Retrouvez toutes les informations sur Well Phone, votre Magasin d'informatique, situé 11 Cr Gambetta, 69003 Lyon. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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- Dimanche Fermé
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Je confirme ce qui a dit Stanislas AdloffA éviter
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 5 / 5
Bonne réparation prix juste et bon service
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Suuuuuper
Avis fait le 01/06/2023
Note de : 1 / 5
A éviter absolument. Une belle bande de vainqueurs qui ont réussi à me rendre mon téléphone en plus mauvais état que lorsque je leur ai confié. Mon écran était juste cassé à certains endroits, le téléphone fonctionnait très bien et lécran aussi, (bien que fissuré par endroits). Je leur confie lécran à réparer... et ils me rendent le téléphone bousillé, plus de carte mère, plus de batterie, il ne charge plus... impossible à réparer. bref. Une belle brochette dincapables.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Bon travail
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service
Avis fait le 30/05/2023
Note de : 1 / 5
Dans
Avis fait le 26/04/2023
Note de : 1 / 5
A FUIR. Ce sont des voleurs malhonnêtes. Ils fixent les prix à la tête du client, ils fixent des devis auxquels ils ne se tiennent pas par la suite, ils nont aucune parole (je me suis quand même rendue 3 fois dans leur boutique sans quils naient rien fait pour un simple écran cassé) et clou du spectacle quand je veux finalement récupérer mon portable en létat ils men rendent un qui nest pas le mien.
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 11/12/2022
Note de : 1 / 5
Je viens pour une petite panne de mon téléphone qui Est tout neufLe voleur à l accueil prend mon téléphone et l emmene dans le local derrière luiRetourne 5mns après et me ramène un téléphone tout pourriLorsque je lui fais remarqué k ce n est pas le téléphone que je venais de lui remettreIl se met à me sortir le long CV (Je suis Dr je suis .... Je suis... Je ne suis pas voleur )BEH oui Mr vs avez volé mon telJe suis une croyante fervente et je jure au nom de Jésus-Christ que vous allez rembourser très cher mon téléphone
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Des voleur !! A fuir
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 1 / 5
Pire réparateur mobile de la Place Guillotière.Ils m’ont réparé ma vitre d’iPhone mais le tactile de mon iPhone ne fonctionnait plus. Ils ont osé me réclamer de l’argent supplémentaire afin de réparer le tactile de mon IPhone qu’ils ont eux même cassé. QUEL CULOT ! A FUIR !!
Avis fait le 03/12/2021
Note de : 5 / 5
Réparation de mon écran iphone 11: simple , rapide et efficace; Merci
Avis fait le 23/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, service rapide, et prix très corrects, rien à dire !
Avis fait le 03/06/2021
Note de : 1 / 5
Ny allez pas cest une grande arnaque, les vitres proposé ne sont pas celle dorigine par contre on paye le même prix, lattente est longue alors quil promette de le faire en 1h, jai du retourner deux jours après car mon écran était hs et aucune garantie car daprès eux ce serait de ma faute, fiez vous a tous les aspects critique car il y en a beaucoup.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
Jai fais réparer mon téléphone mais ils mont mis une pièce doccasion, jai du y retourner plusieurs fois bien sur (car les vendeurs étais différents) et au final ils mon demander de payer la différence entre la pièce doccasion et la piece, jai refuser..Il mon en plus enlever ma vitre de protection sans raison..Malgres ça mon téléphone fonctionne bien mais la prise en charge nai pas très bonne
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 1 / 5
Une honteJoue beaucoup sur la méconnaissanceje ny retournerai paspropose des produit soit disant officiel qui ne sont en fait des produits de basse qualité mais vendu au prix ++un produit payer 15€ vendu 5€ a coté et 1.20€ sur interent
Avis fait le 12/11/2020
Note de : 5 / 5
Très pro ils sont courtois et répare correctement les téléphones je recommande à 100%
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 4 / 5
Meilleur rapport qualité-prix en terme de réparation de smartphones!
