Retrouvez toutes les informations sur Yves Rocher, votre Institut de beauté, situé 42 Rue de Vesle, 51100 Reims. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Les services
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- ❌ Toilettes
Horaire d'ouverture
- Lundi 10:00–19:00
- Mardi 09:30–19:00
- Mercredi 09:30–19:00
- Jeudi 09:30–19:00
- Vendredi 09:30–19:00
- Samedi 09:30–19:00
- Dimanche 11:00–18:00
Avis fait le 31/03/2024
Note de : 5 / 5
Accueil sympathique, personnel souriant. Merci en particulier à Margot pour ses conseils et la présentation des nouveaux produits
Avis fait le 15/03/2024
Note de : 1 / 5
Mon épilation cest très bien passé une jeune femme souriante et agréable par contre au moment du payement beaucoup moins bienRéception dun SMS pour une promotion à 13h30 rdv à 16h05 il a fallu bataillé pour obtenir ma promo . je cest pas si la personne qui a accordé la remise est la responsable mais le mot exceptionnellement sorti de sa bouche me reste en travers
Avis fait le 03/03/2024
Note de : 5 / 5
Lesthéticienne adorable, douce. Merci
Avis fait le 07/01/2024
Note de : 5 / 5
J’ai étais super bien accueilli ! Merci aux filles de m’avoir indiqué la salle d’attente et de m’avoir conseillé pour ma peau fragile après une épilation du dos,J’y retournerai sans hésiter !
Avis fait le 04/01/2024
Note de : 2 / 5
De plus en plus déçue de y rocher..
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 5 / 5
J’ai effectué un soin du corps + visage, et c’était incroyable. Je n’ai malheureusement pas le nom de la personne qui l’a effectué, mais c’était parfait et très agréable. Super idée de cadeau !
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Quelquun peut mexpliquer le système doffre et tout? Vous arrivez en caisse les cadeaux sont indisponible on vous propose des points de fidélité? Jai déjà fait un achat à 40€ jai remarque que je nai pas de points de fidélité ,je reviens on me dit que ça na pas été enregistré ?Cest quoi ça ?
Avis fait le 16/12/2023
Note de : 1 / 5
Mauvaise expérience lors de lachat de cartes cadeaux. Erreur dencaissement très difficile à résoudre. 1h dattente !!! Pas de dédommagement proposé. Temps perdu. 300€ prélevés par erreur. Inadmissible !!!
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 5 / 5
Très bon accueil aussi bien en boutique quen institut. Ok soccupe toujours très bien de moi je recommande
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Toujours très bien accueilli dans cette agence, personnel souriant et la responsable toujours aux petits soins, qui nous aiguille toujours a merveille sur les nouveautés, promos en cours ou types de produits et de soins bons pour nous. Merci aussi à Estelle pour le fantastique massage quelle a réalisé sur moi, très douce, toujours a lécoute et qui sadapte au type de massage que vous désirez. En bref je recommande vivement et vous invite à aller y faire des soins.
Avis fait le 24/11/2023
Note de : 5 / 5
Venu pour une épilation la personne si ait très bien prise pas de douleurs, prévenante et gentille ça faisait du bien pour finir la semaine merci 😊
Avis fait le 03/11/2023
Note de : 5 / 5
Comme la globalité des magasins Yves Rocher, ce magasin en plein cœur de Reims possède une équipe à lécoute de la clientèle qui est très conviviale et agréable ! De plus, un large choix de produit y est présent avec une ambiance accueillante.
Avis fait le 28/10/2023
Note de : 5 / 5
Très bien
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 2 / 5
Venu acheter un cadeau pour ma femme, je suis sidéré du comportement de certaines vendeuse...Certaines ne savent pas répondre à mes questions, et une restée sur son téléphone, elle vient très bruyamment interrompre la caissière pour la reprendre sur sa façon de me parler. Je nai pas aimé.Sinon, magasin très bien tenu et client fidele cest toujours un plaisir de faire ses achats ici, et je ne trouve des cadeau que dans votre enseigne !
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 5 / 5
Merci à Estelle pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je reviendrai !
Avis fait le 30/09/2023
Note de : 5 / 5
Apprentie charmante.Ma fille est ravie de son épilation.
Avis fait le 22/09/2023
Note de : 5 / 5
Une belle équipe professionnelle. Quelque soit celle qui me prend en charge, je suis jusquici toujours satisfaite. Aujourdhui cétait Sylvie : au top ! Merci à Yves Rocher pour votre savoir-faire et votre savoir-être. Une très belle marque française.
Avis fait le 21/09/2023
Note de : 5 / 5
Je suis venue cet après-midi pour un rattrapage dépilation et je suis vraiment très contente, je vous remercie pour votre bienveillance, gentillesse et disponibilité très rapide. À bientôt!
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent service et accueil chaleureux
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 1 / 5
Épilation sourcils au filsEsthéticienne désagréable, et très pressée sourcils très mal fait 😔 obligée de corriger en rentrant à la maison, et surprise les paupières gonflées le lendemain avec pleins de petits cicatrices,
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon massage du visage, je recommande celui à l’edulys !!
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 4 / 5
Une amie ma offert le soin Evasion africaine. Jai pris rdv par téléphone. Marine a réussi à me trouver un rdv malgré leur planning très chargé, merci. Arrivée sur place, je suis accueillie par des personnes souriantes. Alicia va me faire le soin. Très douce et professionnelle, merci. Petit bémol : lisolation nest pas récente et on entend le passage de tout le monde dans le couloir. Malheureusement pour se détendre à 100% ce nest pas pratique mais le personnel ny peut rien.
Avis fait le 11/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai passé un agréable moment avec Sylvie, que je remercie énormément pour ce moment dévasion !
Avis fait le 10/08/2023
Note de : 5 / 5
Un personnel très accueillant et chaleureux !
