Retrouvez toutes les informations sur WiFi France, votre Assistance et services informatiques, situé 02 Bis Rue Dreyfus Dupont, 57050 Metz. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Avis fait le 15/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande faite ce jour juste au moment du départ des colis. Un appel téléphonique pour savoir sil était possible de faire partir le colis le jour même, la personne au bout du fil à fait le nécessaire avec gentillesse pour que cela parte le jour !Service ++
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
fournisseur Cordialerapide est sans aucun pbbonne continuation
Avis fait le 23/02/2024
Note de : 5 / 5
Wifi France dispose d’un service commercial très efficace et professionnel.Un grand merci à Ali pour ses conseils et sa réactivité.
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bonne réactivité et conseil pour du matériel plus performant et moins cher que ce que javais initialement commandé.Je recommande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Lunidi matin, notre network gateway est tombée en panne. Jen ai commandé une nouvelle chez Wifi France, qui on été capable de me dépanner dans la journée grâce à leur stock.Lundi après midi je suis passé directement chez eux récupérer la nouvelle gateway. Deux heures plus tard, jétais de retour à Luxembourg, et lundi soir, nous avions une nouvelle gateway up and running.Très disponible, je suis très satisfait du professionnalisme du staff de Wifi France qui ma donné de bons conseils et ma sorti daffaire pendant dune journée qui avait très mal commencée.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 5 / 5
Merci Faouzi pour le webinar, cétait très intéressant, surtout merci davoir posté la vidéo, je nai pas pu le suivre en directe à cause de l’horaire, mais super de pouvoir le voir !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Superbe entreprise toujours disponible quand besoin de bon conseil
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Très bonne expérience via le Webinaire
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Société au top pour laccompagnement des besoins réseau ! Et webinar toujours intéressant ✅
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Webinar au top avec des questions réponse en live toujours un plaisir :)
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai assisté au webinar présenté par Faouzi MELLAIME et je peux dire que le format de ce webinar était vraiment sympa et intéressant. On a pu aborder des problématiques que lon peut rencontrer et avoir un échange constructif sur ces différentes questions.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Jai récemment fait une commande auprès de WIFI France et je suis extrêmement satisfait de mon expérience. Le processus a été rapide et efficace, et ma commande a été livrée dans les délais promis. La qualité des produits/services est remarquable. Je recommande vivement cette entreprise à tous ceux qui recherchent un service fiable et de grande qualité.
Avis fait le 16/09/2023
Note de : 2 / 5
Matériel annoncé en stock, toujours pas expédié au bout de 4 jours.Jutilise le formulaire de contact du site pour faire part de mon étonnement, le lendemain je reçois un appel téléphonique : le stock en ligne nest pas tenu à jour, et le matériel arrivera dans 5 jours.Maintenant que nous sommes habitué aux livraions rapides (avant les années 2000 il était normal dattendre 1 ou 2 semaines), ça me coince par rapport à mon agenda.Je demande sil est possible dannuler la commande, on me dit que cest ok. Le remboursement est arrivé sous 48 ou 72h. Points positifs : contact avec un humain (pas des mails automatiques alacon comme dans beaucoup de cas), ils ne mont pas joué de la flûte avec des prétextes bidons, annulation de commande sans soucis, remboursement sans soucis. Point négatif : le stock affiché sur le site web nest daucune utilité. Ca annule une grande partie de lintérêt dune boutique en ligne. Point très négatif : ils transmettent ladresse mail des clients à une entreprise de spam (heu non pardon, de communications commerciales : Brevo / SendInBlue).
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Société très réactive, à lécoute des VRAIS besoins clients.Une solution est toujours trouvée, même en cas de pénurie de matériel.
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 5 / 5
Maison fiable et tarifs raisonnables (matériel Ubiquiti)
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial très réactif, et livraison des produits ultra rapide!
