Retrouvez toutes les informations sur Woodbrass Store – Instruments à vent & Librairie musicale, votre Magasin d'instruments de musique, situé 172 Av. Jean Jaurès, 75019 Paris. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Magasin d'instruments de musique
Atelier de réparation d'instruments de musique
Magasin de partitions de musique
Woodbrass Store – Instruments à vent & Librairie musicale
172 Av. Jean Jaurès, 75019 Paris 4.10 (281 avis)Contactez Woodbrass Store – Instruments à vent & Librairie musicale
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Devis en ligne
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Livraison
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Retrait en magasin
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services de réparation
- ✔️ Services sur place
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:30–19:00
- Mercredi 10:30–19:00
- Jeudi 10:30–19:00
- Vendredi 10:30–19:00
- Samedi 10:30–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Boutique très professionnelle. Le personnel est aimable et de bon conseil.Latelier réalise des prestations de qualité.
Avis fait le 18/02/2024
Note de : 5 / 5
Tres bon magasin. Tres bon conseil et jai fait faire la revision du saxo de ma fille et elle en est tres contente.
Avis fait le 16/02/2024
Note de : 5 / 5
Woodbrass peut faire peur par sa dimension, à posséder quasiment toute la rue, mais chaque magasin est un repère spécialisé dans un type dinstrument, avec donc des experts et passionnés pour vous conseiller. Cest donc le contraire de lusine.Ils savent prendre le temps de vous sonder, vous questionner, vous écouter et enfin vous conseiller. Jai pris mon temps pour me remettre au sax, après 30 ans. Je suis forcément venu en semaine pour en profiter, et jai rencontré Ouassil qui sest rendu plus que disponible et ma offert bien plus que des conseils. Il ma guidé et laspect humain, passionné et musicien a pris le dessus sur laspect commercial et marketing. Jen voulais plus quil ne men proposait et jai acheté mon sax avec en plus un électronique pour pratiquer à toute heure de la nuit, avant dembêter en journée mes voisins avec mon magnifique Sax cuivré.Mais comment tester convenablement un sax quand on y connait rien... Ouassil et son équipe vous font profiter de leur petit studio de test sur place, à votre niveau ou à laide du leur (bien supérieur que le mien, ca va sans dire).Jai trouvé ma nouvelle crèmerie, qui ne pousse pas à la vente, qui conseille selon vos besoins, et qui vous évite des déboires.Il nest pas forcément simple de trouver des magasins de musique de qualité, et de ne pas être pris de haut lorsquon est un complet néophyte. Cest malheureusement souvent le cas auprès de spécialistes qui avec le temps souffrent de questions idiotes. Vous ne risquerez certainement pas cela chez Woodbrass et cest plus que certain avec Ouassil, jen suis témoin. Je ne fais rien sans en connaitre les détails qui mintéressent au plus haut point, et jai reçu bien plus que ce que jétais venu chercher.Si vous souhaitez un accueil humain et professionnel, cest une très bonne adresse que je ne peux que vous conseiller.
Avis fait le 13/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil de la part de Ouassil!
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Magasin très pro
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai acheté ma première clarinette aujourd’hui, j’ai été extrêmement bien renseigné. Je recommande vivement !
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 1 / 5
Expérience sur le site très désagréable. Autant pour la livraison je nai rien à dire cest niquel et très rapide mais autant le SAV, du choix 1 quand vous appelez cest une cata... aucune empathie, mensonges, contradictions dinformations de personne en personne auprès du client qui vous font forcément devenir désagréable car sensation dêtre prise pour une imbécile, jai travaillé 10 ans dans le relationnel et jai toujours essayé de rassurer le client afin quil se sente rassurer et aider, là cest clairement pas le cas et ATTENTION lisez bien tout le descriptif du produit car si jamais vous vous trompez, le retour cest à vos frais ! Et non messieurs suffit pas dêtre amazon ou une grosse enseigne pour prendre en charge les frais des retours clients (Expérience dun retour chez un autre concurrent aussi petit que vous et tout sest très bien passé et non à mes frais) personne désagréable au téléphone quand vous montrez votre mécontentement. Et le dernier coup de téléphone plutôt houleux au lieu dessayer de me trouver une solution, lhomme allait me raccrocher au nez. Je referais jamais une expérience dans cette boîte.
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis venu acheter un nouveau bec pour mon ténor. Laccueil a été vraiment top. Jai eu loccasion de tester tout ce que je voulais dans une petite salle (pendant presque la moitié de laprès midi). Jai reçu les conseils de deux professionnels qui mont guidé en fonction de mon niveau et de mes désirs. Pleinement satisfait du service ! 🌞
Avis fait le 13/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai eu un vendeur dont le nom est Alexis très professionnel, il a su vraiment me guider sur un problème que personne avait su me résoudre.
Avis fait le 12/01/2024
Note de : 3 / 5
Si vous souhaitez aller en boutique pour la partie batterie, il est inutile de vous déplacer. Ils n’ont rien sur place.
Avis fait le 05/01/2024
Note de : 5 / 5
Service bon et gentil!
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
ATTENTION FUYEZ LE SITE ! Je ne sais pas pour ce magasin mais fuyez le site cest très dangereux ! Regardez les commentaires sur Trustpilot, la pire experience de ma vie que jai jamais eu avec une entreprise, ils se foutent de votre gueule et ne sont pas capable de reparer/remplacer un produit arrivé deffectueux et disent même après envoi de retour quil ny a aucun problème même après avoir montrer la preuve. Cest des vrais arnaqueurs et cest arrivé a au moins une centaine de personne qui ont commenté sur Trustpilot. Désolé pour les propriétaires du magasin si cest une franchise mais cette entreprise est mauvaise je me dois de prevenir les consommateurs qui ne vont pas sur Trustpilot.
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J ai été bien accueilli et j ai trouvé les partitions que je voulais a un prix tout a fait correct
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai achete une flûte traversière par téléphone, merci à Ouassil pour sa patience, sa gentillesse, son professionnalisme ! C est une personne à l écoute et de très bons conseils.J ai reçu ma flûte traversière très vite et je suis très satisfaite de celle ci ! J ai bien fait d ecouter les conseils de Ouassil !Je le recommande !
