Retrouvez toutes les informations sur Yamaha RAFF MOTO, votre Atelier de réparation pour motos, situé 85 Av. d'Espagne, 64600 Anglet. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (310)

4.50 sur 5.0 (310 avis)
  • Avatar de Marie Christine
    Marie C.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Accueillant, possibilité davoir tout les renseignements dont on a besoin, large choix de moto , dommage quil ny a pas la tracer 9 GT + ni en magasin et encore moins à lessai , celle qui nous intéressait justement, mais bon ... Nous avons eu les renseignements sur la Tracer 9 GT cest mieux que rien

  • Avatar de Damien Metreau
    Damien M.
    Avis fait le 07/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe du garage Raff Moto, en particulier à Michel, pour son accompagnement professionnel lors de mon achat de la MT 07. Leur expertise, disponibilité et amabilité ont rendu cette expérience dachat mémorable. Je recommande vivement ce garage à tous les passionnés de moto!A bientôt.

  • Avatar de Thomas LACOSTE
    Thomas L.
    Avis fait le 19/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci Michel pour la réactivité et le professionnalisme

  • Avatar de Thomas Chérubin
    Thomas C.
    Avis fait le 10/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Rapide, professionnelle efficace, équipe sympathique je recommande

  • Avatar de Théo Gazeu
    Théo G.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service client vraiment super. Toutes les informations sont bien expliqués et ce avec sympathie. Top !

  • Avatar de CASTAGNET Jean-François (“Pako papito”)
    CASTAGNET J. (. P.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de Anthony LATOURNERIE
    Anthony L.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Jy suis allé pour des renseignements et idéalement lachat dune moto. Je suis reparti très bien informé, avec une moto et superbement bien accueilli. Je recommande très chaudement à quiconque.

  • Avatar de Damien Leroy
    Damien L.
    Avis fait le 24/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Un accueil comme il se doit, Thomas a été très agréable et à lécoute, je recommande vivement. Délai de livraison très rapide, très satisfait de ma nouvelle.

    Photo n° 0 de l'avis de Damien Leroy fait le 24/10/2023
  • Avatar de Richard CASTAGNET
    Richard C.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 1 / 5

    📢 Mauvaise expérience chez Yamaha : un accueil décevant à la concession avec Le petit bonhomme trapu 🏍️ Aujourdhui, je tiens à partager avec vous une expérience malheureuse que jai vécue chez Yamaha. Je souhaite préciser que mon intention nest en aucun cas de dénigrer le physique de quiconque, mais simplement didentifier la personne qui nous a reçu a la concession en l’occurrence Le petit bonhomme trapu. Cest vraiment dommage de voir un tel manque de professionnalisme dans une enseigne réputée comme Yamaha. Cela ne correspond pas du tout aux attentes des clients et à limage de qualité que la marque cherche à véhiculer. Il est regrettable de constater que chez Le petit bonhomme trapu, le service client et laccueil ne sont pas à la hauteur des standards de la marque. En tant que passionnés de motos, nous recherchons tous un service de qualité, des conseils avisés et un accueil agréable. Malheureusement, ce nétait pas le cas lors de ma visite. Heureusement, il y a dautres concessions où nous pourrons trouver un meilleur service et un accueil plus agréable. Ou alors nous n’avions pas eu de chance et nous sommes tombés sur la mauvaise personne …

  • Avatar de Sebastien Houivet
    Sebastien H.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Thomas très bon et super vendeur avec une gentillesse au top

  • Avatar de clement costes
    clement C.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par la concession,Le vendeur Thomas était très agréable et nous aura fourni de très bons conseils !

  • Avatar de Niko MARINONI
    Niko M.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super expérience pour un premier achat. Les vendeurs sont très sympathiques et informatifs.

  • Avatar de Samuel Bardor
    Samuel B.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concessionnaire, Michel avec qui jai eu affaire est très professionnel, sympathique et à lécoute du client.Je recommande les yeux fermés.

  • Avatar de Olivier Poychicot
    Olivier P.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, conseil aussi

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Poychicot fait le 19/09/2023
  • Avatar de Manu Dodo
    Manu D.
    Avis fait le 15/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Au top , achat d un Xmax vraiment nickel 👌🏽

  • Avatar de celas frank
    celas F.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat d un r1 2023Accueil, et discutions avec Michel impeccableDélai à la commande respecter , toujours dispo au tél , réception de ma machine , et explication, préparation et livraison de la machine , tout à était top

    Photo n° 0 de l'avis de celas frank fait le 10/09/2023
  • Avatar de Edwin Auguste
    Edwin A.
    Avis fait le 08/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super bien accueilli très professionnel et je regrette pas mon achat de la R7

  • Avatar de Laurent Gorsse
    Laurent G.
    Avis fait le 17/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dune Kawa Z650Rs à distance avec Thomas.Très bon contact, du début à la fin, et a même eu la courtoisie dappeler pour savoir comment le trajet du retour sétait passé. Arrangeant, a même proposé dattendre durant sa pause repas, car jarrivais de loin en covoiturage.Merci!

  • Avatar de David Dubau
    David D.
    Avis fait le 13/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, à l écoute.Merci a Michel qui ma accompagné du début jusquà la fin et pour son professionnalisme.

  • Avatar de Marilyn Giacometto
    Marilyn G.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon expérience, avec un personnel à l’écoute et de très bon conseil !

  • Avatar de Christophe LE BRAS
    Christophe L. B.
    Avis fait le 19/06/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage dans la région , avec un soucis de bagagerie , excellent accueil de Valérie à l’accueil et Didier à l’atelierProblème résolu en quelques minutes…! Bravo à cette concession qui prend soins de ses clients !

  • Avatar de Anthony et Véronique BUILS
    Anthony E. V. B.
    Avis fait le 18/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne équipe, merci à Michel pour son professionnalisme

  • Avatar de totomato p
    totomato P.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Service client parfait, beaucoup de choix, excellent concessionnaire.

  • Avatar de Alexandre Mero
    Alexandre M.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle boutique , personnel accueillant plus particulièrement Michel qui m’a accompagné pour mon achat , un accompagnement professionnel avec une belle expérience derrière qui ce fait ressentir. Merci à l’équipe 👍✅

  • Avatar de jean pierre Bischof
    jean P. B.
    Avis fait le 01/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Changement de mon kit chaine samedi dernier, accueil super mecano super pro un grand merci pour votre professionnalisme cest très plaisant davoir à faire à des personnes passionnées.Jpierre Bischof

  • Avatar de Jean Pierre Doyen
    Jean P. D.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Venu pour régler une facture, jai eu le tort de demander que lon mexplique le devis, un des responsables petit et un peu rond a très mal pris les choses, au point que jai cru quil allait me frapper !Technique: correct.Accueil, amabilité et politesse zéro.A éviter, dommage pour la marque !

  • Avatar de Arruebo jean
    Arruebo J.
    Avis fait le 11/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Sérieux, honnête, très arrangeantMerci à toute léquipe

  • Avatar de Arno Sam
    Arno S.
    Avis fait le 24/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l’équipe de Raff moto pour ma nouvelle moto. Toujours aimable et à l’écoute !

  • Avatar de Jules Galopin
    Jules G.
    Avis fait le 11/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci merci merci infiniment pour laccueille et laide que vous mavez apporter, suite à un problème dentretien bénin (5000km) réalisé chez le concessionnaire Etcheverlepo, vous mavez découvert un problème de surtension de chaine anormal dont vous avez rectifié dans la foulé, tout ça rapidement et gratuitement, merci mille fois pour votre aide et votre sympathie.Bonne journée et à très vite

  • Avatar de Michel GAYRAUD
    Michel G.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concession, tout le personnel est sympa et compétent. Mon scooter a été livré en temps et en heure, et les explications de la première mise en route ont été claires et précises.Je recommande !