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 5 / 5
Personnel aimable
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 1 / 5
Echec mon écran car il travaille mal sur mon écran et il me refuse pour garantie 3 mois que il a réparer mon écran depuis 1 mois cest pas normal. Je vous conseille que vous allez éviter well phone
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 5 / 5
Franchement service rapide , acculants et bonne équipe. Je vous conseille d’y aller , à conseiller
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
La perfection dans leurs travail
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Super bien accueillants et bienveillants , ils reparent jusqu au dernier detail ... Je vous le recommande
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe très accueillante . Mon iPhone est toujours en bon fonctionnement. Prix raisonnable ! Bon courage les jeunes ! Â la prochaine
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Travail professionnel, et tres satisfaite de la qualité de service ainsi que les prix tres raisonnable. Bonne continuation
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Vous faites un excellent travail , on es tellement satisfait merci et bonne continuation
Avis fait le 25/09/2020
Note de : 5 / 5
Ça fais 3ans que je repars mes apareils chez eux équipes au top de vrai professionnels sur tout avec la nouvelle équipe. Franchement allez y les yeux fermés
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Réparateur qui accueille bien et Qui répare à la perfection pour ma part je vous conseille ce magasin
Avis fait le 10/09/2020
Note de : 5 / 5
Je suis venu faire réparer mon nokia 7 plus pour problème dembout de charge. Laccueil a été très pro, on ma expliqué les difficultés et les différents choix possibles. La réparation a été excellente, et à un prix très raisonnable.Je reviendrai sans hésiter dans ce magasin en cas de besoin !
Avis fait le 30/03/2020
Note de : 1 / 5
Une vrai bande descroc, suffit juste de lire les commentaires pour comprendre, jai voulu ne pas me fier au commentaire et essayé quand même.. Resultats : il vous propose de changer a la base votre portable en 1h, chose complètement fausse jai du attendre 2h, la personne qui soccupe de reparer le téléphone mange son sandwich juste avant de travailler sur mon portable, bien sûr il ne se lave pas les mains donc déjà jétais pas très serein, pour finir il recolle mal la nouvelle vitre il as fallu seulement 2 jour et une petite pluie pour que la nouvelle sois hs. Forcément je lai appele je leur demande un remboursement il me dise daller les voir, arriver là bas il me font comprendre qui prenne pas en charge le remboursements parce que sois disant ce serait de ma faute et qui ne prenne pas en charge loxydation sauf que vous auriez pu au moins bien faire votre boulot pour éviter ce désagrément. Au final 145 euros de perdu, aucun remboursement.Et par ailleurs jai eu le temps de remarquer que tout ce fait en liquide rien par carte, en regardant les commentaires je vois que ceci dur depuis plus dun ans, la belle bande descroc ne ce cache plus décidément ?Jai pris contact avec un autre réparateur de Téléphone, un vrai cette fois ci, qui ma clairement expliquer que la vitre nétait pas une dorigine contrairement a ce qui me disait, en preuve il mas montrer les prix des fournisseur pour la vitre jai vite compris que je mettais fait rouler.Donc pour conclure : ils ne savent pas faire leur boulotAucun paiement en carte bancaire depuis plus dun ansAucun remboursement même si leur travail est mal faitNe demande pas non plus la carte didentité pour envoyer des sous autre part quen FranceEt vous propose une gamme devitre sois disant dorigine qui ne le sont pas du toutJe vais prendre contact avec lURSSAF si toute personne cherchant a porter plainte veut menvoyer son dossier nhésitez pas ce serait bien que ce genre de boutique cesse de tourner.
Avis fait le 13/03/2020
Note de : 4 / 5
Smartphone tombé, vitre téléphone cassée. Réparation rapide, effectivement et à bon prix.
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 5 / 5
Tres bien !
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Ils ont réparé mon écran mais il n’a plus la même luminosité, je ne peux plus prendre de photo avec mon téléphone, ni brancher d’écouteurs, et il n’y a plus de son lors des appels. Ne faites jamais réparer votre téléphone là bas
Avis fait le 12/01/2020
Note de : 1 / 5
Pièces détachées de mauvaise qualité
Avis fait le 09/11/2019
Note de : 5 / 5
Le service de western union est très rapide, sans trop attendre
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 3 / 5
Très pro
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très serviable et très compréhensif merci
Avis fait le 04/07/2019
Note de : 5 / 5
Rapide, efficace et sympa !!
