / 5
Impeccable, gentil! Bon boulot !
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Passage en boutique a welcom accueilli par Roman, très agréable et professionnel !
Avis fait le 02/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis satisfait de Welcom
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très accueillant, patient et à lécoute.
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli par plusieurs vendeurs. Démarches rapides et clairs
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait 😊
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Super bien conseille par valentin , rien à change dans cette boutique
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée en agence le 4 décembre vers 13h, jai été très bien accueillie et la personne ma trouvé une solution très rapide. Personne très efficace tout comme elodie et roman qui nous ont accueilli le 27 novembre, belle équipe
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne réponse aux questions. A recommander
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bien accueilli, de bons conseils
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon conseil
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et de bon conseils
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience en magasin , au top
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Glisse des assurances sans le consentement des clients. Et non pas besoin de me harceler par téléphone, je risque dêtre plus que désagréable même 1 ans après et surtout pour avoir fait supprimer mon premier avis. Comme jarrive à la date anniversaire je vais enfin pouvoir résilier vos assurances.... Facile de faire signer sur une tablette et de se servir de cette même signature sur plusieurs documents.Pas besoin de me téléphoner, je ne réponds pas quand je vois votre numéro, plus aucune confiance en vous...
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par l´equipe.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,Très bien accueilli et très bien conseillé par Elodie et TheoÉquipe soudé.
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
super responsable et conseiller ! de très bons conseils et agréables
Avis fait le 19/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueillie et prise en charge par Roman et Valentin le responsable du magasin. Très bonne communication et ils savent parfaitement répondre à vos interrogations et s’adaptent à vos demandes.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande mon très cher conseiller de l agence welcom valentin pour suivre votre dossier bonne communication et travaille soigner et bon entretien pour nous diriger dans les démarches.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait bonne communication bonne gérance de la part du conseil objectif claire et précis bon conseil et clair. Je le recommande vivement pour d autres clients.Merci Valentin
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçu et bien renseigner
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Lachat précédent du téléphone était dune qualité médiocre. Erreur rattrapée par le responsable ce jour, au top
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe pour leur temps et leurs conseils.Mention spéciale à Valentin 👍À très vite
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Tombée sur une personne professionnelle et accueillante
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Valentin est un très bon responsable , il est à l’écoute de nos demandes, réponds à nos demandes de produits qu’on le souhaite👍.
Avis fait le 04/11/2023
Note de : 5 / 5
Responsable à l’écoute qui m’a corriger les erreurs du passé. Très bon accueil
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Valentin, on en ressort avec le matériel adapté à nos besoins sans se ruiner. Merci beaucoup 👌
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Elodie pour sa gentillesse et pour tous ses bons conseils et sont professionnalisme
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil en magasin. Magasin avec une nouvelle équipe.Beaucoup plus accueillant et arrangeant que léquipe davant.
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 30/10/2023
Note de : 5 / 5
Très agréable. Bien reçu par Valentin.
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Trop gentil
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Parfait
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très professionnel et au service des clients bravo à cette équipe
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil. Merci a Romane et Valentin de mavoir conseille.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien accueilli
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Achat dune protection, exellent service
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien conseiller super !
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli Très bon renseignements. Très professionnel, patients, sympa... excellent travail
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Grosse économie réalisé et responsable compétant et sympathique.
Avis fait le 10/10/2023
Note de : 5 / 5
Client qui répond à la demande du client
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Super bien reçus et accueillis par Valentin, en plus de ça deux forfaits, deux téléphones et à côté des petits cadeaux qui font super plaisirs, merci beaucoup! Et à toute l’équipe qui étais là le Samedi 7à bientôt!😎
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super vendeurs
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 4 / 5
Très belle accueil et renseignement a hauteur de mes attentes
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Personne sympathique
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin qui repond a la demande du client je recommande
Avis fait le 03/10/2023
Note de : 5 / 5
Nouveau responsable as welcom carrefour ho topTrès professionnelTrès gentilTrès accueillants#Valentin
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe je reviendrais
Avis fait le 26/09/2023
Note de : 5 / 5
Super accueil et , service
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux !Equipe au topJe recommande.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Les conseillers sont disponibles, à lécoute, et de bons conseils.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 1 / 5
Très mécontente du service. Erreur de leur part.