  • Avatar de Etchemendy Florian
    Etchemendy F.
    Avis fait le 21/02/2023
    Note de : 5 / 5

    1er achat pour moi, les conseils de Thomas étaient au top. L’accueil de toute l’équipe aussi. Je recommande cette concession les yeux fermés 😁

  • Avatar de 'Nicolas Charrier
    'Nicolas C.
    Avis fait le 16/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci !!! Une équipe très pro et de vrais bon conseil pour l’acquisition de mon scooter. Accueilli avec amabilité et gentillesse, toujours à l’écoute pour trouver la meilleure solution, je remercie Thomas et toute l’équipe de Raff Moto. Ne changez rien, vous êtes au Top !!!

  • Avatar de Ludivine Jumeau
    Ludivine J.
    Avis fait le 10/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat dune Tracer 900 GT à distance. Très disponible et à lécoute. Terrain dentente trouvé très rapidement. Accueil chaleureux. Je recommande.Merci à Thomas plus particulièrement qui a pris le temps de nous appeler pour savoir si nous avions fait bonne route.Julien et Ludivine.

  • Avatar de alain schulz
    alain S.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnels très accueillant.Très professionnelle il mon bien accompagné sur ma commande de mt07.

  • Avatar de Santiago Feltrim
    Santiago F.
    Avis fait le 26/01/2023
    Note de : 5 / 5

    J’y ai acheté un scooter récemment l’accueil a été super rien à direMerci Thomas

  • Avatar de faure laurent
    faure L.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil équipe sympa

  • Avatar de Romeo da Silva Ramos
    Romeo D. S. R.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent concessionnaire qui fait tout son possible pour aider ses clients avec professionnalisme et gentillesse.Merci à toute l’équipe.

  • Avatar de sebastien bajard
    sebastien B.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super concession.Michel est très agréable et un bon commercial ainsi que tout le personnel du magasin.Client satisfait.

  • Avatar de Chris doyen
    Chris D.
    Avis fait le 21/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Super prestation, laissé mon XT500 en réparation. Conseil, écoute. super service je recommande.

  • Avatar de JoJo SqD
    JoJo S.
    Avis fait le 19/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Relationnel au top, dévoué pour la clientèle !Superbe concession

  • Avatar de vincent arburua
    vincent A.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Equipe au top et trés réactive.

  • Avatar de jean marc aubertin
    jean M. A.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour avec un peu de retard , je tenais à remercier léquipe. Je suis passé un samedi matin pour un levier de frein cassé la veille dans une chute . Accueil souriant, réparation dans la 1/2 heure (sans RV ! ) et tout ca avec le sourire. Merci ++++ JM Aubertin

  • Avatar de Patricia CHANJOU
    Patricia C.
    Avis fait le 05/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Je fais appel à RAFF MOTO depuis des années. Le service et l’accueil sont toujours de grande qualité. Éric RAFF, le responsable est soucieux d’un service irréprochable, le personnel est à l’écoute des besoins. Je recommande vivement cet établissement pour son sérieux, son conseil et son suivi. Merci à toute l’équipe !

  • Avatar de Quentin Goubert
    Quentin G.
    Avis fait le 27/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, membres du personnel très aimable et professionnel, et pour finir je suis très content du produit que jai acheté dans cette concession !

  • Avatar de olivier moretti
    olivier M.
    Avis fait le 26/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci raff moto pour votre accueil. Équipe compétente et disponible. Ravi de l acquisition de ma T7! Michel a été de très bon conseil avec sa gentillesse.

  • Avatar de Inaki Labiano
    Inaki L.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très aimables et professionnelle

  • Avatar de yvon lalaut
    yvon L.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, bons conseils, vous avez fait un client heureux.

  • Avatar de Emilien Frouin
    Emilien F.
    Avis fait le 19/11/2022
    Note de : 5 / 5

    L’équipe est très accueillante et disponible ! Très agréable concession

  • Avatar de Philippe Ramon
    Philippe R.
    Avis fait le 18/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession,Léquipe est très sympa et très pro,Un plus pour le mecano qui cest occupé de ma moto, super professionnelEncore merci

  • Avatar de Jean-Michel Wanneau
    Jean-Michel W.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession, Léquipe est à la disposition du client. Accueil souriant, clarté des explications, et très bon suivi de commande. Ma moto ma été livrée dans un délai un peu plus court quannoncé, avec en plus, un petit cadeau maison.

    Photo n° 0 de l'avis de Jean-Michel Wanneau fait le 14/10/2022
  • Avatar de Louis Maxence Pluy
    Louis M. P.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonne expérience très efficace et rapide du personnel qualifié et agréable je les recommande

  • Avatar de nelly gourgues
    nelly G.
    Avis fait le 11/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande convivialeA lécoute arrangeant merci

  • Avatar de dufau myriam
    dufau M.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de Thomas, et de la concession en général

  • Avatar de Pierre Couchinoux
    Pierre C.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe et plus particulièrement à Thomas qui a su répondre à toutes mes demandes !Je suis très content d’avoir choisi cette concession pour mon premier achat.

  • Avatar de didier bena
    didier B.
    Avis fait le 06/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Mais quel accueil quelle équipe un showroom magnifique du coup jai acheté une housse pour ma moto mais je garde ladresse on sait jamais pour une future monture cette équipe est rassurante bravo

  • Avatar de Bost Philippe
    Bost P.
    Avis fait le 01/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Un accueil professionnel, du personnel sérieux et agréable. Quoi attendre de plus ?

  • Avatar de ThePoliche64
    T.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Service au top ! Très bon conseil utile et rapide !

  • Avatar de Fred
    F.
    Avis fait le 22/09/2022
    Note de : 5 / 5

    merci beaucoup à toute l’équipe à bientôt

  • Avatar de Ulysse Mussard
    Ulysse M.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest mon deuxième achat de moto chez Raff Moto .Une équipe très pro.Je suis en totale confiance.De plus, latelier est géré par des mécaniciens sérieux qui savent de quoi ils parlent.La boutique bien achalandée, avec une vendeuse compétente et accueillante.Un merci tout particulier à Michel le vendeur qui, à chaque fois, a été de bon conseil, patient, et avec un respect du client que je nai pas trouvé ailleurs.Un commerçant à lancienne dans le bon sens du terme.Magasin que je conseille vivement.

  • Avatar de Benoit Dourthe (“Ben40260”)
    Benoit D. (.
    Avis fait le 21/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super vendeur qui sait de quoi il parle disponible à tout moment ainsi que une équipe très sympa aucun regret davoir acheté ma moto ici je recommande très fort

  • Avatar de Pablo Aranoa
    Pablo A.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute l´équipe de Raff Moto et spécialement à Thomas, pour sa gentillesse et son professionnalisme, ainsi qu´à sa collègue de l´étage (désolé, je ne me souviens pas de son prénom) pour tous ses bons conseils. J´espère vous revoir bientôt lors de la première révision du TMax!!

  • Avatar de Mirko Lukovic
    Mirko L.
    Avis fait le 14/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour son professionnalisme et ses bons conseils!!

  • Avatar de Thibault Lemarchand
    Thibault L.
    Avis fait le 02/09/2022
    Note de : 5 / 5

    À la recherche d’un scooter, j’ai appelé la concession, accueil téléphonique très professionnel, Thomas le conseiller commercial m’a trouvé une solution très rapidement, le lendemain je passais voir le scooter. Super accueil, après une présentation du scooter et la réalisation du devis j’ai rapidement donné mon accord, 48h après mon véhicule était prêt. Rien à dire sur la livraison, toutes les recommandations pour une bonne utilisation m’ont été transmises. Je remercie Thomas et toute l’équipe de Raff moto pour leur professionnalisme. Mon beau père passionné de moto m’avait recommandé cette concession, à mon tour de faire de même.

