Retrouvez toutes les informations sur YpoCamp COCV 17, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé 19 Rte de la Rochelle, 17300 Rochefort. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Les services

  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Vidange
  • ❌ Livraison

Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Mercredi 09:00–12:30 14:30–18:00
  • Jeudi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Vendredi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Samedi 09:00–12:30 14:00–18:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (658)

4.00 sur 5.0 (658 avis)
  • Avatar de Isabelle Gomez
    Isabelle G.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil équipe à l’écoute je recommande

  • Avatar de Franck Latourte
    Franck L.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Après achat d’une caravelaire Alba style 400Très heureux de cet achat, aucun problème rencontré, que du bonheur…. Je tiens à remercier l’équipe complète pour le professionnalisme, les conseils, la gentillesse de votre équipe, notamment le sourire bienveillant et ensoleillé d’Amélie qui nous amène droit sur le chemin des vacancesUne équipe soudée, cohérente et bien rodée, à la hauteur de la réputation exemplaire de votre concessionJe recommande vivement votre enseigne à mon entourage

  • Avatar de Ines Gce
    Ines G.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil, merci pour les conseils avisés dAmélie sur léquipement de notre fourgon. Nous avons acheté une installation lithium, nous sommes super satisfait et nous reviendrons !! Je recommande fortement 🙏🏽

  • Avatar de Dom Joubert
    Dom J.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Visite a YPO-CAMP Rochefort pour lachat dun fourgon aménagé. Nous avons été reçus par Léna , commerciale sympathique, professionnelle et très a lécoute. Lachat effectué,nous avons récupéré notre véhicule 3semaines plus tard avec toujours autant dattention (transport de la gare au magasin, café ,conseils,mise en route, etc ...Le service administratif et technique ont aussi été parfaits!Je recommande cette adresse pour lachat dun véhicule de loisirsDom

  • Avatar de thierry Hazard
    thierry H.
    Avis fait le 12/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Je téléphone pour avoir le tarif dune table pour ma caravane Eriba. Lemployée me demande dattendre car elle va consulter sa responsable puis elle revient et me répond quil y en a pour 1500€ !!!!Du coup, je renonce vu lénormité du tarif.Jappelle un autre concessionnaire Eriba qui me demande la carte grise de ma caravane ainsi que des photos de la table actuelle. Je lui renvoie le tout et quelques jours après, je reçois un devis : 408,50€ ! Alors, Monsieur YpoCamp COCV 17, je comprends vous ne voulez pas vous embêter avec des ventes à 400€ (quand même). Vous préférez plutôt toucher le pactole en vendant des camping cars. Ceci nest pas interdit. Mais la moindre des choses serait de le dire clairement et non de mentir à vos clients.Je ne vous remercie pas et désormais jirai voir ailleurs.

  • Avatar de Hélène 2902
    Hélène 2.
    Avis fait le 09/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Equipe très professionnelle et très sympa, je recommande !

  • Avatar de Aimée Delacroix-Chapuis
    Aimée D.
    Avis fait le 17/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Je souhaitais changer ma Tv classique de CC pour une smart Tv.Je remercie l équipe d ypocamp pour les conseils sur le matériel ainsi que les techniciens pour la splendide installation dans le camping car. Propre, rapide efficace. Avec raccordement sur ma parabole. BRAVO ! Maintenant je peux voir la tv partout avec le satellite ou par internet. Merci bcp à bientôt

  • Avatar de guillaume thiollet
    guillaume T.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Une équipe très accueillante et compétente. Un merci plus particulier à Lena pour les conseils et la réactivité et Marie pour la mise en main du véhicule. Nous conseillons chaleureusement

  • Avatar de casseron amina
    casseron A.
    Avis fait le 16/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Suite à une visite guidée dans la concession avec Louane qui gère la location, je tiens à souligné son professionnalisme et sa gentillesse, je recommande vivement cette société, je reviendrai avec plaisir

  • Avatar de René Fremaux
    René F.
    Avis fait le 15/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Impeccable au niveau des prestations commerciales, de laccueil, je remercie Jules et Florence.

  • Avatar de jojo17
    J.
    Avis fait le 14/02/2024
    Note de : 1 / 5

    Après 1 an d expérience chez hypocamp Rochefort que de déception en déception a refaire je prendrais un camping ailleurs un manque de sérieux pas pour vendre mais le SAV zéro sur 10 je déconseille fortement ce vendeur sauf si vous aimer les problèmes

  • Avatar de Vincent Motard
    Vincent M.
    Avis fait le 06/02/2024
    Note de : 1 / 5

    SAV indigne, est capable de prendre des acomptes sans problème et ensuite aucune communication ,ne peut pas obtenir les pièces 4 mois après, 1 mois pour se faire rembourser , établissement à éviter absolument.

  • Avatar de Jean-luc DUBOUST
    Jean-luc D.
    Avis fait le 05/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Bonjour,petit message pour remercier Léna, Amélie et toute léquipe pour toute la transaction , reprise de notre ancien camping-car et achat du Rapido C86.Tout dabord toutes les conversations par mail ou téléphone ont toujours étés efficaces, claires, très agréables et tout ce qui a été dit a été respecté et dans les délais.Nous avons étés très bien accueillis dès notre arrivée avec le sourire de toute léquipe.Merci pour le prêt de la voiture.Très bonne organisation de toute léquipe et enchanté des explications du fonctionnement du camping-car par Marie, merci aussi au technicien, pour les papiers aussi tout a été rapide et clair, merci à Cynthia. Cest sûr que cest une concession que nous allons conseillées.Nous sommes enchantés de notre achat dans votre concession.Merci encore pour tout.

  • Avatar de Jacky Lhermiteau
    Jacky L.
    Avis fait le 28/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci Léna pour votre accueil et votre professionnalisme en plus d’être Joly😉 dans tous les sens du terme. Vous nous avez très bien guidé en fonction de ce que nous désirions et toujours avec le sourire. Grâce à vous, nous allons pouvoir profiter pleinement de vacances en camping-car pour plusieurs années encore. Merci également à Ypocamp Rochefort du sérieux de l’entreprise pour satisfaire leurs clients. Monique et Jackie

  • Avatar de Elisa
    E.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Suite à notre visite chez YpoCamp Rochefort, nous avons été plus que satisfaits. Que ce soit par les conseils, propositions et informations qui nous été donnés suite à notre visite libre ( et avec un agent commercial) de leur parc de véhicule. Ils ont pris le temps de répondre à nos nombreuses questions: un véritable accueil de VIP!Nous étions venu suite à un repérage sur leur site internet car nous avions un besoin précis: trouver un camping-car doccasion qui corresponde à nos besoins actuels ( avec lit central + lit pavillon) et rachat du nôtre (par le même concessionnaire dans lidéal).Nos voeux ont été exaucés : un CARADO T339 et rachat du nôtre à un prix plus intéressant que chez 2 autres concurrents de la région. Réception de notre nouveau camping-car avec pose de batterie lithium prévu dans un mois. Nous avons hâte !De plus ce ne sont pas que des vendeurs: ils ont également un blog ( intéressant) ainsi que quelques tutos sur You Tube.Bref un grand merci à Léna, Laurent ( venu en renfort de Ypocamp Venanceaux ) pour leur accueil chaleureux ainsi que leur disponibilité,compétence et professionnalisme.Donc vous lavez compris nous recommandons fortement Ypocamp Rochefort !

  • Avatar de Christelle Quillet
    Christelle Q.
    Avis fait le 06/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Très bons vendeurs mais le service après vente reste à améliorer!

  • Avatar de CHRISTOPHE MINIER
    CHRISTOPHE M.
    Avis fait le 18/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci. Tout de suite l’équipe à évaluer notre petit souci et l’a résolu. À notre écoute et nous prenant au sérieux pour nous satisfaire. Nous sommes ravis du bon fonctionnement de notre store banne.Merci Amélie et RomainGhislaine /christophe

  • Avatar de Sylvie De
    Sylvie D.
    Avis fait le 05/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Cest la deuxième fois que nous venons dans votre concession concernant le service après-vente de notre camping car et nous ne pouvons que vous féliciter quant à laccueil, la gentillesse et le professionnalisme de votre enseigne.Amélie ne changez rien vous êtes magnifique ( cest bien vrai ! ;-)) on vous a beaucoup appréciée ! et Clara vous êtes formidable ! vous avez pris en charge notre véhicule et avez été super réactive, même pour une intervention qui était prévu la semaine prochaine, un grand merci à vous !.Beaucoup de bienveillance et de sourires de vos parts ne changez rien.Je noublie pas non plus lintervention du Monsieur lorsque nous sommes venus la première fois au mois daoût ( je nai plus son nom) , mais qui a également été à la hauteur de la réputation de votre enseigne.Je vous remercie et vous recommande vivement.

  • Avatar de celine.virepinte@orange.fr Virepinte
    celine.virepinte@orange.fr V.
    Avis fait le 24/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réceptionné notre camping car le 18 novembre. Une personne adorable est venue nous chercher à lhôtel, laccueil, laccompagnement et lécoute de toute léquipe à été top. Nous remercions tout le personnel très professionnel de la concession de Rochefort.

