Retrouvez toutes les informations sur XEFI Versailles | Boutique et dépannage informatique PC et Mac – Particuliers et professionnels – Spécialiste PC Gaming, votre Assistance et services informatiques, situé 15 Bd Saint-Antoine, 78000 Versailles. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Assistance et services informatiques
Magasin d'informatique
Service de réparation d'ordinateurs
Consultant informatique
Fournisseur d'accès Internet
Service de sécurité informatique
Service d'hébergement de site Web
Service de récupération de données
Service de réparation d'imprimantes
Service de réparation de photocopieurs
XEFI Versailles | Boutique et dépannage informatique PC et Mac – Particuliers et professionnels – Spécialiste PC Gaming
15 Bd Saint-Antoine, 78000 Versailles 4.70 (523 avis)Contactez XEFI Versailles | Boutique et dépannage informatique PC et Mac – Particuliers et professionnels – Spécialiste PC Gaming
Les services
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ LGBTQ+ friendly
- ✔️ Safe place pour les transgenres
- ✔️ Services sur place
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes non genrées
- ❌ Rendez-vous en ligne
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 10:00–19:00
- Mercredi 10:00–19:00
- Jeudi 10:00–19:00
- Vendredi 10:00–19:00
- Samedi 10:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 14/03/2024
Note de : 2 / 5
Je suis déçu du service. Les temps dattente sont extrêmement longs et malgré mes appels incessants pour obtenir des informations sur lavancement de ma demande, je ne suis jamais rappelé. Cela nuit considérablement à mon expérience utilisateur. Jespère que des améliorations seront apportées à ce service à lavenir.
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
après avoir visité trois autres boutiques pour un problème de démarrage de mon ordinateur et quils mont dit quil faut le jeter, le problème a été réglé en 10 minutes chez vous merci beaucoup
Avis fait le 20/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et grande réactivité pour nous sortir de nos problèmes informatiques rapidement.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon conseil et très bonne accueil de la part de Théo le commercial et Manuel le technicien ils mont aider au sujet dune config très efficace et honnête, je recommande cette boutique.
Avis fait le 07/02/2024
Note de : 5 / 5
Très efficace et compétent pour un changement de batterie sur un ordinateur portable.
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Un accueil, des conseil, des intervention et des explications de qualité, Théo a toujours su me donner de bon conseil de qualité technique et compréhensible, manuel toujours aussi rapide au niveau des intervention, je recommande cette boutique ! Merci à vous 👍
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Enchanté par lexcellent service client du magasin informatique ! Le personnel a généreusement ajouté de la RAM à mon PC sans frais supplémentaires, dépassant mes attentes. Expérience client exceptionnelle, je recommande vivement !🫡👌
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et petit dépannage rapide pour un disque SSD à formater. À conseiller
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Réparation de très bonne qualité; service très rapide. Je recommande 👍
Avis fait le 22/01/2024
Note de : 5 / 5
Magasin avec une équipe accueillante et disponible (un café ma été offert).Javais un souci sur mon PC quasi neuf et le problème a été réglé le jour même. Pas de surprise au niveau du prix de lintervention par rapport au devis.Je recommande létablissement !
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Je suis client depuis déjà un certain temps et la qualité et rapidité de service sont toujours dactualité. Cette fois-ci (10/01/24) cétait pour remplacer lalimentation défectueuse dun PC. Opération faite dans laprès-midi à un prix correct.Merci encore une fois,
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de professionnalisme.La répartition de notre matériel à été faite rapidement.
Avis fait le 31/12/2023
Note de : 4 / 5
Expérience positive me concernant.Mon portable HP pavilion ne boote plus. Le technicien a fait un premier diagnostic sans test en me disant qu’il s’agit peut être d’un problème Windows 10. Devis de la re installation + data recovery : 180 euros (un peu cher pour un PC acheté 500euros il y a 3 ans...). Finalement, le technicien me rappelle le sur lendemain et m’annonce que c’est le disque dur qui est HS. Le changement de disque dur étant simple à faire, le technicien m’a conseillé de le faire par moi-même (achat sur Amazon 25€). Pas de facturation pour le diagnostic, ce qui est fort appréciable !!Bref, on notera donc le sens du service et lhonnêteté de l’équipe. Je recommande donc.
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Je recommande très fortementAccueil au top (et cest un euphémisme) des vendeurs qui técoutent cest ça dont on a besoin prix correct et le magasin et vraiment bg !!Voilà !PS: le vendeur qui mas reçu aujourdhui pour le M.2 mérite une augmentation.... A 3 chiffres 👍🏿
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
disponibilite, compétence, rapidité et gentillesse assurées.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très professionnel qui a su bien me conseiller pour effectuer la réparation de mon ordinateur
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience venu pour améliorer mon ordinateur léquipe est au top et la prestation était très rapide !! Je recommande vivement
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience client. Je suis venu pour améliorer un composant de mon ordinateur portable. L’équipe a fait du bon travail et a su me conseiller.
Avis fait le 01/12/2023
Note de : 1 / 5
Absolument pas satisfait du service, linformatique nétant pas mon domaine, je suis sortie du magasin en ayant le sentiment davoir été rouler dans la farine, un technicien mappelle pour me réinstaller un logiciel (je lui explique que je le ferais moi même à linstallation de mon PC) et je constate en regardant la facture que cette opération mas été facturée ! Donc du vol..Puis lordinateur qui reboot a chaque fois quon lallume, vérifier ce que vous faites 4 fois avant de le livrer à un client..Le jeune à lunette (très sympa) mais me sort une configuration à 3500euros, je veux bien mais faut au minimum sinformer du budget de ses clients au préalable.bref, encore une fois difficile de faire confiance, je ny mettrais plus les pieds.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Personnel acceuillant sympathique et efficace
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 1 / 5
A éviter si vous ny connaissez rien en informatique. Ils mont vendu un chargeur, soit disant adapté pour mon ordinateur portable, qui a grillé la carte mère ! Coût de lopération 1 500 € ! En y allant hier, le commercial a eu une attitude méprisante au regard du préjudice subit.... BRAVO !!! Il faut redescendre sur terre MESSIEURS les INFORMATICIENS !!!
Avis fait le 13/11/2023
Note de : 5 / 5
Les interventions et explications techniques sont de qualité et rapides. Surtout lorsque le PC est un outil de travail il est très appréciable que la prise en charge soit rapide et sur place ce qui est un atout indéniable comparé à certaines enseignes qui externalisent et sont incapables d’avoir la réactivité de XEFI. Je recommande vivement cette boutique.
Avis fait le 08/11/2023
Note de : 5 / 5
Merci à toute l’équipe pour un dépannage rapide et efficace!
Avis fait le 31/10/2023
Note de : 5 / 5
Personnel agréable et efficace. Toutes mes données de disque dure on pu être récupérée et transférée sur un support. Merci.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Toujours disponible à chacune de mes demandes 👍 rapide et efficaceMerci à Theo et son équipe
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Panne réparée directement sur place avec une grande réactivité et compétence à un prix modique.
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bon service et rapide. Je recommande !
Avis fait le 06/10/2023
Note de : 5 / 5
Super sympa ! Merci pour le chargeur 🙂
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
De passage ce matin 10h pour un changement de batterie sur portable auprès de XEFI Versailles. Je suis venu avec ma batterie à changer et l opération a été effectué en 15 minutes, rapide, à l écoute, personnel agréable et connaissant le travail à effectuer. Le changement a été effectué devant moi : cest une opération mineure donc ils ont eu la courtoisie et le côté pro pour le faire de suite et je les remercie pour ceci (chose pas forcément faisable pour une opération plus lourde). Je recommande et repasserai pour mon ordi portable.