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel de bon conseil. Ouvrage moins cher que sur Amazon
Avis fait le 07/12/2023
Note de : 3 / 5
Jai eu limpression de déranger le vendeur en demandant de me présenter des instruments moins chères que les premiers quil a pu me proposer.
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 1 / 5
Le jour où je me suis présentée pour une offre demploi pour leur corner DJ, les vendeurs ont été sympas mais leur responsable antipathique. Dommage quelle ne sest pas donnée la peine de bien regarder mon cv, car en tant que DJ, je pouvais aussi être cliente. Vu son attitude, jai acheté mon matériel ailleurs ! Quand on est dans un commerce, on se doit dêtre agréable avec tout le monde, même avec des candidats qui se présentent pour postuler à un posteJe ne remettrai jamais les pieds chez vous !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 1 / 5
Enthousiaste par rapport à mes achats mais service client déplorable. Suite à labsence de livraison je me manifeste au service client Woodbrass; une voix féminine me confirme la date du lendemain, comme quoi elle va relancer le transporteur, et que je vais recevoir un message avec un créneau horaire de livraison. Le lendemain aucun message et aucune livraison. A midi jappelle le service client woodb. Une voix masculine du genre pas concernée répond et confirme la livraison du jour. Jappelle le transporteur, accueil épouvantable qui mannonce pas de livraison aujourdhui mais demain, et il faut attendre toute la journée - malgré toute mon insistance pour que ce soit le jour même. Je rappelle woodb pour leur demander de relancer le transporteur pour une livraison aujourdhui, au même moment jai un appel, je demande à woodb de patienter, il raccroche au nez. Finalement le double appel cétait le livreur (mon insistance pour aujourdhui a payé). Je réceptionne ma marchandise. Par politesse je rappelle woodb, cest la deuxième voix masculine, je mexcuse pour le double appel et que cétait le livreur. Tout ce quil trouve à dire cest faut vérifier la marchandise avec le livreur (genre déballage des paquets dans la rue), et il ajoute quil faut faire vite, alors que cest moi qui ait géré le problème de livraison seule, vite justement - ce que je lui indique. Il raccroche au nez.Au final service client woodb pour la livraison : pas de suivi instant t en cas de problème, un interlocuteur du genre pas concerné, un deuxième interlocuteur qui raccroche au nez deux fois (=manque de respect et de professionnalisme).
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 2 / 5
Très mécontent du service sav.Javais une platine qui était défectueuse est sous garantie, qui a été renvoyée dans leurs locaux, ils me lont renvoyé à mes frais en minformant quil ny avait aucun problème. Or en contactant la marque, cette dernière a procédé à son remplacement car le produit avait effectivement bien une défectuosité.Les échanges ont été très compliqués et nétaient pas positif. Depuis je commande chez un autre revendeur plus pro.
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Ils sont très sympas et patients !
Avis fait le 02/11/2023
Note de : 5 / 5
L’accueil est toujours chaleureux. Les vendeurs prennent le temps de nous renseigner. Merci
Avis fait le 20/09/2023
Note de : 5 / 5
Des pros.
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et conseils généreuxd Oussin pour mes premiers pas vers le saxophone. Merci !
Avis fait le 13/08/2023
Note de : 5 / 5
Venue cherché un violon électrique que nous avions réservé par téléphone. Nous avons été agréablement surpris par la sympathie des vendeurs, avec une mention spéciale pour Thibaud qui, au téléphone, na pas hésité à user de tout son courage pour braver le manque de couverture réseau de leur réserve, afin de répondre à nos questions. Le prix est compétitif, seul bémol : la salle de test est un peu petite.
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 1 / 5
Magasin en travaux
Avis fait le 21/07/2023
Note de : 5 / 5
Super magasin
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 5 / 5
Je nai eu que 2 rencontres avec Woodbass. 2012 et 2019.. Maintenant, cest il y a bien longtemps.. La semaine dernière, jai eu un problème avec lun des articles que jai reçus deux, Røde Nt1, qui fonctionnait parfaitement depuis que je lai reçu.. Le service après-vente de Røde me demandait ma facture. Je suis heureux que Woodbrass lait enregistré sur son site Web. Incroyable! Merci Woodbrass.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour je tenais à dire que lorsque vous mettez une annonce pour recruter veuillez svp préciser que vous recherchez des employés typés Blanc comme l’a dit votre vendeur en caisse, cela évitera des déplacements et surtout des faux espoirs à nous les noir qui somme motivé et souhaitant travailler. Merci
Avis fait le 24/06/2023
Note de : 5 / 5
Le vendeur était super sympa et serviable, il a essayé de maider les deux fois où jai pu avoir des questions qui sortaient de lordinaire. Très bonne découverte dommage que je nhabite pas dans le coin. Merci encore pour le piano taille crayon!
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 3 / 5
Expérience mitigée. Jai acheté mon violon électrique sur leur site et ça sest bien passé. En revanche il ny a aucun moyen de faire le premier entretient chez eux. Ils nont tout simplement pas de luthier pour les violons (ils en ont un pour les vents) et noffrent donc aucune solution de ce côté. Très dommage pour le coup.
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Ne décroche pas au téléphone pour prendre ma commande avec retrait en magasin malgré de nombreuses tentatives et de la persévérance tout au long de la journée. C est à devenir fou.Le service central à Nantes n a servi a rien si ce n est me dire de persévérer ... Merci Efficacité et réactivité, bienvenue chez Woodbrass 🎉 Direction Amazon pour moi, simple et rapide. J aurais en tout cas essayé de soutenir un magasin specialisé..
Avis fait le 27/05/2023
Note de : 2 / 5
Super magasin avec une énorme collection, mais pas les gens les plus gentils avec qui traiter. Je n’ai pas eu une bonne expérience. Très différent des magasins plus accueillants que jai rencontrés à proximité du métro de Rome.
Avis fait le 14/05/2023
Note de : 5 / 5
Pour les accros de musique 🎵. Cet établissement bien sympathique avec une très large gamme d’instruments. Vous êtes accueilli avec un grand sourire.Merci pour votre professionnalisme.
