Yves Rocher

5/7 Rue du Temple, 89000 Auxerre 4.20 (79 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Yves Rocher, votre Institut de beauté, situé 5/7 Rue du Temple, 89000 Auxerre. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Horaire d'ouverture

  • Lundi Fermé
  • Mardi 10:00–19:00
  • Mercredi 10:00–19:00
  • Jeudi 10:00–19:00
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  • Samedi 10:00–19:00
  • Dimanche Fermé

Les photos (1)

Plan d'accès :

Avis (79)

4.20 sur 5.0 (79 avis)
  • Avatar de Celine Perrinot
    Celine P.
    Avis fait le 23/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillieParfait

  • Avatar de Frédéric Marandin
    Frédéric M.
    Avis fait le 13/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Laccueil est excellent, la qualité des prestations namène aucune remarque négative, bien au contraire, professionalisme et courtoisie sont au rdv. Les lieux sont propres, lhygiène respectée, merci beaucoup à Inès. Je recommande.

  • Avatar de Vayny
    V.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Merci à Kathleen pour avoir résolu mon soucis de taches d’acnés, j’ai suivi les conseils à la lettres et je vois le résultat ça disparaît ! Très agréable et professionnelle je recommande !

  • Avatar de aurore girard gleizes
    aurore G. G.
    Avis fait le 31/10/2023
    Note de : 5 / 5

    J y retourne toujours avec plaisir. L accueil est très agréable, le lieu est apaisant.

  • Avatar de Elisa Cemoi (“Babé”)
    Elisa C. (.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super. Mieux qu aux clairions.je préfère aller en centre ville le personnel est nettement nettement plus sympa et on y est bien. Merci et 5 étoiles vous les méritez 👍👍👍👍... Je recommande vivement le centre ville....

  • Avatar de Zorro 89
    Zorro 8.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant 😉

  • Avatar de Jany Julien
    Jany J.
    Avis fait le 28/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil. Les esthéticiennes sont très douces. Les horaires de rendez-vous toujours respectés.

  • Avatar de Valerie Monin
    Valerie M.
    Avis fait le 11/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Réponse rapide

  • Avatar de Thérèse PETIDENT
    Thérèse P.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Les vendeuses sont très disponibles et à lécoute

  • Avatar de Valerie Degen-jouve
    Valerie D.
    Avis fait le 02/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Institut rue du temple à fuir...personnel incompétent, qui se trompe ds la prise de rdv et qui ne daigne même pas reconnaître son erreur ni trouver 1 solution...Mesdames, au lieu de rester derrière votre comptoir et de mépriser vos clientes essayez de trouver des solutions surtout qd vous êtes fautives !!!

  • Avatar de Françoise Dagois
    Françoise D.
    Avis fait le 04/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Massage agréable mais moins efficace que dans mes souvenirs...et les bras ont été oubliés, ou normal?

  • Avatar de Ju
    J.
    Avis fait le 08/04/2023
    Note de : 1 / 5

    Écœurée! Je suis cliente depuis des années. On ma offert deux massages un visage et un corps soit 1h30, jappelle pour prendre rendez-vous, jannonce quau vue de certains problèmes personnels je ne peux my rendre avant la date prescrite, on me répond quon comprend et quil ny a pas de problème, je valide donc mon rendez-vous ce jour( 12 jours apres). Arrivée la bas après 25 minutes de route, on me répond que la date est dépassée et que je nai plus mon bon cadeau. Je suis furieuse, cest inadmissible, aucune proposition arrangeante, simplement 4 personnes en stand-by dans la boutique a tourner en rond et personne pour trouver une solution. Je repars comme je suis arrivée avec un goût amer de cet échange. Je ne trouve pas cela du tout professionnel, et après on se plaind quil ny a plus personne qui vient dans les boutiques du centre ville.Bien cordialement Mme Marques

  • Avatar de LEMPOISONNEUSE1 LEMPOISONNEUSE1
    LEMPOISONNEUSE1 L.
    Avis fait le 17/03/2023
    Note de : 2 / 5