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais une box 4G pour mes études, se sont les seuls qui pouvait m’en proposer, avec un plus un accueil très agréable, une réduction -26 ans, un prix carrément correct. Petit point sur l’anti-virus « Protected », nous préciser avant la signature que cela existe et avoir le choix de prendre le mois gratuit ou non. Sinon rien a redire
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Satisfait
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 1 / 5
Je me suis jamais sentie aussi arnaquée chez un commerçant … le vendeur nous a fait souscrit à une assurance alors que nous lui explicitement informer que nous en avion pas besoin . A notre demande nous avons changé de forfait ayant comme souhait ne pas être de nouveau engagé car nos téléphones avaient plus de deux ans, cela n’a pas était respecté.Le vendeurs a profité ( du moins nous pensons ) de notre manque de concentration face à la présence de nos deux jeunes enfants avec nous pour nous fair signer n’importe quoi ! Bilan je ne viendrai plus avec mes enfants certes mais surtout je ne remettrai plus les pieds là-bas . Cela est pas la premier fois que j’ai pu constater de technique limite dans cette enseigne il y a quelque années mais j’ai pu constater que cela n’a pas changé …
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable jamais vu une équipe aussi sympa et disponibleSurtout Paulo et Bryan
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 3 / 5
Sa va sans plus
Avis fait le 06/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli et très bon service
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service avec un employé alternant patient et très professionnel.
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été reçu par Élodie qui est plutôt agréable et sympathique.Nous a bien répondu a nos questions sans nous forcer a quoi que ce soit.Nous a même fait un geste commercial.Très bon accueil 😀
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très gentil
Avis fait le 29/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne explication.vendeuse très a lécoute
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
jai acheté un iphone chez Welcom situé dans la galerie de Carrefour Montluçon, ce 24 mars 2023. Le délai de livraison étant dépassé, le vendeur ma offert la coque et jai également eu droit à une réduction. Personnel accueillant, sympathique et de bons conseils.
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon passage cest bien passé. Bryan était très professionnel personne agréable.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 5 / 5
Equipe au top , Bryan très bon vendeur LDC
Avis fait le 16/02/2023
Note de : 1 / 5
Accueil sympa mais une belle bande darnaqueurs avec des discours bien rodés
Avis fait le 15/02/2023
Note de : 1 / 5
1 étoile car je ne peux pas mettre moins.Un service déplorable, une flem de répondre à mes questions qui était flagrante, j’ai bien vu que je gênais le groupe de vendeur en pleine après midi, qui se sont tous regardés pour décider qui allait travailler.Je vous déconseille d’aller là bas, et je ne suis pas la seule a le dire
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureuse et bon conseil
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait du personnel et de la boutique. Merci à Noémie !
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 4 / 5
Bonne accueil.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Je prend tout mes téléphones ici l’es vendeur son très sympa
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Super boutique le vendeur est vraiment sympa je recommande
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Service très bien personnel super sympa
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Super service merci à toute l’équipe
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très satisfait
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ainsi quun très bon service rendu. Je conseil dy aller si vous avez besoin.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
RAS Parfait
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Magasin et équipe parfaite tout est expliquer en bonne et conforme et ils nhésite pas a réexpliquer et a recapituler plusieurs fois vraiment top
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Equipes sympa souriant rien a dire
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Boutique et personnels avenants et aux soins de ses clients.