Avis fait le 18/06/2019
Note de : 1 / 5
Dommage de ne pas pouvoir mettre moins quune étoile... Samedi : Je vais pour faire un devis de réparation de tablette. La personne, accueillante, me dit que le devis sera gratuit et de rappeler Mardi afin davoir des explications. Mardi : je rappelle et la personne au téléphone me dit que la tablette a été réparée (simple nettoyage) et que je serais facturé 15€. Pourtant, jai bien précisé que je venais pour un devis SEULEMENT. Ils ont réparé la tablette sans que jaccepte le devis!!! Mattendant à débourser plus, jaccepte quand même.Je me déplace donc pour aller récupérer la tablette. Les personnes maccueillant sont différentes et ne sont même pas au courant de cela, jai dû lui montrer quelle était la mienne.La personne me dit quils ont pu redémarrer la tablette, il essaie dallumer la tablette, mais en vain. Du coup, il me dit que la batterie est hs et que je ne serais pas encaissé. Je demande mon chargeur, étonné, il réessaie avec le chargeur et me dit que si cela marche je serai facturé. En vain.Je repars donc bredouille alors quil y a quelques heures, un vendeur au téléphone ma dit que tout fonctionnait. Résultat : pas dexcuses et incompétence. Déconseille fortement.
Avis fait le 04/05/2019
Note de : 1 / 5
Du vol. Et menteur. La réinitialisation iPhone doit coûter 0 s’il n’y arrive et 10€ sinon. Au final, il le dit que tout est bon, je rentre chez moi avec ça ne marche pas, je lui retourne et il me dit cest Trop tard.
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 3 / 5
Cher et dépassé au niveau tél
Avis fait le 13/03/2019
Note de : 1 / 5
Ils sont incompétents
Avis fait le 23/12/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment pas pro du tout , 1er jour attente de plus de 2h le technicien , changement plusieurs fois de vendeurs, ne sont jamais au courant cest leur collegue, pas de paiement en CB car en panne mais ecriteau bien cache, bref que des problemes chez eux---- N Y ALLEZ PAS----
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 1 / 5
ATTENTION ! NENVOYEZ PAS VOS TELEPHONES !! Ce sont des arnaqueurs! SCANDALEUX! Jai envoyé mon téléphone le 24 Aout 2018 pour une réparation dun lecteur de carte sim (le vendeur me dit quils ont lhabitude deffectuer cette réparation et que le délai est dune semaine). La boutique décide de fermer pendant 2 semaines sans prévenir ses clients bien-sûr! Par contre, pour encaisser le chèque les délais sont super rapides. (4 jours) Résultat, je reçois mon téléphone le 10 Octobre 2018 (avec 5 semaines de retard) complétement inutilisable (le Wifi, Bluetooth ainsi que le lecteur carte SIM ne fonctionnent plus). Je le renvoie à mes frais encore une fois, et à ce jour, le 08 Décembre 2018, soit plus de 3 mois je nai toujours pas récupéré mon téléphone. Les vendeurs nhésitent pas à mentir (du genre votre carte mère va être remplacée) et vous demandent à chaque fois de patienter une, voire deux semaines afin de retarder lhistoire. Jai demandé à plusieurs reprises à parler avec la responsable qui sappellerait Véronique (plusieurs personnes se sont improvisés responsable, les vendeurs pour éviter de discuter avec moi demandent à des stagiaires de répondre au téléphone). Nétant pas de la région jai décidé de traiter cette histoire en justice car cela fait 3 mois que je les contacte chaque semaine et la réponse est la semaine prochaine votre téléphone sera réparé, la responsable nétant pas là je ne peux pas vous donner plus dinformations sur les réparations du téléphone.
Avis fait le 17/11/2018
Note de : 5 / 5
Accueillant sérieux rapide vraiment parfait !!
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil réparation de mon Samsung en moins dune heure. Je très suis satisfait.
Avis fait le 16/10/2018
Note de : 1 / 5
Évitez cette boutique. Ils ont détruit lappareil photo de mon téléphone, puis ont demandé à venir demain, le lendemain ont demandé à revenir demain (le technicien nétait pas là), la même chose sest produite le lendemain. Ils ont même dit que cétait de ma faute depuis le début, puisque je navais pas donné le mot de passe du téléphone pour quils ne puissent pas tester la nouvelle caméra (est-ce une blague ? compromettre toutes les données du téléphone à des inconnus est impensable). Un cauchemar absolu.
