Retrouvez toutes les informations sur YpoCamp Balzac Camping Cars 42, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé 2179 Rue de Verdun, 42580 L'Etrat. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

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  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Vidange
  • ❌ Livraison

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:00 14:00–18:15
  • Mercredi 09:00–12:00 14:00–18:15
  • Jeudi 09:00–12:00 14:00–18:15
  • Vendredi 09:00–12:00 14:00–18:15
  • Samedi 09:00–12:00 14:00–18:15
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (300)

4.30 sur 5.0 (300 avis)
  • Avatar de spye Prod
    spye P.
    Avis fait le 07/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Monsieur Dénis vendeur très professionnelTrès bon accueilMarcelle et Jean-Pierre

  • Avatar de Sandrine et Françis
    Sandrine E. F.
    Avis fait le 04/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Vendredi dernier nous avons pris possession de notre FA.Nous remercions Wilfried très professionnel et à lécoute pour nous avoir aidé à trouver le produit qui nous correspondait le mieux. De bonnes explication nous ont été données par Jessica pour lutilisation du véhicule et cela dans la bonne humeur.Les personnes du secrétariat sont elles aussi très disponibles et compétentes.

  • Avatar de jean godard
    jean G.
    Avis fait le 20/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un service commercial accueillant, attentif et réactif; un SAV sérieux et à lécoute. Une équipe de professionnels qui paraît soudée et solidaire pour satisfaire les clients.

  • Avatar de Olivier Bernard
    Olivier B.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    1er achat pour nous, un vendeur au top, à lécoute, rassurant, passionné par le monde du camping car. Merci Denis

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Bernard fait le 17/12/2023
  • Avatar de Paul CASSAR
    Paul C.
    Avis fait le 28/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre 4ème camping-car fin juillet chez Balzac-YpoCamp , un Challenger 260 Graphite Ultimate.Chez « Balzac » : le 1er (un Burtsner Marano 580) en 2007 et le 2ème (un Pilote G740) en 2017.Puis chez « Notin » le 3ème (un C.I. Horon 30) en 2022.Nous avons, cette fois-ci décidé de « prendre notre temps » en allant voir plusieurs concessions.Chez « Balzac » Les discussions commerciales dans un 1er temps se sont déroulées en parfaite transparence par l’intermédiaire de Wilfried. Ensuite nous avons passé commande et avons réceptionné notre véhicule. Quelques soucis à régler dès les premières sorties et c’est là, notamment par l’attitude de Germain, que nous avons pu mesurer combien il est important d’être écouté et aidé par la concession choisie. Un sans faute grâce à une structure rodée. Bien-sûr pas de baguette magique (!) mais on a senti combien nous aurions été bien seuls en d’autres endroits que chez « Balzac ». Nous ne savons pas si l’avenir et la santé nous permettront d’acheter un autre camping-car mais il est sûr que dans ce cas nous composerons alors directement et en toute confiance avec cette concession.Nous pensons aujourd’hui que notre 3ème achat ailleurs que chez Balzac a été une erreur…Merci à toute l’équipe, ou plutôt « les » équipes car il y a l’équipe commerciale », l’équipe « atelier » et l’équipe « Magasin » sans oublier ... léquipe direction (!)

  • Avatar de Vincent Dufour
    Vincent D.
    Avis fait le 22/10/2023
    Note de : 3 / 5

    Achetez cc d occasion chez eux service livraison parfait et administratif nickel sav a voir par la suite...

  • Avatar de Enjoy_thelittlethings
    E.
    Avis fait le 10/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un problème avec notre porte-vélos et ils nous ont aidés sans hésiter. Nous ne parlons pas très bien le français mais ils étaient super disponibles. Merci encore à Ypocamp Balzac.

  • Avatar de Olivier Plastre
    Olivier P.
    Avis fait le 01/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Pour réceptionner mon CC, je suis venu en train et le vendeur est venu gentiment me chercher à la gare. Tout était prêt, ladministratif était réglée en quelques minutes, ensuite une personne ma expliqué le fonctionnement complet du véhicule et répondre à toutes mes questions. Puis jai discuté avec la personne du magasin très compétente et qui a pris le temps elle aussi de répondre à mes questions.Je nai que des louanges pour toute lequipe de Ypocamp Balzac.

    Photo n° 0 de l'avis de Olivier Plastre fait le 01/10/2023
  • Avatar de DJ43 DJ
    DJ43 D.
    Avis fait le 27/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Nul Nul et encore Nul au SAV le mec se prend pour le Boss de la lentreprise au téléphone il et fort ce cave tocard vas

  • Avatar de nicolas kill
    nicolas K.
    Avis fait le 19/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Réceptionné le 15 septembre, tout c’est bien passé. Équipe professionnelle. Je recommande cette concession, le vendeur Wilfried et Gaeten pour votre premier camping-car ou pour remplacer le vôtre. Pour moi, Ça a fait une heureuse et un heureux. 😃

    Photo n° 0 de l'avis de nicolas kill fait le 19/09/2023 Photo n° 1 de l'avis de nicolas kill fait le 19/09/2023
  • Avatar de Tobias Maier
    Tobias M.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    À fuir ABSOLUMENT si vous tenez à votre argentVous allez dépenser plus en réparation que l’achat de votre véhicule et sérieux ils s’en foutentDonc fuyez

  • Avatar de Christian Guillemette
    Christian G.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service, ils me déçoivent.

  • Avatar de Domi
    D.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Panne génération électrique sur mon c/c, l’insuline risque un coup de chaud, de passage dans la région le chef d’atelier Pierre nous réceptionne rapidement quitte à prendre lui-même la caisse à outils. Rapidité efficacité, MERCI.Domi & Thierry sur blindé GCS 4x4

  • Avatar de F BOURET
    F B.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très fort pour vendre mais très nul en sav. Alors que j ai acheté un cc neuf chez eux, un rdv m a carrément été refusé bien que je téléphone 3 semaines à lavance.. Pierre le responsable sav m a même dit de trouver un autre moyen pour régler mon problème ce qui est totalement inadmissible. Une réputation cela se fait et se défait...

  • Avatar de Alex Giraud
    Alex G.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon sav, de passage en juillet sans rendez vous j’ai été dépanné pour un problème de robinet.

  • Avatar de Jacques DURANTHON
    Jacques D.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne réception par un commercial au top. Convivial et agréable.

  • Avatar de Eric Chazelle
    Eric C.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil et bon conseil 💪

  • Avatar de Brigitte Hinard
    Brigitte H.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Dépannage dantenne un Samedi avec beaucoup de courtoisie. Merci beaucoup à léquipe.

  • Avatar de Tom
    T.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Achat ce jour d’un camping car neuf avec Wilfried. Je recommande vivement cette entreprise.

  • Avatar de Nasser Saifi
    Nasser S.
    Avis fait le 05/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,je viens de réceptionner chez ypocamp balzac le GRAND CANYONS SMERCI à Leaticia et Nicolas pour leurs professionnalismes NS

  • Avatar de Claude Langenfeld
    Claude L.
    Avis fait le 02/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellent à tout point de vue avec une mention particulière pour Wilfried👍🏻

  • Avatar de herve fourbon
    herve F.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien je recommande

  • Avatar de Gérard STECKMEYER
    Gérard S.
    Avis fait le 27/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Vendeur très accueillant, très à lécoute.De très bon conseils.Donne un maximum dexplications et recherche toutes les solutions possibles.Je conseille aussi bien pour lachat de camping-car que pour lachat daccessoires.

