Retrouvez toutes les informations sur Yamaha Bordeaux YAM CENTER, votre Magasin de motos, situé 5 Rue Gutenberg, 33700 Mérignac. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 02/03/2024
Note de : 5 / 5
Très bon profiesionell
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 4 / 5
Je met 4 étoiles pour le commercial au rez-de-chaussée, je ne mettrai même pas une étoile pour la personne accueillante, et professionnelle du 1 er étage.Nulle. Essayez de 😃
Avis fait le 08/02/2024
Note de : 5 / 5
Super sympa, réactif et de bon conseilTout bien sa fait plaisir!!!Encore merci !!!
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 1 / 5
Jai fait changer lamortisseur dorigine de ma XSR 900 pour un Ohlins. Lors de la récupération de ma machine, trop content à lidée dessayer, joublie de demander à ce quon me restitue la pièce dorigine ( quasi neuve) , ce qui normalement est fait systématiquement dans nimporte quelle concession. Un mois passe et je maperçois de mon oubli . Je retourne les voir pour demander mon amorto et là on me prends de haut en me disant que cest au client de réclamer ses pièces et que sinon elles sont de toute façon mises à la benne car ils ne peuvent pas samuser à les stocker. Je pense que cette pièce neuve dune valeur de 530 euro en pièce détachée a fait le bonheur dun des mécano ou sest retrouvé sur le bon coin... Merci pour ce vol par subtilisation et pour cette mauvaise foi caractérisée
Avis fait le 04/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon épouse a commandé sa première moto, vendeur sympa concession un peut étroite pour la présentation des modèles
Avis fait le 03/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon conseil très bon concessionnaire et personne à lecoute
Avis fait le 02/02/2024
Note de : 5 / 5
Service clientèle rien à dire , rapide et les repas sont succulents.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 5 / 5
Super endroit et très bon
Avis fait le 20/01/2024
Note de : 5 / 5
Très très bien accueilli, de très bonnes explications, la livraison de mon scooter xmax livraison avec Mr Seguinot a été parfaite avec toute les réponses a mes questionsEncore merci a Yamaha center de Mérignac très très bon endroit que je conseille
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Le jeune homme qui s’occupe des sinistres c’est très très bien occupés de mon sinistre, même avec des erreurs de l’expert il a tout gérer au mieuxTrès agréable de laisser sa moto ici
Avis fait le 20/12/2023
Note de : 1 / 5
Jamène ma moto une yamaha 600 thundercat pas toute jeune, mais qui marchait bien à la base ! Travaux prévus réglage carbus et synchros, changement pointeaux etc...Je la récupère 10 jours après, me rend compte quelle tourne beaucoup moins bien quavant ( après je suis bien conscient que ce nest pas une machine toute neuve mais elle tournait mieux avant), je leur ramène, ils font des trucs dessus, je vais la récupérer, la sur le parking des motos finies elle ne démarre même plus..Un technicien la reprend vite dans latelier, me la ressort 10 minutes plus tard, cest bon elle remarche cétait à cause du fil de bobine de je sais pas quoi que ça marchait pas ( super les explications), je repars avec fais un tour dune heure, et me rend compte quelle tourne toujours comme une patate, je décide de rentrer chez moi et la bim, panne complète plus rien, plus de jus plus rien batterie naze alors quils viennent de me la changer, me la facturer et ce sans rien me dire ou me demander.Bref, dégouté et espère avoir un meilleur service client que service atelier parce que la ça fait mal quand même... ve msosmais elle
Avis fait le 15/12/2023
Note de : 5 / 5
Expo réussie et stock important de machines . Personnel disponible et à lécoute du client.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Révision de mon X Max. La prise de rendez-vous pour la révision jusqu’à la restitution tout s’est super bien passé. Merci.
Avis fait le 08/12/2023
Note de : 1 / 5
Toujours dans lattente dêtre rappelé pour un devis. Cela fait deux semaines maintenant et toujours rien, malgré deux relances téléphoniques.Certainement pas assez intéressant financièrement.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Magasin au TOPle commercial Xavier est une perleJe vous le recommande à 1000%
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 4 / 5
Jétais passé pour un renseignement et le renseignement sest transformé en très bon conseil.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 2 / 5
Correct mais manque de soin.Révision 60 000km FZ6 OK et pour un prix correct mais passage au karsher peu consciencieux qui a chassé une partie de la peinture de la jante qui ne ma pas été signalé à la remise.Certes le modèle est de 2005 et la jante était déjà un peu piquée mais la peinture était encore présente et résistait à un passage au karsher consciencieux. On ma expliqué que cétait normal et on ne ma rien proposé en compensation si ce nest daller faire repeindre mes jantes ailleurs.Également, on me présente un devis pour un train de pneus cher (433€ pour montage train complet Michelin Pilot Road 6, aussi qualifié de cher par le vendeur) sans appuyer ou expliquer le choix de ce train ou proposer une alternative plus adaptée au profil routier ou réels besoins.
Avis fait le 13/10/2023
Note de : 1 / 5
Mon mari est venu ce vendredi 13 octobre a 10 h 30 pour un tracer 900 gt plus 15 minutes d attentes et le vendeur a la barbiche est resté derrière son ordi l étoile est pour le bonjour
Avis fait le 01/10/2023
Note de : 5 / 5
Rdv pour révision des 20000 kmsTarif et durée de révisions indiqués au préalable.Tout OK
Avis fait le 25/09/2023
Note de : 1 / 5
Restons factuel : prise de RV le Lundi, sur place pour essai d’une 900 GT+ le lendemain 15heures.Arrivé à 14h 50 pour l’essai prévu je me signale au vendeur de la veille qui est occupé avec des clients. 15h15 , je trouve un autre employé qui discute avec un collègue, qui me dit d’attendre un peu ….. 15h50 , je me signale au premier vendeur , toujours occupé, qui me dit en souriant « vous avez le temps puisque vous venez pour un essai » 16h05 , je préviens le vendeur que je m’en vais et que je renonce à essayer une moto dans cette concession. Comme je n’étais pas mal aimable, je doute que ces personnes s’en souviennent .
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
EXCELLENTE CONCESSION SI BIEN SAV QUE VENTE. TOUT VA BIEN RIEN A DIRE.
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe , un bon accueil et qui ont su répondre à mes questions .
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil dEnzo au service piece détachée, il a su résoudre mon problème de fuite avec professionnalisme. A lécoute et avec le sourire , vraiment ça fait plaisir.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe qui aime la marque au diapason et qui sait se rendre disponible pour ses clients.
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 2 / 5
Vendeurs et conseillés très sympa. Juste si vous allez faire votre entretien cest un peu du vol .. 200 euros la vidange .. Je suis repassé à la pompe la pression des pneus était pas bonne sur le pneu arrière, et a ce prix la je pensais au moins avoir la chaine graissée et tendue.. Et bien non..