Avis fait le 13/10/2018
Note de : 5 / 5
service en général très satisfaisant, il m ont formater mon PC ASUS en quelques heures avec un prix pas cher, maintenant il fonctionne très bien. c est top.
Avis fait le 10/10/2018
Note de : 5 / 5
Super prestation et service changement ecran et batterie mon iphone 6 en moins une heure et un très bon accueil.
Avis fait le 25/08/2018
Note de : 5 / 5
Très compétant
Avis fait le 10/08/2018
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience. Jai fait changer mon écran de téléphone, et lécran qui a été posé était pire que lancien :- immédiatement, le son est devenu très mauvais, lors des appels ou lorsque jécoutais de la musique, et le bouton sur le côté a sauté- lécran sest fissuré deux jours plus tard, et cela na fait quempirer, sans raison apparente Le réparateur, sil avait été professionnel et appliqué, aurait dû se rendre compte que mon téléphone était dans un piteux état. Après mavoir proposé de le changer à nouveau (3 nouvelles semaines de délais pour recevoir la vitre, avec très certainement la même qualité de matériel), ce que jai refure, jai finalement obtenu le remboursement des 70€ en liquide, en menaçant de porter plainte. Je parle bien de la boutique WELLPHONE et je ne confonds pas avec une boutique voisine.
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Super acceuilRapide et efficace dans les reparationsA lecoute du client
Avis fait le 08/08/2018
Note de : 5 / 5
Bon accueil, rapide et efficace 👌
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnel
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Très Professionnel très rapide souriant commercial un plaisir de venir faire reparer son téléphone ici je recommande
Avis fait le 06/08/2018
Note de : 5 / 5
Respect du client. Accueil impeccable. Satisfait pour le travail demandé
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 5 / 5
sa fait 5 ans que je suis cliente chez wellphone cest mon magasin préférer jai réparer le bloc vitre LCD de mon iphone 5S à 39 euro !!! très bon qualité , excellente prestation et accueille équipe professionnelle je recommande fortement
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 1 / 5
cest une blague les tarifs? plus de 100 euros pour changer écran dun samsung J3 qui en vaut 150? 80 pour un Asus Zenphone LIve qui en vaut 120? jai trouvé un autre réparateur qui prend 25 euros par écran changé.
Avis fait le 26/06/2018
Note de : 2 / 5
Ils ont changé mon écran de LG G3 pour 80€, bon prix au demeurant. Deux semaines plus tard, lécran est cassé sans chute ou choc important, alors que le précédent avait 2 ans. Cest censé être un Gorilla Glass. Pour eux cest de ma faute : une simple pression a pu le casser. Pour moi soit le nouveau était différent de lorigine (contrairement à ce qui mavait été annoncé), soit il a été mal posé. Je vous laisse juge...
Avis fait le 16/06/2018
Note de : 5 / 5
Ma fille a fracassé lécran de son i-phone 5. Jai cherché un réparateur sur internet et jai trouvé well phone. Jai déposé le téléphone hier à 14h30 et je lai récupéré comme neuf en fin daprès-midi. Laccueil est pro et sympathique. La réparation ma coûté 39 euros et jai fait poser une protection décran pour éviter une future casse. Je recommande chaudement ce centre de réparation.
Avis fait le 01/06/2018
Note de : 4 / 5
Super accueil et réparation du téléphone dans la journée👍👍👍
Avis fait le 01/03/2018
Note de : 5 / 5
La réparation de mon galaxy s4 sest parfaitement passé avec une garantie de 3 mois, le service et laccueil sont bons, rien à dire.
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 5 / 5
Super accueil et rapiditè de préparation . Je suis satisfait de ma réparation.
Avis fait le 06/01/2018
Note de : 3 / 5
Je voulais changer lécran et la batterie de mon téléphone mais finalement jai seulement pris la batterie car je vais changer le téléphone pour en acheter un neuf et donner celui-ci à mon neveu. Service cordial.
