Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins de Lourdes

8 Chem. de l'Arrouza, 65100 Lourdes 3.70 (556 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Zenitude Hôtel-Résidences Les Jardins de Lourdes, votre Hôtel, situé 8 Chem. de l'Arrouza, 65100 Lourdes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (556)

3.70 sur 5.0 (556 avis)
  • Avatar de Antoine Bordereau
    Antoine B.
    Avis fait le 02/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Chambre très bien pour le prix. Les commentaires précédents ne tiennent visiblement pas compte de la tarification basse de cet hôtel.Emplacement +Service et personnel +Parking +

  • Avatar de Miu Angelo (angelomiu)
    Miu A. (.
    Avis fait le 21/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Confort, propreté, accueil chaleureux belle vue. À revenir. Lisez plus sur: angelogeorgedecripte.blog

  • Avatar de Alyssa FRISCOURT
    Alyssa F.
    Avis fait le 02/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Une belle petite résidence et bien placé pour les activités autour.Le personnel est très aimable et accueillant.Les chambre son bien agencé en revanche le canapé lit était pas top il faisait énormément de bruit comme l’espèce de chauffage qu’il y a même éteint c’était un carnage, MAIS en sois la résidence est calme que ce sois de l’intérieur ou dehors nous entendions rien du tout. Les chambre sont équipé de cuisines avec tout accessoires vaisselle plaqhe frigo lave vaisselle. Je recommande

  • Avatar de Sandrine Clabaut
    Sandrine C.
    Avis fait le 20/01/2024
    Note de : 3 / 5

    Bien décevant ! Les images du site internet ne correspondent pas à la réalité. Chambre très mal agencée, il n y a pas de rangement, cest exigu.Logement qui nécessiterait une sérieuse remise en état.

  • Avatar de chris blag
    chris B.
    Avis fait le 13/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Hotel pas terrible. A fuir Studio différent des photos. On en a eu sans separation. La personne a la réception nous as dit quil faut preciser quon veut comme sur les photos. Mais notre studio netait pas en photo. On est pas devin. Autre point negatif: les clim sont en pannes donc pas de chauffage. 13 dans la chambre. La receptionniste nous as dis cest marqué sur booking. Ce nest pas vrai. Ils osent louer ca en plein hiver sans chauffage. On a du appeler en pleine nuit pour avoir un chauffage dappoint. Le petit dej a 12 euros pas a la hauteur du prix. Decu La receptionniste nous as dit quils vont baisser le nombre detoile car chauffage en panne. Je ny crois pas une seconde En gros a fuir

  • Avatar de David Wadoux
    David W.
    Avis fait le 26/12/2023
    Note de : 2 / 5

    Une expérience peu satisfaisante, nous sommes resté dans cet hôtel 3 jours, pas un seul service nous a été proposé (papier toilette/serviettes) ni de changement pour les poubelles ,Létat de la chambre était à reconsidérer (papier peint déchiré, peinture qui seffrite sur plusieurs murs ) la décoration de la chambre nest pas non plus sous sur plus grand jour .Les lits, plusieurs matelas très moût ce qui est très inconfortable.Laccueil est très chaleureux par contre ,le personnel est tres souriant et tres accueillant . Lhôtel cependant est très bien placé, une très belle vue sur les Pyrénées, au cœur même de Lourdes ce qui facilite énormément le déplacement. Létat des murs dans les couloirs est assez piteux

  • Avatar de Hannah Whittingslow
    Hannah W.
    Avis fait le 17/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Lenregistrement sest déroulé sans problème. Le réceptionniste était très serviable. Nous avons réservé le petit-déjeuner pour un matin. Cétait un continental et remplissait tout le monde pour la journée mais un peu cher pour le manque de variété disponible. Les chambres ont besoin dune mise à jour. Le papier peint se décollait, mais les lits étaient confortables. Proximité immédiate du Sanctuaire. Environnement paisible.

  • Avatar de Bernadette Rochereau
    Bernadette R.
    Avis fait le 04/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très beau séjour dans cette résidence.Un accueil chaleureux et souriant. Un grand merci à vous.Un ménage impeccable. Une chambre très agréable. Et un emplacement idéal. Je reviendrai très vite.

  • Avatar de Juliette Man'Or
    Juliette M.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Appartement propre & réceptionniste sympa ! Je vous recommande ✅️

  • Avatar de Roche pascale
    Roche P.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Calme

  • Avatar de YVES HERNANDEZ
    YVES H.
    Avis fait le 30/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Résidence très agréable et calme ,Le personnels très sympathique et accueillant , les chambres sont très propres juste un petit Bémol aucun accès à la salle de sport , dommage car l’accès n’est pas possible pour une durée indéterminée !!!!!

  • Avatar de Francoise Morin
    Francoise M.
    Avis fait le 11/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Endroit calme très reposant personnel très agréable près de tout commodités je recommande

  • Avatar de daniel pavard
    daniel P.
    Avis fait le 22/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très attentif, très à lécoute, très souriant. Propreté parfaite. parking privé à la demande. EXCELLENT

  • Avatar de francis bechaux
    francis B.
    Avis fait le 10/09/2023
    Note de : 4 / 5

    chambres propres et confortablemanque prise electrique sdb pour rasoirservice discret et efficacesituation centrale pratique pour pelerinage

  • Avatar de P Pg
    P P.
    Avis fait le 04/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel assez bien situé. Personnel sympathique et attentionné. Séjour agréable

  • Avatar de elisabeth coureau
    elisabeth C.
    Avis fait le 29/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Hôtel très bien situé. Au coeur de lourdes ce qui permet de faire des balades à pied dans le centre ville.Hôtel très bien insonorisé, malgré quil soit plein nous navons pas du tout été dérangé par les bruits du voisinage.La climatisation présente dans notre studio a bien été utile et fonctionnelle.Le bémol : le studio manquait de propreté : a notre arrivée, découverte dun tas de poussière derrière la porte dentrée, de coquilles de noix sous le canapé et des tâches au sol.La cuisine est équipée pour 4 mais chez nous il manquait des couverts. Gênant car a partir de 16h il ny a plus de personnel dentretien...Le lit canapé est mal agencé il penche nous avons dormi au sol....Le personnel est efficace pour le coup et a été en parti réactif.

  • Avatar de Valerie Stanislawski
    Valerie S.
    Avis fait le 27/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil très sympathiqueStudio très bien placé proche ville et sanctuaire

  • Avatar de Pierrette Livolsi
    Pierrette L.
    Avis fait le 25/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Nous avons vraiment apprécié la piscine, lemplacement, la gentillesse du personnel

  • Avatar de Jocelyne Rakotoarivony
    Jocelyne R.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Idéal. Proche de toutes commodités. Sympathique.

  • Avatar de LAU MAR (Pépé)
    LAU M. (.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 3 / 5

    Bien situé dans la ville de Lourdes.La qualité des chambres nest pas en accord avec la zone daccueil très agréable.On nous a vendu sur image un mini duplex on a fini dans un studio avec deux lits sans intimité. La climatisation est très light, heureusement que lon a pu réaliser des courants dair. On a pu vivre ainsi un peu de la vie de Sainte Bernadette dans son Cachot. Propreté limite ( vitres non réalisées, poussière sous le lit non aspirée...)Certes cest un hébergement peu cher, mais un minimum simpose.Lespace cuisson est un point positif avec le lave-vaisselle mais une hotte aspirante simposerai. Le parking :Payant mais avec lincertitude de trouver une place le soir . Les places étant numérotées pourquoi ne pas les attribuer? Belle vue sur le pic du Jer Pourquoi ne pas me plaindre à laccueil : ce nest pas aux employés de supporter notre mécontentement !