Avis fait le 20/12/2022
Note de : 5 / 5
Pro et disponible toute léquipe est disponible et au soin de ça clientèle
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
A fuir!!! des méthodes malveillantes on profite des personnes vulnérables en souscrivant des forfaits inappropriés c est une honte obligée de perdre une matinée pour avoir gains de cause je suis très déçu
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Magasin à éviter. Signatures de contrats non demandés.Des menteurs et des manipulateurs.Profites de la sénilité des personnes.
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 1 / 5
Une honte, ils ont fait signer des contrats à ma mère qui n’avait rien compris. Ils profitent de la faiblesse des gens.Magasin à fuir.
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 2 / 5
Ce magasin est fait pour la vente.Malheureusement le commerce, selon moi, ne comprends pas seulement cette voie. J’ai eu un problème avec un IPhone reconditionné tombé en panne, envoyé 2 fois en réparation avec le même problème qui persiste. Pour la troisième fois il est dans le droit de l’acheteur de demander un échange.On nous propose alors un nouvel iPhone d’un montant de 100€ de moins que le montant de la facture, nous réclamons donc un téléphone équivalent en terme de prix et de là une négociation sous le ton du mensonge s’est installé. La vendeuse nous dis que la comptable ne peut rien faire car le téléphone a été acheté à Clermont Ferrand et donc pas de suivi entre les magasins car 2 comptables différentes. Nous apprenons ensuite que la comptable est la même pour la région. J’en passe et des meilleurs… Étant ancienne professionnel dans le Service après vente j’ai pu détecter les nombreux mensonges dits pour se débarrasser du client. Résultat nous voilà parti à 1h30 de route pour nous prendre en charge nous même. Arrivées là bas on nous dit qu’un échange est déjà en cours à Montluçon et qu’il bloque donc la procédure. Un échange qui a été demandé d’annuler à 2 reprises mais une promesse de plus non tenu par ce magasin Welcom Montluçon. C’est décevant de demander au client de faire le travail à leur place.Le service après vente, est fait à la base pour le client d’où son nom « service » mais de nos jours, il est tourné contre le client. A croire que les valeurs du commerce se dégradent à cause du goût pour l’argent, c’est décevant.
Avis fait le 20/10/2022
Note de : 1 / 5
Des pratiques commerciales très douteuses.. ils profitent de la confiance de leurs clients pour faire signer un tas d’assurances complémentaires. Avec les tablettes électroniques c’est la porte ouverte aux arnaques. De plus j’étais enceinte de 9 mois.. honteux. Boutique à fuir !!
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Je nai pas noté le choix des produits, nayant rien acheté. En revanche service proposé Ok. Exemple tout frais : cette semaine, pas moyen de recharger mon tél. Je retourne au magasin où je lavais acheté. Il nest plus sous garantie. On me dit que la panne ne vient pas du chargeur, mais du téléphone, et que le faire réparer va me coûter au moins 80,00 euros en main doeuvre frais divers, envoi vers un sav, etc....soit mini 150 euros de frais. Je ressors en me disant que je vais devoir acheter un nouveau téléphone, et ce nest pas vraiment le moment pour moi, financièrement parlant. A tout hasard je passe tout de même chez Welcom, on me demande de repasser dans 20 minutes. Ce que je fais. Résultat : appareil réparé, la charge se fait sans souci. Et tout ça pour 39 euros. Alors oui, merci WELCOM pour mavoir évité des frais inutile...Et pour me faire voir autrement un magasin de téléphonie : on na pas cherché à me vendre absolument un nouvel appareil, alors ok, je suis peut-être tombé sur quelquun de particulièrement qualifié et intègre, mais en tout cas si je dois en acheter un nouveau, cest cette enseigne que je choisirai.
Avis fait le 10/10/2022
Note de : 5 / 5
Top vendeurs !!
