Zenitude Hôtel-Résidences – Lorda

18 Esp. du Paradis, 65100 Lourdes 4.30 (369 avis)

Retrouvez toutes les informations sur Zenitude Hôtel-Résidences – Lorda, votre Résidence hôtelière, situé 18 Esp. du Paradis, 65100 Lourdes. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.

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Avis (369)

4.30 sur 5.0 (369 avis)
  • Avatar de Slim Chtioui
    Slim C.
    Avis fait le 29/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Un hôtel d’arnaquer à fuir !!! Réservation depuis Agoda, toutes les infos étaient incorrectes (aucune réponse par mail/ téléphone), Arrivé à l’hôtel et là surprise : hôtel vide et une pancarte : hôtel fermé à 18h Ils ne répondent pas au téléphone : Impossible de séjourner nous avons dû réserver dans un autre établissement et vous pouvez toujours courir pour un remboursement. Ils ne prennent pas leur responsabilités (entre Agoda et cet hôtel) 1 seul conseil : Fuyez et réserver dans les hôtels aux alentours !

  • Avatar de Roberta Zeni
    Roberta Z.
    Avis fait le 27/03/2024
    Note de : 4 / 5

    Hôtel confortable, chambres chaleureuses avec lits confortables.

  • Avatar de Cynthia Roa
    Cynthia R.
    Avis fait le 26/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent

  • Avatar de Jimena Lasprilla
    Jimena L.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Manque de nettoyage dans les chambres et les choses dans la cuisine étaient sales

  • Avatar de Jenifer Francis
    Jenifer F.
    Avis fait le 22/03/2024
    Note de : 5 / 5

    Magnifique hôtel, très propre, responsable souriante et très sympaJe recommande 💯

  • Avatar de Yodelinde L'OCCITANE
    Yodelinde L.
    Avis fait le 18/03/2024
    Note de : 5 / 5

    chambre bien conçue, meubles de qualité, propreté impeccable, accueil exceptionnel

  • Avatar de Pierre Montout
    Pierre M.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 4 / 5

    L hôtel porte bien son nom , calme ,le personnel et très accueillant.

  • Avatar de Wilson
    W.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Totalement dessus !! Si vous avez un problème de réservation avec cet hôtel ne comptez sur personne ! Ils m’arnaqueront une fois mais pas deux.

  • Avatar de Valentin Mateus
    Valentin M.
    Avis fait le 10/03/2024
    Note de : 1 / 5

    Bonjour.Jai mis une étoile car je ne pouvais pas en mettre 0.Mais cet hôtel en mérite aucune, réellement.Le personnel nest pas accueillant, ils sont hautains et ne respectent pas du tout lhoraire douverture et de fermeture de lhôtel.Mauvaise expérience +++, hôtel a fuir.

  • Avatar de philippe FREITAS
    philippe F.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Très bon hôtel , bien situé, confortable , seul bémol les bruits parasites de la ventilation - chauffage et des tuyauteries c’est presque un sans faute ! Personnel à l’accueil agréable.

  • Avatar de Yvette Violette
    Yvette V.
    Avis fait le 26/02/2024
    Note de : 5 / 5

    Un week-end magnifique.. une résidence très propre avec du personnel au top.. je vous remercie pour mon séjour.

  • Avatar de edwige marchand
    edwige M.
    Avis fait le 08/02/2024
    Note de : 4 / 5

    Confortable,propre très bien accueilli

  • Avatar de Nanou G.
    Nanou G.
    Avis fait le 25/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes ravis de notre séjour. La chambre avec le coin cuisine est spacieuse, propre et très agréable, la salle de bains propre et fonctionnelle. Nous avons été accueillis par une réceptionniste à lécoute et souriante. Notre seul regret cest que nous aurions aimé avoir une chambre avec vue sur les Pyrénées, ce qui na pas été le cas, mais nous recommandons sans réserve !!

  • Avatar de GRUGET Paloma
    GRUGET P.
    Avis fait le 22/01/2024
    Note de : 4 / 5

    L’hôtel est très propre et très bien situé. Pour ceux que la lumière et le bruit peut gêner, les rideaux font office de volets et ne sont pas totalement occultants, le bruit des canalisations ou bien de la Clim était malheureusement présent également… cependant 60€ la nuit reste un très bon rapport qualité prix.

  • Avatar de Catalin Croitoru
    Catalin C.
    Avis fait le 21/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Désagréable.Fort désagréable quand vous attendez 15 minutes devant lhôtel verrouillé car la réception ouvre à 15h00. Du coup, lhôtel aussi.Il est fort désagréable quand la première personne sur quatre finit sa douche avec de leau froide car plus deau chaude! Les autres trois personnes dorment sans se laver car leau froide passe plus facilement en été quen hiver.Le meuble délabré, les draps troués ainsi que le rideau passent pour des détails.Je ne reviendrai ni même sans payer car les hôtesses daccueil se font des signes quand tu es mécontent dattendre 15 minutes à 0°.A eviter!

    Photo n° 0 de l'avis de Catalin Croitoru fait le 21/01/2024 Photo n° 1 de l'avis de Catalin Croitoru fait le 21/01/2024 Photo n° 2 de l'avis de Catalin Croitoru fait le 21/01/2024
  • Avatar de Escuela Rural Cayumbita
    Escuela R. C.
    Avis fait le 18/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, super espace, je le recommande... allez-y en ÉTÉ JAMAIS EN HIVER.

  • Avatar de Audrey Parisy
    Audrey P.
    Avis fait le 14/01/2024
    Note de : 1 / 5

    Pour commencer, prise de contact pour lheure darrivée décevante.Cest une chambre dhôtel plus quun appartement. Frigo minuscule et vieux, porte placard sans poignée... Baignoire très haute et je fais 1m72, le mitigeur de baignoire fonctionne mal, les joints de salle de bain sont sales, il ny aucun rangement. La literie sommier tachée et sale... Matelas jaunis, table de chevet imbibée de produits non essuyer. Très bruyant dans lhôtel ça sentait la cigarette dans le couloir...Chauffage bruyant, chasse deau qui se remplit toute les 5 mn du à une fuiteA fuire ! Soit disant 4 étoiles je lui en donne quune !!!

  • Avatar de Force T Na
    Force T. N.
    Avis fait le 05/01/2024
    Note de : 5 / 5

    Les chambres étaient assez spacieuses et toutes les installations étaient très satisfaisantes. Chambres très propres et bien entretenues avec une bonne peinture, un bon entretien. Vraiment heureux de rester ici tout au long de notre voyage de pèlerinage,

  • Avatar de Kent Wu
    Kent W.
    Avis fait le 02/01/2024
    Note de : 4 / 5

    Apt-Hôtel, comme ils l’appelaient. Bien meublé avec petite cuisine et baignoire de douche. Lhôtel est situé à la périphérie de la ville. Lattraction et le restaurant sont accessibles à pied.

  • Avatar de Olivier BOULEY
    Olivier B.
    Avis fait le 28/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Dans la zenitude!

  • Avatar de Laure D
    Laure D.
    Avis fait le 27/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bien et Très propre. Je recommande.

  • Avatar de Fernan Gonzalez
    Fernan G.
    Avis fait le 08/12/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai vu la rivière depuis le salon.

  • Avatar de Chantal Curmi
    Chantal C.
    Avis fait le 25/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Le séjour sest très bien déroulé. Lappartement était très spacieux pour 5 personnes. Lhôtel est très bien situé à proximité du centre ville et des sites touristiques. Lhôtesse daccueil nous a très bien accueillis et était très gentille et agréable.