    Cliente depuis plus de 10 ans, je nage 4 fois semaine piscine, donc chlore, même après douche une petite odeur, donc jutilise ces jours là, le gel douche vanille, le lait pour le corp vanille, et le monoi.A chaque fois que lemballage change, la composition et lodeur aussi. Dernièrement le lait vanille. Le monoi avait déjà changé.Je le signale àla pseudo vendeuse, qui massure que non, même composition. Que lemballage de changer.Je connais lodeur de la vanille, là le lait est blanc et laisse des traces. Quand on ne connait pas le produit, on naffirme pas.A part bonjour et bonsoir et je peux vous aider, ce qui est bien.Pas de professionnelle...

  • Avatar de Julie DAIRAIN
    Julie D.
    Avis fait le 12/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Belle petite boutique. Conseils et accueil parfait.

  • Avatar de Romane Guillemet
    Romane G.
    Avis fait le 07/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil et une très bonne praticienneInès est prévenante, douce et très agréable; une super esthéticienne.Ce fut un réel plaisir d’avoir échangé avec elle , c’est la première fois que j’y allais et j’y retournerai volontiers.

  • Avatar de Dominique Humbrecht
    Dominique H.
    Avis fait le 13/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympa

  • Avatar de Héloïse P
    Héloïse P.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Parfait ! Le magasin est chaleureux, les vendeuses aimables. Le soin avec lesthéticienne Paloma était parfait. Paloma est bienvaillante, gentille et douce.Je recommande vivement, foncez prendre un rendez-vous avec elle !

  • Avatar de Pascal Happe
    Pascal H.
    Avis fait le 21/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil sympathique et chaleureux, très bel endroit, la dame qui ma reçu en soins est juste magique gentille attentionné agréable et très professionnel.

  • Avatar de Sylvie Lamarre
    Sylvie L.
    Avis fait le 28/06/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons été pour un soins avec mon mari, ça a été un moment de pure détente.

  • Avatar de Océane Collot
    Océane C.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Le magasins est très joli, bien tenu, nous sommes tout de suite bien accueilli par les vendeuses et esthéticiennes qui sont toujours agréables, bienveillantes, polies et de très bonnes conseillères.En cabine les prestations se déroulent parfaitement bien, les esthéticiennes sont de vraies professionnelles qui ont lamour de leur métier et qui savent nous le faire ressentir en prenant bien soin de nous.Toujours un plaisir de se rendre à Yves rocher du centre ville 🥰

  • Avatar de Ocean Pacifique
    Ocean P.
    Avis fait le 11/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Un grand sens de lexpérience client ! Je suis ravie de ma visite. Je venais pour 2 articles, jai été très bien conseillée ! Propose de repartir parfumée avec un parfum de la gamme Yves Rocher. Laccueil et le service client sont au rendez-vous ! Merci !

  • Avatar de Isabelle Martineau
    Isabelle M.
    Avis fait le 31/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait !!Personnel très agréable, produits soigneusement présentés !

  • Avatar de Tonio Bennardi
    Tonio B.
    Avis fait le 15/03/2021
    Note de : 4 / 5

    On y vient et l accueil est agréable

  • Avatar de L DP
    L D.
    Avis fait le 09/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Esthéticiennes très pro. Magasin et cabine propres...

  • Avatar de Lindsay
    L.
    Avis fait le 08/02/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil !Je vous recommande cet institutLes conseillères sont accueillantes, joviales et dispose dun vrai sens du service client

  • Avatar de Allison DEHU (allithosphere)
    Allison D. (.
    Avis fait le 20/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Yves Rocher des Clairions : règles sanitaires respectées mais attention à ne pas céder à la panique. Jai enlevé mon masque deux secondes le temps de montrer mon visage pour un conseil de fond de teint (ma peau nest pas la même au niveau du front quau niveau des pommettes ou du nez ) la conseillère ma littéralement hurlé dessus. Je me suis sentie humiliée. Inacceptable même si elle a su redescendre en pression après et me propose un soin visage par la suite chercher lerreur...