  • Avatar de Yann Tch
    Yann T.
    Avis fait le 13/06/2023
    Note de : 5 / 5

    L endroit ideal pour acheter un van ou camping car

  • Avatar de Isabelle Maltzeff
    Isabelle M.
    Avis fait le 27/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours nous avons été bien accueilli et avons trouvé ce que nous voulions.

  • Avatar de Jacky Bouchet
    Jacky B.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bien reçu et des explications compétente très satisfait

  • Avatar de Agnes Boudot
    Agnes B.
    Avis fait le 09/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel jeune et compétent. Très satisfaisant.

  • Avatar de CENA Brigitte
    CENA B.
    Avis fait le 07/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis d’avoir récupéré notre CC et sommes très contents des contacts avec Nicolas le commercial qui a été très pro avec nous, a été de bon conseil et est très chaleureuxLe technicien qui a assuré la préparation et la pose des équipements complémentaires a réalisé un travail de très bonne qualité et n’a pas hésité à terminer ses journées de travail afin que nous puissions être livrés en temps et en heureJean a été très compréhensif sur le budget et nous le remercions vivement.Concession à conseiller sans problèmeMerci à toute l’équipeBrigitte et Bruno CÉNA

  • Avatar de Joseph Millot
    Joseph M.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à cette concession qui est toujours à lécoute de ses clients, qui font la recherche du produit demandé au maximum. Et un grand Merci à Pierre qui en 2mn à régler notre antenne satellite très grande compétence ,gentillesse, rapidité. Et Cédric qui a su réparé mon porte vélo, avec détermination, compétences et toujours souriant.merci encore à tout deux.

  • Avatar de henri pontille
    henri P.
    Avis fait le 21/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu et de très bons renseignements suite à un problème de lit pavillon encore Merci beaucoup.

  • Avatar de Julien VENRIES
    Julien V.
    Avis fait le 20/04/2023
    Note de : 5 / 5

    J’ai apprécié la disponibilité et les conseils de Nicolas.Merci.

  • Avatar de Laurent Barnier
    Laurent B.
    Avis fait le 18/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil.Véhicule propre et en très bon état..De très bons conseils.Léquipe est sympa.Je recommande.

  • Avatar de Eliane Klis
    Eliane K.
    Avis fait le 14/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et une équipe très professionnelle , à l écoute et disponible .

  • Avatar de Patrick Soulard
    Patrick S.
    Avis fait le 07/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Beaux choix de véhicules 👍Une équipe à votre écoute 😉Je recommande

  • Avatar de Gerard Bordin
    Gerard B.
    Avis fait le 04/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours sérieux et compétant ! Personnel à lécoute, le BOSS GILBERT super sympa ! Client depuis 20 ans entièrement satisfait !!

  • Avatar de Eric BASSI
    Eric B.
    Avis fait le 03/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Malgré une mésentente avec le commercial qui géré mon achat, tout sest bien terminé grâce à Gilbert. La livraison a bien eu lieu dans les délais souhaités. Merci à Jessica, Cédric et Gilbert pour leur professionnalisme. Je recommande bien sûr cette concession.

  • Avatar de Arnaud Gambard
    Arnaud G.
    Avis fait le 27/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Bonne concession de bon conseil, du côté sav atelier et magasin .

  • Avatar de MUNIER Yohann
    MUNIER Y.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à lécoute, de bons conseils, compétent et sympathique. Suivi administratif parfait jusquau jour de la livraison. Livraison, présentation et explication du véhicule parfaites! Je suis venu dAnnecy pour acheter mon véhicule.. Sans regret!

  • Avatar de rene demarquez
    rene D.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation. Contrôle d humidité OK Rapido 886 f

  • Avatar de Carrosserie Goutaudier
    Carrosserie G.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très professionnel et super vendeur . Qui répond aux attentes des clients 😁👍

  • Avatar de GUYOT Fabienne & Bertrand
    GUYOT F. &. B.
    Avis fait le 02/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, le personnel est très compétent et sympathique, attentif à vos demandes. Je recommande particulièrement cet endroit si vous cherchez le véhicule de vos rêves pour partir vivre votre aventure…!

  • Avatar de Olivier ROMEUF
    Olivier R.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    De la commande à la livraison de notre fourgon, tout a été parfait : conseils, accompagnement, écoute. Une concession à recommander pour son sérieux et la compétence de son équipe tout service confondu.

  • Avatar de Etienne Chevalier
    Etienne C.
    Avis fait le 13/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil formidable, prestation et service après-vente de très grande qualité. À recommander impérativement au amis

  • Avatar de v V
    v V.
    Avis fait le 10/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de notre acquisition faite chez ypocamp Balzac a letrat, véhicule très performant pour tout type de voyage.

    Photo n° 0 de l'avis de v V fait le 10/12/2022
  • Avatar de eric cloderik
    eric C.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Cest très bien davoir un SAV compétent près de son domicile

  • Avatar de Gérard CAPET
    Gérard C.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 2 / 5

    J’ai bien noté les très bons commentaires qui nous ont d’ailleurs incités à visiter cette concession. Je crains hélas que le nôtre ne soit pas aussi élogieux. Nous nous sommes déplacés de GUÉRET (Creuse à 200km), tout cela pour franchement pas grand chose… Le vendeur (Wilfried) avec lequel nous avions pourtant pris RV nous a croisés, salués brièvement et ne nous a plus calculés ensuite. La concession était pourtant quasi vide. Un de ses collaborateurs (dont je n’ai pas trop compris la fonction ni le statut) s’est senti obligé de nous aborder. Il nous a sans doute pris pour des badauds. Nous avions pourtant (au moins) un budget « sur roues »de plus de 70k€ (VAN VW) qu’il a d’ailleurs regardé un peu « de haut »… Nous souhaitions acquérir un fourgon 5,41m qu’il était tout à fait en capacité de vendre et qu’il nous a vaguement présenté mais sans conviction…Le seul point sur lequel il a insisté (lourdement d’ailleurs) c’est un financement alors qu’il n’avait encore aligné aucun chiffre et pour lequel nous n’étions pas franchement intéressés… Curieuse prestation… Nous avons fourni tous les éléments pour une offre reprise + vente. Nous attendons toujours la réponse. Il me semble que lorsqu’on est soit disant vendeur, les a priori et le manque (voire l’absence de conviction) peuvent être gênants…C’est peut être un accident ou un concours de circonstances…

  • Avatar de Gilles Favier
    Gilles F.
    Avis fait le 03/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Vraiment une concession formidable. Toujours à lécoute, efficace et très agréable. Un achat de camping car découle souvent dune longue réflexion, on a toujours besoin de conseil mais aussi dun interlocuteur en cas de problèmes. Hé bien toutes les conditions sont remplies.Équipe jeune, dynamique, agréable et compétente.

  • Avatar de thibault bresson
    thibault B.
    Avis fait le 02/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils

  • Avatar de Madeleine Vernay
    Madeleine V.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Acceuil sympa

  • Avatar de Christophe Le Roch
    Christophe L. R.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    un acceuil tres agreable avec un conseiller vendeur tres pro et tres aimable je recommande vivement

  • Avatar de Maxime Lerat
    Maxime L.
    Avis fait le 22/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons achetés un grand canyon 4x4, malgré les difficultés de livraison du véhicule indépendant de leur volonté, l’équipe à été transparente et réactive.Entreprise de confiance.