Avis fait le 05/08/2023
Note de : 5 / 5
Magasin propre accueil sympathique des vendeuses caissières
Avis fait le 03/08/2023
Note de : 5 / 5
Merci à la dame très gentille et efficace que jai eue ce matin au téléphone. Malgré un planning très chargé, elle a su trouver une solution. Cest tellement rare et ça fait tellement plaisir que ça mérite dêtre souligné. Et MERCI aussi à Valentine, à ses doigts de fée, et à sa grande délicatesse, aussi bien dans les soins que dans les échanges. Jai lhabitude des soins en institut et ai rarement été aussi bien prise en charge : professionnalisme, élégance, intelligence, et travail parfaitement réalisé. Jai souri de façon automatique tellement jétais bien, pendant la pose du masque de fin de soin. Merci aussi pour vos conseils, Valentine!
Avis fait le 30/07/2023
Note de : 5 / 5
Extrêmement bien accueillis hier par une dame aussi souriante que dynamique ! Malgré l’affluence elle a pris le temps de nous parfumer et de nous proposer les offres du moment pour compléter nos achats ! Top !
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Institut et boutique parfaitement à lécoute. Bon rapport qualité prix
Avis fait le 24/07/2023
Note de : 5 / 5
Une habituée de ce magasin, toujours un plaisir d’y venir !Mention spéciale pour l’institut : arrivée en décalage de mon heure prévue de RDV, on m’a vite trouvée une solution pour tout de même me prendre malgré la forte affluence.Merci à Estelle, sympathique et surtout très impliquée et perfectionniste dans son travail, j’adore :)
Avis fait le 22/07/2023
Note de : 5 / 5
Parfait, très bonne équipe, une épilation complète de qualité, merci à Sylvie qui est super 🤩 je recommande ce centre
Avis fait le 12/07/2023
Note de : 5 / 5
Accueil souriant, toujours une personne disponible pour un conseil, soins en institut réalisés avec soin et à un prix correct.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 5 / 5
Merciiii à Anne, conseillère Yves Rocher centre ville qui nous a fait vivre un réel moment dévasion.trés professionnelle, elle a su nous conseiller mes filles et moi car jétais novice dans le maquillage et une de mes filles était en pleine recherche sur des produits et soins adaptés à sa peau (qui est en pleine modification professionnelle et hormonale )tout en nous faisant passer un moment presque de salon de thé 😁Un grand merciii a vous Anne car vous avez participé a rendre cette rare virée mere-filles très agréable 😍
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Équipe super sympathique et professionnelle
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de mon passage .un endroit tres acceuillant merci à lestheticienne qui a fait mes sourcils ,gentille et competente .je reviendrai .merci
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
Prestation épilation trop rapide 3/4 jambe en 20mn..... ça ne peut pas être fignoler Comme dhabitude !!! ( heureusement cest exceptionnellement que je fais mes épilations chez Yves rocher)Pas de finition à la pince 😏.Une apprentie qui nen a rien à faire 😏😏....Plutôt déçue 😞.
Avis fait le 07/06/2023
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir de me rendre dans ce beau et grand magasin !Laccueil est toujours parfait, les conseillères sont toujours souriantes sans compter leurs conseils toujours très pro !En résumé, elles savent parfaitement ce dont vous avez besoin et maîtrise parfaitement leur sujet ! Jamais déçue toujours satisfaite !
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 1 / 5
Je vais dans le magasin rue de Vesle cette après midi, il y avait beaucoup de monde jétais accompagnée de mon frère et de sa copine qui a acheté un cadeau pour la fête des mères.Au moment de sortir, nayant rien acheté moi même mais ayant fait le tour du magasin, une dame non habillé en tenue Yves Rocher nous empêche mon frère et moi de sortir. Elle était au téléphone et nous a ordonné de moi ouvrir mon sac et a mon frère de vider ces poches, sans bonjour, excusez moi etc.Je travaille dans le commerce et je sais quil y a beaucoup de vols et venant de tout le monde. Mais la politesse existe et la clairement elle nous a affiché alors que je navais pas ouvert mon sac dans le magasin en plus. Je viens très souvent car j utilise tout mes produits soin, maquillage, hygiène de leur marque.Comment vous dire que je ne mettrais plus les pieds dans cette boutique.
Avis fait le 02/06/2023
Note de : 5 / 5
Parfait!!! Épilation parfaite!!! Anne est juste au top ainsi que la responsable du magasin!!! Accueil et équipe parfaite!!!
Avis fait le 18/05/2023
Note de : 3 / 5
Soin moyen ! Un peu léger sur les massages.
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Cela fait plus dun an que jhésite à mettre un commentaire pour différentes raisons mais aujourdhui je me décide pour que celui ci serve à dautres. Je suis cliente fidèle de longue date et aujourdhui je ne mettrai plus les pieds chez Yves Rocher en tout cas en magasin ! première raison, côté soin, je me faisais épiler toujours chez eux, il y a un an je suis arrivée en retard de 5 min la vendeuse ma dit froidement quelle ne me prendrait pas car jétais en retard et quelle avait dautres clients derrière moi... Ok... Je reprends rdv malgré le fait que eux sont souvent en retard, par exemple la semaine dernière un retard de 25 min et je nétais pas encore passée jai dû annuler le rdv (sans parler du fait que souvent des bandes entière de jambe ne sont pas épilées...)Côté magasin cest le pompon ! Cela fait deux fois que je me fais arnaquer. En effet il y a quelques semaines, arrivée à la caisse la vendeuse mincite à prendre les produits choisis en double pour profiter de loffre, je lui réponds que non je souhaite profiter des -50, elle mexplique que je nai pas compris loffre et quil sagit dun produit acheté le même offert. Ne sachant pas et étant pressée jaccepte. Aujourdhui cest la même chose, la vendeuse mexplique clairement que je peux bénéficier dun produit acheté un produit offert et ce nest quaprès avoir épuisé cette offre je pouvais bénéficier des -50... Je laisse donc mes produits. Je check rapidement sur leur site internet et vérifie mon offre actuelle et vois bien que jai -50. Je retourne dans le magasin et parle avec une vendeuse (qui semble être la responsable ) et lui demande pourquoi je nai pas les -50 comme le stipule mon offre sur internet, elle ne se démonte pas et maffirme que souvent il est plus avantageux de commander sur internet et quelle sen plaint a la direction, elle accepte donc dappliquer les -50 de mon offre sans me confirmer quen effet sa collègue a essayé de me pousser à lachat. Je suis déçue et ne remettrai plus les pieds dans ce magasin !
