Retrouvez toutes les informations sur ZOOMALIA | Animalerie, votre Magasin d'articles pour animaux, situé 651 Rue du Pays de Gosse, 40230 Saint-Geours-de-Maremne. Sur cette page, vous accédez aux photos, à l'adresse complète, aux horaires d'ouverture, au numéro de téléphone ainsi qu'aux avis des clients. Un formulaire de contact est également disponible pour joindre l'établissement facilement.
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Horaire d'ouverture
- Lundi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mardi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Mercredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Jeudi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Vendredi 09:00–12:00 14:00–17:00
- Samedi 09:00–12:00
- Dimanche Fermé
Avis fait le 26/03/2024
Note de : 5 / 5
Site agréable et efficace. Il est facile de visiter le site et de trouver ce que lon veut
Avis fait le 25/03/2024
Note de : 5 / 5
1ère commande et je suis très satisfaite. Jai commandé un paquet de croquettes de 10kg Eukanuba. Je recommanderai. Par contre cest dommage que le paquet nai rien pour se refermer. Mais rien à voir avec Zoomalia
Avis fait le 24/03/2024
Note de : 5 / 5
Du choix et de la qualité à prix raisonnables. Livraison rapide et arrivée en bon état.
Avis fait le 20/03/2024
Note de : 5 / 5
Commande facile à faire, livraison rapide, un large choix
Avis fait le 19/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit conforme, prix raisonnables. Pourvu que ça dure ... parfois à la 2ème commande le prix nest plus du tout compétitif (2ème commande qui, du coup, nest plus ...).Livraison quasi parfaite, autant sur la qualité de lemballage que sur le délai.
Avis fait le 17/03/2024
Note de : 5 / 5
Produits très bien décrits, classement des produits intuitif et livraison ultra rapide avec en prime, un emballage très soigné. Merci
Avis fait le 16/03/2024
Note de : 5 / 5
des produits que je ne trouve pas ailleurs à un prix correct, livrés gratuitement à la maison... nickel !
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
beau choix de produits; envoi rapide et soigne; petite revue et magnet offerts
Avis fait le 12/03/2024
Note de : 5 / 5
Excellent site pour tous nos amis animaux. Tout est bien classé, facile à trouver et un choix vraiment surprenant. Un rapport qualité-prix excellent et des conseils pour le bien être de nos animaux.
Avis fait le 11/03/2024
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix de produits, facilité de navigation sur le site, de commande, de suivi de commande et de livraison de commande !
Avis fait le 07/03/2024
Note de : 5 / 5
Service parfait et impeccable. Je recommande.
Avis fait le 06/03/2024
Note de : 5 / 5
Je trouve presque tout ce dont jai besoin pour mes chiens sur le site à un prix abordable. Je recommande
Avis fait le 05/03/2024
Note de : 5 / 5
Je suis toujours ravie de mes commandes passées chez zoomalia. Bon suivi de commande, livraison rapide. Je recommande.
Avis fait le 04/03/2024
Note de : 5 / 5
Produit de qualité et disponible rapidement. Livraison efficace et dans les temps. Suivi de commande simple.
Avis fait le 27/02/2024
Note de : 5 / 5
Pour la livraison très bien, rapide et paquet en bon état. Toujours satisfaite de zoomalia
Avis fait le 26/02/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux en tous pointsLivraison rapide
Avis fait le 24/02/2024
Note de : 5 / 5
Livraison super rapide, tout était niquel ! Et merci pour la magnette :)
Avis fait le 19/02/2024
Note de : 5 / 5
Commande arrivée rapidement et conforme à mes attentes.
Avis fait le 15/02/2024
Note de : 5 / 5
Site sérieux, beaucoup de choix avec des prix au top! La livraison a été rapide et sans problème. Merci
Avis fait le 12/02/2024
Note de : 4 / 5
Content de ma commande, jai tout reçu en bon état et assez rapidement, merci.
Avis fait le 11/02/2024
Note de : 5 / 5
Bon prix, bonne qualité et livraison rapide.
Avis fait le 01/02/2024
Note de : 5 / 5
Mon colis sest perdu mais léquipe à été très réactive et ma renvoyé mon produit très rapidement.
Avis fait le 24/01/2024
Note de : 5 / 5
Du choix pour les croquettes chiens, une livraison rapide
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide, prix corrects,je continuerai à commander.😃 .
Avis fait le 23/01/2024
Note de : 4 / 5
Carton pas adapté pour l’envoi, tout en hauteur, du coup le petits sac de croquettes était écrasé. Peut-être aussi pour le coût des croquettes assez élevées un zip de fermeture serait pas mal. Celles que je prenais avant en était équipée pour un coût équivalent. Mais la c’est au fabricant à qui il faut le suggérer.
Avis fait le 18/01/2024
Note de : 5 / 5
Super content de ma première commande passée chez Zoomalia ! Envoi rapide par DPD. Prix très compétitifs et petit cadeau en bonus !
Avis fait le 17/01/2024
Note de : 5 / 5
Parfait prix abordables livraison rapide bien préparé. MERCI
Avis fait le 10/01/2024
Note de : 5 / 5
Livraison super rapide...commande effectuée le mercredi soir après le travail déjà livrée et dispo en poids relai le vendredi midi...rien a redire...prix très intéressant par rapport aux concurrents
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très facile de trouver ce que lon cherche livré rapidement !
Avis fait le 08/01/2024
Note de : 5 / 5
Très bien! Commande livrée rapidement et très bien emballée.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Les produits pour les animaux du ciel sont de meilleure qualité quen grande surface et la livraison a été très rapide en point relais.
Avis fait le 03/01/2024
Note de : 5 / 5
Un large choix de produits , un site très facile à utiliser
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide. Le choix des produits. Mes chiennes en plus sont ravies!
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Super site dorigine Landaise avec des magasins principalement dans le sud ouest.Super prix, produits de qualités, fidélité et achats récompensés.Chaque commande offre des repas pour des associations.Tout est parfait, je suis ravie et je recommande ce site 😊❤️
Avis fait le 30/12/2023
Note de : 5 / 5
Le site est très intuitif, les photos sont belles et explicites. Les articles Sur le site correspondent bien à ce que lon reçoit. Les délais de livraison sont également respectés. Très bon site que je recommande.
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 1 / 5
Vraiment pas contente reçu colis abîmé et manque des produits d alimentation chat spécifique très chère
Avis fait le 29/12/2023
Note de : 3 / 5
Un peu cher ont paye la livraison et ont est livré a 7 km d chez nous pas normal
Avis fait le 28/12/2023
Note de : 5 / 5
Découvert il y a plusieurs années, jamais déçu jusquà ce jour. Site internet agréable qualité des produits et paiement sécurisé, tout ce que jaime !
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 1 / 5
ARNAQUEOn vous annonce des frais de port gratuit puis on vous rajoute deux fois des frais de gestion et encore des frais car ils vous livre deux paquets !!!Je naccepte pas ces mensongesJai annulé ma commande et surtout faites de même, cest malhonnête
Avis fait le 27/12/2023
Note de : 5 / 5
Je cherchais des filtres pour ma fontaine à eau - disponible et livré en 24 heures comme promis !
Avis fait le 21/12/2023
Note de : 5 / 5
Tout est parfait, commande arrivée rapidement et en bon état. Site facile dutilisation.
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Très satisfaite, livraison rapide et très bon produit 👍👍☺️
Avis fait le 19/12/2023
Note de : 5 / 5
Commande sur internet: du choix, navigation aisée, livraison rapide!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai pu bénéficier dun prix super attractif pour les croquettes advance urinary 8kg et de mes magnets dont je suis fan!!
Avis fait le 18/12/2023
Note de : 5 / 5
Animalerie en ligne très sérieuse. De bons produits. Livré rapidement. Les colis sont toujours accompagnés dun petit cadeau. Léquipe professionnelle est très sympathique et à lécoute. Je recommande vivement.
Avis fait le 14/12/2023
Note de : 4 / 5
Large choix de produits, cependant certains produits sont vite épuisés.Livraison rapide et rapport qualité/prix.
Avis fait le 13/12/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé pour la 1ère fois sur le site. Ma commande est destinée à un refuge que je soutiens depuis quelques temps maintenant. Ma 2ème commande devrait arriver la semaine prochaine, les loulous vont être contents
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
Simple et rapide . Commande livrée rapidement et rien à redire.
Avis fait le 12/12/2023
Note de : 5 / 5
livraison rapide, système de fidélité intéressant, site clair, prix attractifs
Avis fait le 11/12/2023
Note de : 5 / 5
Site clair, promo régulière. Je recommande
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Le site est pratique, fluide, claire et précis avec toujours quelques petites réductions qui font toujours plaisir cest top.
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
La commande a été livrée correctement et le produit correspond à celui commandé, dans des délais très corrects pour moi !
Avis fait le 10/12/2023
Note de : 5 / 5
Le site est très bien fait, agréable et il est hyper facile de trouver ce que lon cherche. Les tarifs sont intéressants.