Avis fait le 03/01/2018
Note de : 1 / 5
Malheuresement je suis obligé de vous mettre une etoiles alors que vous ne la mérité même pas.Jai ramené mon Iphone 6 chez vous qui avait lécran fissuré afin de le faire réparer resultat on me rend mon téléphone encore plus abîmé quil ne létait déjà.La qualité de lécran laisse à déploré et lécran lui même nest pas bien emboîté dans le téléphone. Il ressort sur le côté et il mait impossible de lemboiter.De plus le cadre de lécran a été abimé, raillé , comme si on lavait raclé sur le bitume. Et lorsque jai manifesté mon mécontentement au soit disant professionnel il me repond que tout est normal et quil ne peut pas faire mieux. On me demande en plus 60€ pour un écran dune qualité médiocre. Quelle honte. Je déconseille grandement ce magasin. Aller plutôt voir cher la concurrence.
Avis fait le 17/12/2017
Note de : 1 / 5
Complètement non professionnel et menteur. Jai appelé à lavance pour savoir sils avaient la pièce de rechange pour mon OnePlus 3, qui nest pas proposée par la plupart des ateliers de réparation mobile. À ma grande surprise, ils mont dit quils lavaient en stock et que si jallais immédiatement au magasin, ils pourraient réparer mon téléphone pour moi. Jai retiré de largent liquide au guichet automatique avec des frais de guichet automatique et de change élevés puisque je viens de lextérieur du pays, croyant quils étaient fidèles à leur parole et parce quils ont dit quils nétaient quen espèces. Quand je suis arrivé, ils mont dit quils ne lavaient pas en stock et quils devraient le commander. Ils ont également admis quils mavaient donné de fausses informations par téléphone et quils devraient commander la pièce. Sérieusement?! Quel est lintérêt de me faire venir alors que vous ne pouvez moffrir aucun autre service ? Tu tattendais à me voler sous la menace dun couteau ou quelque chose comme ça ? Edit : Mon ami (qui parle couramment français) leur a demandé et sen est assuré avant daller au magasin. Aucune excuse pour un problème de communication.
Avis fait le 14/12/2017
Note de : 4 / 5
Personnel super sympa! Franchement je recommande 😁
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Rapide et sympathique . On ma changé mon écran diPhone 5 en 30min (40euros)
Avis fait le 18/11/2017
Note de : 5 / 5
Excellent magasin! Rapide, bon marché et personnel aimable !
Avis fait le 11/11/2017
Note de : 5 / 5
Rien à dire parfait :)
Avis fait le 07/11/2017
Note de : 1 / 5
ils ont remplacé mon écran par de la sous qualité, et cest sur quils en ont aussi profité pour me voler la batterie et la remplacer par une de mauvaise qualité... des ptits voleurs
Avis fait le 06/10/2017
Note de : 4 / 5
Jai déposé un Huawei P8 Lite le matin en pensant pouvoir le récupérer le jour même mais ça na pas été possible avant le lendemain après midi. À part ça, boulot bien fait, accueil sympa et prix raisonnables. Pour ma part je recommande.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 5 / 5
Professionnel
Avis fait le 24/09/2017
Note de : 5 / 5
Je fais confiance a ce magasin depuis,5 ansJe leur ai confie au moins 9 téléphones20 réparationsC est vraiment du sérieuxJe le recommandeJean marie
Avis fait le 05/09/2017
Note de : 4 / 5
Je suis venue pour faire réparer mon micro, à la suite de cela mon appareil photo externe ne marchait plus. Je lai ramené, il me lon réparer ! Le plus important pour moi quand je vais dans une structure, cest cela, droit aux erreurs, mais pas de prise de tête pour les réparer ! Ca été le cas donc ok pour moi je recommande !
Avis fait le 23/08/2017
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement Wellphone et le sérieux de léquipe ce qui nest pas évident de nos jours longue vie à cette entreprise
Avis fait le 14/07/2017
Note de : 1 / 5
ils mont mal réparer min iphone 6, il manquait des vis, la plaque était remonté à lenvers et les capteurs étaient tout froisses ce qui fait que mon bouton daccueil ne fonctionnais plus et quand je passais des appels mon telephone ne fonctionnait pas non plus, arnaque!!
Avis fait le 16/06/2017
Note de : 5 / 5
Bon magasin et ont réparés mon téléphone en moins d1 heure et marche super bien depuis.
Avis fait le 08/06/2017
Note de : 1 / 5
Complètement naz écran Apple 1er prix on me la dit
Avis fait le 20/05/2017
Note de : 5 / 5
Equipe serieuse et rapide !
