Retrouvez toutes les informations sur Yves Rocher, votre Salon de manucure, situé Parv. de la Défense, 92800 Puteaux. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Salon de manucure
Magasin de cosmétiques
Magasin de produits de beauté
Institut de soins du visage
Salon d'épilation
Yves Rocher
Parv. de la Défense, 92800 Puteaux 3.80 (654 avis)Contactez Yves Rocher
Les services
- ✔️ Achats en magasin
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Retrait en magasin
Horaire d'ouverture
- Lundi 07:30–20:00
- Mardi 07:30–20:00
- Mercredi 07:30–20:00
- Jeudi 07:30–20:00
- Vendredi 07:30–20:00
- Samedi 10:00–20:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Vraiment une super expérience, tout le monde était très agréable.
Avis fait le 18/03/2024
Note de : 1 / 5
Beaucoup de personnel , très peu de services...
Avis fait le 09/03/2024
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience dans L’institut de ce magasin. On m’a prise en charge 30 minutes après mon RDV réservé 1 semaine à l’avance, pour un « oubli » du personnel de ma présence dans la salle d’attente, en sachant que j’ai dû me manifester pour qu’ils me remarquent et me prennent en charge. AprèsAlors à quoi bon prendre RDV ?De plus, au vu de leur oubli, ils m’ont mise en cabine avec une esthéticienne de remplacement qui ne connaissait pas le magasin, ni la cabine de soins… ce qui a rendu l’épilation plus dure et plus longue… Bref je suis déçue de ce magasin qui fait trop « à la chaîne » sans relation client !
Avis fait le 29/02/2024
Note de : 5 / 5
Très contente, produits de qualité, le personnel est attentif, professionnel et donne des conseils, ils sont dun enthousiasme, on adore ! Ils sont très sympathiques, ils communiquent avec nous si nécessaire. La politesse est impeccable. Rien à redire.
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
La vendeuse Myriam a fait preuve de professionnalisme et de sérieux lors de ma venue. Elle a su me conseiller, et me proposer divers produits adaptés à ma demande. Elle est très applique dans son travail, et fait preuve de bienveillance. Je reviendrai.
Avis fait le 27/01/2024
Note de : 1 / 5
Franchement cest la 2eme fois. Je ne donnerai plus 1 euro à ce magasin. CIAO . Vendeuse pour vendre.leur maquillage et dire bonjour madame bienvenue chez Yves rocher elles sont compétentes. Elles répètent une phrase toute faites apprises en formation. Des quelles ont un problème sortant du cadre aucune compétence et lesprit commercial disparaît..
Avis fait le 11/01/2024
Note de : 4 / 5
Accueil sympa!
Avis fait le 01/01/2024
Note de : 5 / 5
Accueil chaleureux
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Je suis arrivé totalement perdu mais le vendeur Nahil à su parfaitement me conseiller malgré que ce n’était pas son rayon. Merci !
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 5 / 5
Esthéticienne très professionnelle, efficace, à lécoute et attentive. Épilation rapide et sans douleur grâce à lesthéticienne Carole que je recommande !
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent moment passé au sein de Yves Rocher des 4 temps avec Carole (esthéticienne) très souriante et agréableJe recommande à 100% les soins Yves Rocher très bonne masseuse
Avis fait le 22/11/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse souriante, à lécoute. Elle a fait valoir mon offre
Avis fait le 27/10/2023
Note de : 5 / 5
Jai été au Yves Rocher et jai rencontré Maryse, Inès, Anne, Franjia. Je suis très satisfaite du service, elles sont top 🥰. Je vous encourage à continuer à ce service et à rester comme vous êtes. Merci beaucoup, de mavoir fait sentir spécial alors que je me sentais mal.Allez y les yeux fermés! Je ne comprends pas les mauvais commentaires cest pas mérité. Arrêtez dêtre aigris!
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
Super équipe très professionnelle
Avis fait le 28/09/2023
Note de : 1 / 5
Responsable incorrecte. Fait patienter 30 mins pour au final dire quelle a un problème informatique.Magasin incorrecte.
Avis fait le 06/09/2023
Note de : 1 / 5
Elles ont toujours du retard 10/15 minutes et quand vous vous appelez parce que vous avez 5 min de retard pour prévenir on vous refuse la prestationInadmissible et franchement pas professionnel
Avis fait le 30/08/2023
Note de : 1 / 5
Je ne recommande pas je suis tombé sur un vendeur gilles je crois qui ne fais pas dencaissement et qui ne le précise pas une fois un renseignement donné à la caisse et je devais donc refaire la queu il na pas daigné dire à sa collègue à la caisse que jétais avec ce dernier en caisse histoire que je puisse passer avec elle
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 4 / 5
personnel très accueillant et très aimable et beaucoup de professionnalisme. Bravo
Avis fait le 16/08/2023
Note de : 1 / 5
Agent hyper désagréable dès l’entréeIl ne m’a pas laissé tester un mascara alors qu’il y’avait marqué en grand TesterEn plus il me l’arrache de la main et me parle malC’est dommage
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Jétais venu via un mail qui mannonçait une réduction sur une crème hydratante, une fois en boutique une première vendeuse mexplique en détail les différences entre les crèmes et men conseille une en fonction de mon type de peau avant de les tester sur ma main.Sa collègue Meriem mencaisse, et comment expliquer... jétais venu pour ma crème et suis reparti avec cette dernière ainsi que 2 crayons pour les yeux, un taille crayon, un top coat, une trousse de toilette, une pince à épiler, 2 démaquillants, un gel nettoyant, un shampoing et une brosse a cheveux. Tout ça pour un peu moins de 25€, elles sont très fortes x)
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Un immense merci à Noémie, super accueil et très bon service client aujourd’hui côté institut !
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 2 / 5
Vendeuse pas concentrée et pas vraiment aimable. Nous avions demandé la trousse de maquillage en cadeau la vendeuse a compté non alors que nous avions dit oui
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 2 / 5
On ma offert un massage polynésien pour la fête des mères. RDV à 14h30. plus de 30 min de retard sans que lon vienne me prévenir. Les vendeuses à larrière-boutique samusent et shootent dans les cartons. Je nai pas trouvé ça très professionnelle. Certaines vous disent bonjour en rigolant... je nai pas trouvé ça très professionnel non plus. Du grand nimporte quoi. Concernant le massage, il était très agréable et professionnelle. Le dernier bémol est le bruit incessant de la porte du fond du couloir qui narrête pas de claquer, poubelles cartons. Des choses à revoir... dommage.