Avis fait le 18/09/2023
Note de : 5 / 5
A mon 2ème passage chez vous, étant venue à 1 h Creuse, jai fait en sorte dêtre bien installée à côté de votre technicien, pour mieux voir et mieux comprendre. Votre techn. à été patient et pédagogue ( jai pris des notes). Je peux dire : je suis satisfaite des résultats. Aucune critique négative. BRAVO ! Cest chez vous que je reviendrai au cas où....Compliments à votre technicien
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure boutique de versailles dans le domaine de l informatique,, réparation et très bonnes affaires en ce qui concerne la vente informatique,, les vendeurs sont très professionnels et très à l écoute,, merci à toute l équipe pour sa disponibilité et son efficacité,, très satisfaite,, nhésitez pas à vous déplacez vous ne serez pas déçu,, 👍👍
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Sérieux et efficace j ai eu besoin de leurs services en cette période de vacances disponible et a l écoute des clients
Avis fait le 27/07/2023
Note de : 5 / 5
Jy suis allé pour une config pc gamer et jai pas été deçu ! Service et écoute au top : des connaisseurs et passionnés. Théo G a pris le temps de discuter et de me conseiller sur chaque pièce tout en prenant en compte la limite budgétaire que javais fixé. Livraison et montage en moins dune semaine avec un suivi de A a Z pendant et après lachat... difficile de faire mieux !! Si jamais vous hésitiez, foncez-y sans hésiter 👍👍 Bonne continuation a léquipe xefi Versailles et à bientôt 😀 Antoine M
Avis fait le 14/07/2023
Note de : 5 / 5
BonjourJe suis allé déposer mon Pc qui a eu un problème de démarrage la réparation debase ne marches pasLes techniciens, très serviable, professionnel et à l’écoute on directement trouver le problèmeUne réparation extrêmement rapide et efficace bravo !Je conseille vertement cette enseigne
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 4 / 5
Prestations sans problème mais RV repoussé une fois et retard de 35 mn du pretataire aujourdhui
Avis fait le 30/06/2023
Note de : 5 / 5
La meilleure équipe informatique que j’aie jamais connue !!! UN ÉNORME MERCI !!!Vous êtes super agréables, patients, professionnels et très efficaces !!!Je vous recommande à fond à toutes les personnes que je connais ou qui ont des soucis de pc.Comme la dernière fois avec mon fixe, vous avez fait un travail impeccable sur mon pc portable !!! Nickel chrome !!!Merci à Théo, Manu et votre collègue charmante dont je ne connais pas encore le prénom.Et oui, c’est toujours un vrai plaisir de vous voir !!! ;)Bien à vous,Claudine SAMSON
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 4 / 5
Assez bien comme boutique de réparation pour un PC.Dans mon cas pas de chance, le pc était tellement mal monté quils nont rien pu faire mais jai pu bénéficier du remboursement des frais avancés (ce qui nest en général pas gagné). Un tout petit bémol sur les délais qui sont parfois un peu long. Mais pour le reste je recommande cette boutique si vous avez un pépin avec votre PC. Vous serez bien reçu.
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 1 / 5
Prix excessivement chère Une. RTX, 3060, coupler a un i3 12eme gen pour 1200€ ( ??? ) 150€ de montage pour un pc complet60€ pour juste installer un ventilateur de boîtier !!! Une honte On se doit d’être honnête quand on vend des composants je mets quand même une étoile pour le personnel sympathique…
Avis fait le 11/05/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service. Léquipe de service client ma aidé à trouver exactement ce que je recherchais. Livraison rapide. Traitement personnalisé. Merci !!
Avis fait le 10/05/2023
Note de : 5 / 5
J’avais perdu des vis de mon ordinateur et Xefi m’a mis à disposition une boîte de vis dans laquelle j’ai trouvé mon bonheur. Super accueil et personnel très soucieux !
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service : explication, transfert de données, mise en main. Un informaticien de confiance qui sait se mettre à la portée.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Facile à trouver et a si garé mais surtout un accueil bon rapide et efficace car une fois pris il le font bien et vite . Je recommande fortement cette boutique parmi celle que jai faite.
Avis fait le 12/04/2023
Note de : 5 / 5
Jai fait appel à léquipe de XEFI Versailles pour récupérer mes données sur un disque externe devenu inaccessible.Au-delà du succès complet de lopération, cest aussi laccueil, lécoute et la qualité du conseil que jai pu apprécier.Merci et bravo pour votre engagement.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Venue pour un problème sur le disque dur de mon Mac et un transfert de données vers mon nouvel ordinateur. Après un premier échec dans une autre boutique. Equipe au top et à lécoute des demandes. Prise en charge rapide. Très bon accueil. Professionnels compétents.Les professionnels sont rassurants, attentifs et ils ont pris le temps de mexpliquer les différentes étapes à suivre. Ils mont accompagné tout au long du transfert des données et même jusquà la configuration complète de mon nouvel ordinateur. Jétais très inquiète à lidée de perdre toutes mes données et le technicien ma donné plein de conseils pour sauvegarder mes données de manière simple et efficace et pour optimiser mon stockage.Un clin doeil pour Manuel VASQUES qui a vraiment pris le temps, quitte à partir en retard, pour finir avec moi de tout installer sur mon nouveau Mac et de mexpliquer comment je devais réinstaller certains logiciels.Je suis repartie avec toutes mes données en ayant tout compris et avec plein dastuces en tête. Je recommande vraiment cette boutique pour les produits Apple et autres produits informatiques. Le budget est assez abordable.
Avis fait le 07/02/2023
Note de : 5 / 5
Super service après vente; très bon accueil; personnel très compétent, je recommande;
Avis fait le 10/01/2023
Note de : 5 / 5
Super boutique et très professionnelle. A lécoute de nos problème pour trouver une solution
Avis fait le 05/12/2022
Note de : 5 / 5
Après un premier échec de réparation chez un réparateur dune autre marque, mon neveu a retrouvé lusage de son PC Gamer. L accueil a été chaleureux, le diagnostic posé immédiatement et la réparation rapide. L équipe est compétente, dynamique et professionnelle. Un grand merci à XEFI
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant, compréhensif et surtout compétent.Cest super de repartir en moins de 24 h avec un PC opérationnel et performant.
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 1 / 5
Recommandations AVANT de signer un contrat avec Xefi - SAS RCB Versailles (surtout pour les TPE) :- Demander un échéancier.- Demander à un avocat comment s’appelle le type du contrat qui est proposé.- Demander à un avocat ce qui vous est dû dans ce contrat.- Si vous ne comprenez pas tout dans le contrat : Fuyez !Continuez votre prospection pour trouver linformaticien qui vous accompagnera au mieux.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, le pc de mon cabinet étant HS et irréparable, ils m’ont trouvé une solution de remplacement ultra rapide, m’ont aidé à récupérer les données et ont refait l’installation avec moi. Tout ça dans la journée! Équipe très agréable et très réactive. Je recommande!
Avis fait le 04/10/2022
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympa, m’a redémarré mon MacBook qui ne s’allumait plus, me l’a nettoyé , et m’a offert la réparation avec le sourire ! C’est donc bien normal que l’achat d’un DD externe se soit fait chez eux ! Merci encore
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Dispo et efficace. Jai eu toutes les explications de la panne de mon PC. Réparation en 2j. Jy retournerai si besoin ( le moins possible :) )
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 5 / 5
Accueil en boutique très sympathique et professionnel. Ils ont tout fait pour récupérer les données de mon disque dur défectueux et mon ordinateur repart pour une nouvelle vie ! De plus, la prestation a été très rapide.Je recommande cette boutique de toute confiance. Merci !
Avis fait le 27/05/2022
Note de : 5 / 5
Je suis allé chez eux il y a pas longtemps et le personnel est très agréable et prennent vraiment le temps de répondre à vos attentes pas comme dautres boutiques informatiques.
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Des professionnels de l’informatique comme on en trouve rarement.Arrivé à 12h25 avec mon unité centrale sous le bras , reparti 10 min après avec une solution.Et en plus arrangeant car vu le prix actuel ils m’ont proposé une CG d’occasion suffisante pour mon utilisation.Chapeau les gars 👍🏻
Avis fait le 18/05/2022
Note de : 5 / 5
Une superbe équipe efficace et de très bon conseils gérée par Théo qui ma très agréablement surpris par son adaptation à capter mes besoins techniques et à satisfaire mon projet informatique. Merci à tous ! 🙏🏾
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, explications nettes et précises. A l’écoute des besoins du client. Je recommande.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
très bon magasin d’informatique, vendeur, technicien et tout les autres membres de l’équipe sont très compétents et très super cool, très professionnel je recommande fortement. Aller sans hésiter
Avis fait le 05/05/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois, très professionnel et très rapide.Pas de mauvaise surprise chez eux, tout est nickel. Bien contente davoir cette petite boutique près de chez moi 😁
Avis fait le 29/04/2022
Note de : 5 / 5
Merci bcp pour votre cordialité et tous vos conseils « gratuits » lors de ma venue dans votre magasin. J’avais aussi besoin de plusieurs petites vis et d’un peu de ruban adhésif pour mon PC portable , vous m’en avez fourni gracieusement !! Excellent service clientèle ...
Avis fait le 05/04/2022
Note de : 5 / 5
à recommander absolument ! Accueil au téléphone et en boutique irréprochable, techniciens compétents et disponibles, et surtout dune gentillesse rare. Mon problème a été résolu sur-le-champ, mon vieil ordinateur part pour une nouvelle tranche de vie ! Merci XEFI !