    Photo n° 0 de l'avis de LAU MAR (Pépé) fait le 14/08/2023
  • Avatar de Marie Laure Kowalk
    Marie L. K.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Très déçu, les photos ne coincide pas avec la réalité de lhôtel

  • Avatar de Nimo
    N.
    Avis fait le 14/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Très déçu mais cela ne metonne pas des hotels lourdais pour en avoir l habitude, lont vous vend du rêve avec une superbe piscine qui est finalement qu un simple carré entre les immeubles ou sentassent une 20ènes de touristes 🤢(pas eu l envie, ni l opportunité de mis rendre..), un décor de chambre entre les bâtiments triste, un logement qui tiens dans un petit rectangle sans intimité, kitchenette qui nest tautre qu un minuscule espace ou lont ce bouscule en étant 4 dans la même pièces sans ne rien réellement pouvoir cuisiner avec vaisselle sale non vérifié.., une salle de bain ou lont peut uniquement tourner sur soit même et glisser dans une baignoire sans aucune sécurité (barre, antidérapant..) et pas de savons dans les distributeurs.., parlons également du fameux canapé lit pas du tout adapté quand l ont a un nouveau né a allaité celui-ci penche complément en arrière et grince terriblement mais bien sure pas le choix pour ma part que de prendre sa puisque les autres lits etaient individuel (tellement dommage) jaurais risqué de perdre mon bébé entre les 2 😱,j ai donc etait obligé durant ce voyage familial de privé mes parents de dormir ensemble pour le confort précaire de tous 😏,Pas eu de changement de serviette durant la semaine, pas de papier toilette ni sacs poubelle malgré les demandes aux agents d entretiens..la tapisserie de l hôtel tombe légèrement en miette mais a part sa il est plutôt propre, de belle déco niveau entrée (chambre a revoir vieillissant.)Le parking payant (chère) est quand même le pompon dans l histoire, au vue du prix des chambres, du déjeuner et des divers activités du coin, il y a de quoi en ruiner un pèlerin !Passons quand même aux positifs, rien a dire sur le personnel d accueil, très aimable, les agents dentretiens lont ne les a pas entendus ni vue par ailleurs 😂L emplacement est correct et très calme, la clim fut très utile est fonctionnelle ainsi que le petit réfrigérateur.Je résume, il y a pire mais il y a beaucoup mieux également ..

  • Avatar de sonia semedo
    sonia S.
    Avis fait le 07/08/2023
    Note de : 4 / 5

    tout était parfait. très bonne accueille et chambre très fonctionnelle

  • Avatar de Elodie BERNARD
    Elodie B.
    Avis fait le 28/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Hôtel simple en retrait du bruit de la ville. Déjeuner très simple. Bruit de la vmc dans la chambre rend toute tentative de repos impossible.

  • Avatar de Therese Puccinelli
    Therese P.
    Avis fait le 27/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôte très agréable et personnel très sympathique et disponible

  • Avatar de Alain Jabbour
    Alain J.
    Avis fait le 25/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon rapport qualité prix

  • Avatar de Nicolas Delaruelle
    Nicolas D.
    Avis fait le 16/07/2023
    Note de : 3 / 5

    Voir lagencement

  • Avatar de Sissi Hanon
    Sissi H.
    Avis fait le 15/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel au calme, bien entretenue, avec parking clos. Accueil correct. Chambre propre avec le nécessaire pour cuisiner et manger sur place. Je recommande cet hôtel.

  • Avatar de Sophia Maqour
    Sophia M.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil et le studio était impeccable

  • Avatar de ghislaine gigan
    ghislaine G.
    Avis fait le 27/04/2023
    Note de : 2 / 5

    Pas trop de contact avec le personnelPetit déjeuné pas réapprovisionné.

  • Avatar de Js Chappin
    Js C.
    Avis fait le 06/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent rapport qualité prixTrès bon accueilAccès en dehors des heures de permanence très facile

  • Avatar de jerome Monier
    jerome M.
    Avis fait le 28/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnelCalme et tranquillité et proximité du centre ville et du sanctuaire

  • Avatar de Pyrènes Sciences
    Pyrènes S.
    Avis fait le 27/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux, ambiance décontractée et prestations adaptées à nos besoins, ne changez rien !

  • Avatar de gérard borios
    gérard B.
    Avis fait le 25/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Avec mon épouse, nous avons apprécié laccueil chaleureux du personnel et la propreté de la résidence. Séjour très agréable.La chambre était spacieuse et bien équipée, les équipements parfaitement adapté à nos besoins.

  • Avatar de olivier abril
    olivier A.
    Avis fait le 06/03/2023
    Note de : 3 / 5

    Cette expérience a été négative pour mon séjour.

  • Avatar de Philippe Joseph
    Philippe J.
    Avis fait le 25/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Calme, bien situé au centre de lourdes. Literie king size impeccable. Studios et 2 pièces confortables à bon prix.Personnel serviable.

  • Avatar de Desiree Frederiks
    Desiree F.
    Avis fait le 15/02/2023
    Note de : 1 / 5

    Pas de petit déjeuner disponible, mais payant. Chambres pas propres. Emplacement correct.

  • Avatar de Emi Lie
    Emi L.
    Avis fait le 11/02/2023
    Note de : 2 / 5

    Réservation d’une nuit, Arrivée tardif et départ matinal, heureusement.Dans la chambre beaucoup de point négatif ( grosse fuite avec le lavabo de la salle de bain, chasse d’eau qui ne fonctionne qu’une fois sur deux, le robinet de la cuisine qui est prêt à tombé, la barre de serviette qui ne tient pas, et le plus c’est le chauffage où on a été obligé de l’éteindre car grosse odeur de moisissure, poussière etc qui se dégager)Le point positif c’est la réception du matin, il était très accueillant et à l’écoute.

  • Avatar de Emma Villegas
    Emma V.
    Avis fait le 04/02/2023
    Note de : 5 / 5

    Super séjour au Jardin de Lourdes, l’accueil était chaleureux et professionnel, toutes les infos données étaient précises. La résidence aurait besoin d’un peu de rénovation mais nous avons passé un très beau moment en famille ! Je recommanderai à mes proches

  • Avatar de Jennifer Lescout
    Jennifer L.
    Avis fait le 30/12/2022
    Note de : 1 / 5

    A éviter .Le personnel très sympathique.

  • Avatar de aurore reix
    aurore R.
    Avis fait le 11/12/2022
    Note de : 3 / 5

    Il y avait de la poussière un peu partout, jai failli rester à la porte de lhôtel car la réception était fermée et le numéro fourni ne me répondait pas (5 appels)

  • Avatar de Camélia Zafout
    Camélia Z.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Nous avons dormi à cet hôtel la nuit dernière.Le séjour a était catastrophique. A notre arrivée, monte-personnes HS !Ensuite, à notre plus grand étonnement pas de chauffage dans l’appartement ! Je comprend bien que avec la conjoncture actuelle, cela est compliqué !Mais avec une température négative dans l’appartement il ne faut pas abuser quand même! Nous avons dû aller en urgence acheter des chauffages soufflants, ayant un bébé de 1 ans !Inadmissible!Mais ce n’est pas fini, un lit parapluie avais était demander; on m’avais dis que celui-là aller être mis dans la journée, bien évidement cela n’as jamais était fait! Notre enfant a dû dormir entre nous dans un lit adulte ! Et cela ne s’arrête pas là, l’ascenseur ne fonctionner pas durant notre séjour, et nous étions au 5 eme étage avec une poussette berceau ect… 120 euros pour cela..Je ne recommande pas du tout !

  • Avatar de Maxence Fockeu
    Maxence F.
    Avis fait le 09/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Appartement possédant que 1 chauffage dans la salle de bain. Pour chauffer 3 pièces un peu compliqué, surtout avec un bébé et un enfant. Nous avons acheté deux chauffages d’appoint pour rehausser le niveau de température glaciale. Plusieurs prises ne fonctionnent pas. L’étagère dû micro-ondes ne tiens pas beaucoup. Pour les poussettes le monte personne handicapé ne fonctionne pas et durant notre visite l’ascenseur ne fonctionnait pas … Descendre 5 étages avec une poussette et un enfant cela est compliqué. Je ne recommande pas l’hôtel, 120€ la nuit en basse saison pour au final beaucoup de point négatif. Seul la personne au guichet fut accueillante.

  • Avatar de Jackson Mbozoo
    Jackson M.
    Avis fait le 08/12/2022
    Note de : 1 / 5

    Un hôtel à proximité dun cimetière...Pas très cool.