Avis fait le 26/06/2023
Note de : 1 / 5
Très mal accueilli votre conseillère de magasin s’est carrément moqué quand j’étais entrain de m’exprimer, (votre collègue blonde)
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Merci pour vôtre professionnalisme .Un vrai plaisir daller faire son réassortiment de vos produits. Merci particulièrement à vôtre conseillére en beauté Chloé 👍👍👍👍
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Vendeuse vraiment gentille merci
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 1 / 5
Je mets une étoile pour pouvoir valider lavis mais cette boutique en mérite ZERO.Je suis venue le 27 mai pour faire des achats. La caissière ma indiqué que mon paiement en CB nétait pas passé mais ne ma pas remis le ticket dabandon. Jai repassé ma carte et résultat 2 paiements de 33.90 € sur mon compte. Petite précision la caissière devait menvoyer mon ticket CB et mon ticket de caisse par mail mais rien !!! Javais plusieurs cartons promotionnels je lui ai demandé si ils étaient cumulables elle ma répondu bien sûr !! Au final on ma confirmé que cétait faux.Depuis, je me bats pour être remboursé car bien sûr ne pouvant pas me déplacer à nouveau jusquà la boutique visiblement ça complique beaucoup les choses.Jai appelé plusieurs fois le service clientèle, jai envoyé des mails, jai mis un avis sur Facebook mais rien.Jai donc finalement contacté ma banque afin de demander lannulation et le remboursement de mon paiement.Donc si vous ne voulez pas vous faire arnaquer évitez de vous rendre dans cette boutique
Avis fait le 06/06/2023
Note de : 1 / 5
Expérience très désagréable dans ce magasin. Vendeuses non accueillantes et non bienveillantes. Une certaine vendeuse a refusé mon offre personnel de la carte de fidélité alors qu’on est en plein début du mois. Maintenant que je regarde les avis négatifs sur le magasin je comprends plus. Honnêtement je ne retournerai pas, malgré que je suis une cliente fidèle de Yves Rocher.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse catastrophique !
Avis fait le 31/05/2023
Note de : 1 / 5
Agent de securite desagreable et Experience encore pire.Juger a l’apparence suivie comme des voleurs
Avis fait le 20/05/2023
Note de : 1 / 5
Horrible, sourcils asymétriquesFaites attention !!!!
Avis fait le 19/05/2023
Note de : 1 / 5
Une expérience de shopping des plus oppressante. Entre les conseillères de vente rôdant autour de moi en permanence pour me forcer à acheter davantage (malgré ma déclinaison cordiale) et /ou faire des signes occulaires - peu discret - à lagent de sécurité afin que celui-ci se rapproche davantage de moi jusquà ce que ce dernier mescorte à la caisse. Ou encore de me proposer 3 fois un panier en moins de 2mns. Au vue des commentaires ci-dessous je remarque malheureusement que cest une expérience récurante dans cette branche @yvesrocher. Cliente de longue date, cest vraiment regrettable. Je vous prie, Yves Rocher RER A - La Défense, de ne pas vous donner la peine de copier/coller le message générique de réponse et dy ajouter mon appelation en réponse. En vous souhaitant une bonne continuation. Bien à vous,Respectueusement
Avis fait le 15/05/2023
Note de : 1 / 5
La responsable est hyper désagréable. Je lui ai demandé une information sur un produit et m’a directement renvoyé vers sa collègue avec un ton agacé. D’ailleurs la responsable était très désagréable avec sa collègue, en tant que cliente je ressentais la tension entres elles😭 et puis un moment une autre collègue arrive au renfort de la caisse et la responsable devant les clients lui dit : « ah bah vasi prends tout ton temps pour marcher » d’un ton ironique. J’ai étais dans ce magasin moins de 5 minutes pour savoir que l’environnement la bas doit être toxique et on se demande à cause de qui. En tout cas merci à la vendeuse qui m’a aidé à trouver un nettoyant que je cherchais depuis longtemps !
Avis fait le 05/05/2023
Note de : 2 / 5
Plusieurs mois ou je navais pas mis les pieds dans ce Yves Rocher. Et maintenant je sais pourquoi !Pas daccueil !Je nai pas eu de bonjour, mais par contre aurevoir 5 fois (en caisse) ça c sur !Le magasin était quazi vide et juste une conseillère à la caisse (assise et pied relevé, elle avait sûrement un problème)Je lui demande un conseil, elle mindique un produit sur une étagère.... et une jeune fille vient (je ne lai pas trouvé très agréable) mais bon... elle a été très bref ! Je nirai plus dans ce yves rocher ! Jirai à celui qui se trouve au niveau de la gare RER de la defense (meme si il est plus petit) ou celui de Chatelet ! Les conseillères sont bcp plus à lécoute, disponible et gentille.
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 1 / 5
Je suis vraiment déçue, je suis partie pour acheter un crème hydratante, et la Vendeuse mas conseillé dessayer une autre crème puisque jai une peau grasse je lui ai fait confiance, après 2 jours je me rends en compte que ce nest pas une crème hydratante cest un gel zero défaut.
Avis fait le 25/04/2023
Note de : 5 / 5
Toujours de bonnes promos et pas radins sur les échantillons. Magasin propre. Personnel agréable, surtout la jeune fille en caisse dont le prénom est Léana ou Léna.
Avis fait le 11/04/2023
Note de : 1 / 5
Un très mauvais vigile qui nous pousse daller a la caisse , il nous a mis la pression depuis quand on est rentré dans le magasin, jai dû laissé mon panier et aller dans Yves Rocher de centre . Il mérite même pas une étoile.👎👎👎👎
Avis fait le 08/04/2023
Note de : 3 / 5
Hier j’y suis allée pour un mascara marron car j’en ai acheté un Yves saint Laurent et déception 😞 cher et aucune différence avec le noir ! La vendeuse souriante et aimable m’a bien dit que celui-ci se verrait et aucune différence non plus… déçue ! Donc 2 mascaras qui ne me serviront pas au final. Il serait judicieux de mettre les testeurs pour les mascaras aussi… de plus, celle qui m’a conseillé n’a pas encaissé OK pas de soucis. En revanche, sa collègue ou responsable qui sort : « je vais encaisser car je ne te fais pas confiance ».😒 euh navrée mais je trouve pas cette attitude voire propos corrects vis-à-vis de la personne même de moi. J’ai pas à entendre ça en fait! Un minimum de correction serait de prendre la personne et le lui dire en aparté mais pas devant tout le monde à la caisse. Heureusement que celle qui m’a conseillé a été plus maligne en répondant avec un sourire 😀 et laissant la place.
Avis fait le 04/03/2023
Note de : 1 / 5
Yves rocher niveau RER La vendeuse à la caisse pas de merci, pas de au revoir ni bonne journée et très désagréable. Je ny retournerai pas. Recrutez des personnes serviables merci.
Avis fait le 02/03/2023
Note de : 5 / 5
franchement ils sont fait des bonnes promos la dernière fois que je suis venu (:
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 1 / 5
Accueil très désagréable, pousse à lachat, la pauvre cliente devant moi navait pris quun seul produit et elle sest retrouvé en 5 min avec 5 produits, quasi forcée par la vendeuse....je nai pris quun seul produit (déception de la vendeuse), je navais pas ma promo, trop tard, jai validé la vente, mais vous pourrez revenir, votre promo est valable jusquà la fin du mois ! ..je lui ai dit ok mais pas dans cet Yves Rocher !.... jai
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 1 / 5
Personne ds la boutiqueOn vs fait poireauter….Incapable de retrouver mes offres alors que je suis polluée de cartons ts les moisSuis pas étonnée que YR va bientôt mettre la clef sous la porteMesdames ! Remuez vous un peu plus si vs voulez obtenir un meilleur job !
Avis fait le 06/02/2023
Note de : 1 / 5
Vendeuse Marine très désagréable. Ne dis pas bonjour, et vous demande la carte de fidélité sans même un sil vous plaît...cest la première fois que je suis reçue aussi froidement dans un magasin Yves Rocher.