Avis fait le 13/05/2023
Note de : 5 / 5
Grande librairie musicale et bcp de choix dans la gamme des saxophones, becs, anches etc.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
On me conseil une carte son Presonus il y a 3 semaines dans votre magasin du 19eme arrondissement. Je reviens en magasin et j’entends un de vos vendeurs, bien sur de lui, dire à un client:« Moi je ne prendrais pas ca à votre place, Presonus c’est vraiment de la camelote! »Non seulement je ne trouve pas normal de critiquer des produits que l’on vend, mais je n’ai aucune confiance en vos vendeurs, puisque parait-il qu’on conseil de la camelote en fonction des jours et des saisons.Je suis sorti du magasin et j’ai finalement fait acheté ma carte son chez Stars Music ou j’ai eu un conseil qui m’a semblé de qualité.Je ne vous félicite pas! Un magasin de se renom devrait se donner les moyens.
Avis fait le 23/04/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue acheter mon saxophone yamaha yas 280 hier.Prix compétitif sur ce modèle très classique (100 euros de moins quun magasin concurrent).Ouassil efficace et a su me conseiller un nouveau bec de qualité.Je suis ressortie très satisfaite.
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 4 / 5
Il n y a que des instruments de qualitésPour passionnés de musique
Avis fait le 31/03/2023
Note de : 5 / 5
Le sourire, le service... Le site actualisé !
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Bonne aide. De bonnes guitares à des prix moyens.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 3 / 5
Dommage que les vendeurs ne soient pas très sympas, souvent froids et pas très disponibles, je vous recommande daméliorer cet aspect car ça ferait une super boutique, surtout pour des habitués (en 5 ans jai dû acheter 5000 euros de matériel). Jachète en boutique pour ne pas bénéficier les grands distributeurs étrangers, et jattends donc que lexpérience soit à la hauteur : un vendeur devrait avoir 5 ou 10 min pour discuter et conseiller un client. Appart cela, cest une super boutique, avec des prix vraiment intéressants et une large gamme de choix, cest toujours chez eux que je termine par acheter mes guitares ! je changerai à 4 ou 5 étoiles à lavenir si je me sens mieux accueilli les prochaines fois :)
Avis fait le 24/02/2023
Note de : 5 / 5
Excellent rapport qualité prix, et service-client accessible et réactif par tel ou mail
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 1 / 5
le téléphone cest pire que orange aussi ici
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 4 / 5
Magasin bien fourni et vendeurs de bons conseils
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 5 / 5
J’ai eue ouassil responsable des vents sur paris , il a été d’excellents conseils, vraiment très gentil et professionnel dans son domaine je suis très satisfaite
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Une bonne équipe sympathique et expérimentée surtout complémentaire.Merci de votre disponibilité
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 5 / 5
Jaime
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bon conseils :)
Avis fait le 08/12/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux, bons conseils
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil grand choix. Le personnel très sympathique et de bon conseil. Je vous recommande cette enseigne.
Avis fait le 02/11/2022
Note de : 1 / 5
commande à plus de 1300€ arrivée avec 0 emballage ni protections. envoyer un MOOG et des pédales comme des pommes de terre en vrac sans emballage cest du propre, bravo
Avis fait le 28/10/2022
Note de : 1 / 5
Par moi , mauvaise expérience car pas réussi a accéder a un vendeur tellement lattente était longue... 25mn a regarder une vendeuse courrir partout pour vendre au client devant moi, une carte son quelle navait pas en stock mais quelle pensait avoir vu quelque part dans le magasin ... pardon mais du jamais vu ! La conscience professionnelle a des limites selon moi !
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Plus jamais. Je reste sur thomann
Avis fait le 08/10/2022
Note de : 4 / 5
Lieu dexpertise à éviter le weekend car les vendeurs sont tellement pro et consciencieux quils gardent longtemps leurs clients. Service au top mais attente parfois longue.
Avis fait le 07/10/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, disponibilité et service au top de la part de Wassil.A recommander.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 3 / 5
Je suis allé deux fois à ce magasin 2 expériences différentes.La première fois avec un vendeur extrêmement agréable et serviable.2 eme fois avec un autre vendeur extrêmement froid désagréable je lui dis merci bonsoir quand jai fini mes achats il ne ma même pas calculé... Déçu..
Avis fait le 25/09/2022
Note de : 5 / 5
Une conseillère au top, des renseignements précis et je suis reparti avec deux platines denon
Avis fait le 14/09/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix et de conseils
Avis fait le 24/08/2022
Note de : 2 / 5
Un des vendeurs ne savait pas trop ce quil vendait...
Avis fait le 23/08/2022
Note de : 1 / 5
Injoignable par téléphone, conseillers de vente du site injoignable par messagerie, SAV en ligne dans le déni total, extrêmement lent et nonchalant, arrogant, incompétent. Je ne connais pas le magasin mais le site internet est à éviter. Beaucoup davis se plaignent de limpossibilité de vous joindre et de lincompétence de votre SAV, et cela depuis des années. Pourquoi ne faites vous rien? Vive thomann
Avis fait le 16/08/2022
Note de : 4 / 5
Personnel sympa, luthier qui fait le job
Avis fait le 04/08/2022
Note de : 5 / 5
Haut👍
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci beaucoup à Ouassil qui a fait son maximum pour mobtenir une livraison dans un délai hyper court !
Avis fait le 11/07/2022
Note de : 5 / 5
Rapide et efficace merci
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Un 5 étoiles bien méritées, un employé nommé Ouasill a fait un service au top ! je mexplique, il a su me détailler avec patience et passion certains articles, il cest charger de moi jusquà la sortie du magasin, rarement vu cela dans cette ville, je vous dis à bientôt et un grand merci de lhospitalité dOuasill.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Jaime , Merci Nico
Avis fait le 18/06/2022
Note de : 5 / 5
Concernant la partie des instruments à vent, la seule que je connaisse, nhésitez pas.Vous serez très bien reçu, conseillé et sortirez avec mieux que ce que vous espériez.
