Retrouvez toutes les informations sur YpoCamp Espace CECV 44, votre Concessionnaire de véhicules de loisirs, situé ZA, 2 Rue Descartes, 44119 Treillières. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ❌ Livraison
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Mercredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Jeudi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Vendredi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Samedi 09:30–12:30 14:00–18:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Alexis. vendeur technicien réactif efficace et agréable.👍
Avis fait le 21/03/2024
Note de : 5 / 5
Un grand merci à l’équipe qui a su nous trouver une solution pour du service après-vente
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
J’ai fait réparer mon camping-car merci Denis très professionnel, je recommande
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 2 / 5
Après avoir fait lacquisdition dun CC chez ce concessionnaire, mon avis global : une gros manque de sérieux (le 2ème jeu de clés était introuvable...) des engagements non tenus, une véhicule mis à disposition non révisé et fiabilisé malgré les promesses ... aucune empathie... bref je nai pas jugé utile dy retourner !
Avis fait le 17/02/2024
Note de : 5 / 5
Nous avons fait réparer notre camping-car cette semaine (douche et wc), cest Jacky qui la pris en charge, explication, réparation, très professionnel. Nous sommes satisfaite.Nous le recommandons.
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Suite à notre achat dans cette concession nous sommes ravis du professionnalisme et de laccueil de toute léquipe dypocamp treillières on les remercie davoir fait les choses très professionnelle.
Avis fait le 25/01/2024
Note de : 3 / 5
Nous avons fait un achat conséquent : Van aménagé série limitée : pas de geste commercial , vu que le modèle était un modèle d’expo et donc qq rayures observées à l’intérieur des portières avant gauche et droit , rayures sur l’antibrouillard gauche… Erreur sur le montage du Hauvent sur le côté : demandé lors du salon de véhicule de Loisirs un Thule noir et non un Fiamma Pro 35 noir….Il manquait également un peignoir de surfeur pour cette série limitée…. Nous pensions arroser cet achat avec un champagne avec l’un des commerciaux : RIEN!!!!
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Après plusieurs déboires sur un véhicule acquis par lintermédiaire dune autre concession du groupe, notre dossier a pu trouver une issue plus que favorable grâce à lintervention du Directeur Commercial Grand Ouest basé à Treillères, Mr ROUX.Lors de la livraison de notre nouveau véhicule le 21 décembre dernier, toute léquipe de Nantes/Treillères a été aux petits soins pour nous, tant sur le plan administratif avec Maureen, Magali et Mélodie que sur le plan technique avec Tristan lors de la démonstration.Nous avons apprécié chez Mr ROUX, et le remercions à nouveau, son profond respect quil a du client, de par sa volonté à tenir ses engagements afin de nous satisfaire en totalité.Mission Réussie !!!Nous en profitons pour adresser à toute léquipe de Nantes/Treillères nos voeux les plus sincères pour 2024 !!!Philippe et Véronique
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Mon père vous a acheté une caravane livraison au top avec jean Michel très sympa et très pro
Avis fait le 02/12/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été conseillés et guidés par jean Michel pour l’achat de notre camping carExplications et présentation des différents équipements ainsi que les divers conseils d’utilisation on était réalisé avec un grand professionnalismeMerci encore à jean Michel ainsi qu’à toute l’équipeMr et Mme Bourgeois
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Bonne écoute et très bons conseils donnés par Gérald qui connaît parfaitement ses produits. Merci également à Jean Michel pour sa convivialité et pour la clarté de ses explications lors de la mise en service.Bref équipe accueillante et très professionnelle.
Avis fait le 18/11/2023
Note de : 5 / 5
2ème véhicule dans cette concession et toujours aussi bien accueilli. Formation très pro du nouveau véhicule avec Jean-Michel et un brin dhumour !! Au Top !
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 4 / 5
BonjourMerci à toute léquipe pour lacquisition de notre nouveau camping car.Accueil très agréable de tout le personnel.Merci à Jean Michel pour toutes les explications et le mise en service .(Très sympathique).
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons réalisé lacquisition dun fourgon doccasion Rapido V55 sur votre site de Treillières et nous pouvons affirmer que lexpérience client fut, de notre 1ère visite au jour de la livraison, de grande qualité. Accueil, concrétisation de la vente, suivi administratif du dossier et organisation de la livraison le 19/10 : nous ne pouvons que féliciter lensemble de léquipe. Voilà une entreprise qui sait mettre le client au cœur de sa relation commerciale. Nous incluons également votre centre technique voisin chez qui nous avons fait un arrêt rapide samedi 28/10 pour une question technique assortie dun tuto. Excellent accueil et disponibilité immédiate dun technicien. Sur toute la ligne nous disons bravo et merci.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison le 13 dun nouveau camping-car.Merci à léquipe Ypocamp pour la qualité de laccueil et la fiabilité de la vente, (les Kévin) de la préparation (merci Denis), du suivi administratif (Mélodie) de la livraison (Tristan) et les actions de celles et ceux qui auraient aussi pu être cités (Jeremy, Maurine...).Le CC répond à nos attentes, puissee-t-il en être ainsi longtemps.
Avis fait le 18/10/2023
Note de : 5 / 5
Espace de vente agréable, le personnel est à votre écoute et de bons conseils. Alexis est disponible et son leitmotiv la satisfaction du client. Pour la technique il vous présente Jacky, pour lui il y a toujours une solution. Merci
Avis fait le 15/10/2023
Note de : 5 / 5
Sur le salon du vdl à VILLEPINTE, nous avons été extrêmement bien reçu !Nous avons pu comparer les différents modèles et le chiffrage réalisé dans la foulée. Nous remercions toute l’équipe présente sur le stand et plus particulièrement notre hôte pour la visite des campings car et son invitation au restaurant…😀 Nous attendons avec impatience l’arrivée de notre nouveau camping-car.Un grand merci.
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueillis et conseillés par Marc. Personnel agréable, souriant et disponible. Espace très agréable, je recommande
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Je suis passée sans rendez vous pour des bricoles mais importantes pour notre confort. J’ai été reçu par le technicien Tristan qui m’a écouté et m’a trouvé des solutions très rapidement. Il a réparé dans la foulée. Je recommande Tristan agréable compétent et efficace.
Avis fait le 07/10/2023
Note de : 5 / 5
Très contente du service excellent vendeur magasin alexi
Avis fait le 04/10/2023
Note de : 1 / 5
BonjourJe suis scandalisé sur le comportement de cette agenceJ ai acheté un auvent neuf et il s est avéré que celui ci avait déjà serviJe l ai rapporté au vendeur qui c est excuser et a repris le auvent en me promenant un remboursement rapideJe pense que sa direction n était pas de cet avis cela fais plus de trois semaines et je ne suis toujours pas rembourséeJe trouve cela très malhonnêteJe vous conseille de passer par une autre agence a Rochefort je n ai jamais eu ce genre de problèmeA fuir
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 4 / 5
Nous avons acheté un camping car doccasion avec cette entreprise et nous sommes ravis de la relation que nous avons eu, tant avec le commercial, que mélodie pour la partie administrative et le démonstrateur pour les explications du véhicule. Merci à tous.
Avis fait le 11/09/2023
Note de : 1 / 5
Après avoir commandé un camping car neuf il y a un an chez ypocamp nantes par l intermédiaire d un commercial de Rennes, nous avons signé un bon de commande avec une livraison en septembre cette année (1 an de delai) avec une reprise de notre ancien camping car de 13 ans le jour de la livraison du nouveau à un montant fixé sans que le concessionnaire ne l ai vu (malgré mes demandes et interrogations)Le jour de l échange (après un appel tel le matin car aucun mail de la part de la concession pour nous indiquer l immatriculation pour assurer le nouvel engin) on nous annonce que le montant de reprise n est pas possible : il faut plus de 15 000 euros en cash immédiatement pour valider l échange!! Car notre vieux camping car a trop de frais ! Sinon annulation de la vente et bien évidemment aucune autre proposition de camping car ne nous a été faite !!Conclusion : à ce jour ils possèdent un beau CC tout neuf avec plein d options sur leur parc qu ils vont pouvoir revendre 15 000 euros de plus (valeur de ce CC à ce jour) que notre bon de commande de 2022 ! Et dispo immédiatement! La bonne affaire pour le chiffre d affaire de ces arnaqueurs ! A savoir qu ils nous ont reproché de ne pas s être douté que notre vieux CC ne valait pas le prix de reprise ! Et qu on aurait du leur en parler ! C est vrai quand on est camping cariste, on doit être professionnel dans ce domaine ! Une honte !!! Avec du professionnalisme, il aurait du nous faire une proposition décente (par exemple proposition dun autre CC sur leur parc) pour rattraper leur faute professionnelle!!! C est de l anti commerce ! Et malheureusement une très mauvaise publicité .... en attendant nous allons continuer de sillonner les routes à bord de notre poubelle (15 000 euros de frais selon ses vendeurs de reve !!!) En attendant de trouver notre bonheur chez un autre concessionnaire beaucoup plus sérieux!
