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Opérateur téléphonique
Magasin de téléphonie mobile
Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles
Fournisseur d'accès Internet
Service de réparation de téléphones
Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Centre Commercial Carrefour, Rte de Lyon, 03000 Moulins 4.30 (179 avis)Contactez Welcom | Téléphone, reconditionné, réparation, forfait, box internet
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Services de réparation
Horaire d'ouverture
- Lundi 09:30–19:30
- Mardi 09:30–19:30
- Mercredi 09:30–19:30
- Jeudi 09:30–19:30
- Vendredi 09:30–19:30
- Samedi 09:30–19:30
- Dimanche Fermé
Avis fait le 27/03/2024
Note de : 5 / 5
Tres bien accueillies par Kyllian Très professionnel et agréable 😉
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait très bien reçu par Raphaël
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique bien renseigné merci à océane pour les conseil apporté
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu, bien explique, très satisfait !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait les vendeurs sont tous gentils
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Parfait super ambiance !
Avis fait le 22/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai changé de téléphone avec Raphaël, je recommande ce jeune homme !
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Bien accueilli bien renseigné
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Merci à la petite nouvelle Laure, qui ma réservé un accueil plus que qualitatif.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 5 / 5
Bonne expérience avec FabriceJe recommande
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Personnels agréables et professionnels
Avis fait le 13/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent accueil, service rendu absolument parfait. Très bons conseils. Personnel compétent et très sympathique.Je recommande vivement.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Bon, super avec le vendeur Raphaël, je viens ici depuis 25 ans ! Je recommande !
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien, Raphaël très sympa
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bien avec raphael !
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Super bien acceuilli par Raphael !
Avis fait le 01/03/2024
Note de : 5 / 5
Jai été reçu par Raphaël, je recommande !
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonne accueil équipe professionnel
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Très satisfaite par Kyllian service agreable
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 4 / 5
Bonne prestation
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Vente bien bonne accueil bien accueilli par yanis cest top
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 5 / 5
Parfait!!!!
Avis fait le 09/02/2024
Note de : 5 / 5
Super bien reçue par Oceane
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Guillaume qui est de très bons conseils.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Je recommandeMerci à Kylian pour son professionnalisme et sa gentillesse
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur Raphaël très compétent et professionnel
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
C’etait super👍🏽
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon accueil,très clair dans explications et très commerçant.Je recommande
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Venu en boutique le 01/02 merci a la vendeuse Oceane pour son sens commercial ainsi que cest compétences et ça patiente très gentille
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien expliqué bonne boutique
Avis fait le 30/01/2024
Note de : 5 / 5
Équipe au top 👌De bon conseilEt très sympathique
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Rien à dire, les vendeurs sont souriant et accueillant, ils savent de quoi ils parlent :))
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 1 / 5
éviter absolument.Un vendeur qui refile a ma femme un chargeur pour son IPhone a 40 balles et avec un usb-c. Une petite vendeuse fière et hautaine, moqeuse, qui le prend de haut et refuse de me rembourser, et qui se moque de moi du haut de ses 18 ans, et propose un avoir.... comme si jachetais un truc chez eux toutes les semaines. Bref un commerce sans aucun sens commercial, qui est là pour vous rouler et faire un max de fric.Et avec un personnel pitoyable, non formé, pas du tout professionnel et sans aucun sens commercial.Pitoyable.Visité en janvier
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service avec Raphaël
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci au vendeur de la boutique kylian qui a fait en sorte de baisser nos tarifs et qui donnait des explications très claires je recommande vivement !
Avis fait le 29/01/2024
Note de : 5 / 5
Très serviable service parfait rien a redire!
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon vendeur(kilian)👍
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon service très bien reçu par Océaneras
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Super conseils de Kilyan.Merci beaucoup
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
Bon vendeur et très bonne boutique bonne offre téléphone je recommande
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil très bien renseignement adapter et bon conseil
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, une réponse rapide et de qualité à mes demandes ! Je recommande vivement Raphaël qui est toujours de bons conseils et d’une grande efficacité !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Vendeur très agréable
Avis fait le 06/01/2024
Note de : 1 / 5
Attention, ces gens arnaquent les personnes âgées. Promesse faite de contrat moins cher quil suffit de renouveler. Semblent de prime abord très compréhensif quand aux difficulté du grand âge face aux technologies mais ce nest quune publicité mensongère pour leur faire signer un contrat permettant dabuser deux ! Méfiance !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Bien passé agréable accueillant
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 5 / 5
BON ACCUEUIL ET COMPETANCES
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis satisfaite des services de Google et du vendeur de Welcom Kylian qui ma bien conseillée.