Avis fait le 17/06/2022
Note de : 5 / 5
Cest incroyable comment le staff est sympathique. On peut même tester des instruments à vent afin de mieux faire son choix, et les prix sont raisonnables.
Avis fait le 31/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellente librairie musicale, beaucoup de partitions et vendeurs compétents et sympathique ! Je recommande 🥳
Avis fait le 25/05/2022
Note de : 1 / 5
Woodbrass a sans doute déjà trop de clients pour répondre au téléphone. Dommage pour eux, les concurrents répondent.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Accueil très chaleureux ! Bien conseillé ! Jy ai trouvé mon bonheur ! Avec en prime un super T shirt offert par le boss !
Avis fait le 04/05/2022
Note de : 5 / 5
Poli
Avis fait le 21/04/2022
Note de : 5 / 5
Je voudrais remercier le personnel notamment le responsable pour son Professionnalisme Super acceuil,bon conseil Je recommande a 100% ce magasin.j y retournerais pour l,entretien,reglage de mes guitares.
Avis fait le 09/04/2022
Note de : 5 / 5
Bonne sélection des produits à prix réduits et service sympa. Je recommande.
Avis fait le 26/03/2022
Note de : 5 / 5
Super accueilMerci léquipe !
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 1 / 5
Cordes commandées le 22/02.Un mois après toujours rien alors que le suivi colis indique une livraison.Impossible de faire une réclamation.La ligne du SAV est fermée. Et personne ne répond sur le compte du site.Le SAV est bien mieux chez Thomann ! A FUIR !!!
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 1 / 5
jai acheté un produit sur leur site... ils ne respectent pas la date de livraison indiquée, et cétait assez compliqué dobtenir que leur CS résolve le problème. Tu ferais mieux daller avec Thomann...
Avis fait le 08/03/2022
Note de : 5 / 5
Le top
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Le service client de Woodbrass est une horreur. Impossible de les avoir au téléphone si jamais vous avez un problème.
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 1 / 5
Produits dispo sur le site mais pas livrés après plus d1 mois malgré mes relances.
Avis fait le 10/02/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de partitions dispos à la librairie.Vendeurs très agréables, à lécoute et de bons conseils (achat dun violon electrique).
Avis fait le 01/02/2022
Note de : 4 / 5
Des gens disponible avec une très bonne connaissance des produits et en plus servi avec le sourire, beaucoup de choix
Avis fait le 23/01/2022
Note de : 5 / 5
Étui de trombone très bien, et super micro, vendeurs très gentils !!
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 5 / 5
Très bon magasin d’instruments à vents avec un large choix, notamment pour les flûtes traversières.Un grand merci à Ouassil pour son professionnalisme, ses conseils et sa patience !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté aujourdhui un ampli fender champion. Il ny a pas dalimentation secteur dans la carton. Produit inutilisable. Impossible dappeler ou denvoyer un email à la boutique. Merci de votre aide
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Le pire s.a.v du monde !!!On peut pas les appeler après 13h et en plus il faut impérativement les contacter via le site (site des années 90). Jai acheté un blackstar fly 3 bass, je lai recu avec un cable qui nétait pas le correct. Ca ne rentre pas dans lenceinte.Depuis mardi que jattends une réponse...Daprès les avis que je vois, je vais devoir payer les frais denvoi... Plus jamais. PLUS JAMAIS.
Avis fait le 16/01/2022
Note de : 5 / 5
Une équipe qui connaît son sujet et qui sait conseiller en se mettant à la portée du musicien débutant comme du chevronné; un beau stock de partitions
Avis fait le 23/12/2021
Note de : 1 / 5
Je suis passé acheté plusieurs choses pour mon studio perso j’ai tout acheté avec garanties j’ai un eu un soucis avec les deux choses et le SAV a été incapable de régler mon problème et à trouver le moyen de me faire payer des frais supplémentaires vraiment une arnaque éviter à tout prix !
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 1 / 5
À fuir!Extrêmement déçu , de mon achat , le pire SAV que j’ai connu de ma vie. Tout dabord le micro commence a avoir un souffle qui ne me permet pas d’enregistrer il est sous garanti, mais ils ne veulent pas le changer parceque d’après le SAV « il est en parfait état » ensuite c’est autour de la carte son qui ne s’allume plus, je teste avec différents cables et la je la renvoi (encore sous garantie) et le SAV me dit que je dois payer des frais car la carte son n’avait aucun problème mais c’était juste le cable , donc je dois payer les frais de retour plus la main d’oeuvre. Je suis sur a 200% que le problème venait de la carte son mais en disant que c’était juste le cable d’après le SAV, ils ont trouvé le moyen, de me faire payé une garantie , vraiment trop déçu! A fuir!
Avis fait le 18/12/2021
Note de : 5 / 5
Javais besoin dun pupitre, personnel efficace
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 4 / 5
Jy ai vu de belles guitares à des prix assez intéressants!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Un des meilleurs magasins de musique sur Paris. Des choses de bonne qualité, pas chères
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
très bon accueil et conseilssuivi très sérieux de ma commande réalisée par téléphonemerci au vendeur pour sa disponibilité
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
Jai contacté ce magasin pour avoir des renseignements sur une clarinette. Jai été très bien accueilli et très bien conseillé . Jai commandé linstrument au magasin . Le suivi de ma commande jusquà lexpédition a été fait avec beaucoup de sérieux . Grand merci au vendeur
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Super boutique. Woodbrass Deluxe a fermé ?