  • Avatar de CORINNE DESCAMPS
    CORINNE D.
    Avis fait le 18/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème de montage d’un attelage.Par le concessionnaire de nôtre camping-car.Nous avons failli perdre la remorque et la voiture.À cause d’un montage non conforme.Rapido usine nous a envoyé chez YPOCAMP Rochefort, où nous avons été accueillis par une équipe sympathique, dynamique et professionnelle .Ainsi chez d’atelier compétant, dynamique, qui c’est géré clients consciencieusement.Nous remercions YPOCAMP 17 pour nous avoir réparé le camping-car en un temps record, malgré les difficultés techniques rencontrées.Et un grand merci aussi au magasin de pièces CC.Nous vous recommandons cette entreprise.Encore merciMr et Mm Descamps et Pacha le Cocker

  • Avatar de Jeff Alleix
    Jeff A.
    Avis fait le 08/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé aujourdhui pour des questions d autonomie électrique et acheter un bouchon de remplissage deau Merci pour votre accueil, votre écoute et vos précieux conseils.On prend le temps de comprendre vos besoins pour répondre aux mieux à vos attentes sans pousser à la consommation.Équipe au top et merci pour le caféA très vite pour les modifications

  • Avatar de Herve Fouquet
    Herve F.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci encore à Jules de chez ypocamp de Rochefort pour sa sympathie sont savoir faire pour la vente et son sérieux qui n’a pas changé cela fait deux fois que l’on se voit et toujours le même, c’est vraiment sympa et Marie aussi pour la mise en main vraiment elle est super sympa c’est ce que l on appelle une bonne équipe merci encore a eux vraiment j’aime bien cette équipe

  • Avatar de Skarsgard Saargh
    Skarsgard S.
    Avis fait le 27/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acquis un fourgon auprès dYpoCamp il y a 6 mois. Léquipe nous a dorlotté pendant tout le processus de vente, depuis la signature du contrat jusquà la réception de lengin: ils ont été disponibles pour toutes nos questions et nous ont tenu au courant au fur et à mesure des étapes.Depuis que nous voyageons avec notre fourgon, nous avons dû les recontacter à cause de quelques soucis: léquipe technique a toujours été disponible et a réagi très vite, afin de nous aiguiller ou de prendre en charge nos petits tracas.A chaque fois, laccueil a été adorable. On aurait presque envie davoir un nouveau pépin pour pouvoir retourner les voir.Je ne peux que chaleureusement recommander cette concession.Anaïs et Matthias Vandenborne

  • Avatar de frederic portier
    frederic P.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil je recommande

  • Avatar de Regis Matczak
    Regis M.
    Avis fait le 21/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Équipe très sympathique ,très bon accueil ,très dynamique .Changement du boitier de distribution effectué dans les meilleures délai .Merci je recommandeRégis Loursblanc

  • Avatar de Nath Boisseau
    Nath B.
    Avis fait le 13/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, avec le sourire.

  • Avatar de Jean-Marie CASTAING
    Jean-Marie C.
    Avis fait le 04/10/2023
    Note de : 5 / 5

    acceuil parfait ,par contre tarif élevé par rapport à dautres concessionnaires.

  • Avatar de Isabelle Guillo
    Isabelle G.
    Avis fait le 02/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amelie pour les conseils et son sourire.Très bonne concession .

  • Avatar de Bruno Martin
    Bruno M.
    Avis fait le 20/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Toujours à lécoute, léquipe nest pas là que pour vendre, elle assure le suivi , lentretien, les réparations et renseigne de façon exemplaire , je conseille vivement V17 , merci a toute léquipe

  • Avatar de Bruno TOURNEUR
    Bruno T.
    Avis fait le 18/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathique, J ai essentiellement à faire à Amélie, très pro, faire au mieux pour satisfaire le client, doit être sa devise et en plus très agréable. Je recommande sans hésiter.

  • Avatar de Micheline Bidault
    Micheline B.
    Avis fait le 14/09/2023
    Note de : 2 / 5

    Personnel accueillant et sympathique.Mais surfacturation par rapport au travail effectué.Problème de télé,rien na été fait et 1 h.20 de main doeuvre facturé..Après jai contacté Alden qui a trouvé aussi la note salée .Ne sachant,il aurait dû contacter Alden ce qui doit se faire normalement daprès eux.Quest ce qui a été fait ?????Je regrette vraiment ce passage chez Ypocamp et je nen ferai pas la publicité .et je ppense mettr

  • Avatar de Bruno Jonchere
    Bruno J.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Amelie pour son professionnalisme, ses bons conseils et sa gentillesse.

  • Avatar de Mireille et Guy
    Mireille E. G.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Angélique nous a très bien reçu et surtout très bien renseigné sans rendez-vous sur un problème de voyant !!!Et avec le sourire !!! Merci à elle !!!

  • Avatar de Sue & John D
    Sue &. J. D.
    Avis fait le 12/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes passés à Ypocamp Rochefort pour poser des questions sur quelques problèmes sur notre nouveau camping-car et....... absolument aucun problème, nous réparerons ce que nous pouvons maintenant et commanderons toutes les pièces nécessaires.Service incroyable merci beaucoup Vincent et Angélique.👏👍😁

  • Avatar de Christiane Blouin
    Christiane B.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel et très sympathique. Virginie Nadia et Catherine nous ont reçu avec de beaucoup de compétences et de gentillesse. Merci à toute léquipe !

  • Avatar de Christian Barriere
    Christian B.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Une très belle concession de camping-cars, fourgons aménagés, des caravanes et des occasions. Le personnel est accueillant. Le magasin accessoires et plus ou moins bien achalandé cest dommage.

  • Avatar de Elisabeth Boyenval
    Elisabeth B.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bons cours sur l hivernage inspenpensable . Jai appris beaucoup et pu poser des questions importantes merci beaucoup

  • Avatar de Bruno Larme
    Bruno L.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Un magasin ou l.on trouve tout. De bons conseils sont prodigués. Le personnel d acceuil est disponible et souriant pour vous guiderBruno

  • Avatar de Bernard
    B.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 5 / 5

    5 étoiles a Angélique pour son professionnalismeAprès un contrôle techniquel alarme de mon véhicule ne fonctionnait plusElle a trouver la solution pour me depannerEncore merci 👏

  • Avatar de Fred
    F.
    Avis fait le 24/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Je me permets de laisser un avis tardif par rapport à notre achatTrès bien pour vendre mais nul en SAV.Cest quand même dommage.Rdv pris mais lorsque nous nous sommes présentés on nous annonce que le contrôle de fuite baie ne peut être honoré. Pas de réponse sur plusieurs demandes de devis....bref...on va voir ailleurs

  • Avatar de Sylvie Calvo
    Sylvie C.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Venus dans l intention d acheter un camping car neuf , nous nous voyons proposer pour la reprise du nôtre la somme de 50 000 € ( 5000 kms et acheté 64 500 € il y a 3 mois ). Nous ne reviendrons pas

  • Avatar de Manon Geoffroy
    Manon G.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bonne ambiance au sein de lentreprise et également un accueil toujours souriant ;)

  • Avatar de Lydie Lizeau
    Lydie L.
    Avis fait le 30/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Une concession très accueillante toutes les personnes croisées Léna, Cynthia, Marie, Mika, Jules ont fait de leur mieux afin que nous puissions repartir avec notre caravane achetée d occasion en toute sécurité .Conscencieux et très professionnel.... nous devrons y retourner pour la prise en charge du remplacement d une baie, d une porte coulissante de placard et pour de leds défectueux.. .. malgré ces petits contretemps nous sommes heureux de notre achat.Poursuivez à mettre un peu d humanité dans votre travail....ça fait du bien doublier le côtécommercial et de se sentir des clients privilégiés...A très bientôt...pour découvrir votre région....PS : Marie un petit gâteau aux pommes serait un plus!! Non je vous taquine 😉 merci beaucoup pour votre dévouement et votre sérieux ...et de votre gentillesse 🤗

  • Avatar de Thierry PERAL
    Thierry P.
    Avis fait le 29/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Accueil Sav parfait, mais alors côté atelier des incompétents incroyables!!! Devis de remplacement dune plaque de cuisson 3 feux (garantie passée dune dizaine de jour) + de 1000,00 €. Près de 300€ à notre charge, lassurance prenant près de 700€. Après visite chez notre ancien concessionnaire réparation faite en 10mn avec un dégrippant. Au pire le robinet de gaz est remplaçable. On nous prend pour des c.... Après avoir annulé la prise en charge assurance et prévenu le service technique que nous refusions cette réparation nous recevons une facture de 255,36€ pour transport et décote de la table de cuisson. On se moque carrément de nous. Ces pratiques sont vraiment limite. MEFIEZ VOUS ET NE SIGNEZ RIEN SANS AVOIR VU UN CONCURRENT .... VOUS GAGNEREZ DU TEMPS ET DE LARGENT.

  • Avatar de M M
    M M.
    Avis fait le 11/06/2023
    Note de : 1 / 5

    Après un contrôle détanchéité juin 2023.Le lendemain je maperçois que mon support de douches salle de bains est cassée le technicien ne me la pas signaler ni réparer .à ce jour Je viens denvoyer un mail avec les photos des dégâts jespère avoir des nouvelles avec un futur RDV pour réparation.Décidément les concessionnaires ypocamp Sont tous les mêmes jespère avoir en retour de leurs par.

    Photo n° 0 de l'avis de M M fait le 11/06/2023 Photo n° 1 de l'avis de M M fait le 11/06/2023
  • Avatar de Alain Bouyer
    Alain B.
    Avis fait le 08/06/2023
    Note de : 4 / 5

    Compliqué de joindre par téléphone le service atelier en cette période estivale mais quand cela est possible très bon accueil.

  • Avatar de Enola Racois
    Enola R.
    Avis fait le 26/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Super SAV les filles super sympa. L équipe magasin est super aussi . On recommande

  • Avatar de Martine Bertand
    Martine B.
    Avis fait le 25/05/2023
    Note de : 5 / 5

    de passage dans la région, jai eu le plaisir de voir un joli parc dexposition de camping-car, je remercie Florence pour les échanges cordiaux que nous avons eu et de ces renseignements. Hélas nétant pas de la région, je peux acheter chez eux, mais je laurais fait avec plaisir.