  • Avatar de Jose Domingo Ferrero
    Jose D. F.
    Avis fait le 21/11/2023
    Note de : 4 / 5

    bon rapport qualité prix

  • Avatar de Santi Tejero Aranda
    Santi T. A.
    Avis fait le 13/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix, les chambres sont comme sur les photos et très propres comme il se doit.

  • Avatar de Salvatore Ferraguto
    Salvatore F.
    Avis fait le 06/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Tout est parfait. Excellent rapport qualité/prix. Ceux qui se plaignent n’ont peut-être pas l’habitude de voyager.

  • Avatar de de Bejarry Arnaud
    de B. A.
    Avis fait le 02/11/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très bien placé pour aller au sanctuaire à pied.Un grand parking en face permet de stationner tranquillement la voiture.La chambre pour 6 est spacieuse et propre, le canapé lit force les enfants à dormir ensemble (il faut négocier).

  • Avatar de morzenia coutinho
    morzenia C.
    Avis fait le 29/10/2023
    Note de : 1 / 5

    Endroit horribleRègles et règlements horriblesDes gens horribles Pièces sales avec sols collantsRéservez à vos propres risques

  • Avatar de Cécilia Louis
    Cécilia L.
    Avis fait le 19/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Hotel situé à 15 minutes à pied du sanctuaire de lourdes.Chambre spacieuse (pour 4), équipée dune kitchenette, WC + SDB, gel douche... il y avait juste de la poussière et un bonbon sous le canapé lit.Le petit déjeuner est excellent, il y a de tout!Personnel sympathique et agréable.Restaurants et magasins à proximitéParking gratuit en face

  • Avatar de Nami Doumbia
    Nami D.
    Avis fait le 09/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Un lieu calme et propre

  • Avatar de Bernard SAUVETRE
    Bernard S.
    Avis fait le 06/10/2023
    Note de : 4 / 5

    Les étoiles paraissent faciles à Lourdes...Studio confortable et calme...Salle de bains vieillissante et douche en enjambant la baignoire...Il nous a manqué une cafetière et un grille pain pour préparer le petit déjeunerSinon...on y a passé un excellent séjour

  • Avatar de Stephanie Lam
    Stephanie L.
    Avis fait le 05/10/2023
    Note de : 5 / 5

    Service impeccable. Personnel très accueillant et sympathique ce qui fait toute la différence. Hotel très bien situé. Bien équipé. Séjour très agréable.

  • Avatar de Boris MUGNIER
    Boris M.
    Avis fait le 29/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bien

  • Avatar de Oscar Horacio Stork
    Oscar H. S.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Ne tinquiète pas

  • Avatar de Natacha AL
    Natacha A.
    Avis fait le 26/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Bonne attention du personnel car nous sommes arrivés tard et les clés ont été laissées dans un coffre-fort avec de bonnes instructions, la chambre était trop basique, rien à voir avec les photos, le sol du balcon était assez sale, bon emplacement.

  • Avatar de Kholeyte R
    Kholeyte R.
    Avis fait le 23/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Jai été très bien accueillie à mon arrivée, la chambre très propre et la literie super confortable, excellent séjour, je reviendrai, mais je demanderai un studio avec vue montagne. Merci !

  • Avatar de Tifredo Turner
    Tifredo T.
    Avis fait le 21/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, exellent endroit , full , on a fait le bon choix

  • Avatar de Yobany duque
    Yobany D.
    Avis fait le 16/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Excellente attention !!

  • Avatar de Justin bunn
    Justin B.
    Avis fait le 13/09/2023
    Note de : 3 / 5

    Bonne communication depuis la réception. Nous sommes arrivés en dehors des heures de réception, ils ont donc fait en sorte que nos clés soient conservées dans un coffre-fort afin que nous puissions accéder à lappartement. Quelques points négatifs. Le torchon à vaisselle et lune des serviettes de salle de bain étaient tachés. Ceux-ci ont été remplacés gratuitement, donc cest bien. Il ny avait pas détendoir pour faire la vaisselle, donc le comptoir a fini par être mouillé. Les placards de la cuisine navaient pas de poignées et les loquets qui maintenaient les portes fermées et les ouvraient étaient cassés, nous avons donc dû ouvrir les placards du bas avec nos pieds !

  • Avatar de David Costa
    David C.
    Avis fait le 09/09/2023
    Note de : 5 / 5

    Super

  • Avatar de MP
    M.
    Avis fait le 06/09/2023
    Note de : 3 / 5

    La chambre est correcte mais il ny a pas assez de lits car lun deux est vraiment sale et comme il sagit dun modèle dappart-hôtel, elle peut être nettoyée si vous restez 4 jours et notre chambre était un peu sale donc nous lavons nettoyée car le sol était sale! On lui a demandé demprunter une vadrouille et il nen avait pas et il a dit quil voulait lessuyer, mais quand il est revenu, il avait une vadrouille. Demandez simplement du café et soyez très avare, vous ne pouvez pas demander du co tard, vous pouvez donc simplement attendre dans le hall 😂 Je ne reviendrai pas, il vaut mieux aller dans un autre hôtel

  • Avatar de Victor Sánchez
    Victor S.
    Avis fait le 02/09/2023
    Note de : 5 / 5

    La seule chose qui pourrait être améliorée, ce sont les matelas et les oreillers.

  • Avatar de Fabien SAEZ
    Fabien S.
    Avis fait le 01/09/2023
    Note de : 4 / 5

    Super hôtel, propre, bien placé et personnel acceuillant.Pour un séjour professionnel, attention aux horaires restrictives : check-in maxi 18h30 et petit déjeuner à partir de 8h. Mais personnel très arrangeant !

  • Avatar de Juanjo Ursúa
    Juanjo U.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Apparthotel avec un très bon rapport qualité-prix. Très bon emplacement car il dispose dune esplanade de stationnement gratuite devant. Reste de Lourdes parking horaire payant. A 15 minutes à pied de la Grotte de la Vierge de Lourdes. Très bon traitement des personnes. Installations très bien entretenues même si le passage du temps est perceptible. Il manque certains ustensiles (grille-pain, cafetière). Le réfrigérateur est très petit. Nous avons eu la chambre dangle avec une grande fenêtre et un balcon (303).

    Photo n° 0 de l'avis de Juanjo Ursúa fait le 23/08/2023
  • Avatar de Amèle C
    Amèle C.
    Avis fait le 23/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Chambre agréable cuisine équipée et bon emplacement possibilité d’aller à pied au sanctuaire.

  • Avatar de Ania Parker
    Ania P.
    Avis fait le 22/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Sil vous plaît, ÉVITER ! Je suis blessé à la moelle épinière, la poitrine est paralysée. Je suis un utilisateur de fauteuil roulant. Nous nous sommes enregistrés hier, le 21 août 23.En revenant du dîner, nous avons découvert que lascenseur pour personnes handicapées ne fonctionnait pas, personne à la réception alors quils finissaient de travailler et rentraient chez eux. Mon mari de 73 ans et une autre personne mont physiquement porté avec la chaise jusquau 1 er étage. Aujourdhui, nous sommes allés visiter Sanctuary et sommes revenus à lhôtel pour découvrir que lascenseur jusquau 1er étage ne fonctionnait plus. Cette fois (15 heures) à la réception, 2 dames mais mon mari et un ami me portent à nouveau. Jai parlé à la réceptionniste pour souligner le problème. Jai été totalement ignoré, la réceptionniste a répondu au téléphone et ma totalement ignoré. Je dois dire que cest le pire hôtel que je connaisse. Les attitudes, le service client et lhébergement sont en dessous des normes européennes pour les hôtels ****. Beaucoup à améliorer, veuillez éviter les spécialités si vous êtes désactivé. A. Parker

  • Avatar de Donatien DOUBON
    Donatien D.
    Avis fait le 21/08/2023
    Note de : 2 / 5

    grosse déception.Séjour de 10 nuits avec limitation de chèques vacances à 200€Négocier à 450€ sur un montant de 1343€. Moi qui pensait pouvoir régler une grande partie en chèques vacances de mon séjour. Hélas grosse déception.Les point négatifs sont : en 10 nuits aucun changement des serviettes de salle de bain. Lit canapé , inconfortable et grince aux moins mouvements. Facture de départ en 2021!!!Obligé de faire les éboueurs.