  • Avatar de Guillaume Guillaume
    Guillaume G.
    Avis fait le 06/12/2022
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux endroit propre proche de toute commodité rapport qualité-prix correct.

  • Avatar de michel taillant
    michel T.
    Avis fait le 23/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnels compétents et très professionnel. Lieu propre. Un peut de modernité serait le Graal . Adresse a recommander

  • Avatar de Maryse Joffres
    Maryse J.
    Avis fait le 10/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Bien aprecie le sejour chez vous ..notamment pour le calme et la tranquilite de la residence. Tres bon accueil et endroit ideal pour un sejour tranquille et reposant près du sanctuaire sans les desagrements du bruit et de la foule. . Accés facile aux sanctuaires (environ 10-15 min à pied). Kichenette, coin repas, coin nuit et salle deau bien equipés de lessentiel et tres propres.. Bonne literie . A conseiller !

  • Avatar de Petra Van Eck
    Petra V. E.
    Avis fait le 02/10/2022
    Note de : 2 / 5

    Gloire vraiment fanée, les chambres sont fatiguées et la salle de bain est vraiment vieille

  • Avatar de raphael Lepinay
    raphael L.
    Avis fait le 30/09/2022
    Note de : 3 / 5

    Pour dormir sa le fait Point négatif le parking à 9€ la nuit Un peu cher à mon goût

  • Avatar de gregoire remy
    gregoire R.
    Avis fait le 28/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueilli, personnel agréable. Lit très confortable pas besoins de voiture pour allez au sanctuaire a refaire

  • Avatar de MllexPamelaa
    M.
    Avis fait le 18/09/2022
    Note de : 1 / 5

    Sejour dans cette hôtel catastrophique. Complément délabré.Prévoir de payer le parking à 9,50€ sinon aucune place pour ce garer .Ensuite arriver sur place .. faut pas être en fauteuil roulant ou avoir une poussette car aucun accès l’ascenseur ne marche pas il y a plusieurs marche à descendre pour accéder à l’hôtel et vue l’état de l’ascenseur et les herbes devant l’arbuste mis pour cache l’ascenseur sa date pas de aujourd’hui. Ont et venu avec un bébé donc une poussette ont a dû la monter et descendre à chaque fois .L’accueil et fermer à 18h donc en cas de soucis numéro d’urgence mais personne sur place !L’hôtel et délabré c’est hyper sale sa sens vraiment pas bon du tous . Tache humidité papier peint qui ce décolle … aucune surprise arriver dans notre chambre ou faut pas avoir peur d’avoir la poigne qui lâche dans nos main .. sa sens mauvais c’est pas propre . Des taches sur les murs . Des trous . De la poussière .. humidité . Moisi dans la salle de bain . Chasse d’eau qui ce bloque . Store casser dans la salle de bain . Cuisine pas de couteau ! Vaisselle des gens avant encore dans le lave vaisselle sa vous laisse donner une idée que il vérifie rien . Tache sur les draps de quoi !! Aucune idée mais répugnant . Ont entend tous car pas isolé . Aspirateur passer des 7h du matin . Merci pour le sommeil . Comme écris plus haut bébé de 3 semaines .. qui a fait que tousser tellement il y a de la poussière .Piscine correcte mais aucune possibilité de prendre une douche ni pediluve trois tonne de toile d’araignée … enfin voilà notre séjour catastrophique . Ont a voulu même partir en pleine nuit tellement déçu .

    Photo n° 0 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 1 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 2 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 3 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 4 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 5 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 6 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 7 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 8 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 9 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 10 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 11 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 12 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 13 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 14 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 15 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 16 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 17 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022 Photo n° 18 de l'avis de MllexPamelaa fait le 18/09/2022
  • Avatar de Salvatore Greco
    Salvatore G.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Très agrèable . Personel top.

  • Avatar de Ina Quartararo
    Ina Q.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Chambre bien propre, personel à la reception professionale et sympa. Directeur accueillent. Je vais retournèe !!!

  • Avatar de Emanuele Campanella
    Emanuele C.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Personal Tres agreable !

  • Avatar de Melissa De la Cruz
    Melissa D. L. C.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 5 / 5

    belle residence, parking de lhotel payant mais pratique, les places partent vite. Très bien situé et calme, studios bien équipés.

  • Avatar de Martine Plain
    Martine P.
    Avis fait le 29/08/2022
    Note de : 3 / 5

    La gestion laisse à désirer, des travaux de rafraîchissement sont à faire rapidement

  • Avatar de Lugdivine Simon
    Lugdivine S.
    Avis fait le 25/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Lamentable45 min de retard sur la dispo du duplexAppartement en sal état store cassé plinthe cassé SDB les finitions sont lamentables ...Pas de clim, piscine sans pediluve, absence déponge de balai, parking payant mais trop petit, bruit électrique en continue sur la toiture, ampoule HS, frigo qui ferme mal445e pour 3 avec un chien pour 3 nuits hors taxes ...Seul lemplacement près du sanctuaire est sympa

  • Avatar de Neeren Curpen
    Neeren C.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Pas terrible comme hôtel même à lintérieur des chambres ça sent pas très bonet le décor bof.. Il y a mieux que ça..

  • Avatar de Maestro Mathi
    Maestro M.
    Avis fait le 23/08/2022
    Note de : 1 / 5

    - Accueil médiocre- Lit bancal On a demander un lit pour bébé, en avance bien sûr, arriver sur place rien !1H plus tard on nous ramène un lit pour bébé poussiéreux et sale !Et le lendemain on veut nous facturer pour 15 min de retard sachant que la veille on a attendu 1heure pour ce fameux lit !Hôtel à fuir et le monsieur avec les lunettes peut être le responsable ?.. exécrable ! Aucun sens du relationnel.Et leur soit disant « piscine » pas nettoyée…Plus jamais on mettra les pieds là bas !

  • Avatar de François Moulinet
    François M.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 3 / 5

    Ensemble moyen qui demanderait durgence un rafraîchissement.Bien placé au calme .

  • Avatar de Samuel Pouilly
    Samuel P.
    Avis fait le 18/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Le personnel est trés agréable. Les studios sont spacieux, propres et bien équipésPar contre les communs sont vétustes, voir sales. Vieilles moquettes, peintures défraichies, angles de murs tous abimés.Le petit déjeuner est à proscrire. Nous avons évité la pisicine qui nen a que le nom où se battent trois malheureux transatsParking excessif en prixNous sommes venus pour deux nuits...nous naurions pas fait plus

  • Avatar de Jennifer Ayden
    Jennifer A.
    Avis fait le 17/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Accueil hautainent.Hôtel laisse à désirer.

  • Avatar de Patricia Komien
    Patricia K.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Vous avez dit Résidence hôtel? On doit se sentir 1 peu comme chez soi et à mesure de se concocter des plats légers. Même pas de casserole pour cuir des pátes. Brouillant... personnel non présent. Ascenseur mi figue mi raisin. Poussière....

  • Avatar de niok Nioki
    niok N.
    Avis fait le 11/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Nous avons été ravis de séjourner dans cet établissement, la chambre était propre et agréable. Le personnel charmant, nous recommandons sans hésiter.

  • Avatar de Fatima Almeida
    Fatima A.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Hôtel qui ne porte pas du tout son nom , zen attitude cest ce quil faut pour arriver à gérer la colère après avoir rentré dans la chambre, pas de climatisation, des touffes des cheveux dans la salle de bain , lextérieur de la baignoire qui ne tien pas ....etc...le petit déjeuner pour 11€ la misère ..pour une première fois on est très déçu...

  • Avatar de Jessica Oliveira
    Jessica O.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Une arnaque !! L’état du duplex laisse à désirer les murs qui tombe en ruines, la baignoire cassée, le ménage à moitié fait, la climatisation hors service, les prises qui ne fonctionne pas et j’en passe. Bref lieu à éviter!!