Avis fait le 27/01/2023
Note de : 1 / 5
Staff incompétent !!!!!Au moment de régler mes achats avec ma carte illicado, la personne ne réussissant pas à la faire passer, trouve juste à dire :ça passe pas, ça passe pasJe lui réponds que je viens juste de m en servir dans une autre boutique en lui montrant mon reçu indiquant le solde et lui demande donc cest-à-dire : ça ne passe pas ? Est-ce que cest parce que vous ne prenez pas cette carte ?Pas de réponse !!!Sa collègue ayant suivi la scène qui encaissait une autre personne, lui dit nous acceptons cette carte, j ai eu hier des clientes avec...Bref elles n ont pas réussi et la responsable qui avait tenté aussi trouve le moyen de me sortir une excuse bidon que cette carte n est plus prise alors que la collègue avait bien dit quelle en avait encaissé la veille....Et à la fin, celle en charge de m encaisser me laisse comme ça sans me proposer de sac, d échantillons comme le font toutes les boutiquesDe plus, en général les enseignes Yves Rocher comptent un staff souriant dès larrivée, accueillant et serviable, pas le cas de cette boutiqueMauvaise expérience
Avis fait le 29/12/2022
Note de : 1 / 5
Petite boutique bien achalandée mais vendeuse extrêmement désagréable, je nai jamais été aussi mal reçue (pas de bonjour, je me suis faite engueuler car je navais pas bien compris les promos reçues, elle ne ma même pas indiqué le cadeau auquel javais droit, pas d au-revoir...), A fuir !!!!
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 1 / 5
Un accueil indécent! Sachez juste que ce nest pas obligatoire davoir la Carte Fidelité et ici si on la refuse on est mal vus! La dame qui ma vendu le bain moussant ce matin devrait être plus souriante er moins insistante!
Avis fait le 25/12/2022
Note de : 5 / 5
Je suis passé ce midi j’ai été accueilli par la responsable qui est super sympathique bonne accueille ! Grâce à son investissement et sa bonne humeur j’ai pu retrouver ma teinte en regardant l’historique de mes achats !Très bonne expérience achat !
Avis fait le 02/12/2022
Note de : 2 / 5
Je suis cliente depuis des années chez Yves Rocher dont japprécie les produits. Hier jai eu une expérience très douloureuse. Laccueil au passage en caisse a été déplorable. La caissière a été gratuitement très agressive envers moi et ses collègues lont soutenue. Après une journée de travail, ce nest pas humain dêtre traitée de la sorte. Je ne reviendrais plus.
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Caissière très désagréable. Froide et très désagréable et hausse le ton en parlant. M’a fait tomber ma carte de fidélité et ne s’est même pas excusé, à fait passer les clients derrières avant même d’avoir eu le temps de ranger mes achats et avec des soupirs en bonus. Bref fini Yves Rocher de La Défense!
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 1 / 5
Revoir vos manières de traiter vos clients
Avis fait le 15/11/2022
Note de : 1 / 5
Une caissière excédée, un produit compté en trop et remboursé partiellement : une arnaque servie par une harpie. A fuir
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Un superbe accueil, l’équipe est au top, un petit plus pour Maryse une conseillère de vente au top qui m’a fait acheter toute la boutique 😅
Avis fait le 01/09/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendu pour acheter mes produits les vendeuses il son là plus pour jacter entre qu’à vous servir je suis allé voir vendeuse pour lui demander où se trouve le produit elle m’a dit d’aller tout droit et je vais le trouver et voulais pas se déplacer et à continuer à parler avec sa collègue la prochaine fois jyrai dans autre Yves rocher
Avis fait le 25/08/2022
Note de : 2 / 5
Je ressors dun soin du visage nettoyant végétale. Un peu déçu de laccueil. On entend les esthéticiennes dire que les cabines ne sont pas prête avant le soin.. Ensuite je suis accueillie par Marina en cabine, qui est aimable,mais arrivé en cabine on me demande même pas mes besoin. Je souhaitais avoir un soin du visage pour mes points noirs au niveau des joues. Résultat on me travaille uniquement la zone T... Et la seule réponse que jai il fallait le dire avant. Excusez moi mais en tant que Spa praticienne je ne dis pas ça à mes clientes, cest notre travail de demander ce que la cliente souhaite, pas la cliente...
Avis fait le 02/08/2022
Note de : 2 / 5
Caissière pas très agréable dommage !
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 1 / 5
Une vendeuse en caisse très désagréable, qui n’a pas du tout le sens de la clientèle. Pas de sourire, mal aimable. Je déconseille fortement.
Avis fait le 21/07/2022
Note de : 1 / 5
A éviter vendeuse agressif pas de bonjour changer votre personnel
Avis fait le 04/07/2022
Note de : 1 / 5
Un magasin super beau avec plein de produits à disposition mais malheureusement je suis tombé sur un accueil désagréable avec des personnes qui parle sur un temp très désagréable un grand manque de professionnalisme
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 1 / 5
Vendeuse très désagréable et hautaine, je ne reviendrais plus ça c’est sûr.
Avis fait le 23/04/2022
Note de : 1 / 5
Seul magasin où le masque est encore obligatoire… est-ce même légal ?
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 1 / 5
Port du masque obligatoire dans ce magasin !!!! abusée !!!!
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu de ma dernière expérience au 4 temps !L’esthéticienne avait des ongles long et sale pour une épilation ! Peu de professionnalisme et donne une image négative de cette enseigne !
Avis fait le 08/04/2022
Note de : 1 / 5
Personnel très désagréable et Insolent. Je ny mettrai plus les pieds.
Avis fait le 04/03/2022
Note de : 5 / 5
J’étais super bien conseiller par madame Svetlana elle était très à l’écoute avec des bons conseils. j’étais contente de terminer ma journée avec cette belle personne.
Avis fait le 03/03/2022
Note de : 1 / 5
Service très désagréable et nul ! jai jamais vu une méchanceté gratuite dune caissière, NADIA .
Avis fait le 24/02/2022
Note de : 5 / 5
Excellente prestation de la part de Stéphanie pour mon épilation. Dun professionnalisme et dune douceur incroyable, merci beaucoup !
Avis fait le 20/02/2022
Note de : 1 / 5
Je me suis rendue aujourd’hui au CC Westfield La Défense. J’ai été traitée de façon malhonnête par le manager de ce magasin qui n’a pas voulu appliquer mon taux de promotion personnalisée à - 50%. Elle a appliqué l’offre de « 2 pour 1 « .Puisque je suis une cliente fidèle et que j’ai une carte de fidélité. Elle a même eu le culot de me dire après encaissement : « non ça n’est pas remboursable ». Puisque je voulais modifier mes achats. Je trouve que c’est dommage de ne pas pouvoir faire confiance aux conseillères. Est ce pour des raisons de chiffres d’affaires ou par paresse ou par méfiance ?
Avis fait le 13/02/2022
Note de : 1 / 5
Très déçu du SOIN NETTOYANT realisé hier au centre 4 temps. À ne pas faire. ❌Jai pourtant lhabitude de le faire à Puteaux ou cest tb.-45 min de soins (non entre le moment où je suis rentré dans la cabine le moment de minstaller. Le soin ressortir payer en caisse exactement 42min. Dc le soin nest pas de 45 min !)- le bruit du métro nest pas de leurs faites mais peu attendu pour un moment détente mais ce nest pas le problème. Pdt que le masque visage pose avec le coton sur les yeux on réalise le ménage intégrale de la cabine spray meuble lingette poubelle ...😮😤évier Ah ouiii la cabine est propremais 0 sur le moment détente avec tt le bruit et les odeurs...je déconseillé fortement cet institut cest vraimet dommage surtout que le prix nest qd même pas donne...