Avis fait le 09/05/2023
Note de : 1 / 5
Franchement je me suis faite arnaqué comme jamais par une vendeuse, a mon avis ya pas mieux que de commander en ligne et recevoir le colis, étant une ancienne cliente la gentillesse en magasin pour vous vendre plus et vider vos poches jen passe.
Avis fait le 27/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bonne prestation faite par Mélina,Très douce, efficace et d’un contact très agréable.Aucun désagrément !Parfait 👍
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon accueil, conseil bien, sont toujours top les vendeuses.
Avis fait le 28/03/2023
Note de : 5 / 5
Tres bon acceuil.Avec rdv, à l heure.
Avis fait le 12/03/2023
Note de : 5 / 5
Un centre où le personnel y est souriant et agréable les soins y sont très bienfaisantsLes produits de bonne qualité
Avis fait le 14/02/2023
Note de : 2 / 5
Soin agréable mais beaucoup plus court que prévu…
Avis fait le 28/01/2023
Note de : 5 / 5
Très accueillante les employés
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 4 / 5
J aime leurs parfums mais je suis déçue de l odeur u diffuseur: j ai dû le jeter car il pue
Avis fait le 09/01/2023
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup les produits à prix raisonnable et de qualité
Avis fait le 26/12/2022
Note de : 2 / 5
Beaucoup dattente en caisse.Rupture de stock sur les cadeaux et aucune contre partie.La vendeuse ne ma pas crédité les points supplémentaires promis.
Avis fait le 18/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellente institut de beauté le personnel est très sympa
Avis fait le 14/12/2022
Note de : 1 / 5
Je suis très très déçue et ce pour la 2 e fois . La première fois je nai rien dis car malgré le résultat peu satisfaisant la dame était sympathique. Mais aujourdhui une catastrophe mauvais résultat plus la dame était méchante et en sortant très peu discrètes lensemble du personnel mavait fusillé du regard en plus quand jai demandé à lesthéticienne de repasser à des endroits mal fait car elle ma bâclé le travail car il était l heure de partir pour elle ce n est vraiment vraiment pas professionnel plus elle a perdu le control est est devenu visage noir et gestuel nerveuse.. je n y retournerai plus jamais en plus je suis cliente depuis longtemps je suis déçu !
Avis fait le 04/12/2022
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Très bons conseils en magasin et maquillage magnifique. En institut épilation impeccable très professionnel. Je recommande vivement. Très bon rapport qualité/prix.
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 5 / 5
En week-end à Reims et de passage dans ce magasin pour terminer nos derniers achats de Noël, nous avons été très bien reçus et surtout très bien conseillés.Très beau magasin avec des conseillères très sympathiques et souriantes !
Avis fait le 03/12/2022
Note de : 1 / 5
Je met une étoile parce que je ai pas le choix sinon il ny en aurait aucune ! Établissement a fuir si lon veux être servie convenablement .Visite du magasin hier.Hormis nous trois, un couple était présent. Donc pas de quoi être débordé !Nous faisons nos achats sans que personne vienne nous voir .Arrivé en caisse, nous devons attendre que Candice et sa collègue des soins aient terminer de discuter de leur prochain resto chinois !Leur collègue leur faisant remarquer que nous attendons, plutôt que des excuses nous avons droit à cest pas grave .Mon mécontentement commençant a nettement se voir sur mon visage, la collègue au comptoir de la fameuse Candice lui fait remarquer ce à quoi nous avons droit à un mémorable je men fou ! .Nous sommes donc partis sans nos achats, excédé par ce manque flagrant de professionalisme !Si cest pour être aussi désagréable avec la clientèle, autant changer de métier !Nous ne remettrons donc plus les pieds dans cet établissement bien entendu .
Avis fait le 28/11/2022
Note de : 5 / 5
Les vendeuses sont très sympa et de bon conseil.
Avis fait le 15/10/2022
Note de : 5 / 5
Génial, toujours de bons conseils et jadore leurs gammes de produits et malthide et une super conseillère, je vous la recommande
Avis fait le 17/08/2022
Note de : 3 / 5
Je suis une cliente habituelle pour l’épilation en cabine. Selon la conseillère sur qui est tombe nous ne sommes pas traités de la même manière. Je ressors de la cabine avec de la cire plein le maillot c’est pas du boulot. Je suis déçue. En revanche pour nous vendre des produits aux petits soins…
Avis fait le 11/08/2022
Note de : 5 / 5
Très bon accueil et de très bons conseils. Boutique très propre. Parfait
Avis fait le 05/08/2022
Note de : 3 / 5
2 vendeuse en caisse mais qu’une caisse ouverte. Dommage ça pourrais éviter de faire attendre les clients. Je tiens à ajouter qu’une fois en caisse, la vendeuse insiste après plusieurs refus pour que je prenne d’autre produit pour bénéficier de l’offre.Il faudrais vraiment écouter la clientèle.