Avis fait le 23/12/2023
Note de : 4 / 5
Très bon service et sérieux
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres contente de ma venue dans la boutique
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Kylian très sympa professionnel.
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 5 / 5
Kilian est très professionnel et de bons conseils.Nous sommes ravis de son aide😀
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Endroit idéal pour changer de téléphone ! Merci à toute l’équipe pour sa disponibilité et ses précieux conseils
Avis fait le 17/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien accueilli, une vente au top.Merci Océane 😉
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Bonne communication avec les vendeurs. Très sympa !
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Attentif à la demande faite!Nous reviendrons dans 1 semaine pour refaire le point sur les options!
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne conseillère, rapide et efficace.Merci à Constance c’est la meilleure.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil, personne très agréable
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Tres boo service et vendeurs tres professionnels
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 1 / 5
On ne peut pas mettre moins dune étoile, cest dommage!Arrivés chez nous : dans le sac, pas les contrats ! Compliqué pour se rétracter ou résilier plus tard !Vente du plus gros abonnement fibre sans parler des autres abonnements, (heureusement jai pu faire résilier cela le lendemain !)Nous prend pour des débiles,Mensonges sur les frais de résiliation dun abonnement téléphonique, afin de nous faire signer un engagement dun an chez eux (quand on sen est rendu compte le lendemain, impossible de revenir en arrière ! Inadmissible !)A éviter ! Vraiment incorrect en tout point, malhonnête !
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
équipe super sympa et très bonne accueil merci léquipe
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Super agreable est tres professionel
Avis fait le 09/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout les vendeurs sont très bien merci encore pour leur dévouement
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur Bouygues je recommande
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Juste un message pour remercier très sincèrement Fabrice. Un vendeur dun extrême professionnalisme, souriant courageux. On voit que ça percute.Vraiment bravo jeune homme. Vous gagnez vraiment à être connu et reconnu par votre hiérarchie. Continuez comme cela vous irez loin 👍
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Raphael a été très professionnel je recommande fortement
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai ete reçu par Raphaël très bien !
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Très content
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur qui a su me proposer une offre box intéressante pour son prix et mon usage je recommande
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, Raphaël très bon conseiller
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Service au top
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Kylian et très explicite.
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Parfait très bien accueilli
Avis fait le 28/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien ! Raphaël très souriant
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Félicitations à Kilian qui a su nous recevoir avec politesse et sourire.Fort de ses explications et ses conseils il nous a convaincu de changer nos trois téléphonesRésultat achat de 3 Samsung S23 ultraMerci aussi à Raphaël pour son aide.Bravo Messieurs
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
👍🏻👍🏻👍🏻
Avis fait le 25/11/2023
Note de : 5 / 5
Il faudrait des personnes aussi compétentes que Raphaël et Océane dans tous les magasins
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Kylian très bon vendeur . Bonne explication à venir sans hésiter.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Un grand sourire, Raphaël ma bien accompagnée dans mon changement de mobile je recommande
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
Accueil parfait avec Raphaël
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien et souriant
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
Kylian nous a très bien renseigné ce matin. Cest un vendeur patient, compréhensif, honnête. Je le recommande.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon service.
Avis fait le 17/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, très bon accueil, nous avons été très bien recommander ,
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique bonne box et bon forfait mobile!
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, vendeur Raphaël très sympa il ma même offert les accessoires
Avis fait le 14/11/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique ! Avec des employés souriants, agréable et à l’écoute ! Je recommande.
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Le personnel était incroyablement serviable, offrant des conseils précieux et une assistance experte pour trouver le téléphone parfait. Lambiance de la boutique était accueillante.Je suis reparti avec un produit de qualité et une confiance renouvelée dans mon achat. Merci à toute léquipe pour cette expérience formidable et en particulier à Océane .