Avis fait le 29/10/2021
Note de : 1 / 5
Woodbrass cest terminé pour moi et mon entourage!Je n’aurais jamais cru rédiger un tel avis concernant Woodbrass ! Cela fait plus 10 ans que je suis cliente et mon mari encore plus longtemps. Si bien que j’ai l’habitude d’effectuer mes commandes en toute confiance et c’est probablement là mon erreur. Fin septembre je commande un « SET CONGAS ASPIRE ACCENTS SANTANA LION LPA625SNL – RECONDITIONNE » (intitulé exacte). A ma connaissance, RECONDITIONNE veut dire en bon état même si c’est du second main ou un article réparé. Pour moi une transaction gagnant/gagnant car prix intéressant et bonus Ecoresponsable. Je n’ai pas fait attention aux petites lignes, erreur! Je reçois quelques jours plus tard les congas avec l’inscription HS/Cassé sur le carton et en ouvrant il y en avait un complètement fondu, deux grandes fissures devant et derrière. On est plus sur du reconditionné mais bien défectueux. Je n’y crois pas, ce n’est pas l’image que j’ai de Woobdrass. Je contacte le service client pour leur en faire part et les renvoyer, le conseiller me demande si j’avais constaté des dégâts dus au transport et de lui envoyer des photos, je réponds que l’emballage à priori pas endommagé à part linscription HS et j’envoie les photos. Changement de discours aussitôt, le service client me répond que cest normal car cet article « RECONDITIONNE » est en fait cassé, vendu en l’état et spécifié dans les lignes des caractéristiques et que les frais de port seront entièrement à ma charge. Jessaye de trouver un arrangement et je propose de ne pas me faire rembourser mais de m’accorder un avoir à dépenser entièrement sur le site et là encore un refus catégorique du service client… Je suis sidérée par le manque de bienveillance et surtout par lutilisation du terme RECONDITIONNE qui aurait dû être à mon sens vendus cassé ou en l’état surtout pour 300 euros. Cette relation de confiance de plus de 10 ans est pour moi rompue !
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 1 / 5
Service client catastrophique, site qui bug et plusieurs tentatives d’appel infructueuses.
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Très pro
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Je ne savais pas quil y avait des violons puisquil y a écrit que cest pour instruments à vent, néanmoins, lorsque lon entre et quon va vers la caisse, on trouve tout ce que lon souhaite. Je suis simplement venue pour acheter un jeu de cordes, mais je reviendrai sûrement pour macheter dautres choses pour mon violon !
Avis fait le 01/10/2021
Note de : 5 / 5
Vendeurs de bons conseils
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
Nickel il ne manque de rien Expo du matériel parfait , équipe bilingue, on peut tout acheter dans le magasin ,un stock de dingue, des choix en veux-tu en voilà du destop ,du clavier, des marques que tu ne tattends à voir sauf sur les sites de son et pas dans le magasin franchement les gars bravo 👏👏👏👏👏 par contre comme chez les concurrents la rien pour des petits synthés à 100€ style Korg nts1 bas tu es dans le magasin mais il faut le commander les , de la perte 100€+100 ect.... les gars dans le stock en avoir 2,3 cest rien , merci à léquipe nickel 🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎧🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶🎶
Avis fait le 21/08/2021
Note de : 5 / 5
Bcp de choixPersonnel compétentUne référence pour être guidé
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venue pour acheter un bec de sax altoOuassil est un vendeur pro, passionné, sympa et de super conseil ! J’ai pu tester plusieurs modèles pour trouver le bec parfait.
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 1 / 5
aucun bonjour en entrant, ni en croisant le personnel et .... que dalle en matos
Avis fait le 31/07/2021
Note de : 4 / 5
Visite pour acheter un micro dont je connaissais déjà les specificités, accueil et reception tres bonne, ma visite fut breves et satisfaisante
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 1 / 5
Amis musiciens, fuyez cette entreprise @woodbrass Suite à notre conversation de ce jour, malgré ma réactivité à faire le virement bancaire le jour même où jai passé ma commande soit le 5 juillet, mon produit nest dorénavant plus en stock. Je suis fortement mécontente car vous avez mis plus de 2 semaines à trouver mon virement bancaire alors quil était sur vos comptes depuis le 7 juillet! Et ce après avoir tenté de vous joindre par tous les canaux possibles, ca a été long pour que quelquun prenne en compte mon problème. Je suis aussi fortement mécontente de navoir pas été informée de la non disponibilité de mon produit. Je vais donc devoir me trouver au plus vite une autre flûte. Il est évident que je ne repasserai plus par woodbrass. J avais pour projet par la suite dacheter également un piccolo de la marque pearl Cela ne sera pas par vous
Avis fait le 30/05/2021
Note de : 5 / 5
Très bon conseil, nous sommes reparti avec une guitare électrique parfaitement adaptée à notre besoin.
Avis fait le 14/05/2021
Note de : 1 / 5
Commande passée il y a une semaine, matériel pas encore reçu, après maintes tentatives de joindre woodbrass, enfin une réponse : matériel pas envoyé, et vu que le week end arrive il faut attendre lundi pour lenvoi !Commande annulée et ne comptez pas sur moi ni sur mes (nombreux) amis musiciens pour commander à nouveau chez vous.
Avis fait le 17/03/2021
Note de : 1 / 5
Après un achat dun instrument à vent, jai rencontré des problèmes technique avec. De retour une semaine après pour une solution auprès du vendeur et refuse de déchanger linstrument. Aucune solution possible pour moi, très déçu et une perte dargent éviter dacheter vos instruments à ce magasin sans condition de retour en cas de problème. Autant acheter sur internet au moins vous avez un mois pour changer davis en cas de souci.
Avis fait le 20/02/2021
Note de : 5 / 5
Ressource précieuse. Bon accueil. Chaleureux.
Avis fait le 23/01/2021
Note de : 5 / 5
accueil sympathique et conseil patient. on ma même remplacé gratuitement la pile du métronome!
Avis fait le 17/12/2020
Note de : 1 / 5
Obscur .
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très agréable.
Avis fait le 06/10/2020
Note de : 4 / 5
Grand choix de partitions et personnel très sympa
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 1 / 5
à la base je voulais faire du trombone pour me détendre !! pas pour me prendre la tête. je ne recommande pas lachat en ligne :(
Avis fait le 01/10/2020
Note de : 5 / 5
Des pros, des passionnés, un choix délirant, parking compliqué pour ceux qui viennent de loin..et personnel étourdi une fois, dommage pour limpact carbone 🤪 jai dû faire plusieurs voyages..🎼
Avis fait le 30/09/2020
Note de : 3 / 5
Plutôt sympathique et le vendeur est efficace et professionnel
Avis fait le 23/09/2020
Note de : 2 / 5
Grosse déception. Le département vents de Woodbrass a nettement baissé en gamme. Je suis juste venu acheter une boîte danches pour sac baryton. Prix hallucinant : 50€ la boîte. Vous trouvez la même chose moitié prix sur le net.Peu de choix. Vendeur lent et ne connaissant pas ses produits.Woodbrass Vents mavait habitué à beaucoup mieux.