Avis fait le 29/07/2022
Note de : 2 / 5
Au moment de passer en caisse, je me suis retrouvée face à une vendeuse particulièrement désagréable, qui voulait absolument que jachète un produit supplémentaire, pour bénéficier dune promotion.Elle a insisté sur le fait que je ne pouvais pas acheter mes 2 produits sans en prendre un troisième, ce qui sest avéré totalement faux, car cétait uniquement pour me créer un compte client.En bref, un accueil désastreux, car pas à lécoute de la clientèle.Jai mis 2 étoiles, car le magasin est propre et bien agencé.
Avis fait le 10/07/2022
Note de : 5 / 5
Tres bonne experience , super en conseil tres pro
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
J’avais rdv à 10h ce matin pour une Épilation du maillot avec Anne elle était super agréable, rapide et douce je la recommande fortementMerci beaucoup à elle
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 5 / 5
Suite à un mécontentement de ma part, jai de suite été recontacté par la responsable du magasin qui a pris en compte mon ressenti et ma proposé une solution efficace !!! Je suis ravie et je vous remercie pour votre écoute client ! Elisa est très professionnelle! Je reviendrai avec un réel plaisir...Merci sincèrement !!!
Avis fait le 21/06/2022
Note de : 2 / 5
Epilation des aisselles... on ma presque brûler ! Je previens que cest vraiment trop trop chaud et pourtant je supporte bien la chaleur et je ne suis pas du genre à me plaindre, la conseillère réajuste la temperature sans sescuser vraiment ... laccueil à changé, on nous dit bonjour mais soit on nous saute dessus, soit on nous laisse tourner toute seule alors que la on aurait besoin detre conseiller, il faut un juste milieu.En caisse cest pareil, avant cetait malgré tout un moment agréable mais maintenant cest plutot froid ou sinon elles insistent pour quon achete dautres trucs .
Avis fait le 26/05/2022
Note de : 5 / 5
Toujours un plaisir daller là-bas, léquipe est super gentille, très disponible et fournis dexcellents conseils adaptés à nos besoins et nos habitudes.
Avis fait le 24/05/2022
Note de : 5 / 5
Massage de rêve. Une heure du pur bonheur. Merci
Avis fait le 10/05/2022
Note de : 5 / 5
De très bon conseil mont étaient donnéToujours des offres
Avis fait le 27/04/2022
Note de : 5 / 5
Produits toujours de qualité, jachète chez eux depuis plus de 25 ans sans soucis.
Avis fait le 23/03/2022
Note de : 2 / 5
Acceuil très variable, il ny a parfois personne dans le magasin, et 3 vendeuses discutent entre elles sans venir vous encaisser... ceci est arrivé plusieurs fois. En revanche les jeunes stagiaires sont en général bien plus motivées.
Avis fait le 21/03/2022
Note de : 5 / 5
Toujours très bien,!
Avis fait le 19/03/2022
Note de : 1 / 5
Entre le fait que les vendeuses poussent à acheter un produit supplémentaire, le fait quil y a à chaque fois ( pas une seule et unique fois) des ruptures de stock, que les vendeuses soient de mauvais conseils et ne savent pas proposer un produit correspondant à un type de peau , que dire ... Un magasin à éviter...
Avis fait le 28/02/2022
Note de : 5 / 5
Sylvie ma accueillie ce jour pour un massage d1h à la camomille. Je recommande cette jeune femme. Dune extrême douceur avec le côté tonique en plus comme il se doit. Grande gentillesse et disponible. Je recommande vivement Je tenais une nouvelle fois à remercier votre équipe.Mathilde ( si je puis me permettre ) ma accueillie ce matin 11 avril 2022 pour ma 1ere séance de LPG. Je suis une anxieuse de premiere et Mathilde est vraiment formidable. Elle a ce petit quelque chose qui fait que lon est de suite à laise.Lorsque jai fait mon bilan croyez moi je nétais pas à laise de devoir montrer les parties qui me complexent. Encore moins de me voir à lecran. Mon dieu. Mais la gentillesse de Mathilde et son humour mont de suite mise à laise et fait du bien. Cela fait des années que je vois cette personne sans jamais avoir à faire à elle. Et cest une belle découverte et un coup de coeur. Jaime son authenticité. Tout cela couronné par une main de pro.Jespere que mes 12 séances se feront avec elle.Et merci aussi à votre responsable très agréable. Ca fait du bien.Et merci à vous pour votre retour de réponse. Quel sérieux. Grand merci.Cordialement
Avis fait le 18/02/2022
Note de : 5 / 5
Très bien personnel très avenant auprès de leur clientèle magasin très plaisant et bcp de très bons produits je suis une cliente de longue date .
Avis fait le 14/01/2022
Note de : 5 / 5
J ai fait 2 soins avec Mathilde en 3 jours et ce fut un pur moment de détente et de plaisir, professionnelle jusqu’au bout des ongles ! Je reviendrais !
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 5 / 5
Boutique avec des produits peu chère mais de qualité ! Personnel souriant et qui sy connaissent, ils ont tout ce quil faut pour prendre soin de soit et donne régulièrement des cadeaux. Je recommande!
Avis fait le 11/01/2022
Note de : 1 / 5
Jy suis allée hier pendant ma pause déjeuner pour acheter un produit, jaifait la queue comme tout le monde, arrive mon tour et une dame me passe devant. La personne qui encaissait et moi même lavons informé que jétais là avant. Je ne sais ce quelle a dit à a caissière mais elle la malgrè tout encaissé. Je nai pas demandé mon reste, jai reposé le produit et suis partie. Je pense quun retour à lécole simpose pour réapprendre le respect et à vivre en société? que ce soit pour lemployée Yves Rocher ou la cliente. Ce nest pas grave en soit mais ça devient désagréable ce genre de désagrément au quotidien. Ils viennent de perdre une cliente, jespère que ça valait le coup. Je navais peut être pas assez de produits entre les mains pour être une cliente intéressante.