Avis fait le 06/12/2023
Note de : 4 / 5
Bien pour le prix des Tetra pond en 40L.Il faudrait que ce soit disponible plus souvent
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 5 / 5
Navigation très facile sur le site, livraison toujours très rapide et produit bien emballé. Nous continuerons à commander sur Zoomalia.
Avis fait le 05/12/2023
Note de : 4 / 5
Jai profité dune offre promotionnelle pour acheter des croquettes pour chien car à la base le paquet est plus cher que chez Gammvert par exemple. Commande sur le net et livraison en magasin impeccable.
Avis fait le 04/12/2023
Note de : 5 / 5
En ligne ou en boutique on fait travailler une entreprise locale. Très bon rapport qualité prix.
Avis fait le 03/12/2023
Note de : 5 / 5
Prix très compétitifs, envoi rapide et suivi parfait
Avis fait le 30/11/2023
Note de : 4 / 5
Les produits sont très bon et pas faciles à trouver ailleurs le site est clair et facilement navigable
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ravie,correspond à mes attentes et mon chien la rapidement adopté. Jai mis une bonne couette dedans pour le confort,il a même fait des siestes dedans.Installée sur la terrasse ,à labri des intempéries car mon chien aime bien surveillé les alentours.
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 4 / 5
Site de commande en ligne au top , mais je met 4 étoiles car il reste juste un petit effort a faire pour avoir des emballages plus solide et correspondant à la taille des articles
Avis fait le 29/11/2023
Note de : 5 / 5
Ce nest pas ma première commande et jusquici je nai absolument rien à dire, tout est parfait :) Livré 1 jour plus tôt que le délai annoncé, produit fragile bien emballé et je remercie Adeline pour sa réactivité suite à un souci pour passer commande.
Avis fait le 27/11/2023
Note de : 5 / 5
Produit conforme.. Reçu en bon état et rapidement.. Satisfait de mon achat.. Recommande le site.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site, service sérieux et rapide, je recommande vivement.
Avis fait le 26/11/2023
Note de : 5 / 5
Plusieurs commandes chez zoomalia et très satisfaite rapidité qualité prix je recommande.
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 4 / 5
Site plutôt bien fait avec les promos, les produits divers par catégorie danimaux, compte client avec les commandes passées permettant de recommander sans chercher, suivi points fidélités...
Avis fait le 23/11/2023
Note de : 5 / 5
Le site est visuellement agréable et facile d’utilisation. Tout est classé par catégories et beaucoup de choix. L’envoi est plutôt rapide et colis rien à dire. Adapté selon la taille des produits avec une ouverture facile. Des produits de qualité qui correspondent complètement à mes attentes. Merci
Avis fait le 21/11/2023
Note de : 5 / 5
site serieux, commande rapide delais respecter, suite un probleme sur ma commande independant du site le SAV a etait ultra reactif agréable et efficace. Je recommande vivement.
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Offre variée, complète et compétitive
Avis fait le 20/11/2023
Note de : 5 / 5
Je commande sur Zoomalia depuis un bon moment et je suis extrêmement satisfaite, autant de la qualité des produits proposés que de la livraison rapide. Jai eu une fois besoin de contacter le service apres-vente, ils ont été très réactifs et ont résolu mon problème très rapidement. Je recommande !
Avis fait le 16/11/2023
Note de : 1 / 5
Trois mois à attendre une commande jamais arrivée et ce sans explicationUn mail soi disant envoyé mais jamais reçuJe ne ferai plus jamais appel à ZoomaliaC’est tellement dommage car l’offre était tellement complèteGrosse déception….😞
Avis fait le 15/11/2023
Note de : 5 / 5
Grand choix darticles pour toutes les petites bêtes de notre maison, prix raisonnable et envoi rapide et soigné.
Avis fait le 12/11/2023
Note de : 5 / 5
article livré très rapidement et conforme à celui du site. Jai commandé une taille XL pour ma chienne bouvier bernois. Elle ladore.
Avis fait le 09/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison dans les temps et très contente des produits vendus sur le site. Mon chien vous remercie chaque fois quil mange ces croquettes.
Avis fait le 06/11/2023
Note de : 5 / 5
Excellent comme toujours avec une belle Gamme de Produits et excellent rapport qualité-prix
Avis fait le 05/11/2023
Note de : 5 / 5
Livraison très rapide avec un bon suivi. Site très serieux
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 5 / 5
Site très convivial et structuré. Pas de perte de temps pour trouver ce que lon cherche. Jai trouvé tous les produits (graines, litière et autres) pour mes oiseaux exotiques et livraison en un temps record. Zoomalia, je recommande !
Avis fait le 29/10/2023
Note de : 4 / 5
Le site est très pratique et les produits de bonnes qualité, seul bémol, le prix a beaucoup augmenté pour les boites de thon que jai acheté.
Avis fait le 26/10/2023
Note de : 5 / 5
Site fiable. Très bon produit. À des prix accessibles à tous. Facile de trouver ce que l’on cherche.
Avis fait le 25/10/2023
Note de : 5 / 5
Bien emballé, envoi rapide. Prix attractifs.
Avis fait le 24/10/2023
Note de : 5 / 5
Bons produits pour tous nos animaux.Respectent les délais de livraison, même en avance bien souvent !Je recommande.
Avis fait le 23/10/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et bonne état du colis juste un petit soucis avec le toit de la niche que jai acheté pour mon chien une partie du toit ou mauvaise disposition du liteaux mal disposé obligé de démonter et le coller au bon endroit
Avis fait le 22/10/2023
Note de : 5 / 5
Très sérieux tant pour la livraison que pour les prix proposés. Merci dexister et de fournir cette qualité.
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Super service qualité prix top et rapide en plus
Avis fait le 21/10/2023
Note de : 5 / 5
Une équipe vraiment sympathique et professionnelleUn entrepôt nickel, propre, agréable à visiter. Un travail de pro et de qualité pour les clients du Web.Bravo à toutes léquipe
Avis fait le 20/10/2023
Note de : 1 / 5
Bonjour avez vous un numéro car mon colis marque livre mais j’ai pas été livré et GLS veut pas me dire où est mon colis
Avis fait le 17/10/2023
Note de : 5 / 5
facile à naviguer, beaucoup de choix, produits pour tous les budgets
Avis fait le 14/10/2023
Note de : 2 / 5
2 🌟 car si le site est très bien, la qualité de livraison est médiocre .Aucun respect des colis qui arrivent défoncés quelque soit le livreur. Jaccepte les colis car mes chiennes doivent manger. Mais je recherche maintenant un autre fournisseur
Avis fait le 11/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande facile, suivi de commande et denvoi, livraison rapide, au top !!!
Avis fait le 09/10/2023
Note de : 5 / 5
Je commande tous les mois depuis au moins un an... Qualité des produits mes chiens sont en pleine forme
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Commande au top et livraison parfaite avec 1j davance
Avis fait le 08/10/2023
Note de : 5 / 5
Comme dhab. ! Très bon site, fluide avec un grand choix de produits et une livraison rapide. Mes poilus sont ravis...
Avis fait le 27/09/2023
Note de : 5 / 5
Site bien construit, je trouve ce que je veux en quelques secondes. MERCI
Avis fait le 23/09/2023
Note de : 5 / 5
Beaucoup de choix, livraison soignée Par contre le montant de la livraison est elevé alors quil est indiqué gratuit dès 49 €, en fait la livraison gratuite est en point relais (les colis sont très lourds et je ne peux pas porter) sur dautres sites cest gratuit à domicile !!
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Site clair diversité des produits et commandes gérées avec sérieux
Avis fait le 17/09/2023
Note de : 5 / 5
Ne propose jamais les mêmes points relais si on recommence une commande cela est énervant et très dommage.
Avis fait le 15/09/2023
Note de : 3 / 5
Prix avantageux mais la qualité de l’emballage laisse énormément à désirer
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Excellent site, produit 100% conforme à la description (traceur GPS pour chat), mais surtout une livraison express en 24h réels, top 👍
Avis fait le 14/09/2023
Note de : 5 / 5
Faire plus de vision sur les frais denvois pris en charge suivant la somme de la commande.
Avis fait le 13/09/2023
Note de : 1 / 5
service client payant et injoignable j’ai demandé une livraison express la commande est censé arriver demain mais le lien de suivi lui ne bouge pas malgré des mails de relance aucune réponse je suis très en colère
Avis fait le 12/09/2023
Note de : 1 / 5
un soucis lors de la dernière commande me valant un remboursement, mais ce remboursement nest pas accessible et aucune réponse a mes demandes , encore une promesse non tenue , commercialement une honte !
Avis fait le 10/09/2023
Note de : 3 / 5
Jai jamais eu de problème avec zoomalia depuis que je commande les produits sont bien et je les reçois toujours à la date prévue, moi ce qui me dérange cest le transporteur à chaque fois je retrouve mon colis déchiré de partout et scotcker partout et j avoue que sais énervant. Jusque là y a pas eu de produits voler ou autre mais alors pourquoi déchiré un carton pour le re scotcher après.