  • Avatar de zineb rouadi
    zineb R.
    Avis fait le 15/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Super , je recommande

  • Avatar de dominique lacroix
    dominique L.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Jaime ce magasin pour ses produits nature très grande gamme de produits à des prix très intéressant

  • Avatar de Murielle SILVESTRE
    Murielle S.
    Avis fait le 16/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil et conseils

  • Avatar de Sophie (Soso)
    Sophie (.
    Avis fait le 17/02/2020
    Note de : 4 / 5

    Personnel très agréable et à lécoute du client et de ses attentes

  • Avatar de Marie Coudray-
    Marie C.
    Avis fait le 27/12/2019
    Note de : 5 / 5

    Merci Clémence, le soin detox,... Idéal pour retrouver le teint clair malgré le régime des fêtes de Noël.

  • Avatar de Loukoum Ndy
    Loukoum N.
    Avis fait le 22/12/2019
    Note de : 5 / 5

    En retard pour mes courses de Noël jai été servit avec sourire. On sent la bonne ambiance déquipe, ce magasin tiens sa réputation depuis que jy vais. Elles méritent clairement 5 stars !

  • Avatar de M JL
    M J.
    Avis fait le 23/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Servies par Kimberly responsable des ventes, très peu aimable et froide. Un peu moyen pour une responsable...

  • Avatar de Justine Agg
    Justine A.
    Avis fait le 03/10/2019
    Note de : 4 / 5

    Le nouveau programme de fidélité est moins intéressant que le précédent

  • Avatar de Pierre SAILLANT
    Pierre S.
    Avis fait le 13/08/2019
    Note de : 2 / 5

    Magasin très agréable et bien rangé mais par contre personnel très désagréable, qui semble gavé (réflexions déplacées), un soin est censé être relaxant et non stressant à l’attente de la vendeuse, dans cette boutique on tombe tout bien ou tout mal c’est pour ça que je mets quand même 2 étoiles car certaines vendeuses restent quand même à l’écoute et agréables. Vraiment dommage.. Décevant...

  • Avatar de Muy-Hour Chang
    Muy-Hour C.
    Avis fait le 17/06/2019
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils et accueillantes

  • Avatar de Jason Barbaud
    Jason B.
    Avis fait le 27/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Produits de qualités et conseillères dexception !

  • Avatar de Françoise HARDY
    Françoise H.
    Avis fait le 11/05/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bien

  • Avatar de Florian Hinchet
    Florian H.
    Avis fait le 15/01/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueille chaleureux et agréable , soin et massage impeccable je vous les recommande !

  • Avatar de Angelique Wagner
    Angelique W.
    Avis fait le 20/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Institut au top vendeuses et esthéticienne très gentille et accueillantes

  • Avatar de Tifany Espinouse
    Tifany E.
    Avis fait le 28/09/2018
    Note de : 5 / 5

    Vendeuse très sympathique :)

  • Avatar de Delphine Delph
    Delphine D.
    Avis fait le 31/05/2018
    Note de : 2 / 5

    Je suis allée faire un soin relaxant de 30 minutes ...super déçue!!! Tout ce qui avait de relaxant c est la cabine ..je me serais mise de l huile toute seule c était pareil. ..

  • Avatar de boubakeur Naima
    boubakeur N.
    Avis fait le 18/02/2018
    Note de : 4 / 5

    Un beau magasin

  • Avatar de orient
    O.
    Avis fait le 16/08/2017
    Note de : 5 / 5

    pas très grand mais complet

  • Avatar de Lilie Laun
    Lilie L.
    Avis fait le 02/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Génial

  • Avatar de Laurence Monroe
    Laurence M.
    Avis fait le 08/12/2016
    Note de : 1 / 5

    Accueil peu agréable,une vendeuse peu aimable,Je suis très déçue étant une cliente fidèle à cette enseigne.