Retrouvez toutes les informations sur Yves Rocher, votre Institut de beauté, situé 84 Rue du Casino, 73100 Aix-les-Bains. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
Contactez Yves Rocher
Les services
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chèques
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Paiements mobiles NFC
Horaire d'ouverture
- Lundi Fermé
- Mardi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Mercredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Jeudi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Vendredi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Samedi 09:30–12:00 14:00–19:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 28/03/2024
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, bien reçu et conseillé par le personnel 👍🏻😉 je recommande
Avis fait le 22/02/2024
Note de : 5 / 5
Accueil charmant, conseils pertinents. Et esthéticiennes très compétentes et professionnelles. Je recommande
Avis fait le 14/02/2024
Note de : 5 / 5
Rdv ce jour pour une escale orientale. Bien être et detente totale. Un bien fou. Merci à Madison. Très bonne accueil, je recommande.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Super-massage
Avis fait le 10/02/2024
Note de : 5 / 5
Bonjour je suis contente du personnel dYves Rocher, donne de bons conseils lors de ma visite.En plus comme je suis en fauteuil roulant.Le personnel ouvre la porte du magasin pour faciliter mon auxiliaire de vie.Pour pouvoir rentrer et ressortir.bon weekend à vous.Cordialement Mme PATRICIA BONNIN
Avis fait le 16/01/2024
Note de : 4 / 5
Cest juste dommage que les boutiques ne fassent pas les mêmes choses que lorsque que lon commande en ligne.Sinon, produit très bien et en ce moment les soldes, donc, super.on se fait plaisir a moindre coût.
Avis fait le 15/01/2024
Note de : 3 / 5
Pour un massage au monoï, l’odeur n’étais pas présente… j’ai du tomber sur une débutante, fort sympathique mais le massage n’a pas été très agréable… 🤷♀️
Avis fait le 12/10/2023
Note de : 5 / 5
Petit moment de détente pendant 1h, la personne qui ma effectuer le soin a été au top 👍
Avis fait le 05/10/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis fait épiler par Ambre. Moment juste génial !!!! Elle est douce et accueillante . Merci pour tout.
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 4 / 5
Merci pour se moment de détente très bien ♥️
Avis fait le 19/09/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour,Je voudrais revenir sur un malentendu.Jai offert une carte cadeau à ma fille (soin du visage). Elle a pris RDV et sy est rendue. A la fin de son soin et à sa surprise, on lui a réclamé 5 euros en supplément pour ce soin.Est-il normal de réclamer ces 5 euros alors que cest une carte cadeau !!!Une carte cadeau qui a une valeur correspondant au soin et ce jusquà la date dexpiration donc pas daugmentation !!!Très chère responsable du magasin qui mavez répondu sèchement les prix ont augmenté en cours dannée et vous devez 5 euros !Ce nétait certainement pas à moi de supporter cette augmentation. Je rappelle cétait une carte cadeau !Cela étant, jaurai préféré de votre part un simple geste commercial. Je vous conseille de revoir les pratiques commerciales envers les clientes.Par ailleurs, Yves Rocher est une chaîne commerciale qui tournera toujours et une cliente de perdue 10 de retrouvées !!!Cordialement
Avis fait le 19/08/2023
Note de : 5 / 5
De passage pour des vacances j’ai eu la chance de me faire épiler par Ilona.Une esthéticienne formidable qui a été à l’écoute er surtout d’une douceur sans nom.Dotée d’un professionnalisme et d’une bienveillance.Je recommande à toutes de choisir Ilona pour vos épilations.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable et à votre écoute.
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 1 / 5
Extrêmement choquée ! On ma refusé le rdv une fois arrivée en boutique car jétais avec mon bébé. Du jamais vu ! Donc sachez que les mamans seules et célibataires vous nêtes pas les bienvenues chez Yves Rocher.
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
J’ai été très bien reçue lors de ma visite.Épilation avec Sofia, très gentille, serviable, agréable, douceMerci à elle et merci pour ces conseils ☺️
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Une pause détente extra aujourdhui avec Sophia ! Cétait vraiment super merci !
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe sympatique qui donne de très bons conseils et qui est très à lécoute.Vous pouvez aller les voir en toute confiance
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 4 / 5
Personnel charmant et compétent au sein dun magasin sobre mais un peu sombre. Les produits Yves Rocher nont plus à être présentés pour leur rapport qualité prix.
Avis fait le 04/07/2023
Note de : 5 / 5
Toute l’équipe est géniale, pour les épilations je recommande Anne-Sophie, je suis à chaque fois, très content quand je sors !!!