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 1 / 5
ypocamp treillières Je suis passé il y’a 1 an par un commercial de Rennes pour l achat d’un camping-car neuf à la foire de NantesTout était beau et rose c’était les meilleurs…Délai 1 an la condition était de reprendre l ancien un certain montant sans le voirOn vous vend du rêveEt la tout ce gate le jour de la livraison à Nantes l’échange ne se passe pas du tout bien nôtre vieux camping-car a été dévalorisé de 15000 euros par magieRésultat des coursesOn est reparti avec annulation de la venteConclusionAttention une belle arnaque commerciale la foire de Nantes arrive …ypocamp de NantesÀ fuir
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons loué un véhicule Chausson fourgon pour 8 jours, nous avons été conquis et renouvelerons notre expérience.Le technicien Kévin, a apporté beaucoup d attention sur la préparation du vehicule et nous len remercions.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Bravo à YpoCamp Espace CECV 44 pur leur grand professionnalisme et leur sens de lécoute client. A lheure du tout acheter sur Internet on se rend compte que le conseil et lhumain restent au cœur de la relation client. Les prix pratiquer sont de plus très corrects.Un grand merci à Alexis pour ses bons conseils et le temps pris pour choisir mon store de van.Je conseille absolument.
Avis fait le 06/08/2023
Note de : 5 / 5
De Maureen à Jean-Michel ainsi quau vendeur daccessoires, équipe très accueillante et professionnelle. Cest agréable. Je recommande vivement cet établissement, nous y retournerons.
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Suite à lachat dun fourgon neuf, nous avons eu un problème moteur nous empêchant de partir en vacances. Nous remercions vivement la concession ypocamp Treillieres et plus particulièrement Gérald Durand Desgranges de nous avoir mis à disposition un véhicule de remplacement qui nous a permis de partir et ne pas annuler nos vacances.Même si le préjudice etait indépendant de leur action nous les remercions vivement.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Équipe très sympa et à lécoute, tant au niveau commercial, au magasin et au centre technique. Je vous recommande Ypocamp CECV Treillières comme Loire Caravanes à Orvault pour vos achats quels quils soient.
Avis fait le 26/07/2023
Note de : 1 / 5
Il y à dans ce magasin plus de vendeurs que clients mais jai passé 2 fois plus quune heure dans le magasin sauf quil y a un vendeur qui sintéresse à moi. Je pense que jaurais même pu partir avec un Van sans inquiéter qui que ce soit.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Première visite à cet établissement pour un problème de chauffage webasto sur notre camping-car. Très bon accueil. Prise en charge immédiate du véhicule par un technicien très pro et sympathique.Le problème a été résolu l après midi même alors qu il durait depuis pas mal de temps et soumis à plusieurs pro en vain. Excellent établissement où nous retournerons sûrement. Nous recommandons vivement. 👍🙂
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Explications par Jean Michel très clairesMerci beaucoup
Avis fait le 03/07/2023
Note de : 5 / 5
Ce mercredi 2 août 2023, nous sommes venus chercher notre caravane. Nous avons été reçus par Maureen, puis Jean-Michel. Tous les deux super gentils, très agréables, nous expliquant avec beaucoup de patience le fonctionnement de la caravane et la partie administrative. Merci également à Marc pour ses conseils sur lecoflow. Encore une fois merci à vous tous et une petite pensée aussi pour Nadia qui nous avait reçus en Juillet. Bonnes vacances à ceux qui partent et bonne reprise à ceux qui rentrent. Bien amicalement , William et Evelyn Beucler.
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 1 / 5
Produits d entretien Matt Chem dépassés de 3 ans et toujours en vente. C est une date de recommandation MDR
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Jorge qui a résolu un problème lors de notre voyage, un grand professionnel, très sympathique, et consacrant tout le temps nécessaire. Merci beaucoup.
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 5 / 5
Des pros à votre service.neuf occasions accessoires entretien le top.Je recommande vivement
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 5 / 5
Visite de la concession il y a un mois, jai été accueilli par Nadia, avec laquelle nous avons entretenu une négociation sur le prix dun camping-car, qui cest traduit par un achat. Je remercie Nadia, pour sa gentillesse, son professionnalisme. Je tiens à remercier particulièrement Jean-Michel, le jour de la livraison, pour ses conseils, pour son professionnalisme, pour sa sympathie, sa gentillesse, vraiment ! Merci aussi à un jeune collaborateur, que jai vu rapidement de jour là dont je ne me souviens plus de son prénom.Jai donc apprécié laccueil et le professionnalisme de de toutes les personnes qui se sont occupées de moi, encore merci, et au plaisir de vous revoir.Cordialement,Jean-Louis ROBBA
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 5 / 5
De véritables professionnels.Ventes ,ateliers .La satisfaction client est de mise
Avis fait le 16/05/2023
Note de : 5 / 5
J’avais émis un avis positif l’année dernière et je tiens à le réitérer aujourd’hui.Suite à un nouveau retard dans la livraison de notre Fourgon, YpoCamp Nantes nous a prêté une seconde fois un camping-car. Malgré les difficultés qui se sont présentées lors du prêt, l’équipe a tout fait pour répondre au mieux à notre attente.À notre retour, bonne nouvelle, notre fourgon est enfin arrivé. Et là l’équipe nous a été d’une aide précieuse lors de la livraison en nous donnant des conseils avisés et en nous aidant suite aux problématiques que nous avons rencontrées lors de la prise en main du véhicule.Un grand merci à toute l’équipe d’YpoCamp de Nantes que je recommande.
Avis fait le 29/04/2023
Note de : 5 / 5
Nous tenons à remercier personnellement Alexis pour son accueil chaleureux , disponible et professionnel : à différentes visites, il nous a toujours très bien conseillés et orientés vers des solutions adaptées à notre recherche et parfois intermédiaires (pas systématiquement la plus onéreuse).Notre confiance et fidélité à votre magasin sont en partie dues à sa présence .Un grand MERCI. Famille BIZIEN et PICOT
Avis fait le 15/04/2023
Note de : 5 / 5
Malgré un temps dattente relativement long pour obtenir notre fourgon aménagé, nous avons eu affaire à une équipe compétente.Merci en particulier à Gérald et à Jean-Michel pour leur professionnalisme.
Avis fait le 30/03/2023
Note de : 4 / 5
Livraison et mise en route de notre nouveau camping-car à la concession qui sest très bien passée avec Jean-Michel très dynamique !Un bon moment de la vie.
Avis fait le 24/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres satisfait du travail pour la pose dun attelage sur notre camping car accueil prise en charge et réception du véhicule au top, je recommande cet établissement
Avis fait le 11/03/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté ce jour notre fourgon aménagé dreamer d55 up chez Ypocamp.Ravis de l accueil et de la démonstration avec Jean Michel.Très pro et très sympa.Très bonnes explications pour un premier achat.Au plaisir de vous revoir.Mme Bouttier
Avis fait le 10/03/2023
Note de : 5 / 5
Autant le service client pour garantie STYLEVAN est compétent et agréable à Nantes, autant il est totalement nul à la concession de Rochefort (dept 17) où jai acheté mon van. La preuve : jai préféré perdre 1 journée à faire le trajet Royan-Nantes (580 kms) plutôt que daller à la concession de Rochefort qui est à 30 kms de mon domicile !!!
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 1 / 5
Parti pour chercher des ampoules led pour mon camping-carLe vendeur ne si connait pas sur le sujetJe repars avec une ampoule qui n est pas la bonne alors que je lui avait fait voir le modèle que je voulaisJe lui demande un catalogue top accessoires et il m envoie a une autre vendeuseResultat des courses la vendeuse me dit ne pas trouver de catalogue 2023 et me propose quand même un catalogue 2019 😂😂😂La prochaine fois je ne ferai pas 30 km pour ça
Avis fait le 23/02/2023
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu et conseillé sur la partie Équipements. Nous remercions Alexis pour son professionnalisme. Nous recommandons.
Avis fait le 17/02/2023
Note de : 4 / 5
Merci à Jean Michel pour son professionnalisme, ses explications claires et sa disponibilité lors de la livraison de notre véhicule
Avis fait le 04/02/2023
Note de : 1 / 5
Passe une annonce sur le bon coin pour un destockage de auvents neufs, finalement ce sont des auvents doccasion. Ne donne pas suite à nos messages même après un échange téléphonique. Très incorrect
Avis fait le 03/02/2023
Note de : 4 / 5
Un grand merci à toute léquipe dYpoCamp et en particulier à Gérald, pour leur amabilité et leur disponibilité
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 4 / 5
nous avons fait l achat de notre premier fourgon chez CECV , et nous sommes ravis , nous avons recontres gerald ( le vendeur ) au salon a paris , il a ete a l ecoute de notre besoin et nous a bien conseilles et toute l equipe de cecv on ete au top , de melodie a l administratif a jean michel pour la prise en charge et demonstration du fourgon une fois receptionne bref que du positif notre fourgon nous correspond parfaitement et je ne peu que vos conseiller pour votre futur achat...
Avis fait le 01/02/2023
Note de : 5 / 5
Quel professionnalisme.Prise en compte de la demande, écoute, compréhension du besoin et conseil, fourniture d’un devis étudié , réalisation rapide des travaux… c’est simple, rien à redire.Merci Alexis et merci beaucoup Jacky.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 1 / 5
Le sens relationnel nest pas connu de leur service. Un manque dempathie et de reconnaissance client surtout après lachat dun véhicule neuf. Des oublis lors de la livraison du véhicule. Seul le technicien a été à lécoute lors de la livraison. Le SAV ne rime pas avec réactivité après plus dun mois, on attend ! Un véhicule neuf qui a été abîmé lors de la pose de lécran pour la caméra de recul dans latelier, quel travail. Nous attendons encore les réparations. Nous espérons encore et encore, cest épuisant et navrant lors dun achat de véhicule neuf.