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 1 / 5
Je suis allée pour une box . Bouygues et me suis retrouvée avec des assurances inutiles et chères incompétence ou malhonnêtes écoeurée
Avis fait le 16/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres agréable super équipe 😎
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
BonjourJe prend deux forfait pour faire des économies et à la fin je paye trois mois de forfait en 1 mois et le vendeur ne me le dit pas il a été malhonnête de pas me dire la véritéDe plus j’attend toujours des remboursements qui n’arrivent pas je me suis déjà déplacé deux fois et j’attends toujoursIls vendent mais derrière aucun suivi et j’ai voulu envoyer un mail mais ça ne fonctionne pas depuis une semaine bizarre
Avis fait le 03/01/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil de la part de Lionel, à lécoute et de bon conseil. Merci
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 2 / 5
Accueil sympa... bonne ambiance dans le magasin. Mais quel dommage pour la suite. Des promesses que lon ne tient pas. Un appel que lon attend toujours. Je trouve cela décevant de ne pas tenir ses engagements auprès de sa clientèle. Je suis déçue par le suivi des dossiers. Au début tout est tout beau tout rose et à la fin on nobtient rien. Après 15 jours dattente la ligne nest toujours pas en route ce qui veut dire 2 abonnements qui courent. Je suis vraiment déçue.
Avis fait le 19/11/2021
Note de : 5 / 5
Très contente
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci à Brandon pour son travail, sa disponibilité et sa gentillesse, très à lécoute , je recommande
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
les vendeurs sont nul et pas agréables
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 1 / 5
Très mauvais magasin, 2 mois de SAV pour un portable sans donner de nouvelles, ils se sont dabord trompés dans le premier envoi, le portable est revenu sans être réparé, cela a durer 1 mois et demi, il y a 15 jours ils lont renvoyé et depuis plus de nouvelles. Quand jai appelé, on ma carrément dit darrêter dappeler! Je ne recommande pas ce magasin et je ny ferai plus dachat à lavenir.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Personnel aimable et surtout il essaye pas de cous vendre tout et n’importe quoi , merci
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bien conseillé. Je recommande cette boutique pour le professionnalisme et bien sûr les prix . Vendeur (se) très agréable.
Avis fait le 29/07/2021
Note de : 5 / 5
Paolo super vendeur, toujours de bon conseil, toujours près à rendre service et le plus important un vendeur en qui on peut avoir confianceAdrian super responsable, un peu farceur, fédérateur avec son équipeNoémie très appliqué dans se qu’elle faitEt Lionel un débutant mais un bon ami d’enfanceBref dans l’ensemble une équipe de CHOC
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très belle accueille , je dit un grand merci ah mr Lionel , Adrien et Paulo je reviendrais plus souvent merci beaucoup
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil, très serviable et à l’écoute du clientJe reviendrais avec plaisir
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis contente du service et pense à continuer avec vous
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable est professionnel
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur professionnel à lécoute. Je recommande.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Compétant et satisfait du service
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Paolo, Noémie et Adrien , au top du top , ils sont tous les 3 super agréable , gentil et plein de conseils ! N’hésitez pas , moi j’y retournerai des que j’aurai besoin !
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 5 / 5
Magasin propre, très bien servi, très bien conseillé
Avis fait le 27/05/2021
Note de : 5 / 5
Le personnel super sympa. Toujours prêt à aider.bravo.
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Très sympa et de bons conseils avec Paulo, Adrian et Jean David
Avis fait le 21/05/2021
Note de : 5 / 5
Adrien au top👍👍. Conseils, amabilité 👍👍. Le top du magasin welcom à Montluçon City😍👍
Avis fait le 20/05/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très sympathique. Ça fait plaisir de voir une jeune et dynamique. Ne changez rien
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Adrien et Paulo m’ont super bien reçu et très bien conseillée 😁, très bonne boutique je la recommande
Avis fait le 15/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Équipe très accueillante, particulièrement le petit brin qui m’a servi et très bien renseigné.Je recommande fortement ce magasin qui propose des offres très intéressantes.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, léquipe est au top
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour aujourdhui jai étais accueilli par Jean David et Adrien. Des personnes très souriant malgré leur masque. Un accueil très chaleureux, je recommande fortement ce magasin. Car on repars chez soit avec grand sourire. Des personnes sérieux, gentil et aimable à la clientèle. Travail sérieux. Excellente journée
Avis fait le 08/05/2021
Note de : 5 / 5
On s’en rendu dans le magasin Welcom qui se trouve dans la galerie marchande de carrefour montluçon, nous avons été accueilli par Jean David et Adrien, le service est au top. Ils nous ont écoutés dans la recherche de notre nouvel achat. Le personnel est au top avec tel accueil ça donne envie d’y retourner. Je recommande ce magasin.