  • Avatar de burrito gonzales
    burrito G.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Même pour ma moto qui a 20ans il me trouve les pièces, merci léquipe!

  • Avatar de Richard SAINT-ANDRÉ
    Richard S.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je ne peux que recommander cette concession.À chaque fois, j’ai été accueilli avec amabilité et gentillesse, ceci par toutes les personnes à qui j’ai pu avoir affaire.L’accueil téléphonique est un modèle à partager !!!En bref, toutes les personnes travaillant dans cette concession sont disponibles, à l’écoute et jamais avare de conseils et de solutions. De l’accueil aux vendeurs, en passant par l’atelier et les pièces détachées, tout le monde se démène pour que tout se déroule dans la bonne humeur, avec compétence et tout en partageant leurs expériences professionnelles et personnelles.Ne changez aucun réglage !!!Merci à RAFF Moto et à tous ses collaborateurs.

    Photo n° 0 de l'avis de Richard SAINT-ANDRÉ fait le 18/08/2022
  • Avatar de Matteo Champsaur
    Matteo C.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Achat d’une tenere 700 dans cette concession en août. Un plaisir d’échanger avec un passionné de moto au téléphone comme lors de la livraison. Un large choix et un excellent accompagnement sont pour moi la parfaite description de ce garage !Je recommande fortement !!

  • Avatar de Bernard Dospital
    Bernard D.
    Avis fait le 13/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Je viens d’acheter un scooter chez Raff Moto et je suis très satisfait de l’accueil de l’accompagnement et de tout le suivi jusqu’à la livraison , un très bon service , du personnel très accueillant , très aimable et surtout à l’écoute du client .

  • Avatar de Christophe Forestier
    Christophe F.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 5 / 5

    A lécoute, de bon conseil, et reparti avec un super achat. Merci

  • Avatar de Franck K
    Franck K.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Je viens d’acheter une mt07 d’occasion « à distance » car la distance de 600 kilomètres nous séparait.Très bon accueil téléphonique de la part de Thomas et de ses collègues. Tout à été géré par mail. Affaire conclue très rapidement. Efficacité professionnalisme gentillesse compétence conseil…Rien à dire de plusMerci à l’équipe raff moto

  • Avatar de jess jess
    jess J.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon équipe et personnel très agréable je conseil cette concession merci encore à Thomas

    Photo n° 0 de l'avis de jess jess fait le 16/07/2022
  • Avatar de Christophe Mendilahatxu
    Christophe M.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Concession propre et bien organisé.Merci à toute léquipe. 👏

  • Avatar de Christophe Bruzeau
    Christophe B.
    Avis fait le 07/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Nouveau propriétaire dune Yamaha R7, merci à Thomas pour la rapidité des démarches, tout cest superbement bien passé.

  • Avatar de Jessica Jess
    Jessica J.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Ce fut un plaisir… d’acheter ma première moto chez eux. Ce fut un plaisir d’avoir été servi par Michel. Ce fut un plaisir d’avoir une équipe agréable et positive… ça reste un plaisir… merci

  • Avatar de guillaume esteban
    guillaume E.
    Avis fait le 29/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, service rapide efficace parfait rien a dire. Au top

  • Avatar de Pierre Soulé-Péré
    Pierre S.
    Avis fait le 22/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai réalisé un bridage dune XSR dans cette concession, je recommande mille fois.Un délais dune semaine contrairement à 8 semaines partout ailleurs, une équipe cool et de bon conseil, et un tarif très raisonnable ! Même en étant sur Bordeaux, ça mérite largement laller retour !

  • Avatar de Christophe Le Corre
    Christophe L. C.
    Avis fait le 20/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je viens dacheter le scooter xmax 300 .Je recommande à tous daller voir cette belle équipe chaleureuse pour vous guider que ce soit pour leurs produits motorisés comme pour léquipementMerci merci Michel et à très vite

  • Avatar de Jess Cser
    Jess C.
    Avis fait le 08/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin, accueil chaleureux, pro, de bons conseils, une 1ere belle expérience suite à lachat dune brêle et déquipements.Je recommande 😉Note spécial pour Thomas, un petit jeune qui va bien, à bientôt

  • Avatar de Gilles F
    Gilles F.
    Avis fait le 15/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil: vendeur très professionnel et sympathique.Merci

  • Avatar de Laurent MARCHé
    Laurent M.
    Avis fait le 04/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Thomas pour son professionnalisme et ses bons conseils!!Merci aussi aux supers dames de l’accueil qui même au téléphone vous répondent avec gentillesse et sourire oui oui!Bref concession au top!!!! 😎

  • Avatar de Christian D'ORSO
    Christian D.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis client de longue date (1980 !) de la concession Yamaha Raff Moto qui se situait alors Bd Alsace-Lorraine à Bayonne. Jachète aujourdhui une XSR 125 après une longue lignée de diverses motos dont une 350 RDLC, une mini-Yam 50cc pour mon plus jeune fils et une 600 Fazer... Je réduis aujourdhui la voilure avec lachat de cette plus modeste (mais performante !) machine qui est assurément plus adaptée à la sagesse de lâge... Laccueil et le service à la concession Raff Moto est toujours au Top. Je remercie tout particulièrement Michel pour son amabilité et son professionalisme.

  • Avatar de DORLET DORLET
    DORLET D.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super contact avec les vendeurs et tout le personnel du magasin, super content de la façon dont cest passé lachat de ma petite dernière 👍rapide , net , précis efficace !!! Merci Thomas et les autres 😉✌️✌️ A + à suivre...

  • Avatar de Ben’s 23
    Ben’s 2.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Petit soucis qui a été résolu de manière très professionnelle malgré la distance. Merci à Thomas très sympa.

  • Avatar de imanol iturria
    imanol I.
    Avis fait le 16/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la moto ! Très bon concessionnaire !

  • Avatar de Nectars De Lune
    Nectars D. L.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous recommandons fortement cette concession où nous avons acheté hier un FZ1, nous avons été particulièrement satisfaits de laccueil et du professionalisme de Michel, qui a géré notre dossier avec brio.Merci davoir pris la peine dappeler pour savoir si nous étions bien rentrés à Biscarrosse, cette attention nous à touché.Au plaisir de passer vous faire un petit Coucou à loccasion.Bouchaib et Céline

    Photo n° 0 de l'avis de Nectars De Lune fait le 10/04/2022
  • Avatar de aurelien BRÉAUTÉ
    aurelien B.
    Avis fait le 19/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Je viens d acheter une tenere 700, Thomas a été top!! très professionnel, très efficace, moto reçu dans les délais. rien à dire merci pour tout. Je conseil fortement cette concession. la moto est géniale.

  • Avatar de philippe EUVRARD
    philippe E.
    Avis fait le 18/03/2022
    Note de : 5 / 5

    très bon accueil, personnel compétent et disponible, mon conseiller Thomas mapporte une aide précieuse concernant tous les documents et le fonctionnement de la moto, très professionnel il sest vraiment occupé de tout, merci donc

  • Avatar de Florian Susini
    Florian S.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Jai pas hésité à repasser chez Raff Moto pour ma nouvelle Yamaha, une magnifique petite XSR700, Thomas sest montré très professionnelle.

  • Avatar de christian Etchebarne
    christian E.
    Avis fait le 11/03/2022
    Note de : 5 / 5

    un grand merci à thomas pour son professionnalisme et sa gentillesse.une moto parfaite et un accueil parfait. trés heureux de mon achat.merci encore

  • Avatar de OLIVIER POMAREZ
    OLIVIER P.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Après l’achat de ma mt 07, je peux confirmer que le concessionnaire YAMAHA Raff moto est un très bonne concession, professionnalisme sérieux et bonne humeur, je conseille fortement.