Avis fait le 09/09/2023
Note de : 5 / 5
Parfait . Excellents produits, livraison parfaite et rapide. Site sérieux !
Avis fait le 08/09/2023
Note de : 5 / 5
Bon produit. Site fiable. Livraison rapide.
Avis fait le 07/09/2023
Note de : 5 / 5
Livraison catastrophique mais comme dhab avec DPD jai envi de vous dire... Sinon produit au top, très peu dattente 👍👌
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Ce magasin est formidable et sérieux !Ça fait longtemps que je passe des commandes et surtout beaucoup de choix et des choses dans ce magasin et c’est toujours impeccable !Un grand merci à vous pour votre spontanéité et votre sérieux !Restez comme vous êtes ! 😉👏🏼
Avis fait le 05/09/2023
Note de : 5 / 5
Article impeccablePrix correcteLivraison ok
Avis fait le 04/09/2023
Note de : 5 / 5
Cela fait environ 3 ans et demi que je passe très régulièrement des commandes et jen suis satisfaite. Les livraisons sont plus souvent en avance quen retard. Et lorsque jai rencontré des soucis avec des produits endommagés le service client a tout fait pour me satisfaire. Mon chat Dolce vous remercie car avec mes points fidélités, très souvent je craque pour des jouets....
Avis fait le 02/09/2023
Note de : 5 / 5
Super site, produit pas cher et de bonne qualité. Livraison rapide.
Avis fait le 01/09/2023
Note de : 5 / 5
Site intéressant pour les animaux promotions souvent proposées et surtout livraison rapide
Avis fait le 31/08/2023
Note de : 1 / 5
A fuir ! Livraison express ? Mais quel périple ! Nous avons eu notre commande 8 jours après et encore parce que nous sommes allés la récupérer directement chez DPD. Leur service ne vaut strictement rien! Des escrocs !
Avis fait le 29/08/2023
Note de : 4 / 5
Bonjour , je trouve le site internet bien , par contre contre la livraison ,je donne 1 , car les cartons arrivent déchirés et la boite de biscuits pour chien était aussi ouverte donc tout était dans le reste de carton ,heureusement le livreur avait scotché .Et cela arrive trés souvent
Avis fait le 28/08/2023
Note de : 5 / 5
Tarif avantageux par rapport aux magasins de grande distribution (Carrefour, Intermarché...) Envoie rapide et conforme à ma commande, merci !
Avis fait le 27/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site expédition rapide emballage impeccable tres bon produits
Avis fait le 24/08/2023
Note de : 5 / 5
L’article commandé ( une cage pour chinchillas) est arrivée comme prévu, elle est bien conçu et répond entièrement à mes attentes. Je conseille vivement
Avis fait le 23/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site, navigation facile et beaucoup doffre de produits
Avis fait le 22/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé deux enclos à grilles modulables pour mes cochons dinde, de bonne qualité et à bon prix en commandant en lot. De plus, je vais pouvoir commander des extensions en pièces détachées des enclos et dans la quantité que je souhaite si jen ai besoin plus tard.
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Jai commandé pour la première fois sur ce site, pour mes 7 vieux toutous âgés de +11 ans et malades . Jai été surprise de la rapidité de la livraison et emballage impeccable. Je recommande fortement ce site qui prend de ses clients par de petites attentions qui font plaisir ! Je renouvellerai prochainement ma commande, tout en jetant un œil sur les autres produits ....cest certain !!
Avis fait le 21/08/2023
Note de : 5 / 5
Au top. Articles de qualité et peu chers. Je repasserai par ce site pour mes futurs commandes.
Avis fait le 20/08/2023
Note de : 5 / 5
Tarif attractif et service client au top par mail. Le service client par téléphone est injoignable. La livraison par Dpd est nulle en revanche chronopost au top
Avis fait le 18/08/2023
Note de : 4 / 5
Produits conformes. Prix très raisonnable. Mais frais de livraison nettement supérieur à celui du produit. 10€ de livraison beaucoup trop cher contre 4€ de produit
Avis fait le 15/08/2023
Note de : 5 / 5
Je savais ce que je cherchais, aucun soucis. Jai reçu rapidement ma commande tout à fait conforme
Avis fait le 14/08/2023
Note de : 5 / 5
Commande facile. Livraison rapide et notifiée. Produits conformes à ma commande
Avis fait le 12/08/2023
Note de : 5 / 5
Un très bon site,le colis toujours bien emballé,trouve l alimentation adapté pour mon chien et toujours au courant en temps et en heure de la livraison
Avis fait le 09/08/2023
Note de : 5 / 5
Le site est très bien fait, la navigation est agréable, les produits sont facile à trouver en fonction des besoins de chacun, je recommande fortement
Avis fait le 07/08/2023
Note de : 4 / 5
Japprécie de pouvoir tester des pâtées en nachetant quun sachet de chaque, car mes chats sont très difficiles. Envoi rapide et soigné.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Bonsoir ,je viens de découvrir ce site et franchement ravie de mes achats pr mes bêtes .Jai rien a dire ,juste parfais merci
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 4 / 5
Bon service avec des bons prix. M ais petite surprise sur la livraison gratuite a partir de 49 euros. Gratuite oui mais si pas en urgence et faite dans un point de livraison (dont aucuns directement a proximite). Pour une livraison a domicile ça reste payant.
Avis fait le 04/08/2023
Note de : 5 / 5
Site relativement clair. Prix très corrects. Préparation rapide de la commande. Service après-vente au top! Réactif, à lécoute et très aimable!
Avis fait le 02/08/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site avec de très bons produits que jutilise quotiennement pour mon élevage de chiens. Fidélité récompensée
Avis fait le 31/07/2023
Note de : 5 / 5
Large choix de produits en ligne pour les animaux. Livraison rapide
Avis fait le 25/07/2023
Note de : 5 / 5
Filtres pertinents. Navigation intuitive. Il manque juste la possibilité de faire un tri par prix au kilo.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide, promotion intéressante. Je recommande.
Avis fait le 18/07/2023
Note de : 5 / 5
Je commande souvent chez zoo Malia bonne assortiment et ils réagissent très bien en cas de problème je vous les recommandeJcb
Avis fait le 17/07/2023
Note de : 5 / 5
rien a redire pour mois s est bon sauf qui le font pas des prix au personne qui commande chez eux qui est mon cas
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Je commande régulièrement la litière sanicat fleurs de lotus jen suis contente et jen profite pour commander des petits cadeaux pour mes chiens qui sont ravis ils reconnaissent le carton Zoomalia et savent que cest pour eux
Avis fait le 15/07/2023
Note de : 5 / 5
Très bon site, articles de choix et en quantité à des tarifs intéressants. Dommage quils choisissent ce transporteur pour les livraisons
Avis fait le 13/07/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide et commande bien emballée. Très contente des produits et des prix! Le seul bémol cest quil y a trop de choix ;-)
Avis fait le 10/07/2023
Note de : 3 / 5
Livraison rapide et produits conformes. Cependant, après avoir donné mes avis produits, dont un négatif sur un bar à chien de mauvaise facture (vis cassée, soudure superficielle qui tient les gamelles), je constate que le seul avis non visible au public et mon seul avis négatif. Je suis étonnée, et je me pose des questions... Aussi, Il faut dire que tous les produits recommandés ne sont pas adaptés (ex: jouets en plastique pour rongeurs). Il faut accepter la critique. EDIT: ils mont DM et lancé un remboursement. Ils sont réglo sur ça.
Avis fait le 09/07/2023
Note de : 5 / 5
Passage de commande simple et fluide. Livraison économique et super rapide ! Je re passe commande très vite 😄
Avis fait le 27/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest le site où je trouve les friandises préférés de mon Loulou. Le site me rappelle quelques jours avant pour me dire que je vais en manquer donc impossible doublier de commander. La livraison ultra rapide, reçue en deux jours seulement après ma commande.Merci Zoomalia.
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Depuis jai vu le site de Zoomalia, je passe presque toutes mes commandes sur cette entreprise, il y a plein de choix( jai comparé aux autres sites, pour les lapins, cest Zoomalia qui a le plus de choix), livraison assurées, service client samba et efficace, vraiment rien à dire! Je recommande vivement!
Avis fait le 23/06/2023
Note de : 5 / 5
Le site est sympa et on trouve facilement ce dont on a besoin (chien, chat, furets et poissons, il y en a pour tout mon petit monde). Jamais eu besoin du service client car les livraisons sont toujours impeccables.