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 1 / 5
Pas professionnel du tout
Avis fait le 02/05/2023
Note de : 5 / 5
Livraison Ok et sérieux. Matériels conformes et bien emballés.Appeler avant de commander pour connaitre le délai et la dispo.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 1 / 5
Nous avons eu une très mauvaise expérience lorsquil a sagit de mettre en œuvre le support dun produit. WiFi France nous a retourné le produit incomplet, dans un emballage totalement inadéquate. Le matériel a, en conséquence été totalement abîmé lors du transport (le carton était solide donc arrivé dans un bon état, contrairement au produit qui nétait pas du tout calé). Suite à nos mails nous avons reçu une réponse vague qui malgré nos relances na jamais trouvé suite.Cest dans ces situations que nous pouvons voir la qualité dun prestataire: celui-ci est à fuir.
Avis fait le 06/01/2023
Note de : 5 / 5
Client depuis de nombreuses années : le service est toujours parfait et les prix très compétitifs.Dernière commande passée hier midi : reçue ce matin !Merci à léquipe WiFi France !
Avis fait le 03/11/2022
Note de : 5 / 5
Ali est de bons conseils et disponible.je recommande Wifi France !
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
✨Au top ✨Je remercie tout particulièrement ALI le vendeur - a l’écoute et très professionnelJe vous recommande fortement ce site
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 3 / 5
Une pièce commandée, difficulté de livraison la pièce a été remboursée
Avis fait le 16/06/2022
Note de : 5 / 5
Excellent service client !
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Un service dune exceptionnelle rapidité, jai posé une question sur un produit et jai eu la réponse par mail 5 minutes après ! Puis à la 2ème question posée ils mont rappelé par téléphone. Merci à eux !
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 1 / 5
La liste des produits est intéressante contrairement au support.Comme le mentionnent dautres avis, la communication est inexistante.Produit commandé et pendant 3 semaines je reste sans nouvelles malgré plusieurs emails.Jannule la commande et je reste sans information quand au remboursement.
Avis fait le 26/01/2022
Note de : 4 / 5
Malgré la pénurie de micro composant concernant la fabrication des switchs WS-6-MINI de cette fin dannée 2021.Ali, a mis tout en œuvre pour nos assurer la livraison du matériel en reliquat et nous assure de nouveau la livraison de nos commandes dans les meilleurs délais.je les recommande sans hésiter, merci de leur professionnalisme.
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 5 / 5
Commande de 5 cameras G3 Flex.Vendeur efficace.Jai contacté le vendeur par téléphone pour avoir plus dinformation.Très réactif.Je recommande !
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Service rapide et efficace, toujours une réponse par téléphoneje recommande pour leur service
Avis fait le 17/05/2021
Note de : 5 / 5
support téléphonique top très bon conseil de Mr Ali que je remercie encore
Avis fait le 24/03/2021
Note de : 5 / 5
Merci Ali pour votre réactivité !! A chaque demande vous répondez present meme sur des produits introuvables...Je recommande fortement
Avis fait le 03/02/2021
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement ce site car il est géré par des personnes professionnelles qui ont le sens du service. Les commerciaux sont très agréables et surtout à lécoute pour toutes les informations en cas de problème. Je recommande à 100% !
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Tarifs intéressants et équipe joignable (pas dattente avant davoir quelquun au téléphone), je recommande
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 5 / 5
Très professionnel accueil conseil services je recommande vivement
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 5 / 5
Accueil téléphonique sympathique, conseils judicieux sur le choix du matériel et livraison rapide
Avis fait le 25/08/2020
Note de : 1 / 5
Décevant !Ma première et dernière commande !Plus de 3 semaines dattente pour recevoir une caméra IP qui nest pas la bonne référence...Suite à un appel et une simple mise en garde sur une éventuelle réclamation Paypal, un colis part dès le lendemain en Chronopost.Malheureusement pour moi la caméra reçue nest pas celle commandée (caméra Hikvision bullet au lieu de dôme, référence 1123 au lieu de 1023).Jappelle pour un échange et je me rends compte que le produit nest pas en stock. On me balade en me disant quon me recontacte le lendemain pour me tenir informé de la réponse du fournisseur, appel que je ne recevrai bien sûr jamais. Je finis par renvoyer le produit avec le bon de retour fourni par le vendeur plusieurs jours plus tard.Le retour du produit est réceptionné le 28 juillet 2020.Après plusieurs jours dattente, je nai toujours aucun remboursement.Je suis obligé de saisir Paypal le 05 août pour me faire rembourser, et voilà que le vendeur me propose désormais de me rembourser lintégralité du produit après renvoi, un comble, alors quil la déjà réceptionné ! Jai bien évidemment mis en évidence la preuve de dépôt et le numéro de colis. Devant une telle mauvaise foi et manque de professionnalisme je ne peux que vous déconseiller VIVEMENT de ne JAMAIS commander le moindre produit sur ce site. Je mets une seule étoile, car on ne peut pas mettre moins.