  • Avatar de Axel Baros
    Axel B.
    Avis fait le 01/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de le part de Thomas pour le conseil et l’achat de ma tracer 9 .Belle concession, je recommande à 100%

  • Avatar de Catherine Lapeyrere
    Catherine L.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel adorable et très professionnel.Un grand merci spécial à Michel, disponible et très à lécoute

  • Avatar de P P
    P P.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession , personnel agréable souriant compétent , je suis venu pour lachat dun scooter , je fut accompagné de Thomas , rien à dire , impeccable , je recommande

  • Avatar de cebast opol
    cebast O.
    Avis fait le 10/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu acheté un scooter aujourdhui. Excellent accueil de la part de toute léquipe.Un très bon suivi de MICHEL notamment qui ma conseilléJe vous recommande fortement cette équipe professionnelle !

  • Avatar de David Etchecaharreta
    David E.
    Avis fait le 04/12/2021
    Note de : 5 / 5

    je ne comprends pas les commentaires de certaines personnes je ne suis pas du tout du même avis je suis à ma troisième moto achetée très bonne équipe très bon accueil et très commerciale et vendeuse très professionnelle pour tout ce qui est équipement moto.

  • Avatar de Rosita Arenas
    Rosita A.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuir je vous le déconseille quelle dommage pour la marque Yamaha

  • Avatar de Jose Flore
    Jose F.
    Avis fait le 03/12/2021
    Note de : 1 / 5

    Jai acheté un casque pour mon fils un arai je les payé 570 eur jai demandé à la vendeuse un s mon fils la essayer il lui aller un peu serrer la vendeuse lui a dit que cétait normal quil était neuf on lui a fait confiance on payé on part dans la voiture mon fils se rend conte que cet un xs je vais la voir elle me dit que xs est s set les mêmes il ont rien voulu savoir je me retrouve avec un casque que mon fils ne peut pa sens servir vendeuse de très mauvaise fois et le patron na rien voulu savoir entreprises à fuir je vous le déconseille fortement incompétent et des voleur

  • Avatar de Céline Regnier
    Céline R.
    Avis fait le 24/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Conseils + équipe commerciale et atelier au top pour la reprise dune moto YS125 et lachat dun scooter Delight 125. Merci !

  • Avatar de Nic Air
    Nic A.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession avec un accueil et un service au top.Grand merci particulièrement à Thomas pour ses conseils, son suivi et sa grande sympathie!Bref, des supers pros 😃👍Nicolas, un propriétaire de Tracer 9 GT heureux ✌😁

  • Avatar de Gregory Argouet
    Gregory A.
    Avis fait le 23/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Très belle concession, accueil sympa et pro.Neuf et occasion, magasin, atelier, tout y est.Le parking juste devant mériterait peut-être dêtre plus grand, mais en ville cest compliqué. Laccès reste facile, et ceux malgré les nombreux travaux dans la ville dAnglet

  • Avatar de David Cambon
    David C.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience pour lachat de ma MT07Thomas est de très bon conseilleje recommande!!

  • Avatar de alain morata
    alain M.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et compétences au niveau des accessoires.

  • Avatar de Léo Salaun
    Léo S.
    Avis fait le 19/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci !Achat très récent d’une tracer 7 2021. Ravi ! Toujours prêt à répondre à la moindre question !Un accueil toujours aussi chaleureux! De vrai conseil et de vrai professionnel et une moto sublime !Merci à toute l’équipeMention spéciale à Thomas ! Merci encore !V à tous !

  • Avatar de pascalou du31au13
    pascalou D.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon relationnel client, arrangeant pour la livraison et de bons conseils pour la prise en main.J’y ai acheté ma 1ere moto et je ne suis pas déçu !!!En plus la boutique est bien équipée avec des produits de qualité à des prix correct et le personnel très sympa.

  • Avatar de Laetitia maestroni
    Laetitia M.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai commandé ma MT09 au mois dAoût pour une livraison prévu en septembre/Octobre. Thomas a été très réactif et à lécoute durant ce laps de temps.Je conseille cette concession et espère avoir la même satisfaction pour la concession de ma région qui entretiendra ma moto

  • Avatar de damien Laget
    damien L.
    Avis fait le 17/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de passionnés avec un service client irréprochable ! Jai eu loccasion de rencontrer léquipe de Raaf Moto, du commercial moto, à léquipement ou encore pour la partie technique toujours le même contact humain et professionnel avec toujours le sourire et la délicatesse attention pour le client sympathique . Je recommande à 100% pour laccueil, les conseils ou encore si vous vous voulez tout simplement rejoindre la famille Yahama. La bise de Zadig et au plaisir de repasser vous voir.

  • Avatar de Yann Bywalski
    Yann B.
    Avis fait le 16/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil au top, Thomas et Michel sont très sympathiques et très professionnels. Une efficacité redoutable et une disponibilité client de haut niveau .

  • Avatar de Olivier MARIE
    Olivier M.
    Avis fait le 13/10/2021
    Note de : 5 / 5

    jai acheté mon FJR doccasion en toute confiance malgré les 830 km de distance. Pas du tout déçu, la moto est conforme aux photos et aux descriptions que Thomas men avait faite. Bravo également à MNT Transport (recommandé par RAFF MOTO) qui me la livré en un temps record.

  • Avatar de Paul Estoup
    Paul E.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Je viens d’y acheter une Yamaha TDM, et je suis ravis de ma visite. L’equipe a été à l’écoute et efficace. Également j’avais réparé mon ancienne moto et ils m’avai prit en charge dans des délais records et toujours aussi efficace.Merci à eux.

  • Avatar de Loic Lejeune
    Loic L.
    Avis fait le 03/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Location d un tracer 700 pour 4 js, moto neuve, équipe professionnelle et accueillante, bonne balade ds les landes et pays basque. 500km en 4 js moto très agréable ... merci à Valérie pour la réservation faite par téléphone.A recommander

  • Avatar de Stitini Abderrahman
    Stitini A.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et agréable. Pour lachat de ma première moto jai été très bien accueilli et suivi par Michel qui est un très bon vendeur.Je suis très content de mon achat dautant plus que le vendeur prend le temps dappeler pour avoir des nouvelles et sassurer que tout va bien.Je recommande vivement ce magasin et a bientôt pour de nouveaux achats

  • Avatar de Yves
    Y.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été bien reçu par Michel. Très vendeur .

  • Avatar de Thierry Adam
    Thierry A.
    Avis fait le 01/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Superbe expérience 😊✌️Léquipe est accueillante et professionnelleLe service location au topJe recommande totalement

  • Avatar de alex francois
    alex F.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de cette concession, j y ai acheté ma Mt-07 il y a peu le personnel est très agréable et serviable

  • Avatar de Grégoire Monnin
    Grégoire M.
    Avis fait le 29/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute léquipe. Pour une location de 125cc a la dernière minute,léquipe a su nous réserver un véhicule en dehors des heures douverture.merci pour tout et à très bientôt.

  • Avatar de P.P Pinto
    P.P P.
    Avis fait le 26/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Franchement une équipe au top!!!Merci à vous.

  • Avatar de Phil Ome
    Phil O.
    Avis fait le 20/08/2021
    Note de : 5 / 5

    La team est dynamique et accueillante, orienté à la satisfaction du client. On peux compter sur léquipe pour être en confiance, et merci en particulier au jeune Thomas qui ma fait livré ma nouvelle tracer9 en temps et en heure, bravo que du bonheur.