Avis fait le 18/05/2017
Note de : 2 / 5
Travail peu soigné: coque brisée et fendue à plusieurs endroits, cadre de lécran détérioré, après le remplacement de lécran qui lui est fonctionnel même si pas de la qualité dorigine. Jai quand même retrouvé un téléphone fonctionnel mévitant den racheter un autre.
Avis fait le 17/05/2017
Note de : 3 / 5
Personnel pas toujours sympathique, qualité correcte
Avis fait le 21/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et techniciens très professionnels ! Je recommande fortement. Vendeurs hyper arrangeant 😉
Avis fait le 18/04/2017
Note de : 5 / 5
BONNE ACCUEIL DISPONIBLE UNE EQUIPE PROFESSIONELLE DE CONFIANCE
Avis fait le 15/04/2017
Note de : 5 / 5
Le SAV Wiko ne voulant pas réparer et prendre en charge la réparation du connecteur de charge de mon téléphone alors quil était sous garantie. Jai donc contacter Wellphone qui ma demandé denvoyer le téléphone par la poste avec le chèque correspondant au montant de la réparation 49 euros et des frais de réexpédition. Je viens de recevoir le téléphone. Super, il est reparti pour une seconde vie et le délai était rapide! Merci de votre intervention efficace et rapide. Je recommande
Avis fait le 14/04/2017
Note de : 5 / 5
Excellent prestation ! Rapide & prix le moins cher de lyon ! RECOMMANDE VIVEMENT
Avis fait le 07/04/2017
Note de : 5 / 5
Parfait ! Réparation au top
Avis fait le 06/04/2017
Note de : 1 / 5
Nullissime ! Ne mérite pas une seule étoile, mais là encore, nous navons pas le choix. Connecteur de charge à changer, 4H30 pour une micro-soudure (soudé de travers). Difficultés pour transferts de données depuis lors. A de nouveau lâché ce jour, soit moins dun mois après. Par contre, pour vous piquer vos données (jai surpris le vendeur en train dappeler avec mon smartphone lorsque je suis venu le récupérer), cest rapide et efficace. Le marché de la réparation de smartphones est envahi et réservé à de parfaits incapables, pour ne pas dire plus. Incompétents authentiques ! A éviter absolument, malgré les commentaires positifs laissés par leurs compères.
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
Efficaces, réparation soignée, bon accueil et prise en charge rapide
Avis fait le 01/04/2017
Note de : 5 / 5
Écran de mon Mate 8 brisé. Je ne pensais pas quils auraient la pièce. Mais si ! Réparation effectuée en 1h30. Personnel adorable en plus dêtre compétent. Je les recommande vivement.
Avis fait le 20/03/2017
Note de : 1 / 5
Je pense que ce magasin nest pas fiable. Remplacement décran de téléphone pour un montant de 90 euros en Janvier 2017. Moins de deux mois plus tard me voila avec un écran fissuré qui mempêche dutiliser convenablement mon appareil. Confiant dans la garantie je me rends dans le magasin où le vendeur me rétorque que les fissures ne sont pas couvertes par celle-ci (heu sans déconner ça fait deux mois quil a été remplacé et vous maviez dit lécran est totalement garanti ne vous inquiétez pas !) et quil peut me faire la réparation pour 90 euros (ah sympa.... !). Il ajoute que cest la loi, javais envie de lui rétorquer est ce la loi qui mimposait au mois de janvier 2017 de vous régler en liquide comme vous me laviez demandé? Pas que je sache. À voir quelle suite donner à cette affaire.. Bref très déçu par ce magasin, ça sent larnaque avec des matériaux de très mauvaises qualités.
Avis fait le 03/03/2017
Note de : 1 / 5
GROS ESCROCSjai fait changer mon écran et les touches ne sallume plus . Jai fait changer mon micro et ils ont pété ma prise jack et jai fait changer ma vitre arriere deux fois et elle a pété deux fois.Tout sa pour 300€Je vous souhaite lenfer. Cordialement
Avis fait le 07/02/2017
Note de : 1 / 5
Le téléphone à été réparé trois fois, mais mal, et avec un écran défaillant.. Une grosse arnaque !