  • Avatar de Joss Joss
    Joss J.
    Avis fait le 20/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Arrivée pour 15h40 ,la chambre n est pas prête et aucune idée de l heure pour l avoir peut être pour 18hManque de personnel soit disantLAMENTABLEEn plus théoriquement un parking gratuit en face mais impossible car occupé par la communauté du voyageAlors obligé de payer 30 euros en plus pour garerLe personnel est incompétent pour gérer les difficultéDe plus meuble de salle de bain abîmés

    Photo n° 0 de l'avis de Joss Joss fait le 20/08/2023
  • Avatar de Sophia Sophia
    Sophia S.
    Avis fait le 19/08/2023
    Note de : 2 / 5

    Les chambres n’étaient pas très bien nettoyées, présence de cheveux des anciens clients… beaucoup de bruits dans les couloirs et les odeurs de cuisine des autres chambres très dérangeante surtout quand c’est à l’heure de dormir …En revanche le personnel est très gentil est accueillant mais malheureusement ça ne fait pas tout !

  • Avatar de Amber
    A.
    Avis fait le 12/08/2023
    Note de : 1 / 5

    Ce ne sont pas quatre étoiles, trois étoiles tout au plus. Il y a un énorme décalage entre les photos et la scène, et jai limpression davoir été trompé. Nous avons réservé en ligne pour trois nuits. Nous sommes arrivés à 15 heures ce jour-là. Lorsque nous sommes entrés dans la chambre, nous avons constaté que les draps étaient très déchirés et quil y avait beaucoup de poils dessus, ce qui était vraiment dégueulasse. Linsonorisation était tellement dommage quon puisse clairement entendre une personne marcher dans le couloir. . Nous sommes immédiatement descendus et avons voulu annuler la réservation pour les deux autres nuits, mais le personnel de service nous a dit que nous ne pouvions plus annuler après 14 heures. Nous avons passé trois nuits misérables dans un hôtel où la propreté nétait pas très bonne, les oreillers sentaient mauvais et le lit était sérieusement enfoncé au milieu. Facturer plus de 100 euros par nuit, cest vraiment trop !

    Photo n° 0 de l'avis de Amber fait le 12/08/2023 Photo n° 1 de l'avis de Amber fait le 12/08/2023 Photo n° 2 de l'avis de Amber fait le 12/08/2023
  • Avatar de Maria Mtnz
    Maria M.
    Avis fait le 10/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Lhôtel est à 10 minutes à pied de la grotte, bien situé. A prendre en compte deux choses :1. Il est nécessaire de réserver le petit-déjeuner car il ny a pas doffre en dehors de lhôtel. 2. Il ny a pas de service de réception 24h/24.Cest la deuxième fois que nous y allons, et nous répéterons cest sûr !

  • Avatar de Isabel Barrilero
    Isabel B.
    Avis fait le 09/08/2023
    Note de : 4 / 5

    Bien. Mais un petit réfrigérateur ; rien ne va.Il ny a pas de lave-vaisselle et ils vous obligent à tout nettoyer ou ils vous factureront un supplément.Cuisine et ustensiles sales

  • Avatar de Hjf le chenadec
    Hjf L. C.
    Avis fait le 08/08/2023
    Note de : 5 / 5

    Super hotel jy suis allé une semaine du 29 juillet au 5 août.. très bien recu bonne accueil très agréable et souriante. bien à l ecoute. niveau de lappartement tres bien très spacieux tres propre et super calme et très belle vue mon chien a été à laise dans cette appartement jy retournerais super literie je le conseil cette établissement bonne journée

  • Avatar de Mickaël Coignet
    Mickaël C.
    Avis fait le 04/08/2023
    Note de : 1 / 5

    MAUVAISE GESTION !Hallucinant que par une erreur dans la procédure de gestion de la réservation, l’hôtel reste avec le montant intégral déjà payé (60 euros). Ma réservation est pour le 27 août 2023, voir si vous avez le temps de résoudre le problème...MAIS NON, après plusieurs appels avec l’hôtel pour régler et reprendre la réservation pour le même hôtel, la même date, même en ajoutant une NUIT SUPPLÉMENTAIRE, nous disent que nous devons refaire une NOUVELLE RÉSERVATION, évidemment en perdant les 60 euros déjà payés.RIEN À RECOMMANDER

  • Avatar de Miguel Balaguer
    Miguel B.
    Avis fait le 03/08/2023
    Note de : 1 / 5

    MAUVAIS GESTION !!!Étonnant quen raison dune erreur dans le processus de gestion des réservations, lhôtel conserve la totalité du montant déjà payé (60 euros). Ma réservation est pour le 27 août 2023, voir sils ont le temps de régler le problème....MAIS NON, après plusieurs appels avec lhôtel pour résoudre le problème et reprendre la réservation pour le MÊME hôtel, la MÊME date, MÊME en ajoutant une NUIT DE PLUS, ils nous disent que nous devons faire une NOUVELLE RÉSERVATION, perdant évidemment déjà les 60 euros payé.RIEN RECOMMANDÉ

  • Avatar de Inma Martinez Diaz
    Inma M. D.
    Avis fait le 31/07/2023
    Note de : 4 / 5

    La chambre est correcte, propre, on cuisine parfaitement, les ustensiles de cuisine sont justes, le personnel est très sympathique et attentionné, le petit déjeuner est correct mais il ny a rien pour les coeliaques ou intolérances diverses, il vaut mieux demander au préalable.

  • Avatar de TOULOUSE LAURENT
    TOULOUSE L.
    Avis fait le 08/07/2023
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil.

  • Avatar de meryl remmery
    meryl R.
    Avis fait le 28/06/2023
    Note de : 4 / 5

    La chambre était propre et les tarifs sont correctsLes points négatif sont :- La petite note disant quils facturent 35€ si le ménage nest pas fait et quon oublie de descendre les poubelles..- Lappartement est moins bien que sur les photos.

  • Avatar de Izabela Rink
    Izabela R.
    Avis fait le 12/06/2023
    Note de : 5 / 5

    Super appart-hôtel. Très propre. Les chambres sont spacieuses, ce qui nous a agréablement surpris. Petit déjeuner très bon. Le service était très gentil et serviable. Nous reviendrons certainement ici. Nous le recommandons à 100%

  • Avatar de Stephin Antony Kattadyil
    Stephin A. K.
    Avis fait le 31/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon hébergement avec des prix raisonnables.

  • Avatar de Martine Brémond Garreau
    Martine B. G.
    Avis fait le 18/05/2023
    Note de : 4 / 5

    bien placé pour se rendre directement à lenceinte de la grotte

  • Avatar de kevin koh
    kevin K.
    Avis fait le 14/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Un appartement propre et confortable. Dispose dune petite cuisine, dun four micro-ondes, dune bouilloire, de couverts et dun réfrigérateur. Dispose également du chauffage et de la climatisation dans lappartement.