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 5 / 5
Bons conseils pour une formule intégrant BOX et forfait mobile et bon accompagnement pour lachat dun nouveau téléphone Samsung avec ajustement du forfait.Très bon échange !
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Super serviable je recommande !!!
Avis fait le 29/04/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de paolo,vendeur très professionnel et a l ecoute de sa clientèle, bravo
Avis fait le 10/04/2021
Note de : 5 / 5
Rapidité, efficacité, Adrien le conseiller que nous avons eu est très aimable, sympathique, patient et efficace.
Avis fait le 31/03/2021
Note de : 5 / 5
Super accueil, merci pour les offres, je reviendrai 😁
Avis fait le 28/03/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue début mars acheter et revendre mon ancien mobile, tout cest bien passé.on ma bien tout expliqué et répondu à mes questions et réglé tout soucis en peu de temps. Bonne équipe surtout la madame que jai beaucoup apprécié nous avons sympathiser un peu 😀
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçu dans cette boutique. Le personnel est très accueillant et chaleureux. Ça fait plaisir de voir une équipe jeune et dynamique.
Avis fait le 12/02/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, des bons vendeurs
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeur disponible et à lécoute du client.
Avis fait le 25/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeur très pro et très commerçant ça a été une très bonne expérience merci à lui pour ses conseils
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été accueillis par maurine ( la blonde 😄) . Très pro et très agréable.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 5 / 5
Endroit sympa avec des bons vendeurs
Avis fait le 05/01/2021
Note de : 1 / 5
Personne incompétente, non commerçante une boîte à fric en gros.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Super cool une Equipe formidable très accueillant on regrette pas de vous avoir connu je vous recommanderai merci signer Jakote 😉
Avis fait le 09/10/2020
Note de : 5 / 5
Venue pour un renseignement et partie avec un téléphone.Ce ne sont pas des vendeurs mais dexcellents conseillers qui sont à notre écoute et ça jaime énormément.Je recommande vivement ce magasin
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Adrien un super vendeur 👍👍
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 4 / 5
Très bon accueil, conseils pertinents qui facilitent lacte dachat. Merci à toute votre équipe;
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 3 / 5
Prise en charge quasi immédiate, personnel au top à lécoute! Je voulais desoxyder mon téléphone, si sa ne fonctionnait pas on payait quand même alors que chez dautres, si ils ne réussissaient pas cétait gratuit
Avis fait le 21/12/2019
Note de : 5 / 5
Magasin que je recommandePrise en charge rapideDiagnostic rapideRéparation rapidePrix très convenable
Avis fait le 27/11/2019
Note de : 1 / 5
Vente dun forfait 100 G Europe en assurant à plusieurs reprises que vous bénéficiez bien de 100 G de connexion dans un pays européen, pour au final, vous voir pénalisé fortement car vous navez droit quà 15 G !!!!! Plusieurs appels pour demander des explications dans une indifférence générale et une incompétence très nette ! Finalement il vaut mieux gérer directement avec les opérateurs......
Avis fait le 23/11/2019
Note de : 5 / 5
un bon accueil, les vendeurs au top
Avis fait le 15/11/2019
Note de : 5 / 5
Une très bonne compréhension de la part de toute cette équipe qui on répondu à mes besoins et a mes attentes, ne changez rien
Avis fait le 21/10/2019
Note de : 5 / 5
Trop bien laccueil sa fait plusieurs fois que je vient et les vendeur toujours aussi génial
Avis fait le 19/10/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfais du service et du vendeur
Avis fait le 09/10/2019
Note de : 5 / 5
FRANCHEMENT TRES BON VENDEUR MOI JE SUIS TRES SATISFAITE.