Avis fait le 29/11/2016
Note de : 1 / 5
Arnaque, fuyez. Incompétent arnaqueur et de mauvaise foi. Jai voulu faire réparer mon écran cassé, il a été remplacé par un écran de mauvaise qualité. La réparation a été désastreuse et le téléphone a cessé de fonctionner seulement deux semaines après la réparation. Incapable de soccuper dune sav. Les vendeurs sont de mauvaise foi évidente et nont aucun sens des clients. Ils sont incapables, nallez surtout pas dans cette boutique.
Avis fait le 24/10/2016
Note de : 5 / 5
Super service, personnel agréable et serviable !Téléphone donné dimanche, récupéré lundi, cétait pour un remplacement décran pour mon Xperia. Aujourdhui lécran est tout beau tout neuf.Prix moitié moins cher que chez la concurrence en plus.Réparation en UN jour seulement, pas dattente, je suis ravie !
Avis fait le 19/09/2016
Note de : 1 / 5
ARNAQUEURS!!!!A éviter!!!La réparation de mon Iphone 6 (écran cassé) a été très mal faite!!! Jai perdu lusage de la touch ID (reconnaissance de lempreinte digitale) et lecran avait été mal remis (décalage)!Je suis immédiatement revenue au magasin mais on ma répondu que la touche ID navait pas de lien avec lécran !!!! en me renseignant après coup cest en fait lors du changement de lécran que la personne a oublié de remettre un composant essentiel a cette fonction!!!Mais le pire est quensuite une tache noire et des raies bleues sont apparues sur mon écran. On mavait dit que cet écran était sous garantie 3 mois après le changement et javais même une facture lattestant mais le responsable na pas voulu respecter la garantie et changer mon écran!Jai donc dépensé 90€ et mon écran est foutu! De vrais charlatans!! cest inadmissible !!!
Avis fait le 31/08/2016
Note de : 4 / 5
Service client satisfaisant
Avis fait le 17/08/2016
Note de : 4 / 5
réparations rapides diphone
Avis fait le 10/08/2016
Note de : 5 / 5
Super service, laccueil est très chaleureux, simplement parfait ! 🤘🏻
Avis fait le 17/07/2016
Note de : 1 / 5
horrible!devis pour changement de bouton on/off. Je précise que la batterie est mauvaise et que jai la nouvelle batterie, mais que jattends la réparation du tel pour la changer moi-même.1ere mauvaise surprise: mon tel est réparé mais la batterie a été changée!! je dois régler un supplément alors que javais dit de pas le faire....2 e très mauvaise surprise: mon appareil photo est tout flou!! jy suis retourné seulement quelques jours après, ils mont traité de malhonnête , ils mont dit quils me sentaient pas dès le début!! jai du argumenté en montrant mon album.... ils ont accepté de nettoyer, et mon rendu un appareil photo moins désastreux, mais loin de loriginal, quand on sait que cest le point fort de lxperia Z1, et quand jai dit que cétait pas bon, je me suis fait insulter vraiment .... jose pas dire ici ce que je me suis pris.... horrible....jamais vu un commerçant comme ça, et un travail aussi dégueu
Avis fait le 15/07/2016
Note de : 1 / 5
En colère, écran de mon Xperia Z3 changé il y a un mois, déjà le temps na pas été respecté, on mavait dit quil serait prêt en moins de 2h, jai du attendre une demi-heure supplémentaire sur place car ce nétait toujours pas fini, surtout que javais précisé que javais un train à prendre donc que je ne pouvais pas attendre des lustres !! Et quand je le récupère : surpriiise !! Mon écran nest plus noir mais BLANC !! Je déchante, je hais les écrans blancs, cest pour cela que jachète mes mobiles noirs... Je lui demande pourquoi lavoir changé, on mexplique que le fournisseur ne le fait plus en noir, certes, mais pourquoi ne pas mavoir appelé pour me prévenir avant de le faire ? Pas très commerçant tout ça !Les finitions sont dégueulasses, plein de colle qui déborde sur les bords, je repars dégoûtée, certes leurs tarifs sont intéressants mais sérieusement, fuyez !! Mieux vaut aller chez la concurrence, peu de professionnalisme chez Wellphone...De plus, un mois plus tard, mon écran se fissure après un court séjour dans mon sac, je ne sais même pas comment cela a pu se faire. Limpression davoir été volée...Cette fois-ci, je le changerais ailleurs mon écran !