  • Avatar de David Aouizerat
    David A.
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    excellent accueil très pros bon merci

  • Avatar de marine etchegoyen
    marine E.
    Avis fait le 11/08/2021
    Note de : 1 / 5

    A fuir !!!!!! ATTENTION MOTARDSSeul concessionnaire YAMAHA dans le coin, voulant faire ma propre expérience, je leur ai confié ma Yamaha TRACER 700 pour un check-up avant un road-trip dans les Alpes. Résultat : 1.5 Litres d’huile en trop dans le moteur.Conséquences après avoir parcouru plus de 3500 kms : bruit moteur important. Y repartir, problème pris à la légère et non résolu. Sans parler de l’accueil, gérant méprisant ! Je valide cette mauvaise réputation acquise depuis des années dans le coin !!!!

  • Avatar de Laurent B.
    Laurent B.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 1 / 5

    De passage , le petit bonhomme trappu fortement antipathique et désagréable na pas pris soin de me dépanner un petit quart dheure.!Donc je suis allé chez Harley où jai été très bien accueilli et où ils mont dépanné ma Yamaha. Il y a comme un petit problème

  • Avatar de S. VOLNY-ANNE
    S. V.
    Avis fait le 05/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil désagréable et nonchalant au service pièces détachées.Comme si on dérangeait...Routards de passage , ne vous arrêtez pas : ils nauront même pas un quart dheure pour vous !

  • Avatar de Olivier Esposito
    Olivier E.
    Avis fait le 12/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Garage incroyable nul dans la relation client .Complètement antipathique ...et profite d’être le seul garage Yamaha du coin!Je déconseille vivement et ils décrédibilisent une belle marque comme yamaha.

  • Avatar de Berny Berny
    Berny B.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Je ne partage pas du tout l avis daurélie(Le petit homme) du haut de ses 1m60 voir 65Est un vendeur dexperience qui connais sont travail ,grace a ses conseils judicieux jai pu faire une bonne transaction et finaliser mon achat,quelques semaines plus tard mon collegue avec le meme vendeur a fait le meme achat donc je le recommande sans probleme.

  • Avatar de MONTION Pierrick
    MONTION P.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Ma première moto prise chez RAFF et ma première moto tout court! Une très bonne expérience chez ce concessionnaire et une superbe moto 😊 (XSR XTRIBUTE) Merci à Thomas son accueil, sa disponibilité et son professionnalisme!

  • Avatar de Jerome De Monpezat
    Jerome D. M.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Rapidité / efficacité / sérieux / professionnalisme ..... merci à toute lequipe, vous êtes au top !!!!

  • Avatar de Auré Liie
    Auré L.
    Avis fait le 04/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Accueil moyen. Jétais à la recherche dun 125, la personne qui soccupe des 125 (un petit bonhomme) pas vendeur du tout !!! Il a du croire que jétais venu pour me promener, faire passer mon temps. il ne ma pas pris au sérieux. Pas à lécoute, aucun discours dun vendeur ! Il ma pris de haut (malgré son mètre 20). Il na même pas prit la peine de me présenter les 125, et encore moins proposer dessayer. Vendeur nul !! Ne jamais se fier aux apparences. Je suis un petit bout de femme donc, jachèterai pas. Bah raté Monsieur ! Vous avez perdu une vente. En conclusion, jai été chez HONDA. Et très bien accueilli chez eux. Top !

  • Avatar de Sidoine Graveline
    Sidoine G.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Concessionnaire au top 👍Merci pour tout vos conseils ✌️😉Bayonne-Toulouse en mt07 une folie !Bonne continuation à toutes léquipe 🏍️

  • Avatar de Claude Lagune
    Claude L.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour ,Un grand MERCI a toutes léquipe raff moto super accueil,et réactivité pour lachat de mon xmax 300Finition techmax power grey, je suis ravi de mon achat. A très bientôt

  • Avatar de Jean-François MONTJEAN
    Jean-François M.
    Avis fait le 13/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. De vrais professionnels

  • Avatar de Guillaume Doyhenart
    Guillaume D.
    Avis fait le 04/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent expérience au sein de l’équipe Raff moto pour l’achat d’un Xmax 300. Ils sont à l’écoute et de très bon conseils.

  • Avatar de Sergeeric Aybar
    Sergeeric A.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Les conseillers Michel et Thomas ont été hypers compétents, rapides, réactifs....Je les remercie encore pour leur professionnalisme et leur gentillesse...

  • Avatar de Stéphane Esquiros
    Stéphane E.
    Avis fait le 09/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat dun nmax. Équipe au top, réactive et très pro, le tout avec le sourire. Je recommande vivement.

  • Avatar de Gat
    G.
    Avis fait le 05/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Une excellente concession qui propose de très belles bécanes doublée dun garage efficace et serviable! Jy suis allé pour faire réparer une YBR125 tombée en panne et quelque peu accidentée. Pas mal de truc à faire dessus au final. Contrairement à leurs collègues de chez Dafy ils mont reçu très rapidement, de manière professionnelle tout en sachant garder un esprit détendu. De base javais loué un 6m3, posé un RTT et pris un rdv chez Dafy pour leur transporter la moto non roulante. Au final ils mont clairement dis que cétait trop de boulot pour eux, ils arrivent en pleine saison (??!) mont il dis. Pas la peine de chercher à comprendre. Je me suis donc tourné vers Raff Moto voir si lherbe était plus verte. Je nai pas été déçu!Leur ayant expliqué mon problème ils ont été à lécoute et ont été très arrangeant puisque jai pu la déposer le jour même. Le mecano qui sest occupé de mon YBR a été aux petits oignons.Jai été contacté au fur et à mesure des réparations pour savoir où ça en était. Il a été super arrangeant.En 3 jours la panne a été trouvée et réparée, chaîne retendu, purge du liquide de frein, embrayage et frein avant réglés, levier de frein arrière (qui était tordu suite à une mauvaise chute) redressé, commodo remis...etc Une facture + que raisonnable je nen ai eu que pour 160 euros pour tout le taff fait dessus franchement... Voici un client satisfait et fidélisé. Jai retrouvé plaisir a la conduire.Merci a vous ! Jai eu la chance de trouver un excellent garage, cest chez vous que je ferai réviser le monstrino dorénavant ;) Gat

  • Avatar de Tabac Chapelle
    Tabac C.
    Avis fait le 03/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat d un NMAX , accueil courtois du personnel du comptoir. Michel m a tres bien conseille sur le choix du scooter. Ils s occupe de tout, rapidement, papier, carte grise et même assurance a un prix très compétitif. vraiment service clef en main. A recommander ! et le petit plus il vous rappelle plusieurs fois pour savoir si tout ce passe bien avec le scooter.bravo belle équipe sérieuse et efficace.

  • Avatar de Christelle Pichot
    Christelle P.
    Avis fait le 16/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Super concession!!! Léquipe est super sympa ! Je viens souvent pour passer un moment de détente et je suis toujours très bien accueillie. Merci Raff Moto !

  • Avatar de JY G
    JY G.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Super contact avec Thomas (accessoires à létage) tant au magasin que par mail et au téléphone. Troisième engin acheté chez Raff Moto (anciennement quartier Saint Esprit). Lachat du scooter N Max sest déroulé merveilleusement bien.

  • Avatar de Cédric Laporte
    Cédric L.
    Avis fait le 13/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat dun n-max 2021. Equipe au top ! Je remercie Thomas pour son professionnalisme et son amabilité. Il a su répondre parfaitement à mes attentes ten sur le véhicule que sur les accessoires. Je recommande à 100%.

  • Avatar de airchoot pat
    airchoot P.
    Avis fait le 09/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et disponibilité.

  • Avatar de Jérôme Buffalan
    Jérôme B.
    Avis fait le 25/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Oh TOP !merci à tte léquipe pour le professionnalisme.