  • Avatar de Guy Ligner
    Guy L.
    Avis fait le 23/05/2023
    Note de : 1 / 5

    On a voulu acheter un camping-car aujourdhui On est tombé sur une femme une commercialeTrès mauvaiseAucun geste commercial

  • Avatar de Paule
    P.
    Avis fait le 12/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil. Notre camping-car a été acheté dans une autre concession mais nous avons été très bien accueillis.La personne qui nous a servi démarrait son contrat mais elle a été très opérationnelle et très à l’écoute

  • Avatar de françoise BAILLIER
    françoise B.
    Avis fait le 10/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil client, belle gamme et très bon conseil. Nous recommandons

  • Avatar de Gigi Sicateau
    Gigi S.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes très satisfait de l accueil part Melissa et Angélique qui sont très réactives et notre technicien Vincent très opérationnel et à l écouteEncore merci à toute l equipe

  • Avatar de Christian Courtial
    Christian C.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amelie Marylene et toute l équipe pour ce super accueil! À bientôt sur la route des vacances

  • Avatar de André Le Bars
    André L. B.
    Avis fait le 26/04/2023
    Note de : 5 / 5

    De passage en février alors que nous descendions au maroc nous avons été très bien accueillis par Amelie et Clara pour un problème de frigo sur notre fourgon merci pour leur amabilité et leurs compétences.

  • Avatar de Briens Michele
    Briens M.
    Avis fait le 22/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, nous avons eu un problème de réglage sur la TV du camping car , et on nous a très gentiment dépanné...encore MerciMB

  • Avatar de Mylene Boidin
    Mylene B.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant et très aimable grand choix doccasion en tout genreJe recommande vivement.

  • Avatar de pascale deschaume (“L-Ana”)
    pascale D. (.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Encore merci à Jules (M, Siman) ainsi qu’à Cinthia, sa collaboratrice qui ont fait preuve d’un grand professionnalisme tout en étant très accueillants, fort agréables et sympathiques ce qui en rajoute à notre envie de revenir vers eux si besoin. 1er camping-car et si on venait à en changer dans le futur, c’est vers eux que nous reviendrons nous renseigner. Encore merci

  • Avatar de phil le vaillant
    phil L. V.
    Avis fait le 05/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil. Renseignements et conseils appréciables . Et surtout pas de forcing, on vous laisse libre de vos choix.

  • Avatar de Antony Antony
    Antony A.
    Avis fait le 04/04/2023
    Note de : 1 / 5

    1 étoile c est encore trop. faite marcher la concurrence réparation de frigo chez eux 600€ chez le conçurent 123€Réparation d un boîtier électrique soit disant hs à la finale ce nest qu un fusible de 5A à changerSociété à fuir .Mme Édouard a toujours une bonne raison pour ce justifier.C est le client qui ...Au bout d un moment il faut revoir son jugement ou son équipe .

  • Avatar de Francois Laurent
    Francois L.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Ne plus me contacter j ai vendu mon camping car, je reproche que vous n etes pas à l ecoute des acheteurs apres achat pour service apres ventes.

  • Avatar de Julian T
    Julian T.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Je n’ai eu que des déboires avec la concession, du début jusqu’à la fin. Concession à fuir.Ma situation est un peu particulière, je devais acquérir un véhicule d’occasion rapidement et j’ai bien vu avec le commercial dès le départ. Si j’avais su je l’aurais acheter ailleurs ou même à un particulier.Délais de livraison non respectés, plusieurs mois d’attente.L’organisation est catastrophique et cela ne semble déranger personne.Pour dire c’est moi qui est due demander un geste commercial sinon je pouvais me faire voir.Entretien fait au dernier moment pour s’apercevoir qu’il fallait commander des pièces qui évidement, décale la date de livraison. Du coup la concession envoie le véhicule en réparation, malheureusement le réparateur quelque jour plus tard ferme le garage…. Personne ne s’est renseigner. Tout en sachant que de mon côté j’étais dans l’urgence et que l’équipe de la concession était au courant de la situation. Je me suis aussi aperçu qu’il y avait plein de défauts à l’intérieur du véhicule non listés par le commercial, surprise en allant récupérer le véhicule.Et j’en passe des vertes et des pas mûre sur les échanges de mails ou on ne répond qu’à moitié à mes questions, que l’on me dit qu’ils vont chercher le véhicule telle date, trois fois différente.Et la cerise sur le gâteau, on m’a gentiment dit la veille de la livraison qu’ils n’avaient pas eu le temps de régler un problème de voyant moteur et qu’il fallait que je m’en occupe de mon côté. En deux mois ? Chapeau.Un gros manque de professionnalisme et un gros manque d’humanité et de considération. A fuir.

  • Avatar de Corinne Boulanger
    Corinne B.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant et compétant. Un grand merci à Angélique qui nous a aidé à résoudre notre problème, merci à Vincent pour son professionnalisme et sa gentillesse. Nous recommandons cette concession.

  • Avatar de Bryan Besson
    Bryan B.
    Avis fait le 28/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Lena qui a su me guider dans mes futur choix de véhicule. Elle était a lécoute et de bon conseil. Je conseille énormément

  • Avatar de Alexandra BARBOTTIN
    Alexandra B.
    Avis fait le 31/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession nous remercions toutes les personnes en particulier Jules, Amélie et Mélissa.Nous avons été ravis davoir acheté notre camping car là bas.Un grand merci

  • Avatar de Suzanne La Rochelle
    Suzanne L. R.
    Avis fait le 25/01/2023
    Note de : 1 / 5

    SAV non satisfaisant. Nous leur avons demandé de nous aider (moyennant rémunération car hors garantie) car narrivions plus à utiliser la télé (camping car acheté neuf chez eux) et nous avons une fin de non recevoir une fois dans leur locaux. Il fallait prendre rendez-vous avec un délai de 2 mois minimum dattente (mars 2023). Nous sommes allés à tout hasard chez Atlantic Camp à Aytre et en 10 minutes, le problème de fusible était réglé.

  • Avatar de larme bruno
    larme B.
    Avis fait le 23/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un lieu bien équipé. De bons accessoires. Des véhicules neufs et des occasions très intéressants. Le personnel est à votre écoute. Cest très agréable. Une question on vous trouve la solution adaptée. Ici on ne tente pas de vous assommer mais de vois aider à trouver le mieux.BravoBruno

  • Avatar de franck couéffé
    franck C.
    Avis fait le 18/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu jy lai acheté mon camping-car et ensuite les filles au service technique mont très bien renseigné et très bien reçu

  • Avatar de Raphaël Lambolez
    Raphaël L.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Super satisfait de mon achat et de YpoCamp en général, la commerciale Léna qui sest occupé de moi a été très professionnelle et très courtoise que se soit en face ou au téléphone. Je recommande !

  • Avatar de Malo Hrt
    Malo H.
    Avis fait le 25/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellente concession, Léna a était extrêmement agréable et professionnelle, elle a su répondre à toutes mes questions. L’achat c’est parfaitement déroulé dans des délais très court.Je recommande les yeux fermés cette concession.

  • Avatar de Michel Brossard
    Michel B.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 3 / 5

    Au niveau garage, exposition de véhicules neufs et occasions pas de problème, par contre au niveau ventes daccessoires le choix est un peu pauvre. Parking gratuit devant le magasin.

  • Avatar de Benben Ben
    Benben B.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 1 / 5

    Insulté par le mécanicien Romain parce que je me suis plaint que mon camping car après un mois de réparation ne fonctionnait toujours pas. Un autre concessionnaire a trouvé la panne...

  • Avatar de Christophe fermi
    Christophe F.
    Avis fait le 15/11/2022
    Note de : 5 / 5

    De passage en juillet, suite à un problème de fusible batterie cellule, nous avons été dépanner très rapidement. Merci pour votre très bonne accueil

  • Avatar de Elodie Gadras
    Elodie G.
    Avis fait le 05/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil nous avons eu tout les renseignement nécessaire par jules par rapport à lachat de notre véhicule dreamer nous sommes content de notre achat et manon à su nous conseiller pour les premiers achats pour pouvoir débuter je recommande la concession ypocamp 😉

  • Avatar de lionel grimm-radic
    lionel G.
    Avis fait le 04/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Je recommande vivement cet établissement où laccueil et lefficacité du personnel est redoutable en particulier Amélie qui sest démenée pour trouver la bonne pièce en 48h bravo à toutes

  • Avatar de Christian Dupeux
    Christian D.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Le personnel est compétent,on est très bien reçu à laccueil. Très bonne expérience.

  • Avatar de jean luc SAUVAGE
    jean L. S.
    Avis fait le 29/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Venu pour dés renseignements sur les fourgons d’occasion nous avons été guidés et bien renseignés sur les véhicules disponibles. Et avec le sourire. Nous reviendrons c’est certain.

  • Avatar de Patrice Boumard
    Patrice B.
    Avis fait le 28/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon conseils donner par Monsieur SIMAN Jules sur les caravanes en général et aussi votre savoir faire de votre entreprise sur la maintenance pour lachat d une caravane occasion ERIBA le 21 10 2022

  • Avatar de GASPARD Bernard
    GASPARD B.
    Avis fait le 20/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à mon passe dans la concession, un accueil très chaleureux par Amélie. Très professionnelle! Merci

  • Avatar de Gilles Courtois
    Gilles C.
    Avis fait le 16/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service et très bonne équipe dans cette concession ! Un grand merci à Amélie pour sa gentillesse, sa réactivité et ses conseils !

  • Avatar de Pierre Maudoux
    Pierre M.
    Avis fait le 14/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Le service après vente réalisé pour la garantie est au top. Compétence et accueil au rendez-vous.