Avis fait le 28/06/2023
Note de : 1 / 5
Cest quoi cet accueil commercial, je me suis laissé entendre dire que La marque était en perte de vitesse, pas étonnant vue que sur trois voir quatre hôtesses aucune de disponible pour une épilation lèvres sourcils dans lheure, cest un peu abusez bon courage pour la suite seul la fin risque dêtre triste avec linflation et la période commercial à venir,mieux vaudrait vous remettre en question chaque matin avant quil ne soit trop tard Cordialement
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Dommage que les produits soient un peu chers, même malgré les promotions quand on bénéficie de la carte de fidélité. Mais très satisfaite des produits, du vernis aux parfums aux crèmes... Personnel sympathique 👍👍👍
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 5 / 5
Propreté irréprochable.
Avis fait le 08/06/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, Massage dune heure très bien réalisé. Rien à dire.
Avis fait le 04/06/2023
Note de : 5 / 5
Rendez vous de dernière minute possible Les esteticienne a l écoute merci au plaisir
Avis fait le 12/05/2023
Note de : 5 / 5
Jai eu un massage dune heure et cétait fantastique. Tellement relaxant, absolument parfait, merci à léquipe sur place, si sympathique et professionnelle.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Épilation demi jambe parfait
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 5 / 5
Jai été prise en charge par Anna. Elle a été à lécoute et très compétente. Je suis très satisfaite de ma venue et la remercie.
Avis fait le 05/03/2023
Note de : 3 / 5
J ai eu une prestation très professionnelle de la part de Sofia que je conseille par contre cabine de soins miniscule.On ne peux pas bouger j ai même était étonné de la place pour un soins massage .Dommage car pour un institut aussi réputés...Déçu de l espace pour la prestation.Par contre Sofia très professionnelle je recommande.
Avis fait le 01/03/2023
Note de : 5 / 5
Accueil et massage absolument parfaitMention spéciale à sofia
Avis fait le 12/02/2023
Note de : 5 / 5
Personnel super agréable
Avis fait le 25/01/2023
Note de : 5 / 5
Super rendez vous bien être, pour un modelage du visage! Personnel très accueillant et doux ! Au moment du soin, personne très douce et à lécoute ! Un vrai moment de bonheur.
Avis fait le 24/12/2022
Note de : 5 / 5
Agréablement surprise par le professionnalisme et la bienveillance de l’esthéticienne Hilona. Je me suis rendue à Yves Rocher Aix-les-bains pour une épilation maillot intégral et ça s’est très bien passé. Aucune douleur ressentie, esthéticienne très souriante et attentive demandant en permanence si la cire et chaude ou si ça fait mal. Je suis satisfaite du résultat 😊
Avis fait le 25/11/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, conseils très professionnels. Les vendeuses sont souriantes et se rendent disponibles malgré le nombre important de clients . Mon magasin préféré !
Avis fait le 24/11/2022
Note de : 5 / 5
Petit magasin cosy avec des vendeuses super gentilles et souriantes 😌
Avis fait le 22/10/2022
Note de : 4 / 5
Très bien
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
je me suis fait un massage du visage jai été agréablement surpris personnel très compétant et a lécoute je recommande
Avis fait le 22/09/2022
Note de : 2 / 5
Cliente habituelle de l’enseigne. Je suis venue faire un soin du visage. Le soin s’est bien déroulé, seul bémol et d’ailleurs gros bémol, c’est qu’après un soin on vous fait de la vente forcée !! J’ai répété plusieurs fois que j’étais déjà venue la semaine passée chez eux et que j’avais fait énormément d’achats, donc que je ne pouvais pas me permettre d’acheter ce qu’elle voulait que je prenne (sans compter le prix du soin). Elle a insisté pour que j’achète au moins 5 produits en plus. Après avoir répété plusieurs fois que je ne pouvais pas, j’ai acheté une crème, seulement pour avoir la paix. Une fois à la caisse elle me proposait encore de prolonger mes achats. Juste pour ça je ne referais plus de soin chez vous.
Avis fait le 16/09/2022
Note de : 5 / 5
Magasin agréable avec de charmantes jeunes femmes.Soin agréable
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil ! Et professionnel en prime!