Avis fait le 22/06/2023
Note de : 1 / 5
Commande de croquette sensitives digestions pour chien , je reçois des croquettes pour chat stérilisé, plus d’une semaine 1/2 pour récupérer le mauvais colis car impossible de renvoyer les bonnes croquette si il ont pas le retour des croquettes chat direct , ensuite renvoi des croquettes pour chiens , 1 semaines 1/2 pareil pour au final nous dire que notre colis est perdu et que ducoup on sera rembourser , sois disant vous êtes des experts , vous savez que l’on change pas l’alimentation d’un animal d’un claquement de doigt ? Aucun geste commercial alors que il y a eu plus de 45 minutes d’appels en tout pour un numéro payant , bref je recherche encore le professionnalisme, première fois de ma vie que je me bat pour des croquettes, sacré service client
Avis fait le 21/06/2023
Note de : 5 / 5
Jai trouvé les croquettes, pâtées et balles pour mon chien. Commande arrivée rapidement, en bon état.
Avis fait le 20/06/2023
Note de : 5 / 5
Cest très bien pour faires des bonnes affaires et être livré vite
Avis fait le 18/06/2023
Note de : 5 / 5
J’y trouve tout ce que je veux ce qui n’est pas le cas dans certaines animaleries Les prix sont corrects et livraisons rapides
Avis fait le 17/06/2023
Note de : 5 / 5
Les produits sont de qualité. Mes chats et mes cochons dinde ont lair dapprécier. On trouve aussi des produits pour des animaux ayant des particularités (asthme, problèmes urinaires, obésité qui est réglée...)
Avis fait le 16/06/2023
Note de : 5 / 5
Pour la 2ème fois, commande reçue en bon état et en 48h au lieu de 5 jours minimum. Pour y avoir bossé recemment : c est une super entreprise engagée envers ses clients.Et ma pepette est du même avis, elle adore son tapis refroidissant 🙂
Avis fait le 13/06/2023
Note de : 1 / 5
Quelques premières commandes positives et sans problème mencourage à faire confiance à zoomalia, quand jorganise un parrainage et quil est refusé ! Ils vous promette des points pour un parrainage mais au final le refuse et quand je leur demande pourquoi... On me répond : Ah oui après analyse et finalement à votre prochaine commande on vous créditera les points ! Non je ne bosse pas avec ce genre dentreprise qui sengage et qui ne font pas... Mes anciens points vont expirer et tant mieux mais il naurais plus de commande de ma part.
Avis fait le 12/06/2023
Note de : 2 / 5
J’adore ZooMalia et les produits que vous proposez Malheureusement j’arrête désormais de commander chez vous car votre transporteur étant DPD le colis met des semaines et des semaines à arriver. ZooMalia c’est fini pour moi tant que vous ne changer pas de service de livraison.
Avis fait le 10/06/2023
Note de : 5 / 5
Bon site on trouve facilement j’ai acheté un anneau en caoutchouc il est de super qualité mon chien l’adore
Avis fait le 09/06/2023
Note de : 5 / 5
Livraison rapide site sérieux beaucoup de choix et le petit plus ( magnet) enchanté ma fille 😊
Avis fait le 05/06/2023
Note de : 1 / 5
Colis perdu depuis le 23 mai environ, une commande à environ 100€. Je les relances plusieurs, jai juste une réponse par mail pour savoir si je veux un avoir ou une nouvelle expédition. Je leur ai répondu en suivant que je voulais une expédition dun nouveau colis et depuis plus de nouvelles. Le service client par tél payant, on a appelé 3 fois 5mn puis ça raccroche. SERVICE CLIENT NUL!! Ça faisait 2 ans quon achetait régulièrement chez eux et bien sest terminé
Avis fait le 03/06/2023
Note de : 5 / 5
Je me suis basé sur les commentaires des clients mais reste à voir si les oiseaux vont apprécier vos graines car cest la première fois que je change de fournisseur vu que les prix en Belgique ont explosé !!!
Avis fait le 29/05/2023
Note de : 5 / 5
Super mais revoir les emballages pour les colis lourds ils ne sont pas assez solides et arrivent souvent déchirés
Avis fait le 25/05/2023
Note de : 5 / 5
Suite à une gestion de la livraison désastreuse de la part de Chronopost (ou plutôt une non livraison!), une fois contacté Zoomalia a été trés professionnel en renvoyant la commande par TNT, et ce, très rapidement. Encore merci.
Avis fait le 23/05/2023
Note de : 4 / 5
Très bien se site on y trouve de tout mais ses prix en augmenter dernièrement grave et pas des moindre sur les deux produits que jachète toujours un total 11€ de plus 4€ sur les croquettes chats et 7€ sur les croquettes chiens cest comme même un petit peu abusé je trouve
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
Tout est très bien. Bien présenté et expliqué et il y a beaucoup de choix. Les commandes sont préparées rapidement. Un point damélioration sur le packetage des patées almo 100g qui bagottent dans leur petit carton et arrivent toutes pliées écrasées, parfois endommagées au point quil faille les jeter. Il faudrait filmer les paquets pour les préserver. Je peux adresser des photos si cela vous aide.
Avis fait le 21/05/2023
Note de : 5 / 5
je mets la note maximum car le site est facile dutilisation, même sur un smartphone. Inutile dallumer lordinateur pour passer une commandeDe plus, il est possible dacheter des croquettes pour les chats à un prix abordable malgré linflation actuelle
Avis fait le 08/05/2023
Note de : 5 / 5
Zoomalia est un site de vente pour animaux très pratique et varié dont je commande régulièrement. J’ai acheté un diffuseur anti stress et un arbre à chat pour mes chats. Le diffuseur marche très bien et apaise mes chats. L’arbre à chat n’est pas très stable mais mes chats s’y amusent quand même. La livraison a été sans problème . Je conseille Zoomalia à tous les propriétaires d’animaux.
Avis fait le 04/05/2023
Note de : 5 / 5
Bonjour, je trouve ce site trės clair et trės facile d’accès. Nous avons accès á nos précédentes commandes, Ce qui est trés pratiques quand nous désirons recommandez les mêmes articles. Je commande chez Zoomalia depuis un long moment maintenant et n’ai pas l’intention de changer !!! Je recommande á toutes et tous 👍👍👍
Avis fait le 01/05/2023
Note de : 4 / 5
Le site est bien, cependant même si j’ai trouvé des produits intéressants jd trouvé qu’il y a beaucoup de frais qui sont ajouter au moment de la commande.
Avis fait le 24/04/2023
Note de : 5 / 5
Bien: commande de croquette 15 kg , le 16 11 2023 reçu le 18 11 2023 je recommander
Avis fait le 22/04/2023
Note de : 5 / 5
Articles de qualités et vendu au juste prix. Packaging irréprochable (mes articles sont arrivés en parfait état). Service clientèle de compétent et réactif (Problème avec la société de livraison).
Avis fait le 16/04/2023
Note de : 5 / 5
Bon suivi de livraison, GLS avait tout de même 1 jour de retard, mais du coté de zoomalia rien à dire: ma commande est arrivée conforme. je recommande
Avis fait le 09/04/2023
Note de : 5 / 5
Aillant un chien avec des problèmes de santé, il lui faut des croquettes spéciales que j’ai trouvé sur Zoomalia, le prix est raisonnable et la livraison est rapide ! Je recommande :)
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Très bien, le site est clair et ne bugge pas. Pas mal de choix. Envoi rapide et livraison nickel. Je recommande
Avis fait le 05/04/2023
Note de : 5 / 5
Un sans faute comme à chaque fois ! Je commande depuis des années désormais et je ne changerais de distributeur pour rien au monde. Des prix justes, un service ultra réactif et jamais eu le moindre soucis de livraison. Merci !!
Avis fait le 02/04/2023
Note de : 5 / 5
Jachète uniquement les croquettes (qualité excellente avec 40% de protéines) de mon chien sur le site zoomalia ainsi que dautres choses. Je suis une fidèle cliente car meilleur rapport qualité-prix, alors pourquoi chercher ailleurs !
Avis fait le 01/04/2023
Note de : 5 / 5
La livraison sest faite dans les délais, le conditionnement était adéquate, les produits de qualité et bon rapport qualité prix
Avis fait le 15/03/2023
Note de : 1 / 5
Site avec beaucoup de choix certe. Mais après avoir envoyé un message sur le site indiquant que le colis a été endommagé et qu’il manque un article et demande donc un remboursement. Aucune réponse de leur part. Pour envoyer des pubs ils sont réactifs mais pas pour prendre en charge le problème. L’agence DPD attend également les instructions car bien entendu j’ai refusé le colis. Quand tout va bien tant mieux sinon c’est la galère.
Avis fait le 09/03/2023
Note de : 5 / 5
Distributeur de croquettes de très bonne qualité avec un look sympa. Très pratique et assez facile à programmer, y compris pour la quantité à chaque dose. Sur pile ou secteur, je recommande sans réserve cet appareil. Livraison rapide et sécurisée , cest parfait.