  • Avatar de Sandra S
    Sandra S.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Très satisfaite de la commande de notre chausson titanium premium malgré un retard de livraison de seulement 2 mois indépendant de leur volonté.Nous avons été informés régulièrement sur l état d avancement concernant la préparation et la livraison de notre véhicule.Equipe a l écoute et très réactive pour répondre à nos questionnements par mail .Ils ont même pris en amont l initiative d un sav pour un rétroviseur légèrement rayé.Pour ma part, tout a été parfait, il suffit juste parfois d être un peu patients. Les fournisseurs ont des difficultés à gérer la forte demande.Merci a vous en tout cas, et a nous l aventure !!!!!!Sandra

  • Avatar de Deborah Merigeault
    Deborah M.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    J’ai été extrêmement bien reçu par la responsable service technique qui a été accueillante et professionnelle.Une femme souriante qui connaît son service et ses produits et qui m’a très bien conseillé sur l’utilisation du camping sur je souhaiterais acheter 😊Je recommande a 1000%

  • Avatar de Aylo Ganou
    Aylo G.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueillis par Angélique, pour de plus amples renseignements et conseils. Au top 🔝 . Je conseille vraiment ce concessionnaire qui se plie en 4 d ailleurs mon ex mari a un camping car et je lui ai recommandé...⭐⭐⭐⭐⭐

  • Avatar de Severine Bonnet
    Severine B.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Service très accueillant, Madame GABORIT Angélique est très souriante et à répondu à nos attentes avec grand intérêt. Je recommande fortement

  • Avatar de Mireille Llorca
    Mireille L.
    Avis fait le 25/09/2022
    Note de : 5 / 5

    BonjourNous avons été accueilli par Amelie qui nous a hyper bien conseillé, sur notre demande de kit gpl et batterie lithium. Accueil excellent, et professionel par cette personne. Nous recommandons vivement. À bientot. Cordialement

  • Avatar de Jean-Michel Enault
    Jean-Michel E.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil impeccable. Le personnel est à votre disposition et très agréable. Je suis reparti dépanné et heureux. Étant de passage je naurai pas loccasion de repasser et je le regrette bien.

  • Avatar de Jjacques B (JJB31)
    Jjacques B. (.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Besoin de faire vérifier la pression des pneus, prise en charge immédiate. Pas de frais à payer. Je recommande vraiment.

  • Avatar de Roland Charnay
    Roland C.
    Avis fait le 19/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Amélie m a été précieuse pour des renseignements sur un accessoire de mon antenne Tonna. Convaincu, j aiaccepté de commander la pièce qui fait défaut.Merci à Elle et à COCV 17 .

  • Avatar de Thierry Campos
    Thierry C.
    Avis fait le 15/09/2022
    Note de : 4 / 5

    Je suis passé à votre concession pour vendre mon camping car Adria matrix 600sc. Jai été très bien reçu par Mme Édouard qui ma gentiment ramené à la gare. Encore merci.

  • Avatar de Valerie Jacquemard
    Valerie J.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté un family van fin août 2022. Nous sommes très satisfaits de laccueil et des conseils qui nous ont été donnés. La commerciale Léna a été très professionnelle par rapport à laccueil, les conseils , lécoute. Elle a su nous vendre le fourgon family van qui correspond exactement à notre besoin. Nous avons beaucoup apprécié son sourire, sa patience, sa disponibilité et les réponses à toutes nos questions. Le magasin YPOCAMP de Rochefort est remarquable par rapport à la spécificité des conseillères ( accessoires, batteries, TV...) qui connaissent parfaitement les produits. Nous sommes très satisfaits de la façon dont sest déroulée la vente avec Jules qui était aussi très gentil et à lécoute. Merci à toute léquipe ! Nous avons hâte de recevoir notre fourgon et ne regrettons pas de retourner le chercher à Rochefort, nous qui habitons dans le 06 à 1000 km !

  • Avatar de raphael oudot
    raphael O.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Lena pour son suivi très professionnel suite à notre demande sur internet. Elle a durant le salon de La Rochelle répondu rapidement et à suivi notre projet avec Grand Professionnalisme.Sa capacité découte et réponses adaptéesBravo à Lena que nous recommandons chaleureusementFlorence & Raphaël

  • Avatar de Yann Adam
    Yann A.
    Avis fait le 07/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème de délai de livraison de véhicule commandé, la concession nous a trouvé un véhicule de remplacement pour que nous puissions tout de même partir en vacances en attendant le notre : le véhicule de remplacement était équivalent voire supérieur à celui que nous avons commandé à lorigine, et son état était impeccable. Les choses nont pas été faites à la légère. Bonne expérience client.Merci à léquipe commerciale et notamment Florence pour avoir fait en sorte de trouver une solution qui nous a comblés.Prochaine étape : être livré du véhicule commandé, il nous tarde de lavoir :)

  • Avatar de Bruno lemeur
    Bruno L.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels très professionnels aussi bien à laccueil, au magasin quà latelier. Si vous avez un problème nhésitez pas.

  • Avatar de Marie- Juliette Bodin
    Marie- J. B.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Nous avons pas trouvé notre bonheur beaucoup de gros gabarit doccasion intégraux , beaucoup de fourgons avec le toit qui se lève cest bon pour les jeunes , mais passé la 50/60/70 Ans cest pas pour nous, beaucoup accès sur les fourgons , mais très peu sûr les c,car avec lit pavillon et moins de 7 m

  • Avatar de Maryse Brogniart
    Maryse B.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil dans cette concession. Nous étions de passage, un rdv nous a été donné rapidement pour solutionner notre problème. Le personnel est très aimable et très arrangeant pour que la pièce à remplacer nous soit livrée dans notre département. Merci beaucoup.

  • Avatar de René FIERRO
    René F.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Je suis très insatisfait que vous acceptiez de prendre en charge la réparation de climatisation, alors que vous navez pas loutillage électronique pour. Dautent que javais déjà fait les premiers tests électriques comme javais signalé(Jétais garagiste) Et est payé quand même 127.54€ !!! Pour rien, avec en plus mon déplacement et mon temps... Jen attends un remboursement afin de redorer votre maison.

  • Avatar de Jean-Paul OLIVIER
    Jean-Paul O.
    Avis fait le 22/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de toute l’équipe. Conseils donnés par Amelie très compétente dans le domaine technique et à l’écoute de nos besoins.

  • Avatar de Michel MASSET
    Michel M.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Devis demandé le 17 juin avec prise de RDV le 12 juillet, pour le remplacement dun bouton de lanterneau. Faute de devis, relance par téléphone le 30 juin. Celui-ci a alors été demandé en urgence. A ce jour, toujours pas de devis... En conséquence, je ne me suis pas rendu au rdv pris pour la réparation. Laccueil est sympathique, maintenant, pour le reste...no comment ! Dommage.

  • Avatar de Monique Billaud
    Monique B.
    Avis fait le 08/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Première visite pour un diagnostic.Accueil et équipe très empathique avec beaucoup de technicité et à lécoute du client.A lissue, avons pris acte pour un changement dantenne.A recommander.Momo et Serge.

  • Avatar de Alain DAUGER
    Alain D.
    Avis fait le 05/07/2022
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de mon après midi passé à la concession venant de Vaux sur mer :1) Rdv à 15H pour un test détanchéité pour une durée prévue d1 heure.Vu le véhicule stationné pendant 50 mn derrière un autre véhicule près des ateliers puis aspergé deau avant de le sortir à lextérieur sur le parking client pour faire illusion...2) Présentation de la carte FFCC qui prévoit une remise de 10% (voir club avantages FFCC page 16). Remise inconnue au bataillon des 3 collaboratrices présentes à laccueil...3) Proposition denvoi de la facture par mail. Point de facture dans la boite mail, aussitôt dit, aussitôt oublié...Que penser de tout ça chacun se fera son opinion !

  • Avatar de de Torres Joëlle
    de T. J.
    Avis fait le 21/06/2022
    Note de : 2 / 5

    Le magasin existe mais il ny a pratiquement pas d accessoires, et aucun vendeur n ai venu nous voir pour un renseignement, du coup nous sommes allés chez Narbonne accessoires qui est top.

  • Avatar de Patrick Geay (TAURUS du 16)
    Patrick G. (. D. 1.
    Avis fait le 11/06/2022
    Note de : 1 / 5

    Si vous avez besoin juste dun petit réglage pour votre Smart TV payée à prix dOr, pas la peine de compter sur eux, très déçu du non service, une fois que le véhicule est payé plus rien. Merci Ypocamp Rochefort

  • Avatar de Christine G.
    Christine G.
    Avis fait le 27/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons réceptionné notre Cc le 6 mai dernier. Merci à toute léquipe dYpocamp pour votre professionnalisme du début (la commande) à la fin (la réception) . Tous nos interlocuteurs ont été à lécoute et de bons conseils. Cest très appréciable. Merci beaucoup à Marie pour sa patience le jour de la réception car nous avions tout à apprendre. Ses explications et conseils ont été importants pour nous.

  • Avatar de Angel Barbotin
    Angel B.
    Avis fait le 15/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Après Mes nombreux passages au magasin COCV YPOCAMP de Rochefort pour l’aménagement de mon véhicule , je peux vous dire que AMÉLIE est très sérieuse et compétente dans son domaine et est toujours de bons conseils pour mes achats . Je vous la recommande vivement ….

  • Avatar de Thomas Prugnaud
    Thomas P.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne expérience ! Personnel sérieux et à l’écoute.Merci à Marie pour cette livraison au top, nous avons eu toutes les réponses à nos questions.

  • Avatar de Amandine Regnier
    Amandine R.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil de la part de toute l’équipe. Nous remercions Marie qui à répondu à nos questions et qui nous a fait une livraison complète et qualitative.

  • Avatar de Theo Afonso
    Theo A.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel accueillant, très belle concession. Merci encore à tout le personnel et en particulier à Marie qui nous a fait une livraison très complète et à répondu à toutes nos questions de camping caristes débutants.

  • Avatar de mimos a
    mimos A.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à lensemble de léquipe pour son acceuil chaleureux, et en particulier à Marie pour sa gentillesse et son professionnalisme! Très à lécoute, elle a pris le temps de répondre à toutes mes questions en me fournissant de précieux conseils! Je reviendrai sans hésitation !

  • Avatar de JADE CHEMIN
    JADE C.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Manon pour cet accueil toujours au top, Merci à Amélie pour ces conseils techniques avisés et toujours bienveillants. Nous sommes enchantés de nos derniers investissements faits, dont notre antenne Internet achetée en promotion. A très bientôt sur notre route.