Avis fait le 09/01/2022
Note de : 3 / 5
Trop d accroche clients
Avis fait le 06/01/2022
Note de : 2 / 5
J y suis allée pour un massage corps qui devait durer 1 heure et qui a bien été écourté, de plus ce soin dans le descriptif était dit mentionné que c était à base d huile chaude, une des raisons pour laquelle j ai choisi ce soin et au final l esthéticienne n a pas chauffé l huile... je vous passe d auyre détails...
Avis fait le 25/12/2021
Note de : 5 / 5
Nolwenn qui nous prend en charge la fille et moi. Nikel rien à dire. Amabilité, gentillesse et douce
Avis fait le 16/12/2021
Note de : 4 / 5
On aime ou on aime pas. Cest une entreprise Française. Cest comme tout y a du bon et moins bien...
Avis fait le 13/12/2021
Note de : 4 / 5
Super gommage et massage personnelles accueillantes
Avis fait le 10/12/2021
Note de : 4 / 5
.cadeau anniv je naime pas .Et deux fois eu des cadeaux déjà ouvert baume à lèvre et mascara .Un petit parfum ou rouge à lèvre serais mieux .
Avis fait le 06/12/2021
Note de : 5 / 5
Esthéticiennes très professionnelles et gentilles. En particulier Sylvie, toujours à lécoute et aux petits soins pour ses clientes!
Avis fait le 15/11/2021
Note de : 5 / 5
Une bonne caissière se prénomme Anaelle si je me trompe pas et une souriante.
Avis fait le 14/11/2021
Note de : 2 / 5
Soin pour le corps dune heure : Jarrive à lheure mais lesthéticienne commence le massage avec 15min de retard et le finit 45min après... La prestation nest pas honorée.Lespace détente est sale, il y a des cheveux, des traces de pas et des poils partout, pas très pro pour un institut de beauté et de bien être.Les vendeuses sont trop insistantes, jindique que jai un petit budget et ne veux quune crème pour le visage à 17€, au final on me propose un panier à 130€... A-t-on cerné ma demande avant de penser à mon portefeuille ?On me fait savoir quil y a une super promo sur les liners (habituellement à 6.95€) 1 acheté 1 offert sans me préciser quau final celui acheté a doublé son prix initial. Il faudrait revoir les techniques de ventes... Vraiment déçue.
Avis fait le 06/11/2021
Note de : 4 / 5
Accueil toujours au top, excellentes conseillères.
Avis fait le 04/11/2021
Note de : 5 / 5
Merci pour le cadeau danniversaire :D
Avis fait le 16/10/2021
Note de : 5 / 5
Un beau décor sous le thème du naturel, des nouveautés assez fréquentes. On ne sen lasse pas
Avis fait le 10/10/2021
Note de : 5 / 5
J aime bien ils ont des produits intéressant
Avis fait le 03/10/2021
Note de : 5 / 5
Toujours super bien accueilli
Avis fait le 27/09/2021
Note de : 5 / 5
Personnelles très aimables et nous conseillent sur les produits.
Avis fait le 31/08/2021
Note de : 1 / 5
Le soin visage (prévu pour 30 minutes) a duré finalement moins de 20 minutes.Aucun changement sur mon visage même mon maquillage n’était pas bien nettoyé.J’ai dû refaire un soin et enlever les comédons le soir chez moi.Je ne reviendrai pas.
Avis fait le 06/08/2021
Note de : 4 / 5
Bonne expérience , travail bien fait
Avis fait le 28/07/2021
Note de : 1 / 5
Jai été me faire épiler ici cette après-midi, il ny avait plus de place cette semaine dans mon institut habituel.Je suis complètement déçu et même outrée car lesthéticienne ma carrément brûlé !!!!! Je nai rien senti sur le moment mais cest en rentrant chez moi que jai remarqué la brûlure avec une petite cloque.Cela fait 4 ans que je me fais épiler à la cire et JAMAIS je navais été brûlée... En plus, il me reste pleins de cire sur les jambes et de POILS !!!! Une honte sérieux 😱😱😱
Avis fait le 13/07/2021
Note de : 5 / 5
Très bonne accueil et très à lécoute de leurs clients. Je recommande Yves rocher.
Avis fait le 03/07/2021
Note de : 5 / 5
Bon service, je conseille
Avis fait le 30/06/2021
Note de : 5 / 5
Très sympathiques
Avis fait le 26/06/2021
Note de : 5 / 5
Gamme 100% végétarienne et 88% vegan, ce qui est rare !
Avis fait le 09/06/2021
Note de : 5 / 5
Très aimable et très bon renseignements et très bonne vendeuse cordialement mme Besnard
Avis fait le 26/03/2021
Note de : 4 / 5
Mon esthéticienne super sympa 👌
Avis fait le 13/03/2021
Note de : 5 / 5
Les esthéticiennes sont sympathiques. J y retournerais
Avis fait le 04/03/2021
Note de : 4 / 5
Cétait pour un soin. Lieu très propre. Esthéticienne sympathique. A recommander.
Avis fait le 25/02/2021
Note de : 1 / 5
Jai été me faire épiler les sourcils. De base mes sourcils sont bien dessiné je voulais juste enlever ce qui repoussait. Lesthéticienne ma enlever presque toute la queue je me retrouve avec des sourcils droit et avec un écart non cimérique entre les deux.
Avis fait le 24/02/2021
Note de : 1 / 5
Petite vendeuse sûrement stagiaire très sympa mais la pauvre ça se voit qu’elle subissait une pression.Vendeuse (plus âgées) pas sympa du tout et en plus j’avais l’impression qu’on me forçait à acheter! Forcing ++++ et pas aimable en+ !Vous pensez vraiment qu’on va acheter après avoir eu un comportement pareil ?J’y retournerai plus!