  • Avatar de PORCHER Kévin
    PORCHER K.
    Avis fait le 19/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Visite au top pour récupérer une ténéré 700, très bon accueil et explication sur la moto.Je recommande

  • Avatar de Tom Tom
    Tom T.
    Avis fait le 19/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Le vendeur accessoire à l’étage au top rien à dire ! Par conte en bas complètement l’opposé. accueil froid. Sa donne vraiment pas envie d’y retourner c’est pas moi qui vous ramènera mes 2 yam et dépensera chez vous. Dommage car le magasin et beau. Mais avoir un bon accueil c’est la moindre des choses surtout dans une concession comme la vôtre. Première fois que je vois un accueil aussi froid.

  • Avatar de Tedy Ted
    Tedy T.
    Avis fait le 09/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Super magasin. Personnel très sympathique et merci à Thomas pour ses bons conseils et ses explications. C’est là que je prendrai ma moto.

  • Avatar de DIDIER AUBERT
    DIDIER A.
    Avis fait le 06/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Commercial connaissant très bien son produit. Aimable. Magasin à recommander

  • Avatar de BRUNO BARQUISSAU
    BRUNO B.
    Avis fait le 21/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience service et accueil

  • Avatar de jean lavialle
    jean L.
    Avis fait le 06/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil de toute l équipe, beau magasin, rdv très rapide et délais respectés.Le devis annoncé claire et precis, le prix tout à fait correct.De plus on ne vous pousse pas à la consommation.Le chef d atelier super sympa, qui n hésite pas à donner de bons conseils,35 ans de moto, un, si ce n est le meilleur concessionnaire que j ai pu croisé.Je recommande cette enseigne.Pour ma part ils ont gagné ma confiance et de surcroît un client.Bravo à tous et continuez comme ça.

  • Avatar de Fred Veau
    Fred V.
    Avis fait le 16/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et très professionnel. Mention spéciale à Michel et Thomas ✌️.

  • Avatar de thomasat051
    T.
    Avis fait le 03/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Location de la Tenere 700 pour une journée de balade dans le pays basqueLéquipe de Raff Moto a été hyper bienveillante pour que nous puissions profiter de cette journéeMalgré une erreur de réservation de ma part, ils ont été très arrangeant et je les remercieTrès beau magasinJe recommande

  • Avatar de Aurore Vivès
    Aurore V.
    Avis fait le 30/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Tres beau magasin, spacieux et bien rangé, l acceuil est chaleureux, les employés sont a l ecoute et tres serviables, tout est parfait

  • Avatar de Jean-Luc Nussbaum
    Jean-Luc N.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 5 / 5

    On sen prend plein les yeux, quon ne sait plus où mettre sa tête, tellement elles sont belles (les motos)! Le personnel est super sympa et de très bon conseil. Allez voir Michel, il saura vous conseiller pour faire le bon choix, merci ✌️✌️✌️

  • Avatar de damien mas
    damien M.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute léquipe de Raff Moto, des conseils au top, un suivi excellent, une disponibilité, un accompagnement, bref tout de bon. Une longue collaboration qui se présente !! Vous pouvez y aller les yeux fermés !! Une mention spéciale à Michel 👍👍

  • Avatar de Amelie du Réau
    Amelie D. R.
    Avis fait le 14/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Super suivi de Thomas ! un appel de sa part à chaque fois quune étape dans livraison avançait. Cest très agréable ! Disponible et surtout souple car a accepté de me servir alors que jarrivais proche des horaires de fermeture. Il a pris le temps quil faut à la demo et la remise des clés.Merci raff moto ! Je recommande 😊

  • Avatar de Clément Loutrel
    Clément L.
    Avis fait le 01/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, super scooter , je recommande!

  • Avatar de Raphaël Pedrouzo
    Raphaël P.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Merci à lensemble de léquipe RAFF MOTO. Merci à Michel pour sa patience et sa gentillesse. Merci à Thomas pour son professionnalisme et ses conseils.

  • Avatar de Gerald Ailloud
    Gerald A.
    Avis fait le 15/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Super équipe, un grand choix de moto, et même pour lentretien des scooters MBK de mes enfants 👍, rien à envier à etcheverlepo👎!Je recommande à 100%💙

  • Avatar de Nathalie Latournerie
    Nathalie L.
    Avis fait le 12/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Le magasin est superbe, et laccueil de qualité. De vrais pros.

  • Avatar de L D
    L D.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 1 / 5

    A fuir, mal honnête incompétent pas commerçant mal poli, j ai acheté un scooter chez eux il y a quelques années et j ai eu de nombreux problèmes : je leur ramène mon scooter pour une réparation et me change des pièces en plus donc facture beaucoup plus élevée que prévue du coup obligé de bien leur dire de ne pas réparer autre chose que demandé à chaque fois que je ramène mon scooter, ils sagassent quand je leur dit de ne faire que les réparations demandées,(dans un garage honête ons vous change ce que vous demandé ni plus ni moins) dernièrement je me suis trompé de carburant a la station essence je les ai appelé pour savoir si avec les 60 centimes de diesel je pouvais redémarrer mon scooter la secrétaire m a dit que oui que normalement il n y avait pas de problème je lui ai repondu qu il fallait que je soit sûr que je pouvais redémarrer sans risque elle a donc demandé au mécano qui lui a répondu on ne peut pas savoir on n est pas dans le moteur. J ai remorqué mon scooter jusque chez eux ou j ai fait remarquer que la réponse ( je ne suis pas dans le moteur ) était déplacé elle m a repondu que non que c etait marrant d un air agacé. Ils m ont nettoyé le réservoir , mais problèmes je récupère le scooter il ne tiens plus le ralenti et avance tout seul ,je fait remarqué au mécano que lorsque j ai déposé le scooter il n avait pas se problème. Il me repond d un air hautain et bête aujourd hui je suis vivant demain je suis mort, je rejoins les précédents commentaires par rapport au vendeur michel qui n a aucun respect dans la manière de s adresser a un client, un ami a moi s est vu refusé l achat de gant chez eux il y a peu pour 30 malheureux centimes manquants. Enfin je ne vais pas écrire un roman mais il y aurait largement de quoi vu le nombre de personnes m ayant rapporté leur incompétences ( monsieur le patron si vous souhaitez repondre comme vous le faite pour les autres commentaires négatifs sachez que je n ai pas raconté toutes les mesaventures subi chez vous et si les gens prennent la peine de mettre des commentaires négatifs c est qu ils sont réellement déçu donc vous feriez mieux de corriger votre incompétence et manque de respect envers les clients au lieu de répondre bêtement aux clients mécontents de droit )vous cherchez un bon garage allez chez moto xpert a bayonne vous serez bien recu et votre engins bien entrenu sans reparations supplémentaire non demandé!!!

  • Avatar de pascal maurin
    pascal M.
    Avis fait le 29/06/2020
    Note de : 4 / 5

    Merci pour la dispo et l essai du traceur 900. 👍

  • Avatar de Julien Delobelle
    Julien D.
    Avis fait le 31/05/2020
    Note de : 1 / 5