    Photo n° 0 de l'avis de JADE CHEMIN fait le 14/05/2022
  • Avatar de Stéphane Martineau
    Stéphane M.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Marie s est très bien occupée de nous. Merci pour son professionnalisme et son accueil. Elle a été très à l écoute de nos besoins.

  • Avatar de Paméla GAUTIER
    Paméla G.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amélie pour son service, ses explications sur les équipements. Magasin trés bien équipé avec du choix. Je recommande cette concession .

  • Avatar de NADIA FARAMIN
    NADIA F.
    Avis fait le 14/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Une équipe formidable et compétente!Toujours au service du client pour répondre au mieux à nos besoins.Un grand merci à Amélie pour ses conseils .Vraiment au top !

  • Avatar de Fabrice Roux
    Fabrice R.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Bravo à Angélique et Mélissa pour leur superbe accueil, bien aidées par Romain et son équipeSuper boulot, efficace et au prix du devis.Je recommande vivement cette concession aux personnes de passages, toujours accueillis chaleureusement.

  • Avatar de CAROLINE LE FUR
    CAROLINE L. F.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, merci à Amélie J pour son accueil et ses renseignements, elle est très professionnelle et a su nous donner de bons conseils pour le changement de notre matelas

  • Avatar de Thymoté Amprou
    Thymoté A.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Merci au vendeur pour cette superbe présentation des antennes !!

    Photo n° 0 de l'avis de Thymoté Amprou fait le 13/05/2022
  • Avatar de Simon GALLOYER
    Simon G.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle concession, accueil chaleureux, superbe magasin avec beaucoup darticles.. Je conseille à 100%

  • Avatar de LAETITIA IDIER
    LAETITIA I.
    Avis fait le 13/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon moment passé dans la concession de Rochefort. Reçue par un commercial qui a su tout de suite nous poser les bonnes questions et cibler directement ce que nous souhaitions. Nous sommes ravis. Merci à léquipe pour son accueil. Nous recommandons vivement.

  • Avatar de Kévin G
    Kévin G.
    Avis fait le 10/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bonne concession, vendeurs avec de bons avis et bon conseils. Atelier efficace et accueil sympa. JE RECOMMANDE

  • Avatar de mireille destannes
    mireille D.
    Avis fait le 30/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Tres bon accueilGrand professionnalismeMarie qui nous a très conseilleUn peu plus on achetait le fonds de commerce🤣🤣🤣 au plasir de se revoirLes cantalous ypocamp 33 benimar

  • Avatar de Lionel Ft
    Lionel F.
    Avis fait le 22/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Sommes passés le19 pour l’achat d’un fourgon,le vendeur en place n’à même pas daigné se déplacer pour nous faire voir,et pourtant c’était sérieux puisque nous en avons acheté ailleursJe crois qu’il va falloir revoir votre politique commerciale

  • Avatar de Bruno CAILLE
    Bruno C.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel sympathique. Service rendu impeccable. Mon produit réservé était bien mis de côté. Je les en remercie. Je recommande ce magasin sans aucune réserve.

  • Avatar de a. launay
    a. L.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Amelie pour ses compétences, elle a nous tres bien expliqué comment régler notre problème de connexion téléphone avec lautoradio, personne très agréable.Dans lensemble le personnel est très accueillant.Merci à toute léquipe.

  • Avatar de Bruno LICHERE
    Bruno L.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Test d’étanchéité en 2021 = 109 euros, le même en 2022 = 119 euros soit 9,2 % daugmentation ! Je ne suis pas sûr que les salaires du personnel aient augmenté dans les mêmes proportions... mais Ypocamp surfe sur le succès du camping car. Attention tout de même de ne pas trop en profiter !

  • Avatar de Pierre Audfray
    Pierre A.
    Avis fait le 21/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Madame, Nous tenions à vous remercier toutes et tous pour votre accueil et soutien dans ces moments très difficile, pour nous. L’issue apporté par votre chef d’atelier ainsi que votre commercial nous a réconforté. Toujours une équipe dévoués à ses clients même dans de telles circonstances. Encore merci et très belle journée à l’ensemble de l’équipe, prenez soins de vous. Nous comptons sur votre réactivité. Dans l’attente de vos nouvelles, afin de venir constituer le dossier de la vente et vous déposer les quelques choses qui vous manques pour la revente. Très cordialement

  • Avatar de Chantal Thebault
    Chantal T.
    Avis fait le 20/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très aimable les personnes ont su nous aiguiller vers la personne qui a pu nous dire l origine de notre panne de Truma et ensuite nous vendre la pièce malgré que nous nétions pas clients chez eux ont recommandé fortement

  • Avatar de manuela joly
    manuela J.
    Avis fait le 18/12/2021
    Note de : 1 / 5

    L achat de notre camping car date de juin 2019, depuis cette date nous sommes toujours sans caméra de recule malgré tous les déplacements à la concession et cette fois ci en plus une facturation ??? Je ne comprends pas quaucun technicien soit en mesure de régler le problème. Lorsque lon veut parler au chef datelier ou à la responsable de la concession, ils sont toujours très occupés et doivent nous rappeler sauf que lon attends toujours lappel !!! Un SAV nul, une concession que je ne recommanderai pas.

  • Avatar de christine lickel
    christine L.
    Avis fait le 17/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil excellentJules nous a expliqué l’utilisation du van pendant 2 heures.Déborah avait préparé tous les papiersPersonnel du magasin fort sympathique !

  • Avatar de Corinne Cardona
    Corinne C.
    Avis fait le 13/11/2021
    Note de : 1 / 5

    Pb de chauffage, impossible quun technicien vienne jeter un oeil pour un diagnostic et le prochain rdv 3 semaines plus tard. La qualité du SAV a bien changé.

  • Avatar de Didier Ginguenaud
    Didier G.
    Avis fait le 10/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Livraison de mon camping car le 21 juillet, petit soucis à la livraison, résolu immédiatement par Marie très professionnelle avec son sourire et sa bonne humeur. Achats divers dans le magasin, pris en main par Amelie très agréable, souriante. Pour résumer, concession agréable avec personnel très professionnel, très sympathique et très agréable à tous les niveaux (commercial, magasin, atelier,etc). Je recommande vivement cette concession.

  • Avatar de Bruno Rebillier
    Bruno R.
    Avis fait le 03/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux et un excellent service après vente avec des techniciens compétents et persévérants jusquà la résolution du problème. Nhésitez pas à leur rendre visite.

  • Avatar de Sandrine CHARBONNIER
    Sandrine C.
    Avis fait le 31/10/2021
    Note de : 1 / 5

    Nous nous retrouvons dans les avis négatifs suite à lachat dun fourgon font Vendôme mondea, un véhicule livré mal nettoyé avec des résidus alimentaires dans le frigo de lancien propriétaire !!! Des charnières de frigos pourries, rouillées, un lanterneau qui fuyait....,tout ces problèmes pour un véhicule de moins dun an et affichant 12000 km à un prix avoisinant les 50000 euros, et le cauchemar continue : 2 semaines après un lit électrifié bloqué rendant impossible dutiliser le fourgon ( pas dautres couchages dans le véhicule) et des vacances en décembre annulées à cause de ce lit électrifié quil était compliqué voir impossible à réparer dans un délairaisonnable, il fallait attendre le retour dun technicien du constructeur en maladie pour réparer le lit,une seule personne qui avait les compétences en France pour réparer ce lit...et on nous a dit quun retour à lusine était envisager pour ce problème,4 à 6 mois après et si vous souhaitez partir en vacances, aucune solution de remplacement, inadmissible. Une gestion désastreuse de la part dune directrice hautaine. Une reprise à été faite après des propos houleux et pour éviter les tribunaux. Un conseil aux futurs clients, méfiez-vous des sourires lors de votre visite car après la signature et le chèque encaissé, si vous avez des problèmes les sourires ne sont plus là et adopte la politique de lautruche. Regardez bien tous les avis négatifs sur le Sav inexistant, cest le plus important.

  • Avatar de PASCAL LAMPERT -CESTAS-
    PASCAL L. -.
    Avis fait le 24/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je viens de réserver un camping car auprès de la commerciale Océane. Jai bénéficié dun très bon accueil, elle ma même reçue après la fermeture du magasin et ma même proposé un café ! Compétente et agréable, la réservation sest faite rapidement. Encore merci a elle.

  • Avatar de Django m
    Django M.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Très jolie Magasin, avec beaucoup de produit !Très beau parc et nous tenons à remercier particulièrement MANON qui nous à conseiller sur plusieurs GPS et qui est très souriante. nous reviendrons avec plaisir!

  • Avatar de Anaïs L
    Anaïs L.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    De passage dans la concession, mon conjoint et moi même avons été accueillie par manon, personne très agréable, qui nous à fourni de très bon conseils et explications, ce qui nous a permis de choisir les produits adapté à notre véhicule. Je recommande !

  • Avatar de Ilona Lienhart
    Ilona L.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci pour votre accueil et vos précieux conseils. Nous tenons à remercier particulièrement Manon qui s’est occupé de notre demande, elle a été très professionnelle et à l’écoute, cela fait plaisir d’avoir un échange avec une personne aussi compétente et passionnée. Je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Véronique Da Costa
    Véronique D. C.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Amelie nous a super bien accueillis. Ses conseils ont été précieux et avisés. Personne souriante et très à lécoute. On sent la professionnelle qui maîtrise parfaitement le sujet

  • Avatar de Elisabeth Wagniere
    Elisabeth W.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amélie pour son aide précieuse dans le choix de mon téléviseur. Mon choix sest orienté vers une TV Moove. Super contente de ce produit.Elle a pris le temps de mexpliquer et sa bonne humeur est communicative. Je vous la conseille :-)

  • Avatar de Michel Berthelot
    Michel B.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Une équipe SAV à lécoute, professionnelle, très réactive. De plus jai eu de très bons conseils de Romain sur plusieurs renseignements. Concernant le magasin, super accueil, Amélie toujours disponible, souriante, de bons conseils suite à ma demande sur des équipements concernant mon Rapido 8096DF.