Avis fait le 21/01/2021
Note de : 2 / 5
Les produits laissent a desirer
Avis fait le 19/01/2021
Note de : 5 / 5
Équipe Jeune et Sympa
Avis fait le 21/12/2020
Note de : 5 / 5
Top, prise de rdv rapide. Pas d’attente dans la boutique, j’ai été reçu aussitôt. L’esthéticienne a été professionnelle et compétente. Merci
Avis fait le 20/12/2020
Note de : 5 / 5
Jaime beaucoup ce magasin, les employés sont très accueillantes
Avis fait le 14/12/2020
Note de : 5 / 5
Ce qui est bien cest que cest naturel,végétal. Yves rocher nous fait profiter des TRESORS de la nature, À PETITS PRIX
Avis fait le 29/11/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil tarifs honnêtes jaime beaucoup linstitut. En boutique il y a toujours un produit quon a envie dacheter et ce nest jamais cher. Évidemment la politique de réductions est parfois déconcertante mais le client est souvent gagnant
Avis fait le 23/11/2020
Note de : 5 / 5
Une fois de plus, je suis extrêmement ravie du soin que jai reçu et des soins que propose Yves Rocher de manière générale 😊Léquipe est dynamique, professionnelle, souriante et toujours de très bons conseils ; je nai jamais été déçue des produits que propose lenseigne et jy suis toujours très bien accueillie !Nhésitez pas à vous rendre chez Yves Rocher Reims Vesle !
Avis fait le 05/11/2020
Note de : 5 / 5
Très belle endroit, bonne odeur
Avis fait le 27/10/2020
Note de : 5 / 5
Jadore les produits Yves Rocher, je les connais depuis que je suis adolescente, et cela fait 47 ans.. 😉 👌
Avis fait le 26/09/2020
Note de : 4 / 5
Bon accueil ainsi que les explications
Avis fait le 18/08/2020
Note de : 5 / 5
Excellente équipe !
Avis fait le 13/08/2020
Note de : 5 / 5
Bon accueil et soin bien fait. Je recommande pour le rapport qualité prix intéressant .
Avis fait le 08/08/2020
Note de : 1 / 5
J’apprécie généralement les soins prodigués par les esthéticiennes d’Yves Rocher.Malheureusement, hier matin je suis tombée sur une certaine Elisa... Aucune délicatesse, marque de SES ongles sur MON visage, il me restait de la cire sur le visage qu’elle ne s’est pas embêtée à retirer, aimable comme une porte de prison et quand j’ai demandé un conseil pour un correcteur elle a été capable de me vendre une couleur beaucoup trop clair pour ma teinte de peau. Je ne sais pas de quelle salon vient cette jeune femme mais elle ferait mieux d’y retourner !!
Avis fait le 01/07/2020
Note de : 5 / 5
Très bon accueil , très satisfaite par le travail et le professionnalisme de l’esthéticienne Elisa , encore une fois merci !!!!!!!Je vous la recommande vivementEt je reviendrai très bientôt
Avis fait le 23/06/2020
Note de : 5 / 5
Rdv pour épilation, je vs recommande Annael, jeune esthéticienne douce, agréable et professionnelle.🙏👍😊
Avis fait le 05/06/2020
Note de : 5 / 5
Travail impeccable, esthéticienne qui mettent à laise...que demander de plus
Avis fait le 02/03/2020
Note de : 5 / 5
Tres aimable, très bon résultat
Avis fait le 18/02/2020
Note de : 1 / 5
Épilation de sourcils complètement raté je voulais juste entretenir la ligne maintenant mes sourcils sont très fins et il y a un grand espace entre les deux sourcils c’est horrible 👎🏽👎🏽👎🏽 A éviter je n’aurai jamais dû !!
Avis fait le 09/02/2020
Note de : 3 / 5
Magasin agréable mais jai limpression quil y a moins de choix quavant.
Avis fait le 03/02/2020
Note de : 5 / 5
Accueil agréable. J utilisé les produits depuis plusieurs années, j apprécie de venir à Vesle. L équipe est souriante et très profosionnelle avec des conseils personnalisés. Bonne présentation des produits autant dans le magasin que par les explications des professionnels.
Avis fait le 01/02/2020
Note de : 1 / 5
Si seulement j peux donner un zéro aujourdhui je me suis fait epiler mes sourcils lesthétisienne ma fait du nimporte quoi pourtant je lai prévenu que je veux garder ma jolie ligne et juste retirer ce qui a poussé ms bon je pensais quelle connaissait bien son travail plus jamais je retourne là-bas pr une épilation 😑😑👎👎👎👎👎👎
Avis fait le 18/01/2020
Note de : 4 / 5
Superbe accueil et beaucoup de choix sur les produits !Merci 😃
Avis fait le 06/01/2020
Note de : 3 / 5
Je trouve que les personnels sont très froid... Sauf une qui se prénomme Justine, qui ma dailleurs très bien conseiller.
Avis fait le 03/01/2020
Note de : 3 / 5
Super produits cosmétiques stagiaire super aimable mais la personne a la caisse parle avec ça collège je ne trouve pas sa très respectueux pour les clients .
Avis fait le 30/12/2019
Note de : 3 / 5
Bon rapport qualité prix. Jaime le côté rafraichissant des produits. Personnel disponible et sympa.
Avis fait le 23/12/2019
Note de : 4 / 5
De très bon produit.