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique, très bon service avec en prime les transferts de téléphones !
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon vendeurs!
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnels très agréable o top 👍 très content pour tout les conseils merci
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bon Magasin avec un personnel super gentil ils prennent le temps pour vous expliquer les choses et Océane est très professionnel je vous recommande ce magasin.
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et personnel très agréable
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Boutique au top, personnel agréable, je suis venu me renseigner pour un iPhone j’ai été extrêmement bien renseignéJe recommande
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique
Avis fait le 11/11/2023
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
La boutique et les vendeurs sont incroyables et compétents ils ont réussi à traiter mon problème. On a rien de temps. Un grand merci à eux et surtout à la vendeuse Océane
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique
Avis fait le 07/11/2023
Note de : 5 / 5
Très bien box incroyable abonnement top la vendeuse oceane est tooop je recommande
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
iphone 15 et nouveau forfait acheté avec Raphael.Encore merci, film de protection installé proprement.Très bonne fibre commercialeEncore merci
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une grande expérience dans le commerce je peut vous dire je n’est jamais vu un tel commercial !!! Rigoureux , serviable , respectueux … je lui met 10/10 à ce jeune homme Raphaël ! Encore milles merci …
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience et de très bons vendeurs!
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Très Bonne boutique
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 1 / 5
Lorsque ces commerciaux vous vendent un abonnement, avec cet abonnement ils vous activent un soi disant antivirus qui vous coûtera 7 € / mois en plus. Bien entendu vous devez appeler Protected, société quil est impossible de joindre par téléphone, donc recours à la lettre recommandée pour stopper cette quasi anarque.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour acheter un téléphone pour un membre de ma famille , accueille très agréable , bon conseil. Je recommande fortement.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien conseillé, je recommande
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Super accueilleBon sur tout les pointsA chaque problème ses solutionsForfait téléphone et box bien moins chère que mon ancien opérateurJe recommande les yeux fermés
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur très aimable, je recommande la boutique si vous avez des changements de mobiles et des économies à faire
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, à lécoute du client. Cela fait quelques années que je vais dans cette boutique et je nai jamais été déçue. Petit clin dœil au vendeur Fabrice qui est très amiable et très pro, toujours à lecoute de nos besoins. Je recommande cette boutique 💪🏼
Avis fait le 19/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, surtout coco pour les intimes...
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venu plusieurs fois pour changer de téléphone et de box internet pour une smart tvJai toujours été bien accueilli, le personnel est bien sympa et très souriantJe recommande
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique et agréable Constance et très gentille et professionnelle je recommande sans soucis
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Très aimable et très conviviale avec les clients qui ne sont pas habitués à la nouvelle technologie
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable. Du début de la vente à la fin de l’installation box très bien accompagné !
Avis fait le 16/10/2023
Note de : 5 / 5
Boutique très agréable
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, vendeurs très agréables et professionnels. Merci Raphaël !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Changement d’écran de téléphone nickel et rapide, Raphael le vendeur a su me conseiller pour faire des économies sur ma box internet
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis allée à la boutique pour un changement de mobile et box internet, le vendeur Raphael a su réponde à ttes mes attentes, je suis très satifsaite, je recommande !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour un forfait mobile et une box internet j’ai été agréablement reçu, la boutique a su répondre à mes besoins et mes attentesJe recommande fortement
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience. A lécoute. Et de bon conseil.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Accueil très agréable , je recommande Raphaël qui est de très bon conseil.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Nul : jai mis mon téléphone a réparer il y a un mois et toujours aucune nouvelles les gars au telephone ne sont pas aimables de plus on ma dis que mon portable serait réparer au bout de 10 jours max et que la je nai toujours aucune nouvelles. INADMISSIBLE !!! Je n’apprécie pas non plus le fait d’inciter à mettre d’est avis sur Google
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai souscrit une box et un forfait telephonique dans la boutique et je suis très ravie de laccompagnement et des services. Je recommande fortement !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis rendu en boutique concernant quelques questions sur mon téléphone et ma box, la vendeuse a su répondre à toutes mes interrogations, je recommande
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipeA l’écoute et agréableKarapass de qualite
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous à très bien renseignés sur les forfaits box et avons changer de forfaits de téléphone grâce à leurs bonnes offres et conseils 👍
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bon conseil sur la box et le telephone équipe au top je recommande vivement!!!!