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Depuis une semaine je me fais raccrocher au nez quand je cherche à joindre le service Atelier
Avis fait le 26/08/2023
Note de : 1 / 5
Le service téléphonique est vraiment nul. Jai passé une matinée pour joindre le service atelier et à chaque fois le conseiller me réponds avec (veuillez patienter!! je vérifié mon planning et je reviens vers vous. Restez en ligne). Après il raccroche sans suite 👎🏽👎🏽👎🏽👎🏽
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Parfait !
Avis fait le 17/08/2023
Note de : 5 / 5
Véhicule déposer ce matin pour le remplacement du pneu arrière + près d’un véhicule.Tout s’est très bien passé. L’accueil était nickel (comme d’habitude) prix très correct. Tension du frein arrière + niveau d’huile effectué et ceux gratuitement.Sécurité client au top. Merci beaucoup, à bientôt
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et plutôt complet.On trouve vraiment tout.Un jeune homme très sympathique et très serviable sest occupé de nous pour notre recherche de casque. Merci à lui pour son professionnalisme et ses connaissances.On reviendra cest certain.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 1 / 5
Ils ne répondent pas au téléphoneNi aux mails non plusEt lorsque tu arrives pour essayer la moto elle n’est pas prêteSi vous voulez ne pas être considéré comme un clientAllez y
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonne expérience dans ce centre YamahaReprise de mon ancienne moto pour l achat d un xsr900 accessoiriséAu petit oignon grâce au travail de david et Xavier tous les deux sont très a l ecoute de leur clientsPrise de rendez-vous rapide et arrangeante pour ma 1er révisionJe suis satisfait du service reçu dans cette concession et je vous la recommande chaleureusement 😊
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Un service téléphonique à déplorer.Jai passé la journée entière à essayer davoir quelquun pour me renseigner sur la disponibilité dune pièce... Après avoir attendu plus de 10 minutes à chaque fois, on ma raccroché au nez deux fois de suite.Bravo le service et la considération !
Avis fait le 01/07/2023
Note de : 1 / 5
Un plaisir de venir faire une révision pour 1000€ chez vous vraiment. C’est ironique biensure. Ça ne me fait pas franchement plaisir de vous mettre une étoile.. Je viens chez vous pour faire réviser ma 1300 FJR intégralement. Tout avait l’air bien. Je sors de chez vous, je la laisse au garage pendant quelques semaines. Quelques semaines plus tard, je pars en week-end pour 1500/2000km et au bout de 200km, la moto se met à guidonner à 30km/h, 70km/h, 130km/h. La moto a 65/70 000km Je reviens chez vous pour vous signaler le soucis. Un de vos collaborateur regarde vite fait la moto, l’emmène 3mins a l’atelier, me la ramène et me sort « c’est l’amortisseur arrière qui est mort ». Et tout ça avec le sourire.« Va il y’en avoir pour 1000€ pour changer ça » finalement on me sort un devis pour 500€. Je repars avec la moto pour réfléchir. Je rappelle entre temps pour commander la pièce. On me dit qu’il faut que je revienne en physique pour payer l’intégralité pour commander la pièce. Je trouve ça vraiment bizarre. La pression des pneus est Niquel, l’amortisseur est ok, les pneu sont Niquel,… Je finis par aller voir 2/3 autres garages qui me rient au nez en regardant le devis et la facture de révision au vu des symptômes. L’un prend la moto très gentillement 30minutes, resserre toute la direction, vérifie l’amortisseur et me facture 30€ en me disant que l’amortisseur est en très bon état et que seulement la direction était desserré. Tout fonctionne parfaitement maintenant. Donc tout ça pour montrer le non sérieux de la personne qui s’est occupé de la révision ainsi que du devis d’amortisseur de la FJR. Je me demande si le reste de la révision avait été faite sérieusement maintenant. Un minimum de sérieux est demandé quand il s’agit de ce genre de problème et quand on vous paye pour s’assurer du bon état et sécurité d’un véhicule. Voilà, je ne vous en veux pas. Mais Yam Center Merignac, c’est CIAO !
Avis fait le 25/06/2023
Note de : 3 / 5
Pas mal, mais dommage pas trop de monde pour nous conseiller.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Service commercial impeccable ,
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et bonne presta de réparation de pneus
Avis fait le 15/06/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe SAV.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu du service téléphonique.Impossible à joindre après avoir essayer de les appeler pendant 2 semaines à des horaires et jour différents.Lorsque je parviens à les joindre en appelant le service pièce détaché ( en plus de ma révision il fallait que je change mon kit chaîne) je tombe sur une personne qui recherche pendant 10 minutes la bonne chaîne pour ma yamaha xsr 900 sur son écran pour me dire après que pour la commander je suis obligé de venir en magasin ! 🤯Il n’aurait pas pu me le dire dès le début ?!L’orque que je fais remonter mes problèmes de téléphone et de prise de rdv , on m’explique que le problème est connu car ce sont les seuls yamaha de la Gironde.Qu’attendez vous pour recruter ?? Ou au moins du renfort pendant les mois d’été ??Ce n’est pas comme si les avis négatifs pleuvent sur vous en ce sens.Très content jusqu’à présent, surtout de l’accueil du chef de l’atelier mécano, j’envisage sérieusement à ne plus remettre les pieds chez eux au profit du yam center d’Anglet, très sympa, accueillant et réactif !A bon entendeur, salut .
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Venant. Faire une révision complète de ma moto. Plus changer les deux pneus Faire la totale. En fait. Le responsable m’as fait comprendre d acheter.Mes pneus sur internet Concernant. Ma moto yamaha stryker 1300 custom. Je me suis fais. Pratiquement. Renvoyé. Comme un mal propre surtout. Que il devait. Y en avoir. Entre 1500 et 2000 euros Soit ma tête ne lui revenait pas. Et il m’as fait comprendre que ça ne l intéressait. Pas en fait car là il n y avait pas. De suivie sur Ma moto Et pourtant. Je l ai acheté en face chez le meme patron LOUIS À qui j ai envoyé un mail. Et qui ne m’as jamais répondu !!! En tout cas le responsable devrait se remettre en question ou partir à la retraite car est franchement désagréable. Je met. Une étoile. Car je peux pas mettre zéro !!!!!!’depuis. Je suis parti vivre sur la cote d azur. Ou j ai. Trouve. Chez yamaha. Un personnel accueillant. Et très sympa qui eux s occupe. De ma moto
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Merci encore pour tout.
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Yamaha très pro et à l’écoute. Dommage que je n’ai pas pu essayer le R7 qui a été endommagé par de mauvais clients..
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Magasin avec un personnel accueillant et à l’écoute qui n’ont pas hésité à récupérer les 1500€ de caution après avoir exploser un R7.