Avis fait le 28/02/2023
Note de : 5 / 5
Merci davoir laissé votre avis.Les avis ne sont pas publiés immédiatement, ils passent par un délai de modération de quelques jours imposé par la Norme ISO 20488. En attendant, partagez votre avis sur les sites d’avis ci-dessous, vous aiderez de futurs consommateurs à identifier les entreprises fiables. Votre expérience est précieuse, partagez-la ! Enseigne sérieuse ! Commande facile ! Livraison produit rapide et conforme ! Professionnalisme !1/52/53/54/55/5Partagez aussi votre avis sur Trustpilot 1. Copiez votre avisPubliez aussi votre avis sur Google 1. Copiez votre avisVotre avis sera rendu public sur lattestation du site concerné. Seul votre prénom seraaffiché avec la première lettre de votre nom. Si vous souhaitez masquer ces informations, merci de cliquer iciAvis Vérifiés
Avis fait le 08/02/2023
Note de : 5 / 5
Livraison plus rapide que annoncé cest parfait juste colis endommagé heureusement la commande est intact, jai de suite fait remonter linfo au service clients qui a été très réactif et qui moffre un bon dachat en dédommagement ravie de la livraison et du service client a recommandé et je commanderai de nouveau sans hésiter
Avis fait le 02/02/2023
Note de : 5 / 5
Le produit est parfait mais le livreur n était plus là lorsque je suis arrivée au comptoir du hall de l immeuble où j habite.Heureusement que le produit ne présente aucune défectuosité.Comme c est un immeuble de 25 étages,il y a des vols de colis. Merci beaucoup,cordialement Mme H.
Avis fait le 24/01/2023
Note de : 5 / 5
Je fais toutes mes commandes de nourriture pour poissons sur ce site. Les prix sont très attractifs par rapport aux enseignes physiques animalières connues. La commande a été passée mercredi et livré le samedi. Léquipe est vraiment réactive.
Avis fait le 18/01/2023
Note de : 4 / 5
Navigation simple, processus de commande clair et rapide.Juste un bémol sur le délai de livraison. Annoncé entre le 13 et le 17. Livré le 18 soit 9 jours après la commande.
Avis fait le 16/01/2023
Note de : 1 / 5
Très déçu, commande passé le 08 janvier 2023, d’un montant de 47€.Le colis n’est jamais arrivé, sur le suivie c’est noté livré alors qu’il a été renvoyé à Dax pour « non conformité ».Impossible de joindre le service client, et bien sur personne ne prévient !Vraiment très dessus, et en plus on perd de l’argent !Aurais je au moins un remboursement à défaut de ne pas honorer vos commandes?
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Site très agréable, fluide avec de bons produits et un excellent rapport qualité / prix. Jai reçu ma commande rapidement et sincèrement je nai pas été déçue des deux produits que jai commandés pour la chienne de mon fils. Cette dernière les a adoptés et elle ne veut plus les lâcher. Bravo au site Zoomalia. Il est évident que je recommanderai. 5 étoiles bien méritées.
Avis fait le 15/01/2023
Note de : 5 / 5
Cest la première fois que je commandais sur ce site et jen suis très contente. La livraison est rapide et le service de transport est sérieux. Site bien présenté et ayant du choix !
Avis fait le 12/01/2023
Note de : 3 / 5
Bonjour,bien reçu mon colis mais complètement défoncé.Et il faudrait un peu plus de choix dans les jouets pour oiseaux surtout les inséparables. Merci
Avis fait le 03/01/2023
Note de : 4 / 5
Site très bien et bon produits mais je ne recommanderai plus de gros colis comme les graines tant quil y aura cette surfacturation dexpédition surtout aux vues des colis réceptionnés
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Bons produits à bon prix, livraison rapide , les points gagnées.Par contre le livreur choisi une catastrophe: les cartons sont à chaque fois dans un état lamentable...
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 4 / 5
Grand choix de produits proposés. Plusieurs commandes, toujours satisfaite. Livraison rapide. La seule fois où larticle reçu était endommagé, le service client a été très réactif.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Excellent et hyper sérieux site de vente sur Internet qui propose de superbes articles de très grande qualité.Les Équipes de Zoomalia sont excellentissimes.La livraison est rapide et la communication est excellente.Plein de mercis à vous toutes et tous.
Avis fait le 28/12/2022
Note de : 5 / 5
Site très simple dutilisation, très bon rapport qualité prix. Je cherchais depuis longtemps une bonne litière pour mes chats et je suis ravie quune amie mait fait découvrir ce site. Livraison rapide et produits bien emballés. Je recommande sans hésitation et nachète ma litière que par ce site.
Avis fait le 16/12/2022
Note de : 4 / 5
Bon rapport qualité/prixRevoir le service client: ils sont joignables uniquement par un numéro de téléphone payant.Eviter le transporteur DPD : casse produit et livraison repoussée sans cesse !
Avis fait le 06/12/2022
Note de : 1 / 5
Jattends toujours ma commande qui devait être livrée entre le 28/11/22 et le 02/12/22 car jai pris loption livraison prioritaire Nous sommes aujourdhui le 07/12/2022.Jai deux animaux de compagnie qui attendent également je trouve pas sa professionnel surtout avec une somme de 700€Cest les fêtes donc jattends ma livraison rapidementcordialementMerci
Avis fait le 01/12/2022
Note de : 5 / 5
Prix très intéressants, bonne diversité de marques. Également pas mal de choix pour les NAC ! Ayant plusieurs reptiles, jy trouve mon compte pour tout ce qui est petites fournitures indispensables (lampes, cachettes, gamelles, ...). Juste attention, les sacs en grand conditionnement sont régulièrement hors stock, dû à leurs prix intéressants jimagine.
Avis fait le 30/11/2022
Note de : 1 / 5
Mes premières commandes sétaient bien passées . Mais les deux dernières nulles Quand on achète des produits, on ai en dans lattente de recevoir les produits commandés et on des flacons ou alors pas de marchandises du tout. . Délai de livraison très long malgré les frais payés. Je suis aller sur dautres sites ou je reçois ma marchandise sous deux jours maxi et sans frais de port
Avis fait le 29/11/2022
Note de : 4 / 5
Commande traitée très très rapidement. Envoi super rapide. Un petit commentaire : le carton utilisé est encore trop fragile pour absorber toutes les manipulations (pas toujours douces) lors du voyage du colis.
Avis fait le 26/11/2022
Note de : 4 / 5
Bon site dans lensemble.Livraison non respectée par le service DPD relais (7 jours de retard).Le produit commandé est bien conditionné et conforme à la description
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 1 / 5
Il mest arrivé plusieurs fois lors de commandes sur Zoomalia quelles mettent plus de temps à arriver quannoncé, ils gèrent très mal les commandes. La société DPD qui devait livrer mes commandes à domicile, ne le fait pas à la date convenue, et dépose également les colis dans un point relais. Jai dû faire deux heures de voiture, payer les péages, les pièces automobiles, le gasoil, etc. afin de récupérer ma commande qui aurait dû arriver chez moi il y a cinq jours. Ils ont perdu un bon client. ils nont aucune honte
Avis fait le 07/11/2022
Note de : 5 / 5
Toujours rapide, de qualité, sans oublis et rangé très soigneusement dans les paquets. De plus, le site dispose de tout le nécessaire pour une vaste variété danimaux, donc parfait
Avis fait le 25/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande passée chez Zoomalia le 8 octobre 2022 dune valeur de 62€, je nai rien reçu à ce jour. Jai également dû payer pour le suivi et la traçabilité. Ne recevez pas de code de suivi/traçage. Le colis nest pas livré, envoyé plusieurs fois par e-mail promettant des montagnes dor mais je nai encore rien reçu. Je ne réponds plus du tout lorsque jai indiqué que je souhaitais être remboursé. Ils fournissent des produits pour animaux de compagnie, cest une triste petite entreprise. Situé en France et inaccessible aux Pays-Bas !!
Avis fait le 24/10/2022
Note de : 1 / 5
Commande le 16/10, livraison prévu entre le 18 et le 20/10 jusque là tout va bien… présentation du « colis » le 21/10.Le SAV est totalement absent et bien trop long à mon goût, c’était une commande urgente, j’ai payé 5€ pour une livraison rapide, qui m’a été présenté après la date prévu initialement. Colis arrivé en très très mauvais état! J’ai dû refuser la livraison car tout était cassé et c’était vraiment pas présentable pour une livraison. Je me retrouve coincé sur l’avancement de mon aquarium, après plusieurs messages, avec des réponses très vagues, lentes, et qui ne réponde pas du tout à mon attente. Je suis après 4 jours sans réponse, et je ne sais pas quoi faire car je n’ai aucune information. Personne ne m’a contacté par téléphone pour me guider sur les suites du sinistres. C’est la dernière fois que je commande chez vous, bien trop déçu…
Avis fait le 13/10/2022
Note de : 5 / 5
Site très clair et facile dutilisation, prix attractif, jai toujours eu de très bon retour du SAV. Envoi impeccable et toujours dans le respect des délaies. Je recommande les yeux fermer, continuer comme ça !
Avis fait le 12/10/2022
Note de : 5 / 5
Site bien conçu, rapide et facile à utiliser. Mais surtout du choix et des prix intéressants.Je commande depuis plusieurs années et recommande sans hésiter.