  • Avatar de virginie Aoustin
    virginie A.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    De passage dans la région, nous n’avons pas regretté notre arrêt dans cette concession, un grand merci particulièrement à Amélie pour son professionnalisme et sa bonne humeur

  • Avatar de Loïc PIOT
    Loïc P.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable et spacieux Conseils au top dAmélie pour équiper mon van dune antenne 4G Teleco et dune batterie MOOVE ! Super produits ! Merci à léquipe pour laccueil nous reviendrons

    Photo n° 0 de l'avis de Loïc PIOT fait le 12/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Loïc PIOT fait le 12/10/2021
  • Avatar de Loïc Tricard
    Loïc T.
    Avis fait le 12/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Énorme merci à Amélie, un accueil chaleureux et de très bons conseille que ce soit en technique et équipement. Et surtout on devine un très large sourire derrière le masque.

  • Avatar de Daniel Tandoloum
    Daniel T.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Une très bonne entreprise je tiens particulièrement à remercier Amélie pour sa gentillesse car elle m’a très bien accueilli et accompagné le long de mon stage.

  • Avatar de Bernadette Jo
    Bernadette J.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci a Amélie pour ses conseils avisés sur le autonomie. Nous partons plus éclairé ! A très bientôt lors de notre passage dans votre superbe concession.

  • Avatar de Massé alex
    Massé A.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Merci à Amélie pour ses conseil lors de lachat de mon superb RAPIDO 8096 DF Série 60 EDITION. Paré pour sillonner la France.

    Photo n° 0 de l'avis de Massé alex fait le 11/10/2021
  • Avatar de Mallaurie Laprie Brillon
    Mallaurie L. B.
    Avis fait le 11/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue, et jai rencontré Amelie, dune gentillesse sans pareil et dexcellents conseils! Je recommande cet établissement. Si vous êtes intéressé, je vous conseille vivement de soliciter Amelie pour ces conseils.

  • Avatar de Fabienne & Michel Dimnet
    Fabienne &. M. D.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 5 / 5

    nous avons été très bien reçu par AMELIE qui est de bon conseil. Elle connait bien son sujet et est capable de nous lexpliquer ! nous sommes satisfaits de cette entrevu et de sa disponibilité !

  • Avatar de Franck Souque
    Franck S.
    Avis fait le 08/10/2021
    Note de : 1 / 5

    bonjour, je reviens sur mon expérience avec cocv 17 , cela va faire bientôt 3 ans que nous avons acheté itineo slb 700 neuf , dès le départ une infiltration d eau a été remarqué par la porte de la soute , une prise en charge a été faite par le service compétant ainsi que des photos . Aujourd’hui la garantie est terminée et le véhicule n est toujours pas réparé, seul l infiltration d eau a été faite , mais pas les dégâts causé par l eau, les panneaux intérieurs ont étaient détériorés et je me retrouve avec un camping car impossible à revendre et sans compter les autres travaux qui on traînaient dans le temps qui non pas été faits . vous devez régler le problème rapidement et c est à vous de trouver une solution cela à assez duré. Et arrêter de nous mener en bateaux .

  • Avatar de Pascale Perrot
    Pascale P.
    Avis fait le 01/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Passage au salon du Bourget pour un nouvel achat très bien reçu par Jules très commercial très gentil . Contente de notre nouvel acquisition merci

  • Avatar de Maria Torres
    Maria T.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avions un problème avec notre arrivée de gaz. Nous étions de passage dans le secteur et sommes arrivés à 12h15. Un jeune homme est venu voir et nous à dépanné en quelques minutes. Il nous a aussi conseillé pour le frigo.Super efficace et très professionnel.Merci de nous avoir permis de reprendre la route aussitôt.

  • Avatar de Sonia Koschmann
    Sonia K.
    Avis fait le 29/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Très mauvais service après-vente. Nous avons acheté un fourgon aménagé neuf en 2020. À la livraison celui-ci présentait beaucoup de défauts daménagement. (Rail du rideau de douche cassé, matelas éfilochés et tâchés, grilles de ventilation cassées et jen passe). Malgré nos nombreuses visites les problèmes ne sont à ce jour pas réglés. Cest toujours pour plus tard et le temps passe. Et nous ne sommes pas les seuls à sen plaindre. Alors je déconseille fortement ce magasin. Si vous voulez acheter un camping-car allez dans une autre concession, mais surtout pas celle-là. Je réponds à Gérald directeur commerce : suite à votre réponse à mon commentaire, vérifiez votre base de données et cherchez Bachelier/koschmann. Vous me trouverez et verrez que ça fait plus dun an maintenant que nous nous battons pour obtenir gain de cause suite aux matelas tâchés et éfilochés qui se trouvaient dans le véhicule neuf que nous avons acheté à la foire expo de la Rochelle. Il nous a été promis ce jour là que ces matelas seraient changés (cétait la condition pour notre achat). Or bien dautres problèmes étaient présents mais nous ne les avions pas vu à ce moment là, sinon nous aurions passé notre chemin. Merci de me répondre et surtout quallez -vous faire ? Nous ne nous sommes JAMAIS SERVIS de ce véhiculie à part pour nous rendre dans cette concession de Rochefort. En un an il a juste 2500 kms à savoir les allers/retours Fontenay le comte /Rochefort. Car il est hors de question pour nous de dormir sur de tels couchages ! Et aussi hors de question que nous devions payer plus de 1000 € pour changer des matelas que nous navons jamais utilisés. Jai de quoi être très mécontente nest-ce pas !? Accepteriez vous de dormir sur de tels couchages dans un hôtel ? Accepteriez vous davoir un rail de rideau de douche cassé ? Joints de lanterneaux inexistants ....... Et en plus on nous demande de passer un test détanchéité !!!! On marche sur la tête là. Mais croyez moi monsieur ça ne fait que commencer ça ne va pas en rester là. Je nai rien contre vous, ni contre les personnels de laccueil, les pauvres je les plaints davoir à essayer de palier à linefficacité dune directrice qui ferait mieux de changer de métier, ça lui permettrait dêtre moins hautaine avec la clientèle. Cordialement monsieur

  • Avatar de Claudine Vidal
    Claudine V.
    Avis fait le 17/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Service technique au top. De passage dans la région, nous avons été dépanés aussitôt notre arrivée. Le technicien qui nous a pris en charge a été très compétant, efficace et aimable. Bonne adresse.

  • Avatar de Gérard Beaume
    Gérard B.
    Avis fait le 11/09/2021
    Note de : 5 / 5

    De passage et arrêt inopiné pour rechercher un arrêt de fenêtre (cassé) de notre CC, nous avons été agréablement servis et conseillé par Manon. Sa disponibilité et son professionnalisme nous a trouvé notre arrêt de fenêtre... grand merci -

  • Avatar de frederique roux
    frederique R.
    Avis fait le 10/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Florence nous a reçu très chaleureusement.Très à notre écoute, elle a su se rendre disponible pour combler toutes nos attentes. Sa compétence et son efficacité nous ont permis daffuter au mieux nos choix.

  • Avatar de Alain LIETARD
    Alain L.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.Coup de fil le matin, dépanné aussitôt pour un changement de batterie.Un merci tout particulier à Manon qui a effectué le travail.

  • Avatar de Patrick Leguennec
    Patrick L.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 5 / 5

    De passage, besoin dun simple Bouchon réservoir à eau de mon camping car. Autorisation de défaire le blister, de tester la compatibilité, puis le payer car cest le bon modèle. Bien, en confiance et problème résolu. Bravo

  • Avatar de Reynald Fricaud (Reynaldoss)
    Reynald F. (.
    Avis fait le 23/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Services administratifs et ventes impeccable , il faut voir pour la garantie jai quelques problèmes à voir à la rentrée début septembre.Jai vu les problèmes radio, tablette, chauffage, charge solaire, etc......et de nombreux autres, he bien ils sont nuls et incapable de régler quoi que ce soit si bien après avoir appris que je ne pouvais faire monter aucun accessoire électrique (autre que ceux au catalogue Pilote) sans perte de la garantie , ce sont les nouvelles conditions de garantie de Pilote Bavaria, ce qui ne métonne quà moitié vu le procès quils ont en cours pour malfaçon avant entraîne lincendie de mon précédent camping-car Bavaria en juin 2020, La Macif les a mis au tribunal après les avoir convoqué de multiples fois aux contre-expertises sans quils daignent se déplacer ni répondre.Donc dégoûté du suivi sur mon pilote et subissant toujours des problèmes danxiété ayant failli brûler avec lancien, jai fini par craquer et lai revendu dégoûté !

  • Avatar de Joaquim Benoit
    Joaquim B.
    Avis fait le 31/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top!Merci à Amélie pour ses conseils et son professionnalisme.Il y a bien longtemps que nous n’avons pas été reçu dans un commerce d’une telle manière.Bravo et grand merci!!Sandrine et Joaquim BENOIT

  • Avatar de Patricia Mousset
    Patricia M.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour,de passage à Rochefort sur la route des vacances ,je suis tombé en panne de frigo le mardi matin donc je me suis arrêté pour voir si il était possible de me dépanner et la je tombe sur 2 dames dont une pas trop amiable qui ma répondu franchement non (peut-être jeudi)donc je suis reparti et la g trouvé un petit mécano qui ma réparé en 10 mn .Alors en tant que client ypo camp j estime qu ils auraient pu se déplacer au moins pour voir quel était le problème .sa ne donne pas envie de revenir 👎

  • Avatar de Josselyne Cougnard
    Josselyne C.
    Avis fait le 30/07/2021
    Note de : 5 / 5

    De passage sur Rochefort ou nous avons acheté notre fourgon lannée dernière,nous avons obtenu un RDV Pour le lendemain pour le contrôle détanchéité et cette personne qui la fait (très professionnelle),nous à mis du silicone sur la baie que nous avions du mal à refermer, et a pris des photos pour garantie après avoir constaté des fêlures sur grille frigo.personnel très agréable à laccueil et magasin.