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 1 / 5
Attention !! Injoignable.. on joue au Ping Pong avec moi en me transférant d’un service à l’autre. Je sais pas si ils ont envie de bosser. SAV ou Question lambda c’est juste infernal.. obliger de se déplacer pour la moindre question.UN GROS MANQUE DE SÉRIEUX
Avis fait le 17/05/2023
Note de : 5 / 5
De passage sur Bordeaux, je suis allé les voir pour remplacer mon filtre à air sur un XT 660 Z Ténéré.Très bien reçu et lon ne ma facturé que la pièce!
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Top expérience, essai achat et Atelier.Tout va bien,
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience tant avec les commerciaux que latelier !RAS
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 1 / 5
30 minutes pour avoir le service technique au téléphone, prise de rdv y a 15 jours pour lentretien, annulation du rdv par sms la veille et me demande de rappeler pour reprendre rdv !!!!.... Cette concession ne mérite même pas 1 étoile.
Avis fait le 21/04/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour la réactivité de la part du commercial Xavier !!
Avis fait le 18/04/2023
Note de : 5 / 5
Personnel professionnel et sympathique, Ténéré world ride au top, j’hésite à coucher avec ma moto 😂😂😂. JJ
Avis fait le 04/04/2023
Note de : 5 / 5
Les vendeurs, le comptoir et les mécaniciens sont tous efficaces et sympathiques !Une fois que l’on a compris qu’il faut privilégier les e-mails plutôt qu’à leur téléphone c’est parfait 👌
Avis fait le 14/03/2023
Note de : 1 / 5
Je trouve inadmissible pour commander un pièce, et peu importe le montant, de devoir passer au magasin payer la pièce pour ensuite revenir la récupérer. Faire 200 km aller/retour pour 35 €, cest inadmissible !!!!!Politique du magasin
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Mon lieu favori 🥰Je recommande 🤗
Avis fait le 06/03/2023
Note de : 1 / 5
Par quoi commencer …Il faudrait déjà pouvoir les joindre … on ce demande à quoi sert le téléphone ou même leur adresse mail…2 fois que j’ai affaire à cette concession pour deux chose totalement différente et les 2 fois je tombe en panne le lendemain sûrement une pure coïncidence mais bon … On ce demande vraiment à quoi sert votre numéro de téléphone . Très déçu .Il bénéficie juste du faite d’être le seul yamaha de la région sinon ça aurait déjà couler
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très pro et sympathique
Avis fait le 09/02/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour,J’ai commandé une moto neuve auprès de ce concessionnaire fin 2022 et je ne peux que louer leurs services .Possibilité d’essayer au préalable le véhicule sans problème.Tarif des prestations annexes a la livraison du véhicule très raisonnable.Le service commercial par l’intermédiaire de David est très professionnel ,sympathique et arrangeant.Il a accepté sans difficultés de permuter les jantes et La Fourche (couleur doré que je n’appréciais guère) par des noires normalement disponibles que sur l’autre modèle (900 XSR 2023), le tout sans surcoût .Merci à lui.Jacques
Avis fait le 05/02/2023
Note de : 5 / 5
Super très bien accueillie il sont a lécoute dû client très professionnel merci beaucoup
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Jessaie davoir un rendez-vous depuis quelques semaines (jappelle sur différents jours à des heures différentes...rien à faire) latelier ne répond tout simplement pas ou bien vous dit de patienter et puis la ligne coupe !Mise à jour - Avril 2023: Jai eu un rendez par mail. Travail professionnel et bon service sur place. Il faut juste quils améliorent la prise de rendez-vous. Je change ma note pour 4 étoiles.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 5 / 5
Superbe concession, accueil chaleureux, Thierry et son équipe sont des motards passionnés qui savent vous conseiller et vous orienter vers votre futur moto !!Au SAV rien a redire, un service de qualité du début à la fin!!
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 1 / 5
Yamaha décibel bordeaux lac ayant fermé, je me suis retourné chez yamaha Mérignac pour demander le prix de 4 bougies NGK pour mon Fazer FZS le 24.01.2023 à 11h00. Le jeune homme ma donné les prix et je lui ai demandé sil y avait la possibilité davoir une petite remise? Ce que Yamaha Bordeaux lac me faisait à chaque fois. Il cest retourné vers le responsable avec la boucle doreille (anneau) noir. Dun ton sec et non courtois il ma répondu que non je ne vous ferais pas de remise. Je lui ai dit que je me servais toujours chez yamaha et quils étaient plus commercial que vous. Il na même dénié regarder si jétais enregistré entant que client. Cest une honte et non professionnel de traiter les nouveaux clients de cette façon. Rien à voir avoir lamabilité des personnes aux services pièces détachés de Décibel Bordeaux Lac et qui se retrouve à yamaha scotter . Toujours arrangeant, de bons conseils et stéphane lancien chef datelier de Décibel au top. On commandera sur internet ce nest pas grave.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Jai été très bien accueillie et servie lors de la commande de mes pièces pour mon scooter. Cest très agréable je recommande vivement. Mention spéciale pour le responsable pièces détachées qui a été très professionnel.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Concessionnaire au top, de bon conseil et un personnel compétent toujours à disposition.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe accueillante ! Je recommande
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 1 / 5
TITRE : Je vous déconseille vivement ce concessionnaire exclusif Yamaha à Mérignacet son Directeur Monsieur LOUIT. A l’été 2022 j’achète une 1200 Super Ténéré XTZ pour aller au Niger, elle a 12ans mais parait en parfait état.Mais déjà possesseur d’une 1200 BMW Adventure, je suis surpris par le son de son moteur.Je montre cette moto à divers motards, dont un motociste professionnel, qui me disent que ma moto fonctionne bien.Mais je me dis, pour un voyage de 10000km dans le désert, il vaut mieux avoir aussi l’avis de Yamaha.Je prends donc RDV avec Yamaha Center, concessionnaire exclusif de la marque pour toute la Gironde. Je leur laisse ma moto 10 jours. Je demande le calage des arbres à came, la prise de compressions des cylindres, bref une recherche de panne éventuelle car je trouve « qu’elle féraille. »A mon retour, le verdict est sans appel. « A 3 mécaniciens, nous avons essayé tour à tour votre moto, elle a au moins une bielle coulée et donc sûrement un vilebrequin à changer, nous en sommes sûr, nous n’avons pas vu ce cas depuis au moins 3 ans. » Biensûr il faudrait démonter lever le doute, mais le coût du travail et de la mains d’œuvre se montent à 2500€ au minimum, voire 3000€ en cas de changement de vilebrequin. (A noter qu’ils ont refusé mes vérifications et notamment les prises de compressions, motif « Monsieur on ne démonte pas. »)Pour ce faire ils me donnent un devis de pièces en précisant qu’il faudra notamment changer les vis du carter moteur...(Il s’est avéré que c’était faux...) Devant ce coût prohibitif, ils me donnent le conseil de revendre cette moto et d’en racheter une autre.Je trouve en passant ce conseil honteux, pas honnête et douteux, car il sest avéré que ma moto, vérifié par un autre vrai mécanicien, était en parfait état. Tout a été démonté vérifié, ma moto est comme neuve. De plus le Directeur LOUIT me fuit, refuse de mentendre, fait croire quil va me téléphoner.Je me plaindrai à Yamaha France.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 2 / 5
Injoignable au téléphoneVraiment une catastrophe
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour au mois dAout 2022 de passage en France je réside en Afrique je passe à la commande dun capteur Ar pour mon tracer GT de 2020, on mindique quelle nest pas dispo mais quil vont commander la pièce délai 1 semaine donc je paye la pièce 180 euro et depuis cette date malgré mes nombreux appels téléphonique la pièce est tjrs en commande !Ce comportement est indigne dun concessionnaire pour info jai obtenu cette pièce en 1 semaine chez le concessionnaire Yamaha à Abidjan Côte dIvoire comme quoi ?bref vous encourage pas à payer une pièce non disponible si comme moi vous êtes de passage en FranceA bon entendeur
Avis fait le 27/12/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent merci.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 2 / 5
Ne se jette pas sur le client !