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil, écoute et conseil au rvs. Très bonne expérience et mon PC est comme neuf : magique ++
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Leurs prix sont raisonnables, le personnel était extrêmement compétent et a remplacé le chargeur dont javais besoin pour mon ordinateur portable.
Avis fait le 22/12/2021
Note de : 5 / 5
Super service ! Jai amené deux ordinateurs, le premier a été réparé super rapidement et on ma donné de très bons conseils pour améliorer la performance du deuxième.
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Comme chez le dentiste : on entre stressé, on repart soulagé. Le pc bloqué est reparti en pleine forme. Des pros très disponibles et très réactifs !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 5 / 5
Je suis venu en panique chez eux car mon pc avait littéralement fais un bruit de pétard, avant de venir je m’étais fier à la section des avis. Franchement je suis super content de leur avoir fais confiance, ils m’ont pris en charge, ils ne se sont pas simplement arrêtés sur le fait de changer la pièce, ils ont pris le temps de me conseiller et de comprendre mon besoin ! Dans un monde où la consommation sur internet fais rage, avoir ce genre de service/magasin fais un bien fou ! En bref merci d’exister. Daniel Théo, c’était un plaisir merci beaucoup. (je mettrais des photos pour témoigner d’un travail super propre)
Avis fait le 18/11/2021
Note de : 5 / 5
Après plusieurs passages chez Xefi Versailles cest toujours le meilleur accueil et surtout très professionnel.Nhésitez surtout pas à pousser la porte.Un grand merci à tous.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Super expérience chez Xefi ! Un jeune homme très gentil ma réparé en quelques minutes mon ordinateur portable qui ne voulait plus sallumer. Je recommande a 200%.
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait ! Le vendeur prend votre problème à bras le coeur. Pour ma part résolu en 5min sur un ordinateur portable qui ne sallumait plus.En plus de cela léquipe est très commerçante, le conseil est juste.Cest donc ici que je viendrai à nouveau pour mes dépannages et entretiens de PC fixe.Merci encore et à bientôt !
Avis fait le 28/10/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service, je le recommande pour la réparation de PC!Je ne parle pas français, mais lun de leurs employés parle anglais, ce qui était super! Merci!
Avis fait le 27/10/2021
Note de : 5 / 5
Je nai jamais été aussi bien reçu dans un magasin. J avais un souci dordinateur et on a tout fait pour soccuper de moi.Et le plus ils ont réglé mon problème.Merci beaucoup à la personne de l accueil qui sest occupé de moi.Je recommande vraiment.
Avis fait le 22/10/2021
Note de : 5 / 5
Bon accueil, identification du besoin et bons conseils sans pousser à la consommation.Devis et délais bien respectés.Merci !
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Très agréable accueil ! Rassurée davoir à faire à des professionnels !Merci pour votre gentillesse, efficacité et conseils.Je recommande sans hésitations
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 5 / 5
J ai reçu de très bons conseils , bien adaptés à mes besoins. Ils se sont occupé de faire la mise en route de l ordinateur que j ai acheté et je l ai récupéré prêt à l emploi . Je recommande vraiment ce magasin pour la qualité de l accueil et le professionnalisme de l équipe .
Avis fait le 06/09/2021
Note de : 5 / 5
Grand professionnalisme et accueil très sympathique !Merci et gratitude au jeune technicien qui a réglé mon problème rapidement.Je recommande vivement
Avis fait le 16/08/2021
Note de : 5 / 5
Je tiens a remercier léquipe qui soccupe de moi toujours a la perfection , Théo et Daniel , toujours un super job même si ça les fait finir plus tard ! encore merci a eux pour leur travail et efficacité , ça fait plaisir ! Je ne peux que recommander , cest eux qui soccupe de ma machine depuis le début , et jai toujours un service de qualité XXL.Bonne soirée !
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Sens de l accueil + service personnalisé exceptionnel + une équipe de jeunes Pros et Pedagogues avec beaucoup de simplicité, sourire et envie de satisfaire la clientèle ! Bravo à l equipe Xefi de Versailles ! Je reviendrai assurément !
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueil des personnes compétentes. Jai toujours été satisfaite cest une précieuse adresse pour quelquun dinexpérimenté.
Avis fait le 02/07/2021
Note de : 5 / 5
L’accueil est chaleureux et la prise en charge rapide. Les causes du problème sont établies rapidement et la solution immédiate. Le délai de résolution ne dépend presque que du temps de livraison des composants, la réparation en elle meme est très rapide. En bref, un service d’une qualité sans pareil, je recommande sans hésiter !
Avis fait le 10/05/2021
Note de : 5 / 5
Une boutique dinformatique qui a pignon sur rue depuis quelques décennies (ils ont changé de nom), preuve de leur sérieux et de la qualité des services. Personnel très arrangeant et agréable. Je recommande...
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
J’ai déposé le TUF Asus de gaming de mon ado pour mise à jour et upgrade. Il était un peu frustré pour ses jeux et moi inquiet que la machine fonctionne correctement pour ses cours en ligne. 24 heures plus tard la machine tourne super, service en gants blancs au top.
Avis fait le 14/04/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci pour votre assistance lors du changement de disque dur de mon PC et de la bonne remise en route de ce dernier : respect des délais, qualité du travail et courtoisie.
Avis fait le 05/03/2021
Note de : 5 / 5
Mon Mac Book Pro 2012 était « mort ».Apple avait refusé de le prendre en charge: « Les ordinateurs de cet âge sont bons pour la benne, on ne peut pas les réparer. »Je l’avais déjà confié à un informaticien certifié Apple mais lui non plus n’avait pas réussi à le réparer, bien qu’il avait changé le disque dur.C’était pendant le 1er confinement, il y a un an. Nous voulions un dernier avis avant de le mettre à la benne.Nous avons choisi la boutique XEFI Versailles plutôt qu’une boutique de St Germain-des-prés. A mon arrivée, j’ai indiqué à Théo et Daniel que je n’attendais plus aucun miracle.Ils ont relevé le défi.Ils ont posé un diagnostic, commandé les pièces et réinstallé l’Operating System.Le devis a été très clair et je n’ai eu aucune surprise.Aujourd’hui, ils m’ont appelée pour m’annoncer que mon ordinateur fonctionnait! Grâce à leur compétence et leur persévérance, ils ont réussi à redonner vie à mon ordinateur en dix jours ouvrés à un tarif défiant toute concurrence. Je vous remercie d’avoir eu la ténacité d’aller au fond du problème et de m’avoir ainsi permis de retrouver mon outils de travail (qui recouvre, grâce à vous, une seconde jeunesse!). Je recommande vivement XEFI Versailles, la compétence de ses informaticiens, leur disponibilité pour répondre à mes questions tout au long de la durée de cette réparation et leur accueil. Si j’avais su, je serais venue depuis longtemps! Dans ce magasin, j’ai également pu acheter une clé usb à un tarif très raisonnable.Désormais j’achèterai tout chez vous plutôt qu’à la Fnac. Un grand merci à vous!
Avis fait le 03/03/2021
Note de : 5 / 5
Jai déposé mon pc suite a une coupure net de celui ci et limpossibilité de redémarrer. Le diagnostic a en premier lieu incriminé lalimentation, par la suite en faisant dautres tests il est apparu que cela semblait venir de la carte mère . Pour aller plus loin on ma conseillé de contacter le fabricant, suite à cela jai récupéré ma tour et ai fait aussi quelques tests qui ont été plus convaincant chez moi , jai réussi à avoir un retour daffichage par la carte mère a la suite de plusieurs démarrage pourquoi ? Les mystères de linformatique et donc la possibilité de faire dautres tests qui nétaient pas possible sans ce retour daffichage. Résultats carte graphique HS .Je me suis représenté au dépanneur , a qui jai expliqué ce que jai fait et réussi à récupérer, il a pris le temp pour en discuter et a la vu du diagnostic qui na pas établi le bon élément hs. Ils mont fait un avoir sur le diagnostic. Vraiment sympa, a lécoute et commercial 👍
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Montage dun composant dans mon pc gamer sans même prendre rdv. Le sens du commerce et surtout une équipe professionnelle qui sait donner satisfaction à ses clients ! Bravo à vous.