  • Avatar de Chellumben Sabine
    Chellumben S.
    Avis fait le 13/05/2023
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, chambre très propre

  • Avatar de Stéphane Rancier
    Stéphane R.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil - facile daccès - parking à coté -

  • Avatar de Ricardo Bordería Orejas
    Ricardo B. O.
    Avis fait le 02/05/2023
    Note de : 5 / 5

    Grandes pièces, bon chauffage.A 15 min à pied de lesplanade, parking gratuit devant lhôtel.

  • Avatar de Rita Messina
    Rita M.
    Avis fait le 28/04/2023
    Note de : 5 / 5

    Six personnes ont passé trois nuits en avril. La résidence est située à 10 minutes à pied du sanctuaire. Nous avons passé un bon moment. Propreté des chambres et accueil vraiment au top.Hautement recommandé

  • Avatar de Brillouet Anne
    Brillouet A.
    Avis fait le 16/04/2023
    Note de : 4 / 5

    Nous sommes prêtes pour revenir dans ce lieu, qui nous a offert ce quil nous fallait pour un excellent séjour.

  • Avatar de samir 4269
    samir 4.
    Avis fait le 19/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Hôtel sympathique et surtout bien tenu , mais le grand pluss merci c est la directrice qui tie s l établissement et Clara de l acceuil , qui sont absolument au top nous avons rarement été acceuilii Cômme cela ! Merci à elle !

  • Avatar de Mrt
    M.
    Avis fait le 18/03/2023
    Note de : 4 / 5

    Cest un apparthôtel normal et un peu impersonnel (il nest pas cosy).Cest propre.Il y a une petite cuisine.Le lit a besoin dêtre changé (toute la base du lit était cassée).La jeune fille à la réception était très sympathique.Le sèche-cheveux est puissant.Dans la salle de bain que nous avions, la baignoire est très haute et difficile daccès.En Espagne, cela équivaut à un bon 3 étoiles

  • Avatar de Freddy Goram
    Freddy G.
    Avis fait le 15/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Lieu calme et agréable pour un séjour,le matin on entend les oiseaux chanter

  • Avatar de JOHN Griffiths
    JOHN G.
    Avis fait le 09/03/2023
    Note de : 5 / 5

    Super endroit, grandes chambres. Impeccablement propre.Personnel sympathique et serviable

  • Avatar de Rebeka k
    Rebeka K.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Emplacement idéal proche des commodité, parking à proximité Personnel accueillantPetit déjeuner 11€ trop cher par rapport au choix présent. Machine à boisson chaude à parfaire le nettoyage intérieur + celle de la cuisine dans les chambres

  • Avatar de Carmen Hamel
    Carmen H.
    Avis fait le 17/02/2023
    Note de : 3 / 5

    Accueil super rien à direApparemment spacieux et très jolie prope ces bien mes manque un peu de soin niveau hygiène

  • Avatar de Standard más standard
    Standard M. S.
    Avis fait le 30/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent, emplacement, propreté et attention.

  • Avatar de Wally Maranan
    Wally M.
    Avis fait le 14/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Lenregistrement na eu aucun problème. La chambre était propre. Le petit déjeuner était très bon et la réception était très gentille et serviable. Aurélie nous a même aidé à réserver un taxi pour la gare. Très bonne expérience client.

  • Avatar de Ross Allan
    Ross A.
    Avis fait le 12/01/2023
    Note de : 5 / 5

    Nous avons apprécié notre séjour de 3 nuits qui a commencé par un accueil chaleureux et une chambre propre. Aucun problème pour amener un chien. La chambre nous convenait bien, elle était propre et dune taille décente. Assurez-vous demporter un tire-bouchon / ouvre-bouteille et une cafetière (ces éléments essentiels manquaient).

  • Avatar de Chanti Thiaw
    Chanti T.
    Avis fait le 11/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Un pèlerinage à lourdes simpose en se fin dannée afin de remercier le Seigneur pour tous ses bienfaits et pour ma part nous avons choisi Zenitude Hôtel, en appart hôtel très pratique car bien spacieux, les lieux étaient très bien entretenus et surtout bien isolés(phonique). Nous avons eu un bon séjour, lhôtel propose également un service de restauration, pour ma part je ne saurais vous en dire plus car jai opté pour ma cuisine 😊. Une vue magnifique sur les montagnes et un coucher de soleil 😍😍. Je recommande ce fut un plaisir

    Photo n° 0 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 1 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 2 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 3 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 4 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 5 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 6 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 7 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 8 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 9 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 10 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 11 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 12 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 13 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 14 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 15 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023 Photo n° 16 de l'avis de Chanti Thiaw fait le 11/01/2023
  • Avatar de Lio
    L.
    Avis fait le 02/01/2023
    Note de : 4 / 5

    Excellent accueil. Lhébergement est simple mais pratique et très fonctionnel. Un immense parking gratuit jouxte létablissement ce qui est un bel avantage à Lourdes.

  • Avatar de Shasha JC
    Shasha J.
    Avis fait le 01/01/2023
    Note de : 2 / 5

    Horrible!! Nous avions réservé pour quatre nuits, nous ne sommes même pas restés pour une nuit et avions dû trouvé un autre hôtel en urgence, je le dis et redis cette hôtel ne fait pas honneur au personne qui y travail, car cest eux qui sen prennent plein la tête avec les clients mécontent.

  • Avatar de Reine Bou Nassif
    Reine B. N.
    Avis fait le 31/12/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel très sympathique. Lemplacement est parfait car il est à la fois proche du centre ville et du sanctuaire. Très propre et bien équipé.

  • Avatar de Jai Vina
    Jai V.
    Avis fait le 29/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Personnel moderne, lumineux et surtout exceptionnel. Le directeur ainsi que le personnel de la réception étaient extrêmement serviables et professionnels. Leur service était 5 étoiles ⭐️ Nous avons hâte dy retourner lannée prochaine !

  • Avatar de Debbie Nathan
    Debbie N.
    Avis fait le 24/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon service du personnel, propre et bon emplacement.

  • Avatar de ANDERSPORT
    A.
    Avis fait le 21/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien !

  • Avatar de Marie Leroy
    Marie L.
    Avis fait le 16/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Appart hôtel de grande qualité réception excellente

  • Avatar de cyril Chesnais
    cyril C.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un bon appartement avec tout le confort dont on peut avoir besoin. Parfait propre super

  • Avatar de Chloé Callie
    Chloé C.
    Avis fait le 13/11/2022
    Note de : 2 / 5

    Chambre spacieuse mais literie mauvaise, lisolation phonique des fenêtres est à revoir, on entend les passants dans la rue et la discothèque non loin.Le frigo est minuscule comme la TV.Le ménage est à revoir, bouilloire encrassée, boutons dinterrupteur sale.Et le sol craque de partout.Si non lhôtel est bien situé avec un grand parking proche.

  • Avatar de Titi
    T.
    Avis fait le 11/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Chambre très propre et proche de la grotte de lourdes 7mn à pieds

  • Avatar de nathan 600
    nathan 6.
    Avis fait le 03/11/2022
    Note de : 5 / 5

    Un super accueil, appartement bien équipé et propre, nous n avons vraiment rien à dire. Nous reviendrons.

  • Avatar de Rosario Stinco
    Rosario S.
    Avis fait le 17/10/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous avons séjourné dans cette propriété pendant 3 nuits et nous étions un groupe de 8 personnes. Nous avions réservé 4 chambres et nous avons tous très bien apprécié, lit confortable, petite salle de bain avec baignoire, pas de bidet, kitchenette avec four micro-ondes et petit réfrigérateur, pratique pour ceux qui veulent mangent dans la chambre. Accueil calme et convivial, il se trouve à environ 10 minutes à pied du Sanctuaire, je le recommande à tout le monde.