Avis fait le 17/12/2022
Note de : 4 / 5
Je trouve que les produits sont un peu chers. Après service reste correct. Beaucoup de choix sur les accessoires. Casque, blouson, exetera. Côté garage, pneumatique très agréable.
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 2 / 5
Injoignable, depuis ce matin 9h30 jusqu’à 18 heures. J’ai dut appelé au moins une quinzaine de fois et personne ne répond. sympa quand on a besoin d’avoir des informations sur un véhicule présent dans leurs atelier !!!
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Tres bien conseillé
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 4 / 5
Comme le souligne certain, très difficile voir impossible à avoir au téléphone, pour une prise de rendez vous pour une révision il faut passer par mail.... pas très pratique pour échanger sur une date cest incompréhensible
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Insupportable lors de la prise de contact au téléphone....ils vous raccroche au nez après 10min dattente !!!On vous donne des rdv dans 2 mois...faudrait peut être penser à embaucher!!!Je dis ça ....je dis rien
Avis fait le 01/10/2022
Note de : 1 / 5
Impossible davoir latelier en 3jours malgré une petite cinquantaine dappels cest honteux ....
Avis fait le 29/09/2022
Note de : 4 / 5
Ils y sont pour rien mais cest plus que regrettable que maintenant il ny ai plus de moto routière tel qu était la FJR et me dites pas la tracer 9 GT sympathique mais pas une vraie routière !!!
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Si seulement je pouvais donner un avis, mais quand on tente dappeler à 15 reprises le mardi entre 14H et 15H et que personne ne répond quelque soit le choix, et quà la fin la ligne coupe...Le personnel doit être très très occupé.
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 1 / 5
Impossible d’avoir quelqu’un au téléphone!!!!!!!Sa devient vraiment insupportable tout les jours là meme chose !!!
Avis fait le 07/09/2022
Note de : 2 / 5
Pas très commerçant.Il faudrait peut être y aller pour acheter un véhicule neuf pour être bien accueilli.
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 1 / 5
Pas terrible 1 mois pour réparé une moto. Répond rarement au téléphone et quand on leur fait la remarque la réponse est je suis pas secrétaire jai pas que ça a faire. Nous avions un petit soucis après avoir récupéré la moto cest pas leurs problèmes je pense que après avoir payé 2000€ de réparation un peu de respect ne leur coûterai pas très cher. Je déconseille fortement ce garage. Jai étais obligé de mettre 1 étoile mais si j avait pu j en aurait mis aucune. Pas vendeur pour un sous
Avis fait le 03/09/2022
Note de : 5 / 5
Jai acheté une moto doccasion à un particulier qui sest révélée un nid à problèmes (remplacement du moteur mal réalisé, embrayage HS...).Elle est arrivée sur un plateau et même sil a fallu près dun mois, la moto est maintenant beaucoup plus sécurisante.Je confirme quil est quasi impossible de joindre latelier par téléphone mais ils répondent rapidement aux emails et sont vraiment transparents et sérieux sans pousser à la consommation.Merci à léquipe!
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 1 / 5
Jai téléphoné pour commander un filtre à essence pour une YZF 125 R de 2012 (elle ne démarrait plus pompe? filtre?), on me répond quil faut changer le réservoir complet (759€) sur ces modèles lorsquon a un problème de pompe à essence. Dépité, je nettoie lancien filtre et remonte lancienne pompe, donc les pièces initiales, résultat : démarrage au quart de tour. Je commanderai par sécurité une nouvelle pompe et un nouveau filtre (40€), sur internet bien sûr, que je monterai moi même au lieu de changer le réservoir complet. Je ne comprend pas la réponse à ma demande de la part de Yam Center.
Avis fait le 12/08/2022
Note de : 2 / 5
Ma moto est en réparation depuis plus dun mois impossible davoir des nouvelles car latelier ne répond jamais ... Par contre le service commercial pour vendre tu nattends pas 4 sonneries ils sont sur le qui vive je fais comment pour savoir lavancée des travaux jenvoie un recommandé... Un pigeon voyageur .... Ceci nest pas très sérieux
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 1 / 5
Batterie HS, je me decide d aller à la concession ou j avais réalisé mon dernier entretien de mon Xmax. Apres 5mn d attente devant le mecano qui est derrière son PC ( qui ne daigne même pas lever la tête pour me saluer et me proposer d attendre) celui ci lève enfin la tête et me salue ! Ouf je me croyais invisible ! Je lui indique que j ai besoin d une batterie pour mon Xmax 125 de 2014. Pensant que cela suffirait pour orienter sa recherche... he bien non, je n ai pas la référence de la batterie donc ça va être compliqué (on est chez un concessionnaire agréé, comme quoi ça pas pas etre compliqué d obtenir l agrément). Après quelques mn de recherche l aimable mécano trouve enfin. Ouf !En conclusion, quand on ne considère pas un minimum le client, et qu en plus on a l impression d embêter le personnel (pour une modeste batterie), et bien n attendez de la considération de la part de vos clients. Pour la révision, peut être cet hiver on ne le fait cet été. Merci non merci.
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Personnel disponible et de très bon conseil.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Meilleure boutique en qualite de produits et de choix accueil professionnel prix au plus justeBravo vous avez ma fidélité un client qui vient de nice pour votre choix et pour les grandes tailles
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 1 / 5
Compliquer de mettre un avis car j’essaie de les joindre depuis 2 semaines pour un rdv atelier mais personne ne réponds..