  • Avatar de dede toto
    dede T.
    Avis fait le 06/08/2022
    Note de : 4 / 5

    Hôtels bien situé. Chambres correctes, quelques soucis à notre arrivée mais le directeur ( vraiment top) a tout fait pour régler les problèmes. Le personnel est vraiment gentil en particulier les techniciens de maintenance, dont lun nous a prêté ses outils pour réparer ma voiture.Je recommande !

  • Avatar de Silva Marisa
    Silva M.
    Avis fait le 05/08/2022
    Note de : 1 / 5

    Deuxième partie du commentaire: petit déjeuner, comment dire... cest du nimporte quoi! Ils vendent du rêve, mais après.... déçue avec lappartement, déçue avec le petit déjeuner...11 euros le petit déjeuner,pour manger quoi ??? PLUS JAMAIS!!

  • Avatar de Brenda Chelle
    Brenda C.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Séjour très bien passé, la piscine au top sauf fermeture de la piscine un peu trop tôt. Les chambres très propre. Il manquait quelques trucs comme éponge vaisselle, tapis de bain, etc.

  • Avatar de Krystel Delphine
    Krystel D.
    Avis fait le 30/07/2022
    Note de : 2 / 5

    Séjour mitigé ! A commencé par le parking payant a 9.5€ la nuit ( nous nétions pas averti) puis aucun accès pour les personnes a mobilité réduit ( nasselle en panne ) Petit déjeuner hors de prix 11.5€ par personne pour un résultat plus que sommaireHormis ceci lhôtel est plutôt bien situé proche du sanctuaire et a deux pas de toutes autre commoditésBref un peu cher tout de même 300€ pour 2 nuits sachant que pas deau chaude le matin au réveil pour ce doucher ...

  • Avatar de Sarah G
    Sarah G.
    Avis fait le 10/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Hôtel propre avec vue sur le sanctuaire de Lourdes. Le couchage confortable.

  • Avatar de Jennifer CONSTANTIN
    Jennifer C.
    Avis fait le 22/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous navons passé quun week-end à Lourdes donc très pris par le temps. Le gerant a été très arrangeant. Nous avons pu profiter de la piscine. Les chambres étaient très propres. Les équipements bien à disposition. Nous y retournerons !

  • Avatar de Sylvie Jung
    Sylvie J.
    Avis fait le 21/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Adapté en amont par rapport à nos demandes particulières, nous avons découvert un appartement propre, calme, pratique, un VRAI parking ombragé, des conseils et un accueil très chaleureux. Merci.

  • Avatar de nathalie bautista
    nathalie B.
    Avis fait le 19/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil, chambre propre et situation de lhôtel

  • Avatar de Helene Monier
    Helene M.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien situé avec vu sur la montagne.Chambre récemment rafraîchi.Acceuil très chaleureux par Laetitia.Petit déjeuner copieur et excelentA recommander

  • Avatar de Christian Bourrel
    Christian B.
    Avis fait le 23/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Excellent emplacement, calme ( cimetière à côté !!!) Personnel sympa, bon petit déjeuner

  • Avatar de karine v
    karine V.
    Avis fait le 19/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Un établissement très sympa et accueillant, nous avon prolongé dune nuit notre séjour.

  • Avatar de Eric Cormier
    Eric C.
    Avis fait le 14/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité-prix. Personnel et accueil sympathique. Je vous recommande cet établissement pour vos séjours à Lourdes.

  • Avatar de Julie Canton
    Julie C.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueilLa chambre était correcte , propre et les personnels de laccueil était sympa ainsi que le directeur .Très calme .Merci pour votre accueilJe reviendraiJe recommande cette hôtelCordialement Julie

  • Avatar de Tressia Siatre
    Tressia S.
    Avis fait le 05/04/2022
    Note de : 5 / 5

    De passage a lourdes pour un stage professionnel,je cherchais un endroit calme et reposant où séjourner !!!Ravie de mêtre rendu chez Zenitude (qui porte bien son nom )Endroit apaisantDe la direction ,a laccueil ainsi que le service de chambre ,le personnel était a lécoute et agréable ...Merci pour votre amabilitéJe reviendraisVirginie

  • Avatar de Patricia Bortolin
    Patricia B.
    Avis fait le 31/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super séjour

  • Avatar de Fabinio 20
    Fabinio 2.
    Avis fait le 28/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Lhôtel est très bien situé dans lourdes on peux se déplacer sans problème à pied.Laccueil de Laeticia était parfait toujours souriante, à lécoute, très professionnelle, rester comme vous êtes dommage que je nai pas pu vous dire au revoir et vous le dire en face. Pour le petit déjeuner il y avais du choix.Dommage que je nai pas pu utiliser la salle de sport ou le sauna du au covid.Merci pour cette agréable séjour si un jour je reviens sur Lourdes, je reviendrai dans votre hôtel sans hésiter.

  • Avatar de Marie B.
    Marie B.
    Avis fait le 27/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Très belle résidence avec personnel aux petits soins !Le petit déjeuner était de qualité avec des produits frais ! Petit plus on peut même se faire des œufs (plein air) à la coque.Une chambre avec une vue sur le château fort, quelques petits rafraîchissements sont à prévoir mais je suis très agréablement surprise !Je recommande vivement ! Merci à vous !

  • Avatar de Benjamin.gillens Gb
    Benjamin.gillens G.
    Avis fait le 26/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Je vais commencer par parler de la résidence en elle même. Une résidence charmante, au calme, et très bien située.L’appartement avait une très jolie vue sur les montagnes. De plus, la propreté était au rendez-vous !Le personnel était très sympathique, le directeur et la réceptionniste se sont assurés que le séjour se déroulait bien, ce qui a été le cas. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre accueil. Je n’hésiterais pas à revenir.

  • Avatar de Isa Gonin
    Isa G.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil.personnel serviable et très agreable. Endroit calme et bien situé : courses, centre ville et acces sanctuaire à pied et les halls super ! pour deguster au quotidien les produits locaux.Attention toutefois au menage . A pofiner.

  • Avatar de Sébastien Aubert
    Sébastien A.
    Avis fait le 24/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Etablissement propre et accueillant. Toutefois, lappartement mérite un gros rafraîchissement. (sols, murs, équipements sdb)

  • Avatar de M ENNAMANY Gestion de Fortune
    M E. G. D. F.
    Avis fait le 15/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent HôtelLaccueil gérée par Mademoiselle Laetitia est excellent et haut de gammeAccueil très chaleureux et professionnelA privilégier absolument à Lourdes , à proximité du Sanctuaire à pied, des commerces et restaurants .

  • Avatar de laurent margalé
    laurent M.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Chambre très sale ménage pas Fait ou Mal faitLes locaux étaient très sage à notre arrivée Mauvaise odeur de curry et plein d’autre literie tacher canapés déchirer Salle de bain pommeau de douche tient même pas tous les murs de l’appartement sont taché dans les WC il y a des tache marron Obligé d’acheter du désinfectant pour la literie Et di Produit pour les odeurs pour l’appartement Et très cher pour quatre jours Beaucoup de choses à revoir

  • Avatar de Globe Trottor
    Globe T.
    Avis fait le 03/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Franchement pas terrible, appartement correct sans plus et petit déjeuner juste honteux pour le prix payé !

  • Avatar de Alexia THIERRY
    Alexia T.
    Avis fait le 02/01/2022
    Note de : 2 / 5

    Chambre vétuste. Doute sur la propreté de la literie : piqûres dinsectes. Vue sur cimetière.

  • Avatar de Lucile Fix
    Lucile F.
    Avis fait le 28/12/2021
    Note de : 3 / 5

    Chambre assez sympa mais télé sur le côté donc on doit se tordre la tête pour la regarder et on avait reserve un lit double nous avons eu 2 petits lits collés lun a lautre..pas non plus de jolie vue... mais hôtel bien situé. Micro ondes petite cafetiere plaque et frigo dans la chambre.

  • Avatar de alain P
    alain P.
    Avis fait le 15/11/2021
    Note de : 3 / 5

    Personnel très accueillant les chambres sont spacieuses mais un peut vétuste (vieillissante) le prix très intéressant

  • Avatar de Djamel Djerdi
    Djamel D.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel professionnel, la dame à la réception acuillante , belle appartement en général.