Avis fait le 24/12/2021
Note de : 5 / 5
Tres bon accueilSuper institutJe recommande vivement
Avis fait le 20/12/2021
Note de : 1 / 5
Vendeuses qui ne vous demandent même pas si vous désirez un emballage cadeau pour Noël...Cest vraiment très moyen...
Avis fait le 27/11/2021
Note de : 1 / 5
Accueil désagréable par ladjointe parle extrêmement mal ! Au clients ainsi quà ses collègues ! Faudrait remédier à changer de métier ! !!car la politesse,le contact avec les clients nest pas du tout dans ses cordes!!! A fuir!
Avis fait le 09/11/2021
Note de : 3 / 5
Les rayons du magasin étaient quasiment déserts. Aucunes informations concernant le réassort des produits (ex: problème de stock, etc...). Ce qui donnait une image un peu froide. À croire que le magasin allait fermer de façon définitive.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 5 / 5
Belle boutique personnel agréable esthéticienne professionnelle
Avis fait le 26/10/2021
Note de : 4 / 5
Je suis allée à lInstitut du centre commercial Les Quatre Temps la défense pour un soin corps escapade à La Gacilly à la camomille et en suis ressortie sur un petit nuage ! Javais pris rv en ligne.Tout le personnel a été très accueillant et très aimable.La cabine de massage était impeccable et la température idéale.Noémie a des doigts de fée, elle ma prodigué un excellent massage sur tout le corps, et ma débarrassée de toutes mes tensions, un pur bonheur !Il est vrai quon entend un peu ce qui se passe à lextérieur de la cabine mais cela ne ma pas empêchée de profiter pleinement du soin.Autre bémol : un trou pour le visage dans la table de massage ne serait pas de trop, la position à plat ventre tête tournée sur le côté devenant un peu inconfortable au bout dun moment, même en changeant de côté.Mais cela ne mempêchera pas dy retourner à coup sûr, je nai quun seul regret ne pas y être allée avant !Je suis très satisfaite du rapport qualité-prix ! Merci !
Avis fait le 23/10/2021
Note de : 1 / 5
Personnel extrêmement désagréable ! La directrice adjointe se permet de juger si vous venez accompagné ou non et décide si vous devez faire deux payement ou non ! Jai reçu un mail proposant une réduction de 50%... La responsable adjointe ma dit que la réduction ne passait pas donc quelle ne me ferait pas bénéficier de la réduction à laquelle javais pourtant droit, elle voulait absolument me vendre deux produit et comme jai refusé elle ma dit de madresser à une autre boutique. Le ton et le langage utilisé nest absolument pas approprié lorsque lon travaille dans le commerce !!Publicité mensongère et personnel de direction absolument désobligeant le cocktail parfait pour Yves Rocher !!
Avis fait le 09/10/2021
Note de : 1 / 5
Bonjour chers lecteurs, Je tiens à vous partager une très mauvaises expérience à Yves rocher le 08/10/2021 a19:36, deux caissières sans éducation m’ont mal parlé. En allant payer mes petites courses ces deux mal éduqués se regardaient en ricanait de la petite course que j’ai fait et au moment où j’ai demandé s’il y’avait un problème, l’une d’entre elle a osé hausser sa voix en me rappelant combien je dois payer. Cela fait maintenant 10 mois ne que je suis fidèle et je ne souhaite plus l’être. Yves Rocher emploie des filles sans éducation et sans respect à la Défense et ça donne une mauvaise image à la marque ce n’est plus ce que c’était, excusez moi du terme mais employer des clochardes sans éducation n’aidera pas la marque ni la boutique à aller plus loin. Je vous déconseille d’aller à la boutique de La Défense au niveau du RER. Outré par cette situation, je ne consommerais plus rien chez vous et je ne souhaite plus recevoir quoique ce soit de chez vous merci
Avis fait le 08/10/2021
Note de : 1 / 5
Je tenez à laisser cet avis pour signaler le mauvais comportement des deux caissières que jai croisé à mon passage en caisse.Il me semble qu une marque comme Yves Rocher mérites davoir derrière le comptoir un personnels qualifiés avec un minimum de politesse.Je vous recommande une formation déducation.
Avis fait le 02/10/2021
Note de : 1 / 5
La pire yves rocher du jamais vueUn service très très désagréable
Avis fait le 11/09/2021
Note de : 3 / 5
Sympa et bon accueil dans lensemble. Ensuite ça dépend de lhôtesse qui soccupe de vous.
Avis fait le 02/09/2021
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et soin impeccable
Avis fait le 20/08/2021
Note de : 3 / 5
Rendez-vous en semaine pour un massage/modelage à 17:35 durée indiquée 1h05 en ligne en précisant que cela comprend un temps d’habillage et de déshabillage… On vient me chercher à 17:40, le massage commence vers 45 et se termine à 18:40 ; comptez donc 55 minutes de massage. Gros bémols sur l’environnement : lumière très forte dans la pièce, pas de trou pour mettre la tête dans le lit de massage, beaucoup de bruit venant de la boutique (le téléphone qui sonne), pièce très froide avec la clim au maximum et aucune serviette sur soi pendant tout le massage… Autrement le massage était très agréable, praticienne compétente et sympathique mais c’est vraiment dommage d’avoir froid et la lumière en plein dans les yeux pendant un moment de relaxation.
Avis fait le 30/07/2021
Note de : 4 / 5
Lieu agréable. Personnel en institut affable et au petit soin.Personnel à la vente antipathique.Vous vend leurs promotions en récitant des formules toutes prêtes apprises par cœur. Aucun intérêt.
Avis fait le 21/07/2021
Note de : 5 / 5
Franchement jadore cette boutique, les conseillères y sont super sympa, jy retourne à chaque fois
Avis fait le 01/07/2021
Note de : 1 / 5
Service très très très désagréable. Ce nest pas digne dune enseigne comme Yves rocher.Et là je parle dune certaine Marine J (cest le nom marqué sur le ticket de caisse).Dommage!
Avis fait le 04/06/2021
Note de : 1 / 5
[Edit suite au passage]Jenlève la deuxième étoile car elles sont vraiment désagréables pour les retours...
Avis fait le 01/06/2021
Note de : 2 / 5
Le paquet cadeaux nest pas de qualité cest seulement 4 bout de Scotch qui ne Scotch pas...
Avis fait le 29/05/2021
Note de : 4 / 5
Bonne équipe dans laquelle il faudrait rajouter une personne pour quune autre puisse conseiller les clients.En tout cas, bel accueil, conseils et avec de très belles nouveautées
Avis fait le 01/02/2021
Note de : 1 / 5
je suis passée ce matin pour faire mes achats et surprise par lhôtesse de caisse qui été tellement méchante limite elle voulait me taper .je pense quon lui a pas appris que le client est roi.je pense quelle sappelait marine si jai bien vu son prénomje déconseille
Avis fait le 09/01/2021
Note de : 4 / 5
Bon conseils et service soigné. Des produits accessibles et des promos régulières à saisir en magasin (lot de 2 par exemple) ou sur Internet. Situé dans le centre commercial des 4 Temps.