Avis fait le 20/07/2022
Note de : 4 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Encore des essais très sympathique ... La 700 Ténéré au top idéal pour balade et surtout côté off.road. Deuxième essai tracer 9 ...alors là jai kiffé grave maniable puissant .. confort .. bravo Yamaha
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 1 / 5
Service pièce déplorable . 8 h d appel sans réponse pour commander des boisseaux de carburateur . Il ny a pas de service pièce
Avis fait le 09/07/2022
Note de : 5 / 5
Venus sans rendez vous pour une tension graissage du kit chaîne ainsi que le niveau de liquide de refroidissement et la pression des pneus sur ma moto.L’atelier a pris compte directement ma moto et me l’a rendu impeccable !Lors de l’attente pour récupérer ma moto un essaie d’une moto à été possible !Le commercial super cool professionnel connais son job accueil et échange sympa !! Merci à vous, je reviendrai dans la région !
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 5 / 5
Personnel très pro et très sympa, soldes en ce moment... Top
Avis fait le 07/07/2022
Note de : 2 / 5
Satisfait de mes premières expériences. Mais maintenant il est impossible de joindre le service atelier pour prendre un rdv. Avant c’était possible. Le téléphone sonne en vain. Je constate que je ne suis pas le seul à connaître ce problème. Cependant je remarque qu’ils sont très réactifs pour répondre aux commentaires sur google. Dommage qu’il n’y ait pas la même réactivité lorsque le client a vraiment besoin. Je suis désormais obligé de me rendre dans d’autres garages. Service a améliorer.
Avis fait le 27/06/2022
Note de : 5 / 5
Encore une fois, jai trouvé mon bonheur chez Team 33. Un superbe blouson cuir soldé et de très belles chaussures Helstons 👍✌️🤘
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 1 / 5
Inutile de les appeler ils ne répondent jamais, sauf le service commercial est toujours disponible. Le service est déplorable, il est grand temps dembaucher du personnel ou douvrir une autre concession yamaha. Cest insupportable de devoir se faire mépriser quand on dépense plus de 10 000euros dans des 2roues de qualité, on aimerait avoir le service qui va avec et pas des personnes nonchalant au comptoir.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Super garage. Ils sont de bons conseils
Avis fait le 06/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours des prix corrects, un grand choix et des conseils par un personnel très serviable.
Avis fait le 03/05/2022
Note de : 5 / 5
Satisfait de toujours trouver une solution pour vos clients. Équipe très réactive. Merci
Avis fait le 19/04/2022
Note de : 5 / 5
Acceuil parfait esuipe au top merci
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 5 / 5
Un grand merci à la team Yamaha et surtout à Thierry concernant l’achat de ma nouvelle monture ✌🏽Au plaisir de revenir vous voir Ride safe Lucas
Avis fait le 14/04/2022
Note de : 1 / 5
Je confirme, c est une catastrophe pour les joindre, moi jai essayé il y a deux jours, 22 appels pas de réponse et jai été obligé de me déplacer pour prendre rdv pour trinity et en plus jai attendu devant le comptoir que le responsable atelier finisse cest dossier sur lordi, pour quil daigne me demander ce que je voulais. Et en attendant devant jai téléphoné au concessionnaire, en faisant le 4 pour latelier et jai compris en fait, cela ne sonne même pas sur son téléphone et pourtant on vous dit quil est en ligne.un conseil, ne tomber pas en panne à Bordeaux avec votre Yamaha
Avis fait le 13/04/2022
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux et très bons conseils
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Beaucoup de communication, service et accueil très professionnel, en particulier le service expertise et réparation (Enzo) bonne continuation Yam center👍
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 1 / 5
Vendent un scooter réservé et raccrochent au nez au lieu de donner des explications.Un manque de professionnalisme et de correction aberrant.Fuyez !
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil commercial, et livraison de ma tracer 9GT avec le plein 😉
Avis fait le 01/03/2022
Note de : 1 / 5
Jai acheté un scooter Xmax 125 en Juillet 2021, jen suis très content mais impossible de joindre le service atelier pour prendre un simple RDV pour la révision des 6000km. La prise en compte de la difficulté dentretient de mon véhicule aurait orienté mon choix vers une autre marque.
Avis fait le 26/02/2022
Note de : 4 / 5
Magasin de vente de motos , daccessoires et de pièces détachées On est obligé de passer par eux pour des pièces dorigines .Les tarifs imposés par la marque et maison mère sont excessif par rapport à dautres boutiques sur le net .La concession nest pas responsable en étant obligé dappliquer les tarifs imposés.Malgre cela je resterais toutefois client de la marque.
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Accueil excellent, chaleureux et non sans humour, vendeur très pro. Cest une très bonne découverte
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 3 / 5
Il manque un peu le sourire à laccueil et au niveau des pièces détachées cest froid☹
Avis fait le 19/02/2022
Note de : 4 / 5
Accueil sympa, les renseignements donnés ont été à mes attentes, ( technique et esthétique). Je reviendrai.
Avis fait le 16/02/2022
Note de : 1 / 5
Latelier ou le service de pièce détachée ne réponds jamais !!!Je suis en panne, toujours pas de réponse après 15 appels et plus dune heure dattente. Obligé de passer chez eux pour ma garantie, dommage que la concession de Bordeaux Lac est fermée ! Juste pour le service ça donne envie de changer de marque, quel dommage.
Avis fait le 15/02/2022
Note de : 3 / 5
Personnel très sympa et à lécoute
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 3 / 5
NégligentDeux mois que ma moto est en réparation, alors que je me suis fait renverser et rien n’est encore fait, ils attendent… et il n’essaye surtout pas de comprendre pourquoi c’est si long, il trouve ça normal. Parfois c’est beaucoup plus long voilà leur réponse. En plus pas de prêt de véhicules, donc : transport en commun pour aller travailler. Si j’avais su je serais allé ailleurs.Au départ j’avais mis une étoile, je mets Maintenant 3 étoiles, mon problème est arrangé, le PV de l’expert était bon, mais pas clair.La personne que j’ai eu à l’atelier est très agréable, dommage pour cette erreur. J’attends avec impatience ma moto.
Avis fait le 25/01/2022
Note de : 5 / 5
Entouré de professionnels compétent, enfin un établissement moti qui tient la route
Avis fait le 30/12/2021
Note de : 1 / 5
Tres mauvaise expérience ce matin avec mon fils qui envisageait achat d un MT 09. Aucun autre client dans la concession et refus de prêt de ce modèle.... pour des raisons fallacieuses. La seule attention du commercial au bout d une bonne 10zaine de minute c est de me faire remarquer avec sa morgue hautaine que j avais oublié mon masque. Mon fils avait acheté chez eux un mt 07 neuf il y a 3 ans mais ça ne doit pas être suffisant pour être traité comme un client. Quant à moi jétais intéressé par le tracer 900 mais jirais ailleurs. Je comprends que cela puisse ennuyer cet individu de travailler la semaine précédent le nouvel an mais peut-être quun jour à pôle emploi il naura plus à le faire.... Continuez comme ça c est parfait.