  • Avatar de Marc Gaillard
    Marc G.
    Avis fait le 20/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon choix et très bon conseil.Merci particulièrement à Wilfried.👍👍👍

  • Avatar de Francoise
    F.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours très bien accueilli dans cette concession et excellente prise en charge du technicien maintenance (test étanchéité)

  • Avatar de Thierry Morel
    Thierry M.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 2 / 5

    À la vente fourgon aucun problème dans les échanges et compétences, pour le SAV et pièces détachées malheureusement la qualité s’amoindrit et le service n’est pas performant. Dommage

  • Avatar de Thierry Bubu
    Thierry B.
    Avis fait le 12/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Si vous avez besoin de conseils de pièces il ne faut pas hésiter allez y superbe magasin et de très bon conseils.

  • Avatar de jean-louis baudier
    jean-louis B.
    Avis fait le 24/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous habitons Montceau-les-Mines en Saône et Loire. Notre camping-car ayant fait son temps, nous avons décidé de nous rendre dans la Loire pour notre nouvelle acquisition. Nous avons trouvé cette concession ; Nous nous sommes sentis de suite à laise avec Jean le commercial qui nous a reçu, personne sérieuse très à lécoute et qui ne vous force pas la main. Après lui avoir exposé nos attentes nous avons pu comparer deux modèles nous intéressant ceux-ci étant sur parc. Au terme delentretien nous avons passé commande ; Nous les avons aussi sollicités pour quelques aménagements personnels. Le technicien attitré à cette tâche nous a effectué un travail impeccable et soigné. Nous navons pas dû attendre pour avoir notre camping-car, la concession en ayant un autre en stock en plus de celui dexposition. Nous avons passé commande le 19/07/2022 et le 4/08/2022 nous pouvions le récupérer sachantquil y avait quelques aménagements à faire comme cité plus haut et que nous ne sommes pas les seuls clients ! Suite à notre achat nous avons rencontré dautres personnes de la concession également très professionnel , très à lécoute, très sympathiques.De nos jours où la conscience professionnelle se fait rare, nous remercions encore toute léquipe pour son professionnalisme et sa gentillesse et pour qui le maitre mot est la satisfaction du client. Un client satisfait est un client qui revient.Nous ne pouvons que recommander cette concession à de potentiels acheteurs.

  • Avatar de Mikel
    M.
    Avis fait le 16/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Pas de surprise, toujours quelquun pour pour renseigner et vous servir. Merci à toute léquipe.

  • Avatar de franck palais
    franck P.
    Avis fait le 22/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel. Très bon accueil.

  • Avatar de Sebastien Menet
    Sebastien M.
    Avis fait le 04/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Sav très correct

  • Avatar de yves
    Y.
    Avis fait le 03/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon sav

  • Avatar de Pascal Risser
    Pascal R.
    Avis fait le 26/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué courant mai et juin un camping car et un van . Nous sommes très satisfait de la prestation . Le personnel de létablissement est fort sympathique , agréable et surtout à lécoute de toutes nos demandes .Encore Merci . Nous les recommandons .Marie France / Pascal

  • Avatar de Frantz Mencé
    Frantz M.
    Avis fait le 16/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été très bien reçu dans cette concession où tout semble être fait pour satisfaire les clients.Un grand choix de véhicules.Le personnel est agréable, à lécoute et disponible.Je recommande.

  • Avatar de Marina Santoro
    Marina S.
    Avis fait le 10/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons loué un camping car pour 19 jours auprès de Jean, la prestation sest très bien déroulée, léchange avec Jean même durant la location a été relativement fluide, je recommande léquipe Ypocamp Balzac très pro !Quant au camping car loué, tout est fournis, 3200 kms sans encombre avec un camping car neuf et relativement confort pour deux personnes.Point vraiment génial, nous avons pu emmener notre chien : )

  • Avatar de odile manera
    odile M.
    Avis fait le 07/06/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons acheté en mars 2022 un camping car Carado neuf avec le vendeur Jean Goubatian, très a lécoute et de bons conseils. Entière satisfaction de notre achat (technique, moteur et fonctionnalités intérieurs) Linstallation des options ont été très bien faites et les explications parfaites par le technicien qui a pris le temps. Merci à léquipe YpoCamp de lEtrat.

  • Avatar de thierry poyet (“POYPOY”)
    thierry P. (.
    Avis fait le 31/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Professionnel toujours à votre écouteJe recommande

  • Avatar de Dominique HAAS
    Dominique H.
    Avis fait le 23/05/2022
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de modèles. De lattente pour avoir un renseignement.

  • Avatar de Martin Vallat
    Martin V.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cette concession , et plus particulièrement de leur service après vente qui est toujours au petit soin.Merci ! A bientôt

  • Avatar de Michel MAGOT-DUSSOT
    Michel M.
    Avis fait le 26/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympa et choix daccessoires.

  • Avatar de Daniel BERGHEAUD
    Daniel B.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Le 08 Avril 2022, jai pris RdV pour des problèmes techniques rencontrés lors de la première utilisation de mon nouveau camping car LMC (parabole, pièce défectueuse).Pierre, lun des responsables atelier et Cédric le responsable magasin accessoires nont pas ménagé leur effort et leur temps de travail pour trouver une solution.Je les en remercie et tiens à souligner leur professionnalisme en la matière, car après une longue attente (+ de 4h00) tout a été réglé.Concession à recommander vivement.

  • Avatar de Marie Pillot
    Marie P.
    Avis fait le 20/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Vendeur à lecoute, de bons conseils, compétent et sympathique. Un choix incroyable, des dizaines et des dizaines de campings car, il doit y avoir du neuf et des occasions. quelques vans et fourgons neufs en exposition, de quoi bien rêver et faire son choix . Dans le Magasin quelques tables de camping, chaises et produits spéciaux C. C.

  • Avatar de Maryse Marmeisse
    Maryse M.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et de bon conseils

  • Avatar de Charles Depierre
    Charles D.
    Avis fait le 01/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci pour la rapidité et l’exécution du travail et les sourires des personnes de l’atelier

  • Avatar de Gianni Meleo
    Gianni M.
    Avis fait le 30/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Toujours top et Jean est toujours de bon conseil, merci pour votre professionnalisme, Noëlle et Gianni

  • Avatar de Yves DENIZART
    Yves D.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait de cette concessionqui n hésite pas à satisfaire rapidement ses clients ! Merci tout particulièrement à Pierre et Germain ! A bientôt

  • Avatar de Veronique pawlowski
    Veronique P.
    Avis fait le 25/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Un rêve qui se réaliseMerci a Wilfried pour nous avoir fait découvrir le modèle qui nous correspond .Merci aussi a toutes les personnes qui se sont occupé de notre dossier pour l acquisition, la préparation et toutes les infos explicative du fonctionnement du camping car .