    Pour ceux qui veulent un simple résumé de l’expérience : À fuir, malpoli, il faut être patient, incompétent et ne respecte aucun engagement. Pour vous situer le contexte :mon meilleur ami (motard depuis quelques années) et moi ( passage A2 en cours)Intention d’achat Trail polyvalent A2On gagne correctement nos vies, on veut se faire plaisir, on achète 2 motos neuves identiques pour faire des Balades et le camarade cherche en plus une moto pour reprendre les balades avec sa femme en passagère.On entre, on remarque vendeur sur la gauche, 2 personnes en caisse.On trouve directement la Tracer 700, raison de notre venue.Et on patiente, personne ne vient.Au bout de quelques temps, je fini par monter sur la moto et la réaction !!!Le monsieur daigne enfin nous placer la moto, on lui pose quelques questions de vérifications, il ne connaît aucune données sur le véhicule. C’est pas trop grave les données se retrouvent assez rapidement.On lui raconte notre projet.Il nous présente un magnifique écran pour la config .... que nous avons du refaire 4 fois car la transférer, l’enregistrer semble hors de portée du vendeur ( c’est son outils et non le mien)On s’assied à son bureau et la on atteint des sommets du foutage de gueule.Il reçoit des appels soit, il nous demande de patienter ok. Donc mon meilleur ami et moi on échange sur la moto, nos opinions et le vendeur ose à plusieurs reprises nous faire des petits claquements de doigts.Donc nous on doit patienter sagement mais lui n’a pas une seconde à perdre.Les devis sur place dans l’instant ce n’est pas possible (bizarre comme j’hésite entre trois motos, chez les autres nous n’avons eu aucun de ses problèmes)Donc les devis, je vous rappelle pour un essai semaine suivante et vous aurez tous cela.Et l’ego du mec, depuis que je suis rentré dans le monde de la moto, il y a de l’humilité de la compassion. Lui a réussi à nous sorti « de tout façon quand vous appelez ici il n’y a que moi »Alors tu as l’emplacement, un local top, des produits sympa mais tu es loin de la philosophie deux roues et encore à des années lumières d’être un bon vendeur et un humain correct.J’ai laissé du temps avant de poster je me suis dit que le second round se déroulerait mieux.Message pour Yamaha, c’est dommage fort de cette expérience j’ai viré la Tracer 700. Et on sait à quel point les 1ers achats sont importants pour les constructeurs et la fidélité à la marque.

  • Avatar de Jérôme Marescaux
    Jérôme M.
    Avis fait le 17/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Jy ai trouvé la moto de mes rêves ! Personnel super sympa !

  • Avatar de DUBARRY kévin
    DUBARRY K.
    Avis fait le 22/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Jai récemment acheté une moto neuve et Raff moto a su faire preuve de patience tout en restant toujours aussi professionnel. Rien a dire a part une excellente relation de motard ! Je conseil vivement

  • Avatar de Jean-pierre DAVIGNON
    Jean-pierre D.
    Avis fait le 18/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très pro. Rien à dire. Bravo

  • Avatar de WHITLEY TALON
    WHITLEY T.
    Avis fait le 15/01/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de lensemble de léquipe qui est à lécoute de nos demandes. Très bon choix en accessoires. Je recommande sans hésiter !

  • Avatar de Jean Claude Begin
    Jean C. B.
    Avis fait le 14/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Genial il vont me vendre une 900 tracer gt avec plein de cadeau le pied 😜

  • Avatar de Florence Lahay
    Florence L.
    Avis fait le 02/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Jai su apprécier très largement le professionnalisme et lempathie de léquipe de Raff moto lors de mon dépannage alors que je nétais que de passage et que ma moto a décidée de me lâcher sur la route qui devait nous conduire au Portugal. Malgré le 15 aout et le G7 ma moto a pu être réparée pour notre retour. Dommage que jhabite en Normandie pour faire lentretien de ma moto.... ca fait un peu loin. Encore un grand merci a lequipe.

  • Avatar de Alain Hernandez
    Alain H.
    Avis fait le 28/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Je préfère ne rien dire jugé par vous même surtout pour le vendeur occasion heureusement il y a un très bon Mécanicien

  • Avatar de Txil Txili
    Txil T.
    Avis fait le 27/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Un peu retissant à l idée d aller au garage pour amener un scoot , n y connaissant rien , j ai été très agréablement surpris ! L équipe est très sympa , il m ont expliquer la panne et surtout se sont pris la tête à me trouve une pièce d occasion pour répare l engin à moindre coup ! Très pro !! Je recommande !

  • Avatar de Pascal Darrigues
    Pascal D.
    Avis fait le 09/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Rapide et compétent. Très bon services.

  • Avatar de Gui Bal
    Gui B.
    Avis fait le 12/07/2019
    Note de : 5 / 5

    La personne qui soccupe des accessoires est très aimable et professionnelle. Merci

  • Avatar de Quentin Desbordes
    Quentin D.
    Avis fait le 15/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Arrivé a 9h15 un samedi pour une crevaison a réparer durgence reparti a 9h45 avec une chambre neuve posée pour seulement 23€, merci a eux

  • Avatar de Lowie Random
    Lowie R.
    Avis fait le 18/05/2019
    Note de : 2 / 5

    J’arrive pour voir un scooteur d’OCCASION. Malgré un peu d’attente (on est samedi, je comprends) le vendeur est agréable, écoute ma demande et me laisse essayer le véhicule, on m’explique rapidement comment ça marche, on répond précisément a mes questions, etc... Vient le moment de parler du prix, le vendeur m’explique qu’un neuf coute 200€ de plus. je reprécise que je cherche une machine d’occasion, étant très intéressé par le véhicule mais pas par le prix je demande une réduction de celui ci (Le scooteur est un véhicule d’essais avec 750km, rodage? Abus? etc...). Je trouvai ça normal, si j’avais pris un neuf j’airai aussi négocié... Impossible de baisser le prix. Comprenant que je n’achèterai pas neuf le vendeur écourte sèchement en me raccompagnant à la porte précisant que j’aurai du dire que je venait pour de l’occasion (ma demande de base...)Pour moi c’est juste un appât pour vendre du neuf, je trouve ça limite et le comportement du vendeur aussi.En espérant que ce commentaire vous évite de rater de nouvelles ventes et améliore la relation client.

  • Avatar de Bruno Jollant
    Bruno J.
    Avis fait le 19/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Jy ai acheté une mt09 tracerJe ladoreEn 2ans aucun problèmeLe top

  • Avatar de Florence Chanourdie
    Florence C.
    Avis fait le 09/03/2019
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et très bon conseil

  • Avatar de Arsene Paumier
    Arsene P.
    Avis fait le 28/02/2019
    Note de : 1 / 5

    Venu juste pour refaire démarrer un chappy YAMAHA. Et le chef des lieux en voyant le chappy (neuf qui doit juste être à redémarrer) me dit « vous savez ça peut réserver des surprises et il y a plein de problème avec ce véhicule et c’est long » alors que je suis venu 1 mois avant et la même personne m’a dit « pas de problème on prend c’est facile ! ». Concessionnaire Yamaha incapable de s´occuper d’un véhicule Yamaha c’est bien dommage, et voyant le personnel peu motivé, je l’ai donc fait redémarrer tout seul sans aucune connaissance de la mécaniques et roule avec tous les jours sans aucun problèmes

  • Avatar de Sophie Gransard
    Sophie G.
    Avis fait le 26/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Tout le personnel très sympa. Au passage je leurs souhaite une bonne annéeLex cafetière 😉👍

  • Avatar de Sully Razowsky
    Sully R.
    Avis fait le 02/01/2019
    Note de : 2 / 5

    Locaux neufs donc sympa, accueil moyen... voulant un renseignement jai dû longuement attendre que les personnes dans les bureaux finissent avec leur écran dordinateur, du coup je suis partis sans rien acheter

  • Avatar de antoine da SILVA RAMOS
    antoine D. S. R.
    Avis fait le 23/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Une bonne equipe de vrais pros .

  • Avatar de Georg H Dressler
    Georg H. D.
    Avis fait le 30/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Concessionnaire Yamaha local dans un nouveau lieu plus proche de Biarritz: long temps dattente pour un acceuil médiocre et trop peu de commerciaux conseillés motards, dommage pour les fans et acheteurs potentiels de la marque.

  • Avatar de Gaelle BOURGOZ
    Gaelle B.
    Avis fait le 19/10/2018
    Note de : 3 / 5

    Manque de choix dans les marques de casque. Personnel sympa

  • Avatar de altremio
    A.
    Avis fait le 13/10/2018
    Note de : 1 / 5

    Acceuil épouvantable.Equipe de Passionné... de la Vente!!!!! Juste bonne à vendre du Tmax.Aucune passion de la moto ne ressort de ce lieu qui se moque bien de nos belles anciennes en état collection.Nhésitez pas à faire 70 km pour un acceuil de réels passionnés de nos belles mécaniques chez OMB à Orthez.