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à Welcom pour changer mon forfait de téléphone et tout s’est bien passé. On a su répondre à mes questions et trouver la meilleure offre pour moi. Je recommande !
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Efficace et disponible, je recommande.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience, téléphone offert avec le forfait, box fibre installation très efficace, je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel à l écouteToujours un plaisir de me rendre dans cette boutique
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Vendeur aimable et serviableSérieux et provocant je recommande
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Raphael très bon commerçant et très agréable
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de FabriceDe bon conseil très rapide et efficaceMerci à l’équipe !
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par Fabrice ! Super vendeur ! 💪🏼
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 08/07/2023
Note de : 5 / 5
Service super. Tres bonne information. Jai ete tres bien acceuilli par Baptiste. Je recommande la boutique.
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 1 / 5
A éviter à tout prix. on vous fait signer un forfait (dec 2021) et vous demande de repasser un an après pour éviter une augmentation et profiter de nouvelles offres (dec 2022) On repasse… pas d’offre proposée, pas d’arrangement. Afin de couronner tout ça on se prends des augmentations en plein milieu de l’année.. on me l’annonce un vendredi soir à 19h en me laissant message sur répondeur. Pas pro. Sans parler des assurances cachés qu’on nous fait signer à notre insu.. une vraie galère à annuler. Fuir est la seule option.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience, ma collègue a acheté un téléphone reconditionné qui ne fonctionne pas, responsable qui ne veux rien savoir et s’en fou ! A fuir !!!!
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Bien reçue
Avis fait le 25/02/2023
Note de : 1 / 5
Si vous voulez vous faire anarquer vous êtes arrivé au bonne endroit . Propose offre forfait aux nouveaux client pour au final ne pas respecter ces engagements. Personnel nullement à lécoute des attentes des clients et encore moins pour régler leur bêtise
Avis fait le 19/11/2022
Note de : 5 / 5
Jai adoré les vendeurs et leurs services proposés.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Magasin propre.Personnel à l’écoute et très professionnel.
Avis fait le 05/11/2022
Note de : 5 / 5
Très beau magasin, playlist géniale pour le plaisir de nos oreilles.Jeune vendeur dynamique et dévoué c’est tout ce qu’on aime
Avis fait le 02/10/2022
Note de : 1 / 5
Vendeurs prêts aux pires mensonges pour vendre un forfait mobile, vraisemblablement arnaquer leurs clients ne leur fait pas peur... A éviter
Avis fait le 21/08/2022
Note de : 1 / 5
Un manque de professionnalisme certain !
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 1 / 5
Le magasin welcom de moulins carrefour nous a appeler pour venir reactivé la remise de nos forfait qui soit disant etai gratuite, et en arrivant nous annonces quil faut payer 60 euros de migration, encor une arnaque, de beau menteurs.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Il nous souscrit des assurance téléphone sans con soie au courant 2 en plus superMaintenant on et en contentieux En plus de sa j’ai même pas le téléphone qui et soie disant avec une assurance vu sa na pas marcher
Avis fait le 07/06/2022
Note de : 5 / 5
Jai amené mon téléphone pour mettre un film protection. Ce dernier nas pas tenu et jai appelé pour le remplacer. Le jeune responsable ma dit quil le ferait sans problème. Manque de bol je suis parti en déplacement pro un mois et demi. Et bien contre toute attente, malgré le délai, ce jeune homme a tenu parole. De nos jours cest rare.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis très content de votre professionnalisme et de vos conseils,je vais bien vous recommander et vous faire de la pub
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Top bien reçu
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette boutique. Je reviendrais au plus vite.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Je recommande fortement.