Avis fait le 05/12/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu par David , un jeune homme passionné et professionnel, un réel plaisir , merci a lui
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Accueil parfait, personnels souriants.Renseignements spontanés impeccable.
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, notre vendeur dispo et sympa. Je conseille
Avis fait le 20/10/2021
Note de : 5 / 5
Un centre de super bonne qualité, ils sont à l’écoute du client, réceptif, rapide et efficace, le centre est bien organisé ça donne envie de passer du temps à faire du « lèche vitrine ». Si nous possédez une Yam ne cherchais pas a gagner quelques euros en allant ailleurs ils sont très qualitatifs et c’est mérité ! Je recommande !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
Impossible davoir latelier au téléphone. Cest incroyable.
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 1 / 5
3 jours que j essaye de les avoir au téléphone, je laisse sonner plus de 5min et j ai du appeler plus d une 10e de fois, jamais personne ne répond.
Avis fait le 17/09/2021
Note de : 1 / 5
Visite en après midi le 16-09 et reçus comme deux pauvgars par celuiqui sest pas levé les fesses de son bureau en entrant à gauche..du genre je men tape..autant aller ailleurs pour acheter ...
Avis fait le 03/09/2021
Note de : 1 / 5
Attente de 10 min alors que les 2 personne discutent avec leurs amis au comptoir accessoires.... Voilà pourquoi on achète sur internet !!
Avis fait le 17/08/2021
Note de : 5 / 5
Achat dune T7 neuve super équipée pour le off-road... jai trouvé une véritable équipe de pro : compétence, convivialité, efficacité, adaptation & dispo sans donner limpression de forcer alors quils étaient au taquet... ça cest du service client !!!
Avis fait le 23/07/2021
Note de : 3 / 5
Pas facile de les avoir au téléphone mais assez dispo 1 fois sur place.
Avis fait le 17/07/2021
Note de : 5 / 5
Aceuille aux top, renseigner de qualitée Je suis venu pour acheter ma première moto 🏍Et il on était très à l écoute Je vous conseille dy aller faire un tours
Avis fait le 14/07/2021
Note de : 5 / 5
Comme dhabitude , très bien accueilli.
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Le staff est super, à lécoute, donne de nombreux conseils, prêt à aider, je recommande !
Avis fait le 14/06/2021
Note de : 5 / 5
Yamaha toujours très cool merci à toutes léquipe
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 5 / 5
Venu pour un certificat de bridage de ma MT07 de 2014. Laccueil était chaleureux et les mécaniciens étaient très professionnels. Les vérifications ont duré environ une heure et le prix était tout à fait correct. Ils ne sont pas avares de conseils et cétait une bonne expérience. Ce nest pas la concession la plus proche de chez moi, et pourtant jy retournerai sans hésiter. En clair, je recommande cette concession.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonsoir, Je suis contente du service après avoir fait la révision complète ma moto.Merci, quil continue comme ça 😉
Avis fait le 04/05/2021
Note de : 1 / 5
On passe notre temps a attendre...le personnel est la, il passe... il reste sur son ordinateur et on attend tous que l on veuille bien s occuper de nous
Avis fait le 03/04/2021
Note de : 5 / 5
Très Belle et Très Bonne concession (ce n’est pas partout pareil très honnêtement) ,Très très bon accueil, Professionnalisme et grande amabilité de toute l’équipe (commerciaux, mécanos …). Un grand Merci particulièrement à Xavier pour sa gentillesse, sa grande disponibilité, sa réactivité, son efficacité, ses très bons conseils. 2eme R1M commandée dans cette concession. (un client fidèle depuis maintenant 7 ans)
Avis fait le 01/04/2021
Note de : 5 / 5
Très bien reçu.Bons conseils .Prix attractifs .Reste à concrétiser !Merci Xavier pour votre réactivité et vos bons conseils.Cest signé.
Avis fait le 21/03/2021
Note de : 5 / 5
Expérience rare et très agréable! Thierry a rendu lacquisition de mon scooter 125 très plaisante ! Conseils, gentillesse, bienveillance, je reviendrais avec grand plaisir et conseillerais à mes amis ce lieu pour le professionnalisme et la bonne humeur dont il a su me faire profiter! Encore un grand merci Thierry je suis ravie! A très bientôt!
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 4 / 5
Nous commandons régulièrement chez Yam Center , aucun souci !!Urban Kustom Shop ( le seul est unique )
Avis fait le 18/03/2021
Note de : 1 / 5
Très déçu....Jamais personne au telephone pour les pièces détachées.... il est seul le pauvre , mais toujours plus de clients à servire donc.... cela fait 3 jours que je narrive pas à joindre ce service. Pour vous dire même le serveur vocal pour acceder au Piecess detaché ne fonctionne pas et cela raccroche automatiquement !! Cest vraiment dommage.
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 2 / 5
Je suis passé 3 fois. La première pour avoir des infos avant le A2. Bon à la limite je comprend que je ne suis quun client futur. Une deuxième fois après le A2. ben si vous voulez une DL je vois pas pourquoi je vous ferais comparer avec la tracer . Vous ne croyez pas dans vos produits ? Et bon je suis passé hier pour une MT125 pour ma conjointe. Alors la magique pas de bonjour, personne qui ne nous calcule.... Je suis assez mitigé comparé aux concessionnaires du coin... On était peut être venu en honda et trop jeune pour vous intéresser...
Avis fait le 17/01/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, je conseille.
Avis fait le 11/01/2021
Note de : 5 / 5
Toujours été très bien reçu dans ce magasin. Léquipe est cordiale et arrangeante. Jai toujours été très bien conseillé au service pièces détachées. Également, un grand merci à David pour sa disponibilité et ses conseils.
Avis fait le 18/12/2020
Note de : 1 / 5
Impossible de joindre le service Atelier pour prendre RV ! personne ne réponds au tel ! 5 tentatives en 1h30 et ça sonne dans le vide ... par contre appel au service commercial et là réponse immédiate ! ....Bon je vais voir dans une autre concession sur AGEN .
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
J’ai eu affaire à un vendeur qui ne trouvait pas d’intérêt à essayer plusieurs des motos si il n’y’ avait d’achat derrière.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et bien conseillé nous avons même eu des calendrier de lavent offert par le vendeur! Une équipe au top ✌🏼
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, bons conseils, achat dun Tricity avec petite ristourne sur les options 🥳
Avis fait le 02/12/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil, des pros à votre service
Avis fait le 20/10/2020
Note de : 5 / 5
Réparations de qualité. Une ttention réelle, portée à tous les gestes et très professionnels. Échanges de qualité, par téléphone ou lors des rendez vous. Je ne peux que souligner le sérieux et le professionnalisme de Guillaume.