Avis fait le 06/02/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour à toute léquipe Très agréable accueil des Responsables informaticiens super compétents avec le respect du client et avec lécoute! Longue vie à cette belle société et excellente année 2021 Bien à vous Edith
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
1 an de pannes, de réparations de ces pannes, certaines facturées! Incompétences et manquements majeurs aux engagements de cette société.Notre expérience nous amène à fortement déconseiller RCB informatique.Nous avons fait appel à RCB informatique pour l’installation d’un serveur pour 3 postes informatiques ne gérant que des dossiers clients médicaux et le transfert d’examens.L’informaticien qui est intervenu nous a laissé sans vérifier son installation et sans être joignable pendant 5 jours, 5 jours pendant lesquels notre établissement a été complètement bloqué: impossible de prendre des rendez-vous, de consulter nos dossiers clients, nos appareils d’analyses et d’imageries bloqués car reliés au serveur.Les pannes se sont succédées nous laissant une dizaine de fois sans informatique pour des durées de 1/2 journée à 3 jours sans informatique, sur une période d’un an. Certains dépannages ont été facturés sans correspondre à notre demande (1 poste dont le cable RJ ne semblait plus fonctionner: la « réparation » : mettre le poste en wifi pour 300€! Mais pas la réparation du cable...)Pour réponse, RCB a essayer de nous vendre une maintenance serveur sur 5 ans, sans même vérifier l’origine des pannes.Au bout d’un an et un nombre déraisonnable d’interventions et surtout face à l’inaction de RCB, nous avons fait faire une expertise qui a constaté, comme nous nous en doutions, des erreurs majeures d’installation dont l’installation des postes administrateur sur nos 3 postes. Conséquence: en pensant éteindre leur poste, les secrétaires éteignaient le serveur!Aucun arrangement ni compensation n’a été possible avec la direction qui a se pendant reconnue ses erreurs.Quant à la mauvaise foi dont vous m’accusez, elle nécessite d’affirmer un propos que l’on sait parfaitement faux ce qui n’est clairement pas le cas.Tout ce que j’avance est factuel.Mais votre vœu est exhaussé puisque depuis que nous avons changé d’informaticiens, nous n’avons plus de problèmes et donc enfin là sérénité!Navrant
Avis fait le 30/01/2021
Note de : 4 / 5
Jai eu recours à XEFI Versailles pour un changement de composant et une vérification de lordinateur pour un problème de freeze récurrent.La changement a été bien fait, cependant, aucune vérification effectuée, le technicien spécialisé ma avoué avoir juste allumé lordinateur pour sassure quil fonctionnait. Bien que la vérification était bien évoquée sur la fiche dintervention. De plus, lors du changement du ventirad, une vis a été perdue, je me retrouve donc dans lincapacité de revendre le produit remplacé. Je suis un peu déçu de la prestation Edit : Après un appel passé avec XEFI informatique, on ma tout de suite proposé un retour de lordinateur pour vérification plus poussée, et un remplacement de la vis manquante, le service client est réactif et à lécoute !
Avis fait le 28/01/2021
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique. Jai été bien conseillé.Diagnostic et réparation de mon PC effectué rapidement.
Avis fait le 26/01/2021
Note de : 5 / 5
Mes deux expériences chez XEFI ont été parfaites. Je ne peux que recommander tant leur efficacité que leur honnêteté et la qualité de leurs prestations : ayant eu un problème matériel en octobre, il a été remis en état dans la journée, sans facturation, et jai été très bien accompagnée ensuite dans mes demandes pour améliorer ma tour. La prestation a été accomplie en 48h, dexcellente qualité. Laccueil est également excellent et les équipes très agréables. Sans conteste un excellent magasin.
Avis fait le 22/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours aussi satisfait de la prestation de Xefi pour un dépoussiérage : rapide, efficace, à l’écoute du client, bref, des pros. Septembre 2020Je suis très satisfait de la prestation de RCB pour le changement dun disque dur : rapide, efficace, prix compétitif, accueil souriant et dynamique, conseils très pros et bonne écoute client. Je recommande.
Avis fait le 10/01/2021
Note de : 4 / 5
Suite à un contact téléphonique, jai déposé mon PC portable (démarrage lent et capricieux, lenteur, blocages...) le mardi. Réponse diagnostic le jeudi : reconfiguration du système sur disque SSD qui était sur le disque dur suite à une intervention malencontreuse? dun PC docteur antérieur! Récupération de mon PC le samedi soir : après quelques instants de panique, le technicien en charge compétent et calme maide à récupérer mes principaux logiciels et mes sauvegardes de données. Après quelques jours de fonctionnement, je constate que le PC a retrouvé sa rapidité initiale.Bien que jaurai souhaité une réponse un peu plus plus rapide, je suis très satisfait de la prestation professionnelle de XEFI Versailles et j en resterai client en cas de besoin de réparation ou de renouvellement de matériel.Jacques BEX
Avis fait le 02/01/2021
Note de : 5 / 5
Comment ne pas recommander ce magasin d´informatique ? Jai du y aller en urgence suite à un oubli de commande de vis avant une vente de PC jai été très bien accueilli et jai pu obtenir ma pièce rapidement, et gratuitement ! Le magasin est aussi bien fourni en composant et périphériques, jy retournerai avec grand plaisir, les deux personnes ont été très agréables avec moi et n´ont pas chercher à me vendre absolument des pièces pour faire du chiffre, ils sont pro et a l´écoute, tout ce quon demande d´un magasin d´informatique
Avis fait le 26/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de la part de Théo le 10/12/20 pour un problème de batterie de mon Mac à changer. Commande faite le jour même (en Belgique), prévision de livraison le 16/12/20 et annonce du montant 100€. La batterie est finalement arrivée 1jour plus tôt (le 15/12). Sms de Théo qui me demande de ramener mon Mac pour linstaller que japporte à 14h et que je récupère vers 17h. Total de la facture avec la main-doeuvre 190€. Merci à toute cette équipe qui est accueillante et sympathique, à lécoute des clients et qui tient les délais annoncés. Bravo et bonnes fêtes de fin dannée 2020 !!!!!
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Le boîtier pour disque dur que jétais venue chercher a été monté et testé. Très bonne expérience.
Avis fait le 09/12/2020
Note de : 5 / 5
Ayant subi une attaque informatique, toujours stressante, je me suis rendu chez XEFI où jai rencontré une vrai équipe professionnelle. tout ma été expliqué avec des mots compréhensibles pour lignorant informatique que je suis. Clair, net précis, jai tout compris; jachète mon prochain PC chez eux, grâce à T. qui se reconnaitra, jen suis sûr. Merci à vous pour votre accueil et votre patience
Avis fait le 06/12/2020
Note de : 5 / 5
TOP ! TOP ! TOPISSIMES !!!!!!!!!! Merci !!!!! 😊 Excellente équipe, excellent accueil, sérieux, professionnels, efficaces et très agréables !Non seulement bons en avant-vente, pendant, mais aussi en après-vente. Merci à Théo et à son co-équipier ! Merci à Daniel qui est un technicien ultra compétent et hors pair !!!On vous informe avec un diagnostic aussi précis que possible, en fonction de vos souhaits, on vous explique clairement les options et les tarifs.Je ne voulais pas racheter un nouveau pc tout de suite.Daniel a réparé avec brio le mien après avoir constaté un disque dur plus que détérioré. Il a réussi à récupérer mes données après plusieurs essais infructueux ! MERCI ! 😃En plus j’ai eu des problèmes avec de vieux logiciels. Tout a été résolu et on m’a très bien conseillée.L’équipe ne vous pousse pas à la consommation.Très à l’écoute du client.PAR-FAIT !!!!!Mon PC fonctionne parfaitement maintenant !!Je recommande à 300 % !!!!!Je reviendrai, c’est sûr !!! 👍👍👍
Avis fait le 26/11/2020
Note de : 5 / 5
Hier jai eu recours pour la 1ère fois à RCB Versailles sur une urgence. jai eu u très bon accueil et une réactivité excellente qui a permis de résoudre mon problème dans la journée. Merci pour et bravo pour le professionnalisme.
Avis fait le 22/11/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passée pour un petit problème de blocage sur certains sites de mon ordinateur, ils ont cherché pendant un bon quart dheure lorigine du problème, lont résolu avec beaucoup de gentillesse, defficacité et une honnêteté que lon ne voit pas partout.Je reviendrai certainement.
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 1 / 5
Je pensais avoir un meilleur service chez Xefi que dans une grande enseigne. Jai en fait été très mal conseillé et été très déçu par le service après-vente qui ne ma été daucune utilité.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Je suis passé en vitesse un samedi en fin daprès-midi : PC diagnostiqué aussitôt, carte vidéo HS. Changée dans la foulée ! Merci encore à toute votre équipe très sympathique et pro.
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 1 / 5
Une bande descrot qui ne prend pas la peine de réparer les pièce informatique est préfère vous vendre un pc tout neuf plutôt que réparer lancien. En plus de ça au moment de le récupérer jai du réclamer mon disque dur quil avait perdu en plus de ça les vendeur sont désagréable nhésite pas à crier sur les client si il on le malheur de rentrer alors quil y a déjà 3 personnes dedans bref fuyer fait un peu de route est aller à cyber système à Saint quentin beaucoup plus compétent..