Avis fait le 18/04/2022
Note de : 1 / 5
Je mets 1 étoile car je peut pas en mettre 0. Cela fait plus de 6 mois que mon téléphone en S.A.V et toujours rien ! Personnel désagréable, aucun geste de fait, personnel désagréable. Le pire revendeur de téléphone de déconseill!!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Car je ne peux pas mettre moins, mais delà à attendre 6 mois un service après vente je trouve sa inadmissible, même si après avoir plus me déplacer à la boutique plusieurs fois et les avoir eu au téléphone!!! Je recommande pas…
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Que dire à part quils sont les rois de larnaque ...Assurance karapass signé a mon insu au milieu des autres documents...Et bien sur la dite assurance a été prélevée le jour même sur mon compte soit 12€ encoreExplication très bien tournées de manière à ruiner le client ...Au final une expérience plus que détestable .Des conseillers qui ne rappelle pas ...Ils sont là pour le pognon cest inadmissibleJe devais avoir une première facture de 76,99€ pour box et téléphone au final je dois régler une facture de plus de 100€ ils nous prennent pour des pigeons ...Ce sont des voleurs voilà tout ...Même 1 étoile est de trop mais elle est obligatoire pour publier
Avis fait le 05/03/2022
Note de : 1 / 5
Obliger de mettre une étoile ; mais sinon j’en aurais absolument pas mis .Communication -800000…!Prendre les clients pour des bêtes +80000..!AUCUN PROFESSIONNALISME !A FUIR !!!
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 1 / 5
Services proposés pas détaillés sur le site (réparation uniquement de modèles Samsung et Apple) et site pas à jour (horraires) ... Cest un comble ... Bref pas professionnel quoi.
Avis fait le 29/12/2021
Note de : 1 / 5
On a oublié de me dire que cétait à moi de résilier ma précédente ligne internet. On a oublié de me dire quil y avait des frais de résiliation et des frais de mise en service du nouvel opérateur.
Avis fait le 29/09/2021
Note de : 5 / 5
Conseiller excellent, bonne explication pas d’embrouille je recommande
Avis fait le 28/09/2021
Note de : 1 / 5
Pour vendre des portables il n y a pas de soucis!! Mais quand on a problème sur le portable qui est en garantie il n y a plus personne!!!! Le problème est que la batterie du téléphone a gonflé il est parti en réparation délai 5 semaines pas de nouvelles du personnel welcom nous avons récupéré le téléphone la batterie ne fonctionne pas est en plus l écran ne fonctionne plus alors qu il fonctionnait bien avant !!!mais le personnel nous accuse d avoir emmené le portableAvec l ecran qui étais déjà hors service!!! Je ne recommande pas la société welcom!!!!!!!!
Avis fait le 21/09/2021
Note de : 1 / 5
Service client qui me contact pour prendre rdv (personne très professionnelle et très agréable). Je me rends donc en magasin pr mon rdv, bien reçu le jour même la confirmation de mon rdv et surprise le conseiller, n était sois disant pas au courant de ma venue et n avait pas consulté mon dossier! Pas professionnel du tt! De plus, souscription d options non demandées et non signées et le conseiller n a pas fait de geste commercial tout ce qu’il proposait c’était de me vendre d autre forfait avec engagement et tt! N a pas tenu compte de ma demande! Personne n est professionnelle! Fuir ces boutiques
Avis fait le 08/09/2021
Note de : 1 / 5
Vendeur pas du tout professionnel!là uniquement pour faire du chiffre, pire que des marchands de tapis ! Quand on appelle pour s en plaindre, on nous répond je comprend, je comprend mais absolument rien ne bouge!!!!!Pour ma part 2 lignes ouvertes avec résiliation des anciennes. Montant annoncé pour septembre 41,99€ x2 soit 84€.Alors qu au final, on se retrouve à payer 130€!inadmissible! Menteurs!incompétents !A fuir!!!!!!
Avis fait le 04/09/2021
Note de : 1 / 5
Des arnaqueur
Avis fait le 19/08/2021
Note de : 1 / 5
Expérience catastrophique. Réparation de plusieurs semaines (pas express du tout), téléphone bousillé durant la réparation, SAV aux fraises, personne ne sait jamais rien, et limite vous gronde. Sans parler des données perdues. A fuir dans létat actuel des choses.
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Très satisfaite du service depuis plusieurs années. Vendeurs très agréable à lécoute et de bons conseils comme à chaque fois.