Avis fait le 08/01/2021
Note de : 5 / 5
Vendeuses très gentille, de bons conseils et à lécoute
Avis fait le 04/01/2021
Note de : 4 / 5
Prise en charge rapide et prestation correcte. RDV sur internet possible. Plages horaires nombreuses. Lieu propre.
Avis fait le 30/12/2020
Note de : 5 / 5
Super. Quand on rentre dans le magasin, il y a des personnel qui sont là pour nous guider dans nos choix et nous conseiller sur les produits en fonctions de nos besoin et de nos attentes.
Avis fait le 28/12/2020
Note de : 1 / 5
C omment vous dire? Je suis très déçu de ma visite à Yves Rocher qui se situe devant le rer. Je voulais acheter un cadeau pour un anniversaire donc je demande si je peux composer moi même un assortiment on me dit que oui il y’a des boite disponible du coup je dis bien que je veux faire ça je commence à composer à prendre du temps du coup j’attends à la caisse au moment de passer à la caisse on me dit qu’il n’y a plus de boîtes ni de jolie ustensiles pour cadeau. On me propose un simple sachet en papier euuhhhh?! Bhein non c’est pour offrir je voulais faire un assortiment jolie! Du coup j’ai rien pris et j’ai surtout perdu du temps pour rien!!! Ça m’a tellement déçu que j’ai fini par acheter un vêtement car je voulais même pas rentrer dans l’autre Yves Rocher tellement j’étais rebuté. C’est dommage car la vendeuse qui m’avait conseillé était pas mal elle est même aller chercher un savon à l’arrière qui n’étais plus en rayon. Elle me donnait des idées! M’a fait sentir des parfums. Je penses que c’est du à un manque de communication entre l’équipe. J’ai perdu du temps pour rien donc mauvaise expérience pour moi donc je ne reviendrai plus. Dommage ça m’évitais de monter à l’étage.
Avis fait le 13/12/2020
Note de : 1 / 5
1ére fois que je vais à ce Yves Rocher à La Defense, je suis une fidèle cliente depuis DES ANNEES, et je nai jamais été reçu comme ça : on se sent agressé par la phrase cest les soldes jusquà ce soir qui nous ai répété alors que jai dis que je nétais pas intéressée + ne pas avoir de petit sac/poche pour mettre mes articles (bougies + la vanity offert) car, je ne consomme pas suffisamment pour avoir droit à un petit sac. Les produits ne rentrent pas dans mon sac à main. PAS DU TOUT COMMERCANT DAGIR COMME CELA. Yves Rocher, a bien changé, et je ne suis pas la seule à le penser.
Avis fait le 12/12/2020
Note de : 5 / 5
Japprécie beaucoup ce centre desthétique et vente, les employés sont accueillante et discrète,et surtout compétente.. Je recomande avec plaisir 💜
Avis fait le 08/12/2020
Note de : 4 / 5
Bonne accueilBon conseil si besoinRapide efficace
Avis fait le 02/10/2020
Note de : 5 / 5
Magasin bien tenu, personnel agréable et serviable
Avis fait le 28/09/2020
Note de : 4 / 5
Tres bel instirut et agréable. Je fais souvent les soins epilations et visage et c est parfait 👌. Par contre depuis qu il a été refait le côté magasin me donne moins envie de toucher les produits...
Avis fait le 06/09/2020
Note de : 1 / 5
Laisser les clients respirer est en option là bas
Avis fait le 26/08/2020
Note de : 4 / 5
On y trouve tout ce que lon cherche. Accueil souriant mesure dhygiène respectée
Avis fait le 17/08/2020
Note de : 5 / 5
Le magasin est grand et aéré, avec un grand choix de produits. Les vendeuses ont été très aimables.
Avis fait le 14/08/2020
Note de : 2 / 5
Jy suis allée pour un massage qui était agréable même si un peu trop énergique sur les mollets et les cotes. Le problème a été le bruit de la climatisation, du passage du personnel dans le couloir (un saut qui tombe) et le bruit de la clientèle (enfant qui pleure , personnes qui discutent, téléphone qui sonne). Pour un massage je y retournerai pas, impossible de se détendre la salle était mal insonorisée ( car oui jécoute le bruit comme dirait lesthéticienne) mais pour des achats je recommande.
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 3 / 5
Je me suis rendue à lInstitut Yves Rocher pour une épilation. Je suis arrivée avec 10 minutes de retard et lesthéticienne ma accueillie sans problème. Lesthéticienne était très gentille, mais lépilation pas très bien réalisée. Jai pris rdv pour ma fille le lendemain, et nous sommes arrivées avec 6 minutes de retard (à cause de problèmes de train) . Lesthéticienne (Olga) a refusé de nous prendre sous prétexte quelle avait déjà attendu 5 minutes et quelle avait pris la cliente suivante! Nous avons été obligées de décaler le rdv au lendemain. Ma fille est arrivée à lheure, et elle a dû attendre 10 minutes! Les prix sont plutôt raisonnables, mais la technique reste à améliorer. Je ne recommande pas spécialement.
Avis fait le 02/07/2020
Note de : 1 / 5
La demoiselle qui nous a reçu n’a pas demandé notre carte, ne nous a pas fait profiter notre offre alors qu’on venez exprès pour ça, même a 10min de la fermeture, l’essentiel est de prendre soin de son client, travaillant moi même dans le commerce, c’est le minimum.Magasin que je déconseille
Avis fait le 26/06/2020
Note de : 1 / 5
Jamais je vais repasser dans cette boutique les gens là-bas sont désagréable!! A partir de personne de la sécurité passant par la fille qui ma accueilli ils me donnent lenvie de partir tout de suite sans acheter... au contraire de la boutique de gare de Lyon le deux filles sont très sympas, polies et professionnelles
Avis fait le 28/05/2020
Note de : 1 / 5
Mauvais accueil. Jai demandé en arrivant sil y avait un prodit. Ils mont dit oui. Jai patienté 10 min pour cause de mesures sanitaires. Au final quand je suis rentrée il ny était pas et les vendeuses navaient manifestement rien à faire du temps quelles l avaient fait perdre
Avis fait le 01/03/2020
Note de : 2 / 5
Les vendeuses sont trop fatiguées pour renseigner les clients !
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 4 / 5
Bonne équipe a lécoute. Bon produits
Avis fait le 14/02/2020
Note de : 5 / 5
J’y vais pour des épilations et j’en suis toujours ravie. Sone a des doigts de fée, elle est très minutieuse. Je la recommande fortement !
Avis fait le 24/01/2020
Note de : 1 / 5
Je suis venue dans ce magasin moi et ma femme pour acheter des produits de soins pour le corps ; Contrairement a Yves Rocher de Bobigny ; la femme qui encaisse une certaine Salomi manque de professionnalisme et de courtoisie; non seulement la façon dont elle nous à demandé si on avait à payer avec carte bleu ou cash nous à mis mal a laise ; on sest sentie quon était venue pour faire de la charité et non pour acheter ; et aussi après que ma femme à payer ses achats ; elle nà même pas pris la peine de lui donner un sac pour mettre ses achats; mais elle lui est remis dans sa main ; ma femme; contrarié ; à réclamé pour avoir un sac ; la vendeuse Salomià rétorqué en disant je croyais que vous avez un sacGenre elle ne la même pas proposé.Vraiment très déçue
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Très petit magasin mais accueil super chaleureux et aide à choisir des produits de qualité pour fêtes
Avis fait le 07/01/2020
Note de : 5 / 5
Elles donnent une bonne explication aux clients sur les choix des produits. Accueil chaleureux
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Ravie davoir eu la chance dêtre conseillé par une certaine Fanny, souriante dynamique et à lecoute. Un bon magasin.