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil, sérieux et professionnel. Les techniciens ont solutionné mon problème en 24 heures et tout à lair de fonctionner correctement. Jy retournerai lorsque jai des problèmes sur mon PC.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 2 / 5
Je tiens à remercier au personnel de ce magasin pour mavoir donné le courage de faire moi-même le remplacement de mon écran laptop lenovo pour un coût 5 fois moins cher que ce quil me demandaient comme paiement (honêtement, beaucoup plus que le prix second-hand de mon laptop).
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel au top. Ne pousse pas à faire des frais de réparation si cela nest pas nécessaire. Je nai jamais été déçu en allant dans ce magasin
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cet endroit. Léquipe a été très accueillante et très pro, avec une véritable écoute et un très bon accompagnement.Cétait ma première visite, mais ce ne sera pas la dernière.
Avis fait le 06/06/2020
Note de : 2 / 5
Je suis venue pour une éventuelle configuration PC gamer pour mon fils. Jhésitais entre AMD et Intel au niveau processeur et Nvidia pour la carte graphique et direct le vendeur ma dit que cétait Intel et Nvidia , AMD étant nul. Jai vite compris que RCB avait un partenariat avec Intel et Nvidia et pour terminer jai eu droit à une proposition de configuration gamer à 2000€, que lon trouve en moyenne à 1300€ sur internet ou dans des boutiques sur Paris. Pour info dans le prix il y a 400€ rien que de mains dœuvre.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien conseillée. La réparation de mon ordinateur a été rapide et tient sur la durée. J’y retournerai sans hésiter et recommande !
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe au top. Accueil irréprochable. Professionnels qui se mettent en 4 pour le client. Beaucoup de commerçants devraient prendre exemple. De plus, le rapport qualité prix est top! Bravo et merci !
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Service client parfait ! je suis allée aujourd’hui pour un pb de bruit au niveau du ventilateur de mon PC: ils ont réglé le pb en un temps record, et avec le sourire.Beaucoup de choix de matériel dans le magasin.
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Réparations : Bons professionnels qui tiennent leurs délais, devis et réparations fiables.Testés à trois reprises avec les mêmes qualités.Matériels neufs néanmoins un peu chers
Avis fait le 04/06/2020
Note de : 5 / 5
Magasin de Versailles : excellent accueil ...collaborateurs à lécoute .Dépannages (PC + tablette) effectués sans attente à ma grande satisfaction . Prix doux et justifiés = 18/20 !!! Bravo et merci.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Personnel à lécoute, agréable, disponible et de bon conseil. La boutique est vaste et claire, ce qui rend le lieu accueillant. On y trouve tout ce quil faut pour linformatique.
Avis fait le 02/06/2020
Note de : 5 / 5
Je recommande vraiment cet endroit. Venue pour une réparation légère sur mon ordinateur, jai été frappée par laccueil chaleureux des vendeurs ! La réparation a été faite avec sérieux pour un prix plus que raisonnable. Jy retournerai sans aucun doute !
Avis fait le 31/05/2020
Note de : 4 / 5
Jai acheté il y a 6 mois un ordinateur portable ASUS ZENBOOK 13 pouces qui me donne entière satisfaction et qui, à lusage, correspond exactement à mes besoins. Je lai payé au prix couramment pratiqué sur le marché mais japprécie davoir bénéficié des conseils judicieux du vendeur. Seule petite observation : 90 € (120 € moins 30 € de geste commercial) pour installer Linux, je trouve que ça reste un peu cher quand on acheté un matériel de 1200 €. Je nhésiterai cependant pas à recommander ce magasin.
Avis fait le 30/05/2020
Note de : 5 / 5
Je lai promis alors je le fais. Très bon accueil, même exceptionnel !, jai été très bien conseillé hier pour lachat de mon écran 24 pouces et du clavier avec fil. Jai pris le temps daller à la FNAC pour comparer et jai trouvé que cétait mieux chez RCB. Il y a une super ambiance dans ce magasin et ça cest rare. Je reviendrai cest sûr. Vive le commerce de proximité !!. Philippe
Avis fait le 29/05/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe disponible, fort sympathique et prête à rendre service, cest rare de nos jours...Si vous avez besoin dun service informatique de qualité, nhésitez pas à les contacter.Grand merci à Thibault, Antoine et David.
Avis fait le 22/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, très bonne distanciation sociale ( pas plus de 4~5 personnes dans le magasin a la fois). staff très amicale et compréhensif.Je recommande vraiment.
Avis fait le 21/05/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite davoir ou faire réparer deux ordinateurs portables pas tous jeunes (achetés à la FNAC et qui ne sont plus garantis) pour un prix abordable. Un clavier à changer sur un Toshiba et une mise à niveau du système sur un Asus eePC. Accueil agréable. Devis donné et avertie quand réparation faite et ordis prêts. Je recommande
Avis fait le 16/05/2020
Note de : 5 / 5
Je cherchais du matériel informatique relativement simple à trouver. Jai cherché et demandé conseil auprès de nombreuses entreprises considérés comme des références du matériel informatique (Apple, Bouygues Télécom, SFR, Orange.) Ces derniers navaient pas le matériel en question, expliquant quil était difficile daccès. Lors dune discussion à lamiable avec lun de leurs représentants, il mont dépanné sans le moindre mal en trouvant presque instantanément ce que je recherchais. Je vous recommande lendroit, il dispose dun stock complet et je compte passer les voir pour de futurs investissements.
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonne boutique de matériel informatique . pas la peine de se déplacer ou de commander dans les grandes enseignes . Vous trouverez les consommables et ordinateurs de toutes les marques avec de bons conseils . A recommander !
Avis fait le 15/05/2020
Note de : 5 / 5
Chaque fois que j’ai fait appel à RCB Versailles je n’ai eu qu’à m’en féliciter.Amabilité, compétence, bons conseils, vrai soucis de l’intérêt du client, même lors des changements de personnels.Ambiance sympathique, un commerce exemplaire.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Boutique toujours bien agencée, très bon accueil et service au top!On sait pourquoi on sy rend, de bons conseils et un SAV bien meilleur que sur les sites internet concurrents.Le vendeur ma gentiment dépanné ce soir! Depuis des années je connais cette boutique et je la recommande vivement!
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Votre technicien Thibaut ma réservé un accueil fort sympathique et a pu récupérer le contenu dun disque dur dun DELL tombé en rade. De plus, votre équipe ma proposé spontanément de reprendre sans frais pour le recyclage une grande imprimante HP, également en panne. Alors que HP, malgré lachat dune nouvelle imprimante chez eux, nous obligeait de payer le transport jusquà leur site de recyclage ! Vos bonnes pratiques commerciales ne peuvent que fidéliser votre clientèle. Merci à vous et à bientôt, Société First Realty
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Je suis un particulier. Jai été étonné de la rapidité des réparations et de la qualité de loffre, cest à dire de la compétence informatique et commerciale.1) Il y a 3 ans mon ancien PC (en tour) est tombé en panne. je suis venu un après-midi, diagnostic en 5 minutes et changement de lalimentation avec remise en place de tout la nappe de câbles en moins dune heure, le tout pour quelques dizaines deuros2) Il y a quelques mois un des disques durs de ce PC est tombé en panne.Jai donc voulu racheté un PC en tour puissant. Jai pu choisir un serveur récent doccasion avec 2 disques SSD. Accessoirement on ma remis un disque sur lancien PC que jai pu donner à un petit-enfant. Tout cela dans la journée et pour un prix très intéressant.
Avis fait le 12/05/2020
Note de : 5 / 5
Une équipe compétente et réactive donnant des conseils avisés pour le choix de matériels (disque dur, moniteur). Un grand merci pour avoir récupéré mon historique de photos sur un disque externe défaillant.
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
magasin visité plusieurs fois pour de dépannages.toujours très bon accueil, et efficacité de lintervention.ma dernière visite pour un Lenovo qui ramait vraiment trop, proposition de changer pour un disque SSD, installation en 10 min, aucune données perdues, et mon pc est comme neuf !!cerise sur le gateau, on peut toujours se garer a proximité !!!!
Avis fait le 11/05/2020
Note de : 5 / 5
Accueil très sympathique et solution à mon problème retrouvée. Je cherchais un chargeur pour mon ordinateur, un modèle international, et le monsieur ma proposé un chargeur universel. Par contre, aucun embout rentrait sur mon ordi et le technicien ma donc proposé un embout quil avait (qui était le seul compatible) et la rajouté sans frais à mon kit de charge. Il ma aussi proposé un service pour améliorer la performance de mon ordi, même sil aurait pu proposer des modèles quil avait en vente. Je compte bien revenir au magasin pour ce service de remplacement du disque dur.