Avis fait le 06/10/2022
Note de : 5 / 5
Commandé avec crainte car les avis sur Trustpilot étaient assez variés. Le sac de nourriture pour chien a été emballé dans une boîte en carton et livré en parfait état. Il est également arrivé plus vite que prévu. Jai également vérifié la date sur le sac de nourriture pour chien et cest bon pour une autre année. La différence de prix avec les autres magasins/boutiques en ligne était importante. La livraison comprenait également un bon de réduction pour une commande ultérieure. Cest aussi génial que pour chaque commande que vous passez, ils offrent un repas à un chien dans un refuge ou un refuge. Cela me motive à continuer de passer des commandes chez Zoomalia. Client et chien donc très satisfaits :-)
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 5 / 5
Site parfait pour les propriétaires d’animaux.Tout y est et pour toutes les budgets.Rapport qualité prix top.Expédition rapide et soignée.Le petit plus les points fidélité qui donne accès à une multitude de cadeaux sympa.
Avis fait le 03/10/2022
Note de : 4 / 5
Bonne compagnie, bon produits bio pour volaille. Mais ces dernières temps il nont plus rien en stock et cest un problème pour moi. Je suis obligée daller commander ailleurs, pas contente.
Avis fait le 27/09/2022
Note de : 1 / 5
Colis perdu, pas de remboursement. Un mois que lon me fait tourner en rond ! Plusieurs appels au service client (payant bien sûr) qui me répond quils vont régler le problème. Oui madame on sen occupe, on vous tient au courant ... je rappelle systématiquement après 4/5 jours sans nouvelles, et on me répète toujours la même chose depuis plusieurs semaines. Le problème de colis vient du transporteur DPD, certes... mais le service client est déplorable et ne fait rien pour me rendre mon argent. Des voleurs voilà ce quils sont !! Ls commandes chez eux cest terminé. Et à ce rythme, je vais devoir entamé une procédure pour obtenir mon remboursement !
Avis fait le 15/09/2022
Note de : 5 / 5
Site plus que sérieux, beaucoup de références, font régulièrement des offres et des petits cadeaux dans les colis. Livraison rapide. Déjà 2-3 ans que je commande chez eux et jamais eu de problème. Je recommande
Avis fait le 13/09/2022
Note de : 1 / 5
Livraison payante car -49 euros et trop longue : 9 jours après dans un point relai (une commande passée le même jour sur un site concurrent ma été livrée 3 jours après, et à domicile ) + carton réceptionné tout ouvert sur un côté et avec des produits et accessoires manquants et le sac de litière était entaillé !! Service client payant , et mail de réclamation envoyé il y a 3 jours, et toujours aucune réponse reçue !! Inadmissible ! Je ne commanderai plus sur ce site.
Avis fait le 12/09/2022
Note de : 3 / 5
Rien à redire sur le site et loffre qui est proposée.Fidèle cliente, je recommande vos produits, mais par pitié, changez de prestataire de transport. Aucune de mes livraisons ne sest déroulée correctement. Jamais. Colis endommagés, parfois les produits à lintérieur avec, retards et reports de livraison incessants, parfois sans explication, jusquà ce quon prenne nous linitiative de contacter le transporteur, pour sentendre dire Vos colis sont trop endommagés et ne pourront être livrés à votre domicile. Jaurais pu attendre longtemps si je navais pas appelé. À chaque fois les colis arrivent scotchés de tous les côtés par le transporteur, qui visiblement, ne prend pas soin des colis à sa charge.Je continue de commander chez vous, car jaime vos produits, mais ça devient vraiment compliqué et lassant davoir affaire à ce transporteur.
Avis fait le 06/09/2022
Note de : 1 / 5
Aucun service après vente !!😡😡😡J ai acheté un meuble Néo pour ma cage à lapin.J ai reçu mon colis avec un meuble emballé sans protection du coup tout les coins sont abîmés et aucunes visserie pour le monter !J ai envoyé 4 mails sans réponse et via Messenger j ai envoyé des messages, pour me répondre enfin au bout de 10 jours qu ils vont voir à l entrepôt si il y a un jeu de vis pour ce meuble 👎👎👎👎J ai payé 106€ un meuble sans vis et abîmé et aucun retour de zoomaliaHonteux !
Avis fait le 31/07/2022
Note de : 5 / 5
Ce site est tout simplement génial. La navigation y est excellente. On y trouve tout ce quil nous faut ou presque et surtout à des prix bas (promo) ou accessible à des revenus modestes. De plus, la qualité est au RDV et au dessus de 100 € on peut faire un petit crédit... Jen suis à ma 5éme commande en 3 mois... (poules-chats & chiot de 3 mois) Je recommande ce site évidemment !
Avis fait le 28/07/2022
Note de : 5 / 5
Commande parfaiteService et Suivi impeccable, Colis soigneux.Envoi ultra rapide en Relay.Site sérieux que je recommande sans hésiter.Dailleurs je conseille Zoomalia à tous mes amis qui possèdent des animaux.MERCI
Avis fait le 25/07/2022
Note de : 1 / 5
Dernière fois que je commande chez Zoomalia! 10 jours après ma commande, je nai toujours rien reçu, heureusement que je nai pas attendu la dernière boîte pour commander, en revanche je dois mabsenter et ça va être une galère pour récupérer mon paquet. 10 jours!!! De plus on ne peut les joindre que par courrier postal ou par téléphone (payant bien sûr à 35 cents la minute). Apparemment ils ne savent pas ce que cest quun email. Il y a plein de sites qui proposent les mêmes prestations pour des prix quasi-identiques et cest la qualité du service qui fait la différence. Je raye donc Zoomalia de ma liste !
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 5 / 5
Toujours bien accueilli et toujours dans les temps. Cest pas la première fois que je commande, merci pour tout.
Avis fait le 18/07/2022
Note de : 1 / 5
Société qui se dégrade au fil du temps, cest bien dommage...Livraisons et transporteurs catastrophiques sans aucune conscience professionnelle, prix qui augmentent chaque mois un peu plus, livraison gratuite à partir dun certain montant puis du jour au lendemain, ils vous facturent des frais logistique selon le nombre de colis nécessaire à la commande...Cest leur façon à eux de remercier les clients !Et je ne parle pas du SAV déplorable qui ressemble à une plateforme de conseillers sans âme, qui réponde bêtement en lisant leur discours type et encore si vous avez de la chance quils vous répondent rapidement sinon bon courage ! Jétais pourtant cliente très longtemps mais là, cest trop, jachèterai ailleurs à lavenir...
Avis fait le 12/07/2022
Note de : 5 / 5
Un super site ! On y trouve pas mal darticles pour nos poilus que ce soit en alimentation, soin, jouets, confort ou éducation. Zoomalia dispose de nombreuses références de produits sur son site internet à prix accessible. Seul bémol, parfois les produits recherchés ne sont pas toujours disponibles. Zoomalia est victime de son succès. Il est nécessaire de patienter un peu avant de passer votre commande quand cest le cas.
Avis fait le 08/07/2022
Note de : 1 / 5
Je pose ma journée pour réceptionner un colis. Au final le jour même on me prévient que le colis ne sera pas disponible avant lundi vu quil ne sera expédié que le samedi, alors que javais opté pour une livraison express. Vous auriez au moins pu prévenir la veille au soir surtout que jai passé la commande de croquette le jeudi à 8h du matin... Je ne recommande pas du tout.
Avis fait le 29/06/2022
Note de : 5 / 5
Super site pour toutes sortes de produits animaux, il y a un large choix, jai commander de nombreux articles (croquettes, litière, jouets etc) pour le plus grand bonheur de mon chaton😻, merci Zoomalia.Je recommande sans hésitation 🙂
Avis fait le 25/06/2022
Note de : 5 / 5
Je suis cliente depuis assez longtemps mais cliente régulière depuis le début de lannée (minimum 1 commande par mois)! Une grande famille danimaux à la maison! Je suis toujours très satisfaite, prix défiant toute concurrence internet ou magasin, colis toujours propre et soigné avec des petits cadeaux à chaque commande allant dun aimant à des choses biens plus importantes et cela fais toujours plaisir! Commande reçu aujourdhui avec en cadeau huile de saumon et 1 paquet de croquettes de 1.5kg pour mon chat afin de découvrir une gamme, juste génial, cela permet de tester sur plusieurs semaines contrairement à des échantillons de quelques grammes.. commander les yeux fermés pour le bonheur de vos loulous 😁
Avis fait le 13/06/2022
Note de : 5 / 5
Livraison parfaite. Site Internet complet et bien expliqué. Aucune surprise lors de ma commande, et sur le produit. Bonne qualité du produit !