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 1 / 5
Jai été très mal accueilli par la responsable,même pas un bonjour et une attitude très désagréableHeureusement les jeunes vendeuses sont plus sympathique
Avis fait le 27/12/2019
Note de : 5 / 5
Petit mais fourni. Les vendeuses sont très sympa. Les offres aussi.
Avis fait le 10/12/2019
Note de : 2 / 5
Yves rocher a st. Lazare . Vendeuse vous parle a peine. malgré tout je passe de temps en temps dans cette boutique parceque cest pres de mon travaile. aujourdhui le 10 decembre 2019 a 10h30 jsui encore tomber sur une vendeuse mal luné. Une femme blonde tres désagréable.cest bon Jy retournerai plus....
Avis fait le 09/12/2019
Note de : 4 / 5
Jaime bien Yves rocher mais ce dimanche il y avait beaucoup dattente en caisse
Avis fait le 25/11/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses jolie et à l écoute du clientMerci Mesdames
Avis fait le 29/10/2019
Note de : 5 / 5
Personnel agréable, présent mais pas insistant. Un grand merci à Julie pour ses conseils ce samedi 26 octobre
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 4 / 5
Boutique relativement petite mais personnel très à lécoute des besoins et de bons conseils
Avis fait le 23/10/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de promos et plusieurs vendeurs et vendeuses prêts à vous servir .
Avis fait le 22/10/2019
Note de : 1 / 5
Une jeune conseillère n’a pas su me conseiller sur les soins visage lors de ma visite samedi.Oublie de cadeaux lors du passage en caisse
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et chaleureux, de très bons conseils.
Avis fait le 31/08/2019
Note de : 1 / 5
Le vigile est juste désagréable,hautain et malpoli. Plus jamais je reviens!!!
Avis fait le 27/08/2019
Note de : 5 / 5
meilleur produit pour moi qualité é prix
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de petite taille proche des transports en commun de la defense avec des vendeurs reactifs mais pas forcement tout les produits recherchés
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Accueil catastrophique la vendeuse qui donne limpression dêtre forcé à accueillir les clients surtout avec enfants dommage
Avis fait le 06/08/2019
Note de : 1 / 5
Vendeur à lunettes très désagréable ! limite il allait me taper quand jai demandé un sac. réponse pas un non hautain et très provocateur. Sois disant il en restait plus. la première fois que je suis autant mal accueilli dans un magasin !!! je ne recommande pas !!
Avis fait le 11/07/2019
Note de : 5 / 5
Vendeuses souriantes et attentives. Des promos, du choix, une jolie boutique
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Les conseils maquillages sont bons, et servie à la caisse par Victoria qui était souriante, attentive, on ressort grâce à elle avec le sourire et on à envie de revenir!
Avis fait le 01/07/2019
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup parce quon trouve des produits naturels à base de plantes.
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 1 / 5
La caissière nest pas extra, revoir sa formation
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
C est le lustre, on vous prend en charge, on vous écoute, Michelle je l adore elles sont toutes superbe. J aime
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 5 / 5
les caissières sont au top, très à lécoute du client
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 3 / 5
Magasin propre employée souriante
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Ma boutique préférée pour les cadeaux.
Avis fait le 30/05/2019
Note de : 5 / 5
Tout pour être belle. Sans faille et fraîche avec eux. Que de bonne odeurs. Oh my GOD. Oh top.
Avis fait le 18/05/2019
Note de : 4 / 5
Certaines vendeuses peu professionnelles, dommage.
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 1 / 5
Franchement je suis choquer je suis venue plusieurs fois et ça s’est toujours bien passé, cette fois ci jétais avec ma mère qui avais reçu un bon dans la boîte aux lettres. Alors je peux comprendre que la vendeuse sois fatiguer, longue journée du coup un peu tendue mais si Mademoiselle Victoria P n’aime pas son travail et n’arrive pas à juste être aimable un minimum même en prenant sur sois et en faisant semblant faut changer de bord! On est pas des clientes chiantes en plus on est agréable et elle était vraiment pas aimable, déjà tendue à notre arrivée, alors quand ma mère qui est malentendante avec appareils lui a demander de répéter car elle n’avais pas compris elle s’est encore plus énerver et à même répondu « qu’on ne comprenait rien » on a même entendu sa collègue dire : « moi aussi j’ai eu une cliente chiante » (alors qu’on est des gens toujours joyeux) déjà que ma mère à honte dêtre sourde alors la merci beaucoup elle est repartie complètement triste. Je n’y retournerais plus c’est honteux.
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 4 / 5
Ça sent la bonne odeur. Ça ne laisse pas indifférent
Avis fait le 14/05/2019
Note de : 5 / 5
Les conseillères beauté sont très gentilles et donnent de bons conseils, ne force pas à lachat et tant mieux. Je recommande
Avis fait le 08/05/2019
Note de : 4 / 5
Bien reçu, des conseils pertinents... Produits très bien chez Yves rocher depuis des années
Avis fait le 07/05/2019
Note de : 5 / 5
jaime trop les parfums de chez Yves Rocher
Avis fait le 05/05/2019
Note de : 5 / 5
Vraiment tr bien, bon accueil et bonnes prestations
Avis fait le 02/05/2019
Note de : 5 / 5
Jaime.beaucoup ce magasin. Très bon accueil et des conseillère très professionnel et surtout à côté ecoute
Avis fait le 21/04/2019
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par le personnel de ce magasin. Vendeuse victoria très accueillante, bons conseil, à su répondre à mes attentes je la recommande fortement!
Avis fait le 12/04/2019
Note de : 4 / 5
Je met quatre étoiles pas 5 car le vendeur Mathieu est de loin de meilleur de la boutique , souriant à l’écoute , très pro et très bon conseiller ! On se sent tout de suite a l’aise et entre de bonne main ; jusqu’à ce que la responsable CHARLOTTE viennent sous entendre qu’ils prend trop de temps avec nous , moment très gênant on s’est tout de suite sentie de trop et plus les bienvenu ! Je comprend le principe qu’il y est d’autre clientes mais il y a aussi plusieurs autre vendeuses libres dans le magasin donc où est le problème ?mais le non professionnalisme de venir reprendre un employé devant des clientes est très mal placée. Nous reviendrons tout de même pour le vendeur qui relève le niveau du services/conseil client dans la boutique .
Avis fait le 28/03/2019
Note de : 3 / 5
Magasin de produits cosmétiques pour les petites bourses. Rien de plus
Avis fait le 10/03/2019
Note de : 1 / 5
Toutes les fois où je suis rentrée, on ma toujours ignoré !!! Aucun accueil, aucun conseil!!!! Des conseillères et conseillers qui parlent entre eux !! Aucune tenue vestimentaire !!! On ma donné doffice un sac en papier !!! 😡😡😡😡
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 2 / 5
Personnel super accueillant,mais franchement j en ai marre de me faire epilé par des incompétentes à part 2,3 filles qui font bien leur taffe les autres sont pas du tout pro!!!50min pour une épilation sourcil/lèvres!!! Alors que ça prend habituellement 20min pour au final,que sa chef l arrête et me mette une autre fille plus professionel à la place.Une autre femme plus âgée se permet de faire des commentaires déplacé sur la peau en étant agressive dans ses gestes!!!honnêtement je n y vais pas pour la qualité du service mais juste parce que c est prêt de mon lieu de travail....déçue.