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil, a lécoute et trouve le téléphone adéquat à la personne
Avis fait le 22/05/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil, de bon conseil.
Avis fait le 16/05/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour ,alors si jai un trucs à dire sur welcome cest fuyez il vous vendre des telephone à 50 euros alors quil vaut 1 euros vous font des contrats qui soit disant doit vous coûter 26,99euros au final vous payer 36 euros voir 54,99 euros vous apeller la boutique il vous disent de voir avec Bouygues sauf que eux ni sont pour rien il ont pas fait le contrats 2 mois ou jattends quil rembourse quil mettre mon contrats au prix indiqué les vendeur mon aucune parole ,aucune suivi de cest client de plus il vous souscrit des assurance sans votre accord vous engagé chez engie et sens fou totalement ,mallait jamais dans cest boutique welclme si jaurai pu mettre zéro étoile je laurai fait
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 5 / 5
Bon commerciale à lécoute et professionnelle
Avis fait le 06/11/2020
Note de : 1 / 5
Vous avez un écran de smartphone à changer? Alors fuyez ce magasin, jai commandé un écran fin août et je lattend encore. Après plus de 2 mois dattente (jai été patiente) je suis allé à happy cash qui ma commandé et réparé mon tel en 4 jours.
Avis fait le 15/10/2020
Note de : 1 / 5
Changement d un ecran pour samsung. Je récupère le telephone au bout d 1h30 et l ecran est mal collé sur un coté et l arrière se decolle au niveau de l empreinte. On me demande de revenir dans 15 minutes et au bout de 20 minutes je le récupère la on m explique qu il faut mettre une coque et que ca va coller. Le lendemain toujours pas recollé et on me demande de le laisser la journée. Je le récupère le soir a priori bien collé et surprise au bout de 3 jours il se redécolle. Mon telephone avait un ecran cassé mais maintenant j ai un téléphone qui s ouvre en deux. Je retourne au magasin demain il faut me trouver une solution.
Avis fait le 08/10/2020
Note de : 1 / 5
Premiere fois on nous engage à engie et hubside sans rien nous demander deuxième fois on sengage à une offre box 4g à la place de la bbox et on nous informe de résilier la bbox mais malheureusement on oublie de nous mentionner les frais de clôture de celle-ci de 60 euros !!! Je trouve pas ça très professionnel de leur part il pensent uniquement à la commission quils vont toucher en fin de mois alors éviter de vous rendre dans cette boutique !!!!
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 1 / 5
Dernière facture astronomique avec la résiliation de mon forfait. Erreur dnrj mobile, 2 mois après jattends toujours le remboursement.On me force la main pour une assurance pour mon nouveau téléphone, je la prends car on me dit que je peux la résilier le mois suivant. Ce que jai fait rapidement, malgré tout cela, le mois suivant je suis toujours prélevé...A chaque fois on me dis au téléphone que tout va ce régulariser mais je vois toujours rien venir...27 avril 2022, rebelote pour la résiliation, prélèvement dune année entière car le conseiller à préférer me vendre 2 autres forfait plutôt que de me faire patienter quelques jours... Surtout fuyez cette boutique, vous risquez larnaque à coup sûr !!.
Avis fait le 31/01/2020
Note de : 5 / 5
Excellent service de tous les vendeurs et tres bon accueil.