Avis fait le 08/06/2022
Note de : 1 / 5
Première et dernière commande chez vous !!Aucune réactivité du service client !!J’ai envoyé 4 mails en 2 semaines j’ai essayé d’appeler au moins 5 fois le service client sans réponse .j’ai une commande à 300€ qui reste bloqué et qu’on ne me livre pas c’est un scandale ! Le service client qui soit disant répond sous 24/48h c’est faux et le service téléphonique n’est dispo qu’à partir de 9h et non 8h comme indiqué sur le site !! Pour une entreprise française qui se veut locale et performante je trouve cela vraiment dommage !!À bon entendeur
Avis fait le 22/05/2022
Note de : 1 / 5
Site ne valant pas un clou, appel au service client surtaxé et gros problème de livraison. Jai dû annuler ma commande après 2 erreurs de livraison. La même commande a été expédié un première fois à 500km de chez moi et la seconde le poids na pas été indiqué.,
Avis fait le 19/05/2022
Note de : 2 / 5
Rien à dire pour le site. Il est très sympa et facile à utiliser. Dommage que le SAV ne suit pas du tout. Livraison très tardive, le contenu et endommagé, le SAV inexistant.
Avis fait le 16/05/2022
Note de : 1 / 5
Prix attractifs, mais au détriment du service client. Ruptures très fréquentes, difficile davoir une régularité dans les produits achetés. Cest embêtant. Mais surtout, des livraisons très mal gérées. Pour ma dernière en date, il y a plus dun mois, je nai rien reçu. Problème de colis abimé, renvoyé par le transporteur même. Une semaine après, il repart de chez Zoomalia, et à réception au relais colis (on en est à 3 semaines déjà), je trouve un colis défoncé, des articles crevés. Était-ce le même?? Je le refuse évidemment. Nouveau mail au service client. Et 8 jours après, aucun retour. Obligé dappeler (No payant bien sûr), et là, plus dun mois après la commande initiale, ils sont incapables de moffrir le port pour une nouvelle commande. Cette fois, cest terminé en ce qui me concerne.
Avis fait le 11/05/2022
Note de : 5 / 5
Jai eu un soucis de délai de livraison express et le service client ma contacté. Jai eu loccasion de tomber sur une personne très aimable et qui ma proposé une solution qui me convenait. Je continuerais de commander sur leur site sans hésitation !
Avis fait le 26/04/2022
Note de : 2 / 5
Après une 1ère petite commande honorée sans problème, jai essayé de commander des choses un peu plus conséquentes (litière et aliments pour chat)...jamais reçues.Entre service clients injoignable au téléphone et transporteur défaillant (DPD pour ne pas le nommer), je ne renouvellerai pas lexpérience.
Avis fait le 25/04/2022
Note de : 1 / 5
Colis non reçu depuis le 13/04. Par leur faute je nai plus rien qui correspond à leur besoins pour nourrir mes animaux on me dit que je dois attendre le délai de recherche plutôt que de me rembourser ou me renvoyer un paquet en urgence... Belle esprit de moralité quand on reçoit un message Depuis 2010 nous avons rendu heureux plus de 700000 animaux & propriétaires Ça colle pas vraiment avec ce qu il me montre.Une chose est sûr je me laisserai pas faire !! Et je vous déconseille fortement de commander chez eux. Car vous n aurez pas de situation de repli
Avis fait le 24/04/2022
Note de : 5 / 5
Très bon site ou on trouve tout ce qu’il nous faut, de plus, très facile et agréable de navigation. Une livraison parfaite. Ma commande très très bien, que des bons produits, avec toujours d’agréables petites surprises, j’aime Zoomalia, en plus on peut aider des animaux, des associations, c’est magnifique. Merci à toute l’équipe, vous êtes formidable. ^^
Avis fait le 15/04/2022
Note de : 1 / 5
Très mauvaise expérience pour une première commande sur le site internet qui s’est avéré être une offre plus qu’alléchante mais tout aussi trompeuse ( preuves à l’appui ) mais aucune compréhension et une certaine mauvaise foi de ce marchand et malgré coup de téléphones et mails envoyé à ce commerçant le jour même de la validation cette commande qui fût tout de même mise entre les mains du transporteur sachant tant bien que mal qu’il y’aurait refus de livraison ( vue également et précisé au transporteur avec preuves à l’appui encore une fois ) je me trouve délesté ou soyons clair volé de 35€ car selon ce très bon commerçant ( sarcasme ) je site les frais de livraisons est un service non remboursable car à priori j’en aurais bénéficié tout en sachant que le livreur n’a pas eu la peine de venir jusqu’a mon domicile…Alors une étoile car zéro n’est pas possible… première et dernière fois chez ce super commerçant heureux et soucieux de la satisfaction clientèle. Et ne parlons même pas du délais de remboursement de l’article ( presque un mois et sans les frais de livraison bien entendu. )
Avis fait le 12/04/2022
Note de : 4 / 5
Commande assez facile, mais il faut rechercher les produits un par un. On fait la commande dun produit et après il faut revenir en arrière rechercher ce que lon veut ajouter de la même marque et même conception. Dommage pour la livraison qui fait que je lai reçu en trois colis et en trois jours différents!. Deux gros et un petit. De ce fait lun des gros était éventré car trop lourd pour lemballage. Il aurait mieux valu équilibrer avec 3 colis moyens.
Avis fait le 17/03/2022
Note de : 5 / 5
Commande traitée rapidement, livrée rapidement et rapport qualité prix parfaitement convenable. Donc rien à ajouter... si, je repasserai commande
Avis fait le 16/03/2022
Note de : 1 / 5
Service de livraison catastrophique, je nai jamais vu ça. Nous avons payé un supplément pour être livrés rapidement. Aucun contact préalable, pas dhoraire annoncé, le transporteur annonce repasser le lendemain. Le lendemain, rebelote, il nous annonce absents alors que nous sommes là et dépose les colis à lautre bout de larrondissement. Évidemment, aucun moyen de les joindre, ils se gardent bien de devoir répondre au téléphone.Un scandale !!!
Avis fait le 02/03/2022
Note de : 2 / 5
Prix corrects, choix correct MAIS site pas pratique et un peu vieillot en termes dinterface et dergonomie. Logistique à revoir, délais de préparations vraiment très longs comparé à ce qui se fait en e-Commerce habituellement. Jamais livré en moins de 10 ou 15 jours sur des produits en stock et non encombrants. Et surtout LE GROS COUP DE GUEULE (doù la note) : Pas de numéro direct non surtaxé mais un 0892. Ceci nest plus légal depuis un bout de temps.
Avis fait le 11/02/2022
Note de : 1 / 5
Jai commandé un meuble daquarium noir, réception dun marron dans un colis noir. Malgré ma demande de retour depuis 3 semaines, rien. Le numéro de téléphone ne répond pas. Aucun magasin ne peut me renseigner, aucune réponse à mes demandes de contact sur le site. Seul un retour pour annulation de commande, à mes frais, à la poste est toléré. Or le produit ne correspond pas. Je crois que je vais masseoir sur mes 99€...Dommage que lon ne puisse pas mettre 0 étoile.
Avis fait le 30/01/2022
Note de : 4 / 5
Articles de bonne qualité, livrés rapidement et bien emballés. Jai retiré 1 étoile car la lisibilité de la commande nétait pas très claire. Surement un effort à faire sur ce point. Mais franchement, excellent rapport qualité prix (même si je trouve un peu élevés les frais de port et je regrette que le paiement par PayPal soit payant)
Avis fait le 19/01/2022
Note de : 4 / 5
La livraison est arrivée dans les créneaux indiqués. Le produit est très correct, son utilisation simple. Le seul bémol et que la boîte demballage est beaucoup trop grande pour un produit de cette taille. Ceci nest pas un plus pour le recyclage/planète... Dommage car le reste est satisfaisant.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 1 / 5
Malheureusement impossible de mettre moins dune étoile. Jai passé plusieurs commandes auprès de ce site, sans aucun soucis, jusquà... En décembre jai fait une commande qui a été livrée à la mauvaise adresse. Je nai récupéré mon colis (croquettes pour chat) que quatre jours plus tard et endommagé. Les croquettes étaient devenues inconsommables. Depuis plus dun mois jessaye dobtenir un dédommagement auprès de Zoomalia (il y en a pour plus de 100 euros de préjudice) sans succès. Fuyez ce site au service client inexistant.
Avis fait le 12/01/2022
Note de : 2 / 5
Les articles sont souvent en promotions ce qui est un point positif. En revanche dans ma commande il me manquait un article, j’ai fait une réclamation qui bien sûr a été traité plusieurs jours après (il ne faut pas être pressé). Cette réclamation n’a pas aboutit à un remboursement ou renvoie d’article. C’était la dernière fois que j’utilisais ce site. Entre ça et recevoir un enclos moitié rouillé ou je n’ai rien dit.. non merci!! Me dire de choisir entre soit un bon d’achat soit un autre bon d’achat… c’est obligé le client a recommander chez vous! Honteux!