  • Avatar de Christian Favre
    Christian F.
    Avis fait le 27/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe de professionnels a lécoute du client.De passage dans la région javais perdu le bouchon des eaux usées, je suis tombé sur une jeune femme qui a vraiment pris son temps pour finalement me trouver le bon bouchon dans un coin de latelier et en plus qui est passé sous le véhicule pour me le mettre en place !!Ce genre de choses se font rare de nos jours !!Encore merci

  • Avatar de Mehdi Chem
    Mehdi C.
    Avis fait le 22/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Équipe très accueillante et professionnelle. Beau magasin et grand choix de véhicules. Un merci particulier pour les conseils d Amelie en accessoires et équipements . Je recommande cette concession.

  • Avatar de Daniel ALLEG
    Daniel A.
    Avis fait le 05/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous avons acheté une caravane Carravalair Alba 426 avec lits superposés neuve.Florence expert en vente cest très bien occupée de nous et très à lécoute.Sans hésiter nous avons signé et nous en sommes très heureux.Au service administratif, Déborah cest très bien occupée de notre bon de commande rapidement avec efficacité.Et Marie au service livraison nous à bien expliquer le fonctionnement de notre nouvelle caravane.Un grand merci à tous pour la surprise pour notre fille, elle est ravie 🥰🥰🥰.Nous vous recommandons Ypocamp COCV17.Bravo à toute léquipe.

  • Avatar de Mel17 Dubois
    Mel17 D.
    Avis fait le 04/07/2021
    Note de : 5 / 5

    On commence juste le caravaning. Nous avions besoin de conseils et nous sommes donc passé à la concession. Très bien conseiller par les filles au magasin qui ont pris le temps, accueil agréable et de très bons conseils. On reviendra c est sur !

  • Avatar de nadege boche
    nadege B.
    Avis fait le 02/07/2021
    Note de : 4 / 5

    La relation était mal partie suite à des cafouillages lors de la remise des clés. Mais les filles de la boutique (Florence et toutes les autres) ainsi que léquipe technique de latelier ont rattrapé le tir et je repars de mon SAV satisfaite. Très agréable et avec le sourire malgré nos débuts difficiles. Merci à eux.

  • Avatar de Cloe C
    Cloe C.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, équipe professionnelle avec une bonne ambiance ça se ressent desuite cest très agréable pour nous. Très belle concession avec un grand parc et un beau magasin bien achalandé. Merci a Jules pour les conseils et la vente de notre fourgon, merci a Amélie sur ces conseils pour l équipement ... maintenant plus qu à attendre avant de pouvoir en profiter. A bientôt

  • Avatar de Cassandra Girard
    Cassandra G.
    Avis fait le 30/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, merci aux filles du magasin davoir répondu à mes questions techniques, le magasin est bien rempli et très rangé, agréable concession, je vous conseille à tous.

  • Avatar de Bernard Lacommere
    Bernard L.
    Avis fait le 27/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Suite a une panne un vendredi midi amelie s’est demenée pour nous trouver une solution . Un grand merci pour son professionnalisme et son dévouement. Également merci à manu qui nous a dépanné dans l’urgence et avec compétence. Nous recommandons cette adresse.

  • Avatar de BKA - Bernard Kamus
    BKA -. B. K.
    Avis fait le 19/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Encore une fois, un accueil agréable pour un SAV très bien suivi et une équipe au service de la clientèle avec le sourire et dans le respect des protocoles sanitaires du moment. Merci.Bernard (Client depuis 2015)

  • Avatar de Daniele BAZIN
    Daniele B.
    Avis fait le 10/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes, passés le 8.6. pour acheter quelques accessoires. Accueil professionnel et très aimable, collaboratrices efficaces et souriantes (oui, oui, même derrière leur masque)Les prix sont corrects, le magasin très bien ordonnance, nous recommandons.Merci pour vos informations et conseils.

  • Avatar de Thierry Blaszezyk
    Thierry B.
    Avis fait le 09/06/2021
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, propriétaire d’un campérêve depuis un an je suis déçu de la concession Ypocamp à Rochefort. J’ai trois prises en charge en garantie qui ne sont pas résolus depuis un an cette attitude de La concession à mon égard est lamentable, surtout qu’à chaque fois c’est moi qui ai fait la démarche de les consulter pour savoir où ça en est.Toujours la même réponse de l’accueil on sait pas ? la responsable n’a pas donné d’accord ? Y a-t-il un pilote dans l’avion je pense que cette responsable devrait faire un autre métier et que la direction devrait intervenir rapidement. Pour ma part c’est une concession à éviter de belles paroles à la vente plus rien à l’après vente.

  • Avatar de Isa Gui
    Isa G.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil et de bons conseils. Équipe à lécoute. Après plusieurs week-end passés sur les routes, aucun soucis. Nous ne regrettons vraiment pas notre achat ! Je recommande cette concession.

  • Avatar de Michael Woollard
    Michael W.
    Avis fait le 02/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Pendant quatre ans, nous avons traité avec Amélie, Mélissa et Vincent pour des questions de garantie, dachat daccessoires et de réparation automobile. Le service a toujours été exceptionnel ! Nous sommes australiens et ils ont été très patients avec notre pauvre français. Nous recommandons vivement YPO Camping à Rochefort !

    Photo n° 0 de l'avis de Michael Woollard fait le 02/06/2021
  • Avatar de Patrick Séguier
    Patrick S.
    Avis fait le 29/04/2021
    Note de : 4 / 5

    Je souhaite témoigner aujourdhui quaprès un sérieux problème de SAV pour un store, COCV Rochefort et sa responsable de concession avaient réussi à corriger le problème de mauvaise communication et ont régler très correctement notre litige. Clients depuis plusieurs années, nous pouvons que nous féliciter de cette concession et reviendrons chez eux pour notre prochain camping-car.

  • Avatar de gilles gautier
    gilles G.
    Avis fait le 16/04/2021
    Note de : 5 / 5

    On entend souvent des critiques négatives à propos de différentes concessions... Après diverses visites, nous avons choisi celle-ci pour lachat de notre Campérêve et nous en sommes tout à fait satisfaits. Personnel réactif, disponible et de plus, sympathique. What else..?

  • Avatar de Cris Rubis
    Cris R.
    Avis fait le 06/03/2021
    Note de : 4 / 5

    Toujours très bien reçu, tout le personnel très gentil, courtois , patient. Cest toujours avec plaisir que lon vient.Je garde 1 étoile 🌟 pour le jour de la réception de mon véhicule..... A bientôt

  • Avatar de Nadine Lewandowicz
    Nadine L.
    Avis fait le 02/03/2021
    Note de : 1 / 5

    A éviter.... quand on achète un camping car. On achète également un service après vente. Cest là que tout sarrête. Un suivie déplorable, aucun sérieux. Du vent. . allez chez les petits concessionnaires. Ypocamp Le pire magasin du coin

  • Avatar de Annick Riveault
    Annick R.
    Avis fait le 06/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Bonjour Monsieur le DirecteurLors de précédents échanges datant de Novembre 2019javais porté à votre connaissance un problème de non réparation dans le cadre de la Garantie de notre caravane Eriba.Mais à ce jour , jai le plaisir de vous part que tout à été correctement réglé grâce à vos actions et surtout le professionnalisme de deux de vos collaborateurs de la concession de Rochefort qui sont :MELISSA Responsable de la clientèle du SAVVINCENT Technicien du SAVTous deux simpliquent beaucoup dans les missions confiées, sont à lécoute et laccompagnement du client.Ils font preuve dun grand professionnalisme bénéfique pour la qualité de votre SAVet encore Merci à tous les deux pour avoir solutionnés cette situation.Je pense quen qualité de client, je me devais de porter à votre connaissancema satisfaction comme je lai fait au moment de mon mécontentement.Cordialement et Meilleurs vœux à vous même et à lensemble de vos Collaborateurs.

  • Avatar de Patricia Devineau
    Patricia D.
    Avis fait le 27/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Nous avons voulu nous faire dépanner pour une vitre de caravane cassée. Ils nous ont dit daller acheter à bricomarche à côtéLes personnes de ce magasin ne sont pas accueillantes et antipathiques

  • Avatar de Irina Tcacenco
    Irina T.
    Avis fait le 27/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Accès facile, personnel à lécoute et disponible, large choix des modèles des véhicules neufs ou doccasion avec la possibilité de commande. Accessoires dans le magasin où sur commande. Nous avons fait une acquisition dun van familial chez Ypocamp et nous étions contents de laccueil et des conditions qui nous ont été réservés.

  • Avatar de SIKY
    S.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 1 / 5

    1 étoile ne pouvant pas mettre 0. Nul.J avais fait des démarches auprès de cette concession afin de changer bac à douche de mon cc. Après avoir effectué un premier voyage aller et retour 120kms pour les constatations des dégradations et d effectuer des photos, le technicien ne voulant pas se déplacer a aa demandé a la secrétaire de prendre les clichés photos un devis a été établi. Acceptant ce devis pour 3 heures de travail seulement, le jour convenu je me présente à cette concession et là on me dit que le travail ne peut être fait en 3 heures mais en trois fois plus de temps et qu ils allaient me refaire un devis. Bien sûr je refuse mais eux refuse également d effectuer la réparation malgré le devis qu ils avaient etabli auparavant. Aucune entente possible avec le technicien qui avait établi lui même le devis. Aucune excuse non plus. Secrétaires qui sont devenues désagréable. Ayant un camping car pilote on m a même dit qu il ne faisait pas pilote que C était Saintes,sauf qu à Saintes il n effectue pas de réparation mais ils oublient qu il s agit de la même concession. Donc en fin de compte je déconseille fortement cette concession

  • Avatar de Jean-Claude
    J.
    Avis fait le 11/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Attention pas de service après-vente à Rochefort!Le 21/08/2020 nous avons fait installer une batterie Lithium EZA 100 Ampères avec convertisseur chez Ypocamp Rochefort.Une semaine après on est parti en Normandie et depuis la batterie est tombée en panne 4 fois, surtout la nuit tous appareils éteints. Plus rien ne fonctionne pas de gaz, pas deau, marche à pied etc. La batterie ne charge que très peu sur secteur ou en roulant, pas assez pour tenir une nuit. Ne pouvant pas continuer notre voyage nous avons demandé par téléphone un dépannage durgence auprès de Ypocamp 17. Incompréhensiblement ils ne peuvent pas nous aider avant le mois doctobre. (nous sommes le 10 septembre) Comment comprendre la devise de Ypocamp, je cite: En cas de panne nous essayons de trouver une solution dans la journée pour nos clients. voir leur blog. Sachant que cest déjà le troisième camping-car quon achète chez eux, sans compter tous les accessoires.....Un grand remerciement à Ypocamp Rennes qui nous ont reçu immédiatement pour trouver la panne mais sans succès.