  • Avatar de Florian Dugast
    Florian D.
    Avis fait le 17/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Juste un petit problème le vendeur était un peu trop insistant

  • Avatar de Did Bin
    Did B.
    Avis fait le 06/08/2018
    Note de : 4 / 5

    Personnel Professionnel et plein de bonnes connaissances !, Magasin bien achalandé 👍

  • Avatar de sandra Peyre
    sandra P.
    Avis fait le 23/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Génial, belle boutique très bon service, équipe très compétente et agréable.

  • Avatar de Tof LICHTLE
    Tof L.
    Avis fait le 19/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, dépannage ultra rapide...un grand merci !!

  • Avatar de Greg Chiecchi
    Greg C.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Le paradis du 2roo personnel pro et acceuillant à la hauteur de la marque .XMAX - TMAX et bien dautres jouets pour tous fans et pilotes .Cette concession ne porte aucun point négatifje dit OUI et re OUI.

  • Avatar de Eric Lacabarats
    Eric L.
    Avis fait le 14/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Passion, qualité, service, choix, prix, tout ce quun motard recherche.

  • Avatar de POLO Turbo
    POLO T.
    Avis fait le 10/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Personnel ni accueillant ni souriant. Pas étonnant qu un si joli magasin soit désert.

  • Avatar de Claude Rousseau
    Claude R.
    Avis fait le 07/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et service efficace. .

  • Avatar de NJ 40
    NJ 4.
    Avis fait le 01/04/2018
    Note de : 1 / 5

    Venue pour acheter une moto neuve.Pas disponible sur le moment donc le vendeur prends mes coordonnées pour me rappeler dès larrivée du nouveau modèle ... presque 8 mois se sont écoulés et toujours aucunes nouvelles ! Par contre la moto est actuellement en vente chez eux.Donc moto achetée ailleurs !Et cest pas la 1ère fois que le vendeur Michel fait ça ,il y a quelques années, un couple venu pour acheter 2 x-max neuf avec options ... ben ils attendent toujours leur devis ! Donc eux aussi ils ont achetés ailleurs.Tant mieux pour eux sils ont pas besoin de vendre du neuf.Enfin rien à voir avec mon concessionnaire Yamaha de mon ancienne ville.

  • Avatar de Patxi Elizalde
    Patxi E.
    Avis fait le 27/03/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, accueil sympathique et des mécanos professionnels. Je recommande avec plaisir 😊

  • Avatar de Jean Marie Pigué
    Jean M. P.
    Avis fait le 03/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Jolie show room et accueil sympa

  • Avatar de Sulfurex
    S.
    Avis fait le 11/10/2017
    Note de : 4 / 5

    Concessionnaire Yamaha. Laccueil était sympa, par contre cest pas immense, on a vite fait le tour.

  • Avatar de J M
    J M.
    Avis fait le 29/08/2017
    Note de : 3 / 5

    Très bon accueil, mais peu de modèles dexposition

  • Avatar de David Perville
    David P.
    Avis fait le 19/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Magasin magnifique. Equipe efficace.

  • Avatar de jean michel jean miche
    jean M. J. M.
    Avis fait le 11/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession yamaha avec une équipe de professionnels très conpetents

  • Avatar de Emmanuel Charlet
    Emmanuel C.
    Avis fait le 17/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et personnel compétant

  • Avatar de Matthieu Picot
    Matthieu P.
    Avis fait le 12/07/2017
    Note de : 5 / 5

    Super sympa. Motard en vacances avec pneu usé prématurément : réception et montage le lendemain de la commande. Mécanos pro et commerciaux aussi avec prêt de véhiculeMerci à toute l équipe

  • Avatar de David ATHEA
    David A.
    Avis fait le 07/06/2017
    Note de : 5 / 5

    Entretien des 40 000 kms ce jour.Acceuil, conseils et disponible.Personnels au top et très compétent.A conseiller vivement!

  • Avatar de Laurent Mura
    Laurent M.
    Avis fait le 01/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Personnage aimable souriant si vous voulez une Yamaha cest un bon endroit pour lacheter

  • Avatar de Alain MURA
    Alain M.
    Avis fait le 26/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin de vente de motos neuves et occasions, le personnel est agréable et soccupe de vous avec passion.

  • Avatar de Aurélie Daniel
    Aurélie D.
    Avis fait le 15/01/2017
    Note de : 1 / 5

    DEMANDE INITIALE :Devis pour régler divers problèmes liés à laccélération et au démarrage dun Chappy Yamaha avec 500€ de budget maximum.SI DEVIS SUPERIEUR AU BUDGET ABANDON DES TRAVAUX.___________________________ Le Chappy a été déposé chez Raff Moto début novembre, 1 semaine après, coup de téléphone, le devis tombe : 500€ tout rond pour une remise au top. Banco allez-y ! Nous récupérons le Chappy 10 jours plus tard allégés de 551€. Le lendemain mon conjoint par travailler (en Chappy comme habituellement) mais en voulant rentrer en fin de journée impossible de le démarrer.Nous retournons donc le lendemain chez Raff Moto (avec la camionnette du boulot pour transporter le véhicule), 1 semaine plus tard nous récupérons la bête et nous retrouvons de nouveau allégés denviron 20€. Départ en vacances le lendemain pour 10 jours. A notre retour lhistoire se répète : le Chappy démarre mais cette fois ci impossible de le faire accélérer... On dirait une mauvaise blague. La camionnette du boulot nétant plus dispo, impossible pour nous de transporter le Chappy jusquau garage.Après échange de coup de fil et de mails, le patron tranche : Après votre mail je ne suis plus disposé à mettre un véhicule à disposition pour le transport de votre Chappy. Les travaux seront gratuits mais vous vous débrouillez pour le ramener. Ok, javoue mêtre permis UNE remarque dans le mail. Mea culpa.Et cette petite phrase qui fait si plaisir à entendre : Mais vous savez votre Chappy est ancien cest normal quil y ait des soucis, il faut sy attendre pour la suite. Mais WTF cétait quoi la demande déjà ????? Si plus de 500€ de frais NE PAS FAIRE LES TRAVAUX. Et on nous balance tranquilou que cest normal et que en gros les problèmes seront récurrents ????Mais passons, après avoir lâché 560 balles on nest plus à quelques € près hein. Donc en route pour une location dutilitaire (20€) et dépôt du Chappy.1 semaine plus tard coup de téléphone : Cest bon vous pouvez venir le récupérer mais le câble à changer nétait plus fabriqué on a du le refaire nous même, yen aura pour 50€. LOL et les travaux gratuits ???? A ce jour, près 2 mois de galères et dallers retours au garage nous lavons récupéré il y a 3 jours (12 janvier) dans un état plus que limite : broute bizarrement et menace de caler à chaque feu rouge ou stop (même avec le starter flambant neuf). Et ce matin devinez quoi ?Même avec le starter impossible de le démarrer ! Ah ah on en rigolerait presque. EN BREF : Pour une demande initiale très claire : 500 € max sinon pas de travaux. On arrive (après 2 mois) à plus de 600 balles de frais et ce nest pas terminé (daprès ce que nous a laissé entendre le patron). Néophytes en mécanique passez votre chemin votre portefeuille et votre véhicule ne sen porteront que mieux.

  • Avatar de Eric Mollien
    Eric M.
    Avis fait le 19/07/2016
    Note de : 5 / 5

    Acceuil, disponibilité, service...Ce concessionnaire a depanné ma BM en moins de 24h00 alors que le représentant de la marque ne pouvait me recevoir avant 1 semaine pour changer mes pneus...Merci