  • Avatar de Hoarau Stéphanie
    Hoarau S.
    Avis fait le 08/10/2022
    Note de : 4 / 5

    Chambre propre. Personnel accueillant dans lensemble. Néanmoins le petit déjeuner à 11€ par tête.... Il faut aimer la charcuterie et le pain pour le reste très pauvre, voir inexistant. Assiettes manquantes pareil pour les tasses. Pots de confitures vides et pourtant en étant arrivés juste 1h après le début du service. Les tables pas vidées. Quand on demande sils vont recharger un peu les divers éléments, on nous ramène des madeleines aux pépites de chocolat industriel. Grosse déception je trouve que cest de largent perdu.

  • Avatar de Myriam DEROECK
    Myriam D.
    Avis fait le 20/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel beaux équipements belles chambres et personnel accueillant et sympathique.

  • Avatar de capijerome office
    capijerome O.
    Avis fait le 17/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour passé à Lourdes et à lhôtel LORDA 4*. Je vous recommande vivement cet établissement. Bien passé, très propre, grandes chambres, idéal pour un séminaire entreprise, personnel très agréable et souriant. Tout est parfait +++

  • Avatar de Emmanuel Fauvet
    Emmanuel F.
    Avis fait le 13/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé je recommande, personnel très gentilOn a passé 3 jrs 2 nuits aucun problème

  • Avatar de Myriam Gaud
    Myriam G.
    Avis fait le 11/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Jy retournerai très bien situé

  • Avatar de Guy Montagnane
    Guy M.
    Avis fait le 09/09/2022
    Note de : 5 / 5

    Superbe

  • Avatar de Roberta Centolani
    Roberta C.
    Avis fait le 30/08/2022
    Note de : 4 / 5

    bien, un problème avec le lit

  • Avatar de Jayasinghege Sanka
    Jayasinghege S.
    Avis fait le 28/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Chambre sur une vue agréable, les léquipement sont là bon personnel seul problème cest que le frigo est chaud donc la nourriture pourri vite pour 1 semaine et que la chambre nétait pas très propre quand nous sommes arrivés

  • Avatar de Nicolas NML
    Nicolas N.
    Avis fait le 26/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Hotel propre et bien placéJe recommande

  • Avatar de Dominique Guyot
    Dominique G.
    Avis fait le 20/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Un endroit que nous fréquentons depuis quelques années. Je vous le recommande.

  • Avatar de Gania Yablochko
    Gania Y.
    Avis fait le 16/08/2022
    Note de : 2 / 5

    Ce nest pas un hôtel 4 étoiles, loin de là.Par exemple, si vous avez besoin de suspendre vos vêtements quelque part dans un placard :)), eh bien... bonne chance. Veuillez également prendre des lunettes pour regarder la télévision))) Photo ci-jointePS : la vue est sympa, peut-être avons-nous payé juste pour ça.

    Photo n° 0 de l'avis de Gania Yablochko fait le 16/08/2022 Photo n° 1 de l'avis de Gania Yablochko fait le 16/08/2022
  • Avatar de Daniel Perrat
    Daniel P.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    chambre propre bon service bon espace ils vont me revoir l année prochaine

  • Avatar de phil gwada
    phil G.
    Avis fait le 01/08/2022
    Note de : 5 / 5

    Ras superbe 👍🏾😉

  • Avatar de Fabien TOLLE
    Fabien T.
    Avis fait le 27/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Juste un stop dune nuit dans le cadre dun transfert entre 2 logements de vacances.. la chambre est propre et fonctionnelle et le personnel est accueillant..Lemplacement est proche du centre et du sanctuaire (500m).Peut-être juste lisolation phonique entre les chambres qui est un peu juste et qui fait que lon entend les voisins prendre leur douche.

  • Avatar de Marie Christine
    Marie C.
    Avis fait le 16/07/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent hôtel, les studios sont très bien équipée, kitchenette,frigo, micro-ondes, bouilloire,salle de bain douche et baignoire équipée dun sèche-cheveux, je recommande.

  • Avatar de Simon Johnson
    Simon J.
    Avis fait le 15/07/2022
    Note de : 4 / 5

    Chambres de taille décente, petit-déjeuner buffet dans un emplacement idéal pour explorer Lourdes et les Pyrénées

  • Avatar de Delphine
    D.
    Avis fait le 29/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Agréable séjour. Chambre spacieuse et suffisamment équipée. Très bien situé. Parking pratique. Venue avec mon Labrador. Personnel sympa.

  • Avatar de pierre mariotti
    pierre M.
    Avis fait le 28/05/2022
    Note de : 1 / 5

    Tres mauvaise réception

  • Avatar de Virginie
    V.
    Avis fait le 25/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Magnifique Hôtel appartements 4* 😉👍Le Top !À 10 minutes à pieds de lentrée de la grotte de LourdesLe personnel est très accueillant, serviable, agréableRapport qualité prix au rdv...Accessibilité pour les personnes à mobilité réduiteJe vous conseille le 5eme étage...Il y a 2 ascenseurs...La vue est splendide 🙏🌹Le lappartement est très propre & très beau

  • Avatar de Lax Satha
    Lax S.
    Avis fait le 08/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel !Personnels super sympa, chambre confortable, calme et bien espacée. Hôtel bien placé près du sanctuaire.Je vous le conseil !

  • Avatar de Holly Perez
    Holly P.
    Avis fait le 07/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Je suis resté avec mon partenaire pendant un week-end. En arrivant à lhôtel, le personnel était formidable, super sympa et arrangeant. Nous avons été très satisfaits de la chambre et lemplacement était parfait. Cest à quelques pas (3-5 minutes) du centre de la petite ville, ce qui signifie que cest idéal pour une tranquillité tranquille. Honnêtement, je n’ai rien de négatif à dire, mais c’est de loin le personnel qui s’est le plus démarqué. Merci pour ce super week-end !

  • Avatar de Malala Varela
    Malala V.
    Avis fait le 02/05/2022
    Note de : 5 / 5

    Séjour en famille. Appartements vastes et propres. Très bon accueil.

  • Avatar de Therese N guetta
    Therese N. G.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Max M
    Max M.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Super service

  • Avatar de Ana Rosales
    Ana R.
    Avis fait le 28/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon séjour à lhôtel, le personnel est très gentil dès le début et tout au long de notre séjour. Le petit déjeuner est bon et les chambres sont également très belles et propres.

  • Avatar de Nerea Panduro
    Nerea P.
    Avis fait le 21/04/2022
    Note de : 4 / 5

    Appartement spacieux, nous étions trois personnes, les lits pourraient être améliorés mais au final nous avons un peu dormi... propre et tout en bon état, la cuisine avec tout ce dont nous avions besoin. Très bien situé, à 10 minutes à pied du sanctuaire. Accessible aux fauteuils roulants.Si vous avez des valises, il y a environ 10 marches à lentréeLes réceptionnistes étaient très attentifs et le garçon qui nous a aidé a fait un effort avec son espagnol... très sympathique.Le pire, cest que la baignoire était très haute...

  • Avatar de Andréa EGNY
    Andréa E.
    Avis fait le 10/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Appartement très agréable et propre. Nous y avons séjourné 1 nuit nous étions comme à la maison... Vaisselle, ustensiles de cuisine, mini frigo et plaques tout y est même léponge et le liquide vaisselle ! De vrais lits pour tout le monde même mon bébé... Logement adapté aux personnes à mobilité réduite... Parking gratuit juste en face et le tout à moins de 15min à pied dune porte du sanctuaire et de commerces... Bref tout ce quil faut je recommande !