Avis fait le 05/09/2022
Note de : 5 / 5
Très bien professionnels
Avis fait le 10/08/2022
Note de : 1 / 5
J’ai pris rdv la semaine dernière pour une épilation jambes complètes. La fille était bien sympathique mais elle m’a avoué qu’elle avait été formé une journée et qu elle n’avait aucune expérience dans l’épilation. J’ai payé le même prix que chez mon esthéticienne habituelle qui exerce depuis des années et le travail est impeccable. J’avais les poils trop courts sur les demi jambes donc je ne lui en tiens pas rigueur mais il me reste encore pleins de longs poils sur les cuisses. D’autant plus qu’à certaines zones elle m’a arraché la peau.Le prix devrait être de moitié lorsque l’on tombe sur des filles qui ne sont pas formées … c’est bien pratique lorsque l’on veut prendre rdv au dernier moment mais pour le coup je ne le ferai plus.
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Soin effectué par Mallaurie qui est sympathique, douce et attentionnée, merci à elle pour ce bon moment
Avis fait le 19/07/2022
Note de : 5 / 5
Je suis sortie ravie de l’institut, j’ai rarement vu autant de professionnalisme et de rigueur durant un soin (réalisé par Anne-Sophie). Aucune douleur et très propre à la fin. L’accueil est très appréciable également.
Avis fait le 01/06/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil ! Des vendeuses qui sont souriantes et toujours de bons conseils. Les soins, massages ou épilations sont de qualité et à prix abordables. Mention spéciale à Mallaurie pour sa douceur, son professionnalisme et ses conseils avisés.
Avis fait le 15/05/2022
Note de : 5 / 5
Super magasin et vendeuses adorable toujours très accueillante avec de super conseils, je viens toujours là bas et je suis jamais déçu 😄✨
Avis fait le 22/04/2022
Note de : 5 / 5
Jai beaucoup apprécié laccueil et le service !Très bon rapport qualité prix
Avis fait le 03/04/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil produits au top
Avis fait le 02/04/2022
Note de : 5 / 5
Je me rends dans cet institut tous les mois. Les techniciennes sont à chaque fois très professionnelles et agréables. Bravo à léquipe!
Avis fait le 11/03/2022
Note de : 4 / 5
Excellent
Avis fait le 09/03/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil, super épilation et soin visage réalisés à la perfection par Anne-Sophie.
Avis fait le 25/02/2022
Note de : 5 / 5
Personnels au top
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Bon accueil et personnel sympathique.
Avis fait le 23/02/2022
Note de : 5 / 5
Très accueillant et nous renseigne très bien sûr leurs produits et leurs soins
Avis fait le 21/02/2022
Note de : 5 / 5
Cliente depuis plusieurs années je n’ai jamais été déçue. Les conseillères/ esthéticiennes sont très sympathiques, toujours à l’écoute et accueillante. Les produits sont super et le rapport qualité/prix également.Je recommande fortement cet institut
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
Super accueil
Avis fait le 30/11/2021
Note de : 5 / 5
Magasin agréable, le personnel est très gentil, et les esthéticiennes sont adorables. Elles prennent bien soins de nous! Merci
Avis fait le 20/09/2021
Note de : 1 / 5
Je regrette le nouveau comptage de pétales.. alors je zappe
Avis fait le 16/07/2021
Note de : 5 / 5
Belle équipe sympathique et efficace...bravo
Avis fait le 10/07/2021
Note de : 1 / 5
Pour l’épilation il n’y que 3 esthéticiennes que j’ai apprécié dont Anne-Sophie toutes les autres une épilation médiocre , je ressors à chaque fois avec de la cire sur mon corps où les vêtements se collent….très désagréable….. de plus arrivée chez moi je me rends compte qu’il reste des poils …. Obligée de finir à l’épilateur …… ça fait plusieurs fois que je suis déçue….. à bon entendeur…..
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Étant en cure thermale à Aix les bains je me suis laissais tenter par un massage chez Yves Rocher.Mallory est la pro en la matière.Elle mérite tellement quon lui dise.Bravo à elle ! Je la recommande....
Avis fait le 21/06/2021
Note de : 3 / 5
Actuellement les produits dont on a lhabitude ne se refond plus ! Il faut shabituer à un produit meilleur plus efficace ? Cela veut dire quoi au juste ! On a eu des produits moins bien ! Ce sont des produits de peau ! Il faut donc réhabituer notre peau à encore mieux ? Cela me fait penser à la pub de Coluche bien plus meilleur quavant ...tss tss tss..
Avis fait le 18/06/2021
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant et dévoué envers les clients
Avis fait le 16/06/2021
Note de : 4 / 5
Équipe de filles jeunes et dynamiques, toutes très aimables et souriantes. Un soin bien réalisé.