  • Avatar de Júlio Correia
    Júlio C.
    Avis fait le 17/10/2021
    Note de : 2 / 5

    Jy vais même pas faire deffort pour un commentaire à expliquermon expérience, mais je nimaginait pas que des faux détecteur de fumée existent

    Photo n° 0 de l'avis de Júlio Correia fait le 17/10/2021 Photo n° 1 de l'avis de Júlio Correia fait le 17/10/2021
  • Avatar de Bas Gortzak
    Bas G.
    Avis fait le 30/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Belle résidence hôtelière à Lourdes, prix très raisonnables

  • Avatar de Philippe Barriere
    Philippe B.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 2 / 5

    Personnel très gentil mais hotel un peu vétuste rafraîchissement des appartements à prévoir

  • Avatar de Jaya Deva Giri
    Jaya D. G.
    Avis fait le 27/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Parmi la multitude dhotels présentes à Lourdes (qui est la deuxième ville en France avec plus de logis après Paris), par hasard nous avons réservé une petite suite dans cet hôtel sans savoir presque rien de ce que nous attendait. Très belle surprise à notre arrivée. Un parking ombragé et laccueil fait par Letitia, très souriante et professionnelle qui nous donné toutes les indications nécessaires et des bons tuyaux pour manger. La structure semble rénovée assez récemment. La suite de trouve au troisième étage avec ascenseur et est très confortable avec un coin cuisine avec tout ce qui peut servir, une chambre deau avec baignoire et toilette séparée. Très biens insonorisée de lextérieur et du couloir, nous avons bien dormi sur un lit avec des matelas avec un très bon soutien, peut-être un peu trop bas par rapport au sol. Trois petits bémols :le meuble en bois du lavabo était abimé à cause de leau qui inévitablement lui tombe dessus ;les murs présentent quelques signes dusage;malgré que cétait une chambre non fumeur à nôtre arrivée on sentait lodeur de fumée qui na pas disparu complètement même en tenant les fenêtres ouvertes.Lhôtel dispose dune cafétéria qui fait office de restaurant mais seulement avec des plats à emporter (Covid impose), dun local avec lave et sèche linge et aussi dune piscine extérieure. Le wifi est bon dans tous les locaux. Le centre ville avec tous les commerces et les lieux de culte sont très proches et nous navons pas eu besoin dutiliser notre voiture. Bien, on a passé un séjour très agréable et nous vous conseillons cet hôtel qui fait partie dune chaîne qui est présente dans dautres endroits en France.

    Photo n° 0 de l'avis de Jaya Deva Giri fait le 27/09/2021 Photo n° 1 de l'avis de Jaya Deva Giri fait le 27/09/2021 Photo n° 2 de l'avis de Jaya Deva Giri fait le 27/09/2021 Photo n° 3 de l'avis de Jaya Deva Giri fait le 27/09/2021
  • Avatar de Lucie Forleo
    Lucie F.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout était parfait.. Personnel aimable & sympathique...

  • Avatar de Thierry Mess
    Thierry M.
    Avis fait le 25/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Super , je conseille vivement .

    Photo n° 0 de l'avis de Thierry Mess fait le 25/09/2021
  • Avatar de Patrick BENARD
    Patrick B.
    Avis fait le 23/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Séjour dune nuit.Personnel agréable, rapport qualité prix carrément convenable.55€ la nuit pour un petit studio, mieux quune chambre dhôtel.A 2 minutes des rues commerciales.

  • Avatar de Philippe Andrieu
    Philippe A.
    Avis fait le 09/09/2021
    Note de : 1 / 5

    Literie horrible piscine non chauffée les enfants non pas pu ce baignier on paye le parking en supplément pour ne pas avoir de place je n y retournerais jamais je déconseillé

  • Avatar de rené DEMONGIVERT
    rené D.
    Avis fait le 08/09/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bonne hôtel qualité prix et service à part la télévision qui se règle pas bien pour voir dans le lit

  • Avatar de Antsa Rala
    Antsa R.
    Avis fait le 30/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Super séjour, de laccueil aux dames de ménage, tout le personnel est super prévenant et gentil

  • Avatar de Elodie Martin
    Elodie M.
    Avis fait le 29/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Je conseille cet établissement !Jy ai passé quune nuit, et Jy retournerai !Laccueil y est chaleureux et sympathique !

  • Avatar de Christophe Winterstein
    Christophe W.
    Avis fait le 27/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Suite à un séjour catastrophique Je conseille à aucune personne d’aller dans cette hôtel aussi bien au niveau de l’accueil que de la propreté déplorable des odeurs nauséabondes de curry d’épices et bien d’autres Seront vous accueillir tout au long de votre séjour la réception catastrophique les femmes de ménage qui discutent dans les couloirs un endroit déplorable bien loin des photos du site Internet je déconseille fortement Et je ne parle pas de la personne de garde la nuit qui n’est pas faite du tout pour ce travail là établissement à fuir

  • Avatar de Titine Rose
    Titine R.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Moins bien que les années précédentes

  • Avatar de nathalie DESPRETZ
    nathalie D.
    Avis fait le 25/08/2021
    Note de : 1 / 5

    Pas top! Hotel avec vue sur cimetière ! Hôtel vétuste, par contre personnel très agréable et sauna, piscine, hammam très bien

    Photo n° 0 de l'avis de nathalie DESPRETZ fait le 25/08/2021
  • Avatar de Lucien DESANTI
    Lucien D.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Gentillesse propretéJe recommande 20/20

  • Avatar de Nicole Eunice Zomahoun
    Nicole E. Z.
    Avis fait le 16/08/2021
    Note de : 5 / 5

    TRÈS BIENLACCUEIL, LE PERSONNEL, LE MENAGE emplacement au calme en plein centre villeTout est impeccable merci aux Personnels

  • Avatar de Agathe
    A.
    Avis fait le 06/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Frais supplémentaires en arrivant alors que je pensais avoir déjà tout régler sur booking taxe de séjour +parking à 18 euros + les déjeuner bref je pensais avoir trouver un hôtel pas trop cher mais au final il manquait beaucoup de frais ,ensuite en arrivant une odeur horrible de manger dans la chambre, des cheveux dans la baignoire, concernant le petit déjeuner 9€ reste assez chere de plus que les mini petit pain et croissant il ny en a pas beaucoup, le personnel reste agréable

  • Avatar de Patrick Clain
    Patrick C.
    Avis fait le 23/07/2021
    Note de : 3 / 5

    On na aimer ce lieux calme chambres propre

  • Avatar de Armelle Gosse
    Armelle G.
    Avis fait le 21/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Chambre propre, personnel accueillant, pas loin de la grotte.

  • Avatar de Valerie Vandevelde
    Valerie V.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil chambre super agreable spacieuse et fonctionnelleEndroit très calme bien situé Par rapport a la gare au sanctuaire et au carrefour market pas hésiter à y aller

  • Avatar de Crystellya A
    Crystellya A.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Super Apparthotel, personnels très aimable et accueillant. Établissement propre et bien tenu. Je recommande !