Avis fait le 24/07/2019
Note de : 5 / 5
Hôtesse très charmante ! ;-) super agréable ;-)
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de Lola qui a réglé mon probleme en 5 minutesPar contre très très déçue de la visite de la veille lors de lachat dun nouveau portable lors de laquelle jai du revenir 2 fois au total 3h30 dattente sans pouvoir paramétrer mon portable avec Jennifer et Elodie
Avis fait le 06/07/2019
Note de : 1 / 5
Welcome veut dire bienvenue, ma belle mère une personne de 80 ans a effectivement etait la bienvenue dans ce magasin, un vendeur na pas hésité, en voyant quelle ny connaissait rien, à lui vendre la totale, je crois que la seule option quelle na pas eu cest laccés au code nucléaire de la présidence. Comment peut on encore aujourdhui avoir si peu de scrupules pour essayer darnaquer une personne de 80 ans qui ne demandait quune seule chose changer de téléphone !!! au total elle en avait pour plus de 50 euros par mois alors que son seul souhait etait de pouvoir téléphoner. Heureusement que nous avons été vigilants et nous avons pu faire changer les options et autres services imposés par le vendeur...heureusement que le fournisseur de ligne nous a aidé à y voir plus clair. WELCOME dans le monde des gens qui ne pensent quà largent.
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli ..
Avis fait le 28/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et renseignements fournis. Merci beaucoup.
Avis fait le 27/06/2019
Note de : 5 / 5
Je suis seulement venu pour un renseignement et ils mont beaucoup aidé, très efficaces et rapides merci
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Boutique avec des vendeurs agréables
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, même le stagiaire est top !
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon relationnel avec les clients , personnel aimables
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Très aimable, bien renseigner, agréable
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bien reçu. Bien renseignée. Merci.
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 4 / 5
Accueil sympa et compétent
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 4 / 5
Très sympa cette boutique et son personnel
Avis fait le 21/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil par le stagiaire et le vendeur.
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Toujours bien recu avec le sourire. Satisfait équipe dynamique
Avis fait le 20/06/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli, satisfait du service
Avis fait le 19/06/2019
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, personnel très agréable 😉
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Très satisfait. La conseillère a rapidement trouvée une solution. Agréable équipe
Avis fait le 17/06/2019
Note de : 5 / 5
Bon Accueil et tres efficace , bon personnel
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
Très bon personnel
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
bon accueil recherche de perfectionnement
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Très souriant
Avis fait le 14/06/2019
Note de : 5 / 5
Belle accueil, équipe au top
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Quand nous nous fesons mettre un nouveau verre tremper, précisez que sa ne casse pas le verre trempé mais plutôt le téléphone.Cest inacceptable.Cordialement.
Avis fait le 01/04/2019
Note de : 1 / 5
Ils ne savent pas changer un écran d’iphone super 120€ merci.
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 2 / 5
Jamais le bon article
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 2 / 5
Qd on arrive ils nous saute dessus
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable service rapide, très efficace je recommande vivement le magasin
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Équipe sympathique et dynamique
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Très sympathique et souriant.
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 5 / 5
Boutique agréable et personnel super
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Le personnel est accueillant, sympathique et souriant !
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 4 / 5
Toujours agréable et à l’ecoute
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Bonne accueil, bien renseigné, à recommander
Avis fait le 05/02/2019
Note de : 5 / 5
Agréable et souriant très sympathique
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueille en arrivant dans le magasin
Avis fait le 04/02/2019
Note de : 5 / 5
Bien accueilli. Très bon service
Avis fait le 21/12/2018
Note de : 5 / 5
je suis venu aujourdhui pour acheter un telephone super bien accueilli et rapide
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 3 / 5
Très bon accueil, très professionnel.Personnels sympathiques mais il ne tient pas a leurs paroles.