Avis fait le 04/05/2016
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce magasin, jy ai fais réparer mon HTC Desire Eye, et il mest revenu comme neuf ! Laccueil est cordial et le prix correct, que demander de plus ?
Avis fait le 29/04/2016
Note de : 5 / 5
Tarifs corrects, bonne réparation, lécran de mon Xperia Z3 mest revenu comme neuf. Je suis vraiment satisfaite de mon choix de réparateur !
Avis fait le 30/03/2016
Note de : 4 / 5
Je suis très satisfaite. 40 euros changement de vitre pour mon Wiko Sunset. Rapide. Accueil sympathique et honnête.Nathalie - Vaulx en Velin
Avis fait le 17/03/2016
Note de : 1 / 5
Délai de réparation tenu mais deux déblocages de portables ratés, un mail au SAV sans réponse. 20 Euro à la poubelle.
Avis fait le 29/01/2016
Note de : 1 / 5
réparation de très mauvaise qualité
Avis fait le 04/01/2016
Note de : 5 / 5
Franchement, cest un réparateur très honnête! Je suis allé pour changer lécran de mon iPhone 5S, ils me lont changé, mais en changeant, le réparateur a cassé le capteur. Donc jy suis retourné pour quils me le changent vu que cétait de leur faute et ils me lont changé immédiatement. Puis 1 mois plus tard, mon écran commençait à bugger, jy suis donc retourné et ils me lont changé en 1h chrono! Lécran est garantie 3 mois, et pour le coup, le service après vente est parfait! Je conseille donc fortement!
Avis fait le 25/11/2015
Note de : 5 / 5
rapide et pas très cher
Avis fait le 10/11/2015
Note de : 4 / 5
Loffre de service est bonne (réparation dune vitre de mon LG), le prix correct (aligné sur les moins chers que jai trouvé). Par contre, coté délai, cest pas tout à fait ça ! mais ils font leur possible, pour récupérer le loupé (ouvert au delà des horaires, pour rendre le tel).
Avis fait le 08/09/2015
Note de : 1 / 5
Ny allez surtout pas !- vendeurs de mauvaise foi (genre je ne vous ai pas dit ça) et très provoc- qui nassument pas leurs engagements (cest mon collègue qui vous a dit ça, il faut voir avec lui et bien sûr le collègue en question nest jamais joignable)- et vendent des produits de mauvaise qualité (un chargeur de téléphone qui ne marche pas) sans vouloir bien sûr le reconnaître (à vous de me prouver quil ne marche pas, je nai pas de téléphone pour tester) Ce nest pas que mon avis. Quand je suis venu pour rendre mon chargeur, un autre client était là que le vendeur a essayé de mener en bourrique avant que le client ne parte furieux alors quil avait payé pour un téléphone non réparé
Avis fait le 03/08/2015
Note de : 2 / 5
Retard dune heure pour la réparation dune vitre avec des finitions bof bof (petits choques sur le contour)
Avis fait le 22/06/2015
Note de : 5 / 5
Accueil sympa et agréable. Changement écran + vitre iphone 4 en 1h top chrono et sans rdv. rien à redire !
Avis fait le 03/04/2015
Note de : 4 / 5
ce matin changement de vitre sur un Wiko CinkFive. en 1h sans problème.A un prix correct et avec un accueil sympa.
Avis fait le 07/02/2015
Note de : 3 / 5
Moins de chance pour moi avec un NOKIA LUMIA 625,déposé en état de fonctionnement (tactile & détection visage Ok)=> aprèe réparation, jai vérifié si le changement vitre tactile OK=> détecteur de visage défaillant.=> deuxième tentative du réparateur et à mon retour,=> le tactile ne marche plus non plus...FINALEMENT, ILS ONT Réussi ! Samedi à 19H, NOKIA LUMIA 625 Pret.(2jours de réparation mais Pas cher comparé au prix marché)=> Vérifiez bien le bon fonctionnement détection visage et tactile.
Avis fait le 17/06/2013
Note de : 4 / 5
Iphone 4 réparé en une heure, service excellent et accueil sympathique ! Je recommande !