Avis fait le 11/12/2019
Note de : 3 / 5
Beaucoup de produits à petits prix ne sont plus plus en. Vente
Avis fait le 01/11/2019
Note de : 5 / 5
Super produits utiles
Avis fait le 05/10/2019
Note de : 4 / 5
Très bon accueil. Personnel professionnel et sympathique
Avis fait le 04/10/2019
Note de : 5 / 5
Suite à une visite plus récente où une vendeuse a très bien fait son travail daccueil et de conseil, je change ma note (qui remontait à quelques années) en 5 étoiles 😉
Avis fait le 23/09/2019
Note de : 5 / 5
Bon rapport client souriante et a lécoute des besoins de la clientèle
Avis fait le 19/09/2019
Note de : 5 / 5
Super bien vendeuses au top
Avis fait le 10/09/2019
Note de : 3 / 5
Conforme à lenseigne, sans plus. Du choix pour cette boutique située au centre ville, laccueil en revanche dépend de la vendeuse sollicitée.
Avis fait le 09/09/2019
Note de : 5 / 5
Jeune vendeuse très serviable et de bon conseil👍
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Produits dexcellente qualité, je recommande vivement pour lrs respectueux de la nature et noubliez pas de choisir loption planter 3 arbres...
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 3 / 5
Faut tomber sur la bonne personneDemandez Flora une perle que se soit professionnellement ou humainement parlantMerci à vous Flora😊
Avis fait le 06/09/2019
Note de : 5 / 5
Belle boutique. Nous avons deux petits achats ce jour. Et malgres une petite dépense la vendeuse nous a mis plusieurs échantillons de parfum et nous a informé des nouveautés a venir et avec le sourire naturel et sympathique!
Avis fait le 04/09/2019
Note de : 5 / 5
Équipe au top. Les soins en instituts sont bien. La personne qui ma pris en charge était souriante, accueillante 😊
Avis fait le 18/08/2019
Note de : 2 / 5
Très déçue par ma visite dhier (17 Août) dans cette boutique que je fréquente pourtant depuis des années (!) ; le programme de fidélité en cours jusqualors prenant fin le week-end concerné, lenseigne incite ses clients à utiliser ses avantages pour éviter de les perdre. Avec obligation de se rendre en boutique car les avantages cumulés ne peuvent pas être utilisés sur le portail Internet. Problème en arrivant au magasin, les rayons sont vides (!), une vendeuse me confirmant quavec la fin du programme ils ont été dévalisés ...Ma question : comment une enseigne de ce renom a-t-elle pu se laisser ainsi dépasser et ne pas prévoir et donc anticiper un rush de la clientèle à cette période ??? Résultat, jai été obligée de me replier sur des produits qui mintéressaient moyennement et dun prix inférieur à ceux que javais initialement repérés. Vraiment dégoûtée par ce manque de professionnalisme
Avis fait le 20/07/2019
Note de : 1 / 5
Pas professionel juste des vendeurs
Avis fait le 17/07/2019
Note de : 1 / 5
Rdv à 13h15. Ayant de la route, pas mal de circulation, je ne suis pas arrivée à l heure. On m appelle à 13h20 pour me demander où j en suis. J étais en train de me garer et que j arrivais dans 2 minutes. A 13h22, on me recontacte, alors que j arrive devant la porte, pour me dire qu elle a vu avec sa responsable et qu on ne pourra pas me prendre...Vraiment très déçue... 😡😡😡. Je n y mettrai plus un pied!!!
Avis fait le 13/07/2019
Note de : 5 / 5
Très bon magasin et bonne vendeuse
Avis fait le 05/07/2019
Note de : 5 / 5
Magasin toujours super
Avis fait le 29/06/2019
Note de : 5 / 5
Estheticiennes superbes ! Très bon magasin,bonne ambiance et propre !Hâte dy retourner
Avis fait le 26/06/2019
Note de : 4 / 5
Très bien /très bon rapport qualité prix
Avis fait le 16/06/2019
Note de : 5 / 5
Les esthéticienne agréable professionnel et endroit propre et les prix raisonnable et toujours conviviale 😉
Avis fait le 15/06/2019
Note de : 4 / 5
Boutique sympathique. De nombreux produits de très bonne qualité. Prix raisonnables
Avis fait le 10/06/2019
Note de : 5 / 5
Très grand choix de produits accueil sympathique et souriant des hotesse du magasins d yves rocher a reims
Avis fait le 28/05/2019
Note de : 5 / 5
Un très grand choix de cosmétiques, parfums, maquillages, accessoires de beauté. Soins hestetiques variés. Endroit très agréable
Avis fait le 17/05/2019
Note de : 4 / 5
Plus t achete plus tu es récompensé
Avis fait le 23/04/2019
Note de : 5 / 5
Personnel très agréable chaleureux prix plus que raisonnable
Avis fait le 20/04/2019
Note de : 5 / 5
Cher pas trop de choix
Avis fait le 19/04/2019
Note de : 4 / 5
Super boutique, avec des vendeuses toujours disponible et à lécoute du client
Avis fait le 09/04/2019
Note de : 5 / 5
Moment de détente très agréable.
Avis fait le 30/03/2019
Note de : 5 / 5
Tous les produits corps sont évalués comme excellent dans Yuka... Moi suis fan des composition et des senteurs
Avis fait le 29/03/2019
Note de : 3 / 5
Personnel sympathique, mais leurs nouvelles techniques dépilation sur les zones du visages, me flingue la peau, je ny retournerai plus pour ça.
Avis fait le 18/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, prix raisonnable
Avis fait le 14/03/2019
Note de : 5 / 5
Bon accueil, très bon produits de beauté.
Avis fait le 08/03/2019
Note de : 5 / 5
De très bons conseils, avec une équipe très agréable. Les soins et épilations sont de très bonne qualité également. Continuez comme ça!
Avis fait le 12/02/2019
Note de : 5 / 5
Cest une boutique pleine dénergie les vendeuse son très souriante je vous conseil ce magasin si vous avez envie dacheter des produits de beauté ou des gel douche et des shampoing ou pour faire des cadeaux
Avis fait le 08/02/2019
Note de : 1 / 5
il y a un mois je vais chez YR total prestation 16 euros, jy retourne cette semaine, prestation identique total : 21 euros ; cherchez lerreur,sans même prévenir de laugmentation ! ils ne sont pas prêts de me revoir ! Pourtant il y a longtemps que je me rendais dans ce salon, maintenant à la recherche dun nouveau salon..Je jette leur carte de fidélité illico ...