  • Avatar de Bertrand Blais
    Bertrand B.
    Avis fait le 17/07/2021
    Note de : 5 / 5

    je recommande cet hotel

  • Avatar de samson gabriel
    samson G.
    Avis fait le 11/07/2021
    Note de : 3 / 5

    Pas mal de travaux à faire dans les chambres, exemple les plafonds plaque à changer, le parquet pas top. lave vaiselle qui fuit, pas deau chaude au matin car le jour nuit coupé. Bien placé en extérieur de du centre ville

  • Avatar de Smart Ises
    Smart I.
    Avis fait le 08/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Super séjour.Très bon accueil pour commencer.Jai bien dormi sur un lit bas bien ferme aux draps marqués par la machine à repasser. Il a bien sûr fallut que je décolle du sol quelques longs cheveux avant que lon me dise quune autre est venue...A part ça et la vaisselle, cest globalement propre. La deco vous fait croire quil y a une série de porte manteaux genre couloir décole maternelle alternant avec des prises de courant genre start-up hi-tech. Raté. La prise de courant la plus accessible est dans le passage, entre la cuisine et le frigo, entre la chambre et la salle de bain... cest bien, on est quasi sûr de se prendre les pieds dans les fils.La deco pour le reste est vraiment du genre écoles maternelles vieillies de deux ou trois décades.Je félicite celui qui a proposé lagencement de cet appartement et celui qui la validé, on profite bien de toute létendue de lappart. La chambre est diamétralement à lopposé de la salle de bain, le porte serviette et à côté de la cuvette, au plus loin de la douche, le frigo est à cinq bon pas de la cuisine, il ny a pas de plan de travail dans lespace cuisine qui est en fait dans l entrée... et pas de place pour mettre une poubelle dans cette entréecuisine.1 m de placard penderie (pour 4 personnes) là où il y aurait la place de mettre au moins 3,5 mètres.Genial, lagencement !Le sauna, qui pour moi est une activité de fin de journée... ferme à 18h ! Raté.La piscine est chauffée par le soleil et ferme à 18h. Raté.Jai bien dormi pendant les cinq nuits où jy étais, sans être dérangé par les voisins. Et en plus le cimetière est très calme à Lourdes.Avec une petite remise sur le prix de base jy retourne. Plus cher, jessaye peut-être ailleurs.

  • Avatar de didier henri
    didier H.
    Avis fait le 07/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Séjour court mais agréable, grande chambre tous confort lit xxl et bonne équipe à la réception

  • Avatar de sophie henri
    sophie H.
    Avis fait le 06/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil chambre parfaite je recommande

  • Avatar de Nicolas malmartel
    Nicolas M.
    Avis fait le 30/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, très sympa avec vue sur lourdes et le pic du jer.. Avec chambre, piscine et parking et WiFi

  • Avatar de aimé Neumann
    aimé N.
    Avis fait le 19/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent rapport qualité prix ! Personnel très sympa !

  • Avatar de Severine Potier
    Severine P.
    Avis fait le 16/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, chambre très correct comme un petit studio sympa 😁.

  • Avatar de Thierry
    T.
    Avis fait le 16/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Équipe sympa literie très bien très calme manque un peu de vrai pain pour le petit déjeuné

  • Avatar de Eric Huckendubler
    Eric H.
    Avis fait le 12/02/2021
    Note de : 4 / 5

    Hotel très calme avec piscine saunaPrix très sympas

  • Avatar de Jennifer Arnaudet
    Jennifer A.
    Avis fait le 07/02/2021
    Note de : 1 / 5

    Médiocre, hôtel sale, insalubre, canapé troués avec des cigarettes , tâcher, matelas noirs de saletés, odeurs nauséabondes dans les chambres. Aucune ampoules qui fonctionnent, vaisselle à refaire pour pouvoir manger, tapisseries sale et déchirer, et pour couronner le tout odeur de cannabis dans les couloirs et lassenceur. Je ne conseille pas cet hôtel et ne comprend pas quun établissement comme ça puissent resté ouvert! Fuyez !!

  • Avatar de Julian MANORANJAN
    Julian M.
    Avis fait le 17/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Accueil très professionnel.Appartement propre et bien agencé

  • Avatar de Hugo Beaubreuil
    Hugo B.
    Avis fait le 04/01/2021
    Note de : 5 / 5

    Un séjour qui s’est de notre côté bien passé, malgré des problèmes techniques dans les appartements que nous avions loué, la réceptionniste s’est montré très arrangeante, et a su parfaitement régler notre problème, je l’avoue même au delà de nos attentes.Pour ce qui est des chambres de 4personnes, la décoration n’est pas dès plus modernes mais l’appartement reste quand même plutôt grand et pratique. On regrette cependant de ne pas avoir eu de vrai lit double à la place de 2 lits simples collés.L’hôtel reste toutefois bien positionné.Le personnels s’est montrés accueillant et sympathique tout au long du séjour, grâce à eux nous avons passé un bon séjour malgré les quelques soucis que nous avons rencontrés.

  • Avatar de Anne Courtel
    Anne C.
    Avis fait le 01/01/2021
    Note de : 1 / 5

    Fuyez ! Hôtel dans un état médiocre. Hall d’entrée qui sent très fortement la cigarette. Chambre vraiment mal nettoyée : de la poussière épaisse partout, toiles d’araignées au plafond, insectes morts dans le plafonnier, pellicules et aux dépôts sur le canapé.Tapisserie déchirée, kitchenette très mal équipée (appart pour 4 : 3 fourchettes et 1 seule cuillère). Les placards accueillants la vaisselle étaient collants à l’intérieur et une très forte odeur de moisi se dégageait de l’un d’entre eux.Le must : le coton tige dans le canapé-lit et les traces marrons sur le radiateur à côté des toilettes...Réservation pour 4, il manquait une partie du linge de lit.Et en pleine période Covid, vu l’état de l’appartement, difficile d’imaginer qu’un quelconque protocole de désinfection ait été appliqué.

  • Avatar de karl solom
    karl S.
    Avis fait le 28/12/2020
    Note de : 1 / 5

    Déçu car pas de spa parce quil y avais aucun employé alors que jai pris cet hôtel pour ça la réceptionniste je lai vue une seule fois a larrivée après cétait un fantôme et la pression de leau dans la douche de la chambre presque inexistant

  • Avatar de sasac c
    sasac C.
    Avis fait le 02/11/2020
    Note de : 2 / 5

    Pas terrible, très vétuste, et loin du centre, en haut.

  • Avatar de Philippe Gruson
    Philippe G.
    Avis fait le 30/10/2020
    Note de : 2 / 5

    Veillissant .Accueil correct.

  • Avatar de Yvo Hofstede
    Yvo H.
    Avis fait le 02/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Pour être honnête ? Pour la saison et le mois daoût (2022) il est normal davoir un peu plus de bruit que hors saison. Cest partout pareil. Personnel très agréable (Maverick, Benjamin, Ashley et, je crois, Louisa ?) , petit déjeuner copieux mais un peu cher, un parking en plein centre ville (au calme) est un privilège mais il est juste un peu trop cher. Petit déjeuneur et parking ne devait pas avoir daugmentation entre 2021 et 2022 mais bon...Appartement ont besoin dêtre bien rafraichi mais bon, pour le prix et lemplacement franchement, Zenitude - Jardins de Lourdes porte bien son nom, on y est bien et on a envie dy revenir !! A lannée prochaine !!

  • Avatar de Patrick Marey
    Patrick M.
    Avis fait le 22/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Nous séjournons régulièrement dans la résidence, très bonne situation dans la ville et proche du sanctuaire.le personnel est accueillant et disponible. Je conseil.

  • Avatar de Lucie DIJOUX
    Lucie D.
    Avis fait le 14/09/2020
    Note de : 5 / 5

    La rapport qualité/prix.Une belle chambre, beaucoup despace, pleins déquipement, notamment en cuisine., pour par cher!Je ne mattendais pas a ça.Je recommande fortement!

  • Avatar de stéphanie rakotondrasoa
    stéphanie R.
    Avis fait le 24/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous avons passé un très bon sejour avec nos 2 filees dans cet hôtel. Le persinnel est très avenant et discrets. Le studio est pratique, propre et la literie confortable. La déco est sibre, un peu vieillie mais l habit ne fait pas le moine. Je ne comprebds pas les persinnes qui ont laissé des avis très negatifs de cet établissement. Le petit dejeuner etait tres copieux en buffet et le raport qualité prix nikel. La piscine est propre et surtout l emplacement est ideal pour faire les visites principales. Je recommande.