Avis fait le 10/05/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est à proximité de chez moi mais je fais face aussi au BHV. Pour autant, jai toujours préféré cette proximité quoffre à la fois léquipe disponible, agréable et compétente. Les prix y sont certes à lachat légèrement plus élevés mais lécoute y est différente et le service après vente parfait. On se sent en confiance. Jy ai acheté 2 ordinateurs à plusieurs années dintervalle et ma première impression est restée la même, la qualité est toujours au rdv. S. Kleindienst
Avis fait le 09/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai acheté les ordinateurs portables doccasion de mes filles et différents matériels. Le conseil est toujours avisé et les produits proposés répondent toujours à mes besoins. Laccueil est toujours très chaleureux et les conseillers et réparateurs très compétents et réactifs.
Avis fait le 08/05/2020
Note de : 5 / 5
Bonjour, Jai fait réaliser chez RCB informatique à Versailles un changement de RAM mécanique pour une RAM SD sur un ancien portable et ai acheté un ordinateur doccasion reconfiguré sous Windows 10. Je souhaite souligner le professionalisme et lefficacité de léquipe du magasin qui propose des solutions intéressantes pour remettre à niveau danciens équipements.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, belle boutique.Je nétais pas venu pour un dépannage informatique, mais pour remplacer mon disque dur. Ils ont de bonnes références pour les composants informatiques.On a su me proposer une solution rapide.
Avis fait le 07/05/2020
Note de : 5 / 5
BonjourTrès satisfait du service après vente de RCB informatique.Récupération de données et installation d’une nouvelle unité centrale plus performante sur un PC portable.Personnel compétent et très disponible, devis respecté .Je recommande vivement RCB à personne voulant acheter ou réparer un PC !
Avis fait le 06/05/2020
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et compétent, tant pour la vente que pour les réparations. Les conseils sont précieux. Ils peuvent aussi bien nettoyer les virus, les cookies, quinstaller des logiciels, ... Ils remplacent les pièces défectueuses, les batteries usagées, ... Les dépannages sont faits en un temps record car ils sont faits sur place et non envoyés en usine au fabricant, comme cest le cas à la FNAC ! Donc en une journée ou deux, on retrouve son ordi au lieu de plusieurs semaines...
Avis fait le 05/05/2020
Note de : 5 / 5
Jai eu un problème avec les composants de mon Macbook Pro, qui sest réglé dans la journée grâce à la compétence et lefficacité du technicien. En cas de panne je nhésiterais pas à refaire appel à RCB.
Avis fait le 08/02/2020
Note de : 5 / 5
Jai fait appel a leurs services pour la réparation et une petite upgrade de ma tour, en me fiant aux avis ou sur internet. Cest maintenant mon tour dexprimer le même avis que beaucoup a savoir que je suis très satisfait du service rendu !Très bon accueil, à lécoute et surtout qui ne pousse pas a la consommation, vraiment ! Je ne suis pas un expert mais le prix des pièces ne semble tout à fait correct.Jai été conseillé en fonction de mes besoins.Je recommande donc sincèrement, pour ma part je saurai où aller en cas de besoin !
Avis fait le 05/02/2020
Note de : 4 / 5
cest un établissement génial où lon est bien reçu et entendu,un petit bémol cependant….Attention tout le monde n a pas du matériel dernier cri et si vous pouviez être aussi à l écoute de nos anciens ce serait parfait 😉
Avis fait le 26/12/2019
Note de : 5 / 5
Au top ! Je recommande chaudement ! Quand certains arnaquent, ça fait plaisir de trouver un pro dans son domaine qui aiguille et conseille ses clients, sans imposer et en prenant le temps de lexplication.Ne pas hésiter une seconde.
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 1 / 5
Je suis passé en début dannée pour un problème connu du vendeur mais visiblement ce jour-là il était en pause déjeuner : jai dû insister pour lui montrer (et lui faire entendre) le problème, tout comme jai dû insister pour quil prenne mes coordonnées et promette de commander la pièce défectueuse : 4 mois plus tard, toujours aucune nouvelle, je viens de lavoir sur Amazon pour... demain ! Alors je suis bien conscient quil peut sagir dun cas isolé mais cest en refusant de rendre le service vendu sur lenseigne quon perd un client, la concurrence existe.
Avis fait le 17/12/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, les gens sont disponibles et sympa. Et efficaces ! Ils mont prêté un câble en me faisant confiance, et ils ont résolu mon problème en débloquant mon PC.
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
Equipe accueillante et très professionnelle.Je suis venu pour fixer un mauvais montage de PC, léquipe a su me le remonter en très peu de temps.Très efficaces, je recommande fortement!
Avis fait le 20/11/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu car le DD de mon Asus était mort. Il a été remplacé dans la journée et tout fonctionne très bien !Equipe gentille et hyper-efficace. Je recommande vivement !
Avis fait le 08/11/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande vivement cette équipe d’informaticiens ! Une équipe de deux collaborateurs au top : accueillants, compétents et souriants.Je les remercie pour leur professionnalisme, leur transparence et leur honnêteté. Ils m’ont donnée de précieux conseils concernant mon MacBook Pro et ils ont été 1000 fois plus efficaces que le Genius Bar d’Apple !Je suis venue pour un problème d’écran : celui de mon MacBook Pro ne s’allumait plus. Ils ont su prioriser mes besoins, à savoir récupérer l’ensemble de mes données de mon disque dur. Mon ordinateur étant mon outil de travail, ils n’ont pas hésité à me prendre en urgence. Encore merci à tous les deux !Alors un conseil, si vous avez le moindre soucis : foncez chez eux !
Avis fait le 03/11/2019
Note de : 5 / 5
je suis étudiante et mon portable acer était devenu très lent et narrêtait pas de se bloquer, ils lont dépanné dans la journée et maintenant il va beaucoup plus vite et pas besoin den acheter un neuf. je suis super contente et en plus ils mont donné plein de conseils pour faire mes sauvegardes
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 5 / 5
Passage au magasin ce 23 octobre, très satisfait de lintervention !! Rapide et résultat concluant plus des petits conseils à propos de Windows. Je recommande vivement !!!!
Avis fait le 03/10/2019
Note de : 5 / 5
Mise a jour W10, installation office2019, câblage a refaire, Ram augmentée, ventilateur du processeur a changer, travail impeccable, rapide, souriant, vérification en fin de travaux ensemble, aucun défaut. Prix très correct. Jirai monter et acheter ma bête de course chez eux quand celui la aura fini sa vie. Merci et bravo
Avis fait le 24/09/2019
Note de : 5 / 5
J’ai fait appel à cette société pour un dépannage de PC et je n’ai pas été déçu. Une équipe professionnelle de 2 collaborateurs a pris en main mon ordinateur familial et a pu récupérer mes données alors que j’avais essayé tout ce qu’un profane peut faire. Ils sont accueillants,sympathiques et compétents. Je les ai vu traiter d’autres cas et répondre au téléphone avec la même gentillesse et expertise. Les tarifs sont annoncés et le devis est déduit de la prestation réalisée.
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu car mon ordinateur portable était coincé fermé (louvrir laurait cassé). Prise en charge rapide et très sympathique. Il se trouve que le problème nétait en fait pas très grave mais quand on ne sy connaît pas, RCB est dune grande aide. Je recommande à tout le monde.Merci encore à cette boutique !
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Après un contact téléphonique, on ma invité à venir en magasin pour tester mon pc portable. Diagnostic: alimentation HS.Proposition du vendeur pour une alim à 59 euros. Trop cher pour moi (vu à 20€ sur le net) . Le vendeur compris ma position.Jai vraiment apprécié.A conseiller vivement !!!!!
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Si vous cherchez le meilleur lieu pour vous informez ou acheter des bon produit, je vous conseil ce magasin.Personnel super pro, attentionné, adorable et à lécoute.Jai eu un soucis avec mon pc pendant lété. Malheureusement le magasin devait fermé pour cause de vacance.Le gérant ma prêté un ventirad pour que je puisse essayé si ça venais de là mon soucis PC. Sa ma permis de voir par ma moi même sans attendre 2 semaines avant sa ré ouverture.Excellent magasin !!!
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent magasin pour la réparation.Accueil sympathique, traitement rapide de la panne/casse du Thinkpad X240, et ils nous même fait une belle fleur commerciale.Merci !