Avis fait le 12/06/2021
Note de : 5 / 5
Des conseils et des prix attractifs.
Avis fait le 23/05/2021
Note de : 5 / 5
Respect des règles :5 personnes dans le magasin. Du choix, des coffrets cadeaux avec des supers prix et un cadeau sympa si on a la carte. Les hôtesses étaient très accueillantes.
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 1 / 5
20 années pratiquement que je suis cliente yves rocher, une visite par mois pour au moins 60€ de dépense. Première déconvenue, je me connecte avec mon compte et ma jolie carte de fidélité pour acheter un cadeau massage conséquent 100€ ...pas de réception du cadeau sur le mai. De nombreaux allers retours...Je me rends compte aussi que mon achat nest pas pris en compte sur ma carte de fidélité.Quand jappelle la responsable, elle sengage à contacter le service client pour approvisionner mes points. Elle me demande de contacter le service pour valider laction. Après 5 appels 15 minutes dattente à chaque fois, finalement rien nest possible, la responsable se dédit. Ensuite, je reçois en cadeau massage 1h30 Quelle déception yves rocher aix les bains me le transforme en 1 heure et jai du ajouter 10€ à mon cadeau pour bénéficier de la prestation... .Les tarifs entre le nord sont 20% plus cher, et cest tout à fait normal Sauf que le cadeau acheté nest pas conforme à la prestation reçue et au bout de tant dannées et de tant de dépenses un geste commercial aurait été juste la moindre des choses. Jappelle pour exprimer mon mécontentement face à ces déconvenues survenues à 15 jours décart. Assez mal reçue, on minforme que la responsable va me rappeler mardi...Aucun rappel, quand je finis par la joindre au bout dune semaine, lexcuse de la franchise est le maitre mot, elle nest responsable de rien.Elle mavait pourtant affirmé que les points seraient recrédités et quelle ferait le nécessaire, pour la prestation non honorée, elle malloue un soin des mains qui ne me satisfait pas du tout. Ce ne sont pas des pratiques commerciales correctes et quelle mauvaise gestion des insatisfactions...Pas de rappel, pas de respect des engagements au téléphone, mauvais accueil, de sites en ligne qui dysfonctionnent, aucune écoute, et des justifications en dehors de tout entendement. En quoi le fait dêtre une franchise justifierait de telles pratiques ?????
Avis fait le 23/03/2021
Note de : 5 / 5
Dommage que le personnel change trop. Une esthéticienne en général on préfère que ça soit la même.
Avis fait le 27/02/2021
Note de : 5 / 5
Personnel au top 👍
Avis fait le 29/01/2021
Note de : 4 / 5
Très pro
Avis fait le 11/12/2020
Note de : 5 / 5
Esthéticienne (anne sophie) très sympa et compétente ! Agréable et souriante, et de bons conseils
Avis fait le 29/10/2020
Note de : 5 / 5
J adore les produits yves rocher depuis toujours et le personnel est très aimable et très à l écouteJe recommande
Avis fait le 13/10/2020
Note de : 1 / 5
Cadeau danniversaire pour ma femme un massage à 100€ malheureusement suite au cambriolage de notre maison le bon est égaré... Retrouvé 1 mois après la date mais on nous refuse la prestation ! Inadmissible surtout quils peuvent tout à fait vérifier avec le numéro du bon que nous ne lavons jamais utilisé ! Quon ne me parle plus de cette enseigne !
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Une expérience très agréable, un grand merci à Ruth pour sa gentillesse, son professionnalisme et ses conseils de visites.
Avis fait le 19/08/2020
Note de : 5 / 5
Au top comme d habitude
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 4 / 5
Prise de rdv directement sur le site,horaire respecté et propreté des lieux.soins de qualité
Avis fait le 11/06/2020
Note de : 5 / 5
Des prestations de très bonne qualité, merci!