  • Avatar de Dominique Clary
    Dominique C.
    Avis fait le 23/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, ayant séjourné à lhôtel pendant une semaine avec mes 3 enfants dont un bébé, nous avons eu le regret de constaté que les photos ne correspondent pas à la réalité. nous avons louer un duplex, car sur le site ils disent deux chambres mais il ny a quune chambre. Sols et murs très insalubre, lumières qui ne fonctionnait pas, climatisation hs, les couverts vraiment sales dont une partie qui était encore dans le lave vaisselle lors de notre arrivée. Pas de papier toilette, aucun ménage effectuer pendant une semaine, nous avons dû faire le ménage et nettoyer afin de protéger notre bébé de 21 mois, de toutes infections sans parler du covid. Lorsque nous avons signaler les pannes de clim et défauts de propreté, le personnel de l’accueil à répondu, nous avons une autre chambre mais elle sera plus petite, alors que nous avions déjà payé environ 700 euros. Ayant pris des photos lors de notre arrivée, je saisi lunion fédéral des consommateurs et les services compétents. Je déconseille vivement à toutes familles ayant des enfants de bas ages. Très mauvaises expériences je ne retournerai surement pas dans cet hôtel.

  • Avatar de Freddy TARRACH
    Freddy T.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Vraiment très bien, à recommander !!!

  • Avatar de Francis Charles
    Francis C.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnel pas du tout accueillant et manquant de respect. Hygiène déplorable : le ménage nest pas bien fait et les consommables pas remis. A déconseiller.

  • Avatar de Marie Line Sautron
    Marie L. S.
    Avis fait le 17/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Hotel très calme.Personnel très sympa

  • Avatar de Gaetan Carreyre
    Gaetan C.
    Avis fait le 16/08/2020
    Note de : 2 / 5

    Chambre pas prête à temps, problème de climatisation dans lautre

  • Avatar de Sabine Sivakumar
    Sabine S.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Personnels de la résidence irresponsables et incompétents. Lors de mon entrée dans la chambre, jai trouvé de la nourriture moisie dans le réfrigérateur lui-même sale. Jai eu le droit à une magnifique vue sur le cimetière. Le gel douche shampoing 2 en 1 était totalement vide. De plus tout le matériel de la salle de sport était défectueux.Au niveau du confort, jai eu le droit à des matelas qui ont provoqué un mal de dos atroce et les taies doreiller ainsi quun manque de draps... En bref, à fuir totalement !

  • Avatar de Sarah
    S.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 1 / 5

    À déconseiller : un nettoyage même pas fait, une salle de fitness où absolument rien ne fonctionne, une vue sur un cimetière. Conclusion : cest un véritable cauchemar.

  • Avatar de flasheda
    F.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 1 / 5

    la piscine est pour des enfants, la salle de fitness est cassé-la vue de la fenêtre donne sur un cimetière on cétait pas présenté comme ça et cest pas ouf quoi-on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées-le nettoyage na pas lair fait et en plus peu de savon, PQ , cest de larnaque quoi

  • Avatar de Fabrice S
    Fabrice S.
    Avis fait le 13/08/2020
    Note de : 1 / 5

    On est arrivé à lhôtel mais il est est très en dessous des attentes.Les différents points qui mont déboussolé et du coup on a changé dhôtel le lendemain :-la piscine est pour des enfants de moins de 7ans, la salle de fitness comporte bcp de matériel cassé-la vue de la fenêtre donne sur un cimetière or cétait pas présenté comme ça et ça ne lest toujours pas, je sais quil faut attirer les clients mais un minimum de sérieux quand même.-on ouvre le frigo et on voit des traces de vieux thon vert périmées-le nettoyage na pas lair fait et en plus peu de savon, PQ et tout Cerise sur le gâteau le patron parle comme sil avait raison et daprès lui cela arrive et cest NORMAL.

  • Avatar de Emile Fleury
    Emile F.
    Avis fait le 12/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Médiocre à cause des traces de thons dans le frigo et le personnel peu compréhensif je dirais

  • Avatar de A CP
    A C.
    Avis fait le 11/08/2020
    Note de : 1 / 5

    Très déçu de lhôtel. Il apporte plus de cauchemard que de rêves. Les images ne représentent pas du tout la réalité.

  • Avatar de Leleve2maths
    L.
    Avis fait le 08/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Accueil de Mehdi très sympathique en ce qui concerne la propreté à revoir un peu surtout en cette période de covid

  • Avatar de Louis Jvz
    Louis J.
    Avis fait le 06/08/2020
    Note de : 3 / 5

    Hôtel bien placé et correct, chambre un peu défraîchie.

  • Avatar de Stephane Roca
    Stephane R.
    Avis fait le 31/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Hotel confortable, personnel très accueillant et attentif. Piscine sympathique dans un endroit calme. Petit-déjeuner sucré salé tout à fait correct pour le prix. A recommander

  • Avatar de Nad Alla
    Nad A.
    Avis fait le 27/07/2020
    Note de : 4 / 5

    Hôtel pas mal jolie piscine salle de sport hammam sauna dommage on na pas profité car juste pris une nuit adresse à ne pas manquer merci au réceptionniste et très gentil et professionnel et quil soit compréhensible.

    Photo n° 0 de l'avis de Nad Alla fait le 27/07/2020 Photo n° 1 de l'avis de Nad Alla fait le 27/07/2020 Photo n° 2 de l'avis de Nad Alla fait le 27/07/2020
  • Avatar de Ludovic Leprohon
    Ludovic L.
    Avis fait le 25/07/2020
    Note de : 5 / 5

    hôtel situé en plein centre ville de lourdes à deux pas du sanctuaire où le personnel est sympathique ,chaleureux et disponible les chambres sont spacieuses nous le recommandons à tous ceux qui passe dans la région pour un petit où long sejour espérons revenir lannée prochaine amitiés ludovic-jonathan

  • Avatar de RAR SAVY
    RAR S.
    Avis fait le 03/07/2020
    Note de : 3 / 5

    Un hôtel correcte, confortable, cependant pas à limage des photos sur sites. Lameublement commence à être vétuste et la piscine est dans un état pitoyable, verdâtre à vomir pour lequel personne ne nous a prévenu au moment de la réservation : largument avancé, la pompe a laché, donc ne mettait pas cette prestation en avant : pas commercial du tout, malgré un personnel très aimable et serviable.

  • Avatar de Gomes B Audilia
    Gomes B. A.
    Avis fait le 20/02/2020
    Note de : 5 / 5

    Magnifique jadore aller la bas en récent la lintérieur cette endroit e vremaint génial miraculé ça me manqué acté dêtre

  • Avatar de Corinne Libellules
    Corinne L.
    Avis fait le 09/11/2019
    Note de : 5 / 5

    Mon hôtel préféré a tous niveaux

  • Avatar de Cestmoi.
    C.
    Avis fait le 02/11/2019
    Note de : 3 / 5

    Bonne résidence avec des activités à faire juste quelques défauts mais satisfaisant !

    Photo n° 0 de l'avis de Cestmoi. fait le 02/11/2019 Photo n° 1 de l'avis de Cestmoi. fait le 02/11/2019 Photo n° 2 de l'avis de Cestmoi. fait le 02/11/2019
  • Avatar de t h
    t H.
    Avis fait le 02/10/2019
    Note de : 4 / 5

    les + : l accueil génial , le petit déjeuner , la piscine/sauna/hammam , proche gare et sanctuaire, les - : pas de balcon, vis a vis dans la chambre,chambre unpeu vieillotte,frigo bruyant, malgré les - je recommande .

  • Avatar de Danielle Scache
    Danielle S.
    Avis fait le 09/08/2019
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfait, confort conforme propreté impeccable.

  • Avatar de Isabelle Maurouard
    Isabelle M.
    Avis fait le 24/07/2019
    Note de : 5 / 5

    Résidence appart hôtel!très propre avec piscine !!

  • Avatar de Jonathan MEREY
    Jonathan M.
    Avis fait le 22/07/2019
    Note de : 3 / 5

    Endroit au calme, à côté du centre ville. Odeur de canalisation. Personnel aimable. Piscine et salle de fitness fermées à 18h. Parking intérieur en supplément (8€) mais places gratuites à proximité (cimetière). Appareil de fitness en mauvais état.

  • Avatar de Daniel Hofmann
    Daniel H.
    Avis fait le 29/06/2019
    Note de : 5 / 5

    Très beau hôtel tranquille pas loin de la grotte de masabiele

  • Avatar de Christine
    C.
    Avis fait le 01/05/2019
    Note de : 1 / 5

    Tres décevant. Surtout la propreté. Draps non changés avec les clients précédents. Cest inadmissible. Appartement très petit. Les photos sont trompeuses. A 5 pour un appartement pouvant accueillir jusquà 7 personnes on se marchait dessus. Le rapport qualité- prix nest pas au rdv.