Avis fait le 27/04/2019
Note de : 4 / 5
Personnel disponible aimable et efficace
Avis fait le 17/02/2019
Note de : 5 / 5
Je conseille cette boutique temps sur la qualité des produits vendus mais aussi sur l’accueil agréable et souriant toujours à l’écoute ....Les explications sont claires
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 1 / 5
Si vous chercher a acheter un smartphone d occasion passer votre chemin ... mon conjoint a acheter un smartphone d occasion (galaxy s8 370€ ) dans cette boutique du jour même celui-ci ne fait que s éteindre plusieurs fois d affilé sans aucune raison et l ecran etait tout orange ... du coup nous y retournons le lendemain pour faire un remplacement ou une réparation mais ils ne veulent rien entendre ils nous raconte que le smartphone a etait tester quelque heure (je doude du fait quil a etait tester correctement ...) ils nous on proposer de changer la batterie du coup on leur laisse le smartphone le 26 décembre 2018 et nous dit quil vont nous appeller dans 1 semaine pour savoir si celui-ci est réparé ... debut de semaine aucune nouvelle on les appelle et la surprise le réparateur a casser la vitre arrière du smartphone (a la limite cest pas grave sa arrive ) du coup ils on commander la pieces casser et on doit attendre 1 semaine en plus le temps quils reçoive la vitre arriéré et la surprise ils on reçue un écran et non une vitre arriére et sa 2 fois d affiler et c est repartie pour on vous apelle dans 1 semaine ... a ce jour le 16 janvier 2019 mon conjoint se retrouve sans smartphone voila pourquoi je me premet de raconter sa péripétie avec cette boutique je trouve sa inadmissible de vendre un smartphone qui n as pas etait tester correctement et d attendre cassiement 1 moi pour une réparation banale 370€ dépenser dans un smartphone qui ne fonctionne pas correctement et qui met cassiment 1 moi a etre réparer bravo !!!
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 5 / 5
De supers vendeuses !
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et très bon conseils merci pour votre professionnalisme !
Avis fait le 03/08/2018
Note de : 5 / 5
Cela fais quelque temps que je viens dans cette boutique encore aujourdhui jai fais lacquisition dun nouveau téléphone et je ne suis toujours pas déçu du rapport qualité prix de ventes Une équipe au top et très chaleureuse très a lécoute encore merci à vous et surtout alexia👌🏻je recommande fortement ce magasin
Avis fait le 30/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil.Charlotte qui sest occupée de nous , est très souriante, bon professionnalisme, elle a su trouvé une solution au meilleur prix par rapport a notre demande
Avis fait le 24/03/2018
Note de : 4 / 5
De très bons conseil en étant passé acheter des accessoires pour mon p10. Merci beaucoup. Une équipe jeune souriante et dynamique. Rien à redire.
Avis fait le 04/03/2018
Note de : 5 / 5
Très bon établissement. Total confiance en eux. Allez y les yeux fermés !!
Avis fait le 23/02/2018
Note de : 5 / 5
Vendeurs agréable, offre exclusive sur certains opérateurs.
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Boutique au top ! Merci
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Ça fait toujours plaisir d’être bien accueilli, merci !
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Super équipe très à lécoute
Avis fait le 07/02/2018
Note de : 5 / 5
Super expérience, bien conseillé et à lécoute
Avis fait le 27/11/2017
Note de : 5 / 5
trés satisfait
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
Très bon vendeur qui a su répondre à mes besoins ! Meilleures offres que SFR, ORANGE pour le BLACK FRIDAY !
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
tres bon accueil bon professionnalisme
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
très bon conseille de la part du vendeur
Avis fait le 25/11/2017
Note de : 5 / 5
très sympathique vendeur
Avis fait le 24/11/2017
Note de : 5 / 5
super contact avec un jeune homme souriant compétent et énergique
Avis fait le 10/11/2017
Note de : 1 / 5
Jaurais préféré que vous ne me forciez pas à prendre lassurance SFAM pour un téléphone qui vaut 90€, je fais des démarches depuis un an pour résilier le contrat et ce sans réussir. Pour la SFAM ce sera lavocat si ça continue !
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 2 / 5
Accueil pas Génial . Probleme de communication entre eux .Cher . Carte de fidélité graduite que vous payé au final .
Avis fait le 19/05/2017
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçue par cette boutique avec un interlocuteur faussement arrangeant, un dialogue tenu en haut débit comme les documents qui vous sont présentés contre signature, ATTENTION prenez votre temps et regardez bien ce que vous signez ! Je me suis fait vendre trois lignes pour deux demandées sans même men apercevoir (ces 2 dernières avec des abonnements onéreux !) dont une... FICTIVE ! Surprise à la réception de facture, plus de 80 e par mois pour deux lignes dont une pour un enfant. Refus de donner le nom du responsable Welcome (forcément). Une vitre anti-casse achetée et mal collée sur un Samsung, enfin bref à fuir, pour ma part cest action en justice, juste honteux