Avis fait le 17/10/2018
Note de : 5 / 5
Téléphone doccasion très propre.
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 1 / 5
Si je met 1 étoile cest parce quon peut pas mettre zéro je paye 2 forfaits alors que la vendeuse devait soccuper de`` tout`` au final jai payé 2 forfaits pendant plusieurs mois et on ne peut pas me rembourser le forfait que jai payé en trop. Je ne trouve pas cela très commercial. La seule chose que lon me propose cest dacheter un accessoire pour me faire une remise dessus. (non merci)
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très professionnel.Personnels sympathiques.
Avis fait le 06/07/2018
Note de : 5 / 5
Une très bonne boutique de téléphone avec une très bonne acceuil et écoute du clients je recommande cette boutique.
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil avec Charline, le déroulé de ma demande à été rapide. Toutes les informations ont été clair et correspondait à mes attentes. Merci beaucoupJe recommande.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 4 / 5
Accueil et personnels très agréables.toujours de bons plans pour avoir accès à de très beaux mobiles et à des prix fort intéressants.
Avis fait le 09/06/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe sympa, professionnelle et souriante, je recommande
Avis fait le 06/06/2018
Note de : 5 / 5
Problème résolu en boutique. Très bon accueil
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Personnel super accueillant, les explications étaient parfaites (très claires, les employées ont pris le temps de tout expliquer). Je recommande grandement!
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux de l’ensemble des vendeurs et une qualitée des offres proposées.
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel très sympathique,, agréable, souriante, je recommande à tous, merci pour votre professionnalisme et dynamisme, continuez comme ça 👍👍👍👍👍👍
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 3 / 5
Les employés sont sympathiques on est assez bien reçu mais sans plus
Avis fait le 21/03/2018
Note de : 4 / 5
Une nouvelle équipe.....j adore
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 4 / 5
Ils sont très bien
Avis fait le 01/08/2017
Note de : 1 / 5
Totale incompétence et aucune considération du client. Ayant fait réparer lécran dun S7 edge dans cette boutique lors dun déplacement, pour une coquette somme : 340€, je me suis rendu compte quelques jour plus tard que mon téléphone gonflait.Nétant pas de Montlucon, jai fait un diagnostic chez un réparateur, et il savèrent quils avaient percé la batterie lors du changement. Jai donc du renvoyer mon téléphone à MES FRAIS, pour le recevoir 2 semaines et demi plus tard avec une batterie qui ne fonctionnait pas (il en avait mis une doccassion en changement), donc retour chez eux pour le téléphone, encore à MES FRAIS.Celui ci revient trois semaines plus tard avec une batterie en bon état mais le dos du téléphone complément calciné de lintérieur.Ayant eu une n-ième fois les vendeurs au téléphone, ceux-ci mont fait comprendre de ne plus les appelés et que si je renvoyait le téléphone ils ne ferait rien dessus.Donc depuis 3 semaine le téléphone est actuellement chez Samsung car je ne peux pas risquer dutiliser un tel téléphone. Et les réparations constructeurs seront sûrement encore une fois a mes frais.Je vous conseil donc 1000 fois de ne pas aller dans ce magasin. Heureusement pour eux, le commissariat que jai contacté ma dit que je ne pouvais rien faire de bien efficace contre et que ce serait une perte de temps et dargent dengager des procédures.
Avis fait le 28/12/2016
Note de : 1 / 5
Je met une étoile car on ne peut pas mettre zéro !!! Très déçue de ma dernière visite !!! Jai demandé un forfait pour ma fille le plus petit on me vend un forfait à 20€ ou je ne pourrai pas revenir en arrière obligé de payer 60€ pour resilier dans un an et changer de forfait et en plus on vous offre une assurance qui est loin dêtre un cadeau .... vous ne my reprendrez plus !!!!