  • Avatar de Jean Claude VERGOS
    Jean C. V.
    Avis fait le 30/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil. Personnel très aimable et agréable. Chambre confortable et calme. Bons petits déjeuners avec excellentes viennoiseries. A proximité des sanctuaires. A retenir pour un séjour à Lourdes.

  • Avatar de Marc Rapicano
    Marc R.
    Avis fait le 28/04/2019
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil à la réception ainsi que tout le personnel ..

  • Avatar de Helene Debart
    Helene D.
    Avis fait le 27/04/2019
    Note de : 4 / 5

    Résidence bien équipée à lemplacement idéal. Petit déjeuner de qualité. Accueil professionnel et chaleureux. Bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Val 2020
    Val 2.
    Avis fait le 21/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Appartement assez sympa, globalement propre et en bon état malgré quelques petits défauts (meuble de salle de bain abîmé). Literie confortable. Personnel sympa. Petit déjeuner copieux et avec des produits de qualité. Assez proche des sanctuaires mais en retrait de la route donc au calme. Nous navons pas pu tester la piscine car elle est en extérieur et durant notre court séjour, la température a baissé de 18 degrés environ... Avec la neige, dur dur daller à la piscine !

  • Avatar de NT 7
    NT 7.
    Avis fait le 14/11/2018
    Note de : 5 / 5

    Super appartement hôtel rien à signaler. A conseiller pour les autres sans problème.

  • Avatar de Catherine M.
    Catherine M.
    Avis fait le 27/10/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé et personnel agréable.

  • Avatar de Michael C.
    Michael C.
    Avis fait le 18/10/2018
    Note de : 4 / 5

    Accueil chaleureux. Nous avons loué un studio, il est bien aménagé. Petits déjeuner compris, avec pas mal de choix. Nous navons pas encore testé l espace bien être.

  • Avatar de Rabha Filali
    Rabha F.
    Avis fait le 27/09/2018
    Note de : 4 / 5

    Hotel supersympa, séjour agréable, pas trop loin de la grotte et du centre ville merci.

  • Avatar de Toulouse tutti
    Toulouse T.
    Avis fait le 08/09/2018
    Note de : 3 / 5

    Literie on sent les ressorts très désagréable,il faut des matelas a mémoire de forme , pour personne de forte corpulence .

  • Avatar de Lucie Audeguy
    Lucie A.
    Avis fait le 31/08/2018
    Note de : 5 / 5

    .Excellent rapport qualité prix. Le personnel est très accueillant, les services proposés sont nombreux. Le petit déjeuner est tres correct. La situation de lhôtel est idéal. Rien a redire!

  • Avatar de jorge manuel galocha
    jorge M. G.
    Avis fait le 01/08/2018
    Note de : 3 / 5

    Accueil excellent et très serviables

  • Avatar de Christine Ball
    Christine B.
    Avis fait le 29/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Bien situé, calme, bien équipé, personnel tres sympathique et a lecoute!

  • Avatar de Colette Richard
    Colette R.
    Avis fait le 27/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Très bien accueillies, endroit retiré du centre ville, très calme, on a adoré ma copine et moi, je conseille cet hôtel pour ceux et celles qui veulent du calme et cest pas cher. (piscine, salle de gym, sauna et hammam)

  • Avatar de André Cormerais
    André C.
    Avis fait le 21/06/2018
    Note de : 4 / 5

    Super appart hôtel très tranquillePersonnel très accueillant et serviablePetit déjeuner copieuxTout est parfait et très bien situé

  • Avatar de Alex Nau
    Alex N.
    Avis fait le 18/06/2018
    Note de : 5 / 5

    Parfait à tous point de vue

  • Avatar de Doris
    D.
    Avis fait le 12/06/2018
    Note de : 1 / 5

    Grosse odeur de poussière, papiers peints arrachés, murs sales. Grosses boules de poils sous le lit. Pour 110euros la nuit jai étais très déçu. Galère pour ce garer à lintérieur. Je ne recommanderai pas

  • Avatar de Ruiz Jacqueline
    Ruiz J.
    Avis fait le 28/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Très Bon Acceuil.. Très propre...Très bon petit déjeuner...

  • Avatar de anne huber
    anne H.
    Avis fait le 22/05/2018
    Note de : 5 / 5

    Bonne surprise à l arrivée. ..avons été surclassé suite à notre demande de 2 lits séparés dans un studio pour 4 personnesPetit bémol.....une petite bergerie de moutons sous le lit et qq finitions à faire ..... ( sous la climatisation, sol de la salle de bain, convecteur de la salle de bain)CÔTÉ PLUS ....très bonne literie , cuisine très bien équipée, piscine , sauna , hammam, salle fitness, amabilité du personnel , petit déjeuner varié avec produits de qualité ( thé, café, beurres variés, confitureS, yaourth ) , proximité du centre ville .Personnellement je recommande cet établissement

  • Avatar de Bernard Fabre
    Bernard F.
    Avis fait le 17/05/2018
    Note de : 4 / 5

    Résidence bien située, à 15 mn à pieds de la grotte.Parking (payant) et WiFi (gratuit).Lappartement pour 2 était très bien, calme, propre.

  • Avatar de René Plusquin
    René P.
    Avis fait le 09/04/2018
    Note de : 3 / 5

    À rafraîchir

  • Avatar de Chloé Ball
    Chloé B.
    Avis fait le 04/04/2018
    Note de : 4 / 5

    Des appartements sympa et correct avec tout le nécessaire pour faire la cuisine! Et il y a même un lave vaisselle!

  • Avatar de Jean-jacques Mangin-Cazes
    Jean-jacques M.
    Avis fait le 02/04/2018
    Note de : 5 / 5

    Hôte sympa.de très bonnes prestations pour un séjour eclair

  • Avatar de B F
    B F.
    Avis fait le 15/03/2018
    Note de : 3 / 5

    Hôtel bien situé. Accueil parfait personne très sympathique . Par contre les trois étoiles pas justifié. Salle de bain à rafraichir. Lumière manquante au niveau du coin cuisine et d une lampe de chevet et télé non visible du coin couchage . À l accueil parfait. Séjour malgré tout agréable.

  • Avatar de Alexis Espitalier
    Alexis E.
    Avis fait le 24/02/2018
    Note de : 5 / 5

    Au top

  • Avatar de AJ R
    AJ R.
    Avis fait le 24/08/2017
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, cest mon deuxième séjour. Responsable très accueillante. Un cadeau très original est offert aux clients masculins. Jy reviendrai.

  • Avatar de Georges Hay
    Georges H.
    Avis fait le 20/08/2017
    Note de : 2 / 5

    Résidence viellissante,peu dustensiles de cuisine, une poêle pour faire 3 oeufs aux plat !! Entretien douteux. Couverts eteroclites, pas de sauteuse, pas de cafetière, WC dans salle de bain. Pas de rangement pour les courses dans le salon, cuisine minuscule sans hotte daspiration.

  • Avatar de Marie Anderes
    Marie A.
    Avis fait le 06/08/2017
    Note de : 4 / 5

    Studios et apartéments pratiques, lit de bonne qualité, surface suffisante. Petite piscine et parking. Bon rapport qualité /prix Par contre assez loin de la grotte..sauf si on utilise lascenseur, et certaines chambres ont vue sur le cimitiere.

  • Avatar de NathM
    N.
    Avis fait le 27/05/2017
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil.Bonnes prestations, rapport qualité /prix.

  • Avatar de Romain Masson
    Romain M.
    Avis fait le 29/04/2016
    Note de : 3 / 5

    Hôtel bon marché

  • Avatar de Lea Py
    Lea P.
    Avis fait le 23/02/2015
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Yves Pansaers
    Yves P.
    Avis fait le 04/09/2014
    Note de : 5 / 5

    Ça fait bien trop longtemps que je ny suis pas allé, cétait tellement amusantjy retournerais sans hésiterJy suis allé 16 fois