Avis fait le 16/09/2020
Note de : 3 / 5
Très décevant ! bien qua lentrée du gel est déjà a votre disposition, une fois que jen avais mis sur les mains, je rentre et madresse au vendeur, charmant lui, quand une sorte dhôtesse malpolie, me coupe la parole et sans dire bonjour, elle sinterpose pour mobliger a remettre du gel à 2 reprises. cette vulgaire hôtesse semblait navoir rien dautre à faire que de vous sauter dessus avec son flacon de gel la main ! aucune finesse, ça ne donne pas envie de retourner dans ce magasin,
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Énorme choix de livres. Vaut le déplacement car on voit ce quon achète. Jy suis allé pour un livre et on au final je suis reparti avec 3 livres. Pour les guitaristes et les pianistes, et dautres instruments encore. Personnel sympa.
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon acceuil et compétences.
Avis fait le 10/06/2020
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour acheter un ampli et un peu de matériel. Super accueil, super conseil, les salles de test mont permis denvoyer du son quelques minutes le temps de faire mon choix dans une ambiance feutrée. Bref, une super boutique dans laquelle on passe de bons moments.
Avis fait le 24/05/2020
Note de : 5 / 5
Bien
Avis fait le 14/04/2020
Note de : 1 / 5
Escrocs !!! jai commandé Ilya 3 semaines et toujours pas de réponse mon argent cest volatilisé et on me demandes dattendre alors que leur site stipulait quil yavais aucun problème je suis sincèrement choqué pas un message dexcuse ou dexplications après de moultes mails .. ne commandez jamais ici ..
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 5 / 5
Vendeurs très à lécoute et qui connaissent bien leur articles.
Avis fait le 13/01/2020
Note de : 5 / 5
Se sont des professionnelles et ils vous conseillent bien sur votre futur instrument.
Avis fait le 10/01/2020
Note de : 5 / 5
Superbe
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 4 / 5
Accueil très agréable et compétent. Dommage qu il manque des petites cabines dessai insonorisées.
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 5 / 5
Travail sérieux et prix correct
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Bonne sélection de partitions. Très bon service.
Avis fait le 14/09/2019
Note de : 4 / 5
Beaucoup de choix, jai trouvé toutes les méthodes de piano et de solfège que je voulais mais en état moyen : elles sont mal disposées dans les étagères du coup couvertures cornées et la tenue est limite...Entrée exiguë, pas facile de rentrer quand il y a la queue à la caisse. Vendeurs pas souriants.
Avis fait le 30/08/2019
Note de : 5 / 5
Magasin dédié aux instruments à vent à côté de la Poste et à 2 pas du métro porte de Pantin. Du choix, tous instruments à vent pour tous les budgets. Personnellement jy allais pour faire réparer une clarinette avec une clé dessoudée achetée sur le site Internet Woodbrass 1 an avant et en suis repartie avec la même clarinette neuve !! Donc mon avis est forcément très positif.
Avis fait le 22/08/2019
Note de : 5 / 5
Très convivial et professionnels
Avis fait le 17/08/2019
Note de : 4 / 5
Après une erreur de commande, Woodbrass a fait le nécessaire pour rectifier. Tout le personnel a été très sympathique et serviable. Bien à lécoute du client.
Avis fait le 10/08/2019
Note de : 5 / 5
rien de mieux pour les musiciens
Avis fait le 12/07/2019
Note de : 5 / 5
J aime beaucoup il sont top !De très bon conseil.rapport qualité prix .Quoi de mieux ?
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Les cuivres sublimes
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
suite à un déplacement que jai dû faire pour me renseigner sur un futur saxophone, ainsi que les accessoires que je pouvais avoir avec, dans lensemble on ma à peu près bien renseigné si ce nest que le technicien auquel javais demandé cest dit renseignements , jouais les aller-retour entre deux clients et moi ce qui ma conforté dans lidée que sa collègue qui était sur place ne pouvais assumer le rôle où sa fonction en terme dexplication . malgré ce petit désagrément jétais quand même satisfait de la réponse de celui-ci . je pense que Lillie si elle avait été là ce matin là ce technicien naurait pas été débordée doù le fait que jy en veux pas à celui-ci.
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 4 / 5
Il y a du choix avec bon prix
Avis fait le 28/04/2019
Note de : 5 / 5
Plus de sourire
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 4 / 5
Cest un petit endroit cest ça.
Avis fait le 08/04/2019
Note de : 5 / 5
Thé best :)
Avis fait le 05/04/2019
Note de : 5 / 5
Ben cest cool man
Avis fait le 31/03/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve forcément ce qu on cherche.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 4 / 5
Cest lendroit rêvé pour un musicien le choix les conseils les prix.Privilégier les jours en semaine pour plus de confort.
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Bons magasins très complets pour les musiciens de tous les niveaux !
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 5 / 5
Super conseils. Grand merci pour le dépannage de bec :)
Avis fait le 16/12/2018
Note de : 1 / 5
La partie guitare est planquée en haut dune étagère. Mauvais choix de partitions / méthodes (pas de dictionnaire daccords, pas de partitions des classiques rock, rien sur électrique etc.) La sélection ma semblée meilleure à la fnac. Le vendeur na pas répondu à mon Bonjour (nous étions 2 clients ). Après 10 minutes passée perchée seule sur mon escabeau suis partie bredouille.
Avis fait le 12/12/2018
Note de : 5 / 5
Top et vendeurs disponible et agréable !Je reviendrai très bientôt
Avis fait le 05/11/2018
Note de : 5 / 5
Grand choix de partitions en stock ou sur commande
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 3 / 5
Pratique pour trouver des articles de librairie concernant la musique.Possibilités de commandes et de réservations mais pas testé.Accueil cordial mais je nai fait quun bref passage.Pratique: le site internet permet de savoir la disponibilités en boutique des articles.