Avis fait le 05/09/2020
Note de : 5 / 5
Le Mr de latelier très bien comme dhabitude ! les vendeurs ne savent pas dire bonjour mais bon !!Révision des 20000km impeccable. Le prix final correspondant au devis.Merci bien.
Avis fait le 29/08/2020
Note de : 5 / 5
Super accueil, super service réparation.
Avis fait le 28/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel sympa et de bon conseil. Professionnels sérieux.
Avis fait le 07/08/2020
Note de : 5 / 5
Personnel de qualité et professionnel. Le délai pour obtenir un rendez-vous est assez long...
Avis fait le 07/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bien, personnel, accueil,explications, service, etc (moto occasion).Pas testé le VN.
Avis fait le 20/06/2020
Note de : 3 / 5
Je fais évoluer mon avis sur cette concession. Elle doit en effet évoluer et saméliorer sur différents points. Ayant fait moi-même la révision des 50 000 kms, je me suis aperçu de certains points discutables. Egalement et surtout, cest la partie commerciale qui a fort à faire pour se préoccuper convenable de ses clients.Ceci dit et suite à mon précédent avis déposé et assez piquant, jai pu échanger avec Guillaume. Il a été très à lécoute de ce commentaire et de ce que javais à lui dire. Il semble avoir tout à fait conscience et la volonté de faire évoluer ce qui doit lêtre.Cela pourrait relevé prochainement le niveau de cette concession. A suivre
Avis fait le 17/06/2020
Note de : 3 / 5
Je nai acheté pas ma moto chez Yam Center après un essai, mais je souhaite remercier le commercial David qui a été super sympa et qui a prit le temps avec moi, avec sourire et bienveillance. Cependant, je met 3 étoiles car lorganisation chez eux nest pas bonne : Il ny a quun seul commercial pour tout une flopée de client, les autres membres du personnel vous renvoie automatiquement vers celui-ci. Ce qui provoque une attente assez longue pour accéder à des informations, à des essais ou réservations.
Avis fait le 03/06/2020
Note de : 5 / 5
Compétant et de bon conseil, ne cherche pas a vendre a tout prix cest agréable
Avis fait le 26/05/2020
Note de : 5 / 5
Efficace pour les entretiens accueil agréable un plaisir pour les motards
Avis fait le 10/03/2020
Note de : 5 / 5
Achat dun 13000 fjr en mars 2019Bon accueil du commercial très bonne reprise de mon ancienne fjrEssaie du nouveau modèle proposé et effectué. je rajoute que la prise en charge sous garantie de mon reservoire et du déplacement du système anti pollution ont été effectués rapidement rdv et délais respectes Donc 1 étoile de plus.
Avis fait le 26/02/2020
Note de : 5 / 5
Jy ai fais brider/débrider ma moto ainsi que les entretiens annuels, le travail était propre ! Globalement lexpérience était bonne, sauf la dernière. EDIT : problème réglé merci beaucoup Sauf la dernière où jai payé 140€ de prêt pour une Mt07 bridée ! Une MT quoi pour moins de 24h mais sur 2 jours. Dommage je ne reviendrai plus à cause de ça. Jai mes roulements à faire mais jirais ailleurs clairement. Merci aux mécanos en tout cas.
Avis fait le 16/02/2020
Note de : 1 / 5
acceuil mauvais pas rapport au magasin et l equipe de bordeaux lac .
Avis fait le 15/02/2020
Note de : 2 / 5
La prise de rdv pour les essai serait a mettre en place. Dautres concessions le font naturellement et cela permet de ne pas se sentir frustré si la moto est déjà partie en essai. Premier arrivé, premier servi nest pas une démarche commerciale a mon sens. Ce nest que rendre service aux autres concessions/marques qui sont tout simplement organisées.Je suis quand même passé dans la semaine ....
Avis fait le 13/02/2020
Note de : 5 / 5
La meilleur équipe de Bordeaux!!! Toujours accueillant et souriant.On demande un service et paff notre souhait est accordé. Je ne changerais de magasin pour rien au monde. Service atelier et vente au top.Ma MT 125 2020 est et seras toujours bien suivis avec cette équipe de grand professionnel.Grand V a eux.VenomRider33
Avis fait le 07/02/2020
Note de : 5 / 5
Très pros, ils ont réparé ma MT07 suite à mon accident, tout le côté droit à été endommagé. Ils ont été très patients avec moi et lassurance qui à mis du temps à payer...
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Accueilli très cordialement et avec un café pour nous faire patienter, la concession présente vraiment bien. Cest propre, bien agencé et tous les modèles sont exposés. Aucun souci pour réaliser un essai et le vendeur que nous avons eu avait une parfaite connaissance des modèles. Une visite très agréable !
Avis fait le 09/01/2020
Note de : 5 / 5
Pris de suite pour une chaîne distendue... Sans aucune commission !
Avis fait le 08/01/2020
Note de : 4 / 5
Toujours au Top pour le petit imprévu du jour 😉
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Super accueil, super conseil, super accompagnement... et super bécane ! Un grand merci à toute léquipe, mention spéciale à Thierry pour sa gentillesse et sa disponibilité qui perdure au delà de la vente du véhicule : Une concession comme les aime !Première fois chez Yam, mais certainement pas la dernière.
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
Un excellent accueil, à lécoute, et essai de moto sans problème 🙂
Avis fait le 26/10/2019
Note de : 3 / 5
Vendeurs qui font semblant dêtre à lécoute et te font une proposition prix catalogue.
Avis fait le 12/09/2019
Note de : 3 / 5
Magasin bien entrenu, mais malgrés la petite surface, aucune aide proposé pour des conseil après 10minutes devant les motos pour faire un choix, je suis parti.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 5 / 5
Jaimerais dire une chose, David tu es exceptionnel ! Tu mas sauvé le road trip, mon 09 ten remercie encore et moi aussi !
Avis fait le 28/08/2019
Note de : 5 / 5
Découvert à loccasion dun sinistre moto,jai été très bien accueilli par une équipe qui semble très sympa
Avis fait le 28/07/2019
Note de : 5 / 5
Diagnostic et reparation immédiate de ma moto Samedi matin pour un très faible coût. Merci encore pour votre intervention qui me permet de faire ma journée de roulage de Lundi . 👍🏿
Avis fait le 26/07/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et polis . Jai fais changer des Stickers sur ma MT-07 un jour de canicule, ils ont eu lamabilité de garder lors de la prestations mon équipement manteau casque et gant ce qui ma permis daller prendre une petit mousse à la Cervoiserie tranquillement.