  • Avatar de Alain Bretonniere
    Alain B.
    Avis fait le 05/09/2020
    Note de : 1 / 5

    Très bien accueilli, avions un problème de cassette sanitaire. Leur Super Reparateur nous conseille de la changer car elle est (voilée) coût 205euros et en définitive nous l avons réparé coût 29euro(juste le joint de trappe à changer. Résultat personne inadéquate

  • Avatar de Cyril Raison
    Cyril R.
    Avis fait le 20/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, dommage que lon ne peut pas mettre zéro étoile, !!!! les filles au téléphone charmante et je leur souhaite bon courage pour travailler dans cette entreprises .Il y a aucun suivi on ne tombe jamais sur la meme personne ,il faut attendre 1 ans avant davoir les pièces. Et la directrice on ne peut jamais la joindre , une catastrophe ne faite surtout pas affaire avec eux vous allez dépenser de largent et de lenergie

  • Avatar de RACLET Patrice
    RACLET P.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Une équipe de techniciens et de vendeurs très agréable et efficace. Un grand merci à Romain pour sont acharnement à régler les problèmes.Félicitations à toutes équipes.

  • Avatar de Guy Beuschart
    Guy B.
    Avis fait le 02/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très très déçu. Je recommande pas cet établissement. Que des problèmes avec mon RapidoRdv très long.Pas toujours les bonnes pièces Attention pour lextension de garantie a la commande le minimun et mis doffice donc vous navez rien

  • Avatar de Steph Bro
    Steph B.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Achat dun fourgon Dreamer D47 UP neuf début juillet 2020. Le store prévu était manquant le jour de la livraison du véhicule et nous navons pas été prévenu avant le rendez-vous. Délai annoncé pour lobtenir : fin Août!Cependant, après une discussion courtoise mais ferme avec la responsable du site, léquipe cest démenée pour trouver une solution alternative et nous permettre de profiter pleinement du véhicule.Donc Merci à léquipe!

  • Avatar de François dagot
    François D.
    Avis fait le 27/06/2020
    Note de : 5 / 5

    Suite à notre achat dun c.car doccasion,ns avons eu recours au SAV.Romain,le technicien,a été très à lécoute de nos demandes et sest montré très professionnel et agréable pour ns donner entière satisfaction.Ns avons eu une solution a tous nos petits problèmes et sommes repartis contents et confiants.

  • Avatar de francoise fleury
    francoise F.
    Avis fait le 22/06/2020
    Note de : 1 / 5

    Incompetant, et de très mauvaise fois, service sav inexistant, un an pour changer, un matelas soit disant neuf, tâche, et je passe tout se qui manquait dans le camping car neuf, et la responsable qui devrait régler les problèmes,, nous prend de haut.Passez votre chemin

  • Avatar de Patrick Fin
    Patrick F.
    Avis fait le 11/11/2019
    Note de : 1 / 5

    En effet vous mavez proposé un rendez vous! Mais comment voulez vous constater que ma clim ne fonctionne pas correctement en automne ? Et bien sûr que si, vous avez mis ma parole en doute sur ce sujet car vous mavez répété plusieurs fois que des climatisations comme la mienne, vous en posiez régulièrement et quil ny avait aucun soucis !! De plus, quand je contrôle le travail effectué, des branchements électriques ne sont pas réalisés dans les règles de lart Pour la clim aucune évacuation pour l eau vous avez pas fait le trou !! Encore une fois, le service pour la vente était au top, mais le service après vente mérite dêtre amélioré cest du bricolage !! Vous avez beaucoup trop joué avec mes nerfs à ce sujet. Vous comprendrez bien que ma note est bien réfléchie ! Bien cordialement

  • Avatar de TREMBLIER Monique
    TREMBLIER M.
    Avis fait le 31/10/2019
    Note de : 1 / 5

    Passez votre routeNous sommes très déçus de leur attitudeAucune communication entre les servicesPlusieurs problèmes sur un fourgon adria neuf qui tardent vraiment à être résolus. Encore Aujourdhui pas de technicien disponible ....cest notre 1er achat , on est guéris la prochaine fois ça sera ailleurs

  • Avatar de MARIE AGATHE CHRISTINE
    MARIE A. C.
    Avis fait le 24/09/2019
    Note de : 1 / 5

    Passés ce jour demander des renseignements concernant le système de chauffage de notre fourgon... Dont cet établissement se prévaut spécialiste ! Demande sans intérêt pour ce magasin sans doute puisque personne ne se déplace jusquà notre véhicule pour voir de quoi il retourne exactement... Aucun technicien pour nous répondre... Juste des vendeurs qui semblent à peine sy connaître !

  • Avatar de gilles THOMAS
    gilles T.
    Avis fait le 07/06/2019
    Note de : 1 / 5

    Très long pour obtenir un rendez vous technique ( (2 mois)Malgré un acompte, toutes les pièces n’Étaient pas arrivées, 3 semaines de plus ! La pièce arrive ...Le devis n’est pas respecté et ils veulent facturer davantage !Manque de sérieux , de compétence et plus grave d’honneteté.

  • Avatar de Bernard KAMUS
    Bernard K.
    Avis fait le 09/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Equipe administrative et équipe technique compétentes. Conseils avisés, tant en magasin quà latelier. Echanges intéressants et fructueux à chaque passage ou lors dun entretien téléphonique. Prise en compte des problèmes techniques rapides avec conseils voire astuces en attendant résolution voie fabricant.Deuxième camping-car neuf acheté dans cette concession.

  • Avatar de Philippe PIERRE
    Philippe P.
    Avis fait le 08/01/2019
    Note de : 1 / 5

    Depuis le 19 octobre 2018 et malgré 3 appels de ma part (22/11, 12/12, 08/01/2019) j’attends toujours pour le remplacement du boîtier de commande du combiné Truma. Je ne peux évidemment pas me servir de mon véhicule sans chauffage ni eau chaude.

  • Avatar de Martine Gaume
    Martine G.
    Avis fait le 23/09/2018
    Note de : 1 / 5

    Cest bien ... vous virez les avis qui disent la vérité.... nous on a été reçus.(jallais dire comme des chiens, mais cest pire que ça), nous ne sommes pas près de loublier ....et comme cela ne vous plaît pas vous enlevez notre commentaire ... ne vous en faites pas nous faisons partie du plus grand club de camping caristes... on passe linfo tous les jours....

  • Avatar de Nathalie BACHELIER
    Nathalie B.
    Avis fait le 30/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Suite à un problème de télécommande cela na pas bien commencé avec le service technique, mais il y a des bonnes fées chez COCV ! en particulier Mme Amélie qui a pris laffaire à bras le corps.Et je tiens à la remercier de me permettre de pouvoir partir en vacances, en réussissant à me fournir une télécommande pour mon mover Ego. Je pensais au départ que je pouvais mettre mon mover à la poubelle soit prés de 1500€, c’est pour cela que j’étais un peu nerveux dés le départ de ma recherche, car les réponses de votre service technique étaient pas très joyeuses, ils bottaient en touche ! et ils ne se sentaient pas concernés. Cela m’a contrarié, car jusquà présent, je n’avais pas cette image de COCV depuis 2010 (achat de ma caravane) Les filles du magasin et administratives ont toujours étaient commerciales à 100% et je n’en dirais pas autant du service technique, très umbu de leur savoir technique.Donc, c’est vous qui avez raison, vous n’êtes pas seulement des dépositaires de marques, mais des vrais professionnels, des vrais commerçants qui ont le respect du client. Je ne regrette pas de vous avoir choisi et je vous félicite, vous et toutes les filles du magasin et administratives.Continuer a avoir cette philosophie, c’est une denrée rare dans cette société actuelle basé sur les profits immédiat. Bravo !!!!!

  • Avatar de CJ CBT
    CJ C.
    Avis fait le 08/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Un choix fourni. Très agréable de flâner dans le parc de véhicules neufs sans se faire harceler par un commercial (...). Une fois décidé on peut solliciter un vendeur qui nous indiquera que hormis les véhicules en stock, il faudra souvent attendre des mois pour obtenir un véhicule que lon aura configuré.... Mais cest le prix du succès des véhicules de loisir !Belle concession !!

  • Avatar de DANIEL LANDAIS
    DANIEL L.
    Avis fait le 28/02/2018
    Note de : 1 / 5

    Toujours le mémé problème impossible de les avoirs pour des problèmes ,mais pour avoir un vendeur la oui.Jai acheté à Rochefort mais ce sera le dernier ils ont oublier d’être honnêteIl devrait prendre modèle sur renne la méziere .La cest des professionnels en tout.....

  • Avatar de Hervé COURTOIS
    Hervé C.
    Avis fait le 31/07/2017
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de véhicules exposés. Mais jai juste visité les camping cars en accès libre ce qui est très bien et rare.. Des tarifs intéressants en fin de saison sur les modeles exposés. Je nai pas demandé de vendeurs, cependant à lentrée les dames à laccueil étaient polies et souriantes, aimables.