Avis fait le 24/09/2018
Note de : 5 / 5
Très professionnels, à lécoute
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, large choix
Avis fait le 12/06/2018
Note de : 5 / 5
Ma échangé gratuitement une partition achetée par erreur.
Avis fait le 24/05/2018
Note de : 5 / 5
Équipe compétente
Avis fait le 18/04/2018
Note de : 4 / 5
Très large choix de support pour les amateurs et professionnels de musique pourtant quand on est dans le magasin on se croit dans une petite librairie de quartier de par la proximité et la disponibilité du personnel👍
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
Bon magasin, beaucoup de choix, des vendeurs compétent et agréable
Avis fait le 16/04/2018
Note de : 5 / 5
Super cool comme magasin
Avis fait le 14/04/2018
Note de : 5 / 5
Livraison rapide
Avis fait le 31/03/2018
Note de : 5 / 5
Magasin sensationnel. Je recommande à tout le monde ! Vous pouvez y rester pour toujours. Cest comme un conte de fées. Tout mon monde.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellent choix dinstrument et accessoires! Vendeur au top donnant de bon conseils!
Avis fait le 24/02/2018
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique, donne de bons conseils !
Avis fait le 13/02/2018
Note de : 2 / 5
Très bonne boutique, mais le vendeur est particulièrement désagréable, comme si on lemmerdait. Heureusement ils ne sont pas tous comme ca mais la prochaine fois, je passerais commande en ligne.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 2 / 5
Livraisons très lentes ou non effectuées?
Avis fait le 08/12/2017
Note de : 5 / 5
Woodbrass est le meilleur endroit où aller pour les instruments de musique, les écouteurs et les accessoires. Ils ont tout ce dont vous avez besoin aux meilleurs prix en France. Vous pouvez essayer les instruments au magasin (plusieurs endroits) et chaque employé est un musicien (au moins tous ceux à qui jai parlé). Le service est rapide, mais attendez-vous à passer beaucoup de temps quand vous y allez, car il y a tellement de choses à voir. Cest comme un magasin de jouets géant pour les musiciens.
Avis fait le 29/11/2017
Note de : 4 / 5
Bons conseils
Avis fait le 04/10/2017
Note de : 5 / 5
Vendeur sympa et proJe suis venu chercher une guitare et je suis reparti avec un ampli. Belle affaire.Petit geste à la caisse bref teste et approuve !
Avis fait le 29/08/2017
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin de musique de Paris depuis 1970 je les ai tous faits j en étais resté sur SOS musique pres de la porte de la Villette qui faisait les meilleurs services : accueil, prix, sav ... Est-ce la continuation de ce magasin préféré des musicos dans les années 1980 à 2000-2005 puisquil se trouve dans le même quartier ? Toujours est-il que j y ai retrouvé : l alignement des prix les + bas, la compétence dans les conseils (merci Maheil) la livraison garantie et le sérieux dans le sav (petit pb dans l alimentation d un Korg pa4)...Sans hésitation je le conseille à tous musiciens pro ou amateurs éclairés ....! ! !
Avis fait le 06/08/2017
Note de : 4 / 5
On y trouve a peu près tout.
Avis fait le 24/07/2017
Note de : 5 / 5
Seul vrai magasin de musique dans lIle de France. Ne perdez pas votre temps ailleurs.
Avis fait le 06/06/2017
Note de : 4 / 5
Très grand choix. Vendeurs dispo et compétents.
Avis fait le 28/03/2017
Note de : 5 / 5
Grand choix de partitions personnel qualifié et à lécoute! On y trouve également de très belles flûtes à bec
Avis fait le 06/02/2017
Note de : 3 / 5
Jai aimé aller chez Woodbrass pour acheter tous les instruments de mes deux enfants, et jai commencé à aller dans leur librairie pour acheter des partitions. Cependant il est tellement difficile de les appeler pour confirmer leurs stocks avant la visite. Cest dommage.
Avis fait le 15/12/2016
Note de : 5 / 5
Conseils au top, choix large, beaucoup de services annexes
Avis fait le 11/12/2016
Note de : 5 / 5
Un stock pléthorique avec un vendeur compétent. Ça change dun site web confus et surtout soucieux de pomper des donnes perso a des fins marketing.
Avis fait le 05/10/2016
Note de : 3 / 5
Très décevant. Prix mal indiqués, ou pas du tout indiqués sur les articles rangés nimporte comment, temps dattente au(x) caisse(s) interminable - un des vendeurs navait pas le droit [procédure délirante] douvrir une seconde caisse (?!) et la fait quand même : merci, sinon on y serait encore ! -, mais le plus agaçant reste labsence du produit désiré en magasin alors que celui-ci était pourtant notifié comme tel sur le site. Deux fois que je traverse tout Paris pour me retrouver la gueule dans leau. Cest bien dommage. Il y a de moins en moins de boutiques de musique à cause de la vente en ligne... Dernière fois que je me fais avoir : je file derrière mon écran acheter en Allemagne. Cest con, les vendeurs sont compétents et aimables, et ont lair daimer leur boulot.
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
On na jamais cessé denvier ma magnifique Pacifia achetée Ici !! Ou encore ma Fender Au joli son Métallique et propre~Après 4 ans sans problemes , Toujours aussi fière de ma jolie guitare et sa pochette WoodBrass !
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Super livraison rapide ! Merci!
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Génial!
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
On y trouve de tout et ça dépanne bien! Large choix et prix défiant toute concurrence! E-Shop marche bien : livraison rapide et plus de choix !
Avis fait le 03/10/2016
Note de : 5 / 5
Super magasin que ce soit en ligne ou en boutique .Conseils judicieux, accueil sympathique , on sent quils aiment la musique!Mes enfants ont passé beaucoup de temps à choisir leur premier instrument et les vendeurs ont fait preuve de patience et les ont accompagnés avec le sourire!Atelier de réparation efficace et rapide et la personne prend le temps de vous expliquer en détail ...Pas comme certain petit magasin de proximité qui oublie le sens du service et daccueil, comme celui où javais lhabitude daller à Rueil Malmaison et je ne parle pas des prix pratiqués!