  • Avatar de Valérie Bui
    Valérie B.
    Avis fait le 08/04/2022
    Note de : 1 / 5

    Déçue par la mauvaise attitude de la réceptionniste, impolie, je peux voir la ligne « je ne veux pas que vous séjourniez dans notre hotel » affichée sur son visage.Hôtel fermé à 11h pendant un mercredi - l’horaire où la réception est ouverte comme l’indique à l’entrée de l’hôtel. Pas de ménage comme prévu, il nous faut passer 3 fois à la réception pour demander, redemander…La réceptionniste trouve difficile à nous dire bonjour, au revoir.Incompréhensible cmt vous obtenez ces 4 étoiles 🤮

  • Avatar de Jean Luc Lavergne
    Jean L. L.
    Avis fait le 07/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil parfais.Petit déjeuner copieuxAppartement spacieux propre et très confortable

    Photo n° 0 de l'avis de Jean Luc Lavergne fait le 07/04/2022
  • Avatar de Jean Paul Blondeau
    Jean P. B.
    Avis fait le 03/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux , appartenant propre et agréable .

  • Avatar de Corinne Mario
    Corinne M.
    Avis fait le 03/04/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très propre accueillantEt surtout très bien situé par apport au sanctuaireAppartement agréableJ y reviendrais

  • Avatar de J M
    J M.
    Avis fait le 29/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bien situé, chambre géniale, propre et moderne !Le personnel était vraiment serviable et le petit déjeuner était incroyable !

  • Avatar de Max COMMENCAL
    Max C.
    Avis fait le 28/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Nous y étions nombreux pour la coupe du monde VTT de descente et ce fut absolument parfait. Rien à redire. Personnel accueillant et sympathique. Bref, si la coupe du monde revient à Lourdes on saura ou dormir 😊👍

  • Avatar de Lety Gastelove
    Lety G.
    Avis fait le 17/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et chambre très propreEt merci pour tous les conseils gastronomiques de la région à bientôt

  • Avatar de pepe tek
    pepe T.
    Avis fait le 13/03/2022
    Note de : 2 / 5

    Appartement très grand est lumineux.Mobilier a déjà bien vécu...Télé sans télécommande adapté et pas de piles.Rideaux occultant tachésSalle de bain propreté à revoir.Manque de vaisselle pour 6 personnes et certains couverts sales.Bas de frigo rouillé Ne vaut pas les prestations dun 4 étoiles.

  • Avatar de Eric Delmas
    Eric D.
    Avis fait le 10/03/2022
    Note de : 5 / 5

    Excellent. très bon accueil. Chambre propre et spacieuse

  • Avatar de Marie Christ
    Marie C.
    Avis fait le 05/03/2022
    Note de : 4 / 5

    Appart accueillant et propre.

  • Avatar de Nicole Lenzi
    Nicole L.
    Avis fait le 25/02/2022
    Note de : 3 / 5

    Plus que correctPetit dejeuner un peu cher.Personnel professionnel

  • Avatar de M M
    M M.
    Avis fait le 18/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Les hôtels zenitudes, ni zen ni attitude. Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de Marine Rouyer
    Marine R.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Magnifique chambre/studio, très spacieuse avec vu sur la montagne ! Prix très correct (hors saison), dommage pour le petit déjeuner qui été deja complet

  • Avatar de Eloisa Patat
    Eloisa P.
    Avis fait le 13/02/2022
    Note de : 2 / 5

    Je suis désolé, mais si vous arrivez dans un hôtel pour deux jours, une nuit et que vous navez pas deau chaude pour vous doucher, cest une raison pour ne pas y retourner.En général, lhôtel est bien, ce nest pas un 4 étoiles comme en Espagne. Mais pour la France, ça va. Parking gratuit devant, bonne salle familiale, avec micro-ondes et tout pour manger.Le chauffage est un peu écrasant mais je préfère le chaud plutôt que le froid.Leau chaude est un problème sérieux, surtout si vous venez de la neige et avez froid.

    Photo n° 0 de l'avis de Eloisa Patat fait le 13/02/2022 Photo n° 1 de l'avis de Eloisa Patat fait le 13/02/2022
  • Avatar de Julien aubron
    Julien A.
    Avis fait le 12/02/2022
    Note de : 5 / 5

    Appartement au top.

  • Avatar de Stéphanie Peluchon
    Stéphanie P.
    Avis fait le 05/02/2022
    Note de : 1 / 5

    Tres decu de la chambre ! Ne correspond absolument pas aux photos du site lors de la reservation sol couine a chaque pas trou dans une porte...... brefIl serait judicieux je pense de mettre les VRAI photos des chambres

  • Avatar de lucia foy
    lucia F.
    Avis fait le 31/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Super très propre et agréable.

  • Avatar de Jean-charles T
    Jean-charles T.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité prix.Laccueil est parfaite et pro. Souriant et très aimable.Studio très mignon avec baignoire. Cest propre.Le petit déjeuner est très complet. Baguettes et venoiseries très bonne. Jai même été surpris.Comme il y a toujours un détail qui reste à améliorer: une tv de 33 cm dans un hôtel 3 ou 4 étoiles cest un peu moyen 😂.

  • Avatar de luca del federico
    luca D. F.
    Avis fait le 27/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bel hôtel. Proche de la grotte de Lourdes.

  • Avatar de Lisa Cortes
    Lisa C.
    Avis fait le 26/01/2022
    Note de : 5 / 5

    De passage pour une nuit sur Lourdes j’ai était ravis d’avoir choisi cet hôtel ! Propreté sonorité emplacement au top du top !Sans parler du directeur de l’établissement qui est à l’écoute, sympathique avec une touche d’humour très appréciable !Merci pour ce court moment dans votre établissement ! Je ne manquerais pas d’y revenir lors d’un prochain passage !

  • Avatar de céline blacas
    céline B.
    Avis fait le 22/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, personnel agréable

  • Avatar de Toto Cacao
    Toto C.
    Avis fait le 18/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Hôtel très propre, chambre avec petite kitchenette très agréable.Très bon accueil et très bon petit déjeuner avec tout le nécessaire pour commencer une belle journée 😉

  • Avatar de Axelle Boudou Caunegre
    Axelle B. C.
    Avis fait le 05/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Tres belle chambre spacieuses

  • Avatar de Thierry Kieffer
    Thierry K.
    Avis fait le 02/01/2022
    Note de : 3 / 5

    Frigo vraiment trop petit. Finitions de la chambre plus que perfectibles. Sinon lhôtel est très bien.

  • Avatar de sYLVIE BOLLA
    sYLVIE B.
    Avis fait le 02/01/2022
    Note de : 5 / 5

    Très bon appart hôtel. Nous avons passé un agréable séjour

  • Avatar de Cindy Lameiras
    Cindy L.
    Avis fait le 01/01/2022
    Note de : 4 / 5

    Tout est parfait apart spacieux pour 2Un super accueil !Le seul hic cest la literie... Notre pencher côté droit... Mais sinon rien à dire. Petite kitchenette, frigo, ustensiles de cuisine, baignoire, télé, serviettes et drap fourni, une petite penderie et un coin repas.

  • Avatar de Benoît Guichard
    Benoît G.
    Avis fait le 23/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Excellent rapport qualité prix pour ce grand studio kitchenette propre et au calme.Bien équipé mais TV trop petite.

  • Avatar de Gerard henri
    Gerard H.
    Avis fait le 19/12/2021
    Note de : 4 / 5

    Apart hotel tres agreable calme, tres bien placé accessible à tous commerces à moins dix minutes en face du gave

  • Avatar de Tiyah NC
    Tiyah N.
    Avis fait le 14/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Très bon hôtel, que ce soit par lemplacement et la disposition des chambres. Chambre confortable et accueil irréprochable. Tout était parfait. Kitchenette correcte avec tout ce quil faut. Les photos sont conformes avec les chambres.

  • Avatar de Vicente García González
    Vicente G. G.
    Avis fait le 11/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Bon appart-hôtel, avec une très bonne propreté et un très bon emplacement.Cela prend environ 10 minutes à pied.Il y a des places de parking devant le bâtiment, ce nest donc pas un problème pour laisser votre véhicule et vous déplacer à pied.Les chambres sont grandes, avec tout léquipement dans la salle de bain et disposent également dune cuisine minimaliste avec micro-ondes, plaque vitrocéramique et réfrigérateur.Laccès est très simple, même si vous narrivez pas pendant les heures douverture au public, lentrée est facilitée par téléphone.Je le répète sans hésiter, lendroit est calme, propre et rénové.De plus, les prix sont plutôt bons, ils vous donnent également la possibilité dun petit-déjeuner buffet, même si je lai trouvé un peu cher (8 €) bien que dans le même prix moyen du quartier.

  • Avatar de Ana Belen Santos Martos
    Ana B. S. M.
    Avis fait le 08/12/2021
    Note de : 1 / 5

    La vérité est que cest très décevant. Les photos montrent des images qui ne correspondent pas à la réalité.La propreté laissait à désirer, le sol était très sale et pour couronner le tout, il y avait des cafards dans la cuisine et la salle de bain. Nous lavons dit à la jeune fille à la réception, dabord elle ne nous a pas compris, puis elle a dit quil ny avait pas de chambres libres. De plus, le chauffage ne fonctionnait pas dans la chambre et nous devions tous dormir dans le salon.Service horrible et dommage.Je le répète, une déception notamment due à lindifférence du traitement.Nous ne reviendrons jamais dans cet hôtel. Je recommande de réfléchir à deux fois avant de séjourner ici.

  • Avatar de Caroline Gautier
    Caroline G.
    Avis fait le 05/12/2021
    Note de : 5 / 5

    Lieu très agréable, très propre, bien équipé, nous recommandons, au calme !!

  • Avatar de Philippe Bet
    Philippe B.
    Avis fait le 20/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Excellent séjour en ce lieu

  • Avatar de Artax Nova
    Artax N.
    Avis fait le 14/11/2021
    Note de : 4 / 5

    Accueil très agréable. Les prestations sont au niveau.

  • Avatar de Jean Michel Cattin
    Jean M. C.
    Avis fait le 04/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Bien situé, propre, matelas agréable, équipe sympa et accueillante, petit déjeuner excellent, parking gratuit de lautre côté de la route, kitchenette fonctionnelle, rapport qualité prix au top, bravo

  • Avatar de Ondicana Angel
    Ondicana A.
    Avis fait le 02/11/2021
    Note de : 5 / 5

    Tres propre accueil super

  • Avatar de patrick turpau
    patrick T.
    Avis fait le 30/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Appartement propre,personnels gentils souriantes accueil nickel bref tout pour passer des bonnes vacances ou un super pèlerinage. Merci à toute l équipe cordialement

  • Avatar de BORT Sebastien
    BORT S.
    Avis fait le 27/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Pied à terre idéal pour nos escapades. Aux portes des Pyrénées. Appart très grand. Très propre. Équipe super. (Juste la VMC qui se fait un peu entendre ;+) )

  • Avatar de RAFAEL EXPOSITO
    RAFAEL E.
    Avis fait le 23/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Un excellent hôtel, la seule chose qui est un peu éloignée du centre pour les personnes âgées, qui doivent descendre à pied jusquau quartier Virgin, sinon un 10

  • Avatar de Nachete gisbert
    Nachete G.
    Avis fait le 21/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Hôtel à un prix très raisonnable avec une chambre très spacieuse et lumineuse et également très proche du centre ville. Il dispose dun grand parking et dun parc juste en face.

  • Avatar de LÉOLI H
    LÉOLI H.
    Avis fait le 18/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Un charmant hôtel appart, propre et agréable. merci infiniment à Nadège pour son accueil chaleureux et des conseils de visites. Bref, une équipe sympathique. Le seul bémol, pas beaucoup de pression pour la douche...À bientôt

  • Avatar de Jorge Salcedo
    Jorge S.
    Avis fait le 15/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel, propre et personnel très sympathique

  • Avatar de Cristina Calm
    Cristina C.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 5 / 5

    Un apparthôtel fabuleux, très propre, wifi puissant, personnel très sympathique et attentionné. Lits très confortables, chambres très calmes et confortables. Lemplacement parfait. Nhésitez pas à rester ici! Cest fantastique!!

  • Avatar de Elo V.
    Elo V.
    Avis fait le 10/10/2021
    Note de : 4 / 5

    Le tps d un WE 1 nuit avec 2 enfants. Très bien propre et calme. Petit déjeuner parfait ! Parking gratuit en face Un agréable accueil ! Je recommande sans soucis.

  • Avatar de lilian paul
    lilian P.
    Avis fait le 13/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Meilleurs rapport qualité prix à Lourdes.Accueil de Nadège et Céline au topPro et très à l écoute.Mon studio très spacieux et vraiment très propre et bien équipé.Ma meilleure réservation à LourdesJ y reviendrai

  • Avatar de Claire LEFRANC
    Claire L.
    Avis fait le 02/09/2021
    Note de : 5 / 5

    Tout simplement parfait ! En tant que cyclistes, nous avons passé 3 jours au top dans cet hôtel. Laccueil des hôtesses est chaleureux et bienveillant, la chambre est grande, lumineuse et bien équipée. Merci à vous et à très bientôt !

  • Avatar de Nadia Rouviere
    Nadia R.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Parfait !

  • Avatar de Lepicard Jean-Michel
    Lepicard J.
    Avis fait le 31/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Passage pour une étape du Tour de France avec un groupe de cyclistes. Toujours aussi pratique et confortable.

    Photo n° 0 de l'avis de Lepicard Jean-Michel fait le 31/08/2021
  • Avatar de Maria Florea
    Maria F.
    Avis fait le 22/08/2021
    Note de : 4 / 5

    Appartement spacieux très agréable. Parking gratuit à proximité. Seul petit bémol la route le desservant peut être très passante

  • Avatar de Amelie DOUTEAU
    Amelie D.
    Avis fait le 21/08/2021
    Note de : 2 / 5

    Très loin des 4 étoiles

  • Avatar de Fanny .S
    Fanny ..
    Avis fait le 17/08/2021
    Note de : 5 / 5

    Bel hôtel présentable, propre et bien équipé.

  • Avatar de Isabelle Cramilly
    Isabelle C.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 3 / 5

    Propreté à revoir lorsquon est minutieuse

  • Avatar de Antonio Martinez
    Antonio M.
    Avis fait le 09/08/2021
    Note de : 2 / 5

    - Les chambres ne sont pas mauvaises, le problème cest que les photos vous donnent des attentes très élevées et puis vous voyez quelles sont plus petites que ce à quoi vous vous attendiez.- Mauvais ménage : nous avions une chambre dans laquelle la propreté brillait par son absence. Lorsque les chiens étaient autorisés à entrer, il restait des restes de poils sur le canapé, le lit et le sol. Ils ont changé notre chambre et bien, quelque chose de mieux.- Le personnel est très bien, très cordial et attentionné.- Petit déjeuner très bon.- Excellent emplacement.

  • Avatar de Mathu Cls
    Mathu C.
    Avis fait le 20/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Appartement au top, propre, beau et bien équipé au niveau de la cuisine, le personnel est agréable, bien situé dans un endroit très calme, correspond parfaitement pour les familles ou un groupe d’amis ! La taille des télévisions sont assez moyennes, et je pense que le départ pour 11h est un peu tôt.

  • Avatar de nicolas foucard
    nicolas F.
    Avis fait le 06/07/2021
    Note de : 5 / 5

    Sejour de 7 mois tres agréable personnel au top propreté parfaite personel tres agréable a réservé sans existe excellent rapports qualité prix

  • Avatar de Anne Marie Mouly
    Anne M. M.
    Avis fait le 01/07/2021
    Note de : 4 / 5

    Hôtel propre Personnel très accueillantUn petit bémol télé trop petite dans les chambres

  • Avatar de AM
    A.
    Avis fait le 28/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Prix plus que correct, vue sur le Gave, tres calme grand parking juste en face.Accueil convivial,

  • Avatar de Xavier Gampp
    Xavier G.
    Avis fait le 21/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Appart hôtel très calme et accueil agréable

  • Avatar de miss fischer
    miss F.
    Avis fait le 16/06/2021
    Note de : 5 / 5

    Patron super sympa

  • Avatar de Sam Bou
    Sam B.
    Avis fait le 28/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Etablissement très agréable et très bien situé on peut se garer facilement sur un grand parking en face (attention cependant la hauteur est limité) et circuler ensuite à pied dans Lourdes. Le petit-déjeuner aurait pu être amélioré (par temps COVID) un questionnaire aurait pu être donné la veille avec par exemple des cases à cocher car nous avons eu des sacs avec beaucoup de choses que nous navons pas mangé.

  • Avatar de Jérôme Kouakou Oka
    Jérôme K. O.
    Avis fait le 25/05/2021
    Note de : 4 / 5

    Vraiment cool trop coll

  • Avatar de Victor Raposo
    Victor R.
    Avis fait le 24/05/2021
    Note de : 1 / 5

    Hôtel bien situé, chambres spacieuses et propres, baignoire dans la salle de baiss pas pratique du tout. Le petit déjeuner est tout simplement ridicule(OK y a le Covid qui est dactualité), et pas de petit déjeuner en salle, mais delà à nous donner une poche avec du pain de mie emballé sous cellophane de la veille, puis 2 biscottes sèches avec une briquette de jus dorange. (Je trouve que cest ce moquer du monde). Jaurais préféré payer la chambre un peu plus cher et avoir des viennoiseries, du vrais jus dorange, et du pain frais. La base quoi. Même les hôtels à Lourdes ne sont que des hôtels pour passer quelques nuits, faudrait tout de même pas prendre les touristes pour des pigeons.

  • Avatar de Marc Weber
    Marc W.
    Avis fait le 15/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très accueillant, aimable et serviable, toujours à lécoute des besoins des clients. Je le conseil à tous, allez y !!

  • Avatar de Anna Uspenskaya
    Anna U.
    Avis fait le 11/05/2021
    Note de : 5 / 5

    Très confortable et propre

  • Avatar de Clémence Poncet
    Clémence P.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Très beau logement de bonne qualité vue sur le gave équipe sympathique ainsi que professionnel je vous le recommande si vous venez sur Lourdes.

  • Avatar de Guillaume Guillaume
    Guillaume G.
    Avis fait le 27/04/2021
    Note de : 5 / 5

    Superbe hôtel. Équipe pro et sympas ! Nhésitez pas !

  • Avatar de Valerie Hodgi
    Valerie H.
    Avis fait le 24/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous étions agréablement surpris par létablissement, nous avons eu un accueil chaleureux par la directrice, le logement était parfait, propre avec un décor zen et apaisant, le petit déjeuner était très complet et de bonne qualité, le service était tout simplement au top. Nous reviendrons prochainement, à très bientôt.

  • Avatar de Jessica Gibert
    Jessica G.
    Avis fait le 17/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel parfait ! Un bon accueil chaleureux, le personnel est agréable, et la chambre réservée est vraiment digne de leur hôtel 4 étoiles ! La chambre était très belle, bien agencée, avec un bon lit au matelas moelleux, le chauffage est réglable, la vue depuis les fenêtres est magnifique, jai apprécié le petit espace cuisine et la propreté est impeccable ! Je my suis sentie parfaitement bien durant mon séjour, et je le recommande vivement. Jespère que cet hôtel continuera dexister malgré la période de Covid, parce quil en vaut vraiment la peine. Un grand merci au personnel !

    Photo n° 0 de l'avis de Jessica Gibert fait le 17/10/2020 Photo n° 1 de l'avis de Jessica Gibert fait le 17/10/2020 Photo n° 2 de l'avis de Jessica Gibert fait le 17/10/2020 Photo n° 3 de l'avis de Jessica Gibert fait le 17/10/2020
  • Avatar de Maël Dada
    Maël D.
    Avis fait le 17/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes venus dans cet hôtel pour une nuit et avons été tout simplement bluffés par la qualité de létablissement. Notre appartement était parfaitement propre, la vue était très reposante avec la rivière de lautre côté de la route et nous avons dormi comme des bébés. Un grand merci encore au staff.

  • Avatar de Jean Lopez
    Jean L.
    Avis fait le 12/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Super hôtel !! La chambre était extrêmement propre. dispose dune kitchenette. Lhôtel est très bien situé et proche de tous les lieux dintérêt. Parking gratuit juste devant lhôtel. Super expérience !! Je recommande fortement de rester ici.

  • Avatar de monique cassegrain
    monique C.
    Avis fait le 11/10/2020
    Note de : 5 / 5

    Lorsque je vais à Lourdes, cest mon point de chute par excellence.

  • Avatar de raynal nelly
    raynal N.
    Avis fait le 10/10/2020
    Note de : 4 / 5

    Apparthotel au calme avec vue sur les montagnes et le Gave. Parking à proximité. Chemin plat pour se rendre aux sanctuaires.

    Photo n° 0 de l'avis de raynal nelly fait le 10/10/2020 Photo n° 1 de l'avis de raynal nelly fait le 10/10/2020
  • Avatar de Emmanuelle
    E.
    Avis fait le 29/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Très très bon accueil !!!

  • Avatar de Marcelo Mura
    Marcelo M.
    Avis fait le 19/09/2020
    Note de : 4 / 5

    Bon hôtel. Propre, bonne structure et bon prix. Petit déjeuner acceptable.Personnel gentil et serviable.

  • Avatar de Sébastien Bourlon
    Sébastien B.
    Avis fait le 18/09/2020
    Note de : 5 / 5

    Un accueil très chaleureux et de précieux renseignements sur la ville, merci à la jeune dame qui nous a reçus

  • Avatar de Kiritharan Rasavarothayam
    Kiritharan R.
    Avis fait le 15/08/2020
    Note de : 5 / 5

    Bonne accueilEntretien correct pour le COVID-19Le personnel sont très agréable.Endroit sympa et calme! On reviendra !!

  • Avatar de Emma Santorini
    Emma S.
    Avis fait le 01/07/2020
    Note de : 5 / 5

    Un hôtel très spacieux et bien décoré ! Très moderne. Coup de cœur : le buffet petit déjeuner (bien copieux) - la terrasse ombragée - la proximité du centre et de la grotte et la bonne humeur de toute léquipe ! On reviendra !!