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 5 / 5
C près de chez moi points fidélité trouve tjrs mes produits beauté
Avis fait le 07/03/2019
Note de : 3 / 5
Le magasin était bien range, bien éclairé mais yavait pas trop de choix, je sens que y a moins de produits par rapport à avant
Avis fait le 05/03/2019
Note de : 5 / 5
Très bonne expérience dans cette Yves Rocher.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli à la défense, que ce soit dans la petite boutique où dans la grande.
Avis fait le 04/03/2019
Note de : 1 / 5
Déplorable !!! J avais pris rdv pour un modelage à l huile de jojoba et je me suis faite bien avoir ! Je déconseille cet institut aucune rigueur
Avis fait le 03/03/2019
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, bons produits et soins de qualité en Institut !
Avis fait le 22/02/2019
Note de : 5 / 5
Trop spécialisé, neomoins intéressant de point de vue accueil conseil service et prix.
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Mon Yves Rocher préféré (à éviter celui au niveau de la gare franchement on nest pas bien accueilli). Si vous avez besoin de vrais conseils, partez voir Mathieu cest le meilleur conseiller à la boutique. Une fois jai eu un make up tout fait et il a vraiment assuré !
Avis fait le 14/02/2019
Note de : 5 / 5
Jadore venir dans ce magasin Yves Rocher!!Les filles sont vraiment sympathiques et ont le sourire!! beaucoup daide et de conseils dans les achats et celui de mon type de peau et selon mes envies!!!
Avis fait le 13/02/2019
Note de : 3 / 5
Tout le personnel y est sympathique mais on attend longtemps en caisse le midi.
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 3 / 5
Conseillères disponibles mais temps dattente en caisse toujours long
Avis fait le 22/01/2019
Note de : 3 / 5
Les conseillères ne répondent pas forcément à nos questions..
Avis fait le 16/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin agréable et bien agencé. Il y a de la place pour circuler. Toujours des testeurs à disposition pour connaître les senteurs et texture des produits. Vendeuse à disposition si besoin de renseignements.
Avis fait le 27/12/2018
Note de : 2 / 5
Du choix mais caissières peu aimables, peu dévouées et plutôt inutiles. Les changer par des caisses automatiques serait un plus, car finalement, jai laissé ce que je voulais prendre, à la caisse.
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 4 / 5
Jaime bien les produits de Yves rocher mais je trouve que cest un peu cher
Avis fait le 18/12/2018
Note de : 4 / 5
Jaime ma boutique de Puteaux,juste une remarque.... laisser moi le temps de rentrer dans la boutique avant de me demander si jai besoin daide.
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 4 / 5
Vendeuse accueillantes! Magasin très agréable. Seul bémol lorsque vous faites les soins vous entendez le métro passer. Un peu difficile de se détendre.
Avis fait le 21/11/2018
Note de : 5 / 5
Boutique agréable, produits irréprochables et vendeuses de très bon conseil et très gentille
Avis fait le 19/11/2018
Note de : 5 / 5
Magasin tres agréable.personnel très convivial.
Avis fait le 03/11/2018
Note de : 1 / 5
Marketing trop agressif, en caisse on se sent presque obligé de faire une carte fidélité. Il vaut mieux aller faire ses achats ailleurs.
Avis fait le 27/10/2018
Note de : 2 / 5
Vendeuses agréables.Epilation très bien.En revanche, ce nest pas le meilleur endroit pour se faire masser. Difficile de se détendre dans un endroit prévu pour les épilation, avec un bruit de soufflerie, les lumières complètement allumées, une ambiance froide et un soin vite-fait.
Avis fait le 07/10/2018
Note de : 5 / 5
Merci à Matthieu pour sa gentillesse et son professionnalisme.a bientôt
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Très bon magasin, grands choix au niveau des produits. Jaimerais remercier particulièrement Matthieu qui ma donné de précieux conseils ainsi quun maquillage express super joli ! Jai passé un très bon moment je recommande.
Avis fait le 05/10/2018
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix dans les produits, les conseils dexperts et la bonne humeur de Mathieu fera de votre passage dans ce magasin un moment extrêmement agréable. De plus, ses talents de maquilleur ne sont plus à prouver. Conquise par le Yves Rocher la Defense !
Avis fait le 18/09/2018
Note de : 5 / 5
Réductions très intéressantes pour les abonnés. Très bon service et vendeurs très à lécoute. Jai été magnifiquement maquillée par Mathieu, et par la suite très bien conseillée, merci
Avis fait le 03/09/2018
Note de : 4 / 5
On aime cette grande boutique très agréable avec du personnel souriant et à l écoute. Merci d avoir mis un homme au maquillage (très bonne idée pour la mixité), il a un autre regard sur les clientes, très attentionné, de très bons conseils et beaucoup d humour. Bonne continuation à lui
Avis fait le 24/08/2018
Note de : 4 / 5
Un petit magasin Yves Rocher convivial et agréable. Les hôtesses sont fort sympathiques et serviables.
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 2 / 5
Le vendeur conseiller maquillage de ce samedi 18 Juillet se permet de faire des réflexions sur les tenues vestimentaires non souhaitées et de tutoyer les clients.Nous sommes parties dès que possible.
Avis fait le 11/08/2018
Note de : 5 / 5
Superbe accueil et prestations très réussies ! Merci à la responsable Alexandra, à Olga pour lépilation et à Mathieu pour ses très bons conseils et la mise en beauté ! :) Cest avec plaisir que je reviendrai dans votre boutique ! :)
Avis fait le 31/07/2018
Note de : 1 / 5
Je voulez prendre un rdv chez Yves rocher la defense sur place .ya quelquun il a annulé rdv je voulez prendre sa place jai demandé avant une dame.Elle a pris cette dame qui a demandé apres moi je cest pas pouquoi !! Cest pas juste et incorrecte !!!!!!!!!!! Juillet 2018
Avis fait le 28/07/2018
Note de : 3 / 5
Pas mal de choix de produit, caissière agréable et très professionnel nhésitant pas à vérifier une deuxième fois le ticket de caisse pour voir si les réductions due sont bien effectué. Seul bémol le manque de testeur dommage car pour acheter un produit il faut quil soit adaptée à notre peau mais aussi que lodeur nous plaise. Un client préférera ne rien prendre plutôt que dacheter un produit qui ne convient pas en tout point à ses attentes et devoir trouver un créneau pour revenir léchanger.
Avis fait le 21/07/2018
Note de : 4 / 5
Magasin propre, on y retrouve les grands classiques de la marque
Avis fait le 14/07/2018
Note de : 3 / 5
Le choix dans les produits personnel souriant et agréable bon conseille
Avis fait le 01/07/2018
Note de : 4 / 5
Beau magasin disposant dun centre de soins et beauté qui dispense des soins du visage et capillaires. Le personnel reste assez disponible malgré la cohue des soldes et le nombre important de clients. Il ny a malheureusement pas toujours des testeurs pour tous les produits.