Avis fait le 29/07/2019
Note de : 5 / 5
Je me rends régulièrement au magasin de Coignières et je suis toujours bien accueilli ! Spécialiste Asus et HP serveurs. Le commercial est toujours à lécoute, réactivité et solutions proposées au juste prix. Sans aucun doute, un des meilleurs magasins informatiques de la région, jy retournerai volontiers.
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Mon mac a planté le jeudi apres midi, je leur ai apporté, ils mont vendu une nouvelle machine doccase a un super prix et ont transféré les données sans en perdre une seule, même le travail du jour qui navait pas encore été sauvegardé.Donc je recommande sans hesiter! Des vrais pros, une équipe sympathique et à lécoute! Le top!Jerome
Avis fait le 09/07/2019
Note de : 5 / 5
Equipe super sympathique et serviable.Je suis venue pour un problème de souris sur lordinateur, que jai acheté chez RCB il y a qq mois.on men a prêté une pour test et finalement on me l,a offerte.
Avis fait le 02/07/2019
Note de : 5 / 5
Mon PC portable Asus ayant planté, je vins le déposer en magasin. Diagnostic : le disque dur est hors service.Mon problème a été réglé en un temps record et je suis reparti avec mon ordinateur, qui était encore plus rapide que lorsque je lavais acheté. Par ailleurs, le disque dur de remplacement qui ma été conseillé était abordable, le vendeur nayant pas cherché à mettre en avant des modèles plus chers. Et, pour ne rien gâcher, laccueil est impeccable !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Venue montrer mon PC portable avec son écran figé, jai reçu un accueil cordial. Des mises à jour ont été effectuées et le PC surveillé quelques heures. Puis rendu avec le sourire et sans frais !
Avis fait le 06/06/2019
Note de : 5 / 5
Je recommande chaudement.Ils savent de quoi ils parlent et sadaptent à la personne en face. Le côté humain est privilégié et cest rare de nos jours.Et merci pour le dépannage du ventilo : )Bonnes continuations a léquipe.
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
qualité de service exceptionnel : ils mont débloqué une imprimante et donné un clavier gratuitement, juste pour me dépanner. Et tout ça avec le sourire. Rare !
Avis fait le 26/05/2019
Note de : 5 / 5
Jy suis allée pour une panne décran sur mon ordinateur portable, que je pensais perdu. Le diagnostic a été ultra rapide, la panne a été résolue avec le sourire. Et jai retrouvé mon vieil ordinateur, à nouveau opérationnel. A recommander !
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 5 / 5
Je nhésite plus à me rendre à la boutique RCB entre Versailles et Le Chesnay. Jy trouve ce dont jai besoin pour le dépannage ou lupgrade des PC et portables de la famille. Ils sont disponible et vraiment sympa ! Lors de mon dernier passage, javais besoin dun câble SATA pour connecter un SSD interne avec quun support 3.5 pouce. Gratos, cela vaut bien un avis, nest-ce-pas ?
Avis fait le 11/04/2019
Note de : 5 / 5
On y trouve tout à très bon prix.En plus le personnel est compétent et souriant, chose rare de nos jours !Le magasin est lumineux accueillant et bien agencé.Une adresse incontournable dans le coin :)
Avis fait le 10/04/2019
Note de : 5 / 5
Mon ordi, monté avec les composants et logiciels mis au point avec le technicien, ne ma posé AUCUN problème depuis 6 ans... Jajoute ce commentaire aujourdhui pour souligner par un exemple que cette adresse est à privilégier : il me manquait un câble pour ajouter un DD interne. En quelques minutes, le sujet a été résolu (gratuitement !), par un technicien très accueillant. Merci et à bientôt, RCB Versailles
Avis fait le 27/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil cordial et grande efficacité. Ces messieurs sont d’excellent conseil et n’assomment pas de considérations techniques superflues, tout en expliquant clairement. Une bonne adresse, que je recommande chaudement.
Avis fait le 20/03/2019
Note de : 5 / 5
Je tenais à remercier David davoir pris le temps de traiter mon problème et de poser un diagnostic sur lécran de mon ordinateur portable... et de mavoir conseillé honnêtement ! Jai pu également, grâce à lui, acheter un Think Pad reconditionne par leurs soins qui, je pense, me sera bien utile dans le cadre de mes études ! Merci pour votre bonne humeur et votre professionnalisme, je reviendrai.Cordialement, Mlle Bihoreau.
Avis fait le 09/03/2019
Note de : 5 / 5
Magasin bien agencé et convivial. Personnel accueillant et compétent qui répondra avec le sourire et diligence à vos questions. Ne pas hésiter à y aller à titre personnel ou professionnel, il y a beaucoup de choix et la possibilité de commander rapidement.
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 4 / 5
Pc portable choisi, acheté et équipé dans l apres midi. merci a toute l equipe tres professionnelle et efficace.Avec toujours le coté humain que l on ne retrouve plus a la fnac. Et avec des prix tres concurentiels.Lg.
Avis fait le 28/02/2019
Note de : 5 / 5
Le meilleur magasin informatique de Versailles !! Excellent accueil et conseil.On ne vous pousse pas à la consommation et on se voit même offrir un câble dalimentation. Je recommande vivement cette boutique.Encore un grand merci à vous !!!
Avis fait le 29/01/2019
Note de : 5 / 5
Équipe très accueillante et compétente qui fait son nécessaire pour satisfaire et conseiller ses clients! Ils mont récupéré mes données et réparé mon ordinateur qui ne démarrait plus en moins dune semaine!! Une bonne adresse à retenir!👍
Avis fait le 20/01/2019
Note de : 5 / 5
Javais déjà fait appel à leurs services à Coignières (récupération de données, montage et installation complète). Ici, laccueil est tout aussi chaleureux , les vendeurs mont renseignés sur mon projet de mise en place dun NAS domestique et mont rendu service (formatage de disque interne pour lecteur multimédia). Sûr que je ferai appel à eux !
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour trouver un type décran spécifique (assez vieux) et léquipe très serviable a réussi à trouver ce que je cherchais et ma même fourni les câbles adéquats. Un grand merci à eux, une très bonne adresse à retenir pour les problèmes informatiques !
Avis fait le 07/01/2019
Note de : 5 / 5
Léquipe est toujours serviable et professionnelle. Ils mont arrangé un ordinateur portable dont le capot ne se fermait plus. Au lieu de me faire un devis hors de prix, ils ont trouvé une vis qui a permis de réparer le capot. Tout çà pour rien du tout.A recommander sans problème, cela fait plaisir davoir des gens qui savent aussi rendre service.Olivier
Avis fait le 05/01/2019
Note de : 5 / 5
Je viens de téléphoner pour obtenir des renseignements sur le prix dun accessoire et après avoir expliqué ce que je souhaitais en faire mon interlocuteur ma orienté sur une solution bien moins onéreuse.En plus du conseil que jai trouvé très professionnel, laccueil est très sympa et je recommande vivement ce magasin aux néophytes de linformatique comme aux plus férus.
Avis fait le 22/12/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et excellents conseils, ne pas hésiter :)Jétais venu pour un adaptateur vidéo et je suis également reparti avec.
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Un super service clients ! Jai apporté mon PC professionnel car il sétait éteint sans raison et ne se rallumait pas plus de quelques minutes. Le temps passé à chercher la panne ma été offert. Tout fonctionne très bien et RCB ma même remis mon touchpad en marche. Une belle surprise!Un tout grand merci! Jy retournerai et vous recommande ce magasin les yeux fermés !
Avis fait le 01/12/2018
Note de : 5 / 5
Jai apporté mon ordinateur pour une réparation urgente. Après diagnostic, un devis et plusieurs options mont été proposées. Jai pu choisir ce qui me convenait le mieux. Très bon accueil, hyper réactivité. En deux jours mon problème était résolu. Je recommande vivement.
Avis fait le 29/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis cliente chez RCB depuis louverture du magasin de Versailles il y a environ 20 ans qui a été le début dune collaboration régulière et efficace.Tant à titre professionnel pour lentretien et le dépannage de nos équipements sur environ 12 postes de travail que sur le plan personnel avec les besoins familiaux courants parents et enfants, je nai toujours eu quà me féliciter des interventions et conseils de ce magasin.Les plus récents et actuels : Julien à latelier et David au magasin ont succédé à Laetitia, Alexandre.... pour lesquels je garde un excellent souvenir et les remercie de leur professionnalisme.