  • Avatar de martine lopez
    martine L.
    Avis fait le 24/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait acquisition de Jojo 6 un fourgon d’occasion à Feurs avec Denis. Nous avions déjà traité avec Pierre en 2017 pour un camping-car pilote. Toute l’équipe se tient à disposition pour répondre à nos questions, de l’accueil jusqu’à l’atelier. Nous avons eu satisfaction à tous les niveaux et recommandons forcément ce concessionnaire.Martine et Michel

    Photo n° 0 de l'avis de martine lopez fait le 24/03/2022
  • Avatar de Pascal Comtet
    Pascal C.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, sans doute la plus importante de la région ! Un accueil très pro. et très sympathique de toute léquipe. Wilfried nous a très bien conseillé et nous sommes repartis avec notre V132 Carado enchantés. Allez jeter un œil sur place , ça vaulx le coup !Merci à eux

  • Avatar de Ludovic Michaud
    Ludovic M.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons sincèrement apprécié le contact avec le commercial (Jean GOUBATIAN) qui, outre sa sympathie, a été très clair, disponible et à lécoute pour la présentation du véhicule. Les éléments de comparaison avec dautres camping-cars présents dans la concession nous ont permis dapprécier objectivement les caractéristiques du camping-car choisi.Ce professionnalisme met le client en confiance.La concession Balzac est un espace qui invite au voyage !

  • Avatar de christian petit
    christian P.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Content lors de lachat mais ypocamp sest abstenu de nous informer que nous ne pouvions pas mettre deux bouteilles de gaz et pourtant les sangles nécessaires et le dual contrôle.nous avons un fourgon hymer free 540 blue evolution.Une fois la vente effectuée, aucune considération du client.Certains vendeurs sont honnêtes heureusement !

  • Avatar de Paul Thollet
    Paul T.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil par Wilfried, sérieux et professionnel.

  • Avatar de Frank SABOT
    Frank S.
    Avis fait le 20/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant. Très bons renseignements. Frank sabot

  • Avatar de Dan C
    Dan C.
    Avis fait le 08/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Voilà une concession sérieuse, qui vous téléphone en réponse à un mail, qui sait vous accueillir et qui est professionnelle dans la résolution de vos problèmes.

  • Avatar de lo ni
    lo N.
    Avis fait le 03/02/2022
    Note de : 1 / 5

    3 semaines que j attend un appel ,je vais me déplacer vous allez mentendre !! et ne faite pas létonné cest vous même !!! Visite très brève des campings cars, aucune explication, comme si vous achetez une baguette de pain, le vendeur nest pas monté dans le camping car pour mexpliquer certaines choses... On parle de 35000 euro...

  • Avatar de Myriam Juvin
    Myriam J.
    Avis fait le 29/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien nous avons été très bien renseigné personnel très sympathique

  • Avatar de Patrick Arnaud
    Patrick A.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Pour acheter un camping car de qualité une seule adresse Balza Caravanes, magasin très bien tenu, toujours quelquun pour vous conseiller bravo à toute léquipe

  • Avatar de gilbert Montagnon
    gilbert M.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnell , compétente , et disponibleTravaux réalisés ==> Parfait

  • Avatar de Jean-François Pradel
    Jean-François P.
    Avis fait le 16/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai profité dun RV pour le test létanchéité annuel de mon camping car pour faire remettre en place mon pare choc arrière que javais accroché contre un talus. Les fixations avaient été arrachées.Cette intervention a été faite gracieusement ce que jai fortement apprécié.Comme toujours le SAV est irréprochable. Cest une entreprise de confiance ; que ce soit au niveau de latelier ou de la surface de vente.

  • Avatar de Florian Feral
    Florian F.
    Avis fait le 11/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très compétente et à lécoute, tant au niveau commercial que technique. Prestations sérieuses toujours dans la bonne humeur.

  • Avatar de Patrick Bonnore
    Patrick B.
    Avis fait le 07/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon commercial qui donne de bon conseil avec un achat a la clé ..

  • Avatar de gauthier alghisi
    gauthier A.
    Avis fait le 29/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nickel super équipe professionnel du camping car on est super content de notre crossover hymer

  • Avatar de Laurent Coyoro
    Laurent C.
    Avis fait le 25/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil ; dépanné rapidementJ’avais changé mon robinet cuisine chez SLC Angers ou j’habite et ils avaient oublier de remettre les raccords donc grosse fuite et comme j’étais partit en vacances je suis passer chez Balzac ou j’avais acheté mon camping car et là, toujours au top ils m’on dépanné avec toujours un agréable accueil , des vrais professionnels je recommande vivement Balzac à L’etrat à côté de St Étienne.Encore merci

  • Avatar de France Fruleux
    France F.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel agréable et de bons conseilsServices efficaces je recommande

  • Avatar de juliette hauw
    juliette H.
    Avis fait le 03/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Wilfried et à l’équipe de Balzac pour l’accueil et le conseil lors de l’achat de notre van.On a pu visiter « revisiter » réfléchir, revoir et discuter avant de commander le véhicule qui nous convenait le mieux .Chacun est souriant,agréable ,patient et arrangeant.Merci encore

  • Avatar de Marie-line Caton
    Marie-line C.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes allés chercher un camping-car qui était en dépôt vente dans la concession.Très bien reçu, même la prise main faiteGeste qui est loin dêtre le cas dans d autres concessions surtout sur un dépôt vente

  • Avatar de Jacqueline LEFEVRE
    Jacqueline L.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux et familial.Professionnels compétents et prévenants. Rendez-vous programmé à 14h30, nous avons été accueillis, après avoir fait 466 km, avec un grand sourire de Monsieur Jean... même sous le masque😁. Nous avons signé le bon de commande avec confiance.

  • Avatar de Olivier frémont
    Olivier F.
    Avis fait le 28/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil très sympa, vendeur a notre écoute, plein de bon conseils

  • Avatar de Chantal Pagnoux
    Chantal P.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne impression, d excellents renseignements. Très bon commercial et agréable accueil. Je recommande vivement cette enseigne.

  • Avatar de Franck Roussin
    Franck R.
    Avis fait le 08/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Patron impoli, ne répond pas quand vous lui dites bonjour et vous regarde d,un air méprisant ce n,est pas ici que j achèterais mon prochain cc. Vendeur sympa

  • Avatar de Sébastien Calvin
    Sébastien C.
    Avis fait le 04/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Livraison ce jour de notre Hymer Free 600 Campus commandé en février dernier. Excellent accueil de Wilfried et de toute léquipe. Merci du temps accordé et des efforts pour permettre la livraison malgré les difficultés du moment. Explications parfaites. Nous recommandons ++. A notre tour de profiter du véhicule et de lapprivoiser. Encore merci à toute léquipe !Sébastien, Sandrine et les enfants.

  • Avatar de Jean Marie
    Jean M.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Je viens de prendre possession de mon nouveau Hymer Free Campus, je remercie toute léquipe pour leur professionnalisme et leur disponibilité.

  • Avatar de Ludo D
    Ludo D.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de passer commande pour un fourgon 4x4. L acceuil, lécoute, la convivialité, les conseils, lhonnêteté et le professionnalisme de Nicolas a fait la différence dans notre prise de décision. Nous sommes ravis et en totale confiance pour la suite car nous savons quau moindre soucis une équipe compétente sera là.Ne changer rien, bravo.Ludovic

  • Avatar de Patin Franck
    Patin F.
    Avis fait le 27/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Délai de livraison tenu ! Cest très appréciable.