Avis fait le 14/06/2018
Note de : 5 / 5
L accueil est toujours très agréable
Avis fait le 10/06/2018
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et chaleureux. Conseillères et esthéticiennes toujours à l’écoute.
Avis fait le 29/05/2018
Note de : 5 / 5
Cest une boutique a la portée de tous. De bon produits hypoallergénique rien a dire. Jaime
Avis fait le 20/05/2018
Note de : 1 / 5
Qualité de service médiocre, les vendeurs ne savent pas dire bonjour et préfèrent discuter entre eux au lieu de pouvoir nous conseiller.Une fois qu’une des vendeuses était disponible, celle ci nous a répondu avec mépris et arrogance.Je ne recommande pas du tout ce Yves Rocher.
Avis fait le 19/05/2018
Note de : 5 / 5
Jadore 💕 Cest Paris sous le soleil avec pas mal de touristes de nombreux pays
Avis fait le 11/05/2018
Note de : 3 / 5
Bon magasin de cette chaîne mais un peu étriqué
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Magasin toujours très bien tenu et personnel de bons conseils. Produits de cosmétiques pour toutes les bouses et de bonnes qualités
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Très bon produits ,personnel qualifier je recommande
Avis fait le 26/02/2018
Note de : 1 / 5
Depuis la fermeture de la boutique au hall RER je suis obligée dacheter mes produits dans celle se situant dans lenceinte même des 4temps. Mais mauvaise expérience vendeuse irrespectueuse. Limite vulgaire.
Avis fait le 07/01/2018
Note de : 1 / 5
Personnel lamentable...Ils navaient plus de papier cadeaux. Je peux comprendre ça arrive. Plus de sac non plus. Bon, on commence à sagacer mais bon. La solution miracle proposée par une caissière (qui nétait pas la notre) est... un sac poubelle... Avec le ton médisant qui va avec. Hallucinant.Je rappelle juste que cest des CADEAUX que lon est venu acheter.Et là CB en main prêt à payer suite à notre mécontentement visible. La caissière (très professionnelle) nous dit : Vous savez vous nêtes pas obligés dacheter hein.Voilà. Jen dirais pas plus, à éviter si vous voulez être bien reçu.
Avis fait le 15/12/2017
Note de : 1 / 5
lesthéticienne ma enlevé un bout de peau au niveau de la lèvre supérieure. Cest horriblement moche et ça fait mal. Jai été remboursée mais ça nenlève pas le triangle rouge / la cicatrice que je vais avoir sur le visage pendant 1 ou 2 semaines. je déconseille fortement.
Avis fait le 26/11/2017
Note de : 5 / 5
Coucou à tous j était le conseiller maquillage qui travailler au Yves Rocher des quatre tempsJe voulais laisser se message à toutes les clientes Que j’ai eu le plaisir de servir au magasin, je vous fais mes adieux car j’ai changé de travail, j’espère un jour vous revoir et pouvoir de nouveau vous conseillers. Merci encore pendant ces deux années passer au sein de cette boutique De m’avoir apporté le soleil et la bonne humeur je vous remercie pour tous les bons commentaires que vous m’avez mis.et J’espère avoir la chance de vous re croiser plein de bisous à tous 🌈🌈🌈
Avis fait le 29/09/2017
Note de : 1 / 5
J ai 70 ans et mon épouse aussi, nous attendions notre fille qui était rentrée dans votre boutique à lextérieur.Je vous rassure nous navons pas lallure de clochards mais plutôt BcBg Neuilly. Or, votre vigile à lintérieur de la boutique nous a demandé de ne pas stationner à proximité de lentrée.Ignorance du Droit ou ignorance tout court. Bref Yves Rocher se rapproche du CANIVEAU.Bien cordialement.
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 4 / 5
Mon avis concerne uniquement le magasin et non linstitut (ni les soins ni les épilation ). Le magasin est assez grand, beaucoup de choix, pas de ruptures de produits et les vendeuses sont sympa et accueillantes. Seul bémol, si on a besoin de conseils, la majorité ny connaît pas grand chose. Il ne faut donc pas trop compter sur les vendeuses pour avoir des conseils efficaces
Avis fait le 03/09/2017
Note de : 1 / 5
Complètement brûlée pour une epilation de la lèvre , ce quil y a pourtant de plus basique.
Avis fait le 27/08/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuse qui refuse de rembourser car a été acheté du yves rocher den haut! Vous inventez des lois en fonction de vos humeurs! Personnel zero
Avis fait le 05/08/2017
Note de : 5 / 5
Cest devenu ma boutique de référence yves rocher en un an! Personnel à lécoute et souriant à toute heure de la journée!
Avis fait le 27/07/2017
Note de : 2 / 5
Le magasin est bien fourni donc cest agréable. Les vendeurs sont disponibles mais pas franchement à lécoute de ce quon demande. Concernant les soins esthétiques que je fais régulièrement, ça dépends vraiment sur qui on tombe. La plupart des esthéticiennes ne sont pas très douées. Je ne compte plus le nombre de fois où je me retrouve avec des brulures sur les jambes. La nouvelle cire utilisée (au miel) est juste horrible, elle colle de partout et arrache la peau. Je recommande Yves Rocher la Défense pour son magasin mais pas pour les épilations.
Avis fait le 12/07/2017
Note de : 2 / 5
Pareil que pour celui des 4 temps. Je ne le recommande pas !
Avis fait le 06/07/2017
Note de : 1 / 5
Vendeuses très malpolies et épilation mal faite. A éviter absolument !!
Avis fait le 29/03/2017
Note de : 5 / 5
Merci à laccueil dAngela Elle a vraiment était super pro et au petit soin Elle ma fait un gommage en profondeur formidable. Merci pour les produits quelle ma suggéré.
Avis fait le 25/01/2017
Note de : 1 / 5
Franchement très déçu par lépilation sourcils déjà plus de 15 minutes de retard et épilation faite en 5 minutes travail bâclé. Je me suis fait épiler samedi on est mercredi et jai déjà des repousses alors qua Nanterre ville elles sont à lheure et plus professionnelle.
Avis fait le 24/01/2017
Note de : 3 / 5
Je nai jamais fait de soins, mais le magasin est grand et bien fourni. Enfin, dans la plupart des cas ^^ Les conseiller(e)s sont plus ou moins bien, mais il y en a qui sont carrément désagréables.
Avis fait le 04/01/2017
Note de : 5 / 5
Super magasin propre et bien organisé. Les vendeuses sont très à lécoute de leurs clientes ; elles connaissent très bien tous les produits du magasin et elles savent proposer ceux qui sont adaptés à nos besoins. Un vrai oasis dans la gare de La Défense.
Avis fait le 17/10/2016
Note de : 1 / 5
Mauvaise ambiance, les vendeuses sont pressurisées à mort par le management, ce qui donne envie de fuir bien loin.
Avis fait le 27/07/2016
Note de : 1 / 5
A déconseiller. Je suis partie pour un entretien des sourcils et sans demander mon avis lesthéticienne me les a mis trop fin, et jai horreur de ça et pour les laisser pousser bonjour la patience vu que ça était fait à la cire. Le pire en plus cest que les deux sourcils nont pas la même forme et quelle a laissé quelques poils un peu partout. Cest en passant à la caisse que je me suis rendu compte (en lisant son badge ) que lesthéticienne était une apprenante 😠😠 plus jamais je mettrai les pieds là bas on ne paye pas pour être des cobayes.