Avis fait le 07/12/2021
Note de : 3 / 5
Pour commencer zoomalia n’a pas respecté ses délais de livraison ! De plus ne vous attendez pas à ce que le livreur vous aide à monter la cage à l’étage et ce malgré que vous venez de subir une FIV et que vous avez payé 50€ de frais de livraison ! En plus du fait que la cage est arrivé en retard et que j’ai du appeler à l’aide pour monter les cartons qui font chacune 30kg (3 cartons) elle est arrivée complètement tordue ! La porte ne tient même pas et le tiroir ne se ferme pas ! Le montage a été plus que compliqué ! Cest une honte payer ce prix la pour recevoir un produit défectueux ! Regardez les photos ! Je compte quand même préciser que jai reçu un avoir de la part de zoomalia comme geste commercial face a ce produit défectueux. Dailleurs je les remercie ; dou une étoile de plus pour cette évaluation !
Avis fait le 26/11/2021
Note de : 1 / 5
Commande express ???Je commande en express de la nourriture pour mon chat gardé pendant mes vacances par ma maman âgée qui a des difficultés à se déplacer. Livraison assurée pour le vendredi 26 novembre. Je reçois un mail de leur transporteur à 17h30 le 26 que le colis arrivera le 29 seulement. Pas de possibilité de livraison le samedi 27 apparemment. Elle fait comment ma maman pendant le week-end ? Aucune solution satisfaisante trouvée à part le remboursement de lexpress, et ça cest pas acceptable...
Avis fait le 18/10/2021
Note de : 4 / 5
Délais de livraison bien correct. Site bien conçu assez intuitif et recherche par mot-clé correcte. Très bon sens commercial à loccasion dune commande ayant posé un problème (pièce manquante mais nempéchant pas lutilisation du produit : geste commercial correspondant au remboursement du produit)
Avis fait le 14/09/2021
Note de : 1 / 5
commande passée on vous prévient trois jours plus tard que celle ci aura du retard car il manque des articles...et il ne feront quune expédition..... pendant ce temps là la société a bien encaissé le règlement....je les appelle demain .de plus la communication est a 0.35€ la minute.....
Avis fait le 14/08/2021
Note de : 1 / 5
Les délais de livraison sont catastrophiques, cest bien dommage car vous avez de nombreux produits que mon autre fournisseur na pas.Jaurais aimé grouper toutes mes commandes chez vous mais impossible car jai tout essayé payer pour une livraison rapide en vain, le relais colis où mon carton nest jamais arrivé. La livraison normale et là aucune nouvelle de ma commande depuis une semaine ce qui nest pas gerable avec lalimentation des animaux.Je suis encore là car il y a eu un geste commercial sur les frais de port de mes commandes mais je pense quaprès cette dernière mauvaise expérience je ne renouvellerai pas.
Avis fait le 12/08/2021
Note de : 5 / 5
Commande très rapide, j y trouve tout ce que mon lapin adore. Livré hyper vite. Toujours ravie de ce site. Foncez.....
Avis fait le 15/07/2021
Note de : 1 / 5
Aucunes communications. Ne répond pas aux messages. Les produits livrés sont non protégés dans le carton et les sachets sont éventrés. Non respect des codes promos. Je devais recevoir de lhuile de saumon en cadeau qui na jamais été livrée. Délais de livraison beaucoup trop long. Je ne recommande pas du tout. Dautres sites font beaucoup mieux.
Avis fait le 11/05/2021
Note de : 1 / 5
PLUS JAMAIS JE COMMANDE SUR CE SITE!!! - Livraison livrée hors délai (frais de port 5.99€) -Le colis a été livré dans le mauvais point relais ( Cest bien la première fois que ça marrive ) - Jai commandé un distributeur de croquettes automatique et après lavoir branché ou bien même après avoir mis des piles rien ne fonctionne donc dans la logique des choses je demande à avoir un retour article avec remboursement... et bien je nai jamais vu quelque chose daussi compliqué à faire surtout de nos jours !! jai bien limpression que lon va me répondre après le délai des 14 jours comme ça on ne pourra pas me rembourser alors que jaurai fait les choses dans les règles. Je suis vraiment très déçu....
Avis fait le 31/01/2021
Note de : 5 / 5
Dans lensemble pas trop mal, sauf les colis qui sont un peu fragiles en fonction des produits commandés ( dernièrement un gros paquet de sable+ 2 paquets de croquettes 4 kg, le colis en lambeaux, car déséquilibre).
Avis fait le 16/12/2020
Note de : 1 / 5
Cage achetée. Assez rapidement livrée mais avec les barreaux tordus pendant le transport je suppose. J’ai contacté le service client par message j’attends toujours leur réponse. Mon père n’aura pas de cadeau de Noël. DÉÇUE. Commande numéro 11604429 J’espère ne pas être encore une victime de vos arnaques.
Avis fait le 15/12/2020
Note de : 4 / 5
De bons produits, mais je pense que le point faible de Zoomalia est la préparation des cartons : carton immense mais à peine à moitié plein. Gaspillage de carton et souvent des produits cabossés parce que pas calés. Mais pas de casse sur ma derniere commande
Avis fait le 14/11/2020
Note de : 1 / 5
Plus jamais ! Aucun service client, une commande qui met 15 jours à arriver sous prétexte dune livraison économique. Pour 145€ dachat vous nêtes pas en mesure doffrir une livraison classique comme le font vos concurrents ?De plus, vous êtes fiers de joindre un courrier indiquant que des cadeaux sont dans le colis alors quils ny sont pas !Javais déjà eu une première mauvaise expérience, jai voulu laisser le bénéfice du doute. Désormais je nai plus de doute, jirai acheter ailleurs.
Avis fait le 28/10/2020
Note de : 1 / 5
Annonce trompeuse, description, photo et intitulé ne correspondant absolument pas au produit reçu mais cest de ma faute à priori, je dois mal comprendre.Je ne parle même pas de la livraison garantie le 26 octobre . Ceci correspond en fait au jour d expédition et non au jour de livraison.Reçu en deux fois au final, le 27 et le 28, deux jours de boulot en moins.Résultat, la prochaine fois, je dépenserai mon argent chez mon commerçant local.
Avis fait le 14/10/2020
Note de : 5 / 5
Comme d’habitude, c’est très bien et j’ai même eu le droit à un paquet de croquette offert et de l’huile de saumon pour mes chats, je suis ravie de pouvoir tester ces produits. Pour la livraison, Je n’aime en général la société DPD mais cette fois le livreur a été super sympa, m’a même monté le colis (très lourd) à mon domicile, et la livraison à été faite à date prévue. Ce n’était pas ma 1er commande et je recommanderais dès que j’en aurais besoin
Avis fait le 14/09/2020
Note de : 1 / 5
Commande passée directement sur le site je suis très très déçue j ai effectué un achat important via votre site et aucun des articles son corrects sauf les croquettes.C est scandaleux l arbre à chat il manque un morceau la litière manque les clips pour le maintien de la litière et la fontaine a eau complètement cassée cela ne peut pas provenir du transporteur.je ne manquerai pas de vous dénoncer à l association des consommateurs et de vous faire une sacrée pub si le nécessaire du remboursement n est pas fait.
Avis fait le 15/08/2020
Note de : 5 / 5
site clair, intuitif, dutilisation aisée , informations précises, on trouve ce que lon cherche facilement, parfait!!édit 2023 :Clients depuis plusieurs années maintenant, je trouve toujours la qualité des produits, la rapidité de service, des informations claires et précises sur le site!
Avis fait le 12/07/2020
Note de : 5 / 5
Très satisfaite de ce site, je commande souvent et le service est top! les articles sont très bien emballés, l’expédition et la livraison sont rapides!
Avis fait le 12/02/2020
Note de : 1 / 5
Le service après-vente est déplorable aucune solution de rechange proposée. Je me retrouve avec un carton au milieu du salon depuis plus dun mois et qui ne me sert à rien. Si je nai quun conseil à donner cest déviter à tout prix cette société. Après plus de 1 mois dattente avec leur service après vente, les seuls mails que je reçois de leur part sont des mails pour leur laisser des avis favorables. Du vrai foutage de gueule.
Avis fait le 29/12/2019
Note de : 5 / 5
Le prix est très avantageux, ya une bonne gamme de produit, et le service après vente est vraiment cool aussi. Jai eu un soucis de commande qui ne senvoyait pas, ça a été réglé dès le lendemain ! Et puis la qualité de leur produits est vraiment cool aussi, jai pas eu un seul soucis avec !
Avis fait le 20/12/2019
Note de : 5 / 5
Produits beaucoup moins chers quen grande surface. Beaucoup de choix. Si on a besoin de renseignements, le personnel répond rapidement aux messages.Les colis arrivent rapidement.Jaurais une critique sur lemballage, car mon colis est arrivé très abîmé et heureusement que cétait des croquettes.
Avis fait le 07/09/2019
Note de : 5 / 5
Quelques années que je commande sur ce site et je nai jamais eu de soucis.Juste une fois mon colis est arrivé vraiment en retard car un des articles nétait plus en stock mais après une petite réclamation jai eu le droit à un geste commercial.Les prix des croquettes sont vraiment intéressants.