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil et de très bon conseils 👍
Avis fait le 30/04/2019
Note de : 5 / 5
Vendeur très sympathique et de bonne humeur, près a vous conseiller avec le sourire
Avis fait le 13/04/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne équipe toujours bien reçu bon conseil super
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 3 / 5
Latelier fait son job comme il peut (entre retard de pièces et grosse charge de boulot) léquipe (dont une partie danciens de Décibels) est sympa, ya un commercial heu comment dire... bref cest dommage pour les clients Yamaha mais depuis que bordeaux lac a fermé cest un peu le bordel en fait. Jespère que ma petite MT tiendra le coup.
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience lors du passage dans cette boutique de vente de pièces détachées Yamaha je ne recommande absolument pas ce magasin en tout cas pour la vente de pièces . Personnel de mauvaise foi Très déçu !!!.la licence a été présenter lors de lachat des pièces sinon jaurais pas eu la remise !!!ce qui en est pour le cylindre il a été gratter chez vous dans votre attelier pour quil ne passe pas en garantie (photos à lappui des transferts non gratter juste après la casse moteur) !!!
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
prêt à dépenser 9000e, jai patienté de longues minutes pendant que le seul vendeur répondait au téléphone. Après plusieurs coups de fils, il a daigné lever les yeux sur moi. Quand jai demandé des infos sur la fameuse moto, javais tellement lair de lemmerder que jai à peine osé demander si ils faisaient des reprises. La réponse fut pffff... il faut demander à latelier.... mais il faut attendre que mon collègue soit là..... Bref, je trouverai ma moto ailleurs.
Avis fait le 19/03/2019
Note de : 1 / 5
Une belle équipe de menteur, je ne recommande pas ce magasin. En effet ayant emmené ma moto pour la révision des 20000km, après lavoir récupéré jai effectué une centaine de kilomètres et le moteur à cassé et ils ne mont proposé aucunes prises en charges et nont à aucun moment assumé leur responsabilité étant donné quils étaient les derniers à avoir toucher à la moto ! Jai dû subir tous les frais de réparation de ma poche mais bien évidement pas dans ce garage de voleur !
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 2 / 5
Un endroit sympa mais le service nétait pas génial. En posant une question au vendeur sur une moto, il nous a dit daller en ligne et de vérifier les options ! Jy réfléchirai à deux fois avant dy retourner
Avis fait le 25/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant qui connaissent leur domaine.
Avis fait le 20/02/2019
Note de : 5 / 5
Toujours très bien reçuQue ce soit pour un devis ou des renseignements mécanique; le personnel au comptoir est très professionnel et passionné se qui se traduit dans la qualité des échanges
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 5 / 5
Super ! Accueil parfait. Bon service. Rien à dire
Avis fait le 02/02/2019
Note de : 5 / 5
Efficace et rendez-vous pris rapidement pour une révision. Les conseillers sont agréables et professionnels.
Avis fait le 18/01/2019
Note de : 5 / 5
Rapide, aimable, efficace. Je recommande 👍🏼
Avis fait le 26/12/2018
Note de : 5 / 5
Equipe très sympa, très pro, rien a dire pour ma part. Moto rendu dans un super etat. Merci encore
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Première visite pour établir un devis. Je suis tombé sur un jeune homme du nom de Xavier. Très gentil très à lécoute. Il a répondu à toutes mes attentes. Seul bémol peut être cest quils ne sont pas partenaire avec le CFM donc pas dautres remises possible !
Avis fait le 14/10/2018
Note de : 3 / 5
Accueil variable selon les services. Personnel du SAV top ! Patients avec un novice comme moi en 2 roues / mécanique ! Nombreux conseils et sourire. La partie vente est malheureusement moins chaleureuse et les questions ne semblent pas être les bienvenues. Désolé pour le dérangement !
Avis fait le 27/09/2018
Note de : 3 / 5
Personnel efficace magasin bien agencé, agréable.
Avis fait le 28/08/2018
Note de : 1 / 5
Vraiment dommageJe suis passé cette semaine pour acheter un Scooter de grosse cylindrée neuf, indécis sur le modèle et ouvert aux conseils….. ben aucun conseil.... jai vraiment eu limpression dembêter le vendeur (je reste poli). Un essai tout de même, mais le vendeur nétait pas là à lissue…. Vraiment mauvaise expérience, je ny retournerai pas.
Avis fait le 26/08/2018
Note de : 5 / 5
Une équipe professionnelle, à écoute et accueillante !!!Venu pour des renseignements avant lachat de ma moto, jétais indécis sur le choix du modèle ; un des vendeurs à su me guider en discutant et en me faisant essayer une des motos !!!Je suis ravie !!!
Avis fait le 16/08/2018
Note de : 4 / 5
Agréable, sérieux et désireux de répondre aux attentes des motards que nous sommes. MERCI
Avis fait le 13/08/2018
Note de : 5 / 5
Très pro et bien accueilli entretien réalisé proprement et de bon conseil donner en plus
Avis fait le 17/05/2018
Note de : 3 / 5
Quelle est la valeur de ces avis qui sont à 5 étoiles et qui ne sont pas argumentés ? On dit merci aux potes ?
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 5 / 5
Je suis allé pour un problème dampoules sur mon fzs600, le mécano à pris ma moto dans latelier à changer lampoule et desoxydé le câble défayant pendant 30 min et ne ma facturé que lampoule un.vrai commerçant, jy retournerai . Très commerciale et accueil avec le sourire, au top 👍
Avis fait le 13/04/2018
Note de : 1 / 5
Il y a un vendeur assez vieux cheveux court grisonnant qui est ultra obsolète exactement le vendeur que lont ne veut pas voir.Impossible davoir des infos sur une moto il faut lui tirer les mots de la bouche on dirait quont le fait chié réellement abuséDu coup jai fait affaire au Yamaha de Bordeaux LacJe nai plus envie dy retourner
Avis fait le 27/02/2018
Note de : 1 / 5
Accueil glacial, voir expéditif.Certains vendeurs se sont visiblement trompés de métier...« Accrocher le client » passe évidemment par un minimum de courtoisie voir de sympathie enfin c’est mon avis.
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 2 / 5
Zéro accueil, pas de bonjour.La moindre question semble déranger.Malgré un espace bien pensé et chaleureux.
Avis fait le 20/10/2017
Note de : 5 / 5
Jy ai acheté ma nouvelle moto (Tracer 700) et je ne suis pas déçu !Léquipe est à lécoute et très amicale, les devis sont aux détails, on sait ce que lon paye contrairement à décibel, latelier rapide et efficace et lintérieur digne dun concess BMW!Jy retourne cest sûr!
Avis fait le 26/03/2017
Note de : 5 / 5
Heureux propriétaire de ma moto depuis hier, jai eu un excellent accueil avec essai de deux modèles. Aucun problème administratif et moto prête en temps et en heure.je recommande