Avis fait le 14/11/2018
Note de : 2 / 5
Je suis venu pour un problème de dalle, elle a été changée très rapidement, en qq jours, en revanche mon alimentation a été perdue (une autre m’a été remise en compensation) toutefois depuis mon ordinateur rame, la batterie ne tient pas, divers caractéristiques de l’ordinateur semblent modifier et le cadre protégeant la dalle est déformé.Expérience en demi teinte
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 5 / 5
Voilà, je vais les voir pc hs sous le bras vers les 15h. J avais un peu bidouillé (pile bios enlevé etc) et suspectait carte mère hs (sic)...paf 2h plus tard, ils me tel et ct une barrette ram morte. Ça m’a coûté même pas 50eur et ça tourne à nouveau. Le tout dans une ambiance décontract’ et pro! Rcb, vous venez de gagner un nouveau client !
Avis fait le 06/11/2018
Note de : 5 / 5
Excellent magasin. Julien et David sont au top pour les clients. Nous avons été super bien renseigné et dépanné en un temps record et pour un tarif tout a fait honnête aux regards des prestations. Cela fait des années que nous faisons confiance à RCB informatique !
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 5 / 5
Je suis venu pour un câble défectueux sur mon alimentation de PC Portable...Après avoir demandé si il était possible den acheter un, jai eu la chance de me voir offert ce câble gracieusement ! Très beau geste commercial ! Je recommande chaleureusement cette boutique !
Avis fait le 01/11/2018
Note de : 4 / 5
Accueil sympathique et choix plus que raisonnable pour un magasin de cette taille. Côté prix, on natteint pas ceux du Web mais par contre on repart avec le produit sous le bras, ce qui est appréciable.
Avis fait le 06/10/2018
Note de : 5 / 5
Jai encore une fois pu tester lefficacité, la compétence, lécoute, la rapidité de RCB à la suite dun bug de windows 10 empêchant tout accès à mon ordi. Grâce à une sauvegarde mise en place par RCB il y a 6 mois, pas de perte de mes données pro et une récupération de mes données perso en un temps record. Encore une fois bravo et merci.
Avis fait le 29/09/2018
Note de : 5 / 5
Efficacité, amabilité, compétence, rapidité avec en plus un très beau magasin... on aimerait presque avoir des pannes dordinateur plus souvent... très rare de rencontrer autant de qualités, à recommander.
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Très bonne boutique proposant un large choix dappareils et daccessoires. Le personnel est très accueillant, à lécoute et professionnel. Je recommande vivement;
Avis fait le 16/07/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil comme à laccoutumé depuis que jutilise les services RCB de Versailles(depuis 2000-2001 je crois...).Le gros souci que javais avec un disque dur a été réglé en quelques jours et depuis tout refonctionne à ma très grande satisfaction et cest surtout un très grand soulagement...!!!bravo et merci encore!
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 5 / 5
Cette boutique existe depuis 20 ans, ce n’est pas sans raison.Nous sommes loin des grandes surfaces avec un SAV désastreux et un temps d’attente pénible.Ici le service et les produits sont tops, les prix compétitifs, ils réparent sur place en toute transparence.
Avis fait le 12/07/2018
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie, jai reçu des informations détaillées sur les réparations possibles pour mon ordinateur défaillant. Et suite à ces réparations, mon ordinateur fonctionne parfaitement.
Avis fait le 07/07/2018
Note de : 5 / 5
Il sagit de mon troisième recours à RCB en lespace de deux ans et je nai quà me féliciter des résultats. La rapidité dintervention est une des qualités premières de léquipe, pour le reste, nétant quun simple utilisateur dénué de toute compétence informatique, je ne peux que constater lefficacité des solutions apportées !
Avis fait le 23/06/2018
Note de : 5 / 5
Un samedi en fin daprès midi, un BIOS configuré pour déclencher une alarme en cas de risque sérieux de surchauffe, ce met tout dun coup a sonner, je découvre alors quun petit ventilo indispensable au bon fonctionnement dune de mes machines vient de me lâcher. Je me retrouve subitement a avoir besoin de le changer en urgence, alors que le weekend est très proche. Jentre chez RCB informatique une entreprise qui métais inconnu et y découvre, un magasin impeccable qui respire le professionnalisme. Puis jy bénéficie dun service aussi agréable que rapide pour un prix très correct.Avec cerise sur le gâteau, le plus magnifique, la passion de linformatique que jai pu ressentir chez mon interlocuteur. Signé un nouveau client très satisfait qui reviendra assurément et qui tient ses promesses. ;)
Avis fait le 20/06/2018
Note de : 5 / 5
Malgré des variations de prix dune semaine à lautre quelquefois surprenantes (carte graphique), RCB Informatique est le cas typique du commerce de proximité où laccueil personnalisé, le sérieux et la compétence des personnes sont autant de points forts qui créent une véritable valeur ajoutée versus les grandes surfaces trop impersonnelles. Merci à David et Julien pour leur rigueur, leur conseil et leur accueil chaleureux.
Avis fait le 07/06/2018
Note de : 1 / 5
Vu pour un devis pour écran dordi portable cassé, propose 300 € euros de réparation avec main d oeuvre. Dalle coûtant 150 €, qu es qui justifie 150€ de main oeuvre.Je suis allé voir un concurrent me prend 165€.A déconseillé
Avis fait le 25/05/2018
Note de : 5 / 5
Bonjour, Première visite ce jour à votre boutique RCB. Laccueil de Julien a été très aimable. Jai beaucoup apprécié sa compétence dans la recherche du problème de mon ordi, sa rapidité de diagnostic, et de remise en marche de lappareil. Par ailleurs, je le remercie très vivement de sa grande patience, linformatique conservant pour moi tous ses mystères... Je recommande sans réserve votre boutique, laccueil, lécoute attentive et les bons soins de Julien. Encore merci. Une adresse précieuse à diffuser.
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Cela fait plusieurs fois que je fais appel à RCB Versailles pour du dépannage de problèmes matériels. Moi-même professionnel du domaine, je sais apprécier la qualité du service : Laccueil est sobre et rapide, le diagnostic est rapide et fiable, lensemble de la prestation est fournie efficacement avec qualité. Service très pro, et surtout on ne vous prend pas de haut comme dans un certain magasin à la pomme (je nai quand même pas dit à la noix…) dans le centre commercial voisin..
Avis fait le 03/05/2018
Note de : 5 / 5
Jy ai fait plusieurs achats dont jai toujours été très satisfait. Le personnel est aimable, compètent et toujours de bon conseil. Que ce soit pour la vente ou la réparation on trouve dans ce magasin une écoute et une qualité de service de très haut niveau.
Avis fait le 17/04/2018
Note de : 5 / 5
RCB : Efficacité, rapport qualité/prix aiguisé, pugnacité dans les choix proposés.Depuis 2010, RCB me suit dans mes aventures de photographe : conseils et choix du meilleur matériel informatique, assemblage dune bête de course qui a perdurée 8 ans. Depuis cette semaine et leur intervention autant commerciale que technique, jai un upgrade de mon ordinateur qui frise lexceptionnel. Je recommande vivement cette adresse : sobriété, efficacité et bienveillance sont la sainte trinité de cette enseigne. Lilia El Golli.
Avis fait le 07/03/2018
Note de : 5 / 5
Excellents professionnels, gentillesse, amabilité et sens du service.Je recommande vivement RCB. Vous avez un problème informatique, nhésitez pas ....... ils sauront vous aider .......... Ils mont dépanné en un temps record ....... je les remercie très vivement.
Avis fait le 26/01/2018
Note de : 5 / 5
Excellent, rien à redire, jai fait réparé mon PC portable qui avait prit un bon bain, il marche très bien, ils ont sauvé mes dossiers qui étaient dans le ssd qui a grillé. Le tout rapidement. Non franchement propre, GG
Avis fait le 08/10/2017
Note de : 5 / 5
Un service rapide de qualité et des conseils du technicien au topEn plus équipe souriante et pleine dhumour. Pleinement satisfaite.Je recommande.
Avis fait le 26/09/2016
Note de : 1 / 5
jai eu affaire à 2 vendeurs : un qui fera tout pour vous vendre le matérielle le plus cher et un jeune qui vous prendras de haut si vous lui poser des questions avec un petit sourire en coin du genre pauvre naze tu y connais rien. Et pour terminer facture 150€ main doeuvre, pour un Disc dure (de 50€ ) à clipser en 2mn... Plus la tva = 250€ pour un truc à 50€ au final qui se change en 2mn 150€ la main doeuvre je trouve ca un peu du foutage de guele surtout que ailleurs le total me serais revenu à 120€ pour la même chose. Je déconseille vivement !
Avis fait le 28/11/2015
Note de : 3 / 5
Le bon avis est au milieu, comme souvent. Tout dépend de la personne sur qui on tombe. Certains sont très compétents et aimables quand dautres sont quasiment ignares et très désagréables. Ceci dit, ça peut changer. Le personnel, ça se remplace.