Avis fait le 27/02/2020
Note de : 5 / 5
Jadore. Bon produits et le personnel est sympa. Des promos toute lannée
Avis fait le 19/02/2020
Note de : 5 / 5
Javais réservé un soin dans leur institut. Arrivée en avance jai pu être conseillée par des vendeuses expérimentées et très aimables. Un mention spéciale pour Anne So qui a fait mon soin. Professionnelle, douce et attentive tt ce dont javais besoin. Merci
Avis fait le 25/01/2020
Note de : 5 / 5
Au top Yves Rocher de super produits et niveau prix c’est très très correctes il y a souvent des réductions sur beaucoup de produits ! Super bien conseillée 😉
Avis fait le 28/11/2019
Note de : 5 / 5
personnelle très compétant - bon rapport qualité
Avis fait le 26/11/2019
Note de : 4 / 5
Excellent accueil de la part de Manon, félicitations, je me suis sentie a laise et bien conseillée 😀
Avis fait le 07/11/2019
Note de : 5 / 5
Sympa
Avis fait le 06/11/2019
Note de : 5 / 5
Première visite à l’institut très agréable surprise.J’ai été prise en mains par Anne-Sophie qui a été à l’écoute et très professionnel! 👍🏻
Avis fait le 27/10/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils et disponible avec Anne-Sophie, qui vient d arriver dans la boutique .
Avis fait le 08/09/2019
Note de : 5 / 5
Soins magnifiques
Avis fait le 24/08/2019
Note de : 5 / 5
Yves rocher à Aix les bains topissime
Avis fait le 07/07/2019
Note de : 5 / 5
Bonjour à vous tous, moi jai adoré ce lieu de beauté, toutes les hôtesses sont vraiment magnifiques et surtout dune grande gentillesse. 👍 👍 Je le recommande vivement à tous ceux qui veulent prendre soin deux. 👍
Avis fait le 19/05/2019
Note de : 5 / 5
Les vendeuses nous ont bien conseillé
Avis fait le 16/05/2019
Note de : 4 / 5
Jolie boutique et accueil sympa
Avis fait le 15/05/2019
Note de : 4 / 5
Ambiance sympa
Avis fait le 03/05/2019
Note de : 5 / 5
Sans Yves Rocher je ne peux me maquiller trop dallergie cela fait35 ans et je ne changerais pas merci Yves Rocher
Avis fait le 01/05/2019
Note de : 3 / 5
Personnel un peu dépassé par le succès du groupe
Avis fait le 02/04/2019
Note de : 5 / 5
Jai adoré
Avis fait le 23/02/2019
Note de : 4 / 5
Vendeuse sympathique et professionnelle
Avis fait le 18/02/2019
Note de : 4 / 5
Dommage que ce soit fermé le lundi
Avis fait le 16/02/2019
Note de : 5 / 5
Personnes disponibles et compétentes pour conseiller
Avis fait le 11/02/2019
Note de : 4 / 5
Personnel très accueillant, professionnel, magasin clair et bien rangé
Avis fait le 25/01/2019
Note de : 5 / 5
Petite Boutique, mais un service irréprochable avec des produit bien présenté. Un client connaisseur de la marque et qui conseil aux vendeuses qui ne sont pas allé visiter le jardin dYves Rocher de le faire
Avis fait le 19/01/2019
Note de : 5 / 5
Très agréable magasin ainsi que le personnel.
Avis fait le 07/12/2018
Note de : 4 / 5
Bon accueil, manque un peu de perfectionnement pour les soins mais le conseil est la en vente produit
Avis fait le 16/11/2018
Note de : 5 / 5
Rien a dire... Bons conseils et bienveillance des conseillères ...
Avis fait le 22/10/2018
Note de : 5 / 5
Ras a l heure aimable
Avis fait le 05/08/2018
Note de : 4 / 5
Pose de french manucure et soin visage. Toujours aussi accueillant. Prises de rdv internet.
Avis fait le 13/03/2018
Note de : 4 / 5
centre de beauté pour tous femmes et hommes produits et articles soin beauté santé bien etre qualité environnement
Avis fait le 16/12/2017
Note de : 5 / 5
Très bon accueil depuis le changement de propriétaire...!
Avis fait le 17/09/2017
Note de : 3 / 5
Les employées sont très agréable. Mais pour ce qui est des soins, on voit que cest la course. Pour lépilation ça court il y na pas le temps a faire comme il faut.
Avis fait le 06/09/2017
Note de : 5 / 5
De bons conseils. Sympa
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 4 / 5
Bon accueil soins agréable
Avis fait le 22/06/2017
Note de : 5 / 5
Facile d acces
Avis fait le 02/06/2017
Note de : 3 / 5
Le magasin est exigu et la gamme de produits réduite. La qualité Yves rocher nest pas la meilleure, loin de là... Mais pour récupérer les cadeaux et les soins corporels notamment cela vaut le coup.
Avis fait le 11/05/2017
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Bon rapport qualité prix . Bons conseils beauté
Avis fait le 01/02/2017
Note de : 5 / 5
Bon produits, vendeuses fort sympathiques