Avis fait le 17/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je remercie Alexis pour son accueil et son professionnalisme, il a toujours une solution à chaque problème.Cordialement
Avis fait le 14/01/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour. 1er passage au SAV. Très bon accueil. Problème alimentation chauffe-eau/chauffage sur le Truma. Merci à Denis pour son intervention rapide (merci aussi à Jackie et à Jean-Michel)
Avis fait le 30/12/2022
Note de : 1 / 5
Fourgon neuf livré en mai 2021. le SAV commande des petites pièces cassées ou avec usure prématurée le 11 avril 2022.Nous attendons encore la livraison des deux pièces pour se déplacer quune seule fois. Dernière relance jeudi 22 déc., personne nest disponible : on vous rappelle sans faute dans laprès midi. Le 30/12, on attend toujours, on rappelle, on tombe sur une musique dattente sans fin, Hypocamp semble fermé ! ! !Ils nont pas que des problèmes dapprovisionnement, ils ont aussi des problèmes de communication.
Avis fait le 22/11/2022
Note de : 4 / 5
Très bonne concession, commerciaux très sympas et très pro
Avis fait le 18/11/2022
Note de : 5 / 5
bonjourje suis passé a la concession le 18/11/2022 trés bon accueilpersonne à lécoute nous avons acheté un fourgon aménagé Pilotequi sera réceptionné le 30/11/2022 je tiens à remercier NADIA de sa courtoisiebonne continuationcordialement Gérard
Avis fait le 19/10/2022
Note de : 1 / 5
Personnel pas accueillant, pas professionnel du tout, rdv pris nous attendons depuis 2h, sans qu une solution soit trouvée
Avis fait le 30/09/2022
Note de : 5 / 5
Merci a Jean-Michel pour son accueil et ses explications! La caravane est belle et bien équipée : en voyage maintenant et à bientôt Max et Cyril !!!
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, En prospection pour un nouveau camping-car, nous avons rencontré Nadia commerciale chez Ypocamp CECV Treillières 44. Elle a su nous séduire pour lachat dun intégral Rapido dont nous sommes très contents. Souriante, humeur joviale et de très bon conseil. Merci à elle pour sa gentillesse et son efficacité.
Avis fait le 28/08/2022
Note de : 5 / 5
Retard dans la livraison de notre camping car. Un grand merci à Gérald qui a su faire le nécessaire pour sauver nos vacances ainsi quà Tristan, professionnel passionné, qui a su nous expliquer notre camping car en détail car novices. Merci à cette équipe au top.
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 1 / 5
Pas de bonjour, pas de sourire,Du personnel pas pro du tout.
Avis fait le 15/08/2022
Note de : 5 / 5
Pour ces quelques mots, je voulais remercier Gérald pour la délicate attention quil a su apporter à notre égard. Nous comprenons très bien la situation du moment. Et nous serons attendre avec patience. Patrice et Brigitte
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et surtout de très bons conseils. Du choix dans les véhicules pour se fabriquer une opinion.
Avis fait le 27/07/2022
Note de : 5 / 5
Très très agréable et efficace de laccueil à latelier. Malgré que mon rendez vous était mal noté, ils nous ont réparé notre camping car sans soucis et très rapidement avec bonne humeur, une heure après nous pouvions le reprendre. Vraiment, je conseille ce concessionnaire car cela fait quatre ans que nous galérons.......encore merci......
Avis fait le 26/07/2022
Note de : 4 / 5
Bonne experience suite à lachat de notre fourgon Adria Family. Malgré un fusible qui a sauté après notre premier week-end. Livraison 12 jours avant la date prévue.Un merci tout particulièrement à Mélodie du service administratif qui a toujours répondue à mes mails rapidement. Merci. Cécile et Dominique
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
3e achat chez ypocamp . Merci à Gérald et Jean Michel pour leur compétence et professionnalisme.
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Nadia pour la qualité des services rendus, elle a su répondre à mes besoins dans les délais les plus brefs.Je suis très heureux de mon nouveau véhicule.Et merci à toute léquipe YpoCamp pour leur bonne humeur et leurs conseils avisés !Je recommande les yeux fermés !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Excellente expérience avec le commercial Mr Galloyer et Jean Michel son technicien suite a mon achat d’un Hymer neuf. Suivi attentif depuis ma commande et très bonnes explications lors de la prise en main. Bonne route a vous !
Avis fait le 01/07/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour, je tenais à remercier Gérald (le commercial) ainsi que Jean Michel celui qui s’occupe de la mise en main , pour le professionnalisme et leur sympathie, Messieurs je vous salue
Avis fait le 24/06/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une caravane d occasion merci à gerald pour l accueil nous sommes très satisfait de cet achat je recommande cet concession
Avis fait le 14/06/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil. Équipe formidable. Merci Nadia et Marylene.
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 2 / 5
Bonjour .Je viens de contacter par téléphone la concession qui ma trimballer dun service à un autre 5 dont 3 numéro de téléphone différents pour un problème de peinture qui boursoufle sur aluminium .problème récurrent chez burstner pour à la finale s entendre dire que la garantie est de 2 ans véhicule de 2015 achète neuf. Je dois changer de véhicule dans un an je ne prendrai pas burstner et pas dans cette concession.
Avis fait le 04/06/2022
Note de : 2 / 5
Aucun suivi de commande, les pièces sont en stock et on ne nous prévient pas..prix un peu excessifs..accueil pas très pro
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 1 / 5
Vendeur de crédit .... Dommage nous avions un budget confort de 65K cach mais pas possible de vendre car Camping car / Van ou fourgon Uniquement sous financement ..... étrange comme concept ! Je ne recommande pas cette concession !
Avis fait le 20/05/2022
Note de : 5 / 5
Tout s est très bien passé pour l achat de notre camping car neuf.Nous avons été guidé pas à pas avec les conseils de Gérald pour trouver notre bonheur .Merci à lui d avoir pris le temps de répondre à toutes nos questions au moment de l achat.Merci aussi aux préparateurs du camping car d avoir répondu à nos dernières questions et surtout à Jean Michel...
Avis fait le 17/05/2022
Note de : 1 / 5
Mauvais. Voilà le terme qui résume le SAV. Nous avons acquis en avril 2021 un fourgon neuf. Reçu avec des défauts pris en garantie mais toujours pas reçu les pièces de rechange. Ça fait plus dun an.Le véhicule a eu des gros soucis moteur dès le départ (injection). Il a été immobilisé un mois.Un autre problème, ils ont condamné la seule prise 12V pour brancher la TV.Nous avons demandé une extension de garantie et la pose dune prise 12V.Nayant pas eu de réponse à notre demande à lamiable, nous avons adressé un courrier en LRAR. Cela fait plus dun an et personne na pris la peine de nous répondre.A cela, sajoute dautres soucis dont une fuite de clim cellule. Ils ont sous garantie refait létanchéité, mais au retour, la clim ne fonctionnait plus du tout. La raison, trouvée par un autre concessionnaire agréé, nest rien dautre que le fait de navoir pas rebranché la seule prise qui existe. Ont-ils vérifié leur travail? Impossible.Si vous achetez chez eux, croisez les doigts pour navoir aucun problème, ce qui est rare dans le monde du véhicule de loisir.Si vous avez des soucis, même sous garantie, croisez les doigts pour quils ne fassent pas lautruche et surtout assurez vous davoir soit un bon avocat, soit un bon portefeuille.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Excellent accueil de Jean Michel, très professionnel, à lécoute et de très bons conseils.
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Concession très agréable et service commercial TOP, accueil chaleureux
Avis fait le 14/05/2022
Note de : 5 / 5
Un accueil chaleureux et du personnel compétent je recommande cette concession.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci Nadia pour votre accueil et pour votre sourireQuel dévouement pour vos clients, toujours prête à aiderNe changez rien vous êtes parfaite
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
équipe dynamique et accueillante , merci à Nadia pour sa gentillesse et ses précieux conseils pour lachat de mon rapido, ainsi qua Marylene qui s’occupe du financement
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Large choix au magasin avec des conseils de qualité. Une équipe très compétentes. Bravo
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Très belle concession, merci à Solenn pour ses conseils pour nos achats déquipements; nous reviendrons
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Grande concession avec du choix aussi bien en véhicule quen équipement. Léquipe y est dynamique et accueillante!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à toute léquipe, pour sa disponibilité...Tout particulièrement à Gérald pour sa patience et ses conseils avisés.Hâte de profiter de notre nouveau fourgon Adria Twin
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Superbe équipe. Un grand professionnalisme. De très bons conseils reçu. Au Top!
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Gérald pour son professionnalisme.Très belle concession.Je recommande.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Bravo à la disponibilité de toutes les équipes malgré la surcharge de travail. Nous sommes toujours bien accueillis et très bien renseignés suite à nos différentes demandes. Que ce soit la technique, le magasin et le commerce, nous sommes toujours reçu et pris en compte comme il se doit. Merci à toute léquipe ! Allez-y les yeux fermés.