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 5 / 5
Toujours de bons conseils, pro pour un matériel abordable
Avis fait le 20/04/2020
Note de : 3 / 5
Commande passé le 29/02 pour 1200euros, aucune nouvelle , aucune réponse a aucun email ou téléphone. Alors je modifie mon évaluation car jai reçu la marchandise le 8mai, produits de qualité. Par contre je confirme aucun email, et aucune réponse au téléphone et email pendant plus de deux mois. Si vous souhaitez me contacter wifi france jai toutes les informations. Donc très bonne qualité de produit, pour le coté professionnel repassé.
Avis fait le 17/04/2020
Note de : 5 / 5
Merci à Wifi France pour son amabilité et gentillesse en particulier FA....SAV Impeccable rien à dire
Avis fait le 05/03/2020
Note de : 5 / 5
Excellent relationnel et on va à lefficacité :)
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Parfait, livraison super rapide et surtout les conseils sont parfait. Envoi en chronopost 24h, aucun soucis, reçu le lendemain avant midi.
Avis fait le 25/02/2020
Note de : 4 / 5
.Javais commandé des produits sur ce site, et suite au problème de livraison dues à Colissimo (pas du fait de Wifi France) , jai reçu mes produits quils ont généreusement renvoyés à leur frais. Au final une bonne expérience.
Avis fait le 15/10/2019
Note de : 1 / 5
Ne compter pas sur cette société pour répondre à vos questions techniques, ils ne répondent jamais aux mails laissés. Aucun service alors quils vendent des produits techniques qui nécessitent un minimum de support !!
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 1 / 5
Il viennent faire des formations au Canada, on paye environ 5000$ de formation et ne reçoit pas les documents (certification) et le matériel après la réussite des examins. Jai contacté lentreprise et Ubiquiti à plusieurs reprises sans succès. Vraiment désagréable de devoir courir.
Avis fait le 02/09/2018
Note de : 5 / 5
Les prix sont très interessant, la qualité des conseils avant achat sont parfait. Merci
Avis fait le 21/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu, le matériel fonctionne parfaitement.Merci pour votre professionalisme.
Avis fait le 20/08/2018
Note de : 5 / 5
Personnelle très professionnel sont toujours de bon conseil et prix très intéressant
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Parfait, besoin dun conseil jai rapidement été conseillé. Le matériel fonctionne correctement. Merci
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Bien reçu service nickel merci.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
livraison reçu très vite avec des produits de qualité, ainsi quun personnel toujours a lécoute si on a besoins dinformation sur un produit
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Site fort intuitive et conseillers très efficaces.Je recommande sans hésitation.
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Je recommande, professionnel et à lécoute, rien à dire. Merci encore
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et service de qualité
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience, aucun problème à la livraison, un matériel qui marche très bien et un conseiller téléphonique très accueillant qui sait répondre à nos besoins et toutes nos questions
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Professionnel jusqu au bout. Support de qualité. De vrai professionnel
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Parfait vendeur nickel
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Des produits de qualités, un service propre et un suivi très professionnel. J ai eu droit à des conseils très utiles et je vous en remercie. Je reviendrai chez vous avec le plus grand plaisir et les yeux fermés.
Avis fait le 12/08/2018
Note de : 1 / 5
Très beau site, produits inintéressants et tarifs attractifs. Par contre: support technique inexistant (pas de numéro de téléphones, aucunes réponses à nos différents mails). En cas de panne matérielle vous devrez vous même renvoyer les produits dans le pays dorigine avec des frais de ports très élevés et des démarches administratives à réaliser . Passez vos commandes en toute connaissance du risque.
Avis fait le 12/01/2018
Note de : 5 / 5
Superbe boutique et service après vente au top !!! A recommander