Avis fait le 24/01/2019
Note de : 4 / 5
Magasin spacieux avec beaucoup de choix mais au niveau des épilations je ne sais pas si vous avez changé de cire mais jai des réactions très visibles sur ma peau ...Personnel à lécoute, souriant
Avis fait le 21/01/2019
Note de : 5 / 5
Toujour sourient bonne acceuil
Avis fait le 19/12/2018
Note de : 5 / 5
Les produits sont de très bonne qualité, le personnel est compétant pour vous conseiller et vous guider dans votre choix
Avis fait le 09/12/2018
Note de : 3 / 5
Comme les autres sans plus
Avis fait le 08/12/2018
Note de : 5 / 5
Vous êtes bien accueilli et bien conseillé
Avis fait le 05/12/2018
Note de : 5 / 5
Personnel accueillant et à l’écoute j’aime bien le nouvel agencement.
Avis fait le 03/12/2018
Note de : 2 / 5
Service désagréable avec la. Dame brune petite avec ces lunettes du futur.
Avis fait le 08/11/2018
Note de : 4 / 5
Produits de qualité . Toujours de bonnes promotions
Avis fait le 15/09/2018
Note de : 5 / 5
Toujours aussi bien accueilli
Avis fait le 10/09/2018
Note de : 3 / 5
Cadre assez agréable et esthéticienne sympa
Avis fait le 05/09/2018
Note de : 3 / 5
Accueil sympathique et très agréable
Avis fait le 19/08/2018
Note de : 5 / 5
Je viens régulièrement pour des épilations depuis des années. Laccueil et les prestations sont au top.
Avis fait le 18/07/2018
Note de : 2 / 5
2 etoiles ! Magasin propre ok . Mais je suis tombée sur une vendeuse non sympatique, qui refuse l accès au toilette sur un enfant de 2 ans qui a du mal à se retenir et que celle ci sont réservés aux clientes de l institut. C est la derniere fois que j y ferai mes achats. A bannir!
Avis fait le 08/05/2018
Note de : 4 / 5
Très sympa des petits produits à petits prix😉
Avis fait le 02/05/2018
Note de : 5 / 5
Conseil impeccable de la part des vendeuses-conseillères. La gamme et le choix de produits est très satisfaisante, comme le prix
Avis fait le 21/04/2018
Note de : 1 / 5
Dégoûté, vendeuse malhonnête, je lui donne ma carte de fidélité (avec avantage dessus) et elle ma fait payer les articles plein pot, alors que jétais sensé avoir des réductions. Déçus à cause dune vendeuse malhonnête.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Les employées sont toujours aimables et agréables. Toujours à lécoute et de bons conseils.Avec la carte de fidélité, chaque mois quasiment, des offres sont proposées ainsi que des petits cadeaux ou des promotions sur des produits ponctuels.
Avis fait le 03/04/2018
Note de : 4 / 5
Magasin agréable, avec de nombreux produits disponibles. Les promotions sont fréquentes et régulières.Les vendeuses sont agréables, souriantes et de bon conseil.Je recommande aussi les soins en institut (épilation).
Avis fait le 20/03/2018
Note de : 1 / 5
Personnel incompétent (vous y allez plusieurs fois vous posez les mêmes questions et les avis sont totalement contraire dun avis à lautre) vraiment pas professionnels
Avis fait le 15/02/2018
Note de : 4 / 5
Très accueillant, personnel disponible
Avis fait le 27/01/2018
Note de : 4 / 5
Vendeuses souriantes et aimables. Petits prix,qualité correcte!
Avis fait le 23/01/2018
Note de : 5 / 5
Très bon accueil
Avis fait le 19/12/2017
Note de : 5 / 5
Mon endroit préférez je recommande
Avis fait le 31/10/2017
Note de : 3 / 5
Magasin bien agencé mais vendeuses direct viennent et jaime pas
Avis fait le 21/08/2017
Note de : 4 / 5
Magasin très bien tenu, tjrs dispo pour des renseignements soins beauté institut.
Avis fait le 05/07/2017
Note de : 5 / 5
Très belle boutique où vous trouverez tout ce dont vous avez besoin pour prendre soin de vous. Juste un peu dattente...
Avis fait le 21/05/2017
Note de : 5 / 5
Personnel vraiment à lécoute
Avis fait le 20/04/2017
Note de : 4 / 5
Vendeuse tres sympas . Bonne disposition des produits
Avis fait le 16/03/2017
Note de : 4 / 5
Vendeuses accueillantes et sympathiques. Large choix de produits
Avis fait le 04/12/2016
Note de : 5 / 5
Le service est parfait !
Avis fait le 02/08/2016
Note de : 1 / 5
Rdv à 16h30 pour l épilation des sourcils.On me dit désolée mais vous avez 6 minutes de retard. On ne peut pas vous prendre!. Je suis une habituée. Je viens quasiment tous les mois et par contre on me fait attendre quand jarrive à lheure et plus que 6 minutes. Quelle déception!! J y retournerai plus et je pense que toutes celles que je connais non plus. Tampis 😯
Avis fait le 10/07/2016
Note de : 3 / 5
belle boutique...Par contre les vieilles biques de clientes feraient mieux dapprendre aussi à sourire car un sourire renvoie à un autre sourire A bon entendeur
Avis fait le 10/05/2016
Note de : 3 / 5
Chaque année à cette période, je fais mon stock de produit au monoï dont je suis fan.Ils sont tops Par contre la vieille bique à la caisse ferait mieux de prendre une retraite anticipée; pas de sourire, un bonjour agacé, pas de merci ni daurevoir.