Avis fait le 13/05/2022
Note de : 5 / 5
Actualiser et concession très sympathique et agréable. Je recommande fortement🙂
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Nous avons commandé unportillon daccès pour notre caravane , Solenn a pris notre commande, nous a donné un délaiet ce dernier a été parfaitement respecté ! Un grand soulagement pour nous qui avions auparavant commandé par internet et avons dûtemporiser 6 mois avant de nous decider â annuler la commande auoreq de Ludospace qui nous avait assuré que le portillon etait en stock !!
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
très bon accueil et très bonne équipe, merci pour vos renseignement a bientôt.
Avis fait le 12/05/2022
Note de : 5 / 5
Des conseils au top de la part des conseillers magasins. Je recommande très fortement cette concession. À bientôt!
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
Équipe très professionnelle , service technique réactif et concession à l’écoute de ses clients .
Avis fait le 09/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours égale à elle même très bonne concession camping car. Equipe toujours a lécoute mon interlocuteur privilégié est Nadia.
Avis fait le 07/05/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, très arrangeant, avec le sourire, je recommande
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
J’ai été en contact avec Gérald de YPOCAMP Trillières en octobre 2021 car je recherchais un fourgon spécifique de marque Adria. J’ai été recontacté par Gérald car une occasion correspondant à mes critères s’est présentée à lui en mars 2022.J’ai été très bien renseigné et accompagné pour l’achat et la prise en main de mon tout premier véhicule de loisirs ! Je suis ravi de mon achat et sans regret ! Le service administratif est top également. Très bonne expérience pour moi, je recommande sans hésiter!
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 5 / 5
Reçu par Solenne ce vendredi 15 avril,Très bon conseil, très professionnelle et disponible.Un très beau magasin, bien agencé et en sus tout le personnel très accueillant,Merci
Avis fait le 04/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon service de dépannage immédiat pour une serrure bloquée .Merci à Alex pour sa compétence , sa disponibilité immédiate et sa très grande gentillesse !
Avis fait le 22/03/2022
Note de : 5 / 5
Bonjour nous avons la chance d être conseiller pour la 3 ième fois par Nadia service ventesuper active sont professionnalisme nous a vraiment beaucoup aider pour certaines démarchestoujours a notre écoutede très bon conseilsmerci pour votre sourire et bonne humeurmais aussi remercions Jean Michel service atelier de ses précieux conseils et sa gentillesse a la réception de notre véhiculenous sommes les heureux propriétaires de Béni Béni Bénimar Mileo296
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 5 / 5
Merci à Alexis pour son calme, son professionnalisme et son amabilité lors de mon passage chez vous.Un accueil agréable.A su répondre à mes attentes avec intérêt, calme et gentillesse.Dailleurs grâce à votre écoute et vos conseils, solutions trouvées ! 👍Merci à vous !
Avis fait le 22/01/2022
Note de : 1 / 5
Un peu surpris des tarifs ventes véhicules neuf et des options qui sont tous très largement au-dessus des tarifs constructeurs et beaucoup trop majorées...
Avis fait le 14/12/2021
Note de : 5 / 5
Magasin très agréable et bien agencé. Personnel à lécoute et sympathique. Jai pu visiter un véhicule à lintérieur du magasin, ce qui est très agréable. Beaucoup de choix en accessoires. Je recommande.
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Eh oui, nous sommes des clients fidèles de la concession près de Nantes depuis des années... et on sent que le personnel est rempli de passion. Merci à Gérald pour sa disponibilité et pour la finalisation de lachat de véhicule comme des accessoires qui vont avec. Je dirais même : venez les yeux fermés ;)
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 5 / 5
Très belle concession, très lumineuse où j’ai trouvé de bons conseils et où j’ai été très bien renseigné par Gérald pour l’achat de mon fourgon. Je recommande.
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, déjà en 2019 et novembre 2021 avions été satisfaits des bons conseils de pierre Louis , mais cette année nous avons eu un petit accrochage avec notre belle caravane hobby .Nous avions déjà de bons échos du sérieux du service carrosserie et bien pas déçu au contraire , déjà une équipe soudée et dun sérieux sur le travail nul doute que ce soit une caravane où camping car le travail est soigné ,pour notre caravane 5 étoiles une finition et réparation nickel et je rajoute aussi laccueil sympa de la secrétaire. Bravo est content en espérant ne pas vous revoir pour un accrochage mais revoir votre enthousiasme , Ha oui ca fait chaud au cœur.
Avis fait le 25/11/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour, la campagne de rappel initiée par le Constructeur Chausson pour le disfonctionnement dun câble a été remplacé par votre équipe technique conformément à cette campagne et, jai demandé un contrôle de pression des pneus ainsi que le remplacement dun feu de gabarit arrière gauche que javais brisé lors dune manoeuvre. Malgré la charge de travail, mes souhaits ont été exaucés. Je vous prie de transmettre à vos équipes, accueil, technique, magasin daccessoires mes remerciements pour cette interventionCordialement
Avis fait le 21/11/2021
Note de : 5 / 5
Gérald a été lécoute et son professionnalisme nous aider dans notre achat .Ravis davoir pu acquérir grâce à lui !
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Personnel très compétent. J’ai été aiguiller par Alexis qui m’a beaucoup aidé à résoudre mon souci.Merci pour son investissement.Je recommande
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Bel établissement et très bon accueil. Merci à Alexis pour les conseils en pièces détachées et équipements.Recommande sans hésitation.
Avis fait le 17/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition dun fourgon 640 Sgx Twin plus de chez Adria grâce aux conseils de Gérald qui a su être à lécoute de nos attentes et surtout bien nous conseiller sur les options à prendre et dautres à laisser.Merci également à Denis qui a monté les accessoires et préparé le véhicule avec un grand professionnalisme.Nos premières sorties effectuées, notre fourgon à besoin de quelques petits ajustements et je nai aucun doute sur la prise en charge de celui ci.Un grand merci. Je recommande.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons fait lacquisition d un I 190 Rapido en juillet 2021 par lintermédiaire de Gérald qui a su nous écouter, nous conseiller il est compétent sur la technicité du véhicule, il a une très bonne expérience professionnelle et maîtrise bien le sujet, il a le sens du relationnel, cest un bon intermédiaire entre le constructeur et son client pour solutionner les problèmes.c est un bon commercial et dune grande expérience !....
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Une super concession avec un très bon accueil et de très bon conseils et surtout un excellent commercial Gérald qui a su répondre à toutes nos questions et demandes pour l’achat de notre fourgon Adria un grand merci à toute l’équipe .
Avis fait le 12/11/2021
Note de : 5 / 5
Concession au top ! Merci à Gérald pour ses conseils et sa disponibilité ! Je recommande !!
Avis fait le 11/11/2021
Note de : 5 / 5
Voilà plusieurs années et plusieurs camping-cars que nous avons pu apprécier les compétences, le sens de lécoute et le professionnalisme de Gérald.Nous venons, une nouvelle fois de lui faire confiance pour le remplacement de notre véhicule et rien na changé: Gérald est toujours le même et cest un vrai plaisir de faire affaire avec lui.
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 5 / 5
BonjourNous venons de recevoir notre fourgon ADRIA 5,41m moteur fiat et boîte auto (trop confortable)Nous avions déjà acheté il y a 10 ans un intégral hymer de 6,2m sous les conseils de Mr Gérald Durand Desgranges et une fois de plus, nous avons été très bien conseillés pour les accessoires tels qu’alarme, lanterneau-ventilateur et serrures de sécurité.Nous ne regrettons pas du tout notre choix après 24 h passées dans notre fourgon. Nos inquiétudes par rapport à la largeur de 1,27 du matelas et sa qualité ont été complètement dissipées… pas besoin de surmatelas mais c’est à l’appréciation de chacun..tout fonctionne parfaitement : chauffage, eau chaude… le coin douche est petit mais le petit rideau qui ne prend qu’un côté ne colle pas du tout grâce à 2 scratch et j’apprécie d’avoir un lanterneau et non une fenêtre sur la paroi…j’ai installé un paréo avec 2 petits crochets adhésifs et 2 anneaux qui isole bien la sortie de douche…nous ne regrettons pas l’installation d’une bouteille GPL, n’avons pas pris de batterie lithium attendant d’expérimenter par nous-mêmes qui faisons essentiellement du « sauvage ». Bref un grand merci à Gerald mais aussi à Tristan qui maîtrise parfaitement la mise en route des véhicules et qui de plus est très patient et très clair dans ses explications et surtout conseils. (l’éducation nationale manque d’enseignants, une reconversion est toujours possible mais ce serait une perte pour la concession 😉)Un grand merci à toute la concession sans oublier Mélody (ie) 🤔Et le bonus, nous savons que l’après-vente est nickel et bien que nous habitions la région parisienne, cela ne nous pose aucun pb.Merci encoreLouise et Jacques SimonEn 2013, conseillés par Mr Gérald Durand Desgranges, nous avons acheté un INTEGRAL HYMER de 6,2m sur 2,12m, idéal pour nos 2 petits-enfants avec son lit pavillon. Non seulement, nous avons été bien conseillés mais nous nous sommes vraiment sentis en confiance ce qui est primordial dans une transaction. La suite nous a donné raison car les soucis que nous avons pu rencontrer ont été réglés de main de maître. Les petits-enfants sont maintenant sous tente et bien que nous ayons pu séjourner en plein centre ville à Cordoue ou Séville, nous avons eu envie de passer sur un fourgon. Mr Gérald Durand Desgranges, toujours aussi à lécoute, nous a proposé un ADRIA de 5,4m et cest donc une fois de plus en toute confiance que nous avons suivi ses conseils pertinents. Bien quhabitant la région parisienne, le choix de cette concession na pas été un frein car nous sentons que chacun fait au mieux pour satisfaire le client. Nous navons plu quà attendre que notre fourgon soit fabriqué pour continuer notre vie de camping cariste, seuls au bord de leau ou à deux pas dun musée en France ou à létranger.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil. Merci tout particulièrement à M. Gerald Durand-Desgranges pour ses conseils. Je recommande.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, personnel compétent et disponible.Expérience agréable lors de notre dernière visite !Merci.