Avis fait le 29/09/2016
Note de : 5 / 5
super magasin livrer en 24h le meilleur magasin de musique de france
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
Plus ma commande avance, plus je suis déçue par les services de Woodbrass. Rien ne sest bien déroulé depuis que jai validé ma commande, à part la première livraison qui a été très rapide. 01/08/16 : Commande dune batterie ALESIS - DM10 - KIT COMPLET MESH à 800€03/08/16 : Réception de la batterie chez moi en bon état (le transporteur a refusé de la monter au premier étage, il la déposé sur le trottoir sous la pluie et est parti)03/08/16 : montage de la batterie, nous constatons que le module fonctionne mal : bruit de fond, une cymbale joue en permanence malgré les réglages de la sensibilité, etc.08/08/16 : renvoi du module en réparation, nous préférons changer seulement cette pièce plutôt que de tout démonter et remballer.09/09/16 : plus dun mois après, le module ne nous a toujours pas été renvoyé réparé. Contact du SAV tous les jours de la semaine pour savoir où ça en est.12/09/16 : réception et test du module réparé par le fournisseur. Rien na changé, le bruit de cymbale est toujours présent, une notice est jointe baisser la sensibilité pour ne pas entendre le bruit de fond... Inadmissible évidemment pour un modèle à ce prix-là, cest comme si une note dun piano sonnait en permanence et quon nous conseillait de baisser le son pour ne pas lentendre!Nous avons donc repris contact avec le SAV qui a pris contact avec le fournisseur.20/09/16 : toujours pas de nouvelles du fournisseur, nous décidons donc dabandonner et de nous faire rembourser. Le modèle nest visiblement pas de bonne qualité (ou alors est-ce seulement notre exemplaire? pas de réponse).22/09/16 : Woodbrass commande un transporteur Geodis pour venir chercher la batterie en fonction de nos disponibilités. Le lendemain, le transporteur passe sans sonner, nous loupons donc le retour de la batterie.24/09/16 : ne voulant plus quune chose, me débarrasser de la batterie et ne plus avoir affaire à Woodbrass, jappelle le SAV. 30 min dattente pour avoir affaire à une personne qui na que faire de mon mécontentement et qui me dit quil ny a aucune autre solution que de prendre une journée entière pour attendre le transporteur (seulement entre lundi et vendredi bien sûr!). Impossible de connaître lheure de passage. Conclusion : un mois plus tard, jai payé une batterie 800€, de mauvaise qualité ou en mauvais état, impossible de la réparer, un cadeau danniversaire qui tombe à leau, un SAV quasi-injoignable à part par email, et lobligation de prendre une journée de congé entière pour le retour dun produit qui ne fonctionne pas, et qui est entièrement du ressort de Woodbrass. Tout perdu, du temps, de largent, et de la motivation pour jouer de cette batterie!
Avis fait le 18/05/2016
Note de : 5 / 5
Des pros
Avis fait le 29/12/2015
Note de : 4 / 5
Vous pouvez acheter des guitares, des synthés, des échantillonneurs, des instruments à vent, etc. Jaimerais aussi avoir un cours de musique.
Avis fait le 13/07/2015
Note de : 4 / 5
Grande variété de produits mais personnel peu compétent. Recommandé si vous savez déjà ce que vous recherchez.
Avis fait le 08/11/2014
Note de : 5 / 5
Excellente boutique, les vendeurs nous accueillent bien et savent nous renseigner. Cependant, du fait quils aient fait le choix dêtre le moins chère sur Paris, il est vrai que les livraisons semblent moins professionnelles. Je recommande vivement ce magasin, mais il vaut mieux se déplacer plutôt que de commander sur Internet pour espérer avoir tous les artifices inutiles. Les vendeurs sont très ouverts, et jusquà maintenant, je nai jamais été déçu.
Avis fait le 03/01/2014
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. On ma bien conseillé, il y a du choix, jai pu essayer. On ne vous pousse pas à lachat à tout prix. Je recommande.
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 5 / 5
Très grande boutique, disposant de nombreux instruments, notamment des guitares. on peut apprécier le vaste choix ainsi que les vendeurs qui sy connaissent dans leur domaines. De plus le site de vente en ligne est un des mieux fournis dEurope, et des prix intéressants sont régulièrements disponibles.
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 5 / 5
Dans le monde où je vis, il y a les amis, la bouffe, la boisson et surtout la musique. Je nai jamais vu en france un magasin avec autant de références ^^ le Kiffe simple et en plus cest bon marché... Tu peux pas te déplacer parce que genre ton amplis cest casser la geule sur ton pied et ils sont tout les deux cassés, bah cest pas grave tu commande ton nouvel amplis après avoir pleuré quand même un peu !!
Avis fait le 25/08/2013
Note de : 4 / 5
On y trouve facilement ce quon cherche, les articles sont bien classés par instruments. Les vendeurs sont de bon conseil. Jai aussi commandé plusieurs fois sur la boutique en ligne : Tout est arrivé rapidement et à un prix intéressant !
Avis fait le 18/03/2013
Note de : 2 / 5
Fuyez absolument cette enseigne malhonnête!!!!!!Ayant testé de passer commande en même temps chez Woodbrass et leur concurrent Thomann, alors que ma commande chez Thomann sest déroulée sans encombres, jai été très déçu par WOODBRASS.Je pensais faire travailler des français et bien je ne suis pas très de renouveler lexpérience : - Mon article a été envoyé sans aucune protection à part une fine couche de plastique de sac poubelle.- Le délai denvoi était long.- Mon article est tombé en panne au bout dune semaine et au lieu dun échange il y a eu une réparation qui a duré 4 mois!!!- Article soldé durant ce laps de temps et aucune remise proposée.- Aucun rapport dintervention suite à la réparation.- Aucune extension de garantie proposée ni geste commercial.- SAV gagnant du temps en vous en faisant perdre.- en tout point N U L ..! Je vous recommande de passer votre chemin face à une marque peu professionnelle comme la leur (si vous avez le choix).