  • Avatar de Damien Bonnefoy
    Damien B.
    Avis fait le 24/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Retour dexpérience depuis notre achat dun Citroën Campster. Les équipes commerciale et technique ont été à notre écoute et de bons conseils. Nous sommes très heureux de notre acquisition et nous navons plus quà sillonner les routes de France et dEurope. Nous recommandons vivement cette concession !!

  • Avatar de Patrick Carrere
    Patrick C.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sérieux bonne explication

  • Avatar de sylvie lopez
    sylvie L.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons fait confiance à Wilfried pour lachat de notre camping car neuf et nous ne regrettons pas. Nous attendons fin juillet avec impatience la livraison de ce dernier.Pour avoir fait plusieurs concessionnaires avant de nous décider sur le modèle qui nous a le plus plu, RAPIDO 8096 DF, Wilfried nous a très bien conseillé, très professionnel il connait très bien ses produits, contrairement à beaucoup dautres.

  • Avatar de Dufaux Nadia
    Dufaux N.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Très très bon accueil personnel très sympathique

  • Avatar de Kim Kim
    Kim K.
    Avis fait le 25/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à toute l’équipe pour votre l’accueil.Vivement la première sortie avec notre campeo 4x4 !

  • Avatar de Marie-Anne JOUVE
    Marie-Anne J.
    Avis fait le 22/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très satisfait du service après-vente et particulièrement de laccueil et de lécoute de Germain. Merci davoir solutionné notre problème de tablette.

  • Avatar de Wilhelm Hauschild
    Wilhelm H.
    Avis fait le 15/06/2021
    Note de : 5 / 5

    A conseiller pour pièces détachées cc avec un peu d âge compétant

  • Avatar de patrick tosatti
    patrick T.
    Avis fait le 12/06/2021
    Note de : 1 / 5

    dommage que les monteurs et vendeur narrive pas a la cheville du vendeur a la boutique jai acheter un camping car doccasion avec 26000 kil et jai fait monter un stor remis quil ont trouvez le moyens de monter a lenvers de plus il me font payer un kit fraicheur sans changer la cassette des WC et parlon pas des pneus qui etait passer de date et aussi la distribution quil nont pas fait malgré mes relancealors pour tout sa je ny retournerais jamais

  • Avatar de philippe OMBREDANE
    philippe O.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 5 / 5

    A lécoute du client, sérieux et compétent.

  • Avatar de Fabien Decroux
    Fabien D.
    Avis fait le 27/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Super expérience.Jai acheté chez Ypocamp St-Etienne un camping-car Hymer MLT 580 4x4. Tout sest très bien passé, équipe très professionnelle, notamment Wilfried qui a su répondre à toutes mes demandes.Beaucoup doptions ont été installées sur le véhicule dans le but de réaliser un tour du monde. Linstallation des équipements supplémentaires a été faite de manière très professionnelle.Les délais de livraison ont été respectés malgré la période COVID et le véhicule a été livré à temps. Je suis très satisfait de cette concession !

    Photo n° 0 de l'avis de Fabien Decroux fait le 27/05/2021
  • Avatar de Jean-Christophe Rénard
    Jean-Christophe R.
    Avis fait le 22/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil choix important !

  • Avatar de jean-marie STOPIN
    jean-marie S.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, à lécoute de nos besoins, de très bon conseils, toujours prêt à trouver une solution pour nous satisfaire, je viens de la Savoie et je recommande cette établissement

  • Avatar de Christian Giet
    Christian G.
    Avis fait le 06/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Très peu commercial si on nachète pas chez eux son camping car ne pas sarrêter chez eux en cas de soucis sur frigo. ..

  • Avatar de jean-michel villerot
    jean-michel V.
    Avis fait le 25/04/2021
    Note de : 5 / 5

    tres bon accueilpersonnelle tres pro

  • Avatar de Pierre Gantelme
    Pierre G.
    Avis fait le 22/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique et professionnelle

  • Avatar de Huguette B
    Huguette B.
    Avis fait le 04/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout y est agréable le personnel est très bien informé et répond à vos demandes merci à tous

  • Avatar de Irène Gonzalez
    Irène G.
    Avis fait le 25/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Lors de lachat de notre Ayers Rock (hymer), chez Balzac St Etienne, nous avons apprécié la disponibilité du personnel ainsi que son professionnalisme. Nous avions une idée précise de laménagement de notre fourgon. A savoir, un maximum de rangement et despace de vie dans un véhicule le plus compact possible (5,40 m).Balzac nous a proposé un aménagement spécifique en lieu et place du lit qui se trouve à larrière du véhicule (grande penderie et étagères supplémentaires plus un très grand plan de travail). Lavantage de lAyers Rock étant que nous pouvons dormir dans le lit qui se trouve sur le toit relevable. Cet aménagement nétant pas fixe, nous pouvons à tout moment réinstaller le lit et retrouver sans difficulté la version dorigine.Bravo Balzac, grâce à eux nous avons pu concrétiser notre projet.

  • Avatar de Grégory Joanin
    Grégory J.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Achat dun Rapido modèle 2020. Super accueil et bon conseils techniques. Etablissement sérieux et professionnel.

  • Avatar de Didier Laurent
    Didier L.
    Avis fait le 22/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Si javais un conseil à donner, je dirais daller chez BALZAC CAMPING CAR . Un commercial au top(Willfried) ,des secrétaires sympas et très professionnelles, un magasinier à votre écoute. Très content de mon achat. Alors nhésitez pas .

  • Avatar de Eric REDON
    Eric R.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil au top.Signalétique à améliorer pour accéder au site en contrebas de la route indiqué Balzac peu visible, et pas Ypocamp.

  • Avatar de eric VORON
    eric V.
    Avis fait le 19/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Personnel de l atelier sympathique

  • Avatar de Philippe Massardier
    Philippe M.
    Avis fait le 14/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil...des professionnels qui savent vous donner envie...

  • Avatar de Patrice Konik
    Patrice K.
    Avis fait le 10/03/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de réserver un Rapido 8086 DF ultimate line . Super accueil tant au téléphone que sur place avec Wilfried . Tout nous a été bien expliqué sur le fonctionnement global . Très bons conseils sur nos interrogations pour certaines options daccessoires . Devis compétitifs au plus juste des souhaits du client sans chercher à forcer à lachat ..au contraire . A vivement recommander en attendant la prochaine livraison Livraison effectuée le 20 mai .. Tout sest bien passé : très bon accueil de toute léquipe , toutes les explications données pour la mise en mains , une première semaine dessai concluante surtout avec la boite auto ..Concession à recommander .

    Photo n° 0 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 1 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 2 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 3 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 4 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 5 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 6 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021 Photo n° 7 de l'avis de Patrice Konik fait le 10/03/2021
  • Avatar de david viallard
    david V.
    Avis fait le 24/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Equipe très chaleureuse et très compétenteJe recommande vivement

  • Avatar de mika Dudu
    mika D.
    Avis fait le 19/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Jean connaissance des produits et Cédric de très bons conseils techniques.

  • Avatar de Chantal Zyla
    Chantal Z.
    Avis fait le 16/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à toute léquipe pour leur ténacité, leur compréhension et leur professionnalisme. Nous recommandons vivement cette concession.

  • Avatar de Lionel Tregarot
    Lionel T.
    Avis fait le 14/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Jai pris possession de mon camping-car aujourdhui et je voudrais tout simplement féliciter cette entreprise familiale pour la qualité des prestations. Je voudrais associer mes interlocuteurs le commercial pour sa sympathie et ses competences.le sevice administratif pour son accueil et le technicien qui nous a livré le vehicule.je conseille vivement cette société sérieuse. Merci à tous

  • Avatar de Marc Vincent
    Marc V.
    Avis fait le 11/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Les avis sont élogieux !Jaimerais tant partager cette merveilleuse expérience... si vous répondiez au téléphone !!!!

  • Avatar de Chloé Faubin
    Chloé F.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Concession à recommander !De passage dans la région lors de mes vacances hivernales, en panne de chauffage. Prise en charge rapide et efficace par rapport à des expériences précédentes dans dautres enseignes.Merci à latelier et particulièrement Pierre et Germain pour leur efficacité !

  • Avatar de stephane faure
    stephane F.
    Avis fait le 07/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à léquipe de Balzac, nous sommes enfin installés et tout est parfais.

    Photo n° 0 de l'avis de stephane faure fait le 07/01/2021 Photo n° 1 de l'avis de stephane faure fait le 07/01/2021 Photo n° 2 de l'avis de stephane faure fait le 07/01/2021
  • Avatar de veronique gerard
    veronique G.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de prendre possession de notre Hymer chez Balzac, nous tenons à remercier toute léquipe commerciale, technique et administrative pour leur professionalisme et leur gentillesse. Nous recommandons fortement cette concession 👏👍

  • Avatar de Patrick Foron
    Patrick F.
    Avis fait le 16/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de annick col
    annick C.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bonne prestation carrosserie grêlée de mon camping car Burstner travail soignéTrès bon accueil je recommande !!!

  • Avatar de Gerard Reynaud
    Gerard R.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours très efficace et professionnel

  • Avatar de Myriam D
    Myriam D.
    Avis fait le 01/12/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous venons de réceptionner notre camping-car acheté à Feurs dans cet établissement et sommes ravis du travail fait. Les accessoires ont été montés parfaitement. La réception sest très bien passée pendant la période de confinement. Accueil parfait, explications aussi. Nous recommandons cet établissement.

  • Avatar de laurent Dugaret
    laurent D.
    Avis fait le 21/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Acceuil et services de qualité caractérisent cette entreprise, trés satisfait de notre choix , de la commande à la livraison en passant par le montage dans les regles de l art des accéssoirses . mention particulière à Wilfried Brot pour avoir répondu à nos attentes avec sympathie et professionalisme.

  • Avatar de Muriel Jamet
    Muriel J.
    Avis fait le 20/11/2020
    Note de : 5 / 5

    Toujours de bons conseils et avec un excellent accueil ! Je recommande !

  • Avatar de chrystel saussac gabard
    chrystel S. G.
    Avis fait le 24/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Ypocamp Balzac nous a été recommandé par un ami. Nous sommes enchanté de laccueil et de leur professionnalisme. Merci tout particulier à Wilfried ! Allez y en toute confiance.

  • Avatar de Cindy FARJON
    Cindy F.
    Avis fait le 09/10/2020
    Note de : 5 / 5

    1ère visite parfaite : accueil, conseil, disponibilité malgré que nous allions chez eux pour équiper notre CC acheté doccasion à un particuliers.Merci à Cédric.Tarifs tout à fait correct (nous avons comparé)Catalogue complet.Les articles que nous souhaitions étaient en stock (disponible immédiatement), pas eu besoin de commander comme dans les autres boutiques.

  • Avatar de Jean-Louis Bénas
    Jean-Louis B.
    Avis fait le 08/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Quelle équipe formidable !!. Bien que la fabrication du camping car ait pris du retard, ils ont tout fait pour que le véhicule me soit livré en temps et en heure. Merci à la direction, au service commercial, au service administratif pour laccueil chaleureux et leur dévouement. La qualité du montage des accessoires, la propreté du véhicule à la réception sont très appréciées.Merci encore à tous

  • Avatar de Roger Blachon
    Roger B.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 3 / 5

    bonjourun avis tres favorable pour Cedric du magasin accessoires pour sa comprehension , son amabilite et sa competence .merci encore !

  • Avatar de Didier Bonnefoy
    Didier B.
    Avis fait le 26/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté notre premier camping car neuf chez YpoCamp. Structure familiale comme on les aime et donc expérience réussie grâce à une équipe totalement dédiée à notre projet et à lécoute du client. Sens du service et qualité sont au rendez-vous.Hautement recommandé !Appelez vite Jean ( Balzac ) de notre part !

  • Avatar de Dom Wat
    Dom W.
    Avis fait le 24/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous venons dacheter un camping car corado chez YpoCamp Balzac, et nous recommandons vivement ce concessionnaire. Un excellent commercial à notre écoute, une équipe efficace et en prime on est venu nous chercher à la gare pour récupérer le véhicule! !

  • Avatar de Alain Blanchet
    Alain B.
    Avis fait le 12/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de wilfried et très professionnel

  • Avatar de franck palais
    franck P.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil toujours parfait. Compétences savoir faire et amabilité. Merci

  • Avatar de Pascal Bala
    Pascal B.
    Avis fait le 05/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Passé à limproviste pour un probleme de panneau de controle. Un technicien cest occupé de moi, en étant très sympathique. Merci. Un te

  • Avatar de NEBOUT LAETITIA
    NEBOUT L.
    Avis fait le 28/07/2020
    Note de : 1 / 5

    Service après vente très décevant. Notre litige dure depuis novembre 2019 et à ce jour toujours pas résolu.

  • Avatar de Gilles GATTI
    Gilles G.
    Avis fait le 26/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Super équipe société très sérieuse sav efficace et réactif !!! À recommander !

  • Avatar de joel BURTIN
    joel B.
    Avis fait le 26/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un commercial très à l écoute, une équipe technique qui assuré une préparation du véhicule au top, une livraison avec détail de l utilisation le jour annoncé, un service administratif super efficace, des dirigeants présents et discrets... le tout à la sortie du confinement.Bref des professionnels accueillants et efficaces. On aurait aimé connaître ça plus tôt, et dans notre secteur. Mais ça vaut le déplacement !

  • Avatar de Laurent C
    Laurent C.
    Avis fait le 18/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe au top. Un grand merci, tout particulier, à Wilfried qui a sauvé nos vacances. MERCI !

  • Avatar de Philippe
    P.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bon commercial (Jean) qui nous a vendu le CC que nous recherchions .Sans oublier Germain qui avec son équipe technique a remédié aux quelques mises à niveau suite à lutilisation du CC après la réception.Cest mon 4ème CC et la meilleure concession que jai fréquenté.Merci à toute léquipe sans oublier les filles du service administratif.

  • Avatar de jsk skj
    jsk S.
    Avis fait le 10/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Un peu compliqué pour avoir un rdv mais personnel du sav très sympathique

  • Avatar de L&T P
    L&T P.
    Avis fait le 02/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel sérieux et compétent

  • Avatar de Pat D
    Pat D.
    Avis fait le 30/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Accueil inexistant. Sav encore pire . une réparation (couteuse) faite il y a un an et demi le même symptôme revient . la garantie était dun an !jétais pas très exigeant je voulais juste un test de lequipement concerné .. Pas le temps ! Jai cru comprendre que si ce me marchait plus cétait probablement de ma faute... . devant tant de sympathie je ne peux que conseiller déviter cette usine a buisness..

  • Avatar de ALAIN PONCET
    ALAIN P.
    Avis fait le 28/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Je suis toujours en attente que la direction me contact après leur dernière réponse. Mais compte tenu de leurs agissements cela me surprendrait quil le face.

  • Avatar de José Rol
    José R.
    Avis fait le 18/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Avant la vente tout était parfait, accueil, négociation... puis achat dun CC neuf en février 2020 et après quelques atermoiements concernant le SAV tout est redevenu parfait, un seul interlocuteur qui est disponible, compétent et qui n’hésite pas à faire jouer la garantie quand nécessaire.Aujourd’hui je peux recommander cette concession sans aucun état d’âme

  • Avatar de Christelle Berger
    Christelle B.
    Avis fait le 04/06/2020
    Note de : 2 / 5

    On a acheté un camping car en 2018 on est très déçu car un peu et il faut quon change beaucoup de choses on pense le faire reprendre par un autre prestataire

  • Avatar de herve farce
    herve F.
    Avis fait le 14/04/2020
    Note de : 2 / 5

    bonne accueil dans le magasin, mais malheureusement ça fait 3 fois que jenvoie un mail de renseignement et jamais de retour. inadmissible. surtout que les renseignements aurais fini par ce concrétiser en travail a faire.du coup je monte sur Clermont-ferrand. tans pis pour eux.

  • Avatar de Alexandre Paiano
    Alexandre P.
    Avis fait le 18/03/2020
    Note de : 2 / 5

    Vendeur correct. Mais service réparation trop limité. Si vous achetez un camping car doccasion (- de 4 ans)il vous dirons que cest normal davoir des soucis et mettrons la faute sur le constructeur

  • Avatar de José Mendes
    José M.
    Avis fait le 05/03/2020
    Note de : 5 / 5

    Très accueillaient très gentille et très jolie est serviable

  • Avatar de Alain LE QUELLEC
    Alain L. Q.
    Avis fait le 14/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique, jai trouvé ma pièce détachée.

  • Avatar de Gerard Meys
    Gerard M.
    Avis fait le 11/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli surtout au magasin magasinier très compétent et très commercial il y a absolument rien à reprocher le patron un peu dur en commerce intransigeant on dirait que les clients son laisser de côté

  • Avatar de daniel brissaud
    daniel B.
    Avis fait le 30/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Ypocamp BALZAC Grand merci à la concession Balzac camping-car à l’étrat (42) qui a réussi à me réconcilier avec la marque Hymer. Au salon du cc nous avions acheté en 2019 un hymer Fiât exis i 588 (80k€), une vrai catastrophe, pannes à répétition, malfaçons, défaut de conception etc.. en bref NOUS ÉTIONS DÉÇU DE HYMER.Bien que plus chère, mais avec les judicieux conseils de notre commercial (Monsieur Jean) de la concession Balzac il m’a été proposé le dernier modèle de chez Hymer le BMCI 580, une pure merveille, nous « roulons et croquons les kilomètres comme sur un nuage »QUE DU PLAISIR !!! CONFORTABLE,SILENCIEUX,AGRÉABLE À CONDUIRE ETC...En bref je regrette les 10 mois perdu avec le Fiât.Bravo à MercedesMerci Ypocamp BALZAC CAMPING-CAR (42)

  • Avatar de D- FX
    D- F.
    Avis fait le 22/12/2019
    Note de : 1 / 5

    Bien... jusqu’au moment où le chèque est encaissé.Aucun souci du client et, plus grave, de sa sécurité.Un recours est fait auprès de l’importateur.

  • Avatar de Yves Gen
    Yves G.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Lors de lachat de mon camping car neuf jai pu apprécié le sérieux ,la gentillesse, et la compétence du service commercial, de la personne en charge des accessoires et du technicien qui a posé tous les accessoires. Ces accessoires ont été posés avec professionnalisme, le souci de bien faire, une grande compétence et une grande gentillesse en répondant à ma tonne de questions !!!! Malheureusement jai été contraint de revenir quelques mois après afin deffectuer 1 réparation et quelques bricoles dues à une erreur lors de la fabrication du véhicule. Cette réparation a été prise sans aucun souci dans le cadre de la garantie (donc sans aucun frais pour ma part) . Jai pu apprécie de même le sérieux, la gentillesse et le sens commercial du Service Apres Vente ainsi que la compétence et la gentillesse du technicien qui a effectue les réparations. Je remercie donc toutes les personnes qui ont travaillé sur mon véhicule et me permet de donner un avis très positif sur la société en insistant sur la compétence et le sens commercial du SAV (ce qui est rare, car dans de nombreuses concessions on vend le véhicule mais lorsque quil y a des soucis après la vente on laisse tomber le client.... )

  • Avatar de Clothilde Robin
    Clothilde R.
    Avis fait le 14/11/2019
    Note de : 4 / 5

    super accueil de la part de Monsieur LAURENT et de Cedric nous vous recommandons le site de lEtrat car laccueil est très chaleur et amicaleLe personnel nous donne de très bon conseil et prend le temps de nous les expliques site à recommandeFamille ROBIN

  • Avatar de Laurent BERNARD (LaurentVadrouille)
    Laurent B. (.
    Avis fait le 05/11/2019
    Note de : 4 / 5

    Personnel à votre écoute et services rendu irréprochable

  • Avatar de Eric Soubigou
    Eric S.
    Avis fait le 29/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Achat d’un camping-car Pilote au salon au commercial de Passion Camping-Cars Balzac Caravanes SA à Feurs. Réception à l’Etrat chez Balzac Caravanes SA accueil sympa mais!!!! Une réception bâclée, une pose des accessoires anormale : Porte vélo ascensionnelle arrive à 70 cms du sol et cache la caméra de recul en position haute. Suite à un appel chez Balzac Caravanes SA il parait que c’est normal mais le commercial de Feurs ne me l’a pas dit. Fixation extérieur du store ban avec 4 morceaux de rail, chez Niort évasion sur un Hymer cétait un rail complet, il ny a pas de petites économies et plusieurs vis cassées. Fixation intérieur du rail côté passager dans le placard avec un cache, bien, coté lit central les tiges filetées dépasses derrière le rideau sans cache et en tirant le rideau, mes doigts nont pas appréciés le croisement des tiges filetées. Donc si vous aimez que l’on vous abuse, n’hésitez pas à acheter chez eux (photos jointes).

    Photo n° 0 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019 Photo n° 1 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019 Photo n° 2 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019 Photo n° 3 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019 Photo n° 4 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019 Photo n° 5 de l'avis de Eric Soubigou fait le 29/09/2019
  • Avatar de Rolande RELAVE
    Rolande R.
    Avis fait le 06/09/2019
    Note de : 5 / 5

    Personnel Super agréable et très accueillant

  • Avatar de Fabien Maturier
    Fabien M.
    Avis fait le 31/08/2019
    Note de : 1 / 5

    Si vous nêtes pas retraité, passez votre chemin 😉 Enfin, cest que le vendeur nous a fait comprendre.Le vendeur nous a rejoint sur le parc, au bout de 45mn. Laccueil quil nous a réservé à été des plus désagréable, on avait limpression de les déranger au plus au point.Tant pis pour eux, car nous sommes allés chez Nautin à Feurs. Laccueil y est professionnel et aimable. Du coup, nous avons acheté notre camping car neuf chez eux.

  • Avatar de CHRISTIAN KAYSER
    CHRISTIAN K.
    Avis fait le 22/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Possesseur dun Burstner ixeo it680, acquit auprès dipocamp Etrat, je suis très satisfait des services rendus par cette concession. Un an après avoir pris possession de ce véhicule, je suis revenu pour reprendre quelques petits soucis mécaniques, qui ont été réparé par Stéphane, sans aucuns problèmes, ni aucuneunes discutions, après avoir vu avec Pierre. Je suis totalement comblé. Cest le jour et la nuit, par rapport à la concession CLC de jouy aux arches, ou je ne remettrai plus les pieds

  • Avatar de Sophie Gallot
    Sophie G.
    Avis fait le 21/08/2019
    Note de : 4 / 5

    Très beau camping car ,grand parc...

  • Avatar de eve
    E.
    Avis fait le 17/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon professionnel. Juste un problème avec le fabricant pilote ma tablette xperience défectueuse je ne comprend pas que la maison mère pilote ne rappelle pas ces véhicules pour remplacer la tablette dommage. QUELLE MANQUE DE PROFESSIONNALISME DE LA PART DE PILOTE. Je ne reprendrais pas pilote mais je resterais client chez balsac

  • Avatar de yannick Palma
    yannick P.
    Avis fait le 10/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Super, tres bien, demandez cyril, un jeune très travailleurs, qui prend son temps pour expliquer aux clients

  • Avatar de regis leboucher
    regis L.
    Avis fait le 06/06/2019
    Note de : 1 / 5

    En panne dalimentation en eau sur notre BÜRSTNER IXEO I720 flambant neuf la personne au téléphone a tout simplement refusé de me porter assistance et na pas même apporté le moindre conseil ou avis technique et à raccroché en me disant quelle navait pas que ça à faire.La réparation effectuée ailleurs à duré 10 minutes en tout et pour tout et le technicien m a indiqué comment faire le cas échéant. Je le signale à la direction de BÜRSTNER car quand on est concessionnaire d une marque le premier engagement cest le service après vente.

  • Avatar de elodie parisot
    elodie P.
    Avis fait le 31/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Super cest les meilleurs. Jadore.

  • Avatar de roland roche
    roland R.
    Avis fait le 09/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Tres bon aceuil conseils et professionalisme du commercial wilfrield suite a l achat de mon camping car burnster j attends d etre livrer si possible (OUI un petit geste entre deux clients pour le receptionner avant la date prevue en juin et pouvoir mettre cette cinquieme etoiles bien meritee 👍😁)MERCI aux services concernes et a la direction🥰🤩

  • Avatar de Roger Mondon
    Roger M.
    Avis fait le 02/05/2019
    Note de : 4 / 5

    Très grands pros du véhicules de loisirs, toujours à lécoute des clients.

  • Avatar de Denis V.
    Denis V.
    Avis fait le 05/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Reception rapide et intervention efficace sans perte de temps

  • Avatar de michel BUTTIN
    michel B.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Pour notre premier camping car nous ne sommes pas déçu de notre choix et de balzac camping carTrès bon accueil, personnel très compétent et service après vente impeccableBon conseil techniqueExcellente équipe a tout niveauNous le recommandons

  • Avatar de Idéal Prévention
    Idéal P.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Nous avons travaillé en partenariat.Excellente équipe showroom de vente impressionnant. Je recommande

  • Avatar de Yanis HAMIDOU
    Yanis H.
    Avis fait le 22/02/2019
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de professionnels. Sav au topPierre et Germain parfaits à l’écoute et très pro. Merci je le recommanderais autour de moi. Merci

  • Avatar de Christine Peguet
    Christine P.
    Avis fait le 12/11/2018
    Note de : 1 / 5

    SAV inefficace. Le constructeur leur demande de vendre des produits mal conçus et mal montés. Donc, on se sent trompé même si le vendeur ne peut pas dire que le produit ne vaut rien malgré le prix. Et le SAV nest pas aidant.

  • Avatar de Paul Genthial
    Paul G.
    Avis fait le 07/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Pas mal daccessoires. De très bons conseils. Très bonne adresse.

  • Avatar de Bernadette Tedeschi
    Bernadette T.
    Avis fait le 15/09/2018
    Note de : 2 / 5

    Accueil pas tres sympa .

  • Avatar de Richard Mathey
    Richard M.
    Avis fait le 03/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Une concession de vente et réparation de camping car ou vous trouverez un service irréprochable et des conseils de 1er ordre. On ne peut que recommander cette adresse. Exceptionnels sur toute la ligne.Notre second achat chez eux en toute satisfaction

    Photo n° 0 de l'avis de Richard Mathey fait le 03/09/2018 Photo n° 1 de l'avis de Richard Mathey fait le 03/09/2018
  • Avatar de Max Berger
    Max B.
    Avis fait le 25/08/2018
    Note de : 5 / 5

    Sérieux gentil aimable enfin a notre service

  • Avatar de Cyril Duhart
    Cyril D.
    Avis fait le 27/07/2018
    Note de : 5 / 5

    maison sérieuse et efficace. énorme showroom et conseils avisés

  • Avatar de Vincent Guillermin
    Vincent G.
    Avis fait le 19/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Super service !!Je nai jamais connu un service après vente comme celui ciEntreprise familiale depuis 3 générations et on ressent lesprit daccueil exceptionnel !!!!

  • Avatar de Denise Dambo
    Denise D.
    Avis fait le 07/07/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils.

  • Avatar de Gérard Bernou
    Gérard B.
    Avis fait le 12/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Ambiance familiale, ns avons connu grands parents avec les caravanes, professionnels, a toujours uneSolution à proposer, Atelier de bon niveau de performance, bon accueil au bureau, ne changer rien 👍

  • Avatar de Didier Thomasset
    Didier T.
    Avis fait le 17/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, toute léquipe de Balzac est très professionnelle et à lécoute de son client. Ducommercial (clin dœil à Pascal), au Sav ( clin dœil à Germain) en passant par le magasin et la Direction, cette équipe soudée et orientée clients fait honneur au secteur du camping car !

  • Avatar de Germain HERVE
    Germain H.
    Avis fait le 13/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Magasin daccessoires vraiment très complet, personnel très sympa.

  • Avatar de Artur
    A.
    Avis fait le 03/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Super accueil il te laisse regarder sans te bondirent dessus

  • Avatar de Jean-michel Gros
    Jean-michel G.
    Avis fait le 21/12/2017
    Note de : 5 / 5

    Je me tiens doublement au courants. Multiple prise.

  • Avatar de Annette Jouie
    Annette J.
    Avis fait le 31/10/2017
    Note de : 1 / 5

    factures salees .des joints et pose camera non professionnelle

  • Avatar de Mon Papou
    Mon P.
    Avis fait le 17/04/2017
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique et surtout très très professionnel vraiment une visite dont on se souviendra lors de notre prochain achat

  • Avatar de Thierry Glorieux
    Thierry G.
    Avis fait le 30/01/2017
    Note de : 5 / 5

    Super accueilAtelier et sav exceptionnel