Avis fait le 03/11/2021
Note de : 5 / 5
Concession avec du choix,du prix et de très bons conseillers vendeurs.Pour une fois un SAV est àl a hauteur ça change!!, je recommande fortement!!!
Avis fait le 30/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons bien été conseillé par Alexis au magasin très gentil et professionnel.Nous recommandons
Avis fait le 14/10/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour la disponibilité et l’accueil que nous avons reçu lors de notre rendez-vous. Gérald est très impliqué et professionnel. Nous avons acheté notre camping-car avec lui le mois dernier. Vous pouvez lui faire confiance !
Avis fait le 13/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien reçu par toutes l’équipe l’hors du salon de véhicule de loisirs de NantesMerci à Marie pour son accueil
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons loué un camping car, très bon accueil de Kévin ,bonne explication à la prise en main surtout que cétait la première fois. Nous avons passé une formidable semaine. Les seuls fois ou l on a eu besoin de conseils Kévin a été très reactif quelque soit l heure. Nous relouerons sans aucun doute chez Ypo camp.A recommander.Mr et Mme Léger
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Concession très agréable. Accueil parfait. Tout le personnel est à l’écoute et de bons conseils. Nous recommandons vivement. Merci à Nadia pour son sourire.
Avis fait le 12/10/2021
Note de : 5 / 5
Nadia nous a présenté le véhicule de nos rêves et nous avons craqué ! Merci pour cette bonne heure et ce professionnalisme que nous avons trouvé que chez YPOCAMP. Nous avons hâte davoir notre véhicule.
Avis fait le 11/10/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Maxime technicien et de Solenn commercial,Merci des renseignements.Gg
Avis fait le 25/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil de Solène au magasin afin de changer une batterie cellule qui a rendu lâme sur la route... Pas doutils dans la soute, mais latelier a pu nous la changer dans la foulée ! Merci beaucoup !
Avis fait le 16/09/2021
Note de : 4 / 5
Un vrai coup de coeur pour Mr Gérald Durand Desgranges deuxième achat c car toujours à lécoute de ses clients ,très relationnel malgré le covid la livraison a eu lieu à la date prévue , nous sommes très satisfait de notre achat
Avis fait le 10/09/2021
Note de : 4 / 5
Conseiller magasin pierre Louis très professionnel (accueil et à l écoute)Je recommande
Avis fait le 23/08/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons acheté une caravane chez vous samedi dernier la vendeuse nadia a répondu à toutes nos questions efficacement je recommande.
Avis fait le 11/08/2021
Note de : 5 / 5
Un vrai coup de cœur pour Monsieur Gérald Durand-Desgranges. Il nous a accompagné durant toute cette aventure ( un an dattente, à cause de la covid). Nous avions trouvé la caravane de nos rêves mais Gérald a été notre partenaire dans le choix des options, toujours à lécoute et jamais insistant, juste présent et toujours de bons conseils. Puis, il y a eu tout le cheminement de lattente...et jusquau dernier moment il a été à nos côtés, cherchant des solutions pour quenfin, nous puissions prendre possession de notre caravane...juste à temps pour pouvoir partir en vacances. Encore merci !
Avis fait le 09/08/2021
Note de : 5 / 5
Un grand merci à Gérald DURAND-DESGRANGES qui a géré avec beaucoup de gentillesse et defficacité le dépôt vente de notre caravane. Dès que les mesures COVID ont permis la réouverture de la concession et les visites de clients, la vente a été rapidement réalisée, au prix fixé. Merci aussi au reste de léquipe qui a été impliquée dans cette vente.
Avis fait le 07/08/2021
Note de : 5 / 5
Venus passer quelques jours à Nantes, notre pompe à eau immergée montre des signes de faiblesse (pas de pression ? nous avons contacté ce concessionnaire Adria qui a bien voulu nous dépanner dans la matinée. merci beaucouppersonnes à laccueil et techniciens très sympas et pro
Avis fait le 05/08/2021
Note de : 1 / 5
PASSER VOTRE CHEMINentreprise avec un service déplorable. Livraison dun camping car avec deux mois de retard, et incomplet exemple( installation de deux stores de cabine sur trois, connaissez vous une entreprise contentieuse qui ne fait que la moitié du bon de Livraison et trouve cela normale a par cecv non). Après apparition de problèmes sur le camping car impossible de le faire réparer par eux. Sûrement ils attendent la fin de la garantie pour pouvoir les réparer. Quand on les appelle on vous dit quon va soccuper des problèmes mais après silence.
Avis fait le 03/08/2021
Note de : 3 / 5
Nous avons réceptionné notre fourgon au service technique. Bon accueil,personnel sympathique, café. Présentation du fourgon par Tristan,clair net et précis. Cependant le nettoyage externe comme interne était perfectible. Le fourgon est conforme à notre commande.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 5 / 5
Camper Five de chez dreamer réceptionné mi juilletSuperbe acquisition gérée par GéraldUne équipe aux petits soinsQue du bonheur !
Avis fait le 25/07/2021
Note de : 5 / 5
Nous avons pris possession de notre camping car en début de mois, un grand merci à toute léquipe pour laccueil. Une mention toute particulière pour Nadia pour sa gentillesse et son grand professionnalisme, ce qui est de plus en plus rare.
Avis fait le 20/07/2021
Note de : 1 / 5
Pas fiable. Freins changés et un après toujours le même problème.Je ne conseille pas cet établissement
Avis fait le 07/07/2021
Note de : 5 / 5
Je suis tombé en panne devant le magasin. Merci à toute léquipe de mavoir accordé du temps et dépanné. Personnel très agréable et à lécoute.
Avis fait le 06/07/2021
Note de : 4 / 5
Après une mauvaise expérience au service technique de chez Hypocamp il y a quelques années, nous souhaitions un véhicule Adria distribué par ce concessionnaireLe vendeur Gerald lui nous a très bien accueillis, conseillé. Il connaît parfaitement son produit, les gammes, les appareils techniques…et a trouvé des solutions très intéressantes sur des équipements supplémentaires (Merci Gérald).2021 une année très très compliquée pour les délais de livraison des véhicules de loisirs. Malgré tout cela, Le fourgon est arrivé avec une petite semaine de retard seulement.Après les premières sorties, le fourgon avait besoin de petits réglages ou d’ajustements. Il a été repris minutieusement et tout fonctionne parfaitement maintenant (merci Maxime).
Avis fait le 28/06/2021
Note de : 5 / 5
Service de qualité, toujours disponible, arrangeant et à lécoute des clients. Parfait, nous recommandons!
Avis fait le 24/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat effectué sur le salon en octobre 2020 très bien accueilli et conseille par gerald Livraison prévu en mars 2021 délai tenuMerci à toute l equipe
Avis fait le 22/06/2021
Note de : 5 / 5
Bonjour,Je partage mon expérience après lachat d’un Adria twin suprêm au mois de juin.Après avoir été reçu par un commercial(Gérald Durand-Desgranges ) qui m’a parfaitement conseillé et orienté vers le bon produit, j’ai passé ma commande en toutes confiances.La livraison a été prévue pour le 9 juin et le délai a été respecté. Malgré quelques petits soucis à la livraison, ils ont trouvés rapidement sur des solutions qui m’ont apportés entières satisfactions.Nous avons donc effectué le rendez-vous de mise en service qui nous a permis d’avoir des conseils techniques précis et extrêmement utile.Nous coulons depuis des jours heureux dans ce camion, en famille !Je remercie toutes l’équipes Ypocamp Treillières de sont dynamismes et de son sérieux qui ont permis de concrétiser notre rêve.Cordialement.Anthony.
Avis fait le 20/06/2021
Note de : 5 / 5
Premier achat ADRIA Twin PLUS 600 SPB.Merci à Gérald pour lensemble de ses conseils et son accueil. Merci au service technique pour toutes les explications lors de la livraison.Week-end pour se familiariser que du bonheur.
Avis fait le 11/06/2021
Note de : 5 / 5
Problèmes techniques decouverts la veille du départ. Léquipe dYpocamp mà dépanné en catastrophe, avec professionnalisme et gentillesse. Demain je pars en Bretagne. Merci à tous
Avis fait le 10/06/2021
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre fourgon ADRIA et avons été très bien conseillé par Gerald qui a pris du temps pour refaire un point complet. Depuis la signature jusquà la livraison il a été disponible. Nous sommes très satisfait de sa compétence.Merci aussi à Tristan pour ses conseils pour la prise en main du véhicule.Nous recommandons vivement Ypocamp à TRELLIERES à tout acheteur potentiel.Odile et Alain L. - St Malo
Avis fait le 02/06/2021
Note de : 5 / 5
Achat dun cc rapido 8096 en mai.Très bon accueil de Gérald qui est très professionnel et à lécoute.La mise en main avec Jacky ,très patient, avec toutes les explications...Les délais respectés malgré la forte demande.Merci à toute léquipe....A bientôt.
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 4 / 5
Excellent accueil par 2 fois pour une location de camping car et camion aménagé. Les aléas ont été pris en compte. Nous reviendrons cest sur. Merci
Avis fait le 25/05/2021
Note de : 5 / 5
Excellent service.je tient à remercier toute léquipe de latelier.Plus particulièrement Denis et cindy je crois.Merci pour leurs accueil, leurs professionnalisme, leurs amabilité et leurs travail.Quand ca va mal on le dit mais quand ca va bien il faut savoir le dire aussi.Merci infiniment.
Avis fait le 18/05/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième camping car acheté neuf dans cette concession. Je suis très satisfait de lensemble des personnes avec lesquelles jai eu à faire. 5 étoiles pour laccueil, ladministratif, la technique et une mention spéciale pour Maxime qui ma présenté mon véhicule !
Avis fait le 05/04/2021
Note de : 5 / 5
Deuxième camping car doccasion acheté chez CECV, ( le premier, il y a plus de 20 ans !) Très bon accueil, commerciale à lécoute, très efficace pour la vente , les conseils et le suivi de la préparation, jusque dans les détails ..Nous sommes très satisfaits de notre achat.Olivier.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil a YpoCamp Nantes, compétent, disponible et particulièrement a l,écoute.Si rendre est un vrai plaisir.Si tout les ypocamp étaient ainsi ...
Avis fait le 03/11/2020
Note de : 5 / 5
Voilà, nous avons réceptionner notre rapido 8096 df, livraison parfaite, service commercial à lécoute, ( japprécie) et un grand merci à Nadia pour lattention quelle porte à ses clients.
Avis fait le 22/08/2020
Note de : 2 / 5
Personne pour nous renseigner sur les camping-car de plus nous avons acheté des sangles pour consolider notre auvent qui devaient aller sans problème mais arrivé sur notre lieu de vacances impossible de les mettre !!
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 3 / 5
Pas mal, de bon conseils, si vous tomber sur le bon vendeur, surtout pour les accessoires !!!!
Avis fait le 13/07/2020
Note de : 1 / 5
Extrêmement déçu par le service, après un accueil assez convivial, vous demandez à commander des fauteuils pour camping, personne ne vous appelle pour vous prévenir de l arrivage, et lorsque vous appelez, premier cas on ne décroche pas,( quasiment une journée) deuxième cas on vous annonce que apres 3 mois de commande on ne sait pas quand ils vont arriver! Lorsque vs montrez votre mécontentement et que vous dites vouloir annuler c est tout juste si on ne vous dit pas très bien! Nous avions deja eu cette desagreable expérience pour l achat d un camper trolley, on n attend touours qu on nous rappelle! Nous avons fini a LATOUR Bouguenais. Par contre pour acheter camping car etc etc, ils savent bien vous envoyer mails et sms pour nous inciter à venir les voir! Leur politique fuyer le ptit client et appâter le gros, ce n est pas ce que j appelle le commerce!! D autre part nous avons du faire reparer notre caravane dans leur atelier, prix de l heure exorbitant d une part quand on leur en fait part ils nous demandent , vous avez une assurance de toute façon ?. Un devis que l on accepte apres expertise et au final, lorsque l on vient chercher notre caravane on nous annonce 800 euros de PLUS,!!! I Pas un seul appel téléphonique pour nous demander si on n était ok ou si on préférait attendre le nouvel arrivage!!!!! Tout ce qu on nous a dit nous avons vu ça avec votre assurance, mis devant le fait accompli! PAYE ET TAIS TOI!
Avis fait le 04/07/2020
Note de : 1 / 5
Demande de petit matériel de remplacement pour annexes achetées chez eux. Certainement moins rentable que de vendre un camping car, Mais que je considère comme de laprès Vente et quà ce titre tout client est en droit d être écouté et respecté dans sa demande. Après maints appels téléphoniques et mails Où lon me renvoie chaque fois à une échéance à court terme... Finalement on me met en attente pendant plus de 3 Mois !!!Pour un résultat négatif in fine à ce jour. Donc acheteurs de camping car une fois que laffaire sera faite nespérez pas un accueil positif si il faut remplacer un bidule pas trop cher mais indispensable. Jappelle ça du GROS FOUTAGE DE G... Et ce nest pas dans mes habitudes de sous évaluer les professionnels , Mais le terme Professionnel, lui me semble sur évalué pour cette entreprise. Je mets une étoile car il ny a pas moins. Mais je ne leur ferai pas de pub.
Avis fait le 30/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous étions à la recherche dun camping-car. Après avoir fait plusieurs concessions nous avons trouvé notre bonheur chez Ypocamp Treillères. Nous avons été très bien conseillé par léquipe commerciale, les préparateurs techniques ont fait la livraison dans les temps bien quils soient débordés. Jai ensuite roulé 1000 km, je suis repassé à la concession afin daffiner quelques réglages et ça repart !Merci à toute léquipe Ypocamp.
Avis fait le 24/06/2020
Note de : 5 / 5
Nous avons été très bien accueilli. Nous avons trouvé notre bonheur. Sommes satisfaits de notre achat même si le confinement a quelque peu compliqué les choses.
Avis fait le 16/03/2020
Note de : 1 / 5
bonjour,Attention. Nous avons acheté chez loire caravanes notre 3em camping car. Un intégral de 60 000€ de 2 ans en avril 2019 avec une garantie de un an, noter sur le bon de commande et sur la facture.Sur ce camping car nous avons eu beaucoup du fuites deau que nous avons réparé nous même. Nous avons un problème sur lalarme. le service après vente nous dis que lalarme nest pas garantie. nous sommes vraiment déçu du service après vente chez loire caravanes.
Avis fait le 24/12/2019
Note de : 4 / 5
Venu un samedi. Beaucoup de choix mais un seul vendeur donc on a attendu pas mal mais vendeur de bon conseil et a l ecoute.
Avis fait le 20/09/2019
Note de : 5 / 5
Super expérience au centre technique où léquipe nous à démontré ses compétences et nous a fait part de ses contraintes dans la gestion des soucis quotidien. Au top, une première dans le camping car, un atelier qui nous ouvre ses portes et nous offre une soirée conviviale et pédagogique. Bravo à léquipe dYpocamp pour cette initiative
Avis fait le 15/09/2019
Note de : 1 / 5
Qui sont les voleurs !!! lors de ma visite cette semaine dernière pour mon antenne automatique de camping car monté par YPOCAMP Nantes 2000€ après 2 ans de fonctionnement elle ne se range plus automatiquement, première visite 250€ payement chèque sans ordre avec facture sur un bout de papier mais aucune explication rationnelle, deuxième visite pour même chose on me demande 150€ en espèce et pas de facture (explication de la panne, un câble débranchée ce qui nest absolument faux), troisième visite pour la même chose le technicien rentre lantenne avec un autre téléviseur que le mien, on me demande de passer à la caisse et la je leur dis NoN, on me-traite de sale vieux qui à bien les moyen de payer, que je devrais avoir honte et de voleur, jai quand même 80 ans, je suis reparti sans payé, car javais à faire à des voleurs.....
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 1 / 5
Service technique sous pression ?Delai tres long pour obtenir un devis.Allez bon weekend . Ce sera mieux lundi.
Avis fait le 11/08/2019
Note de : 5 / 5
Excellent accueil à un client de passage Merci à Pierre Louis pour son amabilité et sa disponibilité Dans lattente dun devis et dune intervention future en atelier.
Avis fait le 09/08/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aimable, sympathique et de bon conseil. Ils ont tout fait pour me livrer ma caravane à la date qui me convenait et les en remercie. Par contre le prix des accessoires est trop élevé. A revoir. Merci à lAure, Gérald et Tony. Bonnes vacances à tous. Alain David
Avis fait le 31/07/2019
Note de : 1 / 5
J’ai acheté un camping car d’occassion il y as deux ans et j’étais très satisfait du vendeur un certain Guillaume mon épouse et moi avaient été très bien renseigné. J’étais surpris par le degré de propreté du camping car ( matelas , coussins nettoyer a la vapeur nous a confirmé le vendeur ) moteur nickel , véhicule comme neuf . Nous sommes passé cette année pour un autres achats j’étais très déçus . Véhicule tres poussiéreux, vous être décendu d’un niveau pour la propreté je suppose que c’est plus votre priorité ou avez vous changé de personnel?
Avis fait le 27/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 23/07/2019
Note de : 5 / 5
En vacances dans la région, suite à un non fonctionnement de lantenne omni-directionnelle sur Fleurette Discoveur neuf, arrêt à cette concession Ypocamp un samedi après-midi.Malgré latelier fermé, un commercial, Gérald, a tenté de nous dépanner pendant 1/2 heure.Merci pour votre disponibilité et bonne volonté.Magasin daccessoires bien achalandé.
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Comme tous les gens mécontent de vos services jen fais partie on est passé le 25 juin 2019 pour un bris de glace du camping car on vous a envoyé par mail les dimensions de la vitre à ce jour aucune réponse de votre part , avouez que ce nest pas très professionnel , ayez au moins la délicatesse de répondre même si cest une réponse négative
Avis fait le 24/06/2019
Note de : 3 / 5
Bonjour je possède un CC PROFILE CHAUSSON 628 EB acheté neuf au concessionnaire YPOCAMP CENTRE TECHNIQUE NANTAIS cela fait 1 an et 5 mois que j’attends le remplacement d’une rampe luminaire tactile défectueuse à la livraison cela fait 3 fois que ce n’est pas la bonne !!! J’ai eu divers problèmes petits et important qui dans l’ensemble après de l’attente ont été résolus mais pour un CC neuf et d’une marque réputée cela fait beaucoup sans compter le tarif du test d’humidité obligatoire pour la garantie qui passe de 139€ à 189€ pour la marque CHAUSSON sans prestation en sup par apport à CARTHAGO ET HYMER alors que la marque CHALLENGER qui sort de la même usine et même modèle reste à 139€ il y a donc une arnaque voir escroquerie dans cette concession car comme me la communiqué le service clientèle TRIVAGO le tarif recommandé est bien de 140€ j’ai demandé un RDV avec le directeur de la concession pour qu’il m’explique ces différents problèmes mais à ce jour pas de réponse ,faite votre opinion.
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil dans la concession en généralDévoué au client et serviable
Avis fait le 22/05/2019
Note de : 5 / 5
Merci à Gérald pour son professionnalisme.Il nous a aidé dans nos démarches pour lachat de notre fourgon.Toute léquipe est au top
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 1 / 5
Jai Cde un camping car a ypocamp a rochefort .jai pris possession de celui ci il ta 15jours première panne de frigot je me présente chez ce concessionnaire on me dit faut prendre rendez vous je nai pas de place avant le 24 mai.apres avoir parler un peut fort on me dépanne après avoir passer un jour et demis a attendre.le lendemain nouveaux problème de tablette ou de panneau solaire.je me présente a la concession on me dit sèchement ont ne peut pas vous prendre il faut un rdv.cela nest pas sérieux pour vendre tout va bien mais le service après vente ne suis pas peut aimable incohérence et jen passe. Jai tel a une autre concession qui ma pris rapidement et beaucoup plus aimable .la concession de Rochefort a perdu ma clientèle.et je la déconseille.
Avis fait le 22/03/2019
Note de : 1 / 5
Bel Espace, mais commercial incompétent. Nimporte qui pourrait faire ce boulot. Une formation est nécessaire pour lindividu placé à droite de lentrée
Avis fait le 21/03/2019
Note de : 1 / 5
Mon frigo ne fonctionne pas bien ,on me dit quil y a une carte mémoire à changer,bon ,il faut faire un devis ,ok,vous laurez par mail dans 15 jours ,ah bon cest si long? oui vous nêtes pas tout seul ,bien sûr ok cétait le 21 février ,malgré mes nombreux appels toujours rien .On se moque de moi dans cette concession .Un mois pour faire un devis ? Par contre pour un bilan détanchéité là on sait mappeler .Je pensais naïvement quils sétaient améliorés je constate quil nen est rien toujours aussi nuls jai my reprendre à trois fois pour que la porte de la cellule ferme comme il faut .Bon vous ne me reverrez plus ,se nest même pas la peine de me répondre .Gérard LE BOURHIS et son RAPIDO
Avis fait le 02/01/2019
Note de : 4 / 5
Cela fait un mois que nous avons hacheter un C.CAR neuf pour linstant nous sommes très contents malgré des petits désagréments qui nous empêche pas de voyager. Nous avons eu un très bon accueil pour la livraison, nous remercions Anthony (a qui on devais lui renvoyer une carte postale et qui est resté dans le CC) et bien sûr à toute léquipe. Nous vous souhaitons à toute léquipe une très belle année 2019.
Avis fait le 29/12/2018
Note de : 1 / 5
Attendre plus dun an et demi pour avoir une pièce dune ouverture porte de four qui coûtait 12€ et 5 minutes pour la pose après plusieurs relances et menace de porter devant les tribunaux par LR jai reçus la pièce 18 mois plus tard ça cest lanecdote la plus marrante, jai eu quatre ou cinq histoires comme cela, pas de sav une fois vendu démerdez vous, mauvaise prestations un conseil nachetez pas sauvez vous vite même très très viteCordialement
Avis fait le 18/08/2018
Note de : 2 / 5
Très content de notre camping car mais pas du service après vente. Cest une honte de voir que au bout de 1 an, aucune nouvelle nous est donnée pour terminer les différentes choses manquantes sur le véhicule. Nous ne sommes pas près de recommander ce magasin à nos amis.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Vraiment genial,super accueillant et a lecoute du client, vous avez besoin dun camping car ou accessoire .Foncez chez Ypocamp 44119 Treillieres
Avis fait le 02/08/2018
Note de : 1 / 5
Si vous souhaitez acheter un camping car surtout éviter YPOCAMP Treillères.Pour la vente pas de problème.Mais dès quil sagit du service après vente, plus personne.Nous traînons depuis plus dun an des mals façons toujours pas résolues.Et suite un problème un peu plus important ou il à fallu durement batailler, nous avons obtenu la parole dun responsable pour nous indemniser une partie.. et la encore nous avons attendu pour obtenir cette indemnitée, dont la responsable du site(qui na jamais daigné nous recevoir) nous à balancé un chèque à la figure.
Avis fait le 01/08/2018
Note de : 5 / 5
Après un avis très négatif et 1 colère non contenue semaine dernière suite à panne récurrente sur notre Ccar neuf, et suite à échange constructif et écoute attentive de léquipe de vente comme de léquipe du CT.. nous avons eu cette semaine lagréable surprise de voir que notre demande et nos attentes ont été entendues et traitées avec toute la compréhension nécessaire et attendue.Benjamin, responsable Fiat à su prendre lui même notre véhicule en main pour rechercher avec la plus grande attention et toute la difficulté que cela représente, cette panne électrique des plus problématique..3/4 de létude a été réalisée et il attend des informations complémentaires ditineo..Une erreur à été commise sur un fil au départ mais le CT à lhonnêteté de le reconnaître, et de tout faire pour réparer lerreur.Me Krummel Sandra, la responsable à été à notre écoute et nous avons pu renouer un dialogue sain et constructif...Tout nest pas résolu à 100%, mais nous,avons été écoutés avec intérêt ce qui pour nous est la base de la confiance que nous devons partager avec ypocamp pour avoir une relation amicale et courtoise pour la,suite...Dommage quil ai fallu se fâcher pour en arriver là, mais leur réaction est à la hauteur de nos attentes.Donc merci à Benjamin et Sandra davoir fait un pas vers nous pour retrouver la sérénité dans notre relation.A bientôt ypocamp en Septembre pour la finalité de cette réparation.Mr et Me Hery.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 4 / 5
À tout les lecteurs qui ont pu lire mais commentaires précédents . À ce jour tout nos problème avec notre véhicule on été résolu même les pièces en attente de commande .Je voudrais remercier M GRANGER Guillaume pour avoir repris laffaire et résolu nos problèmes et à la responsable du centre technique pour avoir suivi les travaux. Après discussion les différents problème sont dû à la période de congé avec un manque de personnel et du personnel de remplacement pas toujours bien qualifiés . Tout les joints et les reste des réparations on était refait avec professionnalisme. Nous pensions être tranquille malheureusement non.Suite à nos problèmes précédents de fuite ou l éclairage s allumé tout seul nous avons la batterie cellulaire qui ne tiens plus la charge HS ou problème électrique qui vide la batterie.De plus 2 fuites sont toujours présentes 1 au velux toilette, 1 au niveau du placard de chambre.Nous allons une fois de plus le porter pour réparation et voir avec eu pour une extension de garantie.Pour info même après la garantie avec toute les preuves en photo, courrier recommandée et mail envoyé que nous avons à ce jour sur les différents problème notre assurance juridique nous avait dit quil doivent prendre en charge toute les réparations qui sont en relation avec les différents échange à ce jours. Nous en sommes à 4 passage en réparation pour un camping car de 5 ans acheté il y a 4 mois.
Avis fait le 05/06/2018
Note de : 1 / 5
achat caravane avec deplace caravane truma ;prise de possession le22/03/2016, les problemes nont pas tardés avec le mover-18/07/2016 1ère intervention,on me fait comprendre que je ne sais pas utiliser le mover-28/09/2016 2ème intervention-23/11/2016 3ème intervention a chaque fois on me dit que le probleme est regle-mai 2017 toujours le mème probleme, il est convenu avec le chef datelier de faire le point après la saison-5/11/2017 laisse la caravane au sav et la commence la série des appels teléphoniques(delais de livraison,fete de fin dannée,toujours quelque chose pour retarder,)recuperation de la caravane le 21/02/2018 cest a dire 1 mois avant la fin de garantie10/05/2018 encore le mème problème15/05/2018 reprend contact avec le sav ;un rdv est pris pour le lendemain et la on me dit votre mover est hs la garantie ne fonctionne pasje regrette davoir fait confiance a ces gensje laisse a chacun mediter la fin de ma mesaventure
Avis fait le 05/01/2018
Note de : 5 / 5
Nous venons de réceptionner notre camping car , accueil chaleureux très satisfait de tout le personnels (ypocampe Trellières} un grand merci a Anthony qui nous a très bien expliquer tout le fonctionnement du camping car .
Avis fait le 21/10/2017
Note de : 5 / 5
Merci Denis pour votre amabilité et vos renseignements bien utiles pour la mise en hivernage de notre camping car.
Avis fait le 25/09/2017
Note de : 2 / 5
Service après vente nul aucun retour de la part CECV en attente de pièces de rechange depuis juin lors de notre visite nous avions eu une réponse que nous devions recevoir les pièces en 1 mois , après email de notre part nous avons eu reponse en août que le concessionnaire était fermé pour congés aujourd hui fin septembre toujours pas de réponse je trouve cela inadmissible. Attendons une réponse du responsable Jérémie cordialement
Avis fait le 20/09/2017
Note de : 5 / 5
Nous venons de prendre possession de notre camping car et pour linstant nous navons quun avis favorable à donner, accueil sympathique, réponse du centre technique rapide. Merci à Ypo camp Treillières
Avis fait le 11/07/2017
Note de : 5 / 5
13 mois que j‘attends les pièces pour mes fenêtres de rapido toujours pas de nouvelle.je pense que l‘on se fiche de ma gueule.Service après-vente nul.Secrétaire à l‘accueille sav à remplacer par quelquun qui à les compétences et l‘amabilité de rappeler les gens quand ces promis.téléphone toujours occupé obligé de passer par une plateforme qui ne sert à rien.Bonne journée en attendant de passer vous voir.Sa risque dêtre chaud.
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Je suis surpris de cette réponse rapide CECV, réponse toute faite, voire copie ci dessous, alors que mon mail adressé à la direction CECV Ypo Camp Espace CECV ZA, 2 Rue Descartes, Treillières est resté sans réponses et ce après y être passé 3 fois ce dernier mois sans parlé du nb d’appel tél et vous prétendez être attentif, la qualité de nos services, navré d’apprendre, quels ont été les criteres qui ne vous ont pas porté satisfaction? !!!!!Malheureusement cela conforte confirme bien peu d’attention et d’intérêts que vous portez à vos clients.Pour infos et ne reprendre que les 1ers pb suite à l’acquisition neuve de mon camping car il y’a 2 ans, que des pb:- le 1er à la livraison, la porte du camping car qui ne fermait pas 1,5 cm de jeu entre le haut et le bas et après 6 mois de démarches mails déplacements au service après vente aucun résultat!!!! dans l’obligation de faire réaliser par moi même la réparation chez un concessionnaire d’une autre marque afin de pouvoir partir en toute sécurité en vacances au Maroc.- le 2éme dans la semaine qui suivi lacquisition, pb de fixation du store banne, qui conduit ma femme 1 journée à l’hôpital de la Rochelle avec 5 points de suture et sans rentrer dans les détails des conséquences qui auraient put être dramatiques du fait de la présence de ma petite fille de 2 ans!!!!!!- dans la foulée l’angle arrière mal monté 2 à 3 cm de jeu 6 mois avant l’intervention et remplacement!!!!!!et ensuite et ensuite…dois je les énumérer? il suffit à la direction CECV de reprendre tout les mails pour pb que j’ai adressé à CECV!!!Samedi je pars en vacances avec un camping car de plus de 60 000 euros dont une baie ne ferme pas le compas qui a lâché pour la 2éme fois, sous garantie, pb en attente depuis 1 mois alors que j’ai passé ma journée à la consession pour la réparation…réponse ironique CECV il est toujours en cde alors qu’il suffit de faire 300 mètres pour ce rendre au magasin top accessoires CECV pour le trouver en rayon à 27 euros!!! et un lit central électrique qui ne remonte pas soit disant aussi en cde depuis 1 mois…….et sans parler du store banne….dois je faire des commentaires ou avez des réponses sérieuses? Réponse du propriétaireil y a moins dune semaineBonjour Mr Guilbaud, Merci pour votre commentaire, nous sommes attentifs aux avis de nos clients concernant la qualité de nos services. Nous sommes navré dapprendre que vous avez vécu une mauvaise expérience dans notre concession. Quels ont été les criteres qui ne vous ont pas porté satisfaction? Belle journéeLéquipe dYpoCamp Espace CECV Devez vous vous glorifier des qq personnes qui nont pas de problèmes et de fait sont satisfaites ou vous préoccuper et vous inquiéter des personnes qui ont des problèmes qui ne se règlent pas ou qui attendent des mois et qui sont de fait insatisfaites?Poser vous les bonnes questions Envoyé de mon iPhone
Avis fait le 31/05/2017
Note de : 2 / 5
Déçue car commande faite dun mitigeur douche et lorsquon vient le chercher cest un robinet de cuisine pourtant la personne qui a pris notre commande a vu la pièce 1 mois pour nous demander de venir chercher une mauvaise pièce la honte
Avis fait le 04/04/2017
Note de : 5 / 5
je métonne de tous ses avis défavorables !!! pour nous accueille courtois et sympathique !!! peut être que nous étions nous aussi !! sympathique !!! en bref !! rien à redire !! merci encore aux personnes qui se sont occupez de nous !!!
Avis fait le 25/03/2017
Note de : 1 / 5
très déçu. Accueil réparation déplorable. L’hôtesse daccueil est désagréable.Il faut changer de métier jeune fille !!!!
Avis fait le 07/12/2016
Note de : 1 / 5
Je viens continuer la liste des doléances de vos clients mécontents précédents. Les différents mails et appels téléphoniques nayant pas de réponse, peut être ce message en aura t il une ? Après un 1er achat dun Athénor, en février 2016, jai dû demandé une reprise de ce véhicule à cause dune conduite dangereuse (reconnue par votre chef datelier). Il a fallu quand même attendre plusieurs essais vains de réparation avant que lon accède à ma demande. On devait voir ce quil y avait de disponible comme modèle. Nayant pas de nouvelles, je me suis débrouillé par moi même pour trouver un modèle disponible à Orvault, Rapido, qui correspondait à ma recherche. Jai pris possession de ce nouveau véhicule le 05 juillet pour un départ en vacances le 07. Il était tout à fait normal que vous nayez pas eu le temps de faire les travaux nécessaires avant la mise en route (changement de courroie de distribution, contrôle technique, reprise de laccoudoir passager) , et il était convenu que vous repreniez le véhicule à mon retour le 27/07. Dans les jours qui ont suivi cette livraison, jai téléphoné à latelier pour signaler quelques petites réparations supplémentaires qui seraient à faire (tiroir coulissant cassé, joint de lanterneau et lavabo à changer). Je devais attendre le retour de vacances de votre responsable datelier le 17/08. Depuis cette date, à chacune de mes relances téléphoniques, quand jai la chance davoir quelquun qui me réponde, la réponse est la même, Pièces non reçues.....! Attendez vous la fin de la garantie pour tout faire, ainsi je naurais plus quà payer la facture ?. Cela va faire 1 an que , quel que soit le véhicule, jai des problèmes avec vous. Je pense avoir été assez patient et il est clair que vous nen avez rien à faire du SAV, une fois la vente réalisée, vous ne vous sentez plus concerné. Si le service commercial (Guillaume), le service comptabilité (Marylène) sont au top, il nen est pas de même pour le SAV, qui lui est archi nul. Il est clair que si javais lu les autres messages de vos clients, je naurais pas fait affaire avec vous. Il ne sagit pas de lachat dune babiole, jai quand même dépensé 35 000 euros chez vous, et croyez bien que je le regrette. Peut être, vous, aurez vous à coeur de solutionner tous mes problèmes avec diligence, et que cela permettra de changer lopinion que jai de vous. Dans lattente de vous lire, et des solutions que vous proposez.
Avis fait le 07/11/2016
Note de : 1 / 5
Jai demandé à trois reprises un devis pour un attelage remorque sur mon camping car Burstner et toujours pas de devis, dautre part jai un problème déclairage principal provenant dune petite pièce nommée ballast, cette pièce ne se fabrique plus on doit me donner une solution de remplacement et ça fait 3 mois que jattends.
Avis fait le 20/09/2016
Note de : 5 / 5
Très beau magasin et parc très bien entretenu, léquipe est souriante et attentive ! Continuez !
Avis fait le 16/09/2016
Note de : 1 / 5
Suite à notre avis ci dessous jai envoyé utarder n mail il y a une semaine au service client et visiblement la spécialité cest de ne pas répondre ils en ont rien à foudre des clients silence radio je pense que contrairement aux conseils que lon nous donne je vais pas tarder à péter les plomb notre vie est un enfer suite à cette situation mon épouse frôle la dépression et ça je ne le laisserai pas passé
Avis fait le 15/09/2016
Note de : 1 / 5
Service minable. J attends toujours depuis des mois un devis pour des pièces ériba. Je vais chercher ailleurs.Toujours en attente au téléphone au répondeur, vraiment a déconseiller.
Avis fait le 19/02/2016
Note de : 2 / 5
Après achat de notre caravane nombreuses malfaçon ..porte qui tombe 2 jours plus tard..pas de pièces..le tout jamais remis en ordre .ai dû